總務護士工作心得體會 篇1
時間的腳步真快，轉眼一年時間過去了，回顧這一年來的路程，有收穫也有遺憾：
一、政治思想方面，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的複審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。
三、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強安全保護意識，減少醫療事故的發生。
四、加強危重病人的管理，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程，加強基礎護理，積極協助護士長做好科室工作，本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上，我做到放手不放眼，親自示範操作，直到同學弄懂弄通為止！
無不良事故發生！獲得同學們的好評！
回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創新高！在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們工人一個月只有400多元的工資連養活自己都不夠！更不談養家了！說得不好聽連當保姆的都不如。真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津，也不知創建和諧社會體現在什麼地方？
肩負著重大法律責任，拿著難以餬口的微薄的工資，我們這群可悲的護士卻一如既往地，認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業操守，常常是逾時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老幹部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒有價值！連養活自己都困難！
就這樣，本人在這一年裡還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法幹警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。
總務護士工作心得體會 篇2
護士，這個職業已經注定在我生命里紮根，每一位患者的病情變化注定隨時牽動著我的心靈。四年以前，我頂著親戚朋友們各種反對的聲音和失望的面孔，毅然決然地選擇了這個看似卑賤的專業，只因我熱愛這份職業，我適合這個崗位，我追求護理事業和南丁格爾精神。四年後的今天，我已經成為一名真正的護士，終於切身體會到乾我們這行的酸甜苦辣，但是我從來不曾後悔我當年的選擇，我慶幸自己堅持了自己的心愿，可以用自己微薄的力量去拯救寶貴的生命從而收穫充實與快樂，實現自己能夠步入醫學領域發展的夢想。
今年四月，我懷揣著無限的憧憬來到了天津腫瘤醫院，帶著無比緊張好奇的心情跟隨帶隊老師來到了A座七樓的結直腸腫瘤科，看到本科室護士長馬老師的第一眼就感覺非常親切而舒服，馬老師熱情和藹地帶我認識了我更衣的地方並給我介紹我的帶教王老師，我的職業生涯便從此起航。
剛開始來到這個陌生的環境不適應是肯定的，但我每天不斷充實自己，努力讓自己適應這裡的工作節奏、工作方法，虛心聽取每位老師給我提供的寶貴建議並隨時記錄整理。我屬於慢熱型的人，一開始接觸這么多新鮮事物真的有些措手不及，但我每天都在心裡暗示自己：時間可以證明我能把這些工作做好，我也相信自己能頂住壓力承擔起一名新護士的責任。如今我已經慢慢適應並愛上了這個科室，工作沒以前那么生疏了，變得很有節奏感，被不同老師各自獨到的工作技巧所吸引折服。其實我清楚現在雖然每天能基本完成任務，但我所學到的還只是皮毛，有無數細節的東西我還不了解，儘管已經工作了半年，還是每天有各種小問題的出現令我再怎么小心都無法避免，這個時候我才意識到原來護理事業蘊藏著這么多有待於研究解決的問題，它激發著我不斷探索的動力，磨練著我堅韌不拔的個性。我是一個只要做就得把事情做完美的人，我喜歡這個職業在於它能開發出我的內部潛能，讓我從理論結合實踐中掌握更多的護理竅門和護理原理。這個過程雖然漫長而艱難，但我決不會停止學習的腳步。
還記得第一次給病人換鎖穿么？因為在實習單位幾乎沒見到過鎖穿就更別提鎖穿換藥了，所以在新單位第一次進行此項操作時動作很不熟練不協調，越怕污染卻越是不經意間破壞了無菌區，貼的粘膏既不平整又難看，覺得自己真沒用，挫敗感油然而生。但帶教王老師一點都沒有批評我，還耐心地幫我一一指點，並給我提供了更多的練習機會，在幾百次上千次的摸索實踐中我終於可以熟練地給病人鎖穿換藥了，很是有成就感，這與帶教老師的細心傳授是密不可分的。
還記得第一天來到科里的監護室工作護士長馬老師對我說過的那些話么？她那天對我諄諄教誨的情景至今還歷歷在目，每一句話都說得那么中肯，對我來說都有著非凡的意義而受用終身！大致意思是告訴我做任何操作都得把每一步做好，準備工作做得越充分就越有利於後面操作的進行，現在一定要養成良好的習慣，不怕慢以後熟練了就好了，她說她也知道每天我們的工作量很大節奏很快，但不要為了工作而工作。。來到監護室一定要學會獨立，學會自己學習，在這裡會接觸到更專科的東西，不懂的地方要及時問老師並做好總結，只有這樣我才能迅速地成長。。。所以每當工作中遇到困難我都會想起這些金玉良言，它指導我解決了很多問題，在此真心感謝馬老師的栽培。
還記得在換藥室給一位大叔抽血的事么？那時我工作剛幾個禮拜，穿刺技術還不是很嫻熟，而且因為很長時間沒有做過抽血的操作，心裡有些沒底，再加上緊張，第一針就沒有穿刺成功。本想找其他老師幫忙，但叔叔卻說沒關係的，你能紮好的，說著他毫不猶豫地伸出了另一隻手臂，旁邊的家屬也跟著說沒事沒事的，扎吧！當時被他們的舉動感動不已，但畢竟基本功差，再好的血管還是讓我扎不出血來，真是把我急壞了，看出我的焦急，大叔立刻鼓勵我說別著急別著急，慢慢來，再來再來，說著旁邊的家屬指著大叔另一根血管說再試試這兒。記得那次我第四針才採集成功，心中交織著對那位大叔的感激與歉疚之情。從那以後我便對自己狠了心，先拿自己練，今後不能再因為我的無端失誤讓本來深受腫瘤疾患折磨的患者承受更多的疼痛！藉此機會誠懇地對那位大叔說聲對不起，謝謝您！
轉眼間我已經在結直腸科成長磨練了半年多，早已融入了這個家一般溫馨的工作環境，每位老師對我這個新員工都關懷備至，這讓我對這裡產生了無限的熱愛。外圍崗與監護室崗的工作流程雖說已經非常熟悉了，但工作中還需注意個個細節的完善，需要我不斷地總結反思找到更便捷的解決方案。除了在臨床學習以外，單位還每周安排我們新護士培訓，並定期進行考核以便讓大夥充分掌握所學知識，使大家能夠更好更快地勝任這份多元化的崗位，可謂用心良苦！所以我們更應該用心學習不斷探索不辜負老師們對我們的殷切期望！
總務護士工作心得體會 篇3
一年來我院健康教育工作在衛生主管部門的領導下，在上級業務部門和本院領導的大力支持下，認真貫徹了市衛生工作會議精神，經過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：
一、健康教育網路建設得到進一步加強。
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調整了健康教育組織和網路，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本街道辦各社區衛生站和居委會人員進行健康教育宣傳，為健康宣傳進社區打下了基礎。
二、做好健康教育的院內院外工作。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標誌及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院，成立控煙小組，開展醫務人員控煙調查及宣傳，並定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。
3、開辦院內各類健康教育講座12期。
4、發放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫85餘張，播放各類宣傳片20xx，發放健康用具(安全套)等830多份。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進行健康教育培訓。
6、深入社區、學校開展健康講座、義診諮詢等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績，但由於各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經費支持的基礎上，配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大院外的健康教育宣傳力度，爭取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座，進一步加強衛生工作人員自身的健教意識。
總務護士工作心得體會 篇4
護士學習心得體會
為更好地維護我們護理人員的合法權益，進一步規範護理人員執業行為，不斷促進醫院護理事業的發展，醫院組織我們學習了《護士條例》。《護士條例》共6個章節35條內容，條例旨在維護護士的合法權益，規範護理行為，改善護患關係，促進護理事業發展，保障醫療安全和人體健康。護士肩負著救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業，而現實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什麼叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了;在工作中。我體會了什麼叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發顫發抖;廣大護士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作;護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎護理滑坡。
這種長期超負荷的勞動也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規範和保護。在工作中我體會了什麼叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光;在工作中，我體會了什麼叫失望，誰讓自己選擇了護士這個職業，我只有調整好自己的心態，一定做一個對自己也對病人負責的好護士。
總務護士工作心得體會 篇5
眼科護士工作體會我是蘭州普瑞眼科醫院一名眼科特檢護士，跟每個勤勤懇懇工作在護理崗位上的同事們一樣，每天以病人為中心，以優質的服務為標準，認認真真的為每位患者提供優質的服務，做好我們護士的本職工作。將“城市、農村一個樣;民眾、幹部一個樣;老人、小孩一個樣”始終貫徹到工作當中。做到病人來有迎聲，走有送聲;“您好、請”字當頭，“謝謝、不客氣、您慢走”不離口。重視禮節和禮儀，對待病人和家屬始終做到微笑服務和耐心的解釋。
我們的工作崗位在門診，門診是醫院形象的視窗。而我們的服務則反應醫院的整體形象，所以我們只有將服務做到最好，才能反映我們醫院的良好形象。只有以優質的服務和精湛的醫術才能換來病人的滿意和尊敬，才能提高醫院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平，不斷提高專科技能，更好為患者服務。
我在醫院的特檢崗位上已經兩年了，剛開始對特檢工作不是很了解，不知道該乾什麼?在老醫生的認真教導和幫助下，我漸漸的認識到了特殊檢查對眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處，今後我要更努力，視患者為親人，一切從患者的角度出發，更好的為患者服務。我院眼科病房護士長(以下簡稱護士長)，是在院長及總護士長領導下，配合科主任開展病區管理工作。護士長雖然沒有直接決策醫院大事的權利，但是他要把院領導的辦院方針、精神，通過護士，落實到為患者服務的護理工作中。由於護士長每天面對的是病區10幾名護士，40～50名患者，自己的言行舉止，工作作風，直接影響著護士的工作狀態與心情，護士的行為，又影響著患者的康復與患者對醫院的滿意程度。在社會中，人們常稱護士長為“管家婆”。管什麼?怎么管?管到什麼程度?這三個問題解決的如何，往往被作為衡量護士長管理水平優劣的標準，更重要的是影響著醫院整體的管理水平。
什麼是醫院管理呢?醫院管理是通過一定的手段和工具，對管理的對象進行管理。管理的手段和工具，就總體而言，是機構體制，管理人員，管理法規和管理信息。管理的對象概括，是指系統的要素，包括人、財、物、時間、信息等[1]。即醫院管理是按照醫院工作的客觀規律，運用現代管理理論和方法，對上述資源，進行組織、協調、控制、充分發揮運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程。
總務護士工作心得體會 篇6
關於骨科護士實習總結，那么骨科護士實習總結有什麼與眾不同，其實對於一個剛參加工作的護士來說，書寫實習總結是一個必須經歷的過程，那么對於你在實習總結中學到什麼，這些都是和個人的努力分不開的，以下是愛醫人才網整理的骨科護士實習總結，
骨科護士實習總結如下，雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很紮實，但是來到醫院實習後才發現自己學到那點雞毛蒜皮的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性，所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不苟。
手術室里的無菌觀念的要求是很嚴格的，而且手術室里的護士又是極其嚴格的，稍有不遵守無菌規範的動作就會立刻招致她們的不滿，很多實習醫生因此挨過不少罵，而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練，所以在手術室里極少看過她們的臉色，並且基於我的表現很專業，她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生，而是當成一個標準的手術醫生來對待。
在台手術上，我完成了自己首次表演。當時的情況是，骨折部位已切開，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個骨釘之後，對我說，小楊，來，你來打。我當時很興奮。在那三個大夫羨慕的目光的注視下，我手持電鑽，穩穩的將鑽頭打進股骨內，隨後用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。
總之，在醫院的這段日子裡，骨科護士實習總結的書寫也讓我認識到自己的很多不足之處，希望在以後的日子裡更加努力。
總務護士工作心得體會 篇7
轉眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思主義、嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實際相結合，並做到理論學習有計畫，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導並完成術後護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情並作出應對。醫學教。育網蒐集整理通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
總務護士工作心得體會 篇8
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的讚許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!
總務護士工作心得體會 篇9
學校衛生工作總結為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛生工作條例，監測學生裝健康狀況，對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣，改善學校的衛生環境和教學衛生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：
一、領導重視，管理規範、資金保障。
學校衛生工作領導小組多次召開會議，就學校衛生工作要點和一些突發的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用於改善辦學條件和“非典”急需用品。
二、積極開展健康教育活動，強化健康意識
1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計畫、有進度、授課認真，測試規範，並組織開展兩次教研活動。
2、有計畫性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期共開展健康教育講座六次，黑板報宣傳四次，畫廊宣傳牌四塊，橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯合組織開展有特色的專題活動。在三月份學雷鋒月中，學校三至六年級學生深入周邊學校和街道清掃馬路，為民眾量血壓、發放防治傳染病的宣傳單，在五月份“非典”流行時期，德育處、大隊部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊活動，並邀請三院的醫生護士參加，使學生在知識競賽中，在與白衣天使的共同活動中長知識，增勇氣。
三、健康監督，疾病防治
1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束後，做好資料的統計匯總。
2、防近工作持之以恆，本學期三月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位學生髮了一份防近倡議書，家校結合共同防治近視。醫務室定期檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，並組織全體教師學習教學衛生要求，在課堂教學中關心每個學生的生長發育，身心健康。
3、傳染病防治細緻紮實，春季是許多呼吸道傳染病的好發時期，今年的春季尤其如此，嚴重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來。自4月18日接受了市局組織的專題培訓之後，學校立即開展了大量而具體的工作，在最快的時間內成立了“非典”工作領導小組，制定了各項有關“非典”工作的方案和制度，如防治“非典”後勤保障方案，疫情控制方案、請示報告和值班聯絡制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“非典”緊急預案救護方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊伍，學校上至領導、下至每位學生都接受了專題培訓，對此工作不敢有絲毫懈怠，絲毫馬虎。在接受上級各部門的檢查中都受到了好評。
四、加強衛生監督、搞好環境衛生，美化、淨化育人環境。
1、環境衛生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查，省級模範學校的預查，結合這些活動，教育學生養成講衛生、講文明的好習慣，組織學生每天檢查評比各班室內外衛生，在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除，清除校園死角，各處室、各班每天都能基本做到潔、淨、美。
2、飲食衛生毫不懈怠。校長室、總務處多次召開安全、衛生會議，強調食堂工作制度，操作衛生制度，門衛制度等，各部門各負其責，責任到人，落實到位，層層抓、處處查，杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個人衛生教育不斷。學校利用每周四的衛生晨會課檢查個人衛生，在三、四月份的“創衛、創模”活動中，尤其重視對學生個人衛生的檢查和良好行為習慣的培養，教育每位同學每天做到兩個要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個一“一塊手帕、一隻蓋杯”，強化健康意識，樹立名校學生形象。
總務護士工作心得體會 篇10
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
總務護士工作心得體會 篇11
由於大學期間我是學產科護理的，因此在畢業以後我選擇到xx醫院婦產科進行工作，主要是負責產前護理、孕婦的產後護理以及新生兒的護理，工作了一段時間以後，我覺得這份工作還是很適合我的，畢竟身邊都是一些同齡人，或者說以後我也有做母親的那一天吧，因此我對待病人總是照顧得無微不至，也有了許多的體會。
首先是產前護理這方面，在有三個月的身孕之前是看不出來的，不過這個時候病人的腰部便需要承擔許多壓力了，隨著時間的推進，也會產生許多的問題，我遇到過的一個病人便是這般，晚上總是睡不好，精神壓力特別大，儘管家人經常帶她過來進行產檢，看得出來她的家人是很關心她的，但是懷孕期間很多東西都是需要忌口的，而且越臨近產期，便越是吃不進東西，很容易產生噁心乾嘔的情況，由於身材走形嚴重，病人也會自嘲一番。而我在這個階段的工作自然就是照顧活動不太方便的她們，有的時候我也能和她們產生一些共同話題，不過很快便被護士長以不務正業為名拉到一邊進行批評，總的來說產前護理是比較簡單的。
產後護理應該是最為困難的，並非是我的工作任務，而是指病人的感受，從這裡我也能夠看出一些人情冷暖吧，自然生產不是那么容易的，再加上現在大家都熱衷於減肥，因此順產的難度就更大了，儘管現在有著無痛的剖腹產，但是卻很少有人使用這個方案，這也是令我感到不解的一個地方。總之這個階段的病人反倒更容易產生精神上的壓力，雖然我也能夠照顧得很好，但是病人的心底卻是我進不去的。
新生兒的護理是最為需要小心謹慎的，看著剛出生的寶寶睜不開眼的樣子，感覺整個人的心都軟化了，能夠接待新生命降臨的護士才更為接近“白衣天使”的稱號吧，儘管忙前忙後，但是我覺得這一切都是值得的，也是最為珍貴的。儘管我已經在婦產科工作了很長一段時間了，但是每次負責新生兒護理的時候都像個孩子一般，或許護士工作就應該這樣吧，以緊張而期待的心情去工作，也是最令人感到歡欣的。
當然，作為婦產科護士的工作心得體會可遠不止這些，但是我覺得已經足夠了，可以留下一部分給以後的自己，這樣的話自己可以從每個階段的工作中總結出一部分經驗，也就相當於自己一直都能夠進步。
總務護士工作心得體會 篇12
光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫院――救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年裡，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並認真嚴謹的態度和用心的熱情投身於領悟和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地領悟與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了201X 年上半年的工作任務。其具體工作歸納如下：
(一)思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心領悟政治理論;遵紀守法，認真領悟法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的領悟護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能用心參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
(二)專業知識、工作潛質方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的兄弟姐妹，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真領悟科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時刻不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分愉悅的事情。
(三)在態度、領悟方面：嚴格要求自我，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的領悟外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;用心參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今後的目標:
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，發奮克服自我存在的問題，做到:(1)紮實抓好理論領悟，持續政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，咱們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨日的自我還有那么些浮躁那么些飄搖，那這天的自我則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自我的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而咱們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!咱們能夠流汗能夠流血，但咱們不好流淚!咱們卑微但決不卑賤!在上帝面前，咱們每個人都是平等的!
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，咱們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受性命和生活的完美美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
總務護士工作心得體會 篇13
我進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。
高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
本人__年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。
工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
總務護士工作心得體會 篇14
我只是*醫附院一名普通護士，在醫院工作的四年時間裡，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業技術治癒他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.
在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足後，就會變得安安靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以後，在他的世界裡，看不到別人對他的關心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作鬥爭的人們祝願，希望他們早日康復，健康快樂!
神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子裡，他們能擁有生命中最美好的東西：健康、幸福、快樂!
總務護士工作心得體會 篇15
xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年裡自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。
過去的一年裡，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關係融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如:對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體徵，對於需要做檢查的患者，我們可以為其細緻的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最後，在業務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以後的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心裡。我還應該加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。
總務護士工作心得體會 篇16
20__年是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作，下面作年終工作總結如下：
一、服務落實
按照醫院“質量年”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1__5人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯繫，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。
今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日裡，為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張，祝福簡訊3700條;在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極採取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閒事的管家婆;穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改後，於今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展，專業科室日益增多，為了及時了解這些專業和專家的動態信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和__個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，並整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務，如患者臨時
有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等，都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10餘次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進，爭取更大成績。
總務護士工作心得體會 篇17
本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，圓滿完成了工作計畫，
在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規範臨床護理工作，最佳化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，紮實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
一、最佳化護理模式，落實護理責任
通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優質護理服務示範工程”的良好工作氛圍，最佳化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關係，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。
二、 護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果
早查房：上班後重點查夜間護理質量;醫囑下達後查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班後查房：查看連續工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業的無縫隙服務。
三、落實優質服務，提高護理
定期收集病人心聲，並在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，最佳化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關係。
四、推行彈性排班，完善績效考核
為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”徵求護士意願，在治療、護理尖峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鈎，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
開展優質護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯繫更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數，縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合，促進患者儘快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上。我會加倍努力，爭取將工作做得更好，回報社會。
總務護士工作心得體會 篇18
醫院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時也學習了院內感染等有關知識，收穫豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鑽研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
總務護士工作心得體會 篇19
經過護理實習，我也是能做好一名護士，去把我負責的工作做好，我也是相信在今後的工作裡頭，我會成為一名更加優秀的護士，而實習期的工作，我也是認真的去學，去按照要求做好了，對於實習，我也是要來總結下。
來到醫院實習，我也是比較的擔心自己是否能做好工作，畢竟自己也是頭一次實習，雖然在學校學得不錯，但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事，同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌，但都是有條不紊的，我也是擔心自己是否跟得上進度，但是帶我的老師卻是比較的有耐心，一遍遍的教我們該如何的去做，我也是學的很快，得到老師的肯定，不過也是告誡過，雖然學的快，但是在實際的操作之中要穩，要慢，不能出差錯，必須要謹慎的去做好護理的工作，我也是清楚，我們護士要對病人負責，護理不能出問題，可能小的錯誤只是讓病人受罪，但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的時候，我也是多問，多了解細節，儘量的把護理的步驟和流程都熟悉了，再去做，也是能避免很多的問題，雖然有老師在旁邊監督，但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。
經過學習，我也是在實操之中，去把工作做好，護理的步驟很多，而且不同的病人，不同的情況也是有區別的，我也是在各個科室去輪崗，去感受到不一樣的護理方式，並且在護理裡面也是得到病人的肯定，我雖然是實習生，但是由於謹慎，而且工作也是做得穩重，所以他們並不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題，我也是會多去問同事，去問老師，儘量的解決問題，去讓自己工作順利的進行，在護理的過程之中我也是遇到了一些難題，不過都妥善的被我解決了，我也是明白做好一名護士是辛苦的，不容易的，但是看到病人在我的護理下得到更好的康復，我也是感受到這份工作是讓人驕傲，很有成就感的。
實習而今結束，我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升，去改變，來讓自己變得更優秀，護理的工作不容易做好，但是只要努力，自己嚴謹穩重的去把事情都做好，也是能成為更出色的護士的，我也是對於未來，做好了準備。
總務護士工作心得體會 篇20
普外科護士工作心得在普外科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了普外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單，並非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結醫|學教育|網蒐集整理
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程式，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
總務護士工作心得體會 篇21
時間過得飛快，我離開學習、生活了五年的校園，到ICU工作已經快一年了。這裡，是我人生的一次蛻變;這裡，是我揮灑汗水與實現理想的沃土。在這一年時間裡，我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關心、愛護與同情心，以及什麼是奉獻和敬業，而那些真的不是思想課、口號。作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無限關懷與幫助。
初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這裡的每一天都過得很充實，在寬敞明亮乾淨整潔的環境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神聖，而此時我內心是多么希望自己有豐富的專業知識與臨床操作能力，能儘快成為這個優秀的團隊中的一名，能捍衛脆弱的生命。
當我對ICU的儀器設備、專科技術與理論感到不那么陌生的時候，我將分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時，我開始懷疑我自己的翅膀是否長成，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化，需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學著獨立，也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊並耐心地為我講解。經歷了一年的艱苦歷練，我已經基本具備了一個ICU護士應有的業務水平和心理素質，牢記作為一個重症室護士應有的職責，熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個新人向一個優秀重症監護護士成長，並為此一直奮鬥下去。
有人說，ICU是一個很有成就感的科室，可以親身鑑證生命的奇蹟;有人說，ICU是一個又髒又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;我說，ICU是個精英，醫務人員的素質非比尋常…….
總務護士工作心得體會 篇22
作為新入院人員，我院護理部為了確保我們能夠以端正的態度、過硬的能力、良好的狀態和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特地舉辦學習班對我們新護士進行教育，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。使我感到收穫頗豐，藉此機會特地以心得體會的形式向科室匯報總結。
諸葛亮說：：“非學無以廣才，非志無以成學!”既然有了這么一個學習的機會，我們應該好好學，同時也是負責任的學習。因為授課的內容直接針對我們正在從事或將要從事的工作。不少人都知道，甚至熟悉授課的內容，但不應該懈怠這樣的學習機會。譬如我，曾經已跟班學習了一周、基本沒有落下一節課、一次訓練，但我把它作為一次查漏補缺的機會，作為再一次的強化。既然，選擇了護士，既然，選擇了這裡，熟記並遵守這裡的規章制度、操作流程便是我工作的起點，學好並且及時落實到工作中間是我的責任。
記得主任在課堂上說的，“要想別人怎么對你，你就怎樣對別人”是服務的黃金標準，“服務”二字說來耳熟能詳，真正理解並在工作中遵守的有幾人?我不禁審視自己，在護理工作中我是對待病人是否真如對待自己或者自己的家人，如何回報病人的信任，是否端正了工作中的心態……副主任說，“有為才有位”，使我意識到：護士的地位是可以爭取的，可以通過自己的努力、豐富的專業知識、體貼的服務態度去爭取;張護士長的護理文書課堂，成了我將來文書記錄的指路明燈，雖然常常見識了科里的各種護理記錄，但了解了容易忽視的細節問題如刪改文書、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現在我科的體溫記錄，就會避免我將來的出錯，當然，還應有不斷的實踐才能掌握得更加牢固，運用才能更加得心應手;蔣助理的禮儀課堂，使我們不僅可以將知識運用到護理工作，還可以運用到日常生活中，嚴格要求自己行為舉止，提升護士形象、增加自信……正如，張護士長說的：“時刻像一個淑女!”
萬事開頭難，但好的開頭是成功的一半。為期一周的學習、考核已圓滿結束，我成為學員，感到十分榮幸的同時，壓力也不小，因為這次的考核是對自己一次階段性考察，在某種程度上也事關科室的聲譽。因此，我盡了全力的認真學習、練習。雖然在最後的考核中出現了失誤，有可能導致分數不夠理想，但我認為各位老師教給我們的知識，不一定體現在一張卷面上、一次操作中間。可以反省的還有自己內在原因，比如：給自己壓力過大、臨場應變能力有待提高等等。
總務護士工作心得體會 篇23
在口腔科的實習即將結束，在這一年的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單，並非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
口外：這是我實習以來的第一個科室，第一次將課堂學習到的只是套用於實踐。從剛開始的不知所措，到後來的得心應手，一步步走來，不但要靠老師的指導，更重要的是自己的努力。在這段時間，一方面我通過老師的指導和自己的摸索，掌握了理論結合實踐的學習方法，另一方面掌握臨床技能，現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作，各項疾病的外科治療原則。
口內：在有了上一個科室的實習經驗以後，口腔內科的實習生活變得相對容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時，更加注重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中，我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責，更重要的是為患者負責，哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦，醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
口修：在口腔修復科室實習的這段時間裡，我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論套用於實踐，不斷提高臨床實際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作，不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求，更重要是要達到患者的審美要求，才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。
總務護士工作心得體會 篇24
20xx年即將過去，在這一年來，既有收穫也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品並做好術後清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裡，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心裡緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球後注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽，得到了患者及臨床醫生的好評。
總結完這一年的工作，我對自己的20xx年工作計畫有：
1、把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。
2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道雷射術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
3、在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道雷射術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以後在事業上更上一層樓。
總務護士工作心得體會 篇25
急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、 科室的基本概況：
全科醫護人員共22人：醫師2 人、助理2人、無職稱3人;護師1人、護士10人、無職稱4人;“120”司機2人;清潔工2人：招聘1人、臨時工1人。今年取得執業醫師1人、護士1人;取得護師資格證1人。二樓內二科病區共有床位28張，一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床，現我科設有清創室，清創縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，保證了急診急救病人的基本需求，方便民眾就診。
二、工作主要開展情況：
(一)業務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫師分白班和夜班，實行24小時值班，主班主要負責白天住院病人的就診，夜班主要負責夜間急危重病人，保證隨時有醫師看病。副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創縫合(副班沒在，主班負責)
2、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士要求淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
3、急診大樓的搬遷，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話隨時出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年x月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我科全年共接診住院病人856人次，出院806人次;急
診1264人次，洗胃20例，搶救極危重病人51人次，“120”出診共 242人次，。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
(二)制定了各種制度並上牆，具體如下：
1、首診負責制、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、洗胃室制度、清創室制度等;
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內急危重症搶救流程圖和制度;
5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介;
(三)抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍;
全科人員在理論上認真學習自治區黨委第八屆全會及克州第九次代表大會報告精神並撰寫了讀書筆記和心得體會，深刻理解曾存書記的講話：《弘揚克州精神、創造克州效率 為實現跨越式發展和長治久安爾努力奮鬥》，學習各種醫療法律法規(如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和義務獻血活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。
(四)加強業務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
五)加強管理，做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，急診科首當其衝，所以加強傳染病
防治知識的培訓，認真細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。此外，根據上級衛生行政部門和縣委，縣政府的統一部置和要求，針對各種疫苗不良反應並做好詳細登記及相關治療工作。
(六)改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：
我科醫護人員樹立 “以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“ 親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴。經環境改善和服務理念的轉變後，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來住院的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
三、存在的不足和整改措施：
1、病房和搶救室、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔，特別是在病人輸液完拔針離開後，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，督促責任護士和清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處於乾淨整潔狀態;
2、時有醫師的處方書寫不規範和交班本漏登;
3、搶救室沒有得到充分利用;
4、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，個別護士素質不高，無菌觀念不強。
5、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
6、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
總務護士工作心得體會 篇26
我在xx縣人民醫院進行了為期一個多月的進修學習。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下：
一、護士分級
縣人民醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，並能根據病人情況制訂護理計畫並組織實施。高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決複雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，並督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
二、優質護理服務
縣人民醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以"醫囑"為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包乾的責任制護理。責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯繫醫生採取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包乾責任制，護士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對於所負責的患者提供連續，全程的護理服務。
三、專科護理
我所進修的科室是外科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對於自己所患疾病能有完整的了解。使專科護理操作標準化，規範化。病人入院後，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體徵。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術後恢復指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點製作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。製作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固並運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。
總務護士工作心得體會 篇27
時間悄然消逝，我10月份在醫院的護理工作也將要告一段落了，在回顧本月的工作時，我才發現自己的收穫很多，出現的不足很少，這個說明我的工作有進步，作為一名普通的護士，我的工作在慢慢的變好。現在就對我這一個月的工作做以下的總結：
我是醫院普通的護士，在護理工作中我的工作是沒有很大的局限的，就是哪裡需要我，我就去哪裡，在10月份里，我跑了很多的科室，不斷的給醫生遞工具，跟著護士長到處跑。醫院是個很忙碌讀的地方，每時每刻都要繃緊心，隨叫隨到，盡力去幫忙，只為為病人提供良好的護理服務。這一個月，工作很辛苦很累，每天做著繁多的工作，不停的給病人護理，幫助他們進行康復。在這些日子裡，我的工作能力也快速的提高，跟著大家一起，也學到許多的護理知識和技能。10月算是我成長最快的一個月了，有了之前的基礎，在加上每天各科室幫忙，也就接觸到很多有經驗的醫生護士，跟著他們學習，在他們的指導下進行護理工作，所以我在實踐中得到理論知識，進而我的能力也就得到提高了。
10月份里的工作，我的不足也是最少的，也改掉了以前很多的毛病，特別是粗心和沒有耐心的缺點，作為護士，對待工作和病人是一個
要細心和有耐心的，這樣工作才能順利進行，也才能隨時觀察到病人的問題，幫助病人更好的恢復。在工作一天后，我會把這天工作里遇到的問題記在本子上，把出現的失誤也記在本子上，認真的記錄自己的工作情況，有問題就去向前輩學習，出現過的失誤，我會認真的回想工作過程中哪裡做的不對，把不對的地方做一個分析，讓自己最快速度的改正過來，幫助自己在之後的工作里能更好進行。
雖然護士的工作真的特別的累，但是在這一過程中，學到更多護理知識，讓自己不斷的靠近夢想，往更優秀的自己靠近，對我來說還是很開心的。工作雖苦，但是當我看到我護理的病人康復回家，真的是特別的有成就感。我知道這份工作在未來還會不少的挑戰，但是我也相信自己可以戰勝它們，一步步的去向夢想前進，成為一名優秀的護士，為病人提供優良的護理服務。
總務護士工作心得體會 篇28
還記得初擔任責任護士時，內心沒有多大熱情，現在不知不覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
以前總覺得護理工作枯燥無味，沒有幹勁，現在通過擔任責任護士，發覺其實護理工作有很多東西是需要不斷學習的，很多知識是在不斷更新的，例如，簡單的靜脈輸液來說和搶救患者常用的心肺復甦術，也在隨著時代的進步而更加完善。在擔任責任護士期間，遇到不同病種的患者，以及各種困難，在護士長及責任組長的帶領幫助下，我沒有退縮，盡全力將病人的首要問題解決，將含糊不清的問題記下來，下班回去後通過查資料將問題一一解決，第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動發現問題——主動解決問題——避免類似問題發生的連結方法，一方面提高了自身的專業素質，另一方面提高了病陪人的滿意度，使病人及自身均受益。
醫院是一個複雜的集合體，我們會面對不同的人，他們中大到市長，小到平民百姓，各式各樣、形形色色，社會角色、心態各不相同。這就要求我們有較強的溝通能力，在工作中我們要會“察言觀色”、“八面玲瓏”，解決不同患者的不同需要，不讓他們覺得被社會遺棄。通過優質護理服務工程，與病人溝通的時間多了，更了解病人的心理需求了，病人的治療效果也更好了，同時，通過與患者的溝通，及時的發現病情變化，有效地預防了不良後果的發生。
作為一名責任護士，不僅要有嫻熟的技術和高度的責任心，愛心、同情心，耐心、細心更要相伴左右，用不怕髒、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象，視病人生命和減輕痛苦高於一切。通過我們和藹的態度，細心的服務，真摯的同情，精湛的技術去緩解病人的心理壓力，共同創造出護患雙方的和諧。
總務護士工作心得體會 篇29
XX年是“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高。現將護理部工作總結如下:
一、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習，與此同時醫院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、最佳化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹(包括10名護士長)前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強團隊精神榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。
總務護士工作心得體會 篇30
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20年的工作和20年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年裡，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰櫃及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。