優秀工作心得體會 篇1
在這次的個人年終工作中，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。下面是小編為大家收集整理的個人年終工作心得體會，歡迎大家閱讀。
個人年終工作心得體會篇1時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們匯報如下
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的檔案、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京瀋公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起乾。在不同類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的檔案要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是檔案流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的檔案是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的檔案是否可以便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級檔案的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有檔案的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理檔案，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到乾一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作乾在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京瀋公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區檔案中，調度通知213份，紅頭檔案73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的檔案面單都掃描後連通檔案傳送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發檔案人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙情況出台《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部列印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況各部門列印檔案發綜合部，統一由綜合部進行列印;提倡雙面列印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫台帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月列印數量來定;佳能大型印表機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。
優秀工作心得體會 篇2
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提升工作本事”為宗旨，接觸社會，了解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收穫不少，此刻由我為你舉例：
一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，經過介紹紀念品的材質，收藏價值以及紀念意義，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和提議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自我膽怯的心態。開始實習的時候，自我覺得困難挺多的，自我的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要簡便應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應對守鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今後我要進行正式工作，磨練自我的同時讓自我認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自我的打好基礎。
實習之後，我感到自我有很大收穫：
一、待人要真誠
踏進店裡，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和本事，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自我主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿活力，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。
四、要主動出擊
當你能夠選擇的時候，把主動權握在自我手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什麼。做“雜活”勝作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自我的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻能夠選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每一天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每一天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業就去創業，不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的，要應付各種各樣的狀況發生，除了自身的本事以外，還要藉助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認為，大學生畢業之後能去參加工作，在工作中，了解這個社會的發展，認識更多的人，觸及更多的事情發展狀態，理解各種各樣的信息，打好基礎，等到時機成熟，在創業。
在大學生創業金錢味十足、功利傾向突出的今日，我們不能再放任它在市場經濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會，理應給創業者創造出足夠廣闊的空間，讓大學生有更理性和寬闊的創業選擇，讓他們明白，創業不完全等於經商，重要的是在於開始學會經營人生事業。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。經過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實習讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在實習中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
優秀工作心得體會 篇3
黨的今年是實施“”規劃承上啟下的重要一年，是黨的召開之年。黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會，對鼓舞和動員全黨全國各族人民繼續推進全面建設小康社會進程、加快推進社會主義現代化、堅持和發展中國特色社會主義具有重大意義。
此次會議報告中首次提出了將“科學發展觀”確立為黨必須長期堅持的指導思想。報告提出，“科學發展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個代表’重要思想一道，是黨必須長期堅持的指導思想。”這表明科學發展觀成為指導黨和國家全部工作的強大思想武器。此外報告還對深入貫徹落實科學發展觀的第一要義、核心立場、基本要求、根本方法等作了深刻闡述。
將科學發展觀確立為黨的指導思想，有利於全黨增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，對於把科學發展觀貫徹落實到我國社會主義現代化建設全過程、體現到黨的建設各方面意義重大而深遠。
回顧中國共產黨的發展歷史，將“科學發展觀”確立為黨的長期堅持的指導思想，是中國共產黨的一項重要決策。科學發展觀最早於20xx年由胡提出，並與中國共產黨第十七次全國代表大會上寫入黨章，成為中國共產黨的指導思想之一，它是我們黨理論創新的最新成果，開闢了當代中國馬克思主義發展新境界。截止目前，中國共產黨始終堅定不移的堅持科學發展觀的指導思想，帶領中國人民更加科學、環保的方式發展經濟，帶領中國經濟飛速發展，促使中國工農業取得了豐碩的成就。
解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，是科學發展觀最鮮明的精神實質，這在科學發展觀產生、實踐和完善的過程中已經得到淋漓盡致的體現。堅持科學發展觀的思想，是順應人民共同願望，不懈探索和把握中國特色社會主義規律的充分體現。
然而，就目前來看，我國發展中不平衡、不協調、不可持續問題依然突出，制約科學發展的體制機制障礙較多，城鄉區域發展差距和居民收入分配差距依然較大，反腐敗鬥爭形勢依然嚴峻。解決困難和問題，必須以巨大的理論勇氣不懈地探究認識真理，以巨大的創新精神找到切實可行的解決辦法，從而在黨和人民創造性實踐中奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。
應當積極樹立正確的觀念，堅持黨的領導，認真學習並腳踏實地地落實黨的方針政策，堅持“科學發展觀”的行為觀念。切實完成本分工作，積極回響組織號召，嚴格要求自己，爭先創優。
指出：共產黨員“必須站在社會主義改革開放和現代化建設的前列，努力創造無愧於共產黨員稱號的業績。”他說：“我們每一個共產黨員，大都在一定的工作崗位上承擔一定的任務，這些看來平凡的工作和任務，都是同黨在現階段的奮鬥目標和整個黨的事業緊密聯繫在一起的。一個黨員的先鋒模範作用發揮得怎么樣，經常的是反映在本職工作上。我們說共產黨員要站在改革開
放和現代化建設的前列，很重要的一條，就是要愛崗敬業，勤奮學習，開拓進取，埋頭苦幹，為周圍的民眾作出表率，努力創造出一流的工作業績。”“共產黨員發揮先鋒模範作用，不是空洞的口號，而是實在的行動要求。各行各業、各條戰線的共產黨員都在各自的崗位上出色地完成任務，作出顯著成績，就會成為一種巨大的帶動和鼓舞力量，影響和激勵廣大民眾，共同推動改革開放和現代化建設向前發展。”“廣大共產黨員要充分認識自己從事的職業在社會中的地位和作用，以及作為一個共產黨員在職業工作中應表現出來的表率作用，樹立正確的職業思想、職業責任、職業紀律等觀念，努力掌握一流的職業技能，模範遵守職業道德規範，在本職崗位上爭創一流業績。”我們當代大學生是我國青年人中知識較豐富、思想較敏銳的群體，是祖國的未來，民族的希望。而大學生黨員又是共產黨員群體中的高素質、高文化、最年輕、最活躍的部分，我們的職業定位就是新時期的大學生，我們的職業責任就是刻苦學習，掌握本領，將來為國家為社會作貢獻。
優秀工作心得體會 篇4
我有幸於20xxX年10月28、29日參加了由上海交通大學舉辦的MBA企業工商管理精品課程之《物流與供應鏈管理》課程的研修培訓，略有些許感受。課程內容包括了物流與供應鏈的理念、操作過程、戰略等。這些內容雖已在大學的學習生活中接受過專門授課，但離校後的再一次聆聽倍感親切，仿佛又回到了階梯教室。
這一次有所不同的是，我是作為一名新員工來參加公司組織的研修培訓。培訓中授課老師是上海交大的陳川老師，她著重強調了物流的概念及供應鏈管理概念、第三方物流概念、零庫存概念、MRP、MRPⅡ、ERP、DRP等相關概念。
通過陳川老師深入淺出的講解以及結合具體案例的深入分析，我進一步理解了物流與供應鏈的理論在企業中的套用及怎樣在實際操作中運用這些理論和方法。
一轉眼，我進入公司已經將近四個月啦。四個月來，我對外運由不熟悉到熟悉，由陌生到親切，由緊張工作的不適應到漸漸習慣。我覺得這四個月是我人生中難得的經歷。公司每周還為我們新員工組織不同內容的培訓，讓我們通過公司的培訓，詳細了解公司的業務、公司的規章制度及公司的企業文化精神。上周末的培訓更是讓我們深刻理解了物流與供應鏈的概念及其相關理論在企業中的作用。
兩天的培訓是短暫的，培訓只是在理論上給我們指導，更重要的是我們在實際操作中不斷完善每一個細節。我將在以後工作中理論結合實踐，不斷增強自己的業務能力!
優秀工作心得體會 篇5
為了適應時代發展，回響上級和學校的號召，爭做一名合格的中層領導，我利用課餘時間堅持學習，取得了較好的效果，現總結如下：
一、在實際工作中體現高尚的師德。
本學年我能認真的參加形式多樣的師德師風學習教育活動，按要求認真的學習了以下內容：《中國小教師職業道德規範》、昌圖縣教育局檔案精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等，並按要求記好了學習筆記，完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內容。通過學習，我能嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，為人師表。堅持以身作則、嚴以律己，增強自身的自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作，平時積極參加全校的各種集體活動，支持並配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學實踐活動，提高自己的教學水平。
本年度，我積極參加教學實踐活動，親自參與組教研講課，將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，重視自己的教學感悟，加強自己的教學反思，提升自己的教學水平，我執教的《動物說話》一課在體音美組內受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學習，不斷充實自己。
教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，這學期我除了積極參加學校組織的集體學習以外，利用課餘時間也讀了一些教育書籍，來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會有不同的收穫。此外， 我還利用業餘時間自學少先隊業務知識，學習《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學習黨的教育方針政策及國家有關教育法規，學習掌握演講、寫畫、歌舞、製作、遊戲等基本技能，提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學基本功的練習，認真答每周的教師業務考試試卷，不斷提高自身的業務水平。
總之，在本學期中，我不斷的去學習，不斷的在試著提高自己，下一個年度我將繼續努力，不斷提高自己的綜合能力。
優秀工作心得體會 篇6
我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
優秀工作心得體會 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對於我們的企業來說，這一年是有意義的;對於我個人來說，這一年是有價值的、有收穫的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重複過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裡我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什麼，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什麼?考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們並沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計畫分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標。
在這裡工作的這段時間裡讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。
三、學習
關於學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
優秀工作心得體會 篇8
由於降雨在時空分布上不適性和供水設施的供水能力的有限性，不能滿足工農業，居民生活和畜牧用水需求，乾旱災害便成了自然災害中最常見的一種，它發生頻率高、範圍廣、損失大，研究如何有效抵禦乾旱災害並達到低成本，具有十分重要的意義。
人們為戰勝乾旱災害，歷經了數千年的努力，修建了大量的水利設施，積累了豐富的抗旱經驗和方法，也經歷了許多教訓。本文就農業抗旱如何科學部署，實現低成本抗旱作一些探討。
一、農業乾旱災害的特點及成因
農業乾旱災害幾乎年年發生，只是乾旱程度和損失不同而已，旱災是一片，造成農作物部分成災，絕收，這主要是由於降雨和農作物各生育期需水的不一致性，如我國南方的秋旱是典型的、北方的春夏旱是典型的，這季節正是溫光充足，利於農作物生長，但南方秋季少雨，北方春夏少雨造成旱災。供水設施設備供水能力有限，不能滿足作物各生育期需水。以糧為主，農作物種植結構不合理，水源不足的地方沒有改種耗水少的農作物而造成乾旱災害損失。
二、抗旱經驗和教訓
在抗旱工作中積累了很多成功的經驗，如團結抗旱，一把鋤頭放水，先下游、後上游；先遠水、後近水；先活水、後死水；先生活、後生產，人工增雨，調整種值結構，發展耐旱作物等避災農業。在節水灌溉技術中有控水灌溉、滴灌、噴灌、畦灌、滲灌等，為抗旱奪豐收發揮了重大作用。
但也有很多教訓和失誤，一是抗旱設施設備建設中經濟效益分析不科學、不合理，投入過大，運行費過高，如一些大宗低價格、低效益的農產品，盲目發展滴灌、噴灌等高投入高運行費的灌溉技術等。二是不計成本不保農民生活用水，牲畜飲水和消防用水，一味強調灌溉保苗，保糧食豐收，甚至三級、四級提水灌溉保苗，最後水源枯竭，苗沒保住，連農民房前屋後的小塘小壩里的水都用乾，造成人畜飲水困難。有些年份，即使保住了苗，成本很高。農民增產不增收，乾旱季節也是火災高發期，一旦失火，無水救火。還有工業支援農業，用自來水灌田，撒水車送水灌田，發動幹部、學生、解放軍挑水灌田，幫助抗旱，所謂人定勝天，抗旱抗到天低頭等作法。三是調度不科學，沒有根據蓄水情況，合理計算可灌溉面積和天數，一味強調保全灌區、保下游，一遇持續乾旱，都不能保住，前功盡棄，沒有採取保一片，棄一片的辦法。四是種植結構不合理，片面追求糧食生產，沒有根據當地氣象特徵和水利設施狀況種植耐旱作物等避災農作物。
三、科學部署，低成本抗旱
轉變觀念，在科學發展觀指導下，根據抗旱歷成功的經驗和教訓，科學制訂切實可行的長遠規劃方案和當前現有水利設施條件下的抗旱預案。
1、調查研究。摸清各區域的水源情況、種植結構、水利設施布局及灌溉能力。
2、根據調查情況，劃分出有效灌溉區，易乾旱區，乾旱區。
3、根據各區域不同特點，制訂抗旱預案，從長遠規劃，搞好灌區配套建設，提高渠系利用率，增加可用水量，新辟經濟合理的灌溉水源，推廣經濟可行的節水灌溉技術，如控制灌溉技術等。
從近期考慮根據各區域的現狀，分別情況採取措施，在有效灌區內，南方為例，可採取種稻一稻，在易受乾旱區內調整種植結構，發展避災農業，可採取稻一菜，或稻一旱經作，在乾旱區採取旱經—旱經，還可退耕還林還草，發展食草畜牧業，如牛、羊等和種植中草藥材，以留下足夠的水用作人畜飲用。
4、在具體的抗旱指揮和協調過程中，要科學調度，要計算現有蓄水量，可供灌溉面積和天數，不要盲保全灌區面積，要保一片、丟一片。提水灌溉時，本著農民自願，不要搞幾級提水，費用太高不宜提倡。
總之，從實際出發，本著尊重客觀規律，開拓思路、節約、高效的原則搞好抗旱工作是必要的。
優秀工作心得體會 篇9
教師的工作是清苦的。想想吧，教師一天的工作又怎能用八小時來衡量?從備課到上課到作業批改，從常事務到班隊活動，從補習功課到家訪談心，哪一處不讓你流幾身汗水操幾分心，哪一天不讓你口乾舌燥筋疲力竭呢?然而，我的臉上總是洋溢著年輕的神采，笑著說，每天，我面對的是一個個鮮活的孩子，駕馭的是變化多端、生動活潑的課堂，孩子們一次精彩的發言，一段感情真摯的朗讀，一份娟美工整的作業，一篇充滿童趣的作文，都會使我怦然心動，樂從中來。
有人說，教師的生活，往往今天是昨天的重複，明天又是昨天的翻版，單調而平凡。而我說，不!在擔任班主任時所感受到的那份濃濃的師生情，就像一壇陳年老酒，越飲越能體味到那芬芳的酒香，餘味無窮。
班級就像一棵大樹，每個學生就是樹上的一片葉子，只有讓每一片葉子匯聚在一起，這棵大樹才能煥發出勃勃生機。
黃沙如海，找不到絕對相同的兩顆沙粒，教海無邊，也找不到適用與每一節課的途徑與方法。這就是語文教學的魅力所在。 在孩子的心裡，老師是可傾訴心聲的朋友，是懂得欣賞自己的家人，是願意與自己分享快樂的夥伴。於是，教師與學生就不再只是教育者與被教育者，他們將在平等與和諧中，在心靈與心靈的交融中共同提升彼此的生命質量。
生活的清淡也是一種滿足，每個孩子的心口都有一把鎖，如果我有開啟這把鎖的鑰匙，我就打開了一個美麗的世界。 我願意在城市的喧噪中守住一份寂寞鑽研教學，也願意在夜深人靜時借著一絲寧靜的燈光用心揣摩學生的心靈。
教師是山，學生是水。山光水色，相互映照。師生是一種緣分，也是一種真情。我知道成長的路途中沒有一步登天的魔氈，你的雙腳必須堅實地踏在土地上一步一個腳印地走。我將在甘苦相伴中體味語文教師的價值，只有懂得付出才會擁有收穫，心中才會盪起幸福的漣漪。但願這樣的幸福不斷充盈著我的教育生活。 新課程關注學生。關注學生的表現，欣賞學生的想法，重視學生的問題，接納學生的意見，寬容學生的失誤，滿足學生的需要。
作為一名教師，只教學生讀書，而不教學生思維，書是無法教好的;作為一名學生，只會讀書，不會思維，書也是無法讀好的。
教師像蠟燭”作為一種教育精神，值得提倡;作為一種教育思想，卻不值得稱道。教師應該是火柴、打火機，主要職能不是自己燃燒，而是點燃學生的希望之火、智慧之火，激發學生的激情。
我們應該讓我們的學生明白：我就是太陽。我就是上帝，我就是愛迪生，我就是總統;我一思考，就會燦爛。
教育不是管束人，而是發展人;不是死守教室，而是走進生活;不是灌輸知識，而是學會創造;不是記住別人的思考，而是產生自己的思考。
我們把人忘了。我們說，21世紀是數位化的世紀，是競爭全球化的世紀，卻忘了21世紀首先是人的世紀;我們教學生語文、數學，卻忘了首先教他們學做人。
教育是人的教育。一個不明白世界是人的世界的人，不配當教師;一個不把學生當人來培養的人，更不配當教師。
作為實施國家義務教育的施播者----廣大的教育者。首先，我們要有一顆熱愛教育的赤誠的心。我們的職責是播撒黨的恩情。播撒愛的種子。把黨的愛惠澤到所有的兒女。把她母親般的愛滋潤著每個兒女。所以說，我們的工作，是陽光下最光榮的事業。我們的工作，是愛的教育。
優秀工作心得體會 篇10
首先，感謝公司給予的工作平台、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結的工作心得如下：
市場行銷又名《跑業務》，跑業務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收穫，你每天的活動量決定你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收穫，每天就悠閒的工作、耍著，結果半個月過去了，同事都拿回了業績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什麼別人能拿回業績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉，不熟悉道路，不熟悉行業，沒有熟人，這是我不足於其他同事的地方，於是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。
6、 對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。
2、不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
3、學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助於我們拿下這個客戶，也有助於我們的成長。
4、做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態
5、在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的餘地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是行銷。
6、如果沒有成功也沒關係，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。
優秀工作心得體會 篇11
不同的崗位對員工素質的要求各有不同，對優秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發現，從普通到優秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優秀員工，每天絕對不會只限於做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新，就要求我們要創造性的開展工作，只有主動才能創新。
二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在芸芸眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優秀的背後指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業精神。敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當作主人。對於得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發展，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恆的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優秀，我想的應該是剖析自己。要想取得事業的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業精神，對上級的託付立即採取行動，百分之百的執行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業上大的成功，也是職場之中的佼佼者。
優秀工作心得體會 篇12
XX年，我局在省廳和市委、市政府正確領導下，全面貫徹黨的xx大精神，深入實踐科學發展觀，緊密圍繞全市中心工作和災後重建目標，強化人才為本、需求導向、主動服務理念，積極實施人才強市戰略，突出抓好人才隊伍建設、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務和信訪維穩等工作，為災後恢復重建和經濟社會發展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務體系建設，提升人事人才公共服務能力
(一)積極推進高校畢業生就業創業和見習工作。進一步完善了促進高校畢業生就業工作機制，加強應屆高校畢業生就業指導，積極為高校畢業就業創業服務。深入高校，對應屆高校畢業生開展就業指導服務;通過舉辦專場招聘會、就業服務進學校等活動，促進高校畢業生就業;通過製作創業指南展板和運用網路、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關部門，了解高校畢業生自主創業情況，建立高校畢業生創業台帳;實地走訪，積極幫助創業高校畢業生解決實際困難。我們為XX年創業的高校畢業生兌現了創業獎金，分解下達了XX年高校畢業生創業任務和見習基地建設任務，把180人創業和建立14個就業見習基地任務分解落實到具體單位。聯合相關部門，積極落實《關於促進高校畢業生創業有關政策的實施意見》，在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優惠政策。，我市促進113名高校畢業生創業，申報國家級見習基地1個、省級就業見習基地22個。
(二)政務服務進一步最佳化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規範，規範流程、簡化手續、提高辦結效率方面取得明顯成效。積極推進服務視窗標準化建設，相關方案已報市政務中心、市審改辦審批。進一步增強服務意識，全面落實三項制度，積極提高服務質量，對外地人員實行預約服務和節假日服務。，受理3500餘份辦證申請，辦理頒發了30個類別3200餘份證書，無一逾時辦結，辦結率達100%，民眾滿意率達100%。認真開展學歷確認工作，對27家單位的127名人員進行了學歷、學位審查，對符合規定的106人辦理了確認手續。
(三)積極打造人事人才公共服務平台。認真做好高校畢業生就業報到和就業宣傳工作，修訂和印製了《高校畢業生就業指南》等資料，在人才網開設了畢業生就業專區，視窗實行延時服務，做到隨到隨辦。，接派往屆高校畢業生265人，人事代理單位273家，單位代理和個人代理總人數達18062人，今年淨增351人。代管流動人才戶籍關係3869人，辦理人才流動手續391人次，出具相關材料635人次，代辦職稱申報38人。繼續辦好人才網站，1至6月人才網訪問量淨增30萬人次，續辦和新增單位會員176家次，新增個人會員1928人，網上新發布職位數4256個。認真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作，開設網上黨校，加強流動人才黨員教育，深入開展創先爭優活動，2名優秀黨員和1名優秀黨務工作者受到市級表彰。
(四)人事考試工作安全規範有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務，順利完成本年度45個科目的考試報名工作，報名人數達3245人次;組織職稱計算機考試3次，參考模組達3201個;組織實施職稱外語、質量工程師和全市公招教師考試等工作，參加考試人數達11486人，我市連續三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作，招錄過程規範，無差錯事件發生。半年來，各類考試組織有序，考風考紀良好，無重大考試安全事故發生。
二、穩步推進政府機構改革，切實加強機構編制管理
(一)政府機構改革工作平穩推進。年初，全省政府機構改革動員大會召開後，我市迅速成立機構改革領導小組，積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案，5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施，制定了《機改實施意見(初稿)》和相關材料。為推進城市管理及行政執法工作，與省級部門一道深入中江縣等地調研，目前，省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權相對集中，我們將擬成立城市行政執法局寫入了機改方案，正待省委批覆。
(二)積極推進城鄉統籌和政法體制改革。我市是全省城鄉統籌工作試點市之一，市委、市政府高度重視，成立了市委統籌辦。，聯合相關部門開展調查研究，制定了具體方案。為推進政法體制改革，今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名，我市按時全數下達給市縣兩級政法部門。
(三)切實加強機構編制管理和檢查。認真貫徹落實中央、省有關加強機構編制管理的檔案精神，積極落實《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》，嚴格控制財政供養人員數量。進一步完善了12310舉報電話制度。，完成了市黨員電化教育中心機構更名工作，市國土資源執法監察支隊領導職數的核定和市駐外招商機構成立掛牌工作，市國土資源局開發區分局機構更名工作，做好了市屬事業單位機構年檢、變更工作。截至日前，我市共登記註冊事業法人1727個，年檢1650個，辦理變更登記218個，註銷登記30個。，市級登記註冊事業法人193個，年檢187個，暫緩年檢8個，註銷1個，變更19個。
三、實施人才強市戰略，為經濟社會發展提供人才保障
(一)加強公務員隊伍建設。認真貫徹落實《公務員法》及其配套法規。，錄用XX年公招公務員226人，錄用人民警察10人;組織完成XX年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審，報名人員達740人。對全市已經批准參照管理的171個單位的1600餘名事業單位在職在編人員，經資格審查、考試考核合格等程式，對符合條件的1327人予以公務員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉安置和公選等287名人員進行了公務員登記。認真貫徹《公務員考核條例》，做好XX年公務員年度考核，全市公務員10532人100%參加考核，其中優秀1529人，稱職8526人，基本稱職2人，不稱職2人，未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個，推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個，先進個人35名。加強公務員流動管理，辦理公務員調動44人。
(二)加強專業技術人才隊伍建設。做好了XX年專家學術帶頭人津貼發放工作;完成了海外赤子為國服務、高層次留學人才回國資助、留學人員回國創業啟動支持計畫等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息徵集工作，做好了市領導一對一專家聯繫的專家篩選工作。做好了第一期省學術和技術帶頭人後備人選高研班人員推薦工作，省優專家、學術和技術帶頭人及後備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導協助企事業單位開展引智工作，審核了市醫院XX年省級引智項目申報材料，做好了東方電機、特變電工、市人民醫院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓項目計畫下達工作，對參訓人員情況予以審核;根據省級要求，協助相關部門做好了今年外國專家國家友誼獎申報工作。
(四)積極開展各類培訓教育。，我市舉辦了兩期公務員初任培訓班，對XX年度新錄用345名公務員進行為期5天的培訓。按照省上安排，我市從XX年9月起對全市公務員和參照公務員管理的事業單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓，並將培訓結果作為考核、任職和晉升的依據之一。為提高專業技術人員素質，促進我市發展清潔技術與新能源裝備製造業，我市XX年至XX年將在全市專業技術人員和事業單位工作人員中開展低碳經濟公需科目繼續教育，首次採用網路培訓與面授培訓相結合的方式，培訓結果將作為專業技術人員和事業單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓均已做好準備工作。，審核了8個單位報送的29個培訓項目;積極指導培訓班次開展，參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災區發展現代農業與新農村建設培訓班、地震災區突發公共衛生事件應急管理培訓班。由於工作紮實，我市被省廳評為培訓考試工作先進單位。
四、全面推進人事制度、職稱制度和分配製度三項改革，不斷創新人才體制機制
(一)穩妥實施義務教育學校績效工資，積極推進事業單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務教育學校績效工資基礎上，積極化解矛盾，確保工作順利推進。積極開展義務教育學校績效工資實施情況檢查工作，指導什邡市接受國家三部委義務教育學校績效工資實施情況檢查，做好國家人力資源部赴廣漢調研義務教育學校和公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資工作。積極籌備，承辦好全省事業單位津貼補貼清理核查工作會議，與紀委、監察、財政、審計等部門聯合組織召開全市事業單位津貼補貼清理核查工作。
(二)穩步推進事業單位人事制度改革。推行事業單位公開招聘制度，堅持凡進必考原則，加強對事業單位公開招聘的指導和監督，切實規範事業單位進人行為。，組織全市公招教師和市級選調教師工作，公招教師171人，市級選調教師15人。積極推進事業單位崗位設定，完成市級174家事業單位6002個崗位的設定審批，完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區縣計28545個崗位的設定審批，完成了市級政府口134家事業單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉崗等163人次，完成市級事業單位人員、機關工勤人員年度考核結果審核6022人，完善了市級事業單位人員資料庫，在庫人員達5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革，規範中級職稱評審委員會及其專家庫管理，積極探索非公有制企業專業技術人員評價機制。，審核了工程技術、檔案、體育教練和文化等中評審評審通過的申報材料，對審查通過的63人下發中級職務任職資格。向高評審推薦43人，轉發高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業生初聘職稱36人。審核辦理機關事業單位工人技術崗位證書579人。組織開展了全國計算機套用能力考試、高級統計師資格考評結合試點等工作。
五、統籌抓好各項工作，全面加強自身建設
(一)工資福利和退休管理順利推進。繼續深入做好縣(市、區)規範公務員津補貼工作，確保新的津補貼正常執行。認真做好日常工資審批工作，核定新進或調動機關事業單位人員工資370人、轉正定級81人、工人調整工資144人、機關工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設定和崗位聘用後工資調整986人，各種調資達10707人次。審批退休後增薪調資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統計年報和市級機關事業單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進人事編制系統法制建設。認真貫徹《公務員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構設定和編制管理條例》等法律法規。認真開展全市人事編制系統xx普法教育，做好xx普法總結工作，積極組織參與法治四川徵文活動。進一步清理規範性檔案，按要求上報的第二批宣布失效或廢止規範性檔案和重新修訂規範性檔案正待市法制辦審核公布。認真落實行政執法責任制，完善執法人員資格制度，規範行政執法程式和行為，積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認真做好行政複議、行政應訴和人事爭議調解仲裁工作，積極主動為來訪民眾做好有關政策諮詢和解釋工作。
(三)認真抓好軍轉安置、企業軍轉解困維穩工作。進一步推進軍轉安置工作規範化、制度化、法制化建設，結合本地實際，認真研究安置工作中遇到的困難和問題，積極探索新形勢下軍隊轉業幹部安置新方法。年初，組織我市XX年度軍轉幹部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應性培訓，合格率達100%。審核下撥了隨軍家屬貨幣化安置經費，審核了今年我市計畫安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業軍轉幹部參加國務院軍轉辦組織的清華大學網路課堂培訓，積極籌備我市自主擇業軍轉幹部個性化培訓。春節期間，組織全市各級各有關部門開展慰問企業軍轉幹部活動，慰問企業軍轉幹部1156人，慰問經費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下撥工作，核發特殊救助經費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業退休軍轉幹部生活困難補助審核下發工作，核撥資金149.94萬元。核發40名再就業企業軍轉幹部基本養老金及基本醫療保險計13.36萬元，崗位補貼77.7萬元。切實做好企業軍轉幹部穩定工作，成功化解企業軍轉幹部不穩定因素12件，處理突發事件3起，勸返和化解企業軍轉幹部集訪1起，接待企業軍轉幹部上訪180餘人次。
(四)人事計畫管理進一步加強。核定下達了《XX年市級直屬學校補充教師計畫》和《各縣(市、區)補充學校教師計畫》，審核上報了《全市機關事業單位(教師除外)年度補員計畫》，待市政府審議。加強對市級機關事業單位人員補充工作的監督指導，進一步規範進人行為。
(五)信訪維穩工作順利平穩。強化幹部職工的維穩教育，牢固樹立維穩是第一責任的意識，準確把握新形勢下信訪維穩工作的特點和重點。把社會穩定風險預測評估作為安排部署工作的前置程式，繼續完善信訪維穩工作制度，認真落實一崗雙責責任制，切實加強農業實踐生、機關事業單位改革分流人員、企業軍轉幹部等重點信訪問題的穩控。，共接待來訪44批，129人次;處理民眾來信38封;處理《市長信箱》批轉件29件，回復29件，回復率達100%。
(六)切實加強自身建設。深入實踐科學發展觀，進一步完善內部管理制度，認真落實三項制度，切實提高行政效率。繼續深化政府信息公開工作，積極上報和公開政務信息。立足崗位，結合實際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創先爭優活動。積極開展文化活動，聯合組織部舉辦了運動會，開展了體育日健身活動。認真落實黨中央、省、市關於加強廉政工作的部署要求和各項規定，大力推進反腐倡廉建設。
六、對當前工作形勢的分析
(一)機構改革完成後將面臨磨合期。本輪政府機構改革，人事部門既是改革的推動者，也是被改革者。今年，市級和各縣(市、區)人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經歷了較長時間的準備，機改後科室職能和人員需要一段時間安排調整。面對量大面寬任務重、敏感複雜矛盾多、履職盡責壓力大、平穩推進統籌難等問題，對幹部隊伍政治業務素質和應對複雜局面處理複雜利益關係、處置突發事件的能力有新的更高的要求，需要班子隊伍講團結、重協作、講敬業和樂奉獻，才能確保機改和業務工作兩不誤兩促進。
(二)規範事業單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年，我市積極推進事業單位津補貼清理核查工作，做好數據分析和問題研究，為實施事業單位績效工資做好準備。事業單位人員多、行業多、分類複雜，行業間收入差異大，矛盾較為突出。規範事業單位津貼補，既要體現多勞多得、能者多得，保持津補貼的激勵作用，保持事業單位及人員的發展活力，也要體現相對公平。規範津貼補，必將影響部分行業人員利益，可能形成新的不穩定因素。兼顧有效激勵和公平，兼顧穩定和改革發展，還需做大量深入細緻的工作。
(三)促進高校畢業生就業創業存在一些困難。我市將高校畢業生就業創業作為民生工程，促進高校畢業生就業創業工作取得重大進展，也面臨著一些困難和問題。當前，高校畢業生就業結構失衡，就業指導滯後，一些單位設定用人障礙，部分大學生擇業能力不強，都影響著就業水平。促進大學生創業方面，創業小額擔保貸款手續繁雜，大學生創業啟動資金不足，一些扶持政策不到位，影響了創業成功率。解決這些問題，需要大專院校強化學生綜合素質培養，需要政府部門進一步規範人才市場，提升服務能力，需要用人單位轉變用人觀念，需要引導高校畢業生轉變擇業觀念，主動推銷自己和積極參與競爭。
七、下一步工作打算
(一)穩妥完成機構改革工作。強化領導班子和幹部隊伍的大局意識，加強素質能力提升和作風紀律監督，切實做到業務工作與機構整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。採取有力措施，使幹部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構改革穩妥完成。做好城市管理行政執法局等機構組建成立及後續相關工作。
(二)繼續加強人事人才公共服務體系建設。進一步加強政務服務視窗標準化建設和人才服務中心視窗管理。進一步加強人才公共服務體系建設。繼續抓好促進高校畢業生就業創業見習、流動人才人事檔案管理及相關服務等工作。全面推進人才公共服務信息網路建設。做好各項人事考試，加強軟硬體設施建設，為考生提供優質服務。
(三)全面加強人才隊伍建設。完善公務員管理制度，深化公務員分類管理試點，完善公務員任用和退出、非領導職務設定備案機制。建立完善落實公務員法的監督檢查機制。規範參照管理工作。圍繞我市經濟社會發展和災後重建需要，培養和引進各類人才。重點抓好專業技術人才隊伍和農村實用人才隊伍建設。繼續大力引進國內外智力，落實國家和四川省有關項目。
(四)積極推進人事制度改革。進一步規範事業單位進人行為。做好事業單位崗位設定管理工作。加強對競聘上崗工作的指導。規範完善事業單位聘用契約和聘用程式。深化職稱制度改革，做好優秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家友誼獎申報工作。深化分配製度改革，推進事業單位規範津補貼工作。
(五)進一步加強機構編制管理。深入抓好中央、省關於機構編制政策法規的學習宣傳和貫徹落實。認真做好《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協調約束機制。進一步完善機構編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩工作。加強信訪維穩工作制度建設。加強幹部職工信訪維穩的教育培訓，強化主動維穩意識，提高維穩工作能力。針對企業軍轉幹部、農業實踐生、機關事業單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態。
(七)大力推進依法行政。抓好系統內xx普法總結和xx普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務。堅持依法行政，做好法制城市創建和法治政府創建工作。深入推進行政執法責任制，做好行政複議、行政應訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統籌抓好信息調研、軍轉幹部安置、人員調動、人事計畫管理、自身建設等各項工作。
優秀工作心得體會 篇13
時間過得遠比想像的快,從去年來到信息中心運維科到現在已經過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
一個人總要經歷一些事情才不枉來到這個世界，一個美好的生活不是總在安逸中過來的，不是衣來伸手飯來張口的渾渾噩噩，也不是在世俗紛爭中迷失自我，更不是人云亦云隨波逐流。而是在學習中前進，在前進的道路上找尋自我，在自我的生活中體味人生，讓自己的人生多姿多彩，這樣也就不枉來這個世界了。 你總會聽見這樣的抱怨，“工作好累啊”“好無聊啊 ”“生活把我逼成這樣了”·····
是的，在這個競爭激烈節奏快的社會中生活的確會讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會是這樣，但是我們可以笑對生活、笑對人生、笑對生命。
在這一年的工作中,我體會到了工作是一項需要熱情的事業， 並且要有持之以恆的精神和吃苦耐勞的品質。工作時要學著仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學會把學習到的知識套用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也要培養耐心和毅力。平時處理印表機和電腦故障是比較繁瑣和複雜的工作，雖然故障看似是一些小故障，但是在處理過程中會發現往往一個看是簡單的故障卻是因為很多細小的問題引發的，要發現這些故障，需要細心的查找問題所在，處理完故障一定要學會記錄，不僅是對自己知識的鞏固，還是為今後遇到同樣的問題積累經驗。在處理網路故障時，一定要注意力集中，要沉著穩重，因為網路設備中，如果不小心輸入了一條錯誤的命令，後果可能是災難性的，特別是環境保護廳不管是專網、網際網路的網路流量隨時都很大，隨時都有人在使用，隨時都可能在傳送或下載一份重要的檔案，所以更不能使網路在上班時間出現嚴重的故障，所以上班時間維護一台網路設備一定要特別細心和小心。
平時處理故障時發現書本知識直接運用在實踐當中很多行不通,碰到了很多自己無法獨立完成的困難時,這時就要學會虛心請教有經驗的同事,或者想辦法在網上查找解決辦法，找到同事幫忙時，一定要虛心請教，認真學習，接受同事提出的意見，這樣不僅可以很好的解決問題，還能培養良好的團隊氣氛。說道團隊氣氛，我覺得在運維工作中是十分重要和必須的，環保廳運維工作比較繁瑣和複雜，不管個人能力有多強，知識有多豐富，一個人是不可能完美的處理好一件事情的，三個臭皮匠能頂過一個諸葛亮，每個人都有不同的想法和能力，處理同一件事的方法也不同，帶來的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中，不管是運維科還是其他科室，都有很好的團隊意思，良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性，而且身心也很愉快。特別要感謝領導平時的關心和照顧，不管是工作中還是生活上的照顧，對於我在信心中心的工作起到了很大幫助，讓我感受到了信息中心這個大家庭的溫暖。
總結：雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由於個人能力素質不夠高，工作效率不高。二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量。 三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。以後我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現在吃的苦，所經歷的一切都是為了以後而服務，來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
優秀工作心得體會 篇14
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80後年輕幹部工作交流會。會上，縣委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，並通過邀請過去優秀幹部講經驗，群典型代表做總結的形式，分享了他們在工作上的寶貴經驗，對我們這批年輕幹部今後的成長起到了很大的指導作用。這次年輕幹部交流會給我們提供了一個很好的學習、交流、共同進步的機會，筆者通過參加這次工作交流會也學到了很多，甚感受益匪淺。
一、年輕幹部必須學會學習。一是基層工作知識、能力的學習。基層工作經驗和基層事務的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對於基層情況，上至國家領導人，下至鄉村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學畢業就到公務員戰線工作的我們，更應該加強基層工作經驗的積累，基層事務處理能力的掌握。在我們這群80後年輕幹部中不乏優秀的大學生、研究生，同樣都有著高學識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對於基層的認知程度卻並不是那樣的突出，對於基層事務的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學習，要有紮根基層的決心，這樣才能更加利於自身的學習和經驗的積累。而且，基層工作對於我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛鍊人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層幹部予以論證。二是公文撰寫能力的學習。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發，政策的制定，領導的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發展舞台的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細心”，複查要“耐心”。三是政策、理論知識的學習。政策理論、法律法規是維護國家安全、穩定，促進經濟快速、健康發展，推動社會進步的準繩，我們做為後備幹部，不論將來成就如何，如果對於國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準則，甚至導致嚴重、惡性社會事件的發生。一個領導人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為民眾答疑解惑。
二、年輕幹部必須學會淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀接班人的稱號，而計畫生育國策的制約，使得我們群體中的大多數成員都是家中獨生子女，被家人視為掌上明珠，在社會、家庭等各方面過分的關注的情況下，導致了有些人的自尊心過於強烈，任何事情都要力爭第一，而對待失意缺乏自我調控的能力。對於80後年輕幹部，我們彼此之間既是相互學習，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今後的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇於爭先的雄心，也要有甘於平淡的耐心。
這次的年輕幹部工作交流會，通過各位領導、前輩、同事的指導和經驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領導的期望與要求還存在著一定的差距，在今後的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰。
優秀工作心得體會 篇15
幾年的銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在商場的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點
“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
學會聆聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
優秀工作心得體會 篇16
經過幾年的行政工作的歷練，在行政崗上自然會有許多的心得體會，以下是我這3年來行政工作主要的心得體會：
①難在謙;行政工作是一項雜且碎的工作，同時需要面對各個部門，與各種人都會有交集，因此，行政工作人員難在於有一顆謙卑的心與人相交，放低姿態、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養。
②能在乾;肯幹活、能幹活、乾好活，這是對行政工作者是否具備能力的考驗，只有修好勤勞肯乾，腳踏實地的幹這一基本素養，才能把行政工作乾好，且幹得漂亮。
③可在舍;對於行政工作人員來說，能否在一定場合捨棄自身利益，力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位，處處為公司著想，懂得犧牲的行政工作者，這才是一個合格的行政人員。
④貴在廉;做行政工作難免會與財和物打交道，這對行政人員來說能否做到廉潔，將是一項重大的考驗，因此，“不貪不拿”才是一個合格且能幹好事的行政工作者。
⑤精在心;心思細膩、辦事穩重，處理問題沉著冷靜才是考驗一個行政管理者是否優秀的表現。誠實果敢，心口一致也是一個優秀行政管理者需具備的品質。
優秀工作心得體會 篇17
20xx年6月27日至今，我進xx公司已有半年了，時間雖短，但對於我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年裡，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。
在工作中，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地提高自己業務知識。
另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 在這半年的工作中，我制定了德吉勞務服務管理體系，編訂了服務意識培訓，編制了製造公司業務提成激勵方案和政策，梳理契約檔案。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業務，後以失敗告終，在這過程中，分析了原因，並總結經驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰略合作協定。由於公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動和場地考察，初步已確認幾塊地，爭取明年初落實到位，確定搬遷地址和時間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標準化的產品，個性化的服務”的行銷方針必須落地，做好售後服務，提高產品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業第一。只有公司品牌樹立了，服務跟上了，公司才會做大做強。
在20xx年裡，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。在今後的工作中要不斷創新，及時與領導、同事進行溝通，執行公司管理的相關規定，提高服務意識，同時在工作中嚴格要求自己，提升自己的管理和業務能力。
在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生製造有限公司在20xx年會有更加輝煌的成就!
優秀工作心得體會 篇18
非常高興能有這次機會站在這裡和大家一起分享我入職以來的工作感受。
自從洛陽學習回來已經三個月了，雖然時間不算太長。但這近三個月的工作經歷卻是充實，難忘的。在這裡每一天所發生的點點滴滴對我來說都是一份份難得的收穫。剛進入車間，這裡一切對我來說都是那么的陌生，每天頂著壓力，生怕自己會在哪裡出錯，那裡做的不夠好。但領導和老員工無微的關懷讓我找到了一種家的溫暖。讓我在這個陌生的環境裡不曾感到一絲的迷茫和恐懼。所以，在這裡，我要首先感謝這一段時間以來一直鼓勵和幫助我的領導、同事。謝謝你們!
記得在雷鋒日記中的有這樣一段話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命;如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守著你生活的崗位?”從這段話里我們不難發現，無論自己身處什麼樣的工作崗位，無論從事著什麼樣的工作，都要把愛崗敬崗放在首位，我們不圖自己有何等的豪情壯志，只要能在自己的崗位上兢兢業業，一絲不苟的完成自己分內的工作。也是一段燦爛的人生。
回想起這段時間的工作和學習，身邊人和事，讓我有太多的感動。工作現場，總能看到大家不怕髒不怕累的打掃車間衛生，幫助施工單位吊運各種設備，協調各施工單位間的工作，使其能保質保量保時的完成工作任務。雖然有時我們需要加班工作到很晚，但看到車間建設能有條不紊的順利進行，每個人心中都有那一絲說不出的榮譽和喜悅。我知道，我們無形當中已經融為一個集體，每個人都在為這集體榮譽而忘我的工作著!
記得那是一個陰霾的中午，我和同事們剛剛買到可口的午飯時天空便落下了豆大的雨點，霎時間，夏日的暴雨便瓢潑似的呼嘯起來。不一會，我們接到了組長的電話，得知車間因暴雨導致多處漏水，而且那可惡的暴雨似乎沒有一點兒想走的意思，還在無情的沖刷著大地，路面上的積水越來越多。每個人的眉頭緊縮，好似接到了一個特殊的使命，這時，只聽一個老員工說：“走!”大家便不約而同的放下還沒吃幾口的飯菜，義無反顧的冒著暴雨，向車間跑去……看著大家在雨中奔跑的場景，我心中忽然湧出一絲感動，我知道，我們無形當中已經把車間當作了自己的家，每個人都在為這個‘大家’無私的奉獻著!
類似這樣的事情還有很多，很多……我知道，這些都是我們人生當中難得而又必要的經歷，‘天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為’。所以，一個人若想成功，經歷過磨練才算完整，倘若你的人生是一條平坦的高速公路，那么你注定只會一味的永無止境的在向前走，到頭來不僅一無所獲，甚至連道路兩旁的風景你都會錯過。倘若你的高速路上出現了一點小小的坎坷，那么對你來說都是致命的打擊。所以，我並不認為投身工程建設是一件又苦又累的工作，而是更多時候把它當作一種磨練，我們的路還有很長，只有經歷過各種鍛鍊才算成熟，才能在以後的人生道路中遊刃有餘的處理各種事務。所以，我把他們看作我從學生轉變為工人之後的第一筆財富
經過這幾個月的工作之後，我順利的完成了從學生到工人的角色轉換，學會了如何待人接物，並增長了系統的專業知識，更重要的，是發現了自己的不足，感覺到自己之前所掌握的知識太過於片面。活到老，學到老。我將會通過日後的工作學習，努力提高自己的專業技能。感謝集團公司能給我這么一個展現自我的大舞台，我將本著公司“誠信、團結、務實、發展”的經營理念，明確自己的人生目標，讓自己在豫聯這個大家庭變得更有價值，並通過自己自身的切實努力，創造價值回報公司。
優秀工作心得體會 篇19
學習可以提高素質，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結。
一、在五個方面有所獲，
在法律法規學習方面，通過系統學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養，並能帶動教師、學生讀書活動的開展，對於學校“誦讀經典美文、創建書香校園”這一特色活動也起到引領作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業務部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農村中國小校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領導關松林、魯良及省內外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學院 曹麗娟)、《辦學思想與領導力提升》(鐵嶺市教師進修學院 鄭重)、《潤物無聲——關於學校文化建設的探討與設計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術設計中心 張晗東)、《如何制定學校發展規劃》(國家基礎教育實驗中心副主任、東北師範大學農村教育研究所所長 鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到瀋陽市渾南新區第一國小掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收穫很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領導尤其是馮凝校長的悉心引領，深入到學校的各項管理中，學校現代化的設施設備令我羨慕，學校“和諧發展有所長、知能並舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領導嚴謹的工作作風、注重細節、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先後到了南京市天正國小、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內各校的教育發展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉的教育現狀及學校發展前景，使我在實踐上也有了較大收穫，確實不虛此行，唯有在今後工作中，將所學和所在學校工作實際相結合，並付諸實踐，才是真正的收穫，學以致用。
在網路學習方面，參加了網上視頻學習，並積極經營自己的教育部落格，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經驗好做法，也借鑑了外地外校的辦學思路、發展特色，讓網路這一先進學習平台為自身學習發揮了作用。
學習得以收穫，關鍵還得套用，只有將所學和自身工作實際有機結合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
二、學習中存在的不足。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細緻研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模範帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過後也可能白學了，需要今後改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收穫需套用於今後工作，不足需在反思之後盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
優秀工作心得體會 篇20
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 萬尚會銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3個多月的時間了。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這裡仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是於20xx年10月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背後確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是處於學習摸索的階段，一邊學習專業知識，一邊做好銷售工作。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認識。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右。手機客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少,但我並沒有因此空閒下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為後來的有效成交奠定了基礎。 本人在幾個月的工作中總結出一些心得，希望20xx年藉此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5. 保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計畫，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最後，非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年裡自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
優秀工作心得體會 篇21
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻並不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大夥齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平台。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記於心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立於社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利於公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇於提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不苟。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的複合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利於公司的發展，也有利於員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收穫，既然選擇了自己的事業，那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創業是很難的，它不屬於那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
優秀工作心得體會 篇22
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了這裡，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選擇進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪裡出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心裡也充滿了鬥志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項複雜，細緻，責任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對於我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。
優秀工作心得體會 篇23
轉眼之間，來義烏海關路幼稚園工作已經是整整一年了，從去年到現在經歷了一些的事情，讓自己各方面改變了很多，對周圍的環境也有了一定熟悉，對那些所有的往事中的人也一樣是留戀著，所有的一切都隨著時間的流轉發生一些莫名的變化。而這樣的變化有的是讓自己欣喜的，有的則讓自己不免會有一些惆悵。現在把這些所有的想到的都寫下來，算是對自己一年來的總結吧，畢竟我也熬不起多少個這樣的一年了。
還是先說一下工作上的事情吧。我真的是抱著美好的願望去開始每一份工作的，我希望通過我的努力來為自己所在的公司創造一定的效益，從而能夠體現自己存在的意義和價值，但是有一點很重要，就是要有一個和諧的環境。這是義烏這邊的公司或工廠最缺乏的。他們可能不缺資金，也不缺廉價的勞動力，但是卻很少有幾個工廠能發展的很快，或者是做的很上檔次、規模，他們缺少的是一種理念，一種高度。正如汪奔說的，義烏現在是螞蟻堆青蛙的狀態，每個人或者是每個工廠都在蠢蠢欲動，想在這裡得到一些利益，但是並不是所有的螞蟻都能成為青蛙身上的一分子，有的壓根沒靠到邊就被甩遠了。也就是說大部分的企業壓根就不具有系統性的管理理念，工廠的管理處於無序化狀態。這一點與企業所有者有很大關係的，義烏這邊多數是家族型企業，大部分的工廠里都會有老闆自己的親戚在負責一些事情。而我們不得不懷疑他們的領導水平和決策能力，畢竟現在不是從前了，小學生也可以領導天下。我還是相信那句話：思想決定高度，站得高，才能看得遠。當然，這些只是我看到的很膚淺的一些表面的東西，至於更多深層次也不是我能所表達的了，還是靜靜地去體會這其中的味道吧。我相信有那么一天，我會做好。
其次說說感情上的事，當然這裡面的感情不僅包括男女之情，更重要的是那些友情。感情的事情我就不說了，一方面是因為我現在也沒什麼發言權，那些光輝的歷史都離我遠去了，我再說什麼也不具備說服力，甚至有可能會有人說我站著說話不腰疼，那我不如保持沉默;另一方面，是我確實不具備去討論這個話題的心情，我總感覺這事情已經離我那么遠了，甚至是遙不可及，所以我不如收下心來，想想如何去孝敬自己的父母吧;再一方面，我也不具備去談論這個話題的資格，颳風下雨不知道，自己幾斤幾兩還是很清楚的，所以，還是避免討論這個讓自己尷尬的話題吧。至於友情嘛，倒是讓我這兩天感到很頭疼的。我還是另起一段吧。
我總感覺到以前的那些感情漸漸地生分了，或者說是大家更加忙了從而把這份友情深深地埋藏在了心裡?我總感覺我們就此天各一方了，或者說是處於圍城內外了。在此我不得不引用一句我的“代理家長”的一句話：幸福是一種靜態的感受，而快樂是動態的。那些結了婚和即將結婚的都處於一種靜態之中，在享受幸福的感覺，而我卻是飄忽不定的，在享受著快樂的感覺。如此一來，我只有祝福我這些幸福的朋友了，也希望我那些快樂的朋友早日找到幸福。只是我真的還是搞不懂，莫非是友情被別的一種事物所取代了么?真的被我們埋藏在心裡等著它發酵然後讓我們沉醉么?難道以前的厚此薄彼轉眼之間就體現的這么淋漓盡致了么?我可以這樣理解么?既然理解不透，那就順其自然吧，時間最終會為我們說明一切的。我始終是懷念年輕時候的友誼的，而我現在就不能做到了，人與人之間如此赤裸的利益相爭讓自己不敢坦懷面對任何人，總是把自己的感情埋藏的很深，不想讓人看到，甚至不想讓人發覺，所以只有去回味那些曾經真實的自己，懷念能讓自己真實的人們;即使現在改變了很多，但是一見到那些真實的人們，自己也就不會再掩藏自己，也就願意把自己最為陰暗的一面表現出來，因為沒有人會對自己的猥瑣而嘲諷，會對自己的錯誤而嚴加追究，會對自己的遭遇而幸災樂禍，所以我只是個活在回憶里的人，並且是那么執著地活著。是我多慮了吧?誰又能告訴我呢?
突然想到了一句話：能瞎矇就瞎矇，做人儘量放輕鬆。這句話何嘗不是真理呢?只要做到心中無我，世間豈會有我?別人的眼裡怎會有我?世事冷暖，人間寒涼又與我何乾?所以啊，那個蠅營狗苟、勾心鬥角的我，那個渾渾噩噩、不知所以的我，那個憤世嫉俗、孤傲清高的我，那個碌碌無為、無所事事的我，那個自作聰明、自命不凡我，睜開眼才看到這個新世界是如此的美麗。
優秀工作心得體會 篇24
一年來，在保全公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面：
一、工作熱情
在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少於一次例會，一次集中學習。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務意識
服務於安保大局工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保全的職責和任務。
優秀工作心得體會 篇25
在思頤兩個月了，我學到了以前很多沒有學到的東西，更重要的是思頤給了我一個學習和鍛鍊的平台，使我認識到工作不僅僅只是把自己該做的完成了，而是在每天的工作中有所收穫，不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段，因為這不僅僅是一個環境的改變，更是社會角色的轉變， 我很慶幸在思頤良好的企業氛圍中，我已經慢慢的適應這種工作環境，並且很願意把這裡當做我成長的平台，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。
在這段時間裡，我操作了四票單子，有兩票是到菲律賓的達沃，因為之前也有過操作，所以對操作的流程還算是熟悉，但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題，以至於耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨，雖然有點複雜，但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站，而且拼箱在報關的時候要提前幾天，如果有一家無法放行，會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶，報關行，打托公司還有訂艙代理的溝通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了諸如申報要素，等通知電放的一些問題。深圳的這票貨，是要走空運快遞，我們找的是一家OCS的快遞公司，說起來真的很好笑，在大學三年里我學習的主要是民航，可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時，我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京，可是客戶要求的是門到門的服務，在陸運中用了三天的時間，這樣的辦事效率，不僅耽誤了客戶的事情，也讓我們失去了客戶的信任。
對我而言，無論是在哪裡，在哪家公司，我都會以飽滿的熱情，認真的態度積極的投入到工作中去，當然了這起中有很多東西是需要我在以後的路上慢慢去學習的：
1，在操作的過程中，我發現自己對很多的物流術語不是很了解，即使是原來學習過，但是到了實際操作的過程中，還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等，還有很多需要我慢慢的去積累，只有事先去準備了，才能在操作的時候不會亂了陣腳。
2，在我接觸的船公司中有太平，k-line,還有中遠，我發現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西，這要求我要熟悉不同的船公司網站，這是我接下來要時刻去關注的。
3，加強與銷售，還有與財務的溝通。在工作的日子裡，我發現自己與他們的溝通不夠，很多問題由於他們講的時候很快，自己聽不清楚，就導致了由於內部的溝通不佳而出現了問題。在我以後的時間裡我應該加強與他們的溝通，不能因為好面子，或是不好意思而自作主張的去操作。
4，我兩個月來操作的單子，集中在東南亞，日本，歐洲的航線，對於這些航線一些特殊費用，以及其中的港口，我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候，經常的漏掉一個，這樣又要去改正，會很麻煩，而且浪費時間。 我想，這就要求我在做賬的時候細心，耐心，用心，專心，同時要確認好代理給出的費用與我們自己做的費用是否有差異，要是不一樣，要馬上找財務去核對。
5，雖然我的經驗不足，處理問題的也不會像老操作那樣麻利，但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子，比如危險品，或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗，這些會讓我更快的融入其中，也會使我受益匪淺。
在工作過程中，我深深地感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間不斷地充實自己，廣泛的汲取各種營養。特別是英語，不能因為離開了學校就不去學習，如果這樣的忽視下去，曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習，他們不僅是同事更是我的良師益友，學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實踐中，在實踐中檢驗自己的不足，提高自己，防止對問題淺嘗輒止，一知半解的傾向。
要做好一份工作我認為作重要的是要有責任心，有了一份責任在心，就會努力的去完成他，並且完成好，這樣愛你的工作，你的工作也會喜歡你。有首歌唱的好：看成敗人生豪邁，只不過從頭再來。我對他的理解是：如果成功了不要驕傲，要不驕不躁爭取取得更大的成功。失敗了，不要氣餒，就當做是你人生路上的一次考驗，總結失敗的經驗教訓，爭取下一次的成功，這樣才是真正的生活。我是一個樂觀向上的人，也是一個不滿足於現狀的人，我希望在我未來的日子裡，能夠與公司同榮辱，共奮進，為公司的發展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足，時刻鞭策我不斷前進，有了您的指導我想會更加的努力，相信我絕對不會讓您失望!
優秀工作心得體會 篇26
公共衛生服務體系是構成基本醫療衛生制度的四大體系之一，公共衛生服務包括疾病預防控制、計畫免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、精神衛生、衛生應急、急救、采供血等。我市公共衛生體系建設近幾年來不斷得到 加強並逐步完善，基本形成了網路體系的框架，尚能給人民民眾身體健康和生命安全提供一定的保障。但由於財力投入不足，市、縣、鄉、村四級疾控、婦幼、衛生監督網路機構編制、人員經費不足，鄉村防疫、婦幼專乾不專，工作經費沒有保障，尤其是鄉、村預防保健工作不能得到落實、衛生監督工作出現空白等現象依然存在。因此必須進一步加大投入，逐步解決市、縣、鄉、村四級防疫、婦幼、衛生監督人員的編制及經費保障，逐步將精神衛生納入公共衛生體系建設，儘快建立覆蓋全市城鄉、惠及全市人民的應急救援網路。
一、我市公共衛生服務體系基本情況和現狀
我市位於湖南省東南部，境內地貌複雜多樣，以山丘為主，崗平相當，水面較少。末總人口460。88萬人，其中農村占65%。現轄兩區一市八縣，共250個鄉鎮，總面積1。94萬平方公里。位於北緯24°53-26°50’，屬中亞熱帶季風性濕潤氣候區，因南北氣流受南嶺山脈影響，太陽輻射，形成多種類型的立體分布，垂直和地域差異大，是洪澇、冰雪、乾旱等自然災害、瘟疫和各類突發公共事件好發區。全市目前建設有急救中心1家，傳染病醫院1家，中心血站1所，市縣兩級疾病預防控制、婦幼保健及機構分別12個，二級以上醫院36家，農村鄉鎮衛生院240所，城市社區衛生服務機構7家，設有專兼職鄉鎮防保專乾253人，婦幼兒保專乾345人，基本形成了市、縣、鄉三級疾病預防控制、婦幼保健網路體系和市、縣兩級衛生監督體系。
(一)疾病預防控制體系建設穩步推進
一直以來尤其是歷經“非典”之後，在市委、市政府正確領導和高度重視下，我市疾病預防控制體系建設得到不斷加強。全市12個疾控中心共有在職人員613人，其中專業技術人員490人，占79。9%;管理人員44人，占7。2%;工勤人員79人，占12。9%。占地總面積近80畝，其中市疾控中心20畝，各縣級疾控中心平均占地5。4畝。固定資產4156。68萬元，其中房屋建築2554。91萬元，專業設備1479。27萬元，其他資產122。5萬元，完成了市、縣兩級12所疾控中心業務大樓和實驗室建設，工作用房基本達到省衛生廳規定的標準要求，檢測能力、快速反應能力和整體防控水平上了新台階。
市、縣兩級疾控機構均能組織開展急性傳染病、職業病、地方病、慢性非傳染性疾病的監測、防治工作，及時有效處置一般性的公共衛生突發事件，開展食品、環境、水質、空氣等健康危害因素的檢驗檢測和衛生行政部門委託的其他檢驗檢測工作，能夠承擔轄區內生物製品的管理、實施預防接種、健康教育與健康促進、疫情信息管理、對下級疾控機構人員的培訓指導、對同級醫療衛生單位傳染病防治的指導等工作任務。市、縣兩級疾控機構和二級以上醫院及96。25%的鄉鎮衛生院開通了傳染病疫情網路直報;實施了疾控機構規範化管理，強化了隊伍建設，加強了“非典”、人禽流感、霍亂等重大傳染病及愛滋病、結核病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，在救災防病等中心工作中發揮了重要作用，為郴州的穩定和發展做出了重要貢獻。
但相對需求來說，公共財力對疾控體系的經費投入不足，市、縣兩級疾控機構均存在人員編制不足，工作經費少，規劃免役等專項經費沒有按政策落實等問題;尤其是縣、鄉防保人員工資和工作經費沒有得到解決，導致防保隊伍不夠穩定，工作難以開展，工作措施落實不到位;重點疾病防控的部門責任有待進一步協調落實，愛滋病、狂犬病、職業病等疾病的防控工作沒有形成政府牽頭、多部門齊抓共管相互配合的工作局面。
(二)婦幼保健網路體系建設不斷加強
由於政府越來越重視婦女兒童保健工作，在政策上給予了更多地傾斜，資金上加大了投入，各項工作措施逐漸到位，促進了我市婦女兒童保健事業快速、健康的發展。先後爭取了5個國家、省婦幼衛生項目在我市的9個縣區實施，促進全市婦幼衛生系統加強了基礎設施建設，加快人才培養步伐，完善服務功能，加強孕產婦、兒童系統管理，提高住院分娩率，並在項目地區探索並建立貧困孕產婦救助機制，改善婦女、兒童享受衛生保健服務的公平性和可及性;通過分批分期開展創建鄉鎮衛生院產科合格縣活動，全市產科軟硬體建設極大改善，已有8縣區通過了衛生廳驗收合格，全面提升了我市婦幼保健技術服務的整體水平。目前12個婦幼保健院的基本建設初具規模，業務用房、器械與人員已經基本完成三配套。全市婦幼保健網路基本建立，工作條件不斷改善，服務能力進一步增強。全市婦女、兒童健康狀況指標、服務指標普遍得到改善，孕產婦、兒童死亡率穩中有降。
但受經濟、文化、生育觀點、保健意識、交通等多種因素的影響，我市孕產婦死亡率近年來穩中有降，下降速度不快，有時甚至反彈，其中流動人口、計畫外生育死亡占了近一半比例;受婚前醫學檢查率直線下降的影響，我市出生缺陷發生率從的10‰上升到的14‰;財政對婦幼衛生工作經費投入不足，不能滿足婦幼衛生服務體系承擔的公共衛生任務的需要，全市絕大多數鄉鎮防疫、婦幼專乾的工資未納入當地的財政預算全額保證，造成專乾不專，無償服務難以落實;城鄉、縣域間婦幼衛生工作發展不平衡;基層婦幼衛生服務網路和隊伍建設滯後，基層婦幼保健機構重臨床、輕保健，群體保健工作陷入困境;流動婦女(農民工)的衛生保健服務和管理問題亟待解決。
(三)衛生監督體系逐步建立
根據中央和省作出關於加強和完善公共衛生體系建設的指示精神，市委、市政府和市衛生局把加強衛生監督體系建設列為公衛體系建設的重要項目進行精心策劃、精密部署，於11月成立市衛生監督所，定編60人;通過盤活土地，經過三年時間的努力，在原址興建成了一棟3000平方米的辦公大樓，同時換新了辦公用具，添置了執法取證設備和交通工具。目前，該所擁有執法車輛7台，快速檢測設備16台，攝像、照像等取證設備12台，電腦46台，基本實現了無紙化辦公。各縣(市、區)衛生監督所分別於至先後成立，目前，全市共有衛生監督員225人、衛生監督業務用房7224平方米(含借租用房)，先後有北湖、蘇仙、安仁、永興、汝城、宜章、臨武等縣被納入國家中西部地區衛生監督機構能力建設項目裝備縣，配備了車輛、電腦及部分快速檢測設備。市、縣兩級衛生監督機構已逐步建立並開展了卓有成效的衛生監督執法工作。查處了一大批涉嫌食品制假、售假、“無證”經營、“無證”行醫等社會反響強烈的大案要案。為提高我市公共衛生質量、規範醫療服務市場、防止職業危害、保護人民身體健康作出了應有的貢獻，為確保我市成功創建“中國優秀旅遊城市”、“省級衛生文明城市”、有效抗擊“非典”和禽流感疫情，立下了汗馬功勞。
但財政投入不足依然是制約衛生監督體系建設與發展的重要因素，11個縣(市、區)衛生監督所僅永興、桂陽和北湖區有屬於自己的業務工作用房，其餘均為臨時借或租用，縣級衛生監督機構人員編制、工作經費嚴重不足，不能滿足全縣衛生監督工作需要;鄉鎮基層衛生監督體制尚未建立，農村鄉鎮衛生監督頻次、效果不達標甚至出現監督空白，衛生安全隱患令人擔憂。
(四)緊急救援網路體系日趨完善
由上級撥款50萬元和6台救護車，我市由市第一人民醫院投資300萬元在市一人民醫院急診大樓基礎上建成郴州市急救中心，三年多來共成功搶救病人17468人次，急、危、重症病人院前搶救成功率達93%以上。市中心血站建立以來，發展迅速，多次被評為全國先進;市傳染病醫院建設得到進一步鞏固與加強，11個縣級傳染病病區全部建成並投入使用。12月，經市編委批准設立了郴州市公共衛生緊急救援指揮中心，為全額撥款事業單位，負責全市院前急救的統一指揮調度等工作。目前，該單位人員已經到位，正在籌備全市院前急救網路建設和單位運行方案。但目前資金匱乏、人員編制短缺是公共衛生緊急救援指揮中心建設指揮調度平台開展工作的最大困難。
(五)社區衛生服務機構建設步入良性發展軌道
社區衛生服務機構是為社區提供公共衛生和基本醫療服務的綜合性基層衛生機構。，省委、省政府下發了<關於發展城市社區衛生服務的決定>，市委、市政府也印發了<關於加快發展城市社區衛生服務的決定>，安排了啟動和專項資金經費90萬元，並修訂了<郴州市城區社區衛生服務機構設定規劃>，確定市城區及資興市設立社區衛生服務機構22個，其中北湖區設中心5個，站6個，蘇仙區設中心3個，站5個，資興市設中心3個。
今年，省委省政府、市委市政府將社區衛生服務體系建設納入為民辦實事目標任務，我市7個社區衛生服務中心建設被列入第4件為民辦實事項目內容，為推進社區衛生工作，我局統一下發實施方案、評審細則、指導意見、考核辦法，召開專題會議，對人員、房屋、設備等問題進行研究部署。同時，積極組織相關人員參加省里舉辦的社區衛生服務管理、專業技術人員培訓和社區衛生服務師資培訓，護士轉崗培訓，將社區衛生服務專業技術人員納入了規範化的繼續醫學教育，舉辦了全科醫師培訓班。目前，北湖區燕泉、北湖、開發區及蘇仙區陳家灣街道社區衛生服務中心共4家新一輪場地改造裝修建設基本完工，並正式運營;其餘除新建的社區衛生服務中心外，在進行房屋改造建設的同時，正創造條件，加強配套建設，制定統一的工作制度、崗位職責、標識標牌、宣傳櫥窗，添置辦公設施和醫療保健設備。
由於政府沒有完全履行為社區衛生服務“買單”職責，造成大部分社區衛生服務機構只能靠醫療服務的有償收入承擔房屋費用支出、人員工資支出、公共衛生服務支出，社區衛生服務中心“以藥補醫”、“以醫養防”現象依然存在;加之各社區衛生服務機構普遍存在基本醫療設施陳舊、設備簡陋缺乏、人員難配置、到位的人員素質差，運營成本高、宣傳不深入等等因素，社區衛生服務中心工作，多以基本醫療服務為主，公共衛生服務項目的開展還處於摸索中，“六位一體”功能沒有發揮出來。
二、加快我市公共衛生服務體系建設保障人民身體健康
公共衛生是整個社會全體成員預防控制疾病、促進身體健康的一項社會系統工程，需要政府、社會團體和民眾的廣泛參與，共同努力。構建覆蓋全市的公共衛生服務體系對保護人民身體健康、促進衛生事業和社會發展具有重要意義。
(一)建立完善公共衛生服務體系是實現“人人享有基本醫療衛生服務”重大戰略目標的基本要求
“人人享有基本醫療衛生服務”是衛生工作的重大戰略目標，黨的xx大報告把“人人享有基本醫療衛生服務”確立為全面建設小康社會的新要求之一。“人人享有”的本質含義是“公平享有”。“基本醫療衛生服務”指的是與我國經濟社會發展水平相適應，國家、社會、個人能夠負擔得起的，投入低、效果好的醫療衛生服務。基本醫療衛生服務就包括疾病預防控制、計畫免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、精神衛生、衛生應急、急救、采供血等公共衛生服務。公共衛生服務體系是構成基本醫療衛生制度的四大體系之一，基本醫療衛生制度的四大體系(覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系)只有同步加強建設、相互注重協調配合，才能建立基本醫療衛生制度，實現“人人享有基本醫療衛生服務”的目標。
(二)建立完善公共衛生服務體系是貫徹預防為主衛生工作方針的重要途徑
預防為主是衛生工作始終堅持的方針，要達到預防為主的工作要求，必須充分發揮政府的動員、領導、投入、服務和監管職能，完善公共財政體系，加大公共衛生投入，建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系，增強公共衛生服務提供能力，同時加強監管，保證服務質量和安全，方能確保疾病預防控制、規劃免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、衛生應急、急救等各項工作措施在市、縣、鄉、村四級層層有機構負責，有組織保障，有人員落實，有社會監管，最終達到預防控制疾病的目的。
(三)建立完善公共衛生服務體系是踐行科學發展觀的實際行動
科學發展觀的核心是以人為本。以人為本就是要重視和發展人的權利，促進人的全面發展，而健康是人全面發展的根本前提和條件。衛生事業是政府實行一定福利政策的公益性事業，主要責任就是維護和增進全民健康，促進人的全面發展。落實科學發展觀，就是要加快建立完善覆蓋城鄉居民公共衛生服務體系和醫療救治服務建設步伐，不斷提高公共衛生和醫療服務能力和服務水平，突出衛生事業的公益性，堅持利民惠民，讓農村和城市居民公平享有公共衛生和醫療服務，促進衛生事業又好又快發展。
三、加快我市公共衛生服務體系建設的思考和建議
(一)加大投入、解決編制、穩定隊伍，完善公共衛生服務體系
一是要加大對市、縣、鄉、村四級預防保健網路建設的投入，切實解決縣疾控、婦幼、衛生監督、鄉鎮防疫、婦幼專乾的人員編制、工作經費及必需的房屋及治療檢驗檢測設備監督執法工具，合理解決村衛生室公共衛生服務報酬，使基層預防保健工作人員能安心從事預防保健工作，確保隊伍穩定。充分發揮縣級預防保健機構的龍頭作用，強化鄉鎮防保專乾、婦幼專乾和衛生監督員、社區衛生服務機構的“樞紐”功能，加強村級衛生室的網底建設，使鬆散的三級預防保健網路能夠不斷堅固起來，實行預防保健和衛生監督工作重心下沉，關口前移;二是要加大對市公共衛生緊急救援指揮中心的投入，儘快解決其工作用房及指揮平台建設費及院前急救網路建設費用，增加其人員編制(要正常運行，至少需12人，但僅4個編)，建立健全指揮有力、功能完善、反應靈敏、高效快捷、信息通暢、覆蓋當地的應急救援網路體系，確保救援需要時，能在最短的時間獲得最有效的救治，盡最大的努力，減少突發公共衛生事件和突發疾病對人民身體的傷害。三是要逐步增加愛滋病等重點傳染病、高血壓、糖尿病等重點人群等常見多發病的防控經費，使危害人們健康的重點傳染病、多發病，能得到及時有效的預防和控制。
(二)政府牽頭、部門配合、社會參與，落實公共衛生相關責任
公共衛生體系建設是一項社會系統工程，需要全社會的關注和多個部門的密切配合，公共衛生更是一種政府責任。如愛滋病的防控需要公安等部門的配合，婦幼保健工作牽涉到計生、民政等部門，緊急救援工作與公安110、交警122號碼密切相關，健康教育必須得到各宣傳媒體的大力支持，職業病及職業危害因素的評價與控制，又與安監等部門相關連等等，所以，公共衛生需政府牽頭，明確各部門職責任務，全社會共同參與，齊抓共管，方能達到預防疾病、減少傷害、保護健康的目的。
(三)強化培訓、提高素質，不斷提升公共衛生服務能力和水平
由於長期以來財力投入不足，基層尤其是鄉鎮防疫、婦幼專乾工資待遇沒有保障，導致專乾不專，人員不穩定，基層防保隊伍人才匱乏，基本素質低下。必須採取送出去、請進來等多種途徑加強在崗人員培訓，對新進人員要提高準入條件和水準，儘快提高隊伍專業技術水平，完善公共衛生體系管理，加強基礎設施建設，不斷提高公共衛生尤其基層公共衛生服務能力和水平。
(四)建議將精神衛生防治機構納入公共衛生服務體系管理
精神衛生問題是一個特別值得關注的公共衛生和社會問題。我市精神病發病率在逐年上升，而作為全市唯一的精神病治療機構市精神病醫院，因政府投入不足，醫院基礎設施建設落後，醫療設備十分簡陋，老住院樓屬危房，亟待改造和維修，門診業務用房面積小，不能滿足業務工作需要。新住院樓總造價1300萬元，政府只投入110萬元(系爭取的國債資金，地方政府財政未撥任何專項經費)，全靠醫院舉債建設，醫院負債1600餘萬元，資產負債率達57%。儘管住院病人多，但醫院收費水平低(日均床日費用85元)，處於虧損經營，職工福利待遇差，加之精神病專科機構地處偏僻，生產生活環境差，交通不便，導致人才難留，專業技術人員流失嚴重，且整體素質不高、結構不合理。
建議把精神衛生工作作為我市公共衛生體系建設的重要組成部分理順精神衛生管理體制，堅持預防為主、防治結合、重點干預、廣泛覆蓋、依法管理的方針，建立政府領導、部門合作、社會參與的工作機制。將精神病專業治療機構轉為精神疾病專業防治機構，納入公共衛生體系建設，實行財政全額撥款，建立精神衛生防治工作經費保障制度，採取措施加強精神衛生從業人員的職業保護，完善精神衛生服務網路，建立以精神疾病預防控制機構為主體、醫療機構為骨幹、社區為基礎、家庭 為依託的精神疾病預防控制體系。開展精神健康教育工作，普及精神衛生知識，將重大災害的心理危機干預工作列入突發公共事件的應急預案，提高公民的精神健康水平，預防精神疾病的發生。對精神病人實行社會救濟。
優秀工作心得體會 篇27
工作不是想像得那么美好，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續狀態。在現實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協調好關係。這也許是生活的一種常態吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候乾脆誰也不理誰。也知道，工作當中需要倆人攜手並肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得越發越深厚，工作才會越做越開心。可是說起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節，既感動不了別人，也感動不了自己。
細微之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很容易破壞建立起來的人際關係，影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，快樂的情緒可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起分享快樂，首先自己應該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什麼與他人分享?
凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關係，就要學會換位思考，善於從別人的角度考慮問題，適當地做出自我犧牲。站在對方的角度考慮問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發現自己想法或者做法的不足，然後加以調整。這樣做有利於雙方關係的進一步改善。
優秀工作心得體會 篇28
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間裡我自我感覺獲取了相當多的成長，對於店裡前輩同事的一些教導也多了一些自己的心得，對於未來更是充滿希望。我很感激能夠在店裡做銷售，也非常感激店長和各位同事平日裡對我的教導，雖然平日裡我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時間我獲得的進步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領導。
正所謂三百六十行，每一行都有著自己的學問，問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我現在只是一名初學者，與服裝銷售行業的狀元稱號還差得遠，因此我更加要增加自己學習的時間，多去了解服裝銷售行業的點點滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠將其大概的記在心裡，用在工作上。在客人來的時候能夠根據客人的風格和氣質推薦合適的商品，並且在客人猶豫不決的時候提出自己的建議供其採納。最重要的是能夠抓準客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。
做銷售最不能有的就是內向，一定要做到熱情大方，不能因為害羞之類的因素影響到自己的工作。當然店裡面也有應對的方法，那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運動，並且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區別。但是後來還是災店長和同事的鼓勵下參與了進來，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發出自己的意見的新人心態。
總而言之，銷售是一門學問，是一門需要花上足夠的時間去鑽研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的，也永遠都無法奪取行業的狀元稱號。當然，現在的我距離這些都還遠得很，但是這終歸是一個好的目標，我現在的每一點進步都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店裡，在服裝領域閃現出屬於自己的點點光芒。
優秀工作心得體會 篇29
有些朋友問我，做銷售這么久有什麼心得?我想不外乎幾句話：
對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常複雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過於耿耿於懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉後面的項目，而後面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶裡面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那裡了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實夥伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。