新版職工工作心得體會 篇1
不知不覺來公司已經一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這裡當作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業的後勤保障部門,作為公司強有力的制度執行官,不僅要做好對外關係處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。
因此,大到公司外聯,小到員工手上的每一隻筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日裡的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。
曾經歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。
就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心裡害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,於是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構築江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依託,當然傳承了董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業經營的層次是經營文化”的經營理念。
在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,儘量將複雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環,高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂,幸福健康!
新版職工工作心得體會 篇2
有些朋友問我,做銷售這么久有什麼心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最後是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常複雜的因素最后綜合影響的一個結果。
因此你不要對一個項目過於耿耿於懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉後面的項目,而後面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係,不要過於急功近利,過於看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什麼大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶裡面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那裡了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實夥伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。範文五:
時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對櫃檯里的工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範,捫心自問這些規範我們做到了多少?客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。
作為前櫃業務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由於工作年限和年齡的關係,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業務,能夠做到細心和耐心,塌實肯乾,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設定大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合櫃檯,將對公業務和對私業務合理的聯繫和統一,這樣就能提高櫃員辦理業務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今後的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。
新版職工工作心得體會 篇3
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務於公司、服務於員工、服務於客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最後的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
1、做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、並且申報納稅。
2、採暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,並開具出熱費專用發票,合理的計入成本。
4、處理財務有關往來問題,並嚴格對審批單進行覆核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平
1、認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。
3、勤於學習,不斷提高自己的職業素養與技能,用心回響兩會的指導路線,並且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
4、透過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。
新版職工工作心得體會 篇4
做財務工作幾年了,回顧這幾年的歷程,總結工作以來的經驗和體會,我認為做財務工作首先必須做到以下幾點:眼大、心細、手勤,這也是做財務工作的三大寶典,
所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅強的意志,淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道,如果不擺正心態,就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠,沒有一顆淡泊名利的心態,容易被金錢所誘惑。在平常的工作中,要養成良好的習慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說,有再一,可能就有再二,可能就因為這一次挪用或占有幾百元,而發展成以後的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細,就是要有高度的責任感,嚴謹的工作態度和敬業精神,這是一個財務人員所必須具有的品質,這是為工作負責,也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候,我平時養成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數字加減預算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。因此,在平時的工作中,一定要養成嚴謹,認真,細心的工作態度。當然,人非聖賢,孰能無過,只是我們要盡努力做到認真,細心,一絲不苟。
手勤,這也是一個財務人員必須具備的素質。現金和銀行存款必須做到日清月結,每天都要盤點、核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因為假如我們一旦出現失誤,能立即發現,通過回憶找出原因,還有彌補的機會;如果時間過得久一點,可能就會忘記,即使發現錯誤,也失去彌補的時機。就拿每天的現金盤點來說,如果盤點時發現現金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續,時間久了發現錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計,更應勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應付、應收賬款都應根據收付款情況及時更新,不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對於資金的安排才能做到心中有數,才能為合理運用和周轉資金做出正確的決策。
因此,我認為,作為一個財務人員,在工作中務必做到眼大、心細、手勤,這是我們乾好財務工作最起碼的要求。
新版職工工作心得體會 篇5
20__年_月_日正式進入公司,入職開始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉眼間已有近_年的時間。在這期間的工作中,在公司領導、各位同仁的關心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進步,進入了一個嶄新的階段,藉此機會,我要感謝公司各位領導的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人_總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學會了一種思維方式,而這促使我愈見成熟起來,在這裡,我要對_總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調動我們的工作積極性,公司實行了此次的公開競爭。這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠的改革。我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對於提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!下面是我工作上的心得體會。
一、對於業務工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業績
我自20__年底入職至今,_年的時間,實現簽單的新客戶主要涉及了四大行業:房地產、汽車、銀行和保險。其中,房產行業的主要客戶是__地產,汽車客戶中是__,還有__銀行_年,以及__保險。其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業,旅遊業,食品行業等等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關係,還注意與尚未與我公司簽訂契約的客戶適時地溝通,能在最短時間內掌握戶外媒體客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記於心。另外,我相信自己開發客戶的能力。堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準則!
二、我善於總結在工作中成功或失敗的教訓
在過去的_年的時間裡,通過理論的學習和工作中的實踐,我堅信“細節決定成敗”。即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調,方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收穫,每一個電話都有價值,連點成線,便是我紮實進步,邁向成功的腳印。當然,由於某些原因也會導致工作中出現紕漏,這時候都能深刻認識並及時更正總結的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態,平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經歷更讓我相信“天將降大任於斯人也”這句話其中蘊含的道理。
三、有人說銷售工作不分男女,其實女性在心思細膩這方面的優勢不能忽視
從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂於助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標:20__年__萬的業績需要我們共同的努力。經過這些日子的鍛鍊,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認可和信任,我將會把我的工作經驗通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標,我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務,同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
我爭取在20__年完成__萬業績的基礎上,同時協助隊友完成團隊的業績,實現整個團隊的價值,那時我們隊伍將會是___傳媒的黃金戰隊,相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味,凝聚力和戰鬥力的集體,我願意與大家並肩作戰,在我們共同的努力下,再創佳績。
新版職工工作心得體會 篇6
我在幼稚園里做保育員已有很久了,帶過很多班和很多幼兒,我也有了一些經驗和心得,都是在工作中不斷嘗試得到,盡力的做好保育員的職責。現就我多年的保育工作談談保育員的心得:
保育員是幼兒教師的助理,是輔助教師負責幼兒的保健、養育以及協助教師對幼兒進行教育的職業。在這職業上,主要是針對幼兒設定,所以一切皆為幼兒服務。因此我們在工作的過程中,一定要保護好幼兒的健康和安全。
做好保育員,就要學會哄幼兒。在工作中,幼兒摔倒或者離家而哭,那保育員首先就要去哄幼兒不要哭,在哄這個過程中,我們不能只是一味的說“不要哭了,乖啊。”之類的話,要適當的去做些其他的事情去轉移幼兒的注意力,要知道幼兒年紀都還小,說太多的話,他也不一定會聽,因此讓他們不要哭的比較快的方法就是讓他們的注意力被轉移,然後慢慢的平息內心的不平靜,這樣他們就不會總是惦記之前不愉快或者離家的不捨情緒了。幼兒的內心還比較脆弱,所以保育員在幼兒進入幼稚園開始,就要讓保護好幼兒的內心,維護好他們的心理健康。
做一個保育員,要保護好幼兒各方面的安全。幼兒比較小,所以還不怎么懂的危險,因此在對他們進行教育時,就要格外的注意他們的安全,比如在做遊戲的時候,一定要把遊戲場地的不安全因素全部排完,給幼兒們一個安全又安心環境遊戲,保護好幼兒在遊戲過程中的安全。我們作為幼兒的保育員,還要去教幼兒做玩具或者做手工,在這樣的過程中,我們在教的過程中,一定要教會幼兒辨識工具,以免不認識亂用傷到自己,而且在這過程,還要對他們表現得耐心,要適當的去誇獎他們。
保育員就是要呵護好幼兒,對他們細心養護,幫助他們培養良好的生活習慣,在這么小的時候,就要教育好他們,才能更好的促進他們成長,這才是我們主要的職責。
做好了幼兒的保育工作,我相信一定可以保護幼兒茁壯成長,讓幼兒健康安全。我們的工作才算是盡到了責任,我想有了這些經驗和心得,未來的工作我能做得越來越好,不僅讓幼兒滿意,也讓家長滿意,有更多的人投身到這個職業中去的。
新版職工工作心得體會 篇7
今年幾月份調入物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將八月份個人工作總結如下。
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是幾月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
新版職工工作心得體會 篇8
六月份我現在這個學校工作,擔任學院行政秘書一職,協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內學院的工作已經可以掌握,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。