財務部主管工作心得 篇1
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。以下是我在20-年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎。
4.成立了以骨幹為主的結算小組。
5.積極地組織櫃員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計畫,強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。
1.更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2.費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1.挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨幹的專項培訓。
2.降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3.充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,並向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的台階,爭取將各項工作開展得更好。
財務部主管工作心得 篇2
年年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規範財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規範事項200餘項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨幹,積極學習財務系統的各項管理和操作程式,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設定和賬務初始化工作,順利實現了和系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作,為進一步提高信息透明度、最佳化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊水平,得到了板塊的認可,並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面,以“降低冗餘資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為億元,同比增長倍;清理冗餘賬戶、合併賬戶:個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%,並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500餘座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500餘項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
財務部主管工作心得 篇3
我叫__x,於20__年x月__日入職公司,被派往__小區項目部,從事現場技術管理工作。時光荏苒,歲月如梭,在這的一年的時間裡,我對公司項目團隊及同事等各方面都有了進一步的了解。首先在此感謝公司給予我這樣的學習機會與鍛鍊自我的平台,在領導的關懷指導以及同事的關心幫助下,我很快的適應了公司的管理模式和工作環境。現將這兩個月的工作情況及感受總結如下:
1、我們項目部是一個年輕化的團隊,大部分同事都是80後,是非常有活力和激情的。同事之間的相處是非常融洽的,沒有惡意競爭現象,是我比較嚮往的團隊,就連領導都是那樣平易近人。
2、在新員工座談會上,我更近一步的了解了公司未來發展方向以及員工崗位的提升空間。我更加相信自己能夠在公司的培養及同事的幫助下,很快能夠獨擋一面,真正的能夠為公司創造更大的價值。
3、在項目工作中,技術負責人是一個舉足輕重的崗位,關係著整個項目的技術支持、安全及造價等多方面的工作。由於我剛從事技術負責人這個崗位,經驗有些欠缺;因此,對於工作我一直不敢懈怠,堅持小心謹慎,腳踏實地,認真務實,高效求新的工作態度,及時編制各項專項方案並向同事請教以確保工程順利開展;及時對現場各施工班組的工序進行技術交底,杜絕出現不必要的返工和損失。
4、對圖紙中存在的問題及時與相關單位進行協調確認,並形成文字依據,再將確認的方案,施工方法,圖中修改部位及時通知相關作業班組,堅持做到當天事,當天完成。
5、在對確認的設計變更及時辦理現場簽證,做到與施工同步。
6、積極配合甲方、監理等單位對現場的質量、安全檢查,嚴格按照施工圖紙和規範要求施工。堅持以工序質量控制整體工程質量。
總之,在當前工作中的不足,我會以進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高來彌補,爭取在最短的時間內,成為一個技術過硬,管理全面的'全能型人才。在此,感謝公司領導給了我這樣一個發揮的舞台。我要更加珍惜這樣的機會,積極融入這樣一個年輕活力,積極向上,互幫互助的團隊,為公司的發展竭盡全力。
財務部主管工作心得 篇4
XX年財務科在公司領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好公司的財務統計工作,下面是我們一年來的工作情況總結:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。 今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是採取定額包乾的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須於出發後xx日內還款,並將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規範意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計畫,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了乾好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為乾好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,採取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎,季度與獎金掛鈎等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規範了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導於檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規範了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查,並與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到菸葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規範了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
七、XX年財務工作計畫
為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計畫重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。
三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.
20xx個人財務工作總結及工作計畫
20xx年,我局在市委、市政府和上級審計機關的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以開展“保持共產黨員先進性教育活動”為動力,深入貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會和中央、省、市經濟工作會議和審計工作會議精神,堅持用科學發展觀指導審計工作,緊緊圍繞經濟建設和市委、市政府的中心工作,按照局黨組提出的 “集體工作爭冠軍,單項工作拿金牌”的總體要求,認真貫徹“全面審計、突出重點”的原則,注重突出工作重點,不斷改進工作方式,全面提高了依法審計能力和審計工作水平。全年共開展審計項目69個,完成查出各類違規金額 40.16億元,增加財政收入5.54億元,糾正歸還原渠道資金6696萬元。提交工作報告、信息275篇,被批示採用170篇。各項工作都取得了新的成績。
財務部主管工作心得 篇5
20__年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間裡,本人認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上也發揮了相應作用,取得了一定的成績,總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,採用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,採取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被採納。
二、其它工作
1、通過-年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過-年度稅務彙算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠。
2、財務各人員綜合素質和業務水平一般。
3、財務部的管理職能沒有充分發揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定製度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門提出,然後堅決執行到底。
2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,並與績效掛鈎,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團隊協作精神非常重要。
財務部主管工作心得 篇6
自從20-年-月-日幸運地成為球會人力資源部的一員後,轉瞬之間,我在人力資源部已經工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融進球會的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。現在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結:
一、初期的學習
1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。
2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己儘快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關係的相關工作打下堅實的基礎。
3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進進球會不到一個月內,我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關係對外人事流程的相關事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以後,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續,並完成存檔工作。經過這次人事業務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續,從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業務,其中包括,球童和保全的錄工存檔業務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬於集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
2、勞動契約的初簽、續簽及備案工作
初簽和續簽勞動契約一方面是公司合法用工的依據,另一方面也是維護員工的合法權利的準則。根據契約規定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照契約內容完成規定工作內容並依據契約內容維護自己的合法權益。在完成契約初簽和續簽工作後,需要在公司註冊地完成用工契約的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
3、員工在開發區生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據開發區關於生育保險業務的經辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發區社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育後申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。
4、其他相關人事工作
1)完成部分崗位職責的整理。
2)完成入司及退司人員的司內檔案整理及歸檔工作。
3)在領導協助下做好每月的員工關係報表整理工作。
4)參加各區招聘會。
5)協助製作新員工入司培訓材料。
6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。
三、個人能力評價及總結
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習並認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。
財務部主管工作心得 篇7
轉眼我加入__已滿三個月了,在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職三個月以來的工作內容做出如下總結:
一、招聘工作:
1、發布招聘信息:根據各部門人員的實際需求,進行崗位分析,包括:崗位工作內容、職責、要求等,有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過採取一系列切實措施:校園招聘(雙選會、專場招聘)、網路招聘(揚州網、智聯網、光電網)、人力資源公司(揚州智恆達)合作招聘等各種途徑招聘人才,但人才需求仍是問題,後期將持續重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通,針對問題找出解決渠道,後期根據需求將繼續開發新的招聘渠道。
二、人事檔案管理
1、建立、健全、規範人事檔案管理,對現有人員進行建檔工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案,嚴格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性,做到一人一檔,並註明檔案內容,按其工號進行編制管理。
3、根據員工檔案資料建立電子檔案,及時進行數據更新及相關資料查詢。
每周進行在職人員統計工作,並對新進、轉正、離職人員進行統計、核對及相關手續辦理。
三、員工福利
1、依規定為員工辦理各項社會保險費用,每月及時完成人員增加、減少及申報工作,時時關注揚州政策變動,3月份已按揚州最新基數標準為員工調整基數及費率。
2、為了體現企業對員工的關愛,增強企業的凝聚力,提高職工的福利待遇,減輕醫療費用的負擔,為員工制定一套意外保險方案,現方案已提交,待領導審核批准。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,目前相關醫院已初步報價,待確認具體細節,此項工作進行中。
以上是我近三個月以來工作情況的總結。結合工作實際,在以後的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為匯成更好的服務。
財務部主管工作心得 篇8
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為 行業先進工作者 ,下面是我一年來的工作總結。
*年基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
*年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和巨觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
*年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶銀行主管年終總結(3篇)銀行主管年終總結(3篇)。以 客戶滿意、業務發展 為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己 客戶就是上帝,理解就是溝通的開始 ,在繁忙的工作中,我堅持做好 微笑服務 ,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合櫃員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到 規範操作、風險提示、換位思考 ,嚴格要求自己,較好的完成了櫃面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了 三個必須 ,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,並且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理銀行主管年終總結(3篇)工作總結。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
財務部主管工作心得 篇9
20__ 年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的 20__。作為技術研發部我 們在過去的一年裡有許多收穫,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘 懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智, 催人奮進。
所謂 “志當存高遠, 真誠寫春秋” 以下本人將向各位領導匯報 20__ 年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計畫安排生產
根據公司銷售的計畫,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因 素,來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創新
在 20__年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探 討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌, 防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生 產;在 20__ 年裡通過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中, 我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收 益。20__ 年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產 3550 米,大約 7100 平方米,研發費用大約 50 萬。植絨地板今年生產 1600 米,大約 2400 平方米, 研發費用大約 10 萬。水池紋系列產品生產 2800 米,大約 5040 平方米,研發費 用大約 20 萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列, 弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識, 提高 自己的理論水平。對於新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然後 通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次 進過實驗、總結、思考和反覆的實踐,最後得到我們的各項工藝參數,確保生產 出合格的產品。
四、今後努力的方向
1.努力學習,勇於實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作 作出自己最大的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使 我們企業走在行業的前面, 讓我們為了企業的明天, 共同努力, 共創美好的明天。
財務部主管工作心得 篇10
20__年受新浦支行委派我到__從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拚搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防範能力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、會計工作質量
1、根據會計核算的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計畫和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎規範常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料列印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行、工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促櫃員養成良好的櫃面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前台櫃面共有櫃員5名,其中櫃員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我採取前期抽出老櫃員幫新櫃員進行專職輔導,後期業務較熟悉後,新櫃員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第四季度核算中有3名櫃員差錯為0,大提高了櫃員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調整對櫃員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與櫃員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,櫃員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由於有幾名櫃員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班後時間舉行業務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領櫃員採用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,並重點學習《深山市行櫃面操作風險管理工作指引》以及櫃面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防範的宣貫,使櫃員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業務培訓方面,我積極組織前台櫃員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性,認真組織櫃員進行新業務的演練,櫃員能熟練的操作,使新的作業系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險代理叢業資格證,1人取得了銀行業叢業資格證,2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯繫客戶,完善後續手續。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前台業務櫃員績效考核實施細則。
2、按時準確報送支行各項報表。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議並上報風險分析報告。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細緻的業務知識。
這些都需要我在以後的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權範圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步工作計畫:
1、進一步梳理、規範會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對於工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強櫃員培訓,結合上級行各項規章制度、操作流程等對櫃員開展會計基礎培訓,進一步提高櫃員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強櫃員的道德風險警示教育,使每一位櫃員都緊繃風險這根弦,時刻不鬆懈,杜絕風險隱患。
財務部主管工作心得 篇11
購物廣場是我經歷的第一個商業項目,記得去年十月初剛到項目上時,建築施工還沒有結束,商場內部毛牆毛地,裝修還沒開始.當時招商部還在前邊,記憶最深刻的就是廣場前的打井車很有節奏的咚咚聲,整整折磨我們耳朵兩個月.
轉眼幾個月過去了,商場舊貌換新顏,她日新月異的變化令我感到欣慰與自豪.如今商場超市部分已經開業一段時間,百貨部也在努力趕進度,各項工作也在有條不紊的進行中,衷心祝願x能在開拓出一片新的天地!
初來,我們幾個儲備幹部就著手進行市調工作,很快把xx市的商業基本情況就摸的七七八八,然後隨著新鄉招商團隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨櫃已裝),其後到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨拜訪洽談並且由業種經理協助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(契約在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是我聯繫過來的商戶.作為一個商業招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領導明鑑!
報告工作成果不是說我為了誇耀自己什麼,而是我想讓領導明白我劉珂是做事的人,是積極上進的人,至於我的缺點和犯錯並不能代表我的本質和全部.
畢竟在工作五月有餘,對於我們商場我也有自己的看法,藉機斗膽提出,望領導審閱.
就百貨方面來說,百貨商業格局以宣化街為主導,商場處於弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,雖然消費力突出,但是人口基數偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是後期運營的重中之重.而據我們市調了解,xx市做品牌專賣的老闆很多是靠多年的老客戶和關係團購強項維持.
這一塊占據了xx市高端消費的很大一部分,將來我們商場能不能把團購做上去,能不能把行銷策劃切實做好,直接關係著後期運營成果的優劣.如今商場團購部勢弱,還沒有找到很好的突破口,行銷策劃部也需要進一步加強,把商場做到xx人心裡去,不僅僅是時間問題,也有賴於商場管理組織能力的加強,整合資源的能力加強.比如是否可以考慮與當地中高端消費場所建立合作共贏關係,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找中高端人士聚集的場所,互相贈送優惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了商業競爭格局.
做商業其實做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務.
目前百貨部存在進場難問題,對於這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開業,我們信心十足.另一方面,對於如期進場裝修的商戶,在後期運營中要給予支持,對於拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看.
商場一定要強勢,才不至於被商戶牽著鼻子走!
財務部主管工作心得 篇12
年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和讚許的話也聽了不少!而我到覺得沒什麼,心裡比較平靜,心中似乎也沒有什麼可喜悅的!可能是因為上學就當過班幹部,工作後也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛鍊人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業通過合理經營,採用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關係,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹隘;“價值化”也不同於利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,並探討實現價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛鍊了能力。
拓展式訓練不同於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心裡障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓,精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路並不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想像的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務,團隊可以完成隻身一人不能完成的任務。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場行銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何最佳化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。
“模擬銀行”演練收穫頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關係;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿於全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受範圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防範和控制風險是生命線。而風險防範的根本在於人,在於員工的風險控制能力,在於各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導
做領導是一件既複雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在於三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰鬥力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇蹟的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長
期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。
財務部主管工作心得 篇13
本人於10月1日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事行政管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這幾個月的日子裡,有幸在公司領導的安排下參加了集團統一組織的相關業務知識培訓,使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識,並在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業蓬勃發展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
據了解,項目公司成立也已三年了,項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計畫為基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現結合近幾個月來及前任主管工作完成的工作總結如下:
首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;
其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中,這些工作不但要求我必須要有較強的責任心,而且在工作時必須細心,還更要有耐心。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
1) 公司人員招聘工作
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上招聘、各大院校招聘、內部推薦等方法,完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時並有效的與集團公司聯繫,20__年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據統計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調出2人,調入3人,勸退2人。據分析,在第一季度人事異動比較大,員工離職率為9.1%。
主要原因是節後離職流動頻繁,業績欠佳考核指標未通過,以及各項目公司員工調整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,我部門採取一系列的激勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降2.3%。現在編員工人數29人,員工勞動契約入職一月內簽訂率100%;另外,全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
2)積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領導步伐,積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓,讓員工真正認識到企業文化,從加強公司員工的專業技能、職業素養,穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,並且積極配合集團做好協調中高層領導的年度培訓工作。並根據各部門實際需求,以內外培訓為核心,提高員工綜合素質,制定了20__年培訓計畫。
在20__年工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工外出旅遊、技能培訓等項目,得到了員工的認可。根據20__全年培訓計畫,協助組織各部門開展的培訓,圓滿完成並超計畫完成了實施培訓21次,考試10次,合格率90%以上。
3)全力做好行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的`工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。 為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入工作,12月初,公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。
同時,積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂並加強規範了《食堂用餐管理規定》及公司車輛使用規範及用車情況管理;配合集團做好公司審核,並配合公司做好各類證件的審批手續辦理工作。
當然,在以上工作中還存在很多的不足之處:
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之公司對專業要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對臵業顧問的要求,既要求形象佳氣質佳,又要求有經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過人才網招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於公司各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,雖超計畫完成了培訓,但是由於人事主管自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面,還有待加強,到獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。當然,對於違反公司規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。 在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
三、20__年工作計畫:
1、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
2、人力資源管理工作: 作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配臵,讓後勤服務管理工作再上新台階。根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,協助部門完成人員招聘工作。並加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助員工解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃,並做好新員工輔導工作。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。規範的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。
3、在培訓這一重要工作當中,先切實履行好自身職責及時“充電”,才能充分調動每一位員工的積極性,做好整體員工服務意識的灌輸,使其養成良好的工作心態,同時還要鼓勵員工加強自身專業知識的學習,
並努力建立與員工之間相互信任的關係。為所有員工樹立好形象,盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求,把我們的工作團隊努力打造成為一個步調一致的和諧團隊。
4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
希望自己今後能快樂工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!並衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與我們的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為新明的經濟發展和振興做出應有的貢獻。
財務部主管工作心得 篇14
我從20_年7月被提升到恆邦購物廣場管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,並接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結;
1;大型市調共六次,參加市調櫃檯37個,市調單品共4696個,需調價194個,已調162個,以下櫃13個,未調32個,以售完20個。小型市調三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上櫃8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個
4、對21個櫃檯商品資質的跟換
二、我計畫以工作戰略
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助員工改進工作。
5、加強情感式行銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體幹了什麼,卻也說不出個所以然,通過周經理多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年裡,我準備按照周經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,20_年讓我依依不捨。在這半年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20_年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達業務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作,並在工作中找到更多的快樂!
財務部主管工作心得 篇15
一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠於職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模範帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能,並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟後的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防範了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出台的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
財務部主管工作心得 篇16
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。以下是我在20-年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎。
4.成立了以骨幹為主的結算小組。
5.積極地組織櫃員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計畫,強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。
1.更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2.費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1.挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨幹的專項培訓。
2.降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3.充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,並向財務總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的台階,爭取將各項工作開展得更好。
財務部主管工作心得 篇17
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在會計主管崗位工作已經整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防範這條主線,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規範化、制度化。現將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴於律己,努力提高自身素質。
作為一名會計主管,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為乾好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》後,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優質服務為主線,立足本職、服務三農。
農村商業銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行,因此,必須立足“三農”,為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續發展。我在工作中,積極主動協調多方關係,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細緻地做好解釋,做好優質服務工作。抓好對公業務,主動與各單位聯繫,吸納多方資金。加大業務宣傳力度,充分利用了櫃檯宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統一安排下,我積極參加了分理處開展的各種行銷活動。在針對農村社保開戶的時候,我主動與鎮、村、社聯繫,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了民眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統計報表和反洗錢等工作。
作為一名會計主管,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對櫃員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查制度執行情況,組織臨櫃人員學習業務知識和工作紀律,對會出工作進行細緻檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。平時工作中,我注重數據收集和票據及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發生。
幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業務能力有了很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:
一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙於工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態,往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續努力工作,發揚優點,改正不足,克服困難,為農村商業銀行的發展做出更大的貢獻。
財務部主管工作心得 篇18
我是一名金融行業的基層員工。20__年1月進入銀行後,我先後做過儲蓄櫃員、對私客戶經理、綜合櫃長,20__年7月開始擔任營業部的會計副主管。從那時起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優質的金融服務,努力在平凡的工作崗位上創造不平凡的工作業績。
一、認真學習業務知識,帶領團隊好學上進
記得剛分配到營業部時,為了讓自己能儘快融入這個優秀集體,成為業務素質高、業務知識全的能手,我虛心的向老員工學習業務知識、苦練技能,在短短不到一周的時間裡就達到了上崗要求,開始對外辦理業務。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態度嚴格要求自己,別人不願意做的複雜業務我從不拒絕、違規業務從不觸犯。
做綜合櫃長時,我的職責是和其他櫃長積極配合,共同管理好營業部儲蓄櫃組的日常工作。帶領營業部16名儲蓄櫃員、每天面對數百的客流、處理全行網點中業務量、品種最複雜的儲蓄業務,管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團隊,我相信自己首先要努力成為業務標桿,為員工樹立榜樣。為了提高業務知識技能水平,我經常利用下班時間刻苦鑽研業務檔案,周末積極參加分行培訓,別人休息時也苦練技能;遇到疑難業務,更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習,解決問題後將業務處理流程及要點記錄下來以便開展後續培訓。
僅僅自己成為業務能手是遠遠不夠的,更重要的是帶領櫃組員工提高整體業務水平。我與其他櫃長經過討論,創辦了會計知識學習園地,每周通過板報張貼的形式摘錄重要業務提示,確保業務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內容,相應內容每周由不同員工負責收集信息,形成了全員學習的濃鬱氣氛;每周我們都組織集中學習,針對新的制度要求、新的業務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。
營業部業務量大而新員工占比高,給業務培訓帶來不小壓力,但通過持之以恆地開展測試、培訓和幫扶結對,新員工很快成長起來,其中還湧現出一些業務尖子,令我們深感欣慰。
二、積極開展技能練兵,一舉奪得分行冠軍
開展創先爭優活動期間,正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團體第六,無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經過刻苦練習,我們一定會取得好成績。
憑著力爭優勝的牛犢衝勁,我與其他櫃長積極研製練兵計畫:採用小組強弱組合、組間PK的練習模式,執行組長負責制,營造競賽氛圍。就這樣,櫃組新一輪技能練習熱火朝天的開展起來了。白天工作飽和擠不出時間,我們櫃長帶頭每晚加班練習並總是最晚離開,周六日的休息時間也經常用來苦練;
為了督促大家不斷進步,我以身作則,率先爭當技能“高手”;為了提高櫃組整體水平,我與其他櫃長分別對後進者加強督導,幫助他們不斷改進。“天道酬勤”,經過幾個月的辛苦奮鬥,營業部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍,同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容,我在激動欣慰的同時對我們會計團隊更充滿了信心。
三、不畏困難敢挑重擔,積極探索勇於創新
20-年,櫃組內人員流動較大,業務骨幹青黃不接,櫃組內急需一名櫃長開展工作。當時我作為個金行銷團隊的一員,行銷工作剛剛小有成績,當領導動員我回到儲蓄櫃組代理櫃長時,我的內心波瀾起伏。
經過幾年的共同努力,營業部儲蓄櫃組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“櫃面服務”一項連續取得滿分成績;客戶滿意度和部門內的協作滿意度都得到明顯提升,為營業部連續兩年榮膺分行“會計業務示範行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續在部門季度考核中榮獲“組織管理優勝獎”。
四、積極踐行服務理念,不斷提升服務質量
“服務是商業銀行的核心競爭力,而服務的真正標準就是提升客戶滿意度。”幾年來,營業部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。櫃檯是體現銀行服務最直接的視窗,而營業部又是深圳分行標誌性視窗,我們的服務水平、服務質量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為櫃面服務的直接管理人員,我深感肩上的壓力。
在部門領導的組織下,我和其他櫃長一起積極協助主管,組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標準為基礎進一步完善細化了服務規範,並將提升服務質量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務明星並張榜表彰,確定示範視窗和重點督導對象,促進大家不甘落後、改進服務。通過堅持開展些工作,櫃組的服務意識不斷加強,服務水平也得到明顯提升。
財務部主管工作心得 篇19
我於--年-月-日加入--,任職人事主管一職。自入職以來,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
在這幾個月的日子裡,在公司領導的安排下參加了集團組織的相關業務知識培訓,使我在工作技能上有了較大的提高。也深深感受到-公司的企業文化,非常感謝各位領導各位同事對我工作上的支持和幫助!
現結合近幾個月來完成的工作總結如下:
一、人員招聘
根據各部門的人員需求,以網上招聘、內部推薦等方法,積極開展人員招聘工作。
二、員工培訓
為進一步規範公司培訓流程,在部門經理的大力協助下,順利完成《培訓管理制度》的草擬、修訂、審核和報批工作。將系統的培訓搭建起來,建立員工培訓檔案,認真組織開展員工培訓工作,加強公司員工的專業技能、職業素養,穩定員工隊伍,並且積極配合集團做好年度培訓計畫。根據各部門實際需求,積極開展培訓活動,提高員工綜合素質。
三、考勤
公司的請假等手續流程不完善,經過對考勤制度的規範和認真執行,使各部門的考勤有很大的改善。同時在核對員工考勤時清晰明了,使每月員工考勤方面零錯誤。對全體員工的年假和積假進行了清理和確認,通知各部門及時安排員工休息,避免員工成片休假的情況發生。
四、薪酬調查
因公司薪酬標準為--年版本,為獲取最新市場同行業薪酬動態,與部門同事積極參與市場薪酬調查,為制訂新的薪酬標準提供良好的數據支持。
五、員工關係
經常與各部門負責人溝通,時時關注員工思想動態,對於員工的困惑及時解決,讓員工感到自己的價值被認可,提高員工工作積極性。
六、日常人事管理工作
人事工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入工作,6月中旬,組織全體員工進行了一年一度的體檢。
財務部主管工作心得 篇20
會計主管作為信用社“內當家”,其職責履行是否到位,直接關係到一個社內控制度執行、成本核算和管理水平,關係到效益最大化的實現。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。
加強學習,提升業務素質。首先要加強業務學習。隨著省聯社綜合業務系統的平穩運行,陸續開辦了農信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統等業務,同時印發了很多相關的管理制度,都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會計主管,加強自身學習,管好業務,是會計的必修課,否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習,要懂得會計制度、財務制度、稅收法規,依法合規經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭,業務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發展是第一要務,控險是第一責任”的意識,否則出現案件將是一票否決。
落實規章制度,加強內部管理。新綜合業務系統中,會計業務已覆蓋到各個領域。但現有的會計制度能否真正發揮作用,防範會計風險,還是一個問號。從制度上看的確能夠防範風險,但有些地方在執行過程中,不按章辦事,制度形同虛設,是引發風險的客觀原因。舉個簡單的例子,營業人員經常使用的密碼,是操作員的身份證明,也是操作人員權力的象徵。但在實際操作中,個別人由於密碼不密,在某一時點或在某些特殊的條件下,讓個別人員鑽了空子,風險就有可能形成,就可能引發一些案件。
創新服務手段,提高服務質量。會計主管不但要承擔著管理的職能,同時肩負著服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職,如何讓客戶滿意,是提高服務質量的前提。面對形形色色的客戶群,行業、職業、階層千差萬別,會計人員如何滿足不同層次的需求,作為會計主管,不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”,這就要依靠我們會計人員平時加強櫃面人員引導和管理,避免櫃面人員服務態度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則,進了信用社的門,顧客應是永遠沒有過錯的,顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意,責任則完全在自己,作為服務人員,決不能在櫃面上與顧客發生任何爭執或爭吵。要推行“首問負責制”,作為第一個接待的,就要負責到底,直到辦完全部業務,不能把客戶當球來踢,自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的櫃檯。為此,農村信用社要建立會計人員的準入和退出機制,實行“能進能退、能出能入”的管理方法,在優勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質,增強會計人員的戰鬥力。
全面發揮核算職能,加強成本管理。會計有兩個最基本職能:會計核算和會計監督。首先要發揮好核算職能。什麼是核算職能,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中,會計核算職能發揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子,每年國稅局進行的彙算清繳中,都存在不少問題和納稅調整。主要原因就是由於會計處理不當,沒有按制度執行,結果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧,要善於研究、總結,不能想怎么乾就怎么乾,造成人為地增加會計成本。加強財務管理,規範會計工作。
對營業費用實行指標管理和財務公開制度,嚴格執行審批、審查制度,嚴肅查處財務管理中的違規違紀行為;要大力壓縮管理性費用支出,管好用好有限的費用;要開展經常性的檢查輔導,規範會計工作,提高會計核算質量,防範會計風險。其次發揮好會計監督職能。該職能作用發揮的好與壞,直接關係到資金、財產安全。會計人員對違規違法行為,要敢於揭露、制止、匯報。怎樣發揮監督職能?要求每項業務都要置於監督之下,作為主管人員有監督檢查權,要經常對近期會計業務實施監督檢查,及時查缺補漏,發現違規違紀現象,及時處理、匯報。要明白會計主管不僅是組織者,而且是實施者、監督者,這對防範會計風險至關重要。要繼續嚴格執行責任追究制,嚴肅查處違法、違規、違章現象。加強安全管理,強化防範風險能力。健全和完善內部控制制度,提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性,把會計核算的各個環節、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
當好助手,處理好三個關係。作為會計主管,是信用社內當家,必須正確處理好三個關係:一是處理好與信用社主任關係;二是處理好與員工關係;三是處理好主任與員工關係。所謂處理好這三個關係,並不是讓你們大家都一團和氣,是在執行制度的前提下的團結,不能相互挑撥,製造緊張空氣,不利於工作的事情不做,不利於團結的話不講,同事之間要相互幫助,工作中相互補台不拆台;要積極獻計獻策,當好領導的參謀和助手,協助主任搞好信用社的經營管理,把整體工作推向前進。
財務部主管工作心得 篇21
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的'宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
財務部主管工作心得 篇22
一.工作中取得的收穫主要有:
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置.
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容.
二.工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,缺乏基本的'辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。
1,針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
財務部主管工作心得 篇23
一、不斷提高人員素質
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了“制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鈎;
(4)成立了以骨幹為主的結算小組;
(5)積極地組織櫃員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為×%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為×%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為×%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對_消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結算治理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強治理,加快工作的效率。
財務部主管工作心得 篇24
看到了這么多財務同行,真有些“海記憶體知己的感覺”。我在財務隊伍里也混了不少年頭了,多年做財務主管工作,雖然沒有“財務總監”來的響亮,但也想來寫一些感想同大家交流。
我參加工作已有20xx年了,90年畢業的學生工作還是比較容易得到的(包分配),當然要想進個有油水的單位還是要托關係的。我對社會關係根本就不懂,分配到的單位自然是很差的,但比起現在的就業形式,應該算是很幸運的。畢業後加入到財務隊伍里兩年後,幾個基本的證書都有了,但我們的單位不過是個百十人的國有商店,財務有三個人,只有我是財務專業畢業的。後來老出納退休,就只我一個會計和一個由營業員提起來的出納了。在這種單位想當然是學不到很深的東西,因為給你的舞台就這么大。期間我曾出去找工作,92-93年是個動盪的年代,很多大公司都在招聘,但我出來一看才發現自己是水平很差;接下來的時間我潛心在單位工作和學習,清閒的工作是很好的學習機會。公費的自費的我都去,這一“潛水”就到了98年企業因市政道路拓寬工程被折了,我當然不會去做留守工作,自然要出來找工作了。後來同一些朋友聊起這段經歷時,很多人覺得我浪費了太多的時間,但我認為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。日後的發展得益於這8年的積累啊。
因此,先給剛參加工作的朋友們提一點建議:
首先,要能忍得下寂寞,甘於平凡,甘於清貧,不要隨波逐流,認定一個目標要走到底,游移不定對事業的發展是最有害的。很多人看今天這個職業掙大錢就去學;明天那個行業有發展就趕緊想辦法鑽進去;別人下海經商,也跟著辭職做生意;股市火了又開始學股市分析,整天研究K線圖什麼的。到頭來一事無成(我們一起畢業的同學就有幾個是這樣的,一點都不誇張)。猴子扳包穀的故事從小就學過,可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閒可不是容易的事。
第二,要不斷的學習新東西,當時可能用不到,但對你日後的發展是只有好處的。順便提一句,我8年“潛水”期間的學習經歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書,是在94年自費參加了三個多月的會計電算化學習,從一個電腦盲開始,一周時間我學會了五筆輸入法;那時學的會計軟體還是DOS版的呢!後來為了加深,又買了個學習機來經常練打字。後來有新工作時,這些學過的東西可真對得起我,新公司都用電腦做賬,多好的機會啊。
第三,決不要輕視底層和基礎的工作,如出納、倉管、往來、統計等。如果你耐不住枯燥乏味的數字,就別在這一行浪費時間了。任何工作都要專心對待,“敬業”是任何時候都必須的。這也是對人的個性的一種磨練。
第四,也是最重要的,要學做事,先學會做人。
這包括的太多了。工作中千萬別和上級講什麼“份內、份外”的事,尤其是在小企業,財務基本上等於會計+人事+總務+內勤+文秘+行政等等了,多做事情對自己是最好的鍛鍊,這種鍛鍊是以後提升所必要的,不要有多幹活吃虧的想法。
要有寬廣的心胸和氣度,能包容他人的缺點。有句話說一個人的成就有多大,要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處,是對胸懷的一個極大的考驗,做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。
財務部主管工作心得 篇25
XX年財務科在公司領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好公司的財務統計工作,下面是我們一年來的工作情況總結:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。 今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是採取定額包乾的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須於出發後xx日內還款,並將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規範意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計畫,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了乾好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為乾好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,採取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎,季度與獎金掛鈎等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規範了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導於檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規範了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查,並與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到菸葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規範了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
七、XX年財務工作計畫
為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計畫重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著嚴、深、細、實的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.
財務部主管工作心得 篇26
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過去年總結,我有幾點感觸同時也是明年一個計畫:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
財務部主管工作心得 篇27
各位領導、同事們
大家好,本人於20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、
印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作 編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團
隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
財務部主管工作心得 篇28
一年快過去了,現在也到了年終就今年的工作做如下的總結:
一、工作中取得的收穫主要有
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況。進行考核與監督。
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作。令活動順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平
1,針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
財務部主管工作心得 篇29
大家好,本人於20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、
印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
財務部主管工作心得 篇30
20-年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間裡,本人認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上也發揮了相應作用,取得了一定的成績,總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,採用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,採取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被採納。
財務部主管工作心得 篇31
本人___,於20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構並逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程式,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職後的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集並整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網路招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是於用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,並配合各公司(部門)進行面試、複試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便於臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷總計份,其中研究生以上學歷人,本科學歷人,大專學歷人。
四、職稱評定工作。公司示範中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計畫,並精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職後,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,並掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細緻,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢後經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,並出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對並導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出台了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝願。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日後的採購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫台賬,讓每件物品都清晰明了,便於我們掌握辦公用品等耗材的採購計畫,減少浪費、節約成本。
十、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻。