工作中無小事讀書心得體會 篇1
自讀書活動開展以來，每天都會安排點閱讀時間。在這段時間的學習中，讓我感觸最深的就是其中名為《工作中無小事》一段章節，它讓我對自己的工作又有了新的認識!
書中說道：每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠。記住，工作中無小事。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
其實，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。士兵每天所做的工作就是佇列訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事;飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事;你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、繪製圖紙之類的小事。你是否對此感到厭倦、毫無意義而提不起精神?你是否因此而敷衍應付，心裡有了懈怠?這不能成為你的藉口。請記住：這就是你的工作，而工作中無小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。
樸實而又中肯的話語，卻道出了我們不願面對的事實。我們大多數人總是在抱怨現在的工作，卻又忽視或不重視工作中的那些“小事”。讀完這段章節，讓我感慨頗深!我們應該從現在開始重視我們自己的工作，因為我們每個崗位都是平凡而又重要的!
就拿文員的工作來說，日常工作就是：接電話、寫報告、整理資料、做考勤、整理資產、體系改進工作、匯總各類檢查報告或評估表格等等等等，枯燥而又乏味!她們一味的傳達、溝通、協調，有的文員因為部門分布較多，一件事要重複好幾遍，光打幾通電話就已經氣喘吁吁。你可能會說：就這點小事，發郵件不是就可以了嗎?但事實是，很多人因為忙或者其它各種原因，不能及時的收到或看到郵件，導致未能及時收到部門工作要求，影響工作效率。為做好工作，就要多方考慮，儘量傳達到每一位要傳達的人員，保證部門的工作質量。工作中無小事!雖然每天都在接著電話，但是正是這些普通的舉動，協調了員工的各類問題，溝通了各部門之間的芥蒂，銜接了整個部門的日常運行。
工作中無小事!我們會努力做好每一件事情，認真完成每一項工作，為公司，更為自己而努力!
工作中無小事讀書心得體會 篇2
每個行業，都有自己的行業特色。每個企業，都有自己的企業文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此餘生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什麼阻礙了我們的發展?是什麼讓機會從我們身邊溜走?
讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想，沒有人願意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩裡出來，去基站檢查和搶修;沒有人願意在風和日麗的節假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設備前;沒有人願意在緊張忙碌的辛勞後，仍然加班加點，繼續為客戶提供滿意的服務;然而，我們選擇了移動通信這個行業，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句諮詢，小到客戶經理言行舉止的一個細節，在移動通信行業都是不容忽視的。在客戶服務中，一句客戶諮詢得到不滿意不耐心的回覆，會讓客戶產生轉網的念頭。客戶經理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次行銷的機會。
移動通信這個特殊的行業，它要求我們在網路建設維護中，在為客戶提供服務中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和藉口，要秉承“追求客戶滿意服務”的服務宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內處理好各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中無小事”所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不捨的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地務實態度，一種自動自發的責任心，一種全力以赴的執行力。所以，工作中無小事，應該是每個移動人所應該具備的行業素質。
工作中無小事讀書心得體會 篇3
從20xx年10月17號我開始在國光電器股份有限公司實習已經21天了，在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的最佳化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我介紹一下我實習所做的工作。
流水線，顧名思義就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯繫的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。正因為如此，我們更加認真對待自己所做的工作，出色地完成了生產任務。
我做過流水線的多數工作，例如粘邊，清磁，穿線等等，我認真對待我的每一份工作，並且都能很出色地完成任務。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提
高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。