後勤工作心得體會 篇1
一、積極開展科學發展觀學習,努力解放思想,開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署,我們後期中心積極開展學習工作,通過學習有關檔案、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10餘次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。通過開展學習活動,提高了我中心全體幹部職工的積極性、責任意識和服務意識,為提升機關後勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成後勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們後勤服務中心的日常基本工作,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年14月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區里召開的人大會、政協會等,接待參會人員7.7萬餘人次,收入約17.7萬餘元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬餘元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為幹部職工提供優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調水平,促進餐飲服務上台階,每天提供早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關,抓細節,嚴把採購進貨關,保證採購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關幹部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200餘人次。
3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理,積極配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作,為即將開展的物業公司選取做好前期工作,屆時,機關服務工作將踏上一個新的台階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。後勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作,哪裡有報修就趕到那裡處理,做到安全生產無事故,報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患,對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理,得到領導和民眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次並檢驗合格,大樓外牆清洗保潔工作1次,做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責範圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發現隱患及時整改。
4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養,做到文明禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時保持責任區域內的環境整潔,為機關工作提供乾淨整潔的工作環境,並做好防火、防盜工作,在兩會、及五個重慶重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據服務要求,做好人員的合理調配,大量配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770餘套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存摺、現金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境,防止人身傷亡事故的發生,發現各種違章及時制止,今年沒有發生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務水平並長抓不懈。
2、堅持管理、保障、服務的理念,積極參與後勤工作社會化改革,開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務內容宣傳,爭取得到更多幹部職工的理解和支持。
在廳黨組領導下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞四加快三加強的林業總體工作思路,按照機關事務管理體制改革的總體要求,堅持服務大局,服務機關,服務職工的宗旨,圍繞廳機關中心工作,加強機關事務管理效能建設,狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關事務管理職責,嚴格執行國有資產委託代管各項規定,為機關公務活動提供了強有力的後勤保障,較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災後重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理進機關活動的重要內容,在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫助下,由省林業廳機關後勤服務中心具體組織實施,於20xx年3月18日正式啟動,20xx年9月26日竣工,並及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發,統籌兼顧,認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據實際情況將辦公樓分為南北兩段,採用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛採用了有質量安全保障的各類節能環保建築材料。在設計、裝修上採用節能技術,體現節能工藝,保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工後,還約請相關部門對工程質量、室內空氣品質等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現環保理念,得到了機關職工的一致認可。
同時,在維修經費嚴重不足的情況下,根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。
二、軟硬兼施,落實責任,切實抓好經營性資產委託代管。針對機關事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬體設施方面入手,努力克服經費不足,人員不穩,前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發展條件,租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩定。一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行委託代管,收益上交的經營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境。科學合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優質客戶。三是加強物業管理隊伍素質建設,強化資金監管和收繳,有效防止國有資產流失。四是嚴格執行國有資產有償使用收支兩條線的規定,按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費後定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規範,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通後,解決了A、B座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合,為緊急情況下人員疏散和轉移提供了更加有利的硬體環境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。一是嚴格執行房地產、車輛等國有資產清理移交後實行統一管理的各項規定,確保管理有序、處置有據,無人為毀損和資產流失現象發生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關於省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔20xx〕146號)等檔案和主管部門、廳領導指示要求,牽頭組織並積極協助做好相關國有資產的清理移交工作。三是對機關供水系統進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響,地下供水網管受損,經過數月連續觀測,地下供水網管暗滲現象與日俱增,致使用水計畫嚴重超標,僅20xx年4月至20xx年4月間就四次申報用水指標。鑒於此,20xx年4月啟動了機關供水系統的維修改造,爭取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計,並跟蹤項目資金到位情況。
三、創新管理,協同推進,提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統籌集中調度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執行車管規定,促進車管工作規範化、制度化。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業務素質。五是狠抓酒後駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒後駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關公務活動提供了有力的交通保障。截止4月25日,已安全行車 42 萬公里,無特大事故的發生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。我中心把轉變作風、紮實為機關幹部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關和事業單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設備的日常巡查,預防跑、冒、滴、漏和消防安全事故發生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老幹部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設各項規定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內排除。
五、提高認識,細化管理,推動節能型機關建設。我廳機關是一個能耗大戶,我們統一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節能減排宣傳力度,組織開展首個能源緊缺體驗日活動。通過懸掛踴躍參加8?12能源緊缺體驗日活動大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化幹部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發廣大幹部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車,倡導以步代車等方式,讓幹部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關閉後的清場工作,確保無長明燈和未關閉的空調,淘汰高耗能設備,推廣使用節能照明燈具和辦公設備,使用節水環保水龍頭。三是對機關公務用車油耗實行定額管理,區別車型合理確定油耗定額。對油耗低於定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展節水宣傳周活動,並獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水五是實施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面,採用新型節能技術和設計,使用節能材料,採取節能工藝施工,保證工程全過程的節能降耗目標實現。
六、內外兼修,服務機關,切實抓好城鄉環境綜合治理進機關相關工作。以提高機關事務管理水平為目標,在工作中執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環節,領導和部門掌握工作動態,隨時抽查,今日事今日畢,在職責範圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,採取領導講、部門負責人講、互動討論、脫產封閉的形式,按照加強職工隊伍機關事務管理能力建設的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構、管理體制、管理方式,機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會,進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關於黨政機關公文處理、交換的相關規定,認真做好機要和郵件交換、收發工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規,保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低於5。三是協助有關部門完成了20xx年度廳機關各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作,收發差錯率低於5%。四是加強門衛值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉環境綜合治理進機關各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理進機關活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構,精心研製了活動方案,確定了5大工作重點。活動期間,向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治進機關活動《倡議書》500餘份,並在機關職工中廣泛開展我為創建整潔優美的工作環境作貢獻主題活動。認真治理五亂。即, 工地亂象、車輛亂停、 垃圾亂扔、小廣告亂貼、 攤位亂擺。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業,先後補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500 平方米,為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬餘元,約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關整體形象得到進一步提升。經複查,廳機關駐地獲金牛區愛衛會環境衛生四星級院落稱號,機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲金牛區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯手互動,進一步強化機關職工住房保障。積極推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為後勤中心深入踐行科學發展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,並放在重要位置,積極配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
後勤工作心得體會 篇2
一、公司後勤管理工作的重要性
公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講後勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司後勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的後勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除後顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司後勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司後勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯繫複雜,任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時,後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為後勤管理沒有做好。他們不理解後勤管理工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而後勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司後勤管理工作的主要情況
目前,公司後勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計畫與決策,是副總領導後勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計畫與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的`重要手段。公司後勤管理體制是基於精幹和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的後勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作範圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證後勤職能作用的充分發揮。
三、公司後勤管理存在的問題
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由於遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的範圍較孝內容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,後勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的後勤活動範圍很受影響。農村員工的後勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數員工在業餘時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它後勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。
後勤工作心得體會 篇3
一、認真做好開學前的各項準備工作
1、學校的水路已經修好,保證學校開始做大掃除和平時的供水;
2、學校的電路已經修好,保證開學時每節課的照明;
3、安排好每節課的桌子、凳子、老師辦公室,保證開學正常上課;
4、安排時間將老師的書和學生的教材運回來,分發給各個班和老師,保證開學正常上課;
5、安排時間在街上購買辦公用品和學生用品,發放到各個班級和各個辦公室,保證開學正常上課;
6、認真做好開學收費工作:嚴格宣傳收費,禁止一切亂收費,收取本學期學生作業費用。
二、認真做好學校財產管理工作
1、管理和清理學校設備和教學儀器,補充丟失的,修復損壞的,提高教學儀器的利用率,充分發揮教學儀器的作用,為教師提高教學質量做出貢獻;
2、固定資產的管理和清理:在學年開始時登記每個班級和房間的'學校財產,將責任交給負責人,在學年結束時進行審查,讓學生、班主任和房間負責人簽字,並建立各種借還制度和補償制度。教師和學生必須愛護自己的學校和學校的所有公共財產,特別是桌子、凳子、門窗、教室牆壁等。並拍攝故意損壞學校財物的照片。
三、搞好食堂管理
1、食堂不得以盈利為目的,搞好服務,保質保量,物美價廉;
2、嚴格執行定點採購、驗收和認證制度,確保質量優良;
3、認真做好進貨、出貨和加工工作,確保有賬可查;
4、食堂禁止出售冷食、變質食品和發霉食品,防止食物中毒;
5、定期和不定期檢查食堂的清潔和質量,並做好記錄;
6、善食堂各項管理制度;
7、定期組織食堂員工學習相關法律、法規和制度,確保其實施並做好記錄;
8、每天保存食物樣本以備將來參考
四、做好宿舍管理
1、讓宿舍成為學生的家。
2、關心每個學生的日常生活、身心狀態。
3、做好出入境記錄,掌握每個居民的動態。
4、建立生日卡,關心居民的生活。
5、完善生活教師和住宿生管理制度。
五、認真做好資金管理
1、校經費支出合理合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,用錢到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、每月向學校和上級部門報告辦公費用、代理費和服務費;期末,費用按時結算,還款工作做得很好。
3、每月做好食堂的收支賬目;
六、加大校園文化建設
1、加強文化宣傳和教室建設,安排
2、完成教室和教學樓走廊、宿舍花園建設。
3、增加一些教學設施,60把辦公椅,60張課桌;教學用運動器材一萬多元。
4、綠化校園,植樹種花種草,投資5000多元,採購桌球桌兩張。
七、做好綜合管理,做好學校發展的後勤保障。
後勤工作必須服務於學校的大局,服務於各個教育教學中心的工作。所以我們學校後勤人員可以從學校的整體工作出發,聽取每一個合理化建議,積極配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤的綜合管理體現在學校財務工作、學校物業管理、食堂和校車安全管理等多個方面。這些任務認真落實到位,學校工作才能順利開展。在資金管理方面,要嚴格控制資金,從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,能花的錢不要花,必須花的錢儘量少花,所購商品要各地對比,為學校省下每一分錢。在學校生產管理中要認真負責。
總之,後勤工作的線索很多,很多都無法估計。根據學校的需要,及時處理,努力做好這項工作,為學校和全體師生的教育教學服務。
後勤工作心得體會 篇4
如何做好後勤保障服務工作
一、正確認識後勤服務工作特點:
廣泛性、服務性、和諧性、瑣碎、性時效性。
二、努力提升後勤服務工作人員素質,不斷強化後勤服務工作意識
1、要強化後勤人員做好本職T作的責任感和使命感。
2、提升業務素質。要樹立正確的服務觀念,充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。
3、提升管理素質。
4、提升創新素質。當前新的形勢對後勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現“自我突破”,才能使後勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規範。
三、做好後勤工作,必須要把握好以下幾個關係:
1、處理好抓大事與小事的工作關係。
2、正確處理企業中心工作與後勤工作的關係。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟成長的持續性,才能保證後勤工作的'有效性和連續性。
3、理順管理與服務的關係。在實際工作中,必須要堅持優質高效服務的基本原則,不斷改進管理方式,創新工作方法,這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。
4、正確把握好參謀與助手的關係。在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,突出執行力。
後勤工作心得體會 篇5
顧一年來的工作,我們主要有以下三點體會。
一是必須堅持科學管理,才能實現機關後勤事業科學發展。管理是機關後勤工作的前提和基礎,是鞏固後勤服務效果的重要手段。要適應行政管理體制的快速變革,就必須把強化管理作為機關後勤可持續發展的根本動力,要一以貫之,常抓不懈。只有提高管理水平,才能應對機關後勤集中統一管理的新形勢、新任務,才能保障黨政機關高效運轉,才能實現機關後勤事業可持續發展
二是必須堅持以人為本,才能實現機關後勤事業科學發展。只有牢固樹立為機關、為民眾、為領導的“三服務”宗旨把機關幹部的需求作為後勤工作的出發點和落腳點,主動謀劃,積極爭取,為廣大機關幹部提供優質的後勤服務。要時刻牢記黨的宗旨,通過親情服務、微笑服務、個性化服務,真心實意地為機關幹部多辦事、辦實事、辦好事,才能贏得市委、市政府和廣大機關幹部的信任和支持,才能成為人民民眾的貼心人。
三是必須堅持自強不息,才能實現機關後勤事業科學發展。機關後勤工作紛繁複雜、苦髒累險、默默無聞,必須要有不圖名、不圖利的奉獻思想,舉輕若重,腳踏實地,埋頭苦幹,保質保量完成所擔負的各項工作任務。堅持有為才有位的工作思路,發揚不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不捨精神,團結拼搏,迎難而進,才能彰顯機關後勤的堅強保障華東六省一市政府機關事務管理部門第19次聯席會議於5月21日在杭州召開,國務院副秘書長兼國務院機關事務管理局局長焦煥成說:當前和今後一個時期進一步深化機關後勤體制改革,要準確把握機關後勤體制改革的要求:一是堅持社會化方向,實現市場導向、多元並存;二是遵循改革原則,堅持政企分開、管辦分離;三是明確工作目標,提高服務保障能力;四是抓住工作主線,建設節約型機關。
通過學習,我充分認識到機關工作面臨著很多機遇,同時也面臨著不少挑戰。一是行政管理體制改革不斷深化,政府自身建設任務的更加艱巨,賦予了機關事務工作新的使命。二是社會主義市場經濟體制的逐步完善,轉變經濟發展方式的任務更加迫切,對改進機關服務保障模式提出了新的要求。三是社會主義和諧社會建設的日益深入,對機關事務工作性質產生了深遠影響。
華東六省一市機關事務管理局在後勤服務方面的先進經驗、做法確實值得我們借鑑、學習。機關後勤工作是政府工作的一部分,機關事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼於政府行政管理的客觀需要和黨政機關職能運轉的實際需要,為黨政機關高效有序運轉提供有力的保障,同時也要滿足人民民眾的物質文化生活需求,通過學習,我充分認識到了機關後勤改革工作的重要意義,結合桂林市機關事務管理局行政科工作實際,我認為應從如下幾方面來展開:
一.明確工作目標,提高服務保障能力
服務保障是後勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關後勤工作才能找到立身之本,價值所在,堅持社會化方向,拓寬發展之道。召開會議是機關工作的重要形式,搞好會議服務是保證會議質量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面,一是要根據會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二,做好綠化保潔服務管理。搞好機關辦公大樓內外公共場所和設施的衛生,使辦公場所整潔,環境美化。今年我局在綠化方面,引進了專業技術人員,與專業人士簽訂了綠化契約,既節省了綠化成本,又提高了會議保障及綠化方面的專業化水平。新形勢下深化機關後勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務,改革機制,創新方式,提升專業化水平,增強服務保障能力。
二.規範工作職能
明確機關事務管理部門職能定位,構建權責一致、分工合理的工作職能體系,是推進機關後勤體制改革的基矗各級機關事務管理部門要進一步強化對機關後勤服務社會化改革的指導、監督、巨觀管理。規範工作職能,統一制度標準。為適應形勢發展,行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品採購管理制度等。
三.管辦分離,理順職能關係,建立後勤服務費用結算制度。
機關事務管理部門要強化後勤服務的集中管理,完善政府購買服務的投入方式、健全服務經營單位正常、規範的成本補償機制。對於有-服務或收回成本收費的,應由局綜合服務處進行財務結算。現在召開會議,會議舉辦單位發會議通知單,不是過去那種一個電話就解決了,比較正規,能按正常工作程式開展工作,如果每個單位都能發會議通知單,那么會議通知單就可以作為財務結算的原始憑據。除會標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結算依據。
後勤工作心得體會 篇6
正如總經理所說,後勤的工作不是中心,但影響中心。後勤的工作不是大局,但牽動大局。後勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經理幽默風趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今後後勤工作的管理有了更大的信心。
一、進一步轉變觀念,加快後勤管理改革步伐。
長期以來,在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練,輕後勤服務管理的思想。造成後勤管理人員素質不高,管理設施嚴重老化,影響了後勤管理工作質量。為此,學校各級管理人員必須轉變觀念,從學校發展和生存的戰略高度來認識學校後勤管理的重要性,切實加強對後勤管理改革的組織和領導,改革的目的在於,做好工作,理順關係,調動積極性,增加管理力度,全方位地推進後勤管理工作的改革。
二、加大對後勤管理人員的教育培訓力度,提高后勤人員的素質。
我們後勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任。後勤職工是一個不站講台的老師,應以自身的行動來影響和教育學生,後勤人員既是服務者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實地,給學生一種努力進取、奮發向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭權奪利,自私自利對學生產生的負面影響。
三、加強對學生的後勤管理意識教育所謂教育,就是指有計畫地感化新一代,以便培育出一定類型的人。
學校後勤管理工作的重點就在於教書育人,服務育人,管理育人。後勤管理工作的過程,同時也是一個教育的過程,要盡力感化新一代。學校的各項工作都必須樹立教育觀點,且後勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為,後勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學校的全部管理活動,構成一個完整的教育過程,後勤管理也不例外。因此,學校後勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任,充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮鬥等方面的教育。
四、樹立後勤工作的服務意識現代學校管理,都將為家長服務、為學生服務,作為學校管理的宗旨。
作為學校後勤部門更應該以提供優質服務為目的,後勤服務的職能主要表現在三個方面:一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好後勤保障工作,確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能,為師生員工的生活提供優質服務。後勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想,才能真正實現優質服務,努力為學校的持續發展營造一個良好的環境。
五、建立後勤服務的長效機制後勤管理工作是學校內部的經濟管理工作之一,因而建立長效機制尤為重要。
樹立長效機制,首先是後勤管理自身的需要。後勤管錢、管物,政策性較強,必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要,目前學校經費不足的矛盾越來越為突出,如何在現有的財力、物力條件下,科學理財、管物,充分發揮財和物的作用,提高效益是擺在我們後勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制,使人、財、物以最佳的方式結合,做到物盡其才、財盡其力、物盡其用。
六、樹立後勤管理的民眾意識後勤管理的民眾意識就是要求後勤管理工作必須面向全體師生。
後勤工作狀況好壞,直接與每個師生員工有著密切的聯繫。堅持民眾觀點,一是要關心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發動大家出主意,想辦法,群策群力,發揮全體職工的工作積極性,樹立後勤管理的民眾意識。
後勤工作心得體會 篇7
後勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。後勤工作是學校管理的重要保障和基石,後勤管理工作直接影響學校教學工作的順利實施。正如孫曄總經理所說,後勤的工作不是中心,但影響中心。後勤的工作不是大局,但牽動大局。總經理幽默風趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今後後勤工作的管理有了更大的信心。
一、加強對學生的後勤管理意識教育“所謂教育,就是指有計畫地感化新一代,以便培育出一定類型的人”。學校後勤管理工作的重點就在於“教書育人,服務育人,管理育人”。後勤管理工作的過程,同時也是一個教育的過程,要盡力“感化新一代”。學校的各項工作都必須樹立教育觀點,且後勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為,後勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學校的全部管理活動,構成一個完整的教育過程,後勤管理也不例外。因此,學校後勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任,充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮鬥等方面的教育。
二、加大對後勤管理人員的教育培訓力度,提高后勤人員的素質。我們後勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質和能力,自覺地擔負起教育學生的責任。後勤職工是一個不站講台的老師,應以自身的行動來影響和教育學生,後勤人員既是服務者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實地,給學生一種努力進取、奮發向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭權奪利,自私自利對學生產生的負面影響。
三、進一步轉變觀念,加快後勤管理改革步伐。長期以來,在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練,輕後勤服務管理的思想。造成後勤管理人員素質不高,管理設施嚴重老化,影響了後勤管理工作質量。為此,學校各級管理人員必須轉變觀念,從學校發展和生存的戰略高度來認識學校後勤管理的重要性,切實加強對後勤管理改革的組織和領導,改革的目的在於,做好工作,理順關係,調動積極性,增加管理力度,全方位地推進後勤管理工作的改革。
四、建立後勤服務的長效機制後勤管理工作是學校內部的經濟管理工作之一,因而建立長效機制尤為重要。樹立長效機制,首先是後勤管理自身的需要。後勤管錢、管物,政策性較強,必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要,目前學校經費不足的矛盾越來越為突出,如何在現有的財力、物力條件下,科學理財、管物,充分發揮財和物的作用,提高效益是擺在我們後勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制,使人、財、物以最佳的方式結合,做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。
五、樹立後勤工作的服務意識現代學校管理,都將為家長服務、為學生服務,作為學校管理的宗旨。作為學校後勤部門更應該以提供優質服務為目的,後勤服務的職能主要表現在三個方面:一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好後勤保障工作,確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能,為師生員工的生活提供優質服務。後勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想,才能真正實現優質服務,努力為學校的持續發展營造一個良好的環境。
六、樹立後勤管理的民眾意識後勤管理的民眾意識就是要求後勤管理工作必須面向全體師生。後勤工作狀況好壞,直接與每個師生員工有著密切的聯繫。堅持民眾觀點,一是要關心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發動大家出主意,想辦法,群策群力,發揮全體職工的工作積極性,樹立後勤管理的民眾意識。
後勤工作心得體會 篇8
20__年即將過去,新的一年即將到來。在20__年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20__年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20__年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的.標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年行銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在20__年推出全員行銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限於周口市,行政部與兩家網站簽訂訂房協定,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店於6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈菸酒、官府養生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,並送養生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業額。
六、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名__),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20__年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
後勤工作心得體會 篇9
各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的X月X日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
後勤工作心得體會 篇10
學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計畫和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好後勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設 強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中,極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度 規範收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規範收支兩條線,做到帳目清楚,程式合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規 工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。開學的前一天,總務處將各班的清潔工具、掃帚、
鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等,一次性採購回來,在開學的這一天按標準一次性的發放到位,確保開學工作順利進行。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的採購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一採購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,後勤服務有保障。開學的前一周,學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電、床鋪、床架等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放鬆。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,特別是食品安全,嚴把進貨關,進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規範水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
四、校園綠化美化 開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、
除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年植樹綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、協助政教處進一步加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在種花卉來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、進一步加強財產管理,積極打造規範化學校。
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規範化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記, 定期定時進行固定資產的核對工作, 做到帳、物相符, 嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
總之,本學期的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接
指導,全體教職工的大力配合,後勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳於實踐,為學校的和諧發展做出應有的貢獻。
後勤工作心得體會 篇11
20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示範工作開展年,在院部的領導下,後勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學發展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的學習,落實崗位責任制。沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業技術知識的學習,建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的後勤戰鬥團隊。醫院後勤工作紛繁複雜,不同工種有不同的專業之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們後勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時,加強科學文化知識的學習,加強各崗位的專業技術學習,單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好後勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛,經過千萬人的努力,一座新醫院終於在新的一年開始屹立在XX縣城中。
新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣淨化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,於20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,並啟用試運營。之後,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術檔案資料,管理檔案資料、信息檔案資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規劃、申報工作,同時已完成了XX縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,並得到了國家發改委批准,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設定KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋牌室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的後勤工作任務以及日常的後勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多台次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。六、加強院容院貌建設,美化綠化環境。㈠落實醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環境的衛生清潔。㈡綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。七、存在問題。後勤雖然做了大量的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要我們不斷的發現自己的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。㈠後勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強學習,不斷完善自身建設。㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。㈢未做到量化管理、社會化管理。八、20xx年工作計畫㈠繼續加強思想政治學習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學習,職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。㈡進一步落實崗位責任制,確保後勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。㈢進一步解決存在的問題。㈣推進醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發醫院東院投入運營,規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把後勤工作推向社會化,經營管理化。
後勤工作心得體會 篇12
一、積極開展科學發展觀學習,努力解放思想,開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署,我們後期中心積極開展學習工作,通過學習有關檔案、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10餘次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。通過開展學習活動,提高了我中心全體幹部職工的積極性、責任意識和服務意識,為提升機關後勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成後勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們後勤服務中心的日常基本工作,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區里召開的人大會、政協會等,接待參會人員7.7萬餘人次,收入約17.7萬餘元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬餘元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為幹部職工提供優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調水平,促進餐飲服務上台階,每天提供早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關,抓細節,嚴把採購進貨關,保證採購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關幹部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200餘人次。
3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理,積極配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作,為即將開展的物業公司選取做好前期工作,屆時,機關服務工作將踏上一個新的台階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。後勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作,哪裡有報修就趕到那裡處理,做到安全生產無事故,報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患,對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理,得到領導和民眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次並檢驗合格,大樓外牆清洗保潔工作1次,做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責範圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發現隱患及時整改。
4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養,做到文明禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時保持責任區域內的環境整潔,為機關工作提供乾淨整潔的工作環境,並做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據服務要求,做好人員的合理調配,大量配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770餘套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存摺、現金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境,防止人身傷亡事故的發生,發現各種違章及時制止,今年沒有發生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務水平並長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念,積極參與後勤工作社會化改革,開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務內容宣傳,爭取得到更多幹部職工的理解和支持。
在廳黨組領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業總體工作思路,按照機關事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關,服務職工”的宗旨,圍繞廳機關中心工作,加強機關事務管理效能建設,狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關事務管理職責,嚴格執行國有資產委託代管各項規定,為機關公務活動提供了強有力的後勤保障,較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災後重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理“進機關”活動的重要內容,在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫助下,由省林業廳機關後勤服務中心具體組織實施,於20xx年3月18日正式啟動,20xx年9月26日竣工,並及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發,統籌兼顧,認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據實際情況將辦公樓分為南北兩段,採用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛採用了有質量安全保障的各類節能環保建築材料。在設計、裝修上採用節能技術,體現節能工藝,保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工後,還約請相關部門對工程質量、室內空氣品質等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現環保理念,得到了機關職工的一致認可。
同時,在維修經費嚴重不足的情況下,根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責任,切實抓好經營性資產委託代管。針對機關事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬體設施方面入手,努力克服經費不足,人員不穩,前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發展條件,租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩定。一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行“委託代管,收益上交”的經營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境。科學合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優質客戶。三是加強物業管理隊伍素質建設,強化資金監管和收繳,有效防止國有資產流失。四是嚴格執行國有資產有償使用“收支兩條線”的規定,按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費後定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規範,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通後,解決了A、B座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合,為緊急情況下人員疏散和轉移提供了更加有利的硬體環境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。一是嚴格執行房地產、車輛等國有資產清理移交後實行統一管理的各項規定,確保管理有序、處置有據,無人為毀損和資產流失現象發生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關於省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔20xx〕146號)等檔案和主管部門、廳領導指示要求,牽頭組織並積極協助做好相關國有資產的清理移交工作。三是對機關供水系統進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響,地下供水網管受損,經過數月連續觀測,地下供水網管暗滲現象與日俱增,致使用水計畫嚴重超標,僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑒於此,20xx年11月啟動了機關供水系統的維修改造,爭取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計,並跟蹤項目資金到位情況。
三、創新管理,協同推進,提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統籌集中調度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執行車管規定,促進車管工作規範化、制度化。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業務素質。五是狠抓酒後駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒後駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關公務活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車 42 萬公里,無特大事故的發生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。我中心把轉變作風、紮實為機關幹部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關和事業單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老幹部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設各項規定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內排除。
五、提高認識,細化管理,推動節能型機關建設。我廳機關是一個能耗大戶,我們統一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化幹部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發廣大幹部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓幹部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關閉後的清場工作,確保無長明燈和未關閉的空調,淘汰高耗能設備,推廣使用節能照明燈具和辦公設備,使用節水環保水龍頭。三是對機關公務用車油耗實行定額管理,區別車型合理確定油耗定額。對油耗低於定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節水宣傳周”活動,並獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水五是實施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面,採用新型節能技術和設計,使用節能材料,採取節能工藝施工,保證工程全過程的節能降耗目標實現。
六、內外兼修,服務機關,切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”相關工作。以提高機關事務管理水平為目標,在工作中執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環節,領導和部門掌握工作動態,隨時抽查,今日事今日畢,在職責範圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,採取“領導講、部門負責人講、互動討論、脫產封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關事務管理能力建設的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構、管理體制、管理方式,機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會,進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關於黨政機關公文處理、交換的相關規定,認真做好機要和郵件交換、收發工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規,保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低於5‰。三是協助有關部門完成了20xx年度廳機關各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作,收發差錯率低於5%。四是加強門衛值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環境治理工作。
聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理“進機關”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構,精心研製了活動方案,確定了5大工作重點。活動期間,向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治“進機關”活動《倡議書》500餘份,並在機關職工中廣泛開展“我為創建整潔優美的工作環境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即, 工地“亂象”、車輛“亂停”、 垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、 攤位“亂擺”。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業,先後補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500 平方米,為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬餘元,約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關整體形象得到進一步提升。經複查,廳機關駐地獲金牛區愛衛會環境衛生“四星級院落”稱號,機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲金牛區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯手互動,進一步強化機關職工住房保障。積極推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為後勤中心深入踐行科學發展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,並放在重要位置,積極配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
後勤工作心得體會 篇13
時光荏苒,轉眼間就要放假了。回顧開學之初,那種緊張的狀態歷歷在目,經過我園全體教職員工的共同努力,在園的238名孩子個個有進步,幼稚園的管理水平也有了很大的提高。本著“反饋、總結、自省、提高”的原則,現將201x-201x年度第一學期工作總結如下。
一、團隊建設方面
我園自20xx年3月開園,在園幼兒170人,設五個班級,16位教職員工,其中教師有5人,保育員4人,後勤人員7人。經過二年的建設,我園現有在園幼兒238人,教職員工27人。其中幼師15名,保育員4人,後勤人員8人。團隊建設的過程中,有付出,更多的是回報,具體來說,分為如下幾個方面。
根據黃麓鎮中心校的要求,作為一家建制鎮的中心幼稚園,應當按照二教一保的人員編制配備每個班的師資力量。我園積極回響中心校的要求,開園伊始,將加強教師隊伍的建設工作作為重中之重。
一是把好入園教師資質關。我園通過提高薪資待遇及崗位補貼,改革教學教研方式等手段,在短短的兩年時間內,引進了一批高素質、有經驗的、符合幼兒教育資質要求的教師。截止至本學期開學初,我園教師中擁有教師資格證的師範類畢業生有5人,擁有洪恩幼兒英語教師資格證的有3人,其他7名非師範類的教師均系英語旅遊專業、語言檔案管理專業等相關專業的大中專畢業生,人才隊伍的建設基本上實現了在專業對口的基礎上不拘一格。
二是加強在園教師培訓,提高教師專業素質。在保證教師編制足夠的前提下,我園利用“請進來,走出去”的形式,不拘泥於形式,採取多種培訓手段,提高教師的專業教學水平,開拓他們的視野,增長他們的見識,增加他們與家長的溝通能力。9月初,我園邀請到了洪恩幼兒英語專家進行園內培訓,利用難得的專家現場點評機會,我園把握時機組織了三位優秀教師上了三堂洪恩幼兒英語公開課,並邀請到了部分家長出席,既煅煉了老師的講課水平,也增進了家園聯繫,並且給其他眾多老師做了良好的表率作用;11月初,我園隨合肥海溪教育集團杭州考察團赴杭州觀摩學習五所特級幼稚園的管理及教學活動,開拓了我園負責人的視野與思路,帶回了新的教學理念與方法,從理論了提高了我園的管理水平;12月初,結合下半年幼稚園里節日多、慶祝活動多的特點,選派我園兩位優秀教師去合肥參加“幼稚園節日策劃、環境創設”的專題培訓,在我園隨後開展的“快樂伴我行——第二屆冬季親子運動會”的賽場上,我園王春桃老師即將所學知識用於實踐,現場製作了數個可愛的搖擺箱,以抽獎的方式讓小朋友們與家長一起玩耍,取得了非常良好的效果。
三是提高教師福利待遇,提高教師地位,切實解決教師生活問題。 營造快樂氛圍,踐行“快樂共享”的教育理念。信任是最好的管理武器,我園尊重每一位老師的觀點與建議,幼稚園遇到困難問題,首先想到的是激發老師的潛能,群策群力,在教師會議上商討以後,再讓各位老師執行,讓她們享受到事業的成就感。繼11月26日甘肅重大幼兒校車安全事故後,國家進一步加強了校車安全排查與整治工作,面對130多位需要接送的孩子,絕對禁止超載的政策,我園頓時陷入了困境。怎么辦?我園連夜召開“校車安全教師專題會”,本著“不能停學,更不能增加政府負擔”的原則,請與會教師共同商議,會上,老師們身當已任,出謀劃策,最終拿出了"召開家長徵求家長意見,增加車輛,增加駕駛員與跟車老師,所需費用由幼稚園與家長共分攤"的方案。截止至目前為止,經過所有老師的共同努力,99%以上的家長都能理解幼稚園的校車增費方案,並積極主動地與老師聯繫,支持我們的工作。
根據管理學原理,人的情緒是會感染的,我園堅信只有一個快樂的老師,才能帶領一群快樂的孩子,組織好他們一日生活吃住行。我園利用可用資源,積極引導全體教職員工團結一致,互相關心。經過引導,我園所有教職員工在日常生活中,無論哪一位教師有困難,其他人都會主動向他伸出援助之手,給予最大的幫助。每周五的教師例會上,教師們無一例外地能感受到自己被肯定、被尊重、被關懷的氛圍。每一天,幼稚園里縈繞著的是一種積極向上、感恩的心態,這種心情變成一種樂觀向上、笑眯眯的表情傳遞給了每一位家長。 我園教師90%以上屬於年輕教師,未婚,婚後孩子小的教師占絕對比例。針對這一情況,我園依據國家勞動和社會保障部針對女職工的特殊補助條例,制定了病假、產假、哺乳期等女職工特有的假期工資補助條例,產假40天工資全額發放,特殊情況事假,半個月內勞動關係不解除,為工作滿一年的女職工購買社會基本養老保險。針對非黃麓本鎮教師,我園提供標準化職工住房,開通了有線電視,安裝了空調,幼稚園食堂免費提供就餐。從制度上保障了我園教師團隊的穩定性。
四是提供共同願景,塑造健康向上的園所文化。 通過學習及會議培訓的機會,我園適時向各位老師傳達國家關於學前教育的最新政策及動態,黃麓鎮中心幼稚園作為一所中心建制鎮的幼稚園,無論體制如何,最終是會發展壯大的。只要我們老師自身本領過硬,任何時候,都是會有用武之地的。通過學習,整個園所老師之間比學趕超,積極創新,好點子,好思路層出不窮,給幼稚園帶來了無窮的活力和取之不盡的教學源泉。
二、安全管理方面
一是健全運行機制,規範辦學,為幼稚園安全工作提供基本保障。我園系公助民辦幼稚園,自開園之初,即在黃麓鎮政府、鎮中心校的指導下規範運行,在節假日安排、每日作息時間上參照原中心幼稚園,比照黃麓中心國小,與中心校保持高度一致。在園所收費方面,認真科學測算每一項成本,結合農村家長的收入情況,制定切實可行的收費標準,並在每個學年度開學前報中心校及巢湖市物價局備案。在校車安全方面,除自購二輛校車按國家規定入戶上牌以外,要求租賃的三輛校車都購買駕乘險及三責險,並且標貼明顯的幼稚園校車標識,以便宜其他社會車輛避讓通行。在門禁制度方面,聘請專職門衛一名,24小時守園,注視園所周邊動態,保衛孩子們安全。
二是加強幼兒及家長安全教育環節,增強幼兒及其家長自救自護的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認真傳達上級有關檔案精神,進一步加強對師幼的安全知識教育、養成教育和心理健康教育。平時的教育保育工作中,老師們利用區域活動時間對孩子們們進行安全知識教育,以遊戲的方式帶領孩子們模擬開車過馬路、進超市買東西、在池塘邊行走等危險場所的安全知識教育。12月份,將黃麓鎮交警中隊的警察叔叔們請進了幼稚園,專門給在園幼兒進行了一次別開生面的道路交通安全常識教育。除了對孩子們進行安全知識教育,我園累計發放二千多份《致家長的一封信》,不斷地加強對家長的安全教育。
三是 建立健全了安全管理規章制度。首先是校車接送安全制度,我園制定“手到手、門到門”制度,要求跟車老師將幼兒從車門抱到家長手中,每車配備一名跟車老師,每日一表一報;為配合校車早接晚送的完善,制定了老師站班制度,每天早晨安排兩位老師在幼稚園大門口迎,在多功能廳送,負責將上、下車的幼兒分別護送到各自的跟車老師及班級老師的手中。其次是接送卡制度。第三是午睡值班制度。第四是食堂採購、食品留樣制度。第五是戶外活動安全看護制度。第六是環境衛生制度。第七是晨午檢制度,傳染病防護隔離制度。
(四是抓好了與家長的聯繫環節,實行接送卡制度,動員家長主動配合幼稚園共同做好幼兒的安全工作。(四)抓好了與綜治、公安、文化、衛生等有關部門的合作環節,密切配合,抓好幼稚園周邊交通秩序和社會治安秩序等。(五)全面貫徹《規程》精神,嚴格執行衛生保健制度。幼兒時期生長發育旺盛,抵抗力弱,為了保證幼兒正常的生長發育,保障幼兒的身心健康,衛生部門要求我園嚴格按照《規程》做好幼兒衛生保健工作。首先,認真做好了傳染病的預防工作,嚴格把好新生入園關和教職工每年一次的體檢關。其次,把好晨檢、午檢及晚檢三大關,要求每位老師每日一表一報。再次,制訂了合理的食品衛生安全制度,科學安排幼兒膳食,食堂採購食品每日一次,禁用隔夜、不新鮮原材料食品,每日做好食品留樣。最後,嚴格按消毒常規做好消毒工作。)
後勤工作心得體會 篇14
一、加強學習,不斷提高自身素質
首先,加強理論學習,認真學習了鄧小平特色理論及“”重要思想,並積極參加局裡組織的各種政治學習,不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時,加強了業務知識及文化知識的學習,為了適應工作需要,我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,利用業餘時間自修了全部課程,現已畢業。同時,按照上級要求,結合自身工作實際,認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部內容。並在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績,並被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外,結合自己的工作實際,認真學習了“四五”普法相關的法律知識,為更好的開展工作打下了基礎。
二、勤勤懇懇,紮實做好本職工作
1、全面掌握全區法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結,並撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區的辦事機構,上接區委、人大、政府和上級業務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區普法工作第一聯絡員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理檔案、資料,做好分類、登記和建檔工作,並按上級要求,及時、準確填報各種報表。由於普法工作涉及的各種檔案、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種檔案、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下,按照省、市驗收小組的統一要求,對“三五”普法五年來的檔案、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60餘卷。確保了驗收工作的順利進行,並受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一直負責起草年度及各階段培訓計畫,並負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設定等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅贏得了社會效益,也創造了可觀的經濟效益,促進了普法工作的全面開展。 近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。
在今後的工作中,我將努力克服自身不足,發揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
後勤工作心得體會 篇15
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細緻的工作,取得了一定的成績。現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計畫匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575。48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電錶進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保全系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源7套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程式進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567。8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550。2元。今年比去年,總費用下降118017。6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規範、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相對於去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先後分36批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584。5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、一伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99。3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並確保正常、穩定運營。
(1)大力規範公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤20xx萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1。946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46。4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6。435%提到了8。217%,提高了27。69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8。17%,超出了年初制訂的8%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業”並頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。
一、主要做法:
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由於中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關係,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,並組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識。由於後勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的後勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關廣大幹部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由於特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的後勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
二、存在的困難和問題:
1、由於有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分20xx年工作計畫
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作並長抓不懈。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開闢物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供後勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
後勤工作心得體會 篇16
過去的一年,我校後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫,避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達--台,共---千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80餘次,更換閥門水嘴共18隻。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要後勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建後勤倉庫150平米,使後勤管理工作更加集中、規範。
二、整章建制,規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作,後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規範了學校的後勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物資採購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批覆印和油印的業務,並負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益於領導指揮有方、各部門協同配合,使後勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人讚許,態度令人滿意。
後勤工作心得體會 篇17
內勤這個崗位,總而言之。一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到五勤”不斷開拓創新,就能做好公安消防部隊的內勤工作。
具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經歷,想談幾點認識。
一、要增強五種意識。
要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員。不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅於捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。
上級下發指示精神,二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站。下級上報工作情況,都要經過內勤之手傳承。因此,內勤要自覺增強大局意識、全局意識,善於圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,積極調研,主動參謀,儘可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細緻,使自己真正成為領導決策的得力助手。
不讓辦理的事項在自己手裡積壓,三是服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤。不讓各種差錯在自己身上發生,不讓申辦業務民眾在自己這裡受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,儘可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務民眾。
相當部分的單位只有一名內勤,四是奉獻意識。目前。日常事務、文書管理、消防業務全是一人承擔,有時內勤還要監管外勤工作,加之近年來消防保衛工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂於奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮鬥,真正培養自己的奉獻意識。
決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密檔案等信息都會在內勤處形成一個聚合點,五是保密意識。內勤崗位的特殊性。使內勤崗位成為一個“機要中心”如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,作為一名內勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤。
翻看檔案,一是眼勤。內勤每天閱讀檔案。查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
做好各項工作記錄和資料的積累,二是手勤。工作上積極主動。對看到情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
要多動口向業務部門和其他同事請教,三是嘴勤。處理日常事務工作中。對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是及時全面地向領導和上級匯報。
經常開展調查工作,四是腿勤。要結合實際。熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
要認真分析,五是腦勤。對各類業務報表。所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創新。
反映到內勤的思想和實際工作中,創新。就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作工作上就能發展和突破。