關於員工在公司工作生活的心得體會範文 篇1
一、在心態方面的轉變
想要做好工作,那么就一定要擺正自己的心態。這是我在我的一個前輩那裡學到的。他總是在工作的時候說我的不是,但是我知道他這是關心我,在他的不斷的指責之下,我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進。到了後面,他能說我的地方越來越少,但是看見我的時候卻還是不忘調侃我幾句。手機版他最常說的話就是“工作,就是要擺正了心態,這樣才能做好,三心二意只會給自己和別人惹下麻煩!”
二、在工作中學習
在開始的時候,我總是會惹下許多的麻煩,而且還常常在同樣的坑栽進去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍,並不斷的告訴我該怎么看,怎么找,然後怎么去做。
在他的帶領下,我漸漸的掌握了工作的節奏,知道怎樣去判斷工作中的選擇,並通過這樣的方式,我掌握了許多其他的工作技巧,“在工作中學習,去找到解決的方法”,這個技巧,我想我能受用一生。
三、總結
總的來說,我們立足於社會上工作,那么我們就離不開去別人的幫助。正是因為人與人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進步!當我的經驗也有了一定的累計之後,就去幫幫新來的人吧!
關於員工在公司工作生活的心得體會範文 篇2
經過這一年的沉澱,我也是有了很大的進步,不再是那個剛出校門不久的學生了,一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員,自己更懂得和他人去溝通,明白如何的處理一些事情,而一年工作的經歷也是讓我進步很多,在此也是就這一年在物業公司的工作來做個總結。
作為物業前台,自己平時的工作也是比較的繁忙,從接聽電話,給業主們處理好一些問題,和公司的同事一起配合來為業主們的事情而忙碌,也是對於這個行業有了更多的了解和明白,雖然忙,但是我也是有條理的去忙,知道每天是幹了些什麼,又是去反思了當天工作然後去改進,一年下來,其實收穫還是挺多的,特別是年初的時候,配合社區的工作人員做好防控的工作,讓我也是第一次的對於傳染病有了一個很深入的了解,知道如何的來做防控的工作,同事們也是積極的配合,而業主們也是清楚這個事情的重要性,配合起來也是比較的默契,大家都是為了安全,也是不會覺得一些事情是繁瑣的,而我也是盡責的處理好自己的工作,去配合。
積極的參與到工作裡頭,我也是有了很多學習的機會,一些事情剛上手的時候的確不容易去做好,但是只有經歷了,那么才會懂得一個物業工作該如何的開展,對於業主們的一些需求,我也是積極的配契約事去幫忙處理,有些事情可能做的多了,自己會感覺枯燥,但是其實站在業主們的角度來看,這都是他們不願意經歷的一些事情,一些維修,一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮,也是明白自己的工作很多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對於業主們來說,卻是非常重要的事情,我也是在思考的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來安慰業主們,知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進步也是可以看到,從對工作的熟悉,更熟練來處理,到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了,而是會思考如何的來做。
一年到尾,忙碌中也是挺充實的,我也是感覺到自己的一些問題也是有的,要繼續的加強做好工作,同時也是要去多向同事學習,多去積攢經驗,讓自己的不足更少,讓自己更了解物業的工作,去處理的更為完美,我也是相信自己的努力會在來年把物業工作去做好,給業主們做好服務。
關於員工在公司工作生活的心得體會範文 篇3
很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裡隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司,這些天學到了不少學校學不到的寶貴知識,聯繫實際工作,總結了幾點:
一、學會微笑,學會愛。
“這幾天的培訓中,我過得很開心,因為我覺得大家都好像很喜歡我,為什麼呢,因為我也很喜歡大家。”
平凡樸實的話語,卻贏來了全場的喝彩,這是其中一位夥伴的結訓感言。當你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓老師問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑,一個活力四射的晨操,一個對生活的許諾,一個能督促自己上進的目標,都是每個夥伴整裝待發、挑戰生活的動力。
作為一個組訓,每天大清晨便要面對許多行銷夥伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調動大家的工作積極性,要自己以身作則。學會面帶微笑,學會珍愛生活賜予的一切,並把這個信念告訴你的夥伴,挫折積累經驗,坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時的不成功,上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
Tips:我們的晨會,多數是請一些有突出業績的夥伴上去介紹成功的經驗,讓大家分享其勝利果實。但其實,失敗的經驗在某些時候會更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助夥伴解決問題時,也可以挑選典型的事例,和夥伴們一起探討。
二、團隊的力量無窮大
崗前培訓時每一個隊名都暗含著一種理想和願望,為了讓自己的團隊有個好分數,為了在正式工作之前拿個滿堂紅,夥伴們不管男女老少,都儼然變成一個小學生般,積極發言、認真學習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優秀團隊時,全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰鬥力,收穫榮譽之餘,還收穫了紮實的保險基礎知識,增強了隊員們的展業自信心。
在職場中,曾有一些學員提出,比較滿意崗前培訓時的學習氛圍,那時大家齊心協力,很好地發揚了團隊精神,而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,相比較之下,職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會大家如何展業、如何工作,更應注重發揮團隊的作用,相信會有意想不到的效果。TIPS:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄,上面記有姓名、組別、聯繫方式、培訓表現、職場等,再由組訓人員定期跟進,了解這些新人的工作情況,可以採取卡片寄情、小聚會等方式分享經驗,相信同期同學的經驗介紹,更能鼓舞人心。夥伴遇到挫折時,提醒他們在崗前培訓中,曾經喊出的那個嘹亮口號,成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡單卻永恆的道理。
三、業務員專業,我們要比他們更專業。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的.經驗分享往往最能激勵夥伴,因為她們頭頂著成功的光環,是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,用專業的術語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業務員的普遍素質似乎不太高,包括他們的學歷,職業,但自從認識了這幾位優秀的業務高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業的保險業務員,需要全面的了解產品,要學會理財和財務分析,要遵守職業道德,尊重客戶需求,永遠站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產品。作為組訓,更是要掌握這些專業的保險知識和行銷技巧。於是,展業經歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家帶來一個受益匪淺的晨會,如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實經歷和真實案例是最好的教材,紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結話術時,要試著和真正的客戶進行交流,得到真實反映,單單憑空捏造話術,運用起來效果不一定顯著。
能否讓組訓適時出去展業,及時了解市場動態、客戶需求、獲取實踐經驗再與夥伴分享。但現實中,組訓往往比較忙,能否採用另外一些方式,比如說,讓剛剛展業成功的夥伴演練一下話術,記錄下來並予以分享。可以把常用話術和客戶經常提出的異議處理方式羅列出來,編輯成冊,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會,由於在保險公司實習的時間有限,也許寫得過於膚淺,還請各位前輩多多批評指教。