銀行運營工作培訓心得體會範文 篇1
通過參加市分行組織的xx銀行網點風險防範的培訓學習，使我對合規管理、風險防範有了更加深刻的認識，風險管理的第一步是要在全行範圍內確立全員合規，風險管理、合規從高層做起，主動合規，合規創造價值等的合規文化氛圍，這次學習正是一次很好的一次機會。
本次學習的主要內容主要分三大部分：一是臨櫃業務操作風險管控，二是銀行客戶風險管理三是網點管理風險控制，通過學習使我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營，案件高發的危害性，依法合規經營、做好風險防控工作是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業自己發展自己保護幾防範金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發展。
一、加強員工的法律法規、規章制度的.學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
二、建立健全各項規章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防範前提條件。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督。通過此次培訓學習，使我找到了正確的價值取向，找到了工作立足點，增強了合規意識，增強了維護xx銀行利益的責任心和使命感，真心希望以後還有更多這樣的學習機會。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇2
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關中國銀行各方面業務的全面培訓，包括：中國銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裡，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了中國銀行的各種業務
1、信貸管理
眾所周知，信貸業務是中國銀行最重要的資產業務，也是中國銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是中國銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
2、票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的套用，並著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3、零售業務
零售業務是指中國銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場行銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以中國銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客戶群基本上都是國內的中國銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內中國銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國中國銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國中國銀行尤其是國有中國銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國中國銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。
特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考；再次按許可權不同分級進行審批；最後對於經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款檔案、相關法律契約、條款的核實、以及貸款是否超越許可權、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國中國銀行在放貸時，通常信貸員既是行銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國中國銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國中國銀行業務的改革和發展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的套用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，中國銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。中國銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。
就目前而言，中國銀行採用數據倉庫技術建設管理信息系統，我認為主要有以下幾方面：
1、經營績效評估系統。
經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發，在資金成本、網路重組、集約化管理、績效掛鈎、工作流程、客戶服務、中間業務等方面進行診斷分析，來調整各個業務部門的結構布置，減縮中間管理環節，最佳化存貸結構，並且開展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
2、營運分析管理系統。
營運分析管理系統將銀行面對市場的系統營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便於企業管理者對產品結構提出調整。
3、客戶關係管理系統。
客戶關係管理包括客戶分類、業務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關係最佳化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見於各個行業，而不是銀行業所獨有的。
4、信貸業務管理系統。
信貸業務管理系統包括如下幾個方面：授信徵信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，9採用數據倉庫技術建設管理信息系統時，銀行各個業務部門的管理者和開發者都應該明確信息系統的主題需求。並且，這些需求不能局限於滿足當前的傳統管理，也不能受現存的信息範圍所限制，應該結合業務發展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業務部門參與管理信息系統建設至關重要。
四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識
經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業務對一個軟體開發人員的重要性。不懂得銀行業務，不了解銀行業務的流程，就很難開發出合適的銀行軟體，更別說未來會成為此領域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，並不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個銀行業務，只是幫助我建立起了銀行業務的整體框架，增強了我對銀行業務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以後的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，儘快熟悉和掌握銀行業務，並將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇3
通過為期二個月的《在全行開展預防案件集中整治教育活動》學習，我先後學習了《中國農業銀行員工行為準則》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《中國農業銀行關於縣支行安全保衛工作規則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農業銀行財務管理制度》、《營業部集中整治教育案例選編》等相關檔案。在學習過程中我深深體會到：愛崗敬業是做好本職工作的前提。責任心是職業道德的基石。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業”就是忠於職守，盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業的責任升華為博大的愛心，於平凡中創造奇蹟。
馬克思曾經指出：“作為一個確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，至於你是否意識到這一點，那是無所謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中，是現實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話說，沒有規矩不成方園，規矩來源於各行各業的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業的從業人員都具有規範和約束的功能。中國農業銀行為了規範員工的行為，提高員工的素質，塑造農業銀行的良好形象，促進農業銀行的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規範，結合農業銀行的實際情況，制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護農業銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規範、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障農業銀行資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規範經營管理行為，提高經營管理的制度化、規範化水平，促進農業銀行的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，並總結多年來違規行為處罰的實踐經驗，也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
責任心就是單位對員工行為的規範和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對於一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什麼文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。例如：年5月30日發生在我行大塘分理處，儲蓄員貪污公款案，給國家財產造成了重大損失，也給農業銀行聲譽造成了嚴重的損害。分析其原因：一是主任、內勤主任責任心不強，對違紀違規的人和事不能大膽管理，員工勞動紀律渙散，遲到早退、中途離崗辦理私事等現象時有發生，甚至個別人上班時脫崗打麻將；違章操作突出，儲蓄專櫃人員隨意換班、頂班而出現單人臨櫃現象，私自換班連續上班近一個月，無任何人查問；發現一個人臨櫃卻不聞不問，錢箱雙人雙鎖形同虛設，而是共管共用；印鑑管理混亂，儲蓄專櫃人員的個人印鑑，經常放在一起統一管理，互借印鑑交叉使用，為作案創造了有利條件；單人臨櫃交叉覆核就流於形式；對一些異常表現：連續一個月上班不休息，私自換班一直做出納崗，分理處沒有任何人向領導和有關部門反映；二是業務部門事後監督責任心不強：對分理處存在的領導軟弱、管理不嚴、紀律鬆散、違規操作等問題，支行業務部門雖早有察覺，但沒有深入下去進行認真地調查研究，及時地採取有效措施進行解決。對分理處提出的人員調整遲遲不作答覆；對重要憑證的管理、辦理掛失手續等業務操作環節，有關業務部門也未認真履行職責，進行檢查、核對，以致留下隱患。三是領導執紀不嚴，賞罰不明。對分理處曾經發生過的差錯款、短款只是輕描淡寫地要求當事人作了賠償，而未對產生的原因和帳務情況進行徹底的清查，也未對當事人作出任何處理；也就是這一些人員的責任心不強導致了盧江川在一年多的時間內，採取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款，開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段，貪污公款二百餘萬元。案犯罪有應得被依法判處死緩，與之相關人員也受到了相應的政紀處分。所以說一個人如果沒有責任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養，是促使我們進步的動力。
責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作願意做，沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中，表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由於責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，蕩漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇4
隨著時代的發展，環境的變化，銀行業逐漸從金融行業走向服務行業，作為一名臨櫃工作人員，更應該清醒地認識到服務的重要性。在當今這個高速發展充滿了同業競爭的時代，服務質量是銀行競爭力和軟實力的重要體現。
我是一名剛加入銀行業的臨櫃人員，經過兩個月的實習，我不僅認識到專業技能的必要性，更是明白了服務的重要性。近期，由於“財政惠農一卡通”集中的的“換折配卡”工作，銀行大廳里辦理業務的客戶總是滿滿當當。客戶的到來讓大廳里多了幾分歡笑、多了幾分“煙火氣息”，作為櫃員的我既欣慰又倍感壓力。欣慰是我看到福泉農商銀行作為地方金融企業，受到廣大客戶的認可和支持，滿滿的廳堂，就是滿滿的信任；壓力是因為換折配卡及關聯業務辦理的'時間較普通存取款業務辦理的時間要長，導致客戶的平均等待時間增加，客戶難免會在等待中產生焦慮情緒。每每抬頭看到等候區的客戶直勾勾看著我的時候，我都巴不得自己能有三頭六臂，以光速辦理業務，讓客戶少一分等待，多一分愉悅。既然沒有三頭六臂，也沒有光的速度，就需要櫃員和大堂經理做好客戶分流和情緒安撫，這時候良好的服務和有效的溝通就顯得尤為重要。
在與客戶溝通時要以誠為先，積極與客戶溝通就是站在客戶的角度想問題。除了燦爛的微笑、禮貌的問候，更重要的是急客戶之所急，解客戶之所難。大堂經理主動上前詢問客戶所需辦理業務的種類，指導取號、填單等業務流程，及時進行客戶分流，縮短客戶等候時間；幫助客戶照料安撫小孩、在冬日裡遞上一杯熱飲、攙扶年邁的老人，幫他們繫上脫落的鞋帶等，這些看似微不足道的動作，都是積極服務、用誠服務的點滴。作為一名櫃員，在為客戶辦理業務的過程中則要以客戶為中心，以良好的服務態度以及專業的技能水準來為客戶辦理業務。服務要注意細節，在為客戶辦理業務時要善於觀察客戶，理解客戶，只有付出積極的服務，才能贏得客戶的尊重與理解。現在提倡的微笑服務，不只是一個表情，其實微笑就是一種情緒的流露，假如在客戶抱怨時我們仍然能耐心熱心的為他們辦理業務同時也做好解釋工作，以心暖心，我想客戶也能理解我們的。
優質的服務並不是卑躬屈膝，更不是簡單地遵規章、走流程，而是以客戶為中心，設身處地的為客戶著想，及時了解客戶的需求並且讓這些需求得到及時有效解決，讓客戶感受到被重視被尊重。當客戶辦完業務離開之時，說一聲謝謝，或面露滿意的微笑，這就是對我們的服務工作的激勵和肯定。對於銀行業而言，客戶的需求就是市場，讓客戶做銀行產品和服務的主人，讓客戶選擇、讓客戶滿意，就是銀行創新產品和服務的出發點。
以誠服務客戶，積極服務客戶，不斷提升我行軟實力和競爭力，並以此獲得客戶的認可和依賴，這是優質服務的目標、是企業發展的目標，更是應該是每一個銀行人堅守崗位職責，實現個人價值，以行動來踐行的追求。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇5
家長工作是一門很深的學問，工作幾年來，遇到過形形色色的家長，一直以來認為家長工作是由老師做的，而忽視了與家長溝通，今天，園裡組織生活老師學習“保育員如何更好的與家長溝通”，聽了吳老師的經驗交流，明白了家長工作的重要性，從中讓我學到了很多經驗，其實保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼稚園家長工作的一部分,孩子們的時間大部分在幼稚園，與老師有著親緣，衣食，生活習慣等多方面的親密關係。俗話說：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動常常是親職教育和幼稚園教育的結果。要做好幼稚園的工作，首先應做好家長的工作。
記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長溝通，使家長感受到你對其子女的關心，了解了其子女在園的表現及教師的教學動態，以便自身在家給予相應的輔導和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現情況，並有針對性地開展教學活動，從而達到家園同步。做好家長工作，不僅對孩子、家長素質的提高有著重要的意義，而且對老師自身素質的提高有著重要的意義。那么如何和家長溝通呢!首先,要給家長樹立一個良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關心每一位幼兒的生活,協助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當家長把孩子交給我們時,對有事要交代的要誠心聽取家長的囑咐,給家長帶去一份安心。
離園時,當家長問及孩子的情況時,及時地配合教師匯報孩子的飲食起居,並適時地結合孩子的身體狀況,給家長一些建議,指導家長更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細心的指導會讓家長更放心,更信任我們保育員,拉近了家長和我們的距離。其次,為幼兒創設清潔衛生、井然有序的生活環境,家長走進乾淨又清爽的活動室時,家長一定會感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是摺疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無不體現保育員對孩子的責任心。尤其是臥室,每一張床鋪疊得平平整整,每天保持通風,定期消毒,並適時地主動提醒家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫務人員的指導下,嚴格執行幼兒安全、衛生保健制度通過學習。但我深知在與家長的溝通時，一定要注意以下幾點：
1.語要委婉
我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認為„„”或“你認為怎樣?”這些婉轉、協商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。
2.要有針對性
在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對孩子的實際情況，這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點，生活習慣，興趣愛好，優缺點以及你採取了哪些教育措施，需要家長的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對教師的工作能力產生懷疑。
三、換位思考，用誠懇的態度以心換心
孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與教師的關係，給家園溝通設定了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
總之，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋樑。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇6
20xx年我院幹部教育培訓工作全面貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞廣西北部灣經濟區開發建設、承接東部產業轉移和全面建設小康社會的需要，繼續解放思想，開拓創新，以能力建設為核心，以機制創新為動力，以培養自主創新能力、研發能力、競爭能力為主要內容，立足實際，多層次、多形式培訓幹部，大幅度提高幹部隊伍素質，為我院實現跨越式發展提供強有力的人才支持和組織保證。現將幹部培訓工作總結如下：
一、加強領導，狠抓落實
為確保全年各項繼續教育培訓工作深入、紮實、有效的開展，院黨總支部幹部教育工作領導小組認真抓好了全年幹部教育培訓工作目標和工作計畫的落實，督促、檢查醫院幹部教育培訓工作進展情況、全年辦班計畫、辦班記錄、領導機構、工作分工、經費投入和培訓對象、人數、時間、內容、效果以及幹部培訓規章制度建立等情況。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇7
xx年x月x日，我有幸參加了寧夏石嘴山市中國小校長及後備幹部華中師大研修班。此次培訓，由來自石嘴山市的多所國小的校長與副校長參加，大家來自不同的地區、不同的學校，帶著共同的目標聚集在華中師範大學培訓中心，組成了一個團結、快樂、奮進的班集體。
兩天來，大家互相幫助，互相交流，從陌生到熟悉，開始了共同努力學習的研修歷程。我認真聽取了胡東芳、劉國華、周彬三位教授的專題講座。教授們幽默、風趣、詼諧的語言讓我們不但忘記了路途的疲勞，而且對自己的心靈產生了強烈的震撼，增長了自己見識。
x教授的《校長的素質與領導力——引領特色學校發展》的專題講座。讓我對校長的定位與職責有了全新的、科學的認識：“特色學校發展呼喚校長的領導力。校長是一校之魂，是、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什麼樣的校長，就有什麼樣的學校。校長的主要角色應是一位引領者，引領學校的變革，引領學校的特色發展。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有執著追求，充滿大愛和奉獻精神;要有正確的理念，獨到的見解、堅韌的品格，廣闊的胸懷”。這些話語無不使我的思想收到一次深刻的洗禮。
兩天的學習研修收穫頗豐，特別是在學校規範化管理、教育理念及辦學思想等方面有了深刻的認識，也為我在今後促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式規範化提供了科學的理論指導。這次的培訓，將是我從事教育事業以來學習教育管理理念的收益的一次。
雖然第一階段的培訓剛剛開始，但是各位專家的教誨讓我受益良多，相信在後面的學習中會讓我從中收穫更大。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇8
本人通過三立培訓回來，思想意識和個人工作能力都有很大提高，受益匪淺。還要真的感謝教育部門組織的培訓，為我們老師提供了一個學習進步的平台。讓我和全市的優秀教師走到―起來，共同學習進步感受，對今後的教學有了新目標，具體從以下幾個方面談起。
一、培訓回來，學校安排我上幼兒班，按理說那幼教老師最合適，班上19個學生，最小的4歲，上廁所都還要老師幫助。我滿意的就答應了，為什麼呢？在培訓中，有這樣一句話，服從，完全服從，絕對服從是軍人的信念，也是我們教師應該學習的信念，不要找任何逃脫的理由：
二、在接受幼兒工作後，我把三立精神帶到了班上，對學生嚴，關心愛護，體貼理解，對家長熱情。加強學生的行為規範的訓練，培養他們的健康的團隊精神，自己編了一套體操教孩子，讓孩子們快樂的學習。出了書本上的知識上完，還結合珠心算，教學生認識萬以內的數，學習了20以內的加減法，特別是美術課，讓學生放開的畫學生們畫出了很多滿意的作品，學期結束測評下來同學們都很優秀，家長會上家長提出來不要換老師，這學期學生由19人增加到31人，班上的學生非常活躍，為城關五小一年級招生困難的情況下，打下了紮實的基礎。
三、終身學習，培訓後，我出了學習新的教學方法，另外還自己訂了一些專業知識的書集，有目標有計畫學習，同時也學會了跟人打交道，多觀察學生、處理學生、家長、同事之間的關係。多聽起他人意見。不斷反思與集累，從獲得屬於自己的經驗與方法。
四、敢於拼搏，有不放棄的精神，永遠有自己的人格尊嚴，做人的原則，自信心，如連自己都失去了，就不能做什麼了，學會尊重理解他人，以自己的誠信感動他人，特別是我們教師代表了學校的形象，因此，樹立良好的形象，不僅是尊重自己的表現，更體現了對學校的尊重。
在今後工作中，我一定會不斷反思、總結，不斷提升自己的教育教學能力，決心以這次培訓為契機，不懈努力學習，與時俱進，盡職盡責，使自己成為一名優秀的骨幹教師，為黨的教育事業發出自己的光和熱。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇9
2月16日中午楊園長給我們培訓了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。
“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現，比如說“遇到急於求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通?”針對於這樣的家長我們應該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應根據他自身發育特點，成長需要，給與相應的知識，而我們現在的教育也已經拋棄傳統的死記硬背|、單調的將信息、知識傳遞給孩子，現在發展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們去操作，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領域教育讓孩子成為一個善於溝通、交往、表達、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關鍵要看孩子全面性格的完善。
再如:“受傷孩子，我們應該怎樣處理，怎樣做好家長工作?”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然後將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什麼問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的經過。
接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪最好三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細節，短暫的學習，帶給我們永久的思想升華。相信在以後的家長工作中我會更自信，越來越順暢。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇10
20xx年8月23，24號，在走上教師工作崗位之前，我參加了遙觀中心教育集團組織的新教師培訓。通過幾天的培訓，我對教師這個職業的內涵有了更深一層的了解。一些骨幹教師的講座的講話也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業的沉重份量，對我日後的教育工作有很大的意義。面對我們這些剛剛上崗的新教師，領導為我們考慮得非常周全。從職業規劃到專業成長，從師德學習到班主任培訓，從教師教學工作，到學生學習常規，面面俱到，細緻入微，在各方面對我們加以培訓。這引領我們樹立起師德觀念，規範教學過程，從而邁好第一步。
教育形勢快速發展，對我們新教師提出了更高的要求。作為新教師，我們有許多不足之處，由於教育教學經驗的欠缺，我們在實際教學過程中往往會遇到許多困難，需要通過進一步的學習來提高自己的教育教學能力。學校的新教師培訓為我們提供了一個學習的平台，為我們創設了一個良好的學習環境。
通過對教育法規的學習，我了解了作為一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，並關愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對後進的學生，不能採用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規定。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎上對教學有所創新，才能逐漸提高教學水平。
在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關於教師職業道德方面的內容。談到職業道德，其實每一項職業都要求具備一定的職業道德。但是對於教師這個職業而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關係到學生未來的品德發展。教師必須具備高尚的職業道德，這一點非常重要。
我覺得教師的職業道德，集中體現在教育責任感，關愛學生和工作效率上。教育事業關係著下一代的身心發展，關係著祖國建設的明天，是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行並留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業業地為學生服務了。
光有責任感還是不夠的，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德，是強烈責任感的體現和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發展。除了關心他們在校的行為，還應了解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。
教師的職業道德還體現在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生先進的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生，這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，充分發揮主觀能動性，這就是件艱難的事。優秀老師能在不同的條件下，堅持不懈地研究教學方法，有所創新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時刻教育我們不能在工作中只積累經驗，更要邊教邊思考，有所實踐，有所創造。
培訓內容中，對加強師德師風建設這部分內容我也有很多感受。到底什麼是師德師風？師德，是教師職業道德、師風，是教師的行為規範。師德師風對一個教師特別重要。因為，教師是學生行動的標桿。“其身正，不令而行；其身不正，隨令不行。”愛崗敬業，教書育人，為人師表，誨人不倦……。這些都是師德師風的體現。
我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。在教育這個舞台上每天發生著許許多多平凡的和不平凡的教學故事，這些在教育教學活動中所發生、出現、遭遇、處理過的各種事件，不是瞬間即逝，無足輕重，淡無痕跡的，它會長久的影響學生和教師的教育教學。從培訓中老師所談的這些親身經歷的事件中，我們能夠學到很多東西，得到很多大啟發，甚至會產生心靈的震撼。
要熱愛自己的學生教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發展。這種熱愛，首先應該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關係，變成“我們”的關係。愛使教師與學生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。
通過培訓，我懂得了怎樣去愛學生。“愛”是一門藝術，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面、作為教師，今後我要努力做到能愛、善愛，去關愛學生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇11
我是20xx年3月參加工作的，在協警這個崗位上已經工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道乾一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什麼而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟民眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫民眾辦事了，還吃力不討好，被民眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。後來發生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以後，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視民眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對民眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的民眾，盡心、盡力、儘快為民眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而民眾又不理解的情況，我會耐心細緻說明政策，
分析尋找解決辦法，爭取民眾的理解，讓民眾滿意。面對民眾的一張張笑臉，聽著民眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最後，你將會樹立正確的職業觀念，去收穫這份美麗。在六年多的工作經歷中，我逐步樹立了正確的職業觀念，現在，協警這份工作對於我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民民眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態度，協助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為民眾挽回經濟損失。)
在今後，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮協警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今後的工作中取得更好的成績。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇12
一、選擇比機遇重要
（一級標題三號黑體居中）
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反覆的思索，最後還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反覆挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞台。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什麼專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標桿。投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇13
這次承蒙組織的信任、領導的關懷和同事們的關愛，我有幸參加了北海市統戰部舉辦的為期兩天的“北海市非公有制經濟代表人士暨民族工作幹部培訓班”。這次的培訓為我們提供了十分難得的學習機會。特別是通過聆聽市民族宗教局余軼老師的講課，獲益良多。回顧整個學習的過程，用12個字大致可以概括我的心得體會，那就是收穫良多、增強信息、任重道遠。
在理論知識方面收穫良多。市統戰部在課程上作了精心設定，為我們開設了黨的民族宗教政策、創新社會管理工作、新時期統一戰線理論與方針政策等內容的課程，既突出了重點理論，又結合了當前的工作實際，非常有針對性。主要體現在以下幾個方面：對統戰工作有了較全面、系統的認識。通過兩天的培訓學習，我對統戰工作的內容、對象、目的和意義以及統戰的歷史有了系統的了解，尤其是宗教工作。
通過培訓必將有力的推進基層統戰工作的開展。我黨的統一戰線是我們國家奪取勝利和建設國家的三大法寶之一，我們必須長期堅持，要進一步加大基層統戰工作的力度，調動和發揮統一戰線的優勢和作用，為建設我們的社會主義新農村作出貢獻。
總體來說，統戰理論知識需要學習領會的地方太多。這次培訓給我們提供了自我認識，自我反思的平台。這次培訓的時間雖然不長，但是收穫巨大。市統戰部的領導為我們的學習做出了精心的安排，為我們今後的成長付出了辛勤的勞動，我們只有加倍努力的工作，才能不辜負領導對我們的殷勤期望。決心以這次培訓班為契機，在今後的實際工作中，不斷加強學習，不斷豐富知識，不斷開闊思路，逐步提高自身的綜合素質，為中國特色的政治發展道路，為鞏固和發展最廣泛的統一戰線，為構建和諧社會做出應有的貢獻。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇14
5月13-15日，我有幸參加了“灤平縣20xx年青年幹部培訓班”，在培訓期間，各位老師分別從xx屆三中全會精神、縣域文化及經濟發展形勢、廉政文化及正確的人生觀、價值觀、青年幹部如何更好的為人民服務等方面為我們做了系統地講述，通過此次培訓，不僅提升了我的認識水平和理論水平，更增強了我對縣域發展戰略的了解和把握，明確了今後需要進一步努力的方向。下面將幾點體會向老師做以匯報：
一、加強理論學習，提高思想認識
在“xx屆三中全會”上就我國發展面臨的新形勢、新情況，從實際需要出發，對黨和國家工作分別從經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設以及黨的建設的各個領域，發表一系列重要講話。講話講話高屋建瓴、思想深邃、內涵豐富，涵蓋治黨治國治軍各個方面，通過認真學習習系列重要講話精神，對於我們深入貫徹黨的、xx屆三中全會精神，全面落實中央和省、市、縣各項決策部署，在更高起點上將全面深化改革的目標鎖定在加快灤平綠色崛起上，具有重大而深遠的意義。
作為新時期青年幹部，要在平凡的崗位上做出不平凡的事情，就要充分認識系列講話精神的重大政治意義、理論意義、實踐意義和精神力量意義，要在吃透精神、領會實質上下功夫，在全面貫徹、狠抓落實上下功夫，真正做到帶著真情、帶著責任抓好學習貫徹，切實在思想上政治上行動上同以
同志保持高度一致，用知識不斷武裝自己、充實自己，提高自己的思想認識，加快我縣的經濟發展。
二、開拓創新進取，提升綜合素質
在經濟飛速發展的今天，做為青年工作者，如何做好本職工作，如何更好地貫徹落實國家的工作路線、方針、政策，值得我們深思。在實地參觀周台子村展覽館、行宮遺址、博物館後，深深地被我縣博大精深的歷史文化所震撼，尤其是看到周台子村在范振喜同志的帶領下，由一窮二白的貧困村發展成今天全國文明村，尤其是范振喜同志身患重病，仍帶領全村父老鄉親奮鬥在一線，給我上了深深一課，更教會我在新形勢下，不能墨守陳規，要有創新，才能解決複雜多變環境下產生的各種問題。
我在醫院辦公室工作，就如何緩解我縣居民看病難、看病貴問題，同培訓班的各位學員深入地交流，通過交流，使我學習到了很多書本上學不到的東西。學會了如何研究新形勢下出現的新情況、新問題，要在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合醫院實際探索解決問題的新辦法，為院領導科學決策提供依據。
都是縣直單位和各基層鄉鎮的精英，年富力強，知識層次高，工作經歷豐富，政治上成熟，工作能力強，有青年幹部的朝氣和銳氣。不同的學識，不同的經歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，。要使自己綜合素質得到快速、全面的提升，除了樹立“笨鳥先飛早入林”的思想，勤學苦練，不恥下問外，最重要的還要注重反省、善於總結。在學習和工作中通
過反省，認識到自己的不足，找準工作差距，才能促使自己去尋找、改進學習和工作方法;在學習和工作中不斷總結，在實踐中總結出經驗和理論，也才能更好地把經驗和理論運用在新的工作中，促進個人綜合素質的全面提升。
三、轉變學習方式，拓展知識結構
古人云：“吾生而有涯，而知也無涯”。當今時代，我國經濟在飛速發展，新情況、新問題層出不窮，知識更新速度快，要適應不斷變化發展的客觀世界，認清新形勢下學習的重要性、必要性和緊迫性。必須結合本職工作，堅持不懈地有計畫、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的，不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
幾位老師通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的歷史文化、產業布局、幹部成長等方面的知識，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決複雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
四、堅守清正廉潔，做好人民公僕
短暫的三天，是人生長河中的一瞬，但它所留下的影響和意義將享受終身。在今後的工作中我將不斷提升內在素質，進行自我完善，力爭做一名優秀的鄉鎮幹部，做好本職工作，為民眾服
好務。 一要堅持理論學習，成為一個“有學習激情”的幹部。學習是一個人成長進步的前提。作為年輕幹部更要通過學習接受新思維、新舉措，不斷創新思維，應對競爭挑戰。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成組織交給的工作任務。 二要加強開拓創新，成為一個“有工作辦法”的幹部。貫徹落實好國家的工作路線、方針、政策，離不開創新能力。要深入基層，深入實際，調研情況，掌握第一手資料，研究新形勢下出現的新情況、新問題，在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合實際探索解決問題的新辦法，為領導科學決策提供依據。改變一些傳統的思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，解決複雜多變環境下產生的各種問題。 三要清正廉潔，成為一個“有覺悟定力”的幹部。鄉鎮各項工作繁瑣而責任重大，所面對的情況又比較複雜。要不斷加強作風建設，堅持原則，實事求是，公道正派，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，經得起考驗，做廉潔奉公的模範。
古語云:他山之石，可以攻玉。為期一周的學習雖然結束了，但對我們青年幹部的考驗才剛剛開始，在接下來的時間裡，我將通過在本職工作中的不斷磨鍊和自我加壓，勤練、善練自己的組織能力、辦事能力、業務能力等基本功，並從工作、學習、生活中總結經驗、尋找規律，向一個“有激情、有辦法、有定力”的三有幹部看齊。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作、熱心工作，用業績來回報組織的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
不僅學到了許多寶貴的知識，而且結下了深厚的師生、同學友誼。我們要把此次學習作為新的起點，在工作中樹立求真務實的工作作風，把樹立遠大理想和做好本職工作結合起來，努力勤奮工作、積極開拓創新在平凡的崗位上創造業績。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇15
驕陽似火的八月，剛結束了衛生局組織的崗前培訓，頭頂酷暑炎熱，剛走出大學的校門的我們，不久便踏上新的工作崗位。在正式上班之前，為了能夠讓我們更好、更快的適應新環境，醫院組織了為期三天的崗前培訓。隨著培訓的開始，也開始了我人生的又一個新的篇章，此次短短几天的培訓讓我受益匪淺。
首先許院長為我們介紹了醫院的概況，身為常州本地人，婦幼保健院對我來說並不陌生，但是也就局限於知道它是一家婦幼專科醫院，再往深處追究也說不出個梗概。通過這一課，我了解到了這家醫院的過去、現在及未來，讓我深切感受到醫院能有現在的成就的來之不易，都來自於每一個員工踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰鬥的集體，靠精神理念來維繫和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮鬥努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術水平的同時，努力做到最好的服務。同時也為我即將成為婦幼保健院這個大家庭中的一員而感到慶幸與驕傲。
接下來我們還認真學習了醫療衛生法律法規、醫療核心制度，醫院規章制度、勞動紀律，醫療安全、醫療質量、醫療服務，婦幼保健機構特色醫院感染知識、有關法律法規等等，了解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓之中，提到最多的就是各種的規章制度;常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。各種的相關法律制度使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。通過各位老師對醫療的核心制度、醫療程式的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程式。醫療工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。
想想自己來到醫院熟悉環境也有半個月了，對醫院的環境基本了解了，工作上也已適應，領導的真心關心和幫助，帶教老師的耐心指導，還為我們能儘快獨立提供培訓，這一切都讓我感動於醫院的細心真誠。對於我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，身上一定還有很多要學習和改進的地方，希望老師前輩們對我們多加教導。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇16
一、領導重視是根本。實踐證明，任何一項工作的開展，領導的重視和支持最為重要，是工作順利開展的根本前提。對一項工作的開展起決定性的作用。堅持以身作則、廉潔自律，提高內外協調和解決問題的能力，確保了巡察工作的順利開展。
二、隊伍素質高是基礎。馬克思主義認為，人是生產關係中最重要最關鍵的因素。再好的工作理念、工作制度和措施都要靠人去執行。巡察工作任務重，專業性強，紀律嚴明，對檢查人員的素質要求特別高。成員除了具有較高的業務知識外，還有較高政治素質。要照章辦事，公正嚴明,謙虛謹慎，踏實工作，對待巡察發現的問題做到不偏不袒，不遮不掩，如實反映，才能較好地完成巡察辦交給的巡察任務。
三、前期準備是做好巡察工作的前提，"凡事預則立，不預則廢"，巡察工作也是如此。巡察前要做好前期準備工作。
1是針對被巡察單位情況，制定巡察工作方案，
2是調閱被巡察單位的相關檔案，如被巡察單位的報告、紀檢工作、組工會議的報告，前一年的工作總結和當年的工作計畫，一些重要制度，如黨風廉政建設責任制、三重一大等會議記錄。有關的資料如領導班子和中層幹部隊伍的自然狀況、紀檢部門對違法幹部的查處情況等。
3是請紀委、監察局有關科室介紹被巡察單位黨風廉政建設情況和領導班子成員廉潔自律情況；請組織部門介紹被巡察單位領導班子結構狀況和班子成員的有關情況等。實踐證明，制定方案、調閱資料、聽取情況是巡察工作前期準備的必不可少的重要環節，也是做好巡察工作的前提。
四、客觀、公正的報告成果是巡察工作的靈魂巡察工作人員主要通過和大量人員的個別談話來了解巡察對象的成績和經驗，同時更重要的是要能夠發現問題和不足。由於受諸多因素的影響、談話對象往往講優點多，談缺點少；講成績多，談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點水。這就給巡察工作人員了解巡察對象的真實情況帶來了很大的困難。面對這種情況，要求巡察組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象，要善於營造一個寬鬆、和諧的談話氛圍。其次，要仔細認真地傾聽對方所講，善於聽出弦外之音。還要學會掌握談話的技巧，善於啟發和引導談話對象講出他們想講的心裡話。
巡察工作中，明察和暗訪也是了解真實情況的一種方式。明察是在被巡察單位的精心安排下進行，一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡察組自己安排，在時間、地點和人員的接觸上可以自由的選擇，因此，往往能看到一些真實的現象，聽到一些真實的情況，將所有的個別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進行分析整理，去粗取精、去偽存真，歸納出客觀真實的若干問題作為巡察成果。
五、落實整改是重點。通過檢查發現問題，解決問題，最終達到改進工作和提高工作質量的目的是巡察工作的出發點和歸宿點，而對發現的問題認真落實整改是巡察實現這一目標的根本措施。限期整改，並及時跟蹤落實整改的情況。被巡察單位應對提出的整改意見正確對待，積極採取措施加以整改，鞏固巡察檢查的成果。
銀行運營工作培訓心得體會範文 篇17
無私的奉獻心得體會
-------記長安鎮國小數學青年骨幹教師培訓活動的心得體會
長安鎮中山國小 姚薦娣
20xx年9月，長安鎮教辦舉辦了為期5天的“長安鎮國小數學青年骨幹教師培訓活動”。本人很慶幸地參加了本次的學習活動，從教多年來，參加各種教研活動不亞多次，儘管每次都有所觸發、有所感悟，但今次的，卻使我由衷地感謝到我真正學了不少東西，並很有激情地想在工作中付之行動。也許是同行的這幫“熱血兒女”的“初生牛犢不怕苦”、“愛拼才會贏”這股幹勁、青春的氣息感染了我，使原本有些麻木的我開始鼓足勇氣，好好學習，銳意改革，大膽實踐，盡我所能，在原有基礎上有所進步，有所提高。於是我引用了蔡校長的兩句話：“執著的追求 無私的奉獻”作為我的體會主題。
這次的培訓活動，是綜合型的學習培訓活動，有專家型的授課與講座------黃愛華教授為我們展示的《24時計時法》與他的提倡先學後教，當堂訓練的講座;有實幹高效型的講座與談話------莞師附小的蔡柱權校長《準確定位、科學培養、綜合提高》的講座與《我的成長經歷》的談話;有實地參觀學習型-------到位珠海香洲七小聽兩位年青老師的兩節課，分別是李靜老師的《平行四邊形的面積》和許欣老師的《旋轉與角》;到最後的學習心得交流----------大家對這幾天學習的結合自己的現存情況談體會心得，個個都屈膝祥談，實話實說，暢所欲言，在這和諧寬鬆的環境下交流，大家真得受益匪淺，至少我是這樣。
綜合這幾天學習，使我有以下體會：
一、 思想上要上進。
思想是支配行為的指揮家，個人思想的認識如何，直接影響到行為的好壞。下面從培訓後的認識談談：
1、 無私的奉獻：不要把工作時間與個人時間分得太清，為了自己的進步，個人時間也可學習。或許有的老師認為，工作時工作，下班了就應該不想、不做教育工作的事，但作為一線老師的我，一天的時間忙於備課、忙於上課，忙於處理學生事務，忙於批改作業，忙於處理日常教學事務，一天的時間其實所剩無幾，甚至不夠用。試問又何來有時間進行學習、思考呢?因而我認為不要斤斤計較個人得失，要無私奉獻，要花時間去學習，思考，對於總結經驗、改良教育法，提升自我能力是必要的。儘管以往都有在工作外的時間學習、思考，但自今次學習後，遠遠覺得不夠，應有積極主動意識，什麼時候應該或要學習，就要學習思
考。記住：明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成磋砣。其實細想，學到的東西是你自己的，誰能把它搶走?得益的還是自己。
2、 思想上要有執著追求，不斷上進的精神意識。
做到老，學到老。本人總認為，從事教育工作那么多年了，是好是壞已成定局，不想再去學習，再去鑽研，只想平平談談地做好日常教學工作。現在回想起來，不學習，不鑽研又何來能夠做好日常教學工作呢?不同時期所賦予的教育意義有所不同，不同時期學生不同，社會對於人才的需求也有所不同，如果我們繼續以自己一成不變的教育模式去教育學生，那只會學生不適應社會需求，老師不適應現行教育教法，與現行所提倡的教育理念脫節，久而久之，可能此類教師會被社會淘汰。因而，要在思想上認識到自我學習，不斷追求更好的教育教學方法，不斷提升，不斷增值的重要性;認識到每次的教研活動、各類教育書籍是使自己進步的資源，同伴是互助是自己進步的貴人，要保持虛心學習、不斷進取的心態，要知道，他山之石可以攻玉。
二、 行動上要勤奮。
“業精於勤”，任何一項工作只有勤奮，才能做得更好。其實我也深知這道理，但往往在行動上就有些惰性，使許多事情完成得不是很好。自從參與這次的培訓活動，使我全身又注入活力，決心在工作上更勤奮，要付之行動。具體如下：
1、 勤於研讀。
(1) 勤於研讀課標，細讀教材。
課標是課程實施的標準，對於每個知識如何操作，有何作用，能發展學生的什麼技能等都明確說明。教材教參更是指導教師有效而不偏不倚的教學依據。它們是指引教師教學行為的標尺。回首以往，甚是慚愧，只是在需要時、感到有些迷茫時、自己對某個知識點較難捉摸時，才會稍稍翻閱這些工具書，只是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。哪裡能及得上蔡柱權校長把這些工具書《新課標》《新課標解讀》《各年級的數學教材、教參》放在日常顯眼的位置，隨手可翻閱，並且已經研討好幾遍了。我也認為蔡校長說得很有道理：作為骨幹教師，甚少可能每一冊書都教過，但不能因為沒教過而對教材不了解，不熟悉，如果這樣就不是骨幹教師了，因而要對每冊教材，四大知識板塊的每塊板塊知識都了如指掌，掌握其的重難點和教法等，有了理論的支持，這才便於我們更好地開展教研工作。因而要花時間認真研讀課標與解讀，細心分析教材與教參，了解編者的意圖，用強而有力的理論知識武裝自己。
(2)勤於參閱相關教育教學書籍、報刊雜誌及網上文章等。正如市教研室何建東老師說
的：多閱讀多學習優秀的教學設計，課堂實錄、案例分析，有關教育教學的優秀文章等，學習其優秀之處，補己所短，有好學、樂學精神，逐步養成認真閱讀的良好習慣。
2、勤於參加各種教科研活動。
隨著年齡的增長，惰性隨之增強，總認為從教10多年來，教學質量還可以，教學經驗已足夠，沒必要外出聽課學習，勞累麻煩，正是這種固步自封、剛愎自用的思想，使許多“老臣子“也不願意外出學習。從此，要改觀!我佩服香洲七小的黃副校長和莞師附小的蔡校長，他們一直保持好學的心態去努力學習新教育理念、教育知識。我要勤於參與各種教科研活動，要以虛心學習的心態去學習，細心想想：人家讓你學習，肯定有值得學習的地方，可取之處，可學之處。正如香洲七小聽的兩節課，縱然是兩位剛踏上教台不久的老師，在把握重難點及處理課堂生成還不老練，但她們課堂上精湛的語言、和謁的語氣語調、親民的微笑等無不令我們聽課老師佩服不已，課後交流時亦急切地想知道是如何做到的。所以在日後要勤於參與各種教科研活動。
3、勤於組織校內的教研活動。
我很贊同蔡校長“同心圓”的說法，一個數學科組也是個同心圓，對於科組來說，單個人的好不是真的好，一個科組整體上好才是真的好。因而時時時刻刻我都用這想法促使自己去做好科組工作的事。在科組教科方面，我們也做了多項工作，如學案式課堂教學法取得一定的成績，並且在這次培訓中發現我們的做法與黃愛華教授提倡的先學後教，當堂訓練的教法很相似，這更讓我對校內開展的教研活動有信心去做好，踏實地從教研中抓質量，促質量。但相比蔡校長的執著追求，對教研工作做得實、細、效之下，我仍要不斷努力，在教研活動上爭取更大的實效與進步。在教研工作中，把教研做得更細點，發揮每位老師的力量，如多作教學點子交流，教學經驗介紹，多作同級同伴交流，多作教學上的困惑的交流解決研討會等。相信會使我或每位老師乃至每個學生在原有基礎上都有進步。
4、勤於承擔。
要知道，要使自己有多進步，說得再漂亮也要在實踐中檢驗，在工作中要不怕苦不怕累，不怕做得不好，大膽去實踐，勇於去承擔各種教研活動，敢於把學到的新理念、新觀點套用於教學中，教研中，嘗試銳意改革，每次的承擔都是對自己能力的提升。
三、 勤于思考、不斷提升。
“思考是獲取知識的最好途徑。”教學生要學會思考，做教師的也同樣要學會思考，並且要勤于思考。對於我來說，思考包括三方面：一是反思過往言行、做法，總結經驗，好的發
揚，不好的改善。二是在做事前多思考，所謂“三思而後行”。考慮如何才能做得更好?三是作一個較長遠的思考。如你想要成為一個怎樣的老師?你想讓學生達到怎樣的學習質量?你想中山國小數學科組定位為一個怎樣的科組?如果想繼續保持數學教學質量高這聲譽，該如何做等等。這些都需要我靜下心思好好思考，為使自己的路走得更穩更實更遠，我必須勤于思考，不斷提升，自我增值。
總之我用教師的五種精神(不計得失的犧牲精神、不甘落後的拼搏精神、愛生如子的園丁精神、認真執教的敬業精神、終身從教的獻身精神)時刻鞭策自己，做到“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
20xx、10、10