應急管理工作心得體會 篇1
酒店是勞動密集型行業，服務工作要靠人來完成。我經常說：一線服務靠的是員工的即席表現。出現問題，最大的責任在管理者，從領班到總經理都不同程度的承擔著責任。面對責任，酒店的管理者責無旁貸。如何當好酒店的管理者我談幾點看法：
一、態度影響結果
這是工作的態度、敬業的態度。我觸動最深的一次幹部任命：十來年前剛參加工作有一段時間，當時在做門童經常跟其他崗位的領班在一起喝酒閒聊，不慎愜意。也習慣了他們酒後的一些抱怨，基本上我一笑而過。然而在一次任命中，出乎意料的一個PA領班成為主管。這時，我才發現他從來沒有和我們在一起過，對他印象最深的是他永遠都在帶著人一起工作。
我也在不斷的去了解他，得到的評價是：工作細心、敬業愛崗。現在想想，確實應該對他進行提拔，就憑他工作的態度。這種態度不是一時的，無論你做到什麼職位都要貫穿始終。
二、修煉個人專業
聞道有先後，術業有專攻。酒店的管理者要把酒店的專業知識學精、學透。每一級管理者都帶領的有員工，所以我們要為員工負責。曾經在一次宴請中，和幾位酒店的總經理在一起溝通。席間專門講到了：敬業與專業的問題。兩者都很重要，敬業是做好事的前提，專業是做好事的基礎。其中，談到了廚師靠的是自身的廚藝才能做成美味佳肴，但是如果只有敬業，專業技能不過關，整個接待就做不好。
做哪一級的管理者都要把相關的專業知識學好、做紮實。這是一種積累，通過這些積累來修煉自身的專業。提升個人的專業能力，不管是對員工負責，也是對企業負責。投資人將企業託付給我們，用的就是我們的敬業與專業，一個企業或許涵蓋了投資人畢生的心血，所以管理者敬業與專業必不可少。
三、學會總結得失
四、注重培養下屬
判斷酒店管理者是否優秀，並不是看你個人的能力有多強，而是看你團隊的創造力有多大。工作的完成靠的是團隊的協作，因此培養下屬也是管理者的責任之一。
培養下屬是因人而異，方式多樣的。一成不變的培訓就是在複製，效果不好。管理者要善於發現下屬的特長，幫助他去放大。我聽到過這樣的抱怨：我在這一職位上做的時間不短了，為什麼還沒有得到提升是不是領導對我有意見，是不是種種的猜測隨之而來。其實，最主要的是要反思自己對下屬的`培養。如果很多事都要靠你親自去盯、親自布置那么下屬永遠就得不到鍛鍊，你每天現在事務堆中無法自拔，領導怎么能夠去提拔你呢注重對下屬的培養我認為有兩大益處：1、提高員工的工作能力，妥善處理遇到的問題。2、完善人才梯隊，有利於個人的職場發展。因此，管理者注重培養下屬無論是對企業還是對個人都是一種負責。
五、在學習中進步
酒店管理是一門學問：管理是其中的一項，經營也是其中的一項。不同的職位側重點不同，領班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而，部門經理以上不僅要考慮管理還要考慮經營。管理者的職位越高，所承擔的責任越大。只有不斷的去學習，多聽、多看、多總結。我不贊成這樣的想法：反正我現在級別不夠，等我當上了我在學也不晚。這種心態是錯誤的，你的職位可以不到，但是你的學習力不能降低，沒有人規定知識必須與職位相匹配。
應急管理工作心得體會 篇2
通過三天的培訓學習，使我對應急管理工作有了更全面的了解，對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高，現就如何做好應急管理工作，我的認識是：
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案，將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計畫，經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識，推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案，加大防範措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析，結合本街道實際情況，制定具體的.應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強管理，確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發公共事件，麗園街道成立了突發公共事件應急管理辦公室，並成立了應急預案編制領導小組，履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協調職能，發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。
在上級主管部門的正確領導部署下，麗園街道高度重視應急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結合各社區實際情況，認真貫徹應急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎性工作，妥善處置，把突發事件控制在掌握之中，較好的完成了應急管理工作任務，確保了社區居民的安全。具體做法是：
(一)完善應急管理領導機構，強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系，明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制，完善應急信息報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設，組織應急救援演練。
麗園街道接到預警信息後，迅速核實情況，對情況屬實的，及時上報領導。隨後根據職責和規定的許可權啟動各部門應急預案，立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態發展，將事件消除在萌芽狀態。並根據防控情況及時調整措施，防止事態擴大。為保障各社區居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任，堅持以安全第一，預防為主為方針，堅決反對重生產，輕安全的思想，加強安全監管。對轄區內住街網點、居民區進行排查，重點檢查火災隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期查看小區各處的下水井蓋，以此來確保社區居民的出行平安。
麗園街道在平時及敏感時期、重大節慶期間所採取的措施如下:
一、進一步完善安全社區建設工作機制，促進安全社區向預防為主、條塊結合、綜合治理的工作運行機制轉變。
二、鞏固安全社區建設成果，持續提高安全社區運行績效。
三、提升層次，最佳化安全社區結構，積極推進各級各類安全社區建設。
四、以安全社區創建為載體，推動安全生產長效機制建設。
麗園街道在接到民眾糾紛及街道派出所、社區警務室、街道辦公室處理民眾及轄區範圍內緊急突發事件時的做法如下：
1、及時地組織維穩人員趕到現場，安排現場搶救和警戒，調度、妥當、科學、合理地安排維穩人員化解矛盾及進行現場施救。
2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態擴大，保護現場，妥當處理善後處理工作。
3、組織事件調查，維護社會穩定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息後，麗園街道會儘快做好善後處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產損失)，督促和組織開展修復工作，儘快恢復正常生產秩序，並進入實地察看、核實災情，安置受災民眾。積極採取相應補救措施，協助有關部門解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善後處理及家屬撫恤工作，儘量把損失降到最低限度。
在應急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠，因此，在日後的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際，才能深化認識;只有廣泛聽取社區居民的意見，才能拓寬認識;只有積累總結各種意見，才能提高認識。應該把問政於民、問計於民、問需於民經常化、制度化，應急管理工作才能得到長足進步。
培訓回去後，我們應以嶄新的姿態，與時俱進，不斷開拓創新，為促進哈密平安和諧作出自己的貢獻。
應急管理工作心得體會 篇3
班主任充當了多種角色:除了教書育人，學生心理上有問題還要充當心理醫生的角色;若是學生間發生矛盾、衝突還要扮演調節員的角色。通過學校組織這樣的學習，我認識到:班主任的角色意識，對於高效率的班級管理，是一個不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進行管理並以此服務於教學的呢高速發展的信息化時代，需要班主任工作也必須不斷充實、創新。回顧這幾年的工作，感到管理好一個班集體，可以從以下用五個方面來著手：
一、 激勵之下出好學生
學習上需要激勵，班級管理上也同樣如此。長期的批評和高壓政策只能產生兩種後果：要么自信心徹底喪失，破罐子破摔;要么表面上屈從，實際孕育著強烈的憤懣和反抗。所以，對班級的激勵是我多年來工作的主題。“我們是一個很不錯的班級。”“我為自己能成為你們的老師感到驕傲”。這些用第一人稱表達出來的話語，既讓學生和我融合在了一起，更讓學生的自信心高漲，榮譽感倍增，班級工作開展起來也就得心應手了。
二、以訓練為根本
在激勵這個主題下，唱的是訓練的戲。學生的自我控制能力畢竟還不強。因此，常規訓練是班級管理中需要常抓，反覆抓的重頭戲。常規要求是什麼，要一條一條明確地講給學生聽。講要精，練要多而廣。大的方面要練習，如早操、路隊，小的方面也要練，如課前準備，課間撿廢紙等。告訴每個學生我們要做到什麼，為什麼要這么做，再教給學生我們應該怎么做，這些看似瑣碎的`小事一定會讓學生終生受益的。常規管理做到了細、實，班級秩序自然就井井有條，學生的活動和學習也就有了良好的保證。
三、以活動為抓手
四、以幫教為輔助
世界上沒有兩張相同的樹葉，在集體這棵大樹上，也總有那么幾張葉子承受不住蟲咬風侵。小學生正如那渴望長大卻依然嬌嫩的綠葉，需要園丁精心呵護。在與學生朝夕相處中，我努力做到觀察細微，及時發現學生的變化。對於學生思想上的問題抓住時機疏導。班級中有個心理脆弱，焦慮孤獨的特別學生，需要我特別的耐心、細心，我就對她多傾注一分關愛，幫助她處理好學習困難，同學矛盾，儘量讓她心情舒暢，安心學習。只有在細緻的個別幫教下，才能保證班級中的學生個個養成良好的品質。
五、以放手為目標
教是為了不教，管是為了不管。讓學生養成自我管理，自我約束的能力和習慣是我的大理想，也是教育的最終目標。為了這個目標，我在班級中每學期進行各服務崗位的競選。我以人人有機會，人人得到鍛鍊為指針，不斷更新最佳化競選方式，形成了一套班級條線選舉的制度。學生參與積極，能力得到了很大的提高。更重要的是學生在競選中懂得了競爭與團結的關係，明白了榮譽與付出的關係。學生們在競選演說中說道：“我明白只要有一個人來和我競爭，我就會落選，但我不怕，因為我想為大家服務”，“我知道小組長不是一個職位，而是一個服務的崗位”。通過競選上崗的班幹部積極性高，在這個基礎上，我充分給予班幹部管理班級體的權力，進一步調動他們的積極性和主動性，讓他們自己管理班級，記載中隊小家務，組織安排主持班隊活動。學生有了責任感，使命感，工作積極主動，班級各個條線都管理得井井有條，在學校的各項評比中都取得了好的成績。
班主任工作是千頭萬緒、紛繁複雜的，但是，看到學生在良好的集體中從幼稚的孩童成長為有思想，有能力的少年，一切的苦都變成了甜。一個班主任是教育這片海洋中的一粒粟，但只要有愛心和責任心，即使是小小的一粟也能開花結果。
應急管理工作心得體會 篇4
一、學校要加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患於未然
學校安全問題已成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，據調查家長擔心孩子受傷害的地方的調查顯示：學校占52%，自然占10%，公共場所占36%，家庭2%，這就決定了加強校園安全管理是中小學生安全管理的重中之重的地位。
因此，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作。在每學期開學初，學校日常工作的重點是要通過廣播、板報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力。要制定切實可行的安全教育工作計畫，建立健全安全工作責任制，定期對校園及校園周邊環境進行安全隱患排查，做到及時發現、及時匯報、及時消除隱患。
將安全工作抓實、抓牢，幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規定，將安全教育納入教學內容，對學生開展安全教育，培養學生的安全意識，提高學生的自我防護能力。
學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹鬆懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必須從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，同時每位教師也要樹立人人都是安全員的意識，把安全工作落實到各個工作環節中去。
二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處
現在我們學生大都是獨生子女，在家受到家長的寵愛，養成任性且唯我獨尊的個性，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，家長就和學生安全沒有什麼瓜葛了，而中小學生正處於身心還為成熟的'階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出於逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發生，這些都極有可能給我們學校和家長造成損失。
三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力
當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長，已成為學校、家庭及社會的當務大事，學校要利用集會時間，對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手;同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性，增強師生防範意識，營造校園安全環境。
要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發生，預防未成年人犯罪事件的發生，教師要關注學生思想動態、情緒變化，對校園周邊發生的及學生中間發生的各種暴力欺負行為要及時發現、及時解決，對心理上出現的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長。
我的匯報完畢，最後祝各位同仁平安健康，工作順利!謝謝大家。
應急管理工作心得體會 篇5
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評語：這裡安葬著一個人，他最擅長的能力是把那些強過自己的人組織到他服務的管理機構之中。可見，在現代企業中，衡量一名經理的標準，首先要看他的人力資源整合能力。而要達到這種成功的境界，與孔聖人吾曰三省吾身的為人標準相比，我們豈不要付三倍之努力一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務企業，人力成本高達百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說法就是：一個蘿蔔、一個坑，不安排多餘的閒人。例如保全崗位，外保內保、監控、巡邏等都是精心計算和設計的，一旦出現脫崗，則會導致整個工作鏈條的脫節，無法達到標準設計的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門經理點到，總經理MorningBriefing，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說：軍令如山倒。在治國中，三令五申，令不行、禁不止，必然會國破人亡。在企業管理中，經理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發出的指令在貫徹執行中受阻，我們立刻要從兩方面進行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有衝突。因為朝令夕改，優柔寡斷，含糊不清，模稜兩可，自然會造成員工無所適從，這是做經理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經理都有一種通病，認為自己的責任心最強，不放心別人，把權死握在掌中.事必躬親，其實是角色錯位，結果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說：運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國家，安撫百姓，調集軍糧，我不如蕭何;聯絡百萬大軍，戰必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人傑也，我能用之，這就是我得天下得原因。所以，要調動屬下的積極性，就必須堅決授權屬下，留給每一個員工發揮的舞台空間。正如前美國總統里根所說：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權力，只要你制定的政策在得到執行，就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：得黃金百斤，不如得季布一諾。因此，一諾千金已經成為現代企業的經商之根本。從金融行業的解釋，承諾就是債務。我們要打造一個團結的Teamwork，就必須出言謹慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會成為言而無信之人，就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡：用賢納才，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條法難大於情。我們口口聲聲地說什麼手心手背都是肉，但在用人時卻夾雜著斬不斷的`情緣。有情領導，無情管理。這不僅是當今每一位經理要修煉的項目，也標誌著中國加入WTO與國際接軌之後企業管理觀念的關鍵性轉變。通用CEO傑克韋爾奇說過：信賴他人在企業中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對待，否則員工不可能盡其全力，為企業賣力。
八省激勵屬下乎。說到激勵，商品社會就離不開錢字。沒錢不能，但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析，人類本性上最深的企圖之一是期望被讚美，欽佩和尊重。因此，除了金錢以外，激勵的方法還包括改善工作的環境，提高生活的質量，參與高層的決策等等。拿破崙征戰一生，取勝的法寶就是對位賞金，但最終也不得不承認世界上只有兩種力量利劍和精神。從長遠說，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時發現下屬的才能，讚賞他們的長處，利用物質和精神的雙重激勵，使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態。
九省吾思不足乎。酒店的經營管理也同樣需要一種永不滿足的精神，在綿綿不斷的閒難鎖事中疏理出清晰的思路，總結出條條規律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下，多做一點兒，多學習一點兒。因為市場是殘酷的，惟一能持久的競爭優勢就是勝過競爭對手的學習能力。只有學習，才會有創新，才能不斷進步。每日堅持以上之九省，你何愁不能成為好經理乎
應急管理工作心得體會 篇6
近年來，我們XX市委統-戰部高度重視民族宗教工作，在市委的領導下，在省委統-戰部的指導下，大力宣傳黨的民族宗教政策，積極引導宗教與社會主義社會相適應，維護少數民族和宗教團體的合法權益，為全市的社會穩定，民族團結做出了積極的貢獻，連續多年被省委統-戰部表彰為先進單位。
一、著力提高認識，領導重視到位
境內天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動場所52處，有教職人員94人，信教民眾約17萬人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了XX市佛教協會和XX市基-督教三自愛國運動委員會，為推動全市宗教工作的正常開展創造了條件。針對我市民族宗教工作面寬量大任務重的情況，近年來市委市政府高度重視民族宗教工作，認真貫徹全國全省宗教工作會議精神，下發了有關加強宗教工作的檔案，切實把民族宗教工作納入黨委、政府領導班子的責任目標，納入工作考核內容。成立了市宗教工作領導小組，並制定了工作小組職責。建立了宗教工作聯繫會議制度，使得一些宗教方面的突出問題得到了妥善解決。
二、認真貫徹執行民族宗教政策，努力維護社會穩定
近年來，面對宗教場所內外矛盾較多的實際，我部按照市委統-戰部牽頭宗教工作的工作機制，多次牽頭召開宗教工作協調會議，理順關係，落實責任，化解矛盾，維護了社會穩定。
1、協調關係化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復道教活動以來，由於體制不順，一度出現真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇，信教民眾和道士的強烈不滿。針對這一情況，我部在切實做好上訪人員的思想工作的同時，積極與有關部門一道，在充分調查的基礎上，積極向市委、市政府建言獻策提出了解決問題的建議，終於化解了矛盾，理順了情緒，維護了社會穩定。(2)真武山道教生活用房，由於一段時間連日降暴雨，致使道觀生活區房間牆面和地面多處開裂，裂縫寬達1寸，存在嚴重的安全隱患。面對一方面裂縫生活用房急需騰空，另一方面博物館內部職工住房也很困難的兩難問題，經過與相關部門協調做工作，終於使博物館調劑出一間房給道教使用，消除了隱患確保了安全。
三、深入開展學習宣傳貫徹《宗教事務條例》，促進全市宗教工作健康發展
近年來，通過對全國全省宗教工作會議精神和貫徹落實《宗教事務條例》的學習宣傳與貫徹落實，認真做好各項具體工作，在保持穩定的同時，積極引導宗教與社會主義社會相適應，全市共舉行各種會議、培訓班100多次，參加人員達1萬餘人，分發各種宣傳資料1萬餘份，信教民眾教育面達80%。特別是去年5月17日，市委市府召開了學習貫徹《宗教事務條例》工作會。各區縣分管宗教工作的副書記、副縣長、統-戰部長、民宗局長、聯繫宗教工作的政府辦副主任，市宗教工作領導組成員單位負責人及市級相關部門負責人等60多人參加了會議。省委統-戰部副部長、省宗教事務局局長王增建應邀到會指導並作專題輔導。市委副書記尹德宏、市政府副市長李宗清出席會議並作了重要講話。掀起了全市學習貫徹《宗教事務條例》高-潮。
四、認真開展調查研究，掌握民族宗教工作新動態
1、為切實做好新形勢下的宗教工作，及時掌握民族宗教工作新動態，做到心中有數，掌握主動，以便把問題解決在萌芽狀態。近年來，我部多次深入部份區縣調查研究民族宗教工作，並根據調查的情況，梳理出了真武山道教，少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場所存在的有關問題。
2、認真開展了對全市宗教團體的專題調查。按照省委統-戰部的要求，我部對全市宗教團體的現狀進行了專題調查，針對調查的情況，提出了加強宗教團體建設的對策與建議，並及時向省委統-戰部報送了《XX市宗教團體現狀的情況匯報》。
3、為保證信教民眾合法的宗教活動有序開展，市委、市政府就整治全市兩亂問題發出，按照專項治理的要求，進行了全面調查。據不完全統計，搗毀亂建寺廟20多處，濫塑神像80多尊，保護了合法宗教活動場所和權職人員的正當權益，維護了宗教界的穩定。
五、認真做好民族宗教界代表人士的培養、選拔工作
按照《四川省宗教界代表人士培訓工作五年計畫》通知要求，我市於20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《XX市宗教管理幹部及宗教界代表人士培訓會》參會的有宗教管理幹部20餘人，宗教界代表人士100餘人。特邀省委統-戰部副部長省宗教局局長講授《我國宗教現狀、政策及基本觀點》。我們還特邀司法、公安部門領導分別從各自部門的職能出發，結合實際對如何做好宗教工作進行專門講課。近年來，各區縣積極舉辦各種培訓班，學習班10多期，受培訓1200多人次，同時，採取輸送外出考察學習30人次。
在思想建設方面，結合各宗教的特點，指導宗教團體加強對教職人員和信教民眾進行愛國主義、社會主義教育，進行獨立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設方面，幫助宗教團體加強領導班子和工作班子建設，把受黨的領導，擁護社會主義、愛國愛教，有一定宗教學識，在信教民眾中有較高威望的中青年人士充實進去，穩妥解決新老交替問題。在培養選拔少數民族幹部方面，我部積極與組織、民族工作部門一道，共同調查了解和掌握了一批少數民族後備幹部，同時按照四化方針和德才兼備的原則，積極推薦優秀少數民族幹部。
六、做好民族宗教信息和來信來訪工作
近年來，凡是省委統-戰部有關民族宗教工作的傳真電報，我部都及時向有關部門和宗教團體通報情況，凡是得知各區縣有關民族宗教方面的信息，做到有選擇地及時向市委辦公室和省委統-戰部報送。同時針對宗教方面上訪人員較多的實際，建立了上訪登記制度，耐心細緻的做好他們的思想政治工作，堅持做到接待上訪人員熱情周到。
總之，我們將認真總結民族宗教工作經驗，認真搞好調查研究，積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認真履行好民族宗教工作職能，努力做好民族宗教工作。
應急管理工作心得體會 篇7
時間過得真快，轉眼間，在這已經一學期了。回顧這學期，雖然很忙碌但很充實而愉快，在我們兩位老師的團結協作，共同努力下，孩子也不斷的在進步，教學也基本完善了，總結如下：
一、情況分析
我班原有30人。現有幼兒29人，男孩16人，女孩13人。有幾個孩子六一過後由於各種原因請了假。經過這學期的學習和生活，孩子們在自己原有基礎上都有了不同程度的進步。我們在這學期特別注重每個幼兒生活能力的培養，如：穿鞋子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高，愛勞動特別積極，主要有以下幾個方面的優缺點：
(一)、優勢表現
1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂群，能主動與人交往，也願意用各種方式表達自己的情感。
2、好奇心強，樂於表現。喜歡幫助老師做事情，敢於當小老師。
3、特別喜歡遊戲活動，對遊戲的好奇心特彆強，喜歡探索，愛動腦筋。
4、進入中班下學期，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒都能意識到自己長大了，知道幫助別人，知道錯對分明。
5，對人特別有禮貌，見到認識的人都會打招呼，並且很樂於幫助他人。
(二)、弱勢表現
1、班上有部分幼兒，他們在陌生人面前還有一點點害羞的表現。
2、同時，這學期圖書受損現象嚴重，一些幼兒閱讀習慣較差，下學期需要進一步培養幼兒閱讀的好習慣。
3、教學目標及具體措施
這學期我擔任中(_)班的班主任，從事語言及數學活動美術的教學。基本上都得到了目標。
(1)科學領域
a、對周圍事物現象感興趣，有好奇心和求知慾。
b，能運用各種感官，動手動腦探究問題。
c，能運用適當的方式表達交流探索的過程和結
d，愛護動植物，關心周圍環境，親近大自然，珍惜字熱按資源，有了初步的環保意識
e，認識動植物5——8種，能了解他們的生活習性。
(2)健康領域
a，身體健康，在集體生活中情緒安定愉快。
b，生活衛生有很大的改善，生活自理能力增強了許多。
c，知道必要的安全保健常識，在戶外活動中保護自己，喜歡參加體育活動。
d，有了良好的的作息時間，睡眠習慣，飲食習慣。其本上養成不挑食的，愛惜糧食的好習慣。
(3)語言領域
1，喜歡語言活動，能有禮貌地用語言與人交往。
2，能樂意與人交談，注意聽別人講話，能清楚的說出自己想說的事情，能用國語與人交流
3，能感受語言美，內容美理解故事內容。
4，能認漢字50個，會寫20個，書上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。
(4)數學領域
1，喜歡數學，了解數的意義，基本能感知認識10以內的各數的分合關係。數的大小相對關係。特別是雙數和單數掌握的特別好。有非常大的興趣。
2，感知數學與自己生活的關係，體會數學的重要和有趣。
3，都能認識生活中常見的圖形。
4，能數數1—50，會寫1—20。
(5)社會領域
1，能感受自己長大了，體驗成長的快樂。
2，相信自己能做力所能及的事，能有始有終地做完一件事。還喜歡幫助別人。
3，很樂意參加勞動，會收拾整理玩具和自己的生活物品。能關心幫助同伴和弟妹。
4，能知道一些簡單的安全意識和標誌。
(6)藝術領域
1，初步的感受並喜歡環境，生活中的藝術美，喜歡參加藝術活動，並大膽地表現自己的情感。
2，能用多種感官欣賞歌曲，舞蹈，繪畫，手工等藝術作品的主要特徵。
3，會唱老師教的所有歌曲。並加有舞蹈動作，特別喜歡美術。本學期我們二位老師各項工作都配合的非常好，通教育經驗豐富老師的指點，自己也學會了很多東西，在教學方面也得到了很大的改善。時常反思自己的不足之處，希望能做到，希望下學期能再接再厲。同時也希望我班有什麼需要改進的地方，請園長們即時提出意見。
二、家長工作
家庭是幼稚園重要的合作夥伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。”本著這樣的指導思想，我們在家園聯繫工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會，一方面讓家長們了解本學期的保教計畫，幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家校通，家園聯繫冊等方式與家長進行交流溝通。對於家長提出的問題我們給予及時的答覆，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。
三、存在不足與努力方向
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒有挑食現象，一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
2、思維不開闊，導致孩子的想像力和創造力不能更好地發揮。
3、加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識。
下學期，我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!
四、在總結的同時我也為自己確立了努力的方向：
1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。
2、提高自身理論科研水平。
3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。
社會在發展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我熱愛幼兒教育事業，我也深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大，體會到實踐工作中的意義與歡樂!總之，這學期來，我努力做好本職工作。但在工作中也難免存在不足，我會在今後的工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓!我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
應急管理工作心得體會 篇8
第一點：規範化管理，制度化管理。
所謂“無規矩不成方圓”，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規範，一種制度。管理框架的構建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規、規範以及指導性技術規程等。這些東西是來自於社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業化的各種規章制度，各種補充性規定。這些東西來自於企業自身的經驗總結和教訓汲取。是針對企業自身情況的歸納，更切近於實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建築工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底。活學活用才是管理成功的關鍵。
第二點：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現承諾，嚴重的甚至會出現誤導，產生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現在工程資金上。有些項目經理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這裡要注意，我所說的是“一定要答應的”，而不是一定能夠完成的。很多項目經理對工程實際質量、進度並不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫於項目領導的“威嚴”，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的矇混過關思想在隊伍裡面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點：人性化管理。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監督，事後檢查。交底要規範，監督要徹底，檢查要仔細。發現問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質，要有形象，要有氣度。現在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質低，易盲從，易衝動，任何的一點小摩擦都可能引發系列的時間，有時會發生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個紮實可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候對人的管理要講人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當於多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
應急管理工作心得體會 篇9
班級是構成學校這個有機體的基本細胞，班級管理工作是學校教育教學工作中最關鍵的一個環節。如何搞好班級管理，培養學生良好的道德品質，調動學生學習的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學生的素質，是班主任責無旁貸的職責。可以說，班主任的教育管理工作影響著一個學生的全面發展，也影響著一個學校教育教學的興衰，其重要性由此可
見一斑。那么，如何搞好班級管理工作呢？以下就我個人經驗，談幾點粗淺的看法。
在課堂教學中，我們講究最佳化設計教學的各個環節，向四十五分鐘要質量，在班級管理工作中，我們也應講究最佳化策略。
最佳化環境
最佳化環境包括最佳化課堂外部環境和最佳化育人的內部環境。
要育好人，首先要有好的環境。“教室”是學生學習的天地，實踐證明，優雅的教室環境衛生、布置，能調動學生學習的情緒，客觀上促進學生學習的興趣。有良好的教學外部環境還遠遠不夠，更重要的是班主任要注意最佳化育人的內部環境，充分調動學生的積極主動性，方能達到理想的教育效果。最佳化育人的網內部環境，主要從以下幾方面著手進行：
一.講究民主作風，建立良好的師生關係
在新時期，中小學生的社會意識、獨立自主的個性意識大大增強，他們都過早地形成了自己的人生觀、價值觀，而這些觀點、思想都還是幼稚的，偏激片面的，需班主任花更多的時間和精力去引導，班主任在工作過程更要顧及學生的個性心理，維護其自尊，講究民主作風。當然，尊重學生並不是一味地放任學生，講究民主作風，老師應首先轉變絕對權威的觀點。其次，班主任應該鼓勵學生髮表自己的意見，甚至向老師說“不”，縮短師生的心理距離，建立良好的師生關係，學生方能“親其師，信其道”。
二.在民主的基礎上，培養學生自強自律、自尊自愛和團結協作精神，建立同學之間和諧的、融洽的心理氣氛
在班級管理中，班主任應帶動、鼓勵學生大膽地參加集體活動和各項文體活動，引導並逐步放權讓學生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色，有困難給予幫助解決，讓學生從生活、學習的實踐中去認識、體會人際關係，應互相尊重、互相關心、互相幫助、互相理解和寬容。同學之間形成了融洽的心理氣氛，他們學習的內驅力才能真正調動起來，這樣，就為建立良好的班風，學風打下最為堅實的基礎。
三.明確目標，激勵鬥志
一個班級沒有目標，就會失去前進的方向。我要求我的班級個人制定出個人目標，小組制定出小組目標，班級也有相應的`近期目標和遠期目標，而目標的達成又是量化個人、小組的最重要的方面。上學期期中考試後，我們班由最後一名上升到了第三名，我為班級定下了新目標：保三爭二瞄第一。學生也一心向著自己的目標努力，結果，期末考試，我們班奪得了成績全年紀第一。量化管理也有全校倒數第二上升為正數第一。我對學生說：“如果在戰場上，你們不可能個個是大將，但一定要個個是勇士！”我的學生，充滿了旺盛的鬥志。
最佳化管理
一、最佳化班級管理，注意言傳身教、春風化雨
有人說，什麼樣的班主任就帶出什麼樣的學生。的確，班主任時時跟學生在一起，自己的一言一行，無時不在學生的仔細觀察之中。同時，在學生的心目中，老師的形象總是神聖的，較為完美的，老師的一言一行，或大或小影響著學生的成長，因此，班主任特別要注意自己的言行，言傳身教，為人師表，尤其在學生做得不夠的一些細節上：如注意不要“言而無信”，注意“日三省乎已身”。很多老師都認為在學生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此，有時老師在細節上不夠注意的地方，過後總想方設法去遮掩，藉以維護“師道尊嚴”，孰不知由此一來，更會引起學生的反感，往往就會出現“雖令不從”，學生跟老師對著幹的現象。所以，班主任要敢於在學生面前“檢討”自己，以自己崇高的人格力量去推動學生的進步。
春風化雨，就是要求班主任有一顆博大的愛心和無私的奉獻精神，甘為三尺講台灑熱血。對學生的思想教育細緻、溫和，對後進生的反覆教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入了解學生，並仔細觀察，分析把握學生思想動態，未雨綢繆，慢慢滲透，春風化雨般滋潤學生心田，以愛去感化、教育學生，從而使學生理解愛、接受愛並學會愛，這樣，學生便能在愛的溫暖中愉快地，較為自覺地學習，身心也得以健康發展。
二、最佳化班級管理，要抓大放小、褒貶分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題，如學生思想、道德、紀律、學習等方面，這些主要問題要嚴抓、常抓、抓在前；把次要的問題放一放，如生活、勞動、衛生等方面，“放一放”不等於不抓，而是後抓，不死抓，“抓大放小”也指在教育管理中要看學生的優點，看進步的一面，不要死抓住小的錯誤缺點不放，一棍子打死；要顧全大局，維護班集體榮譽利益，不要以偏概全，以點代面，挫傷同學們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發展的觀點去看待學生的問題。
班級管理要想上檔次，上水平，不能老是班主任事無巨細地去抓，而應放手發動學生，讓學生自覺參與到班級管理中來
。這方面，我做了以下幾點嘗試：
1.放權班委。班委是班主任的得力助手，有權處理班級的一切事務，班主任老師是班委的堅強後盾。我給班委同學明確了分工，使他們各盡其責，我巨觀調控，班級工作有條不紊。
2.放權小組。組長有權量化組員。勞動模範，學習標本，三好學生等均由小組推薦，班委審定，班主任小範圍適當調整。
3.放權個人。我在班裡設了“好點子好建議”記錄本。所有同學均可把自己想到的管理班級的好方法貢獻出來。好的班級採納，效果好的給予獎勵。我對學生說：每個同學都是班級一分子，切不可看輕自己的價值，低估了自己對班級的作用。這樣，充分調動了學生的積極性。班內氣氛活躍了，民主色彩濃了，學生的主人翁意識強了，班級的凝聚力也大大加強。
“褒貶分明”是指班主任要在班裡樹立楷模、樹立起正氣。多採取激勵的方式褒揚好的方面，同時在批判的時候，也要注意方式和藝術，不妨先把進步的表現加以表揚，再適當指出存在的不足，並相信他們能改進，使學生覺得老師是真誠、善意地幫助他們，才能有效地避免學生“頂牛”現象。另一方面，班主任也要制訂必要的獎懲措施，激勵先進，敦促後進。
三、最佳化班級管理，應注意以優帶差，以外促內
“以優帶差”就是班主任充分利用好班幹部及一些學科帶頭人，指導他們在學好自己各門功課的同時幫助、帶動班上其他同學的學習。班主任應從一些細節上有意去組織、指導，讓學生在無意中受到教育，影響。比如在座位的安排上，在分組勞動及課外活動小組的組織時都考慮到以優帶差，或在學習上，或在做人，或在興趣上帶動，促進；也可以組織“一幫一”的學習小組，使班集體成為一個團結、和諧、勤學上進的集體。
“以外促內”是指班主任注意蒐集、訂閱一些有益的學習書報，以豐富生動的課外知識，拓寬學生視野，促進他們求知的興趣，進而促進課堂知識的學習。“以外促內”也指組織多姿多彩的課外文體活動、社會調查及各類競賽，豐富學生校園文化生活，調動學生學習積極性。另外，以外促內還包括班主任應多與家長取得聯繫，全面了解學生在家在校的思想表現，並與家長協同商討教育工作。
總之，班級管理工作是一項複雜且具有挑戰性的工作，一個班就如一個小社會，學生個性各不相同。要使這個集體蓬勃向上，班主任的工作藝術是至關重要的。
應急管理工作心得體會 篇10
記得一個優秀班主任在做經驗報告時說過：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。幾年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優秀班主任。下面，對本學期的工作和具體做法總結如下：
一、重視開學時的工作。
在新學期開始的第一周，我開展了三個活動：
1、讓學生總結並展示自我。就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，談過去的學年的認識及對新學期新的打算，步入初二後的願望和目標，主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生更敢於站在講台上面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2、競爭班幹部。隨著年齡的增長，每個人的能力將隨之提高，每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識，挑戰意識，意識和參與意識，更重要的是主人翁意識。
3、開總結班會。師生共談初一一年來的收穫。首先我先談我的工作，幾年來的工作方針，再由全班同學指出我工作中的不足和意見。然後每個同學暢談自己的進步和弱點，查缺補漏，共同進步。
二、狠抓學生習慣的養成
1、從朝讀開始。要求每個學生一到校就立刻拿出自己的書進行朝讀，安排兩個值日班幹部一前一後進行監督檢查，並隨時做好記錄。
2、打掃衛生的值日生必須在安全課之前打掃完，否則將罰掃值日。
3、利用班會課對學生進行網路知識講解，介紹“網癮”對青少年的毒害，讓學生自覺遠離“網癮”。將精力放在學習上，形成健康的自我。
4、上好每一節課。要求每一節課都不能遲到，要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，遵守紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。由值日班幹部每天總結當天的課堂表現及紀律情況，並對違紀學生進行扣分。讓學生確實體會到課堂效率的重要性。
三、創建先進和諧的班級
1、在班裡開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動，如：主題班會，學習經驗交流會，學習競賽，小組競爭，辯論會，等等，這些活動，都教給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
2、開展家長接待周。農村的家長家裡事多，再說對待教育也不是非常重視，開家長會是沒有幾個能按時到會，針對這特殊情況我改家長會為家長接待周，讓家長隨時可以來校和教師溝通。了解孩子在校的行為習慣、了解孩子對學習的態度、了解孩子在校的成績，針對初二學生的特點進行了分析，要求每一位家長切實做好這一青春期的教育，和孩子一起平穩的過渡到初三，家長們受益匪淺。家長會及時地讓家長了解了學生的在校情況，互通有無，方便了班主任思想工作，加強了班級管理。
四、培養學生的競爭意識。
我們生活在幸福和平安的年代，表面上的平安背後卻充滿了競爭。各行各業都存在競爭，在這種競爭的性質中還有正當的和不正當的，道德的和非道德的，有善意的也有惡意的。然而目前我們生活中的競爭就是學習，只有學習優秀才能考上重點高中，才有機會考入更好的大學，將來就會有更加美好的前景，幫助學生在學習中培養競爭意識。
總之，作為一名班主任，就要做到有愛心，有耐心，有細心，只有如此，才能在工作中卓有成效。
應急管理工作心得體會 篇11
什麼是產品?產品就是企業的利益根源，就是員工工作的支點。我們的產品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什麼呢?人，人是社會的組成因素，也是商業合作的基本要素，很多商業上的合作是因為人才開始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人好哪些呢?營業員，店經理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營業員的工作。
營業員的喜怒衰樂直接關係到顧客對終端的看法與評價，評價高購買的機率就大，對方一直很熱情，讓你不買就會有一種不好意思的感覺，那就多少買一點吧，作為企業，我們應該如何處理好同營業員的關係呢?
在保健品的操作中，我們經常可以看到以下的一些方法：
一， 利益驅動
這是很多廠家在採用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產品後給予營業員一定量的回扣或是提成，認為有了利益驅動，自然是“重賞之下有勇夫”，事實也是這樣，我們目前所操作的終端中，營業員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂而不為呢?
但是，由於產品的利益點不同，就會出現惡性競爭的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結果下來是營業員之間互相猜測，有的甚至因此沒了飯碗，於是效果就打是折，廠家說營業員不如以前努力，營業員說你們給的錢太少了，本來一個雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結果把一個本來好好的終端給失去了。
二， 感情互動
登記下營業員的生日，紀念日，在特別的日子裡送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進同營業員的親情關係，此辦法花費綜合起來並不太大的，一般的廠家都出的起，我們曾在上海市場運作時採用過此種方法，同花店談好每月結帳，以8元每束的價格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營業員十分感動，極力配合，產品銷量也大幅度上揚，可是，合作並不是談戀愛，就是談戀愛也不可以一直送花，總有感覺膩的時候，營業員之間又出了問題，為什麼你過生日有花，我就沒有，有的直接過來就找業務員要，明明是上個月剛過完生日，偏要說後天就是我的生日，你們送不送?送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結果是讓一個營業員一年過了好幾個生日。
也有的人根本就不在，其他的人信口開河就說了一個生日，到了時間，鮮花送來了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營業員剛剛崮為什麼原因吵了架，那後果可就麻煩了。
三， 酒杯政策
往往是醫藥代表請醫生吃迎飯的多一些，現在可好了，也有終端業務員請營業員吃飯的，營業員的待遇也高了，吃飯時什麼都可以，過了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購買因素，只有37%不到的人會聽營業員的意見，那也只是意見。當然通過在餐桌上和客戶聯絡感情確實是一種好的辦法，能讓終端業務員在工作中更可以放鬆。我們曾經在開拓福建市場時也用過類似的辦法，在全部終端已經進貨之後，我們在當時福州一家比較好的酒店請了當時福州的回春系統，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負責人和營業員吃飯，在吃飯前先對企業和產品等做了一個詳細的講解，並對公司將要進行的終端管理工作做了一個全面的介紹，並把所有批覆檔案讓大家看了，對大家說，因為在配合我們工作時大家一定會很辛苦，同時，由於我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認識一下，說明了目的，在餐桌上大家談的就是時間安排與找什麼人配合工作了，在接下來的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達到了預期的目的。在產品的銷售過程中營業員也是十分的努力。但是這是不是一個很好的辦法呢?
同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營業員在喝完酒後的一段時間也許會盡心一點，但是時間長了就會出現對業務員進行索要贈品，小禮品等，而有的則經常提出一些讓業務員根本做不到的要求，讓業務員左右為難。
四， 小恩小惠
業務員在終端訪問過程中，帶上一些小禮品，或者是在節日為營業員送上一份小禮物，為了讓營業員多做一點推薦，所以很多廠家就會有各種禮物送給營業員，一開始不好意思，時間長了那就恭敬不如從命了。一個產品在北京市場和全國市場在春節之前做了一項工作，那就是為營業員送紅包―――一個紅色的手提包，本來是為了拉進關係的，可是因為前期沒有調查過一共有多少個營業員，到時只能是讓他們自己說，多送了很多，也有的在店內有一定影響的營業員就是多要，那也沒有辦法，只能多送。到後來也沒有起到預想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當的時候送一點小禮物，讓她們開心就可以了，不要針對全部。我們在哄女朋友時知道在她不開心時送一點她喜歡的東西，在你有所要求時送一點東西會很好達到自己的目的，那么在處理和營業員的關係時呢?也是一樣的，當然這裡的技巧要業務員好好的把握了，我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會知道在什麼時間做的，最好是主要負責人把這方面的內容做一個系統的培訓。
方法有很多種，但是我想應該把握一個原則，那就是不管你使用什麼方式，那就讓你的目的和你的行為讓營業員從心中感動，也就是我在給業務經理們培訓時經常說的：讓你的對象感動一次。
我們以前有一個終端業務員，是一個女孩子，形象不是太好的，並且工作能力也不高，但是在當時市場人員少的情況下也真的沒有什麼辦法，就讓她繼續去做了，可是有一天，我們在終端檢查中卻發現有一家藥店的營業員沒有一個人不說她工作態度好，並且當我們以消費者進店時，幾乎大家都推薦我們的產品，是不是她在這做了什麼?
原來，有一次，她在終端的日常維護工作時，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門口，雨很大也很急，把藥店門口的展板等都吹倒了，她不是急著進門躲雨，而是按照我們的要求，在腳踏車放好，先把在店外所有被風吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦乾，放在了一起，當然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的POP帖好，掉在地上不能用的收好，小心的折好，放在自己的包內，在讓門口把身上的雨擦乾，在沒有雨落下的情況下才進了藥店，她所做的一切讓全部營業員都看在了眼內，她一進門，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什麼?她的行為感動了營業員，也許她不知道會有這么好的效果，但是她的行為收到了好的效果。
由此，我們想，如果終端的營業員和你在一定程度上產生了共同的感覺，被你感動了，那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做，認真去做，一定能做好。
當然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認真去做，用我們的真心，做好我們終端業務員應該做的工作，就不會出現我們的業務經理經常說的那樣，在終端上丟失了很多顧客。
應急管理工作心得體會 篇12
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，回顧這學期的工作，可謂緊張、繁忙而又充實!但無論是孩子、老師還是家長都經歷了一個難忘的成長過程。現從以下幾方面，對本學期的班級工作做個小結。
一、班級整體情況分析
我班共有30名幼兒人，經歷了一學年的幼稚園生活後，每個孩子都有了不小的進步，大部分幼兒都願意上幼稚園，同時能積極參與教師組織的各項活動;在生活自理方面養成了良好的習慣，會自己動手吃飯，並注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，完成穿衣服;在學習遊戲方面也形成了一定的常規。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;遊戲時能聽教師的指示進行遊戲，主動參與活動;在語言表達方面，孩子們都會用國語與同伴交流。應該說，上學期經過我們的努力，取得了一定的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面，還要給孩子們以機會，讓他們多鍛鍊，同時注意提高他們的動手能力與語言表達能力等。
二、保育工作總結
這學期我們以培養幼兒各項生活習慣和自理能力為主，培養幼兒飯前便後洗手，飯後擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水，教幼兒自己穿衣服、疊衣服、獨立進餐、安靜午睡。孩子們都完成得很不錯。這學期幼兒自主如廁習慣養成也比較好，基本上沒有孩子將大小便解在褲子裡，整體來說較上學期有明顯進步，尤其是俞虎、羅梓陽、陳偉鵬等幾名幼兒。戶外活動時，我們及時給幼兒隔上毛巾，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。另外衛生方面我們協助保育員每天認真做好班級的消毒和打掃衛生工作，這學期幾次園內衛生評比，都獲得了不錯的成績。消毒工作也是一日三遍，絕不鬆懈，付出的勞動和辛苦總是會有回報的，這學期我班沒有出現傳染病，幼兒出勤率也不錯。
三、教育教學總結
1、本學期初，我園為實現幼兒更健康的作息習慣，特別重新調整了一日生活安排，幼兒適應較快，反應也很不錯。幼稚園是幼兒生長學習的場所，幼稚園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易於身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，這學期，我們加強了奧爾夫音樂教學的教研和開展，有意識地強化音樂、舞蹈、動作、語言之間的聯繫，在形式上集歌、舞、樂三位為一體，在活動過程中把創編、表演、欣賞三位融為一體，給孩子創造一個全面、豐富的審美經驗，增強幼兒參加活動的情趣，促進幼兒的表現力和創作力的發展。強調從節奏入手進行幼兒音樂教學。常常以身體四肢為樂器，通過肢體的動作和自身的活動去培養節奏感。激發幼兒對律動的興趣，通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步。
2、另外我們利用早操、戶外活動、集體遊戲等形式，激發幼兒對體育運動的興趣，使得幼兒喜歡參加體育活動，並從中體驗運動的樂趣。同時，我們加強對幼兒進行安全教育和疾病的防治工作，促進了幼兒的健康成長。
3、本學期初，我們根據幼兒的實際情況認真制定計畫，中期還對課程的設定進行了審議，發現不妥的地方及時進行調整。平時認真做好集體備課及課後審議，以便把更好的活動展示在幼兒面前。小班幼兒雖然年齡小，但作為有思維能力的個體，他們對環境有自己的要求。所以我們按照幼兒身心發展的特點設計環境，讓孩子成為環境中的主體。
4、生活常規方面
一份耕耘，一份收穫，通過一學期的努力，孩子們在生活常規方面都養成得很不錯。能自己穿衣服、褲子和鞋襪並能夠整理整齊擺放。大部分幼兒能自己吃飯、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的進步。只是在課堂紀律上還是規則意識不強，仍然有插嘴的現象。
5、環境創設方面
這學期我們在上學期環境準備的基礎上，另外添置了巧巧手、趣味坊、音樂表演等幾個區角，都深受孩子們的喜愛，同時也發展了孩子們的動手、動腦的能力，讓孩子們在快樂的遊戲中有所收穫。
6、在家長工作方面
這學期，我們主動親切地與家長溝通。認真做好家訪工作，使家長了解自己孩子的在園情況。使用家訪、qq群、部落格、家園練習冊、電話、家長會等多種形式進行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項情況，並有針對性地開展幼兒的教育工作，同時也促進了與家長的相互理解，相互信任。在本學期開展的“家長開放日”活動中，邀請家長來班觀看幼兒的半日活動，使家長親身感受了孩子的半日生活。此活動受到了眾家長的好評，也更好的做到了家園同步教育。與家長進行密切溝通，向家長宣傳幼稚園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼稚園做好保教工作。
7、安全工作
每天嚴格晨午檢工作，做到“一問、二看、三問、四查”。檢查有無帶危險物品，及時處理。在教學活動中，培養幼兒良好的行為習慣。隨時進行良好的安全教育活動，增強幼兒的安全意識。堅持做好每天、每周及時消毒，避免傳染病的發生。讓家長配合教師做好安全工作，在家經常教育幼兒安全方面的知識。如：過馬路看紅綠燈、走人行道等。在這樣細緻周詳的準備中，孩子們健康快樂的度過了這一學期。
應急管理工作心得體會 篇13
勞務管理是一項重要工作，對工作要盡職盡責，做好每一個環節。按照勞務準化管理辦法對勞務資料進行收集、整理、存檔，建立詳細的勞務資料台帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月花名冊、工資表、考勤表及勞務契約，監督分包對工人工資的發放，保證考勤表工資表齊全、真實、有效 ，確保不拖欠農民工工資，保證工人情緒的穩定。由於農民工存在流動性較大的特點，所以對所有勞務資料和數據要及時更新，如實反映現場情況。
勞務管理工作不是一個單一的工作流程，需要勞務管理人員與項目各部門及勞務公司管理人員的配合，在工人入場前的身份證複印件、與工人簽訂勞動契約、及現場最新的人員的流動情況都需在勞務分包管理人員的幫助下完成所有信息的存檔，勞務費支付情況，勞務費的月結情況也需與商務部溝通下才能清晰掌握。
任何事情都要有專門的人員去負責，才能保證工作的順利進行，勞務管理也不例外，所以項目部要求每個分包隊伍都指派有專門的勞務管理員，進行一對一的工作對接，每月要求勞務管理員上報勞務資料，有人員變動要及時上報新的花名冊，掌握工人最新動態。
總結20xx年以來，在項目部各部門及勞務分包管理人員的配合下，雖然勞務工作也順利進展，但仍有不足，今後的工作中，項目部要加強對勞務實名制管理力度，做好農民工的各項技能培訓，提升勞
務隊的整體素質和工作效率，還要做好對生活區的安全管理，關心工人的起居食宿，維護生活區的公共設施，對勞務管理工作做到真正的完善。
應急管理工作心得體會 篇14
“還記得剛到法院上班時，心想自己科班出身，又通過了司法考試，在辦案過程中照搬法理，機械地適用法條，置當地的“民俗風情”於不顧，認為判決才能體現司法的權威和法官的水平，在辦案中不願進行調解，即使根據法律規定，需要調解前置的案件，也往往流於形式，開庭審理走過程，所製作的裁判文書法言法語套話過多，內容晦澀難懂，當事人一般難以理解，往往難以接受裁判結果，無法實現案結事了的目的。
通過一段時間的思索，如何將自己的理論基礎知識和審判實踐緊密聯繫到一起。為此，我反覆查閱了自己所承辦的各類案件，從典型案例入手，根據案件的辦理流程整理補記辦案筆記。即從立案時記錄，與原告面對面的溝通後，基本知曉其起訴的原因，目前的境況，有哪些證據，告知其訴訟風險，權利與義務，了結案件的底限。在通知被告應訴後，了解雙方糾紛的起因，糾紛的焦點，告知其訴訟風險、權利與義務。根據與原、被告的溝通，在筆記上能歸納爭議焦點，擬定調解方案，確定庭審提綱，翻閱法律法規，進行案件風險評估。在開庭前或庭審中，耐心的做雙方的思想工作，通過背靠背調解，可以減弱雙方當事人面對面的對抗性，在開庭前利用一方當事人先到的一點時間，與先到的當事人交談，提前了解當事人之間的社會關係、法律關係和爭議焦點，通過與當事人的交談，可以對案情有一個基本的判斷，再結合當事人的陳述，對案件調解方向及其可能性有了一個初步的把握。這個過程，當然需要法官善於察言觀色，通過當事人的語言和表情分析當事人的心理變化。庭審結束後，對雙方當事人對裁判結果接受情況進行及時跟進，並保持必要的溝通。
20xx年3月底，我調至江南法庭後，審結案件150件，至今無一改判或發回重審，我給自己辦案心得總結為：不斷學習法律知識，虛心向經驗豐富的老審判員請教，整理記錄辦理典型案件的辦案筆記，總結辦案經驗，提高辦案效率，增強法律威嚴，使自己的辦案能力得以提升，向社會傳遞正能量。”
應急管理工作心得體會 篇15
一學期的工作又結束了。回顧這學期我們校住宿生的成長曆程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。本學期伊始，我校擬定了本學期的工作計畫。在校園領導的關心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，並按照本學期的工作計畫有條不紊地開展了各項工作，用心致力於營造良好的育人環境。
一、為使學生們學習好休息好我們晚上有單獨值班人員，每一天晚上熄燈後都得在每排宿舍門前轉，有說話的吃東西的批評他們，最難過的是下雪天或下雨天學生們在宿舍內躺著，我們卻在門外轉著，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個別學生盯著我們值班老師偷著去上網。所以工作是很難做阿!
二、每周，全校宿舍衛生大檢查，並排行公布於校園公開欄中。為規範全校衛生檢查工作，我們專門印發了《衛生評分標準》，專門製作了檢查表。
三、安排學生每一天早上開窗通風，每周兩次消毒，並記錄在冊。
四、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，於每一天晚上對各宿舍進行安全巡查。存在安全隱患的及時修理並記錄在冊。
五、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的同時，就應看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;增加夜間值班教師人數;對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生宿舍管理的各項規章制度需要繼續完善和規範。
回顧過去一學年，我們在持續宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為校園的工作大局做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞校園的育人目標，服從大局，用心探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。
應急管理工作心得體會 篇16
在審判管理工作中，和一線法官接觸是必不可少的。交流中發現，許多年輕法官雖審判經驗不足，但他們用心學習、善於思考、勤於積累，在提升審判技能方面很多做法可圈可點，值得發揚推廣。如江南法庭青年法官張波，每次辦案後補記“辦案筆記”給我印象最深。下面是他應審管辦要求，提供的一份材料，現摘要與大家共享。“還記得剛到法院上班時，心想自己科班出身，又通過了司法考試，在辦案過程中照搬法理，機械地適用法條，置當地的“民俗風情”於不顧，認為判決才能體現司法的權威和法官的水平，在辦案中不願進行調解，即使根據法律規定，需要調解前置的案件，也往往流於形式，開庭審理走過程，所製作的裁判文書法言法語套話過多，內容晦澀難懂，當事人一般難以理解，往往難以接受裁判結果，無法實現案結事了的目的。
通過一段時間的思索，如何將自己的理論基礎知識和審判實踐緊密聯繫到一起。為此，我反覆查閱了自己所承辦的各類案件，從典型案例入手，根據案件的辦理流程整理補記辦案筆記。即從立案時記錄，與原告面對面的溝通後，基本知曉其起訴的原因，目前的境況，有哪些證據，告知其訴訟風險，權利與義務，了結案件的底限。在通知被告應訴後，了解雙方糾紛的起因，糾紛的焦點，告知其訴訟風險、權利與義務。根據與原、被告的'溝通，在筆記上能歸納爭議焦點，擬定調解方案，確定庭審提綱，翻閱法律法規，進行案件風險評估。在開庭前或庭審中，耐心的做雙方的思想工作，通過背靠背調解，可以減弱雙方當事人面對面的對抗性，在開庭前利用一方當事人先到的一點時間，與先到的當事人交談，提前了解當事人之間的社會關係、法律關係和爭議焦點，通過與當事人的交談，可以對案情有一個基本的判斷，再結合當事人的陳述，對案件調解方向及其可能性有了一個初步的把握。這個過程，當然需要法官善於察言觀色，通過當事人的語言和表情分析當事人的心理變化。庭審結束後，對雙方當事人對裁判結果接受情況進行及時跟進，並保持必要的溝通。
20xx年3月底，我調至江南法庭後，審結案件150件，至今無一改判或發回重審，我給自己辦案心得總結為：不斷學習法律知識，虛心向經驗豐富的老審判員請教，整理記錄辦理典型案件的辦案筆記，總結辦案經驗，提高辦案效率，增強法律威嚴，使自己的辦案能力得以提升，向社會傳遞正能量。”