服務實習工作心得體會 篇1
作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們。
接觸社會，了解社會，走向社會，學會做人，學會做事，增強社會責任感，培養並提高社會交往，組織管理，分析思考，實踐創新能力。
參與社區管理，協助社區出牆報，普法宣傳，進行清潔樓道，撿拾垃圾等活動，清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾，幫助清理社區內牆面上張貼的廣告;幫助社區居民分發報紙，服務孤老，為社區孤寡老人做家務事，收集社區廢品，將經兌換的現金用於社區公共服務建設，為社區種植綠色植物，開展綠色環保活動;在社區開展節約用水，保護水資源的宣傳活動，開展本地區水資源狀況的調查並提出改善的建議;開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小朋友開展讀書活動;進行義診活動，給小區的居民進行基礎診療並宣傳保健知識，將診療結果進行記錄。
通過這次社區服務，我發現在社區存在一些問題，在樓道里，地面上，甚至是居民的防盜門上，都貼有小廣告，這不僅會對社區衛生構成威脅，還會影響社區的整體整潔性，對社區居民的心情也有一定的破壞作用;另外，社區花壇里的花草毀壞程度較重，由於小區內停車位緊缺，不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上，這種做法直接影響到草坪的使用壽命，是一種不道德的行為，我建議在草坪上立上警示牌，寫上警示語，這樣能在一定程度上遏制此類不文明做法，我還發現，社區內供人們娛樂休閒的健身設施普遍較少，由於社區內老人和小孩子較多，因而常常有設施不夠的現象發生，為了給社區居民創造一個和諧的社區環境，我建議相關部門應儘快採取措施，確保此類現象不再發生。
通過這次社區實踐，讓我從中得到了在平時學習生活中無法領悟到的東西，我深深地感受到一個人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們;留意社區中人們關注，談論的問題，並能學會綜合而靈活的運用自己的知識來加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往，合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感，自覺地從身邊小事做起，關注社區，國家，乃至世界的環境問題，並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣，我想，這才是社區服務的意義所在。
服務實習工作心得體會 篇2
這次的訓練從一開始的面試就開始了，學校為我們聯繫了一些酒店來給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程式和測試自己的能力。經過面試，我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然，我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。
第一天，什麼都不知道，什麼都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。並且教導我們之後的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒，當然也負責開吧。剛開始的幾天，由於對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天裡，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班說什麼就是什麼，徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段後，我了解了自己該做什麼：時間到了就去開吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收穫。動手了才能豐衣足食。
因此，在這段時間裡，我利用空閒的時間看酒，記酒，從而認識了很多酒，包括國內的和國外的。這也很有利於我為外國人服務的時候與他們的交流。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由於金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什麼。而客人的投訴也讓我學到了很多東西，我告訴自己：犯錯並不可恥，但如果我害怕犯錯而不去嘗試的話，這才可恥。
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裡自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
服務實習工作心得體會 篇3
土木工程測量作為專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生務必很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪潛力，能更好的把實踐和理論聯繫起來，城市建設係為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習。
我們的目的是小區域控制測量，用到的儀器有經緯儀，水準儀，標尺，腳架等等，更感謝學校為了使我們能更方便的測量，還為我們配備了先進的全站儀。透過這次測量，鞏固和深刻了在課堂上所學的理論知識，掌握了各種儀器的操作，併到達了必須的熟練程度。作為一個戶外的專業實習，我們有了經驗，為我們將來步入社會做好了鋪墊，更重要的是它培養了我們一種精神，吃苦耐勞，獨立自主，自己發現問題透過自己的努力去解決它，提高對繁瑣數據的運算潛力。這些東西都是在平時課堂上所學不到的，但他又是那么基礎，重要，由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。
工程測量，它是個複雜的工作，光靠一個人的力量是遠遠不夠的，所以透過這次實習我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員，務必發揮每個人的長處，才能使工作的效率最大化，我作為組長，要負責安排好每個組員的任務，定好每一天的工作的計畫，還要持續和老師之間的聯繫。我想每個透過實習的同學都會在這點上有深刻的印象。
夫妻之間，親兄弟之間難免都會吵架，我們這組人天天聚在一齊，不同的意見，不同的做法，就會發生磕磕碰碰，鬧的大家不愉快，但我們能夠及時溝通了解，忘記不愉快，重新投入新的工作中。學校安排我們實習的目的是為了讓每個學生都能用自己所學到的理論知識來實際操作儀器，所以我們之間要相互學習，不懂的就問，決不是為了趕時間，趕進度。不然就算了結束了實習，作業是完成了，但學校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期里了。
在測量過程中我們最大程度的做到了精確，每個數據都經過檢驗，沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧，每次儀器在測量時都要經過對中整平，這個表面上看是一個簡單的工作，但它務必做到精確精確再精確，只要不留意稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作，不然就會造成數據的誤差，影響真箇測量結果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意，路面上有多少個井蓋，他們之間的距離是多少，越是細小的東西越能表現出一個團隊的工作態度和潛力。團結就是力量，每個早上大家早早的起床開始一天忙碌的工作，遇到問題大家一齊解決，有了誤差大家一研究，分析原因，不厭其煩的反覆測量，有了大家，我們的幹勁十足。
此刻回想起測量那會，我覺得那是校園裡一道獨特的風景線，天天背著儀器到處跑，有次回來的時候還被同學親切的叫為專業的技師。在那裡我要說說很重要的一點是，我們測量的那幾天，天氣很冷，頭兩天還下了雪，寒風中測量真不是一般的痛苦，但是我們既然選取了這個專業，就絕沒後退的可能，摸著那冰冷的儀器，將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習也給了我們不少教訓：由於某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們明白了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度，俗話說得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的，它關係到整個組的進度。先前我們組由於配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，之後透過組內的交流，徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。
我很珍惜學校給我的這次機會，在大學的幾年中這樣的機會不多，如果不好好把握每一次，等將來進入社會，早上工作崗位了，我們必定會後悔。平時看到的那一張張圖紙，有時會覺得不懂，經過實習發下就你們簡單，將實物和圖紙聯繫在一齊，學習起這個專業來就更簡單，更上手了。總之，感謝老師，同學，我會好好記住這次難忘的經歷，它永遠是我這輩子最大的財富之一。
服務實習工作心得體會 篇4
我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫院(原八毛職工醫院)實習。
對於我這個只有半年學醫經歷的學生來說，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著乾淨的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，並為病員配液。
終於有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然後拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例後，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經說過：雖然你們是用動物做實驗，但以後你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。
短短的15天醫院實習結束，終於可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰鬥的護士們，才知道護理工作的不易。
服務實習工作心得體會 篇5
很快到公司已經1年多了，在這一年裡，我受益匪淺，首先要感謝領導的鼓勵與支持，同事的幫助與積極配合，使我對自己的工作不斷的檢討和提高，同時也發現自己的缺點和不足。下面將這1年多的工作做如下個人工作總結，望領導及同事批評指正：我剛進公司最先做的就是熟悉公司產品學習流水線整個工位操作方法，及公司規章制度和車間相關的管理制度等，進而學習整個工作流程。後面在相關同事、領導的幫助下，在流水線線員工積極地配合下，我慢慢的獨立我自己的工作：主要分為以下幾點：
1、每日早晚會傳達相關信息，根據生產計畫安排工作，進行合理的人力調配，提高產線品質及效率，確保產線計畫如期完成。
2、產線設備的操作和簡單維護，使設備正常運行。
3、統計數據做生產周報表、員工出勤及離崗頂替、產品入庫及每日盤點等。
4、在生產的過程中發現問題，提出問題，配合相關同事及工程師及時處理產線各種異常問題。
5、做好整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養，監督生產線的紀律，指導新員工工作，服從主管工作安排，處理日常其它事物。
流水線員工年終總結：通過以上工作我發現自己雖然熟知了自己的工作內容和職責，但對於人員管理和工作的綜合能力還有待提高，遇事比較被動，沒能完全主動發現問題提高自身能力，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性。今後我會多加注意，與同事及領導及時溝通，不斷進步!
服務實習工作心得體會 篇6
回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
服務實習工作心得體會 篇7
去7月，我大學畢業進入了公司。一年時間轉瞬即逝，一年來在公司領導的關心和同事的幫助下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現就一年來的工作體會總結如下：
一、在實踐中學習，努力做到學以致用
1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度彙編工作。在彙編整理過程中，我學習了解了公司各部門有關規章制度和工作流程，這為我們以後的工作打下了良好的基礎。
2、通過參與有關勞動爭議案的證據收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《勞動契約法》培訓和企業文化協會舉辦的契約法、物權法講座，給了我在工作中進一步學習專業知識和法律實務的寶貴機會。
3、努力學習文秘寫作知識，通過網上查閱、書刊雜誌、新聞廣播等方式進一步紮實寫作功底。
二、愛崗敬業，努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從複印列印、檔案收發、會議記錄做起，積極向領導和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，特別是今年本部門人事發生變化後，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自願利用下班時間草擬各項文字材料。
3、協助公司法務工作。按照上級要求，積極協助公司法務人員收集整理各項證據材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報導工作。收集整理勞動競賽徵文，及時報導重大節假日好人好事，製作勞動競賽、安全生產月、文明服務月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地，努力提高工作能力
綜合部工作最大的規律就是不規律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關工作，通過建立個人工作備忘錄和工作日誌，建立公文流轉電子登記本，製作《物品採購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業務，了解生產一線的實際情況。雖然在這一年裡自己對生產一線和各部門情況有所了解，但需要進一步學習觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至於流於空洞。
拱運公司的改革發展為我們成長進步提供了難得的機會，公司良好的工作環境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業的一分子，在今後的工作中，我將繼續腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業成長進步的同時，實現個人的成長進步。
服務實習工作心得體會 篇8
後勤服務中心以科學發展觀為指導，以“熱情、優質、高效”為工作目標，圍繞省廳“四創”要求，貫徹、落實“以人為本”理念，在學校領導的正確領導、關心下，在學校其他部門的大力支持、協作下，經過全體後勤職工的共同努力，克服了年初以來物價大幅上漲和人工成本支出顯著增加的經營困難，轉變服務觀念，打造服務隊伍，拓展服務項目，提高服務質量，取得了成績，較為圓滿地完成了工作任務，為學校的教學、師生生活和科研實訓提供了後勤保障，為學校的穩定、改革和發展做出了貢獻。但由於我校後勤工作起點低，底子薄，任務重，困難多，仍有諸多工作做得不盡如人意。下面將後勤服務中心今年以來的工作總結
一、工作和成效
(一)思想政治方面。
1、組織全體員工繼續深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大以來的會議精神，學習領會黨的xx大會議精神，加深對有中國特色社會主義理論體系的認識和把握，提高黨的基本理論知識。
2、認真學習黨和國家提出的其它大政、方針、政策，全面貫徹落實科學發展觀，加深對建立社會主義和諧社會的認識和研究，樹立以人為本的服務意識和管理意識。
3、9月12日，召開了中心政治學習會，組織中心主管級以上管理幹部學習近期、講話精神和林強同志先進事跡、李鎮西同志“平民教育”理念。
4、組織員工學習形勢政策，加強員工思想政治教育工作，宣傳黨和國家的大政方針政策，樹立員工全局觀念、大局意識和服務意識;貫徹“三服務、三育人”的高校後勤服務宗旨，講解優質的後勤保障服務對於學校穩定、改革、發展和迎接人才培養水平評估工作的重要意義。
(二)常規管理與服務工作。
1、安全工作。狠抓安全穩定，杜絕後勤安全隱患，切實保證師生員工的安全。①從保證師生員工生命健康安全的高度，加強常規管理和安全管理，從嚴控制原材料的採購、驗收、加工、銷售、貯存到再加工銷售等各個環節，嚴把採購質量關、加工科學關、銷售衛生關，切實杜絕食品安全衛生事故的發生，讓廣大師生員工放心就餐。積極派人參加各種食品安全衛生會議，對員工開展食品安全衛生知識培訓。加強食堂軟硬體設施建設，消除安全隱患。多次請成都市衛生局、成都市衛生執法監督所、龍泉驛區衛生執法監督所醫生到學校食堂進行現場監督指導。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作，並作好相關記錄。6月，派出四位同志參加由成都市衛生執法監督所組織的學校食品衛生管理員培訓。11月，新苑餐廳通過食品衛生量化分級管理A級標準評審，清江食堂已達到B級標準。②4月27日，中心與學校保衛處聯合舉辦了消防演練，讓員工樹立消防意識，掌握基本消防技能。③10月22日至24日，龍泉物管部安排員工對學生公寓內的741台飲水機進行了全面的消毒、除垢，保障了同學們飲水安全。④兩校區醫務室加強管理，從正規渠道採購優質低價的藥品，聘請技術好的醫生就診，為師生員工提供安全的醫療服務。⑤兩校區公寓管理部門認真加強宿舍安全管理，指定了樓棟專職消防員、義務消防員，並畫出消防平面圖，標示出消防栓、滅火器、應急燈、安全出口的具體位置，按時檢查公寓內所配製消防栓、滅火器，並認真填寫檢查記錄。作好日常巡查工作，主動邀請保衛處對所負責區域內的配電房、發電機房進行檢查，及時維修電線路，保證學生寢室安全。兩校區沒有發生大的涉及學生食堂、公寓、醫務室的安全事件。
2、常規工作。①加強基礎管理，強化服務意識，增加服務項目，提高服務質量，保證基本服務。努力克服困難，加大管理力度，加強基礎管理工作，層層抓落實和責任追究制，從嚴規範員工服務行為，保證了兩校區後勤服務工作正常進行。②寒假期間，清江物管部安排專人維修改造了學生公寓，並在除夕夜與學生共吃團年飯;清江餐飲部為留守學生提供正常餐飲服務，並在2月18日中午，為學生免費供應了水餃。3月初，北巷子物管部為教工住宿區三戶老同志家安裝了呼叫電鈴，方便他們在需要幫助時能得到及時回應。從3月起，龍泉物管部積極開展創建“標準化公寓”活動，認真對照評比條件，不斷建立健全公寓管理規章制度，完善公寓基本服務設施，取得了較好的成績。3月10日，後勤服務接待中心正式啟用。3月29-30日，中心為兩校區學生免費供應了兩天的大鍋預防湯藥。4月30日-5月12日，中心為龍泉公寓每間寢室配備了飲水機。5月12日-6月2日，中心為每間學生寢室免費發放優質桶裝水票兩張。
7月3日至4日，對龍泉校區學生公寓現住的293間寢室張貼封條，並對07級新生將入住的寢室進行了4次清查。7月4日至6日，龍泉物管部對龍泉校區學生公寓720間寢室內的廁所便池、洗手台進行了全面徹底地除垢。7月7日至12日，為讓07級新生能有一個乾淨、清潔的寢室環境，龍泉物管部對龍泉校區427間空寢室進行一次全面的清掃。7月11日至14日，龍泉物管部對所有新生寢室總計2135把寢室鑰匙進行了統一配置。7月13日至15日，龍泉物管對公寓內所有過道、樓道進行了一次徹底沖洗，並在攀岩賽開始前1天對所有校園路面進行了全面的沖洗，沖洗面積達8000平方米。7月15日至21日，龍泉物管部對學生寢室內的729副窗簾、729台飲水機進行了統一印號。7月16日至17日，龍泉物管部對學生公寓過道牆面上的污垢進行全面的清洗，清洗面積約為20xx平方米。7月18日至20日，龍泉物管部對學生公寓內427間寢室的床板、棕墊、凳子等進行了3次核對與清點。8月、9月直至10月，醫務室對07級的2836名同學做了入學體檢;10月，對04級的八百多學生進行了畢業體檢。8月21日至25日，在學校招生工作結束後，中心按系、男女生人數為07級新生床位進行了寢室段劃分。
10月8日至10月15日，龍泉物管部完成了學生入住床位的全面核對工作，並對管理員辦公室住宿一覽表的照片進行核對和張貼，準確掌握了學生入住情況。11月-12月，醫務室分別對07級的1300多名新生進行了甲B肝疫苗的接種。11月起，龍泉醫務室開始針對07級多繳體檢費的同學進行退費處理。11月3日至4日和25日，學校醫務室組織全校教職員工到四川省人民醫院進行健康體檢。11月3日至7日，龍泉物管部與20xx級新生簽訂了《入住公約》，並對714間寢室內的《入住須知》進行了更換。③兩校區餐飲部努力克服因物價上漲帶來的經營困難，不斷提高飯菜質量，增加花色品種，餐飲水平穩步提高。④醫務室負責的全年計畫生育工作開展良好，無一計畫外生育發生。⑤兩校區物管部建立並完善學生資料庫，及時錄入物管各種相關數據，設計了學生辦理退住手續的自動查詢系統。⑥龍泉物管部做好了龍泉中乾值班室的清潔衛生和各種用品的管理工作。⑦對於各類諮詢、投訴，接待中心人員都能做到熱情接待、登記備檔、及時上報領導，迅速通知相關部門處理，對處理結果在規定時間內回訪，有效地在前台解決和處理問題，避免了矛盾的擴大和激化。
3、制度建設工作。建立健全規章制度，加強後勤制度管理。①中心陸續制定並完善了《後勤服務中心20xx年工作計畫》、《後勤服務中心日常費用審批權劃分的規定》、《後勤服務中心外聘管理人員崗位設定及薪酬標準》、《後勤服務中心外聘專業技術人員薪酬標準》、《後勤服務中心招待費報銷管理規定》、《後勤服務中心實習人員薪酬標準》等管理制度，逐步規範管理。②餐飲部完善了《學校食品衛生安全會議記錄》、《原料索證資料》、《肉菜等原料採購驗收記錄》、《學校每周自查記錄》、《學校食堂每日衛生檢查記錄》、《餐具消毒記錄》、《廢棄物出校記錄》、《留樣試嘗記錄》等基礎資料。③物管部制定了《專職消防員工作職責》、《義務消防員工作職責》、《學生公寓火險、火災時緊急預案》、《學生公寓緊急事件處理預案》、《學生寢室偷盜事件緊急預案》等各種緊急預案和安全巡查制度，制定了《樓棟管理員工作流程》、《樓棟管理員量化考核標準》、《清潔工工作流程》、《清潔工量化考核標準》、《維修工量化考核標準》、《會議管理制度》、《辦公室管理制度》等管理制度。
4、隊伍建設工作。後勤工作髒、累、差、雜，需要一支團結協作、技術精湛、責任心強的管理與服務隊伍，才能做好後勤保障工作。①引進人才，充實隊伍。2月初，中心公開招聘了12名優秀員工擔任主管及以上管理幹部，充實後勤一線管理幹部隊伍。7月，中心再次聘用了10名大學畢業生到生產與管理一線工作。②加強員工培訓。年初，中心各部門就以提高員工服務意識和服務技能為核心，制訂了全年的培訓計畫，並逐步開展形式多樣的各類培訓活動。餐飲部對員工進行了食品安全衛生、禮儀禮貌、成本核算、餐飲管理常識、細節問題處理、高效優質管理、團隊建設、人際關係建立、基層領導方法與技巧、大鍋菜製作技術及技巧等10多次專門培訓。3月以來，龍泉物管部完成了“標準化公寓創建工作”、“物管人員的服務態度和職業道德”、“態度決定成敗”、“服務禮儀-姿態-語言”、“人員的分工職責”、“三防安全管理知識”、“工作規範與流、程考核標準”、“緊急預案處理”、“崗位操作技巧1”、“崗位操作技巧2”等主題培訓。
龍泉物管部3名員工參加了物業經理培訓班的學習，全部順利通過了四川省的統一考試，取得了《物業經理職業資格》證書。7月8日，中心在邛崍天台山小磨坊賓館召開了“後勤服務中心管理幹部培訓會”，中心辦事員級以上管理幹部共23人參加了會議。7月5日至7日，龍泉物管部對全體管理員進行了以學生公寓現代管理為主題的培訓。7月16日至20日，中心謝濱副主任和吉高智經理參加了教育廳組織的物業管理資格培訓，並通過考試取得了資格證書。10月8日至10月23日，龍泉物管部派出維修組領班林忠明到前鋒熱水器公司維修部進行了15天的維修培訓。10月9日，清江餐飲部組織全體員工參加了《天然氣安全使用指南》和《藍色誘惑--安全用氣警示錄》的學習培訓。10月12日，清江餐飲部召開了“餐飲機具規範操作培訓會”，著重對饅頭機、和面機、絞切機、粉碎機以及燃氣灶等機具進行規範操作培訓。11月13日-15日，龍泉餐飲部對新苑餐廳所有一線員工進行了新一輪的績效考評。中心兩次派人參加由省市消防部門組織的消防安全學習;組織全體員工觀看《全民電視消防大演習》，了解和掌握消防安全知識。中心財務人員積極參加學習培訓，努力提高業務水平。今年，1人通過助理會計師考試，1人通過會計人員任職資格考試。③訂購了《中國高校後勤通訊》、《中國高校一伙食通訊》、《四川烹飪》、《中國高校後勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校後勤研究》等刊物，讓員工了解行業動態，掌握新的服務技能。④先後10餘次派出管理幹部和技術骨幹到四川大學、西南財大、西南交大、川師大、西華大學等高校參觀學習。
5、基礎設施、設備建設工作。完善的設施設備，是後勤工作順利開展的基本條件。中心爭取到了部分資金，改善了服務條件。其中，由中心自籌的經費就達24萬多元。3月，在謝校長的指示下，清江餐飲部更換了清江食堂PVC大棚，改善了就餐條件。5月，中心自籌資金3萬多元，為龍泉校區新苑餐廳購置了5台37英寸液晶電視機。8月，龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學工程”，在新苑餐廳安裝了36個公益廣告牌，美化了就餐環境。7月2日至21日，中心自籌資金25220.00元安排清江物管部對清江校區學生公寓1-4棟所有寢室內部牆面和樓道進行粉刷，共完成牆麵粉刷34840平方米。7月5日至8月20日，清江物管部對學生公寓寢室內所有門鎖、衣櫃鎖、抽屜鎖及室內線路、開關、插座、水管、水龍頭、窗戶玻璃等進行了全面檢修，更換寢室門鎖112把，配製寢室門鑰匙1726把，更換抽屜鎖1128把，衣櫃鎖780把，水龍頭32個，開關(含單聯、雙聯、三聯等)近90個，更換窗戶玻璃28張，並維修鐵床護欄十多張，為同學們返校順利入住提前做好了各項保障工作。7月13日至8月3日，清江餐飲部按照食品量化分級B級標準對食堂進行了改造。
7月9日，龍泉物管部對所有過道、樓道進行清掃，對損壞的公共牆面總計60平方米進行了修補，此外還對所有學生寢室門進行修補、上漆。7月10日至14日，龍泉物管部對1、2、3、4棟學生公寓寢室門鎖進行全面的對調，保障了新生入住的安全。7月15日至17日，龍泉物管部對學生寢室內的所有公共設施(包括：家具、燈管、電燈、插座、水籠頭、混水閥、沖水閥等)進行了全面地檢修。7月16日至17日，龍泉物管部將消防及生活備用水池內的水進行了全面的更換，並由辦公室管理人員、清潔人員對兩個備用水池進行清掃，隨後重新注入新水。7月19日至25日，龍泉物管部自籌資金對學生公寓過道的168盞路燈進行了第一次更換。7月20日至22日，龍泉物管部對總高壓配電房、教學樓配電房、食堂箱變、食堂配電房及施工箱變內的設施進行全面檢查、維護，並對兩台柴油發電機進行全面維護、保養。7月28日，龍泉物管部對控電系統進行了全面的檢修，並對從20xx年下半年起的所有用電數據進行了更新與備份。8月2日至15日，龍泉餐飲部新苑餐廳按照食品量化分級管理A級標準對後廚冷盤房地溝和蒸煮間頂棚以及抽排系統進行整改，同時對廚房其他灶具進行維修，支出費用計37000元。
服務實習工作心得體會 篇9
到單位已經有一段時間了，但對單位的了解緊是片面還需要進一步的了解。我本是個不善於交際的人，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了，交際圈只限於我們部門，對於部門的同事也是了解得甚少，由於平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集，因此每次一下班之後和同事之間也就沒有了什麼交流。由於一些老員工彼此相處的時間比較長，對彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚，於是我明顯感覺到了新老員工之間的區別。我努力嘗試要改變這樣的狀態，但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，有時候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我希望在接下來的日子裡這種狀態會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門 。
服務實習工作心得體會 篇10
xx年xx月xx日，我滿懷期望和熱心來到了x有限公司，經過面試與領導的交流之後，最終確認我在公司的財政部作業。轉眼間，xx個月的時刻就曩昔了，我的試用期也效果，在此轉正請求的一同，對自己曩昔xx個月的作業狀況予以總結。
經過這些天的學習和作業，讓我收成頗豐。首要，讓我獲得了理論與實踐進行結合的時機，使我理解沒詳細的實踐經歷，全部理論都是空談，在作業的進程中我對自己的管帳理論有了新的知道。更為重要的是：關於人與人之間的交流、協作、調和有了新的領會，要想做好作業，首要要學會怎么樣去做人。
為人處事方面，財政部分是一個要求細膩的部分，整天與數字打交道，所以不允許大意。咱們都清楚，財政部都是女搭檔多，男搭檔比較少，所以我心裡還會有些嚴重，心想，會不會與她們方枘圓鑿呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的榜首天，自己作業室的搭檔對我就很熱心，對我很是照料，使我感覺，自己從前的憂慮徹底是庸人自擾。這是一個調和的團體，聯合的團體，調和的團體，親熱的團體。我很感動，對待搭檔天然也是懷著感謝之情，用最真摯的心與搭檔交流著。與他們一同上班，感覺輕鬆自在，不像其他公司那樣，同一作業室搭檔一天都沒有幾句話說。作業期間，他們幫過我許多，包含作業上的和日子上的，常常有作業上的問題討教他們，他們都是很耐性的幫我回答，下班之餘，咱們也會一同談天，議論自己的收成，或是心境。領導對我也很照料，常常會問我有沒有什麼困難，有困難就提出來，咱們一同處理，咱們是一個團體。而關於領導的話，我是徹底遵守。與其他部分搭檔之間，碰頭也都會打招呼，與宿舍的搭檔聯繫共處得也很好。總的來說，這三個月的時刻，我與搭檔的共處是很調和的，可以很快的融入他們，咱們一同作業，互相照料。
作業事務方面，在來到視凱威之前，我是在一家國企的財政部分作業的，由於分工比較細，我一向都是觸摸的出售管帳這一塊的事務。因而，我的嫻熟技術也比較單一。而來到視凱威之後，由於公司是剛起步的，配套軟體還沒有到位，因而只能用手藝記賬，而且還要操作全盤的賬務。剛開端著實壓力很大，儘管在校園的理論都把握的.厚實，但畢竟實踐作業跟理論仍是有很大不同的，而且我也有差不多兩年沒有用手藝記賬了，手藝記賬的一些關鍵也有一些陌生。可是，領導對我的信賴令我決心滿懷，不論怎樣，我都不能令領導絕望。因而，我只能在作業的一同，不斷的去穩固曾經所學的常識。三個月的財政作業，從編制記賬憑據到掛號賬薄，出具財政報表，全部都是手藝處理，由於我的仔細和勤勞，每次都能及時精確的完結領導交待的使命，供給相關的財政數據，因而，我對自己的作業效果仍是比較滿意的。這段作業時刻中，我觸摸到了稅務，行政，本錢，資料，出售，報表等幾大類的內容，觸摸到了我曾經沒有觸摸的常識，感觸到了曾經沒有感觸到的氣氛。
服務實習工作心得體會 篇11
在這段時間以來的實習當中，我真切的體會到了個人能力的不足，在學校所掌握的知識還是有限的，確實不太希望出現什麼問題，這對我而言也是一個非常不錯的提高，在這樣的狀態下面，我也是能真切的體會到了自己各方面的職責，實習期間我也吸取了非常多的經，這次的實習讓我增長了很多見識，也在這樣的環境下面得到了很多鍛鍊，這一點是毋庸置疑的，實習期間的點點滴滴，我感觸深刻，作為一名實習生這也是我應該要做出調整的，我一直以來都感覺自己缺少實踐的經歷，在很多方面我確實還是做的不夠好，所以有些方面確實還是應該要做出調整的。
在這裡實習的幾個月來，我還是得到了很多鍛鍊的，實習期間我所積累的知識一直以來都是很有意義的，按時學習一些我沒有接觸過的知識，這給我一種非常深刻的體會，我學習到了別人沒有掌握的知識，我也在這樣的環境下面，拓展了很多長處，從很多方面來講我都一直都是在朝著積極樂觀的方向發展，這也是給我一種非常直觀的感受，所以我還是應該要進一步的去落實好接下來的工作，通過學習才能夠讓自己掌握更多，積累更多，讓自己變的更加的強大，在這方面我還是應該要做出一些判斷，在這方面我也是非常充實的，希望未來能夠做出更好的成績來。
當然這次的實習工作當中，我也意識到了自己的不足，所以這也是我應該要去積累的經驗，考慮到了這些之後，我更加是需要做出更好的成績來，這對我個人能力還是很不錯的，我真切的意識到了自身各方面的職責，這也是實習期間我需要去調整的，感激這實習期間我所積累的經驗，以後的工作當中我會做的更加細心一點，這次的實習也是對未來工作打下基礎，這一點非常的重要，我相信自己可以做的更好一點，讓自己做的更加愛細心一點，以後我也一定會做出更好的成績來。
服務實習工作心得體會 篇12
20xx年4月09日，星期六。我們土木(套用性)專業09-1班開始了為期兩天的金工實習。實習基地在屏風校區的金工實驗中心。
時光匆匆，歲月流梭，轉眼為期兩天的金工實習就結束了。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因為在實習中，我既學到了很多關於金工方面的知識，也又一次在實踐中鍛鍊了自己。
金工實習是一門實踐性很強的技術基礎課，由楊小成、潘世平等老師給我們講解和指導相關的金工實習內容。他們精彩的講解給我一次又一次的恍然大悟、受益匪淺。
在星期六早上，我們九點鐘開始在屏風校區的金工實驗中心開始金工實習。我們第一天由老師帶領我們認識和操作金工的加工步驟和加工的相關機器及他們的操作和注意事項。金工的加工步驟大致可以分為：工件初加工、工件半精加工、工件精加工、工件人工加工等幾個步驟。加工的相關機器有刨床、銑床、磨床、剪板機、折彎機、搖臂鑽床、鋸床等。
現在，對刨床、銑床、磨床、剪板機、折彎機、搖臂鑽床、鋸床簡介。 刨床是刨刀對工件的平面、溝槽或成形表面進行刨削的工具機。刨床是使刀具和工件之間產生相對的直線往復運動來達到刨削工件表面的目的。往復運動是刨床上的主運動。工具機除了有主運動以外，還有輔助運動，也叫進刀運動，刨床的進刀運動是工作檯(或刨刀)的間歇移動。
刨床是使刀具和工件之間產生相對的直線往復運動來達到刨削工件表面的目的。往復運動是刨床上的主運動。工具機除了有主運動以外，還有輔助運動，也叫進刀運動，刨床的進刀運動是工作檯(或刨刀)的間歇移動。
在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、台階面、燕尾形工件、T形槽、V形槽，也可以刨削孔、齒輪和齒條等。如果對刨床進行適當的改裝，那么，刨床的適應範圍還可以擴大。
銑床是一種用途廣泛的工具機，在銑床上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪、花鍵軸、鏈輪乖、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外，還可用於對迴轉體表面、內孔加工及進行切斷工作等。 銑床在工作時，工件裝在工作檯上或分度頭等附屬檔案上，銑刀旋轉為主運動，輔以工作檯或銑頭的進給運動，工件即可獲得所需的加工表面。由於是多刀斷續切削，因而銑床的生產率較高。用銑刀對工件進行銑削加工的工具機。銑床除能銑削平面、溝槽、齒輪、螺紋和
花鍵軸外，還能加工比較複雜的型面，效率較刨床高，在機械製造和修理部門得到廣泛套用。
磨床是利用磨具對工件表面進行磨削加工的工具機。 大多數的磨床是使用高速旋轉的砂輪進行磨削加工，少數的是使用油石、砂帶等其他磨具和游離磨料進行加工，如珩磨機、超精加工工具機、砂帶磨床、研磨機和拋光機等。
剪板機是借於運動的上刀片和固定的下刀片，採用合理的刀片間隙，對各種厚度的金屬板材施加剪下力，使板材按所需要的尺寸斷裂分離。剪板機可分為：腳踏式(人力)、機械剪板機式、液壓擺式剪板機等。剪板機常用來剪裁直線邊緣的板料毛坯。剪下工藝應能保證被剪板料剪下表面的直線性和平行度要求，並儘量減少板材扭曲，以獲得高質量的工件。
折彎機分為手動折彎機，液壓折彎機和數控折彎機。志亞機電設備-折彎機，液壓折彎機按同步方式又可分為：扭軸同步、機液同步，和電液同步。
搖臂鑽床是一種孔加工設備，可以用來鑽孔、擴孔、鉸孔、攻絲及修刮端面等多種形式的加工。按用途和結構分類，鑽床可以分為立式鑽床、台式鑽床、多孔鑽床、搖臂鑽床及其他專用鑽床等。在各類鑽床中，搖臂鑽床操作方便、靈活，適用範圍廣，具有典型性，特別適用於單件或批量生產帶有多孔大型零件的孔加工，是一般機械加工車間常見的工具機。
鋸床以圓鋸片、鋸帶或鋸條等為刀具，鋸切金屬圓料、方料、管料和型材等的工具機。鋸床的加工精度一般都不很高，多用於備料車間切斷各種棒料、管料等型材。由主動輪和從動輪帶動鋸條運轉，鋸條斷料方向由導軌控制架控制。通過調整自轉軸承將帶鋸條調正調直經過掃削器將鋸削掃掉。由液壓油缸活塞桿支撐
導軌控制架下落進鋸斷料，帶鋸床上裝有手動或液壓油缸夾料鎖緊機構，以及液壓操作閥開關等。
接著，第二天，星期日。我們的實習項目是：鉗工。
鉗工實習的講解老師是潘世平。他首先讓我們認識到一句很相關的話，那就是：“鉗工是最髒最累的”。與此同時，他給我們講了鉗工的作業、裝配鉗工、修理鉗工、模具等關於鉗工的主要內容。
鉗工作業主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鑽削、鉸削、攻絲和套絲(見螺紋加工)、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機械製造中最古老的金屬加工技術。19世紀以後，各種工具機的發展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化，但在機械製造過程中鉗工仍是廣泛套用的基本技術，其原因是：①劃線、刮削、研磨和機械裝配等鉗工作業，至今尚無適當的機械化設備可以全部代替;②某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導軌面和軸瓦等)，仍需要依靠工人的手藝作精密加工;③在單件小批生產、修配工作或缺乏設備條件的情況下，採用鉗工製造某些零件仍是一種經濟實用的方法。
鉗工的常用設備有鉗工工作檯、台虎鉗、砂輪等。其中鉗工的實習安全技術為：
1、鉗台要放在便於工作和光線適宜的地方;鑽床和砂輪一般應放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用工具機、工具(如鑽床、砂輪、手電鑽等)，要經常檢查，發現損壞不得使用，需要修好再用。
3、台虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊台虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在鉗台上進行操作加工要有防護網。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置，排列整齊、安放平穩，要保證安全，便於取放，並避免碰傷已加工的表面。
6、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作檯槽。
7、使用鑽床時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鑽頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鑽夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。
通過以上的認識和學習，潘老師要求我們在實習現場做一個簡單的工件。這個工件製作起來很簡單，它的長為50mm、寬為40mm，這些條件都是已經給的。具體要求是在長為50mm、寬為40mm的薄板工件上製作一個“L”形狀的工件，“L”形狀的工件的新寬是15mm，同時在“L”形狀的工件的轉彎處鑽一個三毫米的孔。這便是那個工件製作過程。隨著這個工件的完美完成，我們星期日的實習就結束了。
這就是我們兩天的金工實習，雖然很累，但我卻學到了很多： 1、我們知道了鉗工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
2、了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
3、金工實習培養和鍛鍊了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合，鞏固了我們的所學的知識。
4、我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程式中的錯誤，一遍又一遍。有的程式特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
5、在實習過程中我們取得的勞動成果——精美的螺母、螺釘等。這些曾經讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨製而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
服務實習工作心得體會 篇13
（一）關於組織結構和崗位設定
首先，對各個部門和崗位做一個實地調查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現人力資源的最佳化配置。其次，規範組織結構，最佳化部門設定。部門的設定一定要符合企業實際發展需要，儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內部崗位的設定根據實際工作需求，嚴格按照企業的人力資源規劃，避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應進行必要的工作的分析，關鍵的崗位應制定工作說明書。
（二）關於人員選拔和任用
第一，堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關係至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發展和晉升的平台。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來，同發展共受益。
（三）關於員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能局限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務並使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助於降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會，設定多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後，建立和完善內部流動機制，通過內部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平台，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
（四）關於K3系統的開發利用
首先，深入學習和挖掘K3系統的各個模組的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了，最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級，請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次，根據職務和職責，分工負責各自模組的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、契約、社會保險和福利等完善起來；負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來；負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來，實現網路線上管理。最後，通過一步步的對基礎人力資源管理的完善，然後向全公司推行、改進，實現各個環節對接，達到管理系統化。
（五）關於人事管理流程
第一，規範流程。對於不科學的流程和規定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應向所有部門所有人講明白，說清楚。什麼可以做，什麼不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鈎，嚴重的給出警告或相應的處分。
（六）、實習感悟
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
服務實習工作心得體會 篇14
兩個月的實習生活似彈指一揮間,從在學校聽課學習知識的緊張忙碌,到現在走上工作崗位的淡定、坦然。這讓我懂得了，這是我人生中的一大挑戰，是角色的一大轉變。
剛進入實習學校的時候,對於從未真正講過課的我來說,一切都得從零開始。在實習學校的領導和老師的幫助下，我慢慢地適應並喜歡上了那裡的一切。我用一周的時間熟悉並記下了班裡79名學生的名字，並能像朋友似的與他們在課上課下進行交流溝通，因此，孩子們在課上都能積極主動地回答問題，課下則找我談談心，聊聊天。我們班的一個小朋友還徵求我的意見，問她能不能在課下叫我姐姐，不叫老師。我覺得這是孩子們對我的認可，對此我真的感到很欣慰。
實習期間，我從未出現無故缺勤。對於有豐富工作經驗的老師提出的工作建議，我都能虛心地聽取並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，盡力做到理論與實際相結合。對於每一項工作我堅持以謙虛謹慎、認真負責的態度來對待，盡力做到讓孩子在我的課堂上學到知識，讓家長放心，讓學校領導放心。
在平時教課的過程中，我也總結了幾點經驗：1、將軍不打無備之戰——課前一定要認真備課。如果課前準備的不充分的話不僅會浪費大量寶貴的時間，還會使課堂氣氛陷入混亂的境地。在講授《虎門銷煙》這一課的時候，由於我想加深孩子們對這一歷史事件的了解,我想給孩子們播放一些關於虎門銷煙的視頻資料,但是我準備的不夠充分,課前的幾分鐘我特別匆忙的在教室的電腦上下載了一個關於林則徐的短片,在播放完以後才發現這個短片沒有涉及虎門銷煙這一事件的畫面。我在這一件事上吸取了教訓，以後每節課前都認真地備課，蒐集資料，讓課堂充實而又充滿歡樂，讓孩子們在快樂中學習，在快樂中掌握知識。2、在管理課堂紀律方面，鼓勵表現好的學生比批評表現差的學生的效果要好很多。剛開始上課的時候班裡的學生依然安靜不下來,這時候就需要表揚那些少數表現好的學生來激勵那些安靜不下來的學生,這個方法真的很有效喔。3、要讓學生慢慢的養成一些良好的習慣，可以通過熟記一些口訣來實現。比如說當學生們不認真聽講的時候老師就可以說：小嘴巴。孩子們緊接：閉上不說話;老師說：小眼睛，孩子們緊接：看黑板。這些話把孩子的身體部位與課堂紀律要求緊密結合在了一起，這些話語既通俗易懂，同時又有助於創造良好的學習氛圍。
在這兩個月里,我得到了很好地鍛鍊,同時也深深的了解和喜歡上了教師這個職業,更加堅定了我畢業後從事教育事業的信念。我始終堅持一條原則：要么不做，要做就做最好。通過這次學習，我學到了很多課本上學不到的東西，這為我以後走向社會，更穩地走好人生的每一步打下了良好的基礎。
服務實習工作心得體會 篇15
10月6日發生在聯窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現場勘查有了重新的感受，也讓我感觸頗多。
記得當時接到社區中隊要求技術員到現場勘查，而技術室只有我一個人在值班時，我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好，因為這畢竟是我第一次面對如此責任重大的現場。向指導師兄匯報後套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現場，現場有很多圍觀的觀眾在警戒線外，而區局的領導和所領導也在注視著現場勘查工作的進行。按照師兄的安排我詳細的畫好圖讓見證人簽好名字後交給區局技術員，過關後我負責拿相機拍現場照片和屍體辨認照片。也因為垂直拍照，第一次面對面對著屍體拍照，那心情我倒忘記了害怕了，因為只專注在是否拍好照片，因為當時可是中午十二點半，太陽入射角度較大，要避免產生陰影。然後開始向外圍現場搜尋，在距離中心現場200多米的廣泰超市門口出提取一把帶血的菜刀，在新裕豐賓館的408房間裡進行勘查，和區局的技術員一起勘查，先是現場的出入採用靜電吸附儀提取腳印，然後在玻璃杯和柜子上發現、提取指紋，原物提取一些動過的小物件客體。真的感謝區局的師兄的信任，能讓我參與協助勘查，能讓所學的痕跡知識都用上。
後經系統比對為陳小俊和梁壽才所為，均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破，有下面幾點心得：
一、各項勘查工作的協調意識很好。技術員對現場痕跡物證的發現提取、法醫對屍體的檢驗、偵查員對現場訪問等各方面的'情況和信息及時、主動的收集;匯總;交流;匯報。所以當法醫提出是使用的刀是單刃刀和菜刀、偵查員掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏鬥過程中受傷，而且逃跑的方向時，技術順著逃跑方向仔細搜尋發現在離現場200多米的廣泰超市門口發現提取菜刀一把。而法醫提供的作案工具也為偵查訊問提供了方向。
二、現場勘查仔細、認真、到位。首先確定以屍體為中心展開勘查，屍體頭朝東腳朝西仰臥在聯窖路與體育路的交接處，在往西5米處發現有一血泊，而血泊與屍體的距離間有血跡相連，在血泊的北面2.2米和2.8米處發現帶血的夾腳拖鞋，在血泊的南面0.56，米處有一血腳印。結合中心現場發現的痕跡和提取的物品，在外圍搜尋和在賓館的房間勘查注意提取和與現場有關的痕跡。
三、現場指揮的分工合理、把好審查關和掌握好勘查結束時機。當技術員以屍體為中心展開偵查時，偵查員以外圍為中心配合調查，然後所領導匯總後詢問各項工作中要做的細節，確保材料過關。而且在一個鐘頭內把握好勘查進度，下令勘查結束，以免影響交通和造成大的影響。
四、現場分析到位。從外圍現場看，知道這是一起因為色情交易引起糾紛後義憤殺人;從偵查員訪問到嫌疑人也在搏鬥中受傷的信息中控制各大醫院;從行業管理中，要求技術人員提取附近道路的監控設備錄像，觀看案發過程，為審訊制定重點。還有就是分析的依據確切，綜合了實地勘查、屍體檢驗、物證、現場訪問。
五、運用偵查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏鬥中受傷，控制各大醫院;從法醫提供作案刀具上制定訊問重點;從現場要求技術員做好錄像調取分析工作;從訊問中根據情況制定下一步採取的強制措施。多線出擊，使偵查措施有機結合、互相彌補、形成一個綜合性、系統性。
服務實習工作心得體會 篇16
在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。於是我儘量找他們感興趣的話題、儘可能的在上班的空閒時間裡和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也儘可能的去幫助他們。下了班以後，我並沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產生的。經過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對於我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過於被動要自己去掌握與人交流的主動權，只有這樣我們的未來才不會處處處於被動的狀態。
服務實習工作心得體會 篇17
機關後勤工作紛繁複雜，近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計畫，開展全員素質建設，通過下發檔案、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程式，做到按規章辦事，按工作程式辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程式和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》最佳化服務環境，方便民眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路
xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務視窗的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制選單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬體設施的投入，更換了檯布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防範“非典”、確保全全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層民眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。
由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。 二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的(本文權屬所有，快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執行制度。1、實施局20xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
服務實習工作心得體會 篇18
在這一個星期里，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人，起初不能理解該企業的用意。後來慢慢就想通了。只有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、了解該企業的企業理念。而對於我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作里才能培養我們的抗打擊能力，從而使我們更具社會競爭力。不過由於是我的第一份實習工作，而且是剛完成了從學生到工人角色的轉換，特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是，我會儘量調整心態，希望能夠圓滿完成這次的實習工作。
服務實習工作心得體會 篇19
大學的最後一個學期，我去某縣檢察院實習，時間是從20xx年2月20日至3月30日。實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作。
此次實習的崗位是在偵查監督科，以前在學校時對檢察院的部門並沒有多少了解，當我第一天來到這的時候，我主動要到業務部門去鍛鍊自己，想讓自己有更多的提高。於是我來到偵監科，起初我並不知道科室的主要職能是什麼，但每天都跟隨檢察人員學習的過程中，我逐漸明白，偵監科是要決定公安機關提請逮捕的犯罪嫌疑人是否夠逮捕條件，以及對偵查機關進行監督，包括立案監督和偵查監督。明白了這些，我更加珍惜自己這次實習的機會。
在實習期間，我陪同公訴科室的檢察人員參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程式，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，並掌握了一些法律的適用及適用範圍。當我坐在法庭上的時候，雖然很緊張，但不知不覺就產生一種責任感和使命感，讓我不得不正襟危坐，仔細聆聽著法庭上的一切。
在基層檢察院中，由於案件多，人員少，我作為一名實習生，做的最多的就是跟隨檢察幹警提審，與犯罪嫌疑人面對面的核實犯罪事實，並通過對話探詢其犯罪的心理、動機。
以前我並沒有感受到談話的作用，但當犯罪嫌疑人開始並不承認犯罪行為，卻因為檢察人員的訊問技巧而露出馬腳不得不承認罪行的時候，我總是羨慕不已，事後向檢察官學習經驗的時候，他告訴我這不僅是一次談話，更是一場心理博弈，要攻破犯罪嫌疑人的防線，必須要知道他在想些什麼，有什麼顧慮，或是有什麼僥倖心理，這樣才能有的放矢的訊問。我聽了這番話後，覺得肅然起敬，沒想到小小的訊問也有這么大的學問，於是我在心中暗暗告誡自己一定要好好努力，學習各方面的知識。雖然看守所的條件並不是很好，但看到檢察人員都在負責任地辦理案件，我也沒有了怨言。
在平時接觸案件中，我覺得有很多的青少年犯罪案件，他們很多都是16、17歲的青少年，本應該在學校里接受知識，卻失足變成了犯罪的人。盜竊、搶劫這
些事對他們來說並沒那么嚴重，這讓我感到很憂慮，反思是什麼讓這些年輕的孩子變成了這樣，我想原因是多方面的，有社會不良風氣的因素也有親職教育的缺失，但不管怎樣，我們意識到問題後就應該解決問題。對於這些已經犯罪的青少年，我們更多的應該做出努力挽救。
在我實習期間，我就很高興的看到，檢察人員正在做著這些事情，他們對犯罪的青少年進行教育，讓他們理解犯罪對他們自身和家庭、社會的危害，並且找到這些孩子的監護人，對其進行談話，告誡他們要好好盡好自己作為父母的責任。對於犯罪青少年有悔改，父母也表示會加強管教的提捕案件，檢察人員一般都是會儘可能的對他們不予批准逮捕，因為逮捕是最嚴厲的強制措施，多給犯罪青少年一次機會，就是給我們社會的未來一次機會。可我覺得，要挽救這些容易走上犯罪道路以及已經犯罪的青少年，不僅需要在檢察院的幹警做出努力，更是需要社會、家庭的共同教育。
到了月末的時候，我就會幫著科里的內勤人員整理卷宗，雖然事情很單一，但我覺得這是真正了解和熟悉了我國的批捕和公訴程式的機會，可以知道一個案件需要經過哪些程式，需要哪些文書，文書是什麼樣的格式等。另外，在整理的過程中看到有自己感興趣的案件，也可以拿來學習和參考，所以我很喜歡案卷的裝訂歸檔工作。
在實習期間，我也很幸運的參與了院裡舉辦的崗位練兵活動，讓我印象深刻的是辯論比賽。以前雖然在電視裡看過，但真正參與其中才能體會到唇槍舌戰的感覺。這次是院裡面組織偵監科和公訴科的幹警一起參與的，我既在比賽前做些準備工作，也會時不時參加到他們的討論中去。在現場的時候，各方勢均力敵，都為了自己的觀點辯駁，有時也會有些幽默的地方，讓我們哈哈大笑。
這次實習對我來說是難得的機會，可以努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察幹警求教，認真學習法律、法規等知識，並利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為自己以後真正走上工作崗位打下堅實的基礎。