電大行政管理心得體會 篇1
每日重複單調繁瑣的工作，雖然不感覺累，但時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。最初因為不習慣這種作息方式有點不適應，不過幾天后就習慣了。工作後發現有很多事情自己不懂，要經常向同事學習一些辦公知識，比如如何使用列印複印掃描機這些辦公用具等。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以後，我們才體會到父母掙錢的來之不易。
學會自我安慰，能容忍挫折。要善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。另外在陝西興榆建築公司實習的這段時間裡，單位指導老師給予了我很多的熱心指導，也給了我很多機會，讓我積極參與了日常的相關工作，同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大，我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
電大行政管理心得體會 篇2
為了鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。我來到了xx公司行政部實習，以下是我的實習報告。
按照老師的安排，我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的助理理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長行政部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是助理工作。秘書工作是行政部的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開行政助理的協助。
因為行政助理一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
開展調查研究，了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。行政助理除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，行政助理要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。
行政助理辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則，也是行政助理必須具備的品質。
助理管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期，減少中間環節。行政助理辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除文山會海的'現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
助理管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政助理經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，行政助理在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。
在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，同時，及時呈送上級下發的各類檔案，並對由廠下發各基層單位的各類檔案及時進行列印、校對，保證各項工作及時高效。
進行了認真的歸納整理，將建議上報到了集團公司秘書處，由於意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業，微機使用是行政部人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。複印、傳真、公文處理等助理工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備，也沒有掌握。
通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，助理工作人員更要努力學習，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求。強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格行政助理。
電大行政管理心得體會 篇3
學期將要結束了，學校為我們xx級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連x市行政審批服務中心實習。在實習期間，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一天來到了行政審批服務中心，我內心又激動又緊張，因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門：綜合處、督察處和協調處。我被分配到綜合初實習。我們處里的x處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環境。參觀完之後x處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對面的是處里的x秘書，還有兩個處員，x處長的辦公桌是在最裡面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的區域網路上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的工作任務是了解秘書日常工作的'內容，主要是：接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作，列印檔案、傳送檔案、收發傳真等一些文秘辦公事務。
綜合處是要接待來客的一個處所，對於平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯，可是對於遇到實戰我就手忙腳亂起來了，後來在x秘書的指導下，我協助她接待了一位來自xx日報的記者，他們是來了解情況，寫報導的。在來客來了我就站起來迎接並有禮貌地問：“請問你們是?”兩位記者表明了來歷，我和x秘書把他們接進來，隨後我就為他們搬來了兩張椅子放在x處長辦公桌前，倒上茶，然後就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛鍊自己這方面的能力。現在已經可以像x秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實習期間正巧我遇到了一次公關事件：我幫助x秘書蓋章、檔案裝訂、裝信封、封信封，最後把這些信送給了專門分發信件的秘書。我做的時候很小心仔細，所以很快就完成了。還受到了處長的表揚，說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了，因為那個公司的地址有變動了，然後秘書就交給我一個電話號碼，要我打電話去問清地址再重新列印信封最後把信寄出。我回憶起老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準備好紙和筆，我拿起電話撥通了號碼，用溫和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是x經理嗎?”我說話時注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨後我來到印表機前要在信封上正確地打出x經理收，我發愁了，因為我沒有用過印表機啊，這時候辦公室的走過來，對我說：“我來交你用。”她告訴我列印信封和平時列印檔案不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用印表機了，心裡樂滋滋的。最後我把信寄了出去，完成了秘書交給我的任務。
在實習的時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合，秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目，使檔案系統化的工作。我的任務是將行政審批中心的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便於檔案的保管和利用。一般來說，按照檔案之間的歷史聯繫整理出來的檔案，也就能便於保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時，不能機械地運用保持檔案關係的原則。對於某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的檔案，應根據情況分別整理、合理組合、在相應的範圍內保持檔案的歷史聯繫，以便於保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解，全宗是一個獨立機關、團體、企事業單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體，是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時會遇到幾個全宗的檔案檔案混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在於確定檔案的形成者，即立檔單位。一個全宗檔案的構成，不外乎內部檔案、發文(原稿、存本)和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。