醫院護士長工作心得體會 篇1
科護士長作為醫院中的基層領導者,起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛,工作複雜,在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效,人心向背都會產生重大的影響。
1 非權利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,自覺獻身事業的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護理第一線帶頭工作,不計較個人得失,淡薄名利,無私奉獻;時時事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽讓給別人,把困難留給自己。
1.2 業務素質影響
護士長有本專業較全面的理論知識和過硬的操作技能,能解決本專業的疑難雜症,否則,護士會找一個高年資、工作經驗豐富、能解決實際問題的護師,留下一個權利因素支撐的護士長,使下屬感覺無非也是管中窺豹,可見一斑,最終會被別人所取代。善於思考,勇於創新,有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標誌之一。因此,護士長要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對每一個病人做到心中有數,並善於發現下屬工作中的不足之處,及時分析予以糾正,從而突出護士長良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求,人們的'行為是有需要產生。作為護士長,須是每位護士產生自我實現的強烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護士長理解這一點,需提高護士進取心,就應多關心護士的生活和思想進步,掌握他們的心理需求,並儘量滿足,發現問題給予實際幫助。實踐證明,護士長與護士密切聯繫十分重要,可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關係。
2 稱讚作用的影響力
2.1 公開稱讚護士
這是用來鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時,輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養成對護士的微小進步加以讚揚的習慣,要表現出真誠的態度當著所有同事及病人的面來慷慨稱讚她,使被讚揚者有一種成就感,這樣將會給你管理工作創造意想不到的奇蹟。
2.2 誠懇的讚揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切,切合實際地去稱讚一個人,而奉承是夸一個人是什麼,而不是他做了什麼。表揚要針對某件事,這樣被表揚者會心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表揚,不僅調動被表揚者的工 作積極性,而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長也是一種稱讚
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處,護士長如能發現並發揮每個人的長處,那么你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情,提高工作質量。雖然她們的工作任務多點,但她們依然愉快接受並高質量完成。
2.4 用稱讚(指出一個人的)糾正錯誤
用稱讚指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件,結果就不會損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。據調查90%的護士不喜歡公開點名,喜歡暗示。批評要講究技巧,批評一個人不是目的,真正幫助她意識到自己的問題,並不再犯類似錯誤才是所要的效果。
3 人際關係技巧的影響
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識,提高自身業務素質,依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)採用適宜的領導方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫,應命令型指導工作;在日常生活中可採用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時,可發揮她的主人翁責任感,採取自由放縱型。
3.3 正確處理醫護關係
醫生和護士是幫助病人康復的兩大主力,兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執行醫囑,經常檢查工作以完成配合治療的職責。同時,護士長應協商好醫護關係,對醫生宣傳護理專業的任務、職責範疇,以取得醫生的理解與支持。護士長是個聯絡員的角色,醫護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋,使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進行管理
根據接近性吸引的理論,人際關係的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關係的建立,護士長應每日數次查房,指導和協助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實際幫助,這不僅能建立良好的護患關係,也可以了解患者及家屬對護理工作評價。
總之,在新世紀人才輩出競爭激烈的今天,護士長這個作為技術單位的基層領導著,已不再局限於以往當好一個管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關係與紮實的理論基礎,只有這樣才能適應目前這個潮流,使自己永立不敗之地。
醫院護士長工作心得體會 篇2
尊敬的各位領導、各位老師,同行的兄弟姐妹們:
你們好!
在陽光明媚、初夏來臨的季節,我們又迎來了新世紀第五個512國際護士節。今天,當我們又一次團聚在自己的節日裡,我們每個人的心中都涌動著一股無言的欣喜:因為我們有幸成為一名白衣天使,成為護理戰線上朝氣蓬勃的生力軍。
光陰荏苒,斗轉星移,回首著我們在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴,這一刻,我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,青春煥發了活力,生活充滿了希望。
每當旭日喚醒黎明,上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰衣又開始了這項偉大而又神聖的使命:帶著一份熾熱的愛心,穿梭在那沒有硝煙的戰場上,拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當我們日復一日地辛勞迎來了一張又一治癒康復笑臉盎然的臉龐,那一刻,我們想到了什麼?作為白衣戰士,也許這便是我們無限的自豪與驕傲,因為我們的工作得到了肯定,我們的收穫有了回報。國際護士節演講稿
去年12月份的一個下午,救護車給我院送來了一個被人遺棄的無名氏。他來的時候已是半個植物人了:全身皮膚已出現全身嚴重黃染,腹部也有嚴重腹水情況。那一刻,我們並沒有因為他的身無分文而對他採取任何推延的藉口。每小時一次的生命體徵監測一刻也不敢怠慢,尤其是護士長不辭辛苦,不怕髒,不怕累地為他處理大小便,更換被褥,擦拭身體,甚至有時工作到拖班也毫無怨言。其實我們都知道縱使再如何盡心盡責地護理,他最終的結局也是走向死亡,因為前兩天的檢查報告中確診了已是肝癌晚期。但我們依然不放過任何一次可以拯救患者的機會,加班加點地守護在他身旁,為他迎來了一次又一次的奇蹟。就在老師們這樣無眠無休的日日夜夜,也終於深深地感動了無名氏的家屬。那一刻,他們內疚地握住我們的雙手,感激地說:你們一個對他素不相識的人都可以盡心盡責,而我?又有什麼資格輕易放棄?
家屬這深深地感觸在讓我們在未來的日子中更加充滿激-情。
在腦血管內科的一次夜晚,護士長突然召集我們加班,因為救護車馬上要送來了一個腦出血的患者。當時入院時患者已經神志不清,大小便失禁,ct示出血量已達50ml。我們立即配合醫生進行搶救。給予吸氧、建立靜脈通路、導尿,心電監護,一切都在緊張而有條不紊地進行著突然,就在要靜推呼吸興奮劑的那一刻,由於患者的雙手沒有意識能力,竟把靜脈輸液針給拔了出來。在那一刻,如果連靜脈給藥都不能保障,患者是很危險的。於是,我們又立即開始重新尋找靜脈。可是當時患者未梢循環十分不好,加上家屬的不理解,和對患者病情急燥的焦慮給了我們很大的壓力。就在這樣的節骨眼上,可卻偏偏停了電,這樣的緊急情況,讓我們有些不知所措。大家都知道,在這個時候,是越著急越扎不上。拿好手電筒,我們在一邊靜心地安撫家屬,一邊在心裡暗暗地告訴自己:不要急!不要急!
時間空間仿佛都凝滯在緊張地那一刻。
終於,在患者的腳趾上看到了一根淡淡的小靜脈。沿著那一線的生機,淺進針、慢送針,終於回血了!家屬和我們都鬆了一口氣。固定好針頭,我們暗暗地擦去了頭上已經溢出了汗珠
由於搶救得到了及時,患者的呼吸開始平穩。看著患者家屬漸漸平息的不滿和隨之而來的感謝,我們更真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責任。尤其是剛剛踏入工作崗位的我們,年青人,誰不想擁有假日?不想追逐舒逸?誰沒有幾分脾氣?誰沒有幾分嬌慣?但為了護理事業,我們樂於奉獻,沒日沒夜,沒年沒節,視患者,如親人。視工作,如生命。在為患者治療時,我們有過被患者拒絕的困擾,有過被誤解而遭來憑白無顧指責的無奈。但慶幸的是:我們並沒有因為這樣的壓力而變得麻木不仁,而變得懼怕工作。因為,我們知道,我們肩負的是救死扶傷的重任,承載國家、社會和人民的重託。尤其在醫療護理改革的今天,更需要我們每一位醫務工作者良好的心理素質、精湛的技術,和與患者溝通的技巧。
護理姐妹們、白衣天使們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國,把滿腔的激-情奉獻給護理事業,把愛心播撒到每一位患者的心裡。在平凡和崗位上成就我們不凡的業績,讓青春與夢想一起飛翔!
醫院護士長工作心得體會 篇3
年月日,我帶著彷徨與緊張的心情踏進了醫院,開始了為期個月的臨床護理實踐。十分感謝醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
實習階段對於每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭,新的醫學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛鍊,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規範自己的行為,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。
通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習關於“三個代表”的重要思想,學習貫徹大精神,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名合格的護士的重要性,但當真正接觸到病人後,我發現,臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有紮實的理論,熟練的操作,還要有愛心觀點等等。
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細緻的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體現,護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
在護理的上制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的,凝結了她們寶貴的經驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質量,防範護理差錯事故的發生。
人是有惰性的。特別現在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現比較強烈,實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機會去學習的實踐知識。“四勤”首先要眼勤,就是要善於觀察。
①認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排的周密性和計畫性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。
③要勤察病情,對病區內的病人要做到心中有數,重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前後的病情觀察、心腦血管病人各項牛命體徵的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時採取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對於提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業規範,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鑽好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關係、同事關係、師生關係處理的好壞在很大程度上取決於語言的溝通,有了良好的人際關係,工作學習起來也就順心多了。
另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂於幹活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比較粗略的分工,分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區,要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之餘還
要“沒事”找事乾,多下病房了解病人各方面的狀況,協助做一些生活護理,以及病房環境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會,同時帶教老師們也願意把的知識和經驗傳授於你。
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和規範性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書~定要客觀,實事求是,規範的書寫,做到楣欄、內容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫學術語,記錄客觀事實。
滿足病人的基本生活需要,是從生理學角度如呼吸,循環、體溫、飲食、排泄、清潔、環境、活動、休息、姿勢與體位等方面出發,由護士運用護理技術來實施的。當病人由於疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時,護士應對其進行口腔護理,這不僅可使病人保持口腔清潔、濕潤、去除口臭感到舒適,還可預防口腔感染,防止發生併發症。排尿時人的正常生理活動,也是人的基本需要。對於排尿發生障礙的尿瀦留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可採取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來誘導排尿,如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效,還可在無菌操作下施行導尿術,把尿液從膀胱內引出,以減輕病人的痛苦,滿足其排尿的基本需要。滿足病人的治療需要,採取的護理活動有觀察生命體徵、給藥、肌內注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術後病人,協助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進癒合。對高血脂病人,常採用低脂飲食,限制病人動物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。
在病室實習期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理,口腔護理,褥瘡的預防、治療及護理,晨晚間護理,血、尿、便、常規標本採集的意義以及方法。知道了醫囑處理,病室報告、重症記錄、護理病例,體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗及溶液配製法,皮試結果的判斷,靜脈採血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測量與記錄方法,體溫單繪製法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法,男、女病人導尿術。監護儀、呼吸機的使用方法及保養。心電圖的波形特徵,各種飲流管道的原理及護理要點。
在急診室習期間熟悉了分診的方法,常用急救藥的作用,劑量、適應症及用法、常見中毒病人的搶救方法。例如;洗胃機的使用及各種中毒症狀的搶救注意事項。掌握里心肺復甦術。
在外科實習期間掌握里無菌技術操作,穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現及手術前、後的準備及護理。掌握了手術室的護理工作,物品的準備和無菌處理。手術人員更衣、手臂消毒、穿無菌手術衣及戴手套的方法。病人手術體位,手術區皮膚消毒及手術區鋪單法。掌握了手術室的無菌操作原則及手術配合工作,能熟練的配合洗手護士及巡迴護士的配合工作。
住院病人由於疾病對身體的影響,加上生活環境、生活方式的改變、可產生一系列不良心理反應。應了解不同病人錯綜法雜的心理活動,對病人進行心理上的安慰、支持、疏導,尊重病人人格,調整病人情緒,以解除病人的各種壓力,不利於治療和康復的不安情緒。
在護理過程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護理,運用護理程式的工作方法,為病人解決問題,使病人達到治療和康復所需要的最佳身心狀態。
我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!