財務部主管工作心得體會

財務部主管工作心得體會 篇1

回顧一年的工作,我們的公司經歷了一個不平穩的一年。作為財務部的一名主管,我知道自己的工作的重要性。我知道公司財務方面的工作做的不好,有我的的責任,我是第一責任人。可能我沒有帶領好所有的員工去協調好所有的工作,沒有盡到一個主管該做的責任。在接下來的一年裡,我堅信我會盡我的努力去管好我的部門,理好財,將服務企業與我們好好連線起來,加強管理,實現的價值。現如下:

一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜

比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由於事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。

二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難

通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務工作

分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨於正常,各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

四、在實際工作過程中

我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,後來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業務,成本費用均能準確核算,但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。

五、財務部主要現狀

1、業務不足、業務不夠熟練,都是初涉或非專業人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端,

2、對日常辦公套用軟體各功能不掌握。

3、專業勝任力不強。

4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。

5、對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。

6、未及時進行財務核算,不能及時提供公司經營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。

7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理,特別是流動性的貨幣資金,但在過去一年裡沒有對公司的資產進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監督公司商品車收發數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。

8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

六、一份耕壇一份收穫

針對存在的問題,特別是公司出納現金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,如下:

(1)爭對過去一年存在的問題制定一系列、完善財務部管理制度,並在實際工作過程中有力地執行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;

(2)針對出納帳賬款不符的事宜,繼續加強業務交流力度與檢查監督力度,並制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監督管理;

(3)加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;

(4)加強核算與各大項費用控制的力度,充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能;

(5)搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

(6)加強債權債務的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理套用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;

(7)、充分開展財務交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端並快速加以改進,努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動並對公司經營活動業績參與分析評價;

(8)、繼續並充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

七、思路決定出路,行動決定結果

今後財務部開展工作的思路是:以發展的理念進行工作,根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷來適應工作需要及開展財務部工作。

財務部主管工作心得體會 篇2

年年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規範財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作

在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規範事項200餘項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

二、財務信息化建設取得新突破

在核算體系改革方面,以“推進財務和資產系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨幹,積極學習財務系統的各項管理和操作程式,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設定和賬務初始化工作,順利實現了和系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作,為進一步提高信息透明度、最佳化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊水平,得到了板塊的認可,並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產管理能力穩步提升

在資金管理方面,以“降低冗餘資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止年年底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為億元,同比增長倍;清理冗餘賬戶、合併賬戶:個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%,並根據板塊《關於開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500餘座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500餘項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。

財務部主管工作心得體會 篇3

自20__年5月27日進入公司工作至今,近半年時間轉眼就過去了。目前已對公司組織結構、部門職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等,並且已能夠很好地融入和管理團隊,與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示!

一、主要工作內容及工作成績描述

1、團隊建設與管理

2、促銷員招聘

3、促銷員培訓與最佳化

4、促銷員日常管理規範條例的梳理和總結

5、數據管理

6、巡場總結

7、簡、細、盯原則執行公司的整個策略重點。

重點工作:

A、 優秀促銷員的招聘

B、 新工資方案的傳達

C、 公司計畫的執行

D、 協助業務員執行活動處理

總結:一份耕耘,一份收穫,自己促管能力有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。

二、工作中的主要問題及建議

1、新入職促銷員銷售能力及素質參差不齊,應加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數為兼職人員,不願意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現。

建議:a、制定相關政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。

b、對促銷員業績進行周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現金及小獎品獎勵,並頒發榮譽證書。使業績不佳的促銷員有參加培訓,加強自己銷售能力的欲望。

2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業本身就有流動性大的特點。因此很多促銷員在對工作時間,地點,或者薪資不滿意,或者在銷售中遇到挫折時,便會選擇離開公司另謀出路,從而造成促銷員甚至優秀促銷員的流失,給公司的銷售計畫和安排造成不良影響和損失。 建議:a、適時組織促銷員參加公司團隊活動,加強團隊凝聚力。 b、人性化管理促銷員,多獎少罰,關懷促銷員生活和情緒狀況。建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關懷等,加強促銷員對公司的歸屬感。

c、促銷員薪資,獎金以及開瓶費等準時兌現也是加強促銷員對公司的認可的一種有效手段。

以上是我自己對前一段時間的工作總結以及接下來對工作加強和改進的一些想法。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和實踐,更進一步加強自己的管理能力,為自己贏得知識,為公司創造盈利!

財務部主管工作心得體會 篇4

回顧20__年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20__年公司的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面:

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點,制定財務工作計畫,紮實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達的各項計畫、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,並按照每月份工作計畫,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。

嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及台帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理:公司20-年8月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程式。認真設定整體資產賬簿,對帳外資產設定備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產台帳,並將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。

2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。

3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:

(1)財務監控從第一環節做起,即從前台收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。

(2)對日常採購價格進行監督,制定了每月原材料採購及定價制度(菜價、肉價、乾調、冰鮮),酒水及物料購入均採用簽訂契約的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強採購的審批報帳環節及程式管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格,及時了解市場情況及動態。

(3)加強客房部成本控制:要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理。

4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,並由日審定期對前台收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。

三、對內、對外協調方面

1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料,為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡,提供經營部門所需數據資料及後勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育,督促其盡力配合經營部門的工作。

2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動諮詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解,多溝通,為公司為個人提供合理避稅的依據。

財務部主管工作心得體會 篇5

xx年財務中心將在繼續嚴格執行原各項財務制度的基礎上,針對不同的經營機制制定和完善相應的財務制度,規範財務行為,加強財務核算和財務監督,在完成集團公司日常各項財務核算工作時,進一步加強財務管理,嚴格審核報銷憑證,堅決執行審批程式,有效控制各項費用開支,為領導及時提供有關財務信息。具體工作有以下幾個方面:

(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算,合理安排,實行科學預算,有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。

(二)由於門票收入由景區調入集團,要同稅務機關積極協調,做好帳務及企業所得稅調整工作。由於XX年度已結束,在年末對全年已發生的業務進行調整難度非常大,有大量的業務需要從年初開始調整,我們決定先自行查賬調整,待中介進入後,邀請國稅、地稅相關人員共同參與,一次完成此工作,以求調整後的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求,經得起以後各相關部門的檢查。

(三)在4-5月主要任務是作好XX年度的企業所得稅彙算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規的研究和學習,加強與稅務部門的聯繫和協調,避免因政策法規理解不透給公司造成損失。

(四)在五月末完成新門票的印製工作,保證門票調價後的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進行了協調,省地稅已承諾能夠保證門票的印製和使用。

(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點,增加清查的次數和力度,以及時發現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發票的交接領用及銷售環節,從嚴從細,完備交接領用手續,認真填制交接記錄和門禁系統信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入,要確保及時足額存入指定帳戶,以保證資金安全。

(六)在年底之前要提前做好財務決算的準備工作,及時清理應收款項,盤點各項資產。提前同各部門協調,能在當年處理的費用一定要當年處理,在以免年終決算後影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。

(七)在年終決算後,協助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業績指標考核工作。

(八)加強資金管理,統一調配,根據集團總部及各公司的工作計畫安排和財務預算,科學合理地調控使用好各項資金,充分發揮資金利用效率,保證集團各項工作的順利進行。

(九)在會計人員管理方面,結合集團公司財務工作的實際,以更好的做好財務工作為目標,進一步明確各會計人員的崗位職責,真正發揮核算、監督、管理的職能。加強會計人員的業務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理利用相關優惠政策為集團增加效益。

(十)在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善的內部財務規章制度,使財務工作有一個更加規範、完善的制度環境。加強對票務、現金的監管力度,堵住漏洞,保證資金安全,定期對各子公司各項財務工作進行自檢,儘量減少財務工作的錯誤和漏洞,發現問題及時處理。

總之,財務中心將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為領導及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,為集團公司發展做出應有的貢獻。

財務主管工作心得體會

針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展,之所以來,就是在當地有一種強烈的危機感,由於當地經濟的落後,不知自己的前途在哪裡。自從來到大華,依靠大華的飛速發展,我也成了一個新上海人。由於房產行業的升溫和發展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。

公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在XX年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。

第一. 財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事後算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患於未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二. 會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

第三. 管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化,往往只拘於形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。

第四. 缺乏溝通,對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至於使自己的工作有時很被動。

二. 鑒於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計畫在XX年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

1. 在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計畫工作。在日常工作中按照財務計畫,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計畫數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差,或調整已有計畫,同時也為日後的計畫安排積累經驗。

2. 力求會計核算工作的規範化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之後,陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。

3. 做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體及銷售軟體中的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個台階,起到真正的控制、管理作用。

4. 不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平

對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之後,進行處理。

5. 加強內、外部的溝通,蒐集有關信息

在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯繫,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外,給集團財務部提兩點建議:

首先,從集團外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平。另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

其次,對於公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後,在今後的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺餘力地作好財務工作。

財務部主管工作心得體會 篇6

一、業務拓展

1.以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。

2.經銷(分銷)商的選擇;

選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件後,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解並認同我們公司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

基本條件:主要看其是否穩健:a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;b、有自己的行銷隊伍保持一定的素質和穩定性;c、有自己的銷售渠道和網點,並保持發展規劃布局的穩定性;d、決策者的人格健全。

二、通路終端建設

在公司行銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。

1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;

2)在重點區域市場,如_、_等若經銷商實力或網路有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。

3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。

4)在初步布點完成後,再對類菸酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?

三、廣告宣傳

廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。

1)在廣告宣傳上應以“_紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至於浪費資源。

2)根據酒市場的一些特徵,在宣傳上以“_紅酒”是_X精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據_地域、氣候特徵及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“_紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“_紅”是一種創新的酒,讓客群知曉“_紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹_的由來傳說,_酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。

為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。

四、宣傳工作

在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“_紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“_紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“_紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“_紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“_紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的傳送,巨無霸形象展示牌的設定,大型噴繪燈箱的設定……。

五、日常管理

作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手

1)業務的拓展、管理工作,親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴大“_紅酒”在_市場的知名度,提升其市場銷量。

2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,並形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。

3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,並有敏銳的洞察力,善於發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,儘早協調處理。

財務部主管工作心得體會 篇7

過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。以下是我在20-年個人工作總結報告:

一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。

1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了,有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎。

4.成立了以骨幹為主的結算小組。

5.積極地組織櫃員上崗考試。

6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計畫,強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。

1.更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。

2.費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點:

1.挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨幹的專項培訓。

2.降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。

3.充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,並向財務總監匯報工作。

財務部主管工作心得體會 篇8

會計主管作為信用社“內當家”,其職責履行是否到位,直接關係到一個社內控制度執行、成本核算和管理水平,關係到效益最大化的實現。筆者就如何做一個稱職的農村信用社會計主管談點看法。

加強學習,提升業務素質。首先要加強業務學習。隨著省聯社綜合業務系統的平穩運行,陸續開辦了農信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統等業務,同時印發了很多相關的管理制度,都需要我們會計人員認真學習掌握。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會計主管,加強自身學習,管好業務,是會計的必修課,否則無法帶好內勤人員做好基礎工作。其次要加強法律法規學習,要懂得會計制度、財務制度、稅收法規,依法合規經營。會計人員如果在思想領域存在一些不良苗頭,業務就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發展是第一要務,控險是第一責任”的意識,否則出現案件將是一票否決。

落實規章制度,加強內部管理。新綜合業務系統中,會計業務已覆蓋到各個領域。但現有的會計制度能否真正發揮作用,防範會計風險,還是一個問號。從制度上看的確能夠防範風險,但有些地方在執行過程中,不按章辦事,制度形同虛設,是引發風險的客觀原因。舉個簡單的例子,營業人員經常使用的密碼,是操作員的身份證明,也是操作人員權力的象徵。但在實際操作中,個別人由於密碼不密,在某一時點或在某些特殊的條件下,讓個別人員鑽了空子,風險就有可能形成,就可能引發一些案件。

創新服務手段,提高服務質量。會計主管不但要承擔著管理的職能,同時肩負著服務的職責。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經理一職,如何讓客戶滿意,是提高服務質量的前提。面對形形色色的客戶群,行業、職業、階層千差萬別,會計人員如何滿足不同層次的需求,作為會計主管,不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”,這就要依靠我們會計人員平時加強櫃面人員引導和管理,避免櫃面人員服務態度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則,進了信用社的門,顧客應是永遠沒有過錯的,顧客的滿意與否是服務質量高低的最好標尺。如果顧客不滿意,責任則完全在自己,作為服務人員,決不能在櫃面上與顧客發生任何爭執或爭吵。要推行“首問負責制”,作為第一個接待的,就要負責到底,直到辦完全部業務,不能把客戶當球來踢,自己不能辦理的要引領顧客到能辦理的櫃檯。為此,農村信用社要建立會計人員的準入和退出機制,實行“能進能退、能出能入”的管理方法,在優勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質,增強會計人員的戰鬥力。

全面發揮核算職能,加強成本管理。會計有兩個最基本職能:會計核算和會計監督。首先要發揮好核算職能。什麼是核算職能,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中,會計核算職能發揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子,每年國稅局進行的彙算清繳中,都存在不少問題和納稅調整。主要原因就是由於會計處理不當,沒有按制度執行,結果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧,要善於研究、總結,不能想怎么乾就怎么乾,造成人為地增加會計成本。加強財務管理,規範會計工作。

對營業費用實行指標管理和財務公開制度,嚴格執行審批、審查制度,嚴肅查處財務管理中的違規違紀行為;要大力壓縮管理性費用支出,管好用好有限的費用;要開展經常性的檢查輔導,規範會計工作,提高會計核算質量,防範會計風險。其次發揮好會計監督職能。該職能作用發揮的好與壞,直接關係到資金、財產安全。會計人員對違規違法行為,要敢於揭露、制止、匯報。怎樣發揮監督職能?要求每項業務都要置於監督之下,作為主管人員有監督檢查權,要經常對近期會計業務實施監督檢查,及時查缺補漏,發現違規違紀現象,及時處理、匯報。要明白會計主管不僅是組織者,而且是實施者、監督者,這對防範會計風險至關重要。要繼續嚴格執行責任追究制,嚴肅查處違法、違規、違章現象。加強安全管理,強化防範風險能力。健全和完善內部控制制度,提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性,把會計核算的各個環節、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有工作就有制度。

當好助手,處理好三個關係。作為會計主管,是信用社內當家,必須正確處理好三個關係:一是處理好與信用社主任關係;二是處理好與員工關係;三是處理好主任與員工關係。所謂處理好這三個關係,並不是讓你們大家都一團和氣,是在執行制度的前提下的團結,不能相互挑撥,製造緊張空氣,不利於工作的事情不做,不利於團結的話不講,同事之間要相互幫助,工作中相互補台不拆台;要積極獻計獻策,當好領導的參謀和助手,協助主任搞好信用社的經營管理,把整體工作推向前進。

財務部主管工作心得體會 篇9

我從20__年_月加入__商業連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨__店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。

20__年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,並成功把某某品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到乾一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,行銷技巧。

為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質.

注重規範管理,提高員工整體素質.今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專櫃,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。

加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時儘可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心裡充滿成就感,自己的努力沒有白費。

各位領導,同事,20__年讓我依依不捨。在這一年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20__年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作,並在工作中找到更多的快樂。

財務部主管工作心得體會 篇10

20__年6月底我被應聘到__時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,並且有一個善於聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售後服務等。__時代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到__時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法:

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,“__商場”、“__商場”以及新開業的“__商場”等所處的位置相對優於我們,或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計畫以下一年度春節行銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助商戶改進工作。

5、加強情感式行銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更紮實。

財務部主管工作心得體會 篇11

“逸園·上院”物業管理處於20__年7月份成立,在近半年的時間裡,物管處始終貫徹業主至上的原則精神,根據小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下:

一、日常工作目標的完成情況

(一)業主入住前期物業管理工作。

1、熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;

2、根據小區實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。

3、配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作,一方面做好物業接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問,同時安排保潔做好現場的保潔服務,保全進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。

4、搞好業主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協定及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設定了業主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工,物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,並對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計畫,並責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用,裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。

(三)公共設施、設備的管理

對已開始使用的第一時創寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計畫和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發現問題及時處理。

(四)環境衛生和綠化管理

環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程式與考核辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。

小區的綠化現仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化的建議。

(五)小區安全工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保全採取對外聘用專業保全公司的方式進行管理,負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保全人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防範工作情況良好。

(六)其他

1、搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手,確定了維修程式和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。總計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170餘次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用不受影響。

2、加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,我們並根據小區實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,並堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。

3、認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。

業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,並及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20__年的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

三、20__年工作計畫

(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。

對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細緻、高效。

建立並完善對客服人員、維修、保全、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守並維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設,強化監督檢查。

(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。

(五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關係,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯繫,以便順利開展物業服務。

財務部主管工作心得體會 篇12

我自20__年x月份進入________公司,到現在已有__年的時間,主要負責商場賣區的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝通關係等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,兢兢業業,以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作, 在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。

一、20__年工作總結

1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間乾淨無異味;地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬。

2、恪盡職守,遵守規章制度。對於工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,

差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環。

3、統籌協調,注重協調配合。對於工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業做貢獻,維護好公司形象。

4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕髒、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的後顧之憂,使其專心工作。

5、節能減材,減輕企業負擔。對於工作8年的企業,早已經有當家的感覺,在工作中,本著節約從簡的心態,兢兢業業,努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛生達標。在20__的一年中具體有以下實例。例:從20__年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對於已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業減輕負擔,我深感高興。

二、20__年存在的不足:清潔知識還需要不斷的學習。還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日後工作的

順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日後的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況,逐步規範保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,儘可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。

三、20__年工作計畫

1、提高自我意識,加強學習能力。在以後的工作中,通過“學、比、看”不斷發現自身缺點,積極主動學習同行同業的優秀經驗,不斷提高自身專業知識技能,提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用

2、提升工作效率,保證工作質量。在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業務技能,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。

不斷節能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。

3、加強人文關懷,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關係,為工作創造一個良好的環境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年裡作出更大的努力。

財務部主管工作心得體會 篇13

為了加強新任委派營業主管業務培訓,提升履職能力,市分行會計營運管理部於12月8日舉辦了一期新任委派營業主管培訓班。我有幸成為其中一員,參加了這次培訓。市分行會計營運管理部的檢查輔導員給我們講解了委派會計主管日常工作規範、營業主管委派制實施細則、日常工作流程、營運稽核差錯類型、櫃面業務操作風險分析與防範,市分行公司業務部給我們進行了資金結算產品知識培訓。通過這次培訓,讓我對委派營業主管工作有了進一步了解,增強了自己戰勝困難,搞好工作的信心和決心。下面談談我在這次培訓中的一些心得體會:

一、委派營業主管要以加強管理、控制風險為主要責任。

(一)堅持制度管理,嚴格把好各類業務關口。制度是會計工作的生命線。首先要嚴格執行崗位制約規定,堅持不相容業務崗位分離制度。其次嚴格監控重點業務,如現金尾款、對賬、重空憑證等。

(二)切實抓好操作規範,有效防範操作風險。通過採取業務學習和技能訓練考核措施,強化員工的規範化操作意識和能力的培養。嚴格進行各類業務的授權,及時發現違規操作問題。

(三)加強檢查監督,及時發現和整改問題。委派營業主管必須堅持每日重點業務的必審制度,特別關注重點時段、節假日業務和沖正抹賬、掛失等特殊業務的處理。利用監控系統進行錄像調閱,發現問題。要加大對違章行為和屢查屢犯問題的整改力度,制訂考核辦法,嚴格獎懲兌現。

二、委派營業主管要以提升會計基礎工作質量為核心內容,在創建工作上擴大成果。

會計基礎工作質量集中反映了一個網點的核算與管理水平。委派營業主管要組織全體員工認真學習創建會計等級一級的標準和考核細則,把創建標準分解到每個崗位,使之貫徹於日常的工作之中。堅持按月對照自查,及時整改到位,確保受派網點在原有等級基礎上有新的提升。

三、委派營業主管要以爭創一流工作業績為目標,在主動認真履職上追求卓越。

委派營業主管對待工作要有一種目標追求,就是爭創一流的工作業績,這是實現自身價值的一種體現。一是要加強學習,不斷提高自己的政策業務水平和協調能力;二是要以身作則,努力發揮表率作用;三是要敢抓敢管,一絲不苟抓好監督管理;四是要勤于思考,不斷增強履職能力,要每天進行下列思考:當天櫃員有哪些值得關注的思想苗頭,重要制度有哪些執行不到位,當天的業務有哪些需要重點檢查,明天應重點抓好哪些工作;五是要關心員工,體現人性化管理;六是要主動爭取當家行長支持,要經常向行長匯報工作,對工作中遇到的困難和問題及時溝通,取得理解、支持和幫助。

四、委派營業主管要以加強教育培訓為重要手段,在抓隊伍素質提高上下功夫。

把加強對櫃員的教育、培訓貫穿於日常管理,一是要著力培養員工的愛崗敬業精神;二是要堅持定期的業務學習制度;三是要加強對櫃員的業務技能考核;四是要加強對資金結算產品行銷的培訓;五是要加強對員工的遵紀守法教育;六是要及時化解不利因素,創造團結和諧的氣氛。

五、委派營業主管要以服務全行業務經營為重要任務,在促進各項業務又好又快發展上主動作為。

委派營業主管在做好日常監督管理的同時,必須積極主動地參與本網點業務發展。委派營業主管要拓寬工作思路,充分認識到業務的快速健康發展對於做好本職工作的支持與促進作用。一是積極發揮本崗位的應有職能。首先要主動關注網點的業務經營,積極參與網點業務經營情況的分析研究,提出合理化建議,為業務的有效發展積極獻計獻策。組織好受派行小額無貸戶行銷維護計畫的制定、結算產品宣傳、推介。組織實施受派行小額無貸戶行銷維護、支付結算和現金管理。二是在嚴格執行費用計畫的前提下,正確合理有效地使用費用,正確核算反映財務收支,確保各項收入不流失。三是對網點各項經營目標任務的完成情況,進行經常性的監測分析,發現存在問題主動提出建設性意見。四是要狠抓櫃面服務的改善。要加強對員工的教育引導,增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施,監督櫃員嚴格執行文明服務規範,採取有效措施,不斷提高櫃面一線人員的業務技能和辦事效率。根據業務的發展變化,彈性排班,最大限度地滿足客戶需要。第五是要敢於抵制一切違規行為,注意工作方法、加強內外上下的溝通協調。依法合規處理會計業務,是委派營業主管服務業務經營的重要內容,是確保業務平安運營的前提條件,也是促進業務又好又快發展的基本保證。

總之,委派營業主管責任重、壓力大。近幾年來,各級行領導對會計工作越來越重視,同時也更加重視發揮委派營業主管的作用。作為一名委派營業主管,我要更加堅定信心,克服畏難情緒,正確認識自身承擔的工作責任,認真履行崗位職責。

財務部主管工作心得體會 篇14

時間流逝,轉眼間20__年即將過去。回顧一年來走過的歷程,在動力部的正確領導下、電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護工作。主要完成工作:各片區電機二級保養及日常檢修維護。一年來各項檢修工作都能做到合理安排,有條不紊的開展,沒有發生人身傷害和設備損壞事故,實現了全年安全生產零事故的目標。現將具體工作總結如下:

一、電氣20__年安全生產任務完成情況

1、未發生一起有人員責任的安全事故、未發生一起誤操作事故、未發生一起電氣火災事故、未發生電氣設備重大事故。

2、全年辦理的停送電票全部無誤的執行,合格率為100%。

二、車間管理工作

1、強抓現場管理工作

現場電氣設備的狀況對安全生產有著重要的影響,同時也為了激發員工愛崗敬業精神,在公司生產部的要求下,我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準,並制定了《電氣車間維護維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責任區域實施辦法》三項制度,並嚴格按制度要求採取檢查,監督抽查執行情況,獎罰分明。經過半年的努力,現場電氣設備清潔、運行情況良好,並且在巡迴檢查中發現了許多重大的設備隱患,得到了及時的處理,避免了更大的損失。

2、注重培養員工工作態度

車間對人員的要求除有較高的業務素質外,還必須具備良好的心態,避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業,並且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現場的設備,愛惜車間的工器具。要求班長、在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想。通過長時間的潛移默化和一件件事例使員工明白工作態度比工作能力更重要,工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合,是乾不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,每位員工基本都能各司其職、團結協作、愛崗敬業,極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。

3、建立健全各類台帳

為了提高設備技術管理,車間建立了一系列技術管理、設備、安全基礎台帳,比如《電動機設備台帳》、《設備缺陷管理台帳》、《設備潤滑管理台帳》、《巡檢記錄台帳》、《工器具管理台帳》、《安全會議記錄管理台帳》等,這些基礎台帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。

三、加強安全運行、檢修工作管理

1、習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度我一直把反習慣性違章作為安全管理的重點工作,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全學習,提高安全意識,通過多方努力,電氣工作有了新的轉變,逐步走向了標準化,制度化。

2、運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣人員上標準崗,乾標準活,物品擺放定點,設備管理包機化,促使電氣人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

對檢修人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必修,修必修好”的原則:設備維護,檢修,及時督促工作人員對電氣設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,並認真做好相關記錄。加強日常維護,設備巡檢工作力度。及時發現設備隱患和缺陷,並及時消缺。規定每月各班長對所轄區域主機設備配電室進行全面的檢查,並做好相關記錄。根據季節變化全面做好防風、防雨、防凍、防鼠、鳥工作。

財務部主管工作心得體會 篇15

回顧20xx年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20xx年公司的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面:

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點,制定財務工作計畫,紮實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達的各項計畫、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,並按照每月份工作計畫,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。

嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及台帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理:公司20xx年8月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程式。認真設定整體資產賬簿,對帳外資產設定備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產台帳,並將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。

2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。

3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:

(1)財務監控從第一環節做起,即從前台收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。

(2)對日常採購價格進行監督,制定了每月原材料採購及定價制度(菜價、肉價、乾調、冰鮮),酒水及物料購入均採用簽訂契約的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強採購的審批報帳環節及程式管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格,及時了解市場情況及動態。

(3)加強客房部成本控制:要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理。

4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,並由日審定期對前台收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。

三、對內、對外協調方面

1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料,為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡,提供經營部門所需數據資料及後勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育,督促其盡力配合經營部門的工作。

2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動諮詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解,多溝通,為公司為個人提供合理避稅的依據。

四、其他工作

1、在公司籌備階段,為使開業後部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規範會計內部各崗位工作程式及步驟,起草各種管理制度,並監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓,同時督促電腦維護員積極對前台接待及收銀進行公司管理軟體的使用培訓,為試營業的順利開展奠定了堅實的基礎。

2、團隊建設:熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工,組織員工參加各項活動。

3、及時填制公司的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通並解決。

4、按時參加集團召開的財務例會,根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署,及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。

5、積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作,做好各項解釋工作。

6、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計畫,合理使用資金。並按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。

7、及時按照集團的要求,審核工資表,並及時發放。對於人員變動情況,及時與人事部溝通並解決。

8、對及發票的領、用、存進行登記,並認真覆核管理。

財務部主管工作心得體會 篇16

我是一名金融行業的基層員工。20-年1月進入銀行後,我先後做過儲蓄櫃員、對私客戶經理、綜合櫃長,20-年7月開始擔任營業部的會計副主管。從那時起,我全心全意投入日常工作,盡己所能為客戶提供優質的金融服務,努力在平凡的工作崗位上創造不平凡的工作業績。

一、認真學習業務知識,帶領團隊好學上進

記得剛分配到營業部時,為了讓自己能儘快融入這個優秀集體,成為業務素質高、業務知識全的能手,我虛心的向老員工學習業務知識、苦練技能,在短短不到一周的時間裡就達到了上崗要求,開始對外辦理業務。在工作中,我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態度嚴格要求自己,別人不願意做的複雜業務我從不拒絕、違規業務從不觸犯。

做綜合櫃長時,我的職責是和其他櫃長積極配合,共同管理好營業部儲蓄櫃組的日常工作。帶領營業部16名儲蓄櫃員、每天面對數百的客流、處理全行網點中業務量、品種最複雜的儲蓄業務,管理的難度和壓力可想而知。

要想帶好團隊,我相信自己首先要努力成為業務標桿,為員工樹立榜樣。為了提高業務知識技能水平,我經常利用下班時間刻苦鑽研業務檔案,周末積極參加分行培訓,別人休息時也苦練技能;遇到疑難業務,更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習,解決問題後將業務處理流程及要點記錄下來以便開展後續培訓。

僅僅自己成為業務能手是遠遠不夠的,更重要的是帶領櫃組員工提高整體業務水平。我與其他櫃長經過討論,創辦了會計知識學習園地,每周通過板報張貼的形式摘錄重要業務提示,確保業務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內容,相應內容每周由不同員工負責收集信息,形成了全員學習的濃鬱氣氛;每周我們都組織集中學習,針對新的制度要求、新的業務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。

營業部業務量大而新員工占比高,給業務培訓帶來不小壓力,但通過持之以恆地開展測試、培訓和幫扶結對,新員工很快成長起來,其中還湧現出一些業務尖子,令我們深感欣慰。

二、積極開展技能練兵,一舉奪得分行冠軍

開展創先爭優活動期間,正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中,都只獲得團體第六,無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難,但我相信“只要功夫深,鐵杵磨成針”,經過刻苦練習,我們一定會取得好成績。

憑著力爭優勝的牛犢衝勁,我與其他櫃長積極研製練兵計畫:採用小組強弱組合、組間PK的練習模式,執行組長負責制,營造競賽氛圍。就這樣,櫃組新一輪技能練習熱火朝天的開展起來了。白天工作飽和擠不出時間,我們櫃長帶頭每晚加班練習並總是最晚離開,周六日的休息時間也經常用來苦練;

為了督促大家不斷進步,我以身作則,率先爭當技能“高手”;為了提高櫃組整體水平,我與其他櫃長分別對後進者加強督導,幫助他們不斷改進。“天道酬勤”,經過幾個月的辛苦奮鬥,營業部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍,同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容,我在激動欣慰的同時對我們會計團隊更充滿了信心。

三、不畏困難敢挑重擔,積極探索勇於創新

20-年,櫃組內人員流動較大,業務骨幹青黃不接,櫃組內急需一名櫃長開展工作。當時我作為個金行銷團隊的一員,行銷工作剛剛小有成績,當領導動員我回到儲蓄櫃組代理櫃長時,我的內心波瀾起伏。

經過幾年的共同努力,營業部儲蓄櫃組面貌煥然一新:在今年以來分行神秘人檢查中,“櫃面服務”一項連續取得滿分成績;客戶滿意度和部門內的協作滿意度都得到明顯提升,為營業部連續兩年榮膺分行“會計業務示範行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續在部門季度考核中榮獲“組織管理優勝獎”。

四、積極踐行服務理念,不斷提升服務質量

“服務是商業銀行的核心競爭力,而服務的真正標準就是提升客戶滿意度。”幾年來,營業部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。櫃檯是體現銀行服務最直接的視窗,而營業部又是深圳分行標誌性視窗,我們的服務水平、服務質量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為櫃面服務的直接管理人員,我深感肩上的壓力。

財務部主管工作心得體會 篇17

硬體建築不是問題,對於來說。那么軟性的東西呢?否能夠軟到滲透進每個員工,每個消費者的腦海里和心裡?值得思考!

幾個貯藏幹部就著手進行市調工作,初來。很快把市的商業基本情況就摸的七七八八,然後隨著新鄉招商團隊的來,全力開始了招商工作。

和李總到洛陽出差一段時間,期間。陸續有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨櫃已裝)其後到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商。個人單獨訪問洽談並且由業種經理協助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(契約在途)海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是聯繫過來的商戶。作為一個商業招商新手,做出這樣的效果雖然談不上很出色,但是也確實用心去做瞭望領導明鑑!

而是想讓領導明白我劉珂是做事的人,演講工作效果不是說我為了誇耀自己什麼。積極上進的人,至於我缺點和犯錯並不能代表我實質和全部。

對於我商場我也有自己的看法,終究在工作五月有餘。藉機斗膽提出,望領導審閱。

百貨商業格局以宣化街為主導,就百貨方面來說。商場處於弱勢,而我商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,雖然消費力突出,但是人口基數偏少,如何把有效客流吸引至我商場是後期運營的重中之重。而據我市調了解,市做品牌專賣的老闆很多是靠多年的老客戶和關係團購強項維持。

將來我商場能不能把團購做上去,這一塊占據了市高端消費的很大一部分。能不能把行銷謀劃切實做好,直接關係著後期運營效果的優劣。如今商場團購部勢弱,還沒有找到很好的突破口,行銷謀劃部也需要進一步加強,把商場做到人心裡去,不只僅是時間問題,也有賴於商場管理組織能力的加強,整合資源的能力加強。比方是否可以考慮與當地中高端消費場所建立合作共贏關係,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找中高端人士聚集的場所,互相贈送優惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了商業競爭格局。

內在做的管理,做商業其實做的就是人心。做的服務。

對於這一點,目前百貨部存在進場難問題。個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,標明商場方面的決心和態度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,一定要開業,信心十足。另一方面,對於如期進場裝修的商戶,後期運營中要給予支持,對於拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看。

才不至於被商戶牽著鼻子走商場一定要強勢。

大家基於利益展開合作,提供平台。為什麼不配合?

對於不配合的`商戶,自己只要做到位。堅決懲辦,絕不姑息,無規矩不成方圓,基於久遠考慮,商場必需強勢!

可以優待積極商戶,可以晚點開業。可以在扣點上優惠,可以在商場培育期不過於計較利潤,但是不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!

當初信堯商場也是招商難,以前和當地老闆聊天得知。開業時間一推再推,直到來年六月份才勉強開業,進場商戶也只有百分之六十,但是開業之後,陸陸續續很多商戶都進駐了但是因為後期管理和經營不善,被溫州新時尚替換了

開業難也不怕,這個反應一個問題:招商難不怕。最怕的開業之後的管理跟不上。

建議是多聽聽基層員工的想法和說法,商場管理上我欠缺的還有很多。意見是最寶貴的

可以建立一個監察監督部門,如果有必要。專門針對商場目前管理上的問題做出調查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監督每個員工的工作表示,思想動態。

財務部主管工作心得體會 篇18

過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的台階。以下是我在20-年個人工作總結報告:

一、從基礎入手,著力於人員素質培養,保障支行的穩健經營。

1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,並按照缺什麼補什麼的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出台了,有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鈎的機制,按月考核差錯率,並督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,採取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對症下藥,解決問題,有效地防範了經營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新檔案,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎。

4.成立了以骨幹為主的結算小組。

5.積極地組織櫃員上崗考試。

6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計畫,強化成本意識,規範財務管理,努力提高經濟效益。

1.更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計畫,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置,在固定費用上,全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,並按照營業費用子目規範列支。

2.費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設定了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工台賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等檔案精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點:

1.挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨幹的專項培訓。

2.降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。

3.充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,並向財務總監匯報工作。

回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收穫與喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今後的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬於過去,在今後的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的台階,爭取將各項工作開展得更好。

財務部主管工作心得體會 篇19

一.工作中取得的收穫主要有:

1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置.

5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容.

二.工作中存在的不足

當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1,缺乏基本的'辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行

3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏

5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等

三.堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

四,加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。

1,針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量:

2,對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象

3,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。

財務部主管工作心得體會 篇20

XX年財務科在公司領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好公司的財務統計工作,下面是我們一年來的工作情況總結:

一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。 今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是採取定額包乾的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須於出發後xx日內還款,並將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規範意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。

幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計畫,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了乾好基層財務工作的主動性與積極性。

同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為乾好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。

隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,採取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎,季度與獎金掛鈎等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能,規範了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導於檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規範了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備

根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查,並與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到菸葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規範了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率

年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。

七、XX年財務工作計畫

為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計畫重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著嚴、深、細、實的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.

財務部主管工作心得體會 篇21

看到了這么多財務同行,真有些“海記憶體知己的感覺”。我在財務隊伍里也混了不少年頭了,多年做財務主管工作,雖然沒有“財務總監”來的響亮,但也想來寫一些感想同大家交流。

我參加工作已有20xx年了,90年畢業的學生工作還是比較容易得到的(包分配),當然要想進個有油水的單位還是要托關係的。我對社會關係根本就不懂,分配到的單位自然是很差的,但比起現在的就業形式,應該算是很幸運的。畢業後加入到財務隊伍里兩年後,幾個基本的證書都有了,但我們的單位不過是個百十人的國有商店,財務有三個人,只有我是財務專業畢業的。後來老出納退休,就只我一個會計和一個由營業員提起來的出納了。在這種單位想當然是學不到很深的東西,因為給你的舞台就這么大。期間我曾出去找工作,92-93年是個動盪的年代,很多大公司都在招聘,但我出來一看才發現自己是水平很差;接下來的時間我潛心在單位工作和學習,清閒的工作是很好的學習機會。公費的自費的我都去,這一“潛水”就到了98年企業因市政道路拓寬工程被折了,我當然不會去做留守工作,自然要出來找工作了。後來同一些朋友聊起這段經歷時,很多人覺得我浪費了太多的時間,但我認為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。日後的發展得益於這8年的積累啊。

因此,先給剛參加工作的朋友們提一點建議:

首先,要能忍得下寂寞,甘於平凡,甘於清貧,不要隨波逐流,認定一個目標要走到底,游移不定對事業的發展是最有害的。很多人看今天這個職業掙大錢就去學;明天那個行業有發展就趕緊想辦法鑽進去;別人下海經商,也跟著辭職做生意;股市火了又開始學股市分析,整天研究K線圖什麼的。到頭來一事無成(我們一起畢業的同學就有幾個是這樣的,一點都不誇張)。猴子扳包穀的故事從小就學過,可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閒可不是容易的事。

第二,要不斷的學習新東西,當時可能用不到,但對你日後的發展是只有好處的。順便提一句,我8年“潛水”期間的學習經歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書,是在94年自費參加了三個多月的會計電算化學習,從一個電腦盲開始,一周時間我學會了五筆輸入法;那時學的會計軟體還是DOS版的呢!後來為了加深,又買了個學習機來經常練打字。後來有新工作時,這些學過的東西可真對得起我,新公司都用電腦做賬,多好的機會啊。

第三,決不要輕視底層和基礎的工作,如出納、倉管、往來、統計等。如果你耐不住枯燥乏味的數字,就別在這一行浪費時間了。任何工作都要專心對待,“敬業”是任何時候都必須的。這也是對人的個性的一種磨練。

第四,也是最重要的,要學做事,先學會做人。

這包括的太多了。工作中千萬別和上級講什麼“份內、份外”的事,尤其是在小企業,財務基本上等於會計+人事+總務+內勤+文秘+行政等等了,多做事情對自己是最好的鍛鍊,這種鍛鍊是以後提升所必要的,不要有多幹活吃虧的想法。

要有寬廣的心胸和氣度,能包容他人的缺點。有句話說一個人的成就有多大,要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處,是對胸懷的一個極大的考驗,做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。

財務部主管工作心得體會 篇22

自從20-年-月-日幸運地成為球會人力資源部的一員後,轉瞬之間,我在人力資源部已經工作兩個月了。在這緊張而又忙碌的兩個月里,我得到了球會領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融進球會的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。現在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結:

一、初期的學習

1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。

2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己儘快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關係的相關工作打下堅實的基礎。

3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。

4、在進進球會不到一個月內,我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關係對外人事流程的相關事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經辦流程。

二、角色工作

1、員工的錄工、存檔

我入職以後,首先完成了對自己在桃源球會相關錄工手續,並完成存檔工作。經過這次人事業務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續,從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業務,其中包括,球童和保全的錄工存檔業務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬於集團內哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。

2、勞動契約的初簽、續簽及備案工作

初簽和續簽勞動契約一方面是公司合法用工的依據,另一方面也是維護員工的合法權利的準則。根據契約規定內容,公司需要合理用工,而員工需要按照契約內容完成規定工作內容並依據契約內容維護自己的合法權益。在完成契約初簽和續簽工作後,需要在公司註冊地完成用工契約的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。

3、員工在開發區生育備案登記工作

生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據開發區關於生育保險業務的經辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發區社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育後申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎性工作。在辦理此項業務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內完成登記。

4、其他相關人事工作

1)完成部分崗位職責的整理。

2)完成入司及退司人員的司內檔案整理及歸檔工作。

3)在領導協助下做好每月的員工關係報表整理工作。

4)參加各區招聘會。

5)協助製作新員工入司培訓材料。

6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。

三、個人能力評價及總結

短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習並認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。

財務部主管工作心得體會 篇23

年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和讚許的話也聽了不少!而我到覺得沒什麼,心裡比較平靜,心中似乎也沒有什麼可喜悅的!可能是因為上學就當過班幹部,工作後也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛鍊人的機會!

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化,是指企業通過合理經營,採用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關係,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹隘;“價值化”也不同於利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,並探討實現價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論,鍛鍊了能力。

拓展式訓練不同於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心裡障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓,精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路並不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想像的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務,團隊可以完成隻身一人不能完成的任務。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場行銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何最佳化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。

“模擬銀行”演練收穫頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關係;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿於全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受範圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0。5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防範和控制風險是生命線。而風險防範的根本在於人,在於員工的風險控制能力,在於各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:

(一)如何做領導

做領導是一件既複雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在於三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰鬥力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇蹟的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長

期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。

財務部主管工作心得體會 篇24

今年是__公司持續穩定發展的一年,__公司各項工作正沿著"加強質量管理,提高服務水平"方面健康發展,很多的事物總不是簡單的重複,重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結。

一、思想認識方面

__公司行政部的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報公司主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。

財務部主管工作心得體會 篇25

各位領導、同事們

大家好,本人於20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報

一、立足本職,完成各項工作

作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習,努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。

2、立足本職,完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、

印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心,完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動,做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責,加強行風建設工作 編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

6、多方聯繫,做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。

7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓,提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

9、參加活動,樹立公司良好形象

積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。

在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團

隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

財務部主管工作心得體會 篇26

20__年受新浦支行委派我到__從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拚搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防範能力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:

一、會計工作質量

1、根據會計核算的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計畫和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎規範常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料列印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行、工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促櫃員養成良好的櫃面操作習慣。

2、提高會計核算質量。現前台櫃面共有櫃員5名,其中櫃員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我採取前期抽出老櫃員幫新櫃員進行專職輔導,後期業務較熟悉後,新櫃員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第四季度核算中有3名櫃員差錯為0,大提高了櫃員的核算質量,保障支行業務的健康發展。

二、員工管理及培訓

1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調整對櫃員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與櫃員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,櫃員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。

2、由於有幾名櫃員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班後時間舉行業務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領櫃員採用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,並重點學習《深山市行櫃面操作風險管理工作指引》以及櫃面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防範的宣貫,使櫃員的操作風險意識有了一個較大的提高。

3、在業務培訓方面,我積極組織前台櫃員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性,認真組織櫃員進行新業務的演練,櫃員能熟練的操作,使新的作業系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險代理叢業資格證,1人取得了銀行業叢業資格證,2人取得了反假資格證書。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯繫客戶,完善後續手續。

3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前台業務櫃員績效考核實施細則。

2、按時準確報送支行各項報表。

3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風險分析會議並上報風險分析報告。

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

五、存在的問題:

首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細緻的業務知識。

這些都需要我在以後的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權範圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。

六、下一步工作計畫:

1、進一步梳理、規範會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作,對於工作中存在的問題要做到早發現、早整改。

3、加強人員管理,繼續加強櫃員培訓,結合上級行各項規章制度、操作流程等對櫃員開展會計基礎培訓,進一步提高櫃員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。

4、加強櫃員的道德風險警示教育,使每一位櫃員都緊繃風險這根弦,時刻不鬆懈,杜絕風險隱患。

財務部主管工作心得體會 篇27

兩天的ERP沙盤模擬實戰已經結束了,在這次ERP沙盤模式中我學到了很多,也體會了很多從書本中從沒學到體會到的,ERP心得體會——行銷總監。 這是我第一次參加ERP沙盤模式課程,之前在看《贏在中國》節目時看到過,但一直都不能理解這是怎么一回事,現在經過這次的模擬試訓後,我終於明白了。這兩天的學習讓我充分地了解到一個生產企業的營運流程,從採購、生產、銷售、財務等,每個部門的工作緊密相連,環環相扣。各個主管在獨自完成自己工作的同時,又要注意和其他部門的聯繫,每個組員都要發表自己的意見,相互溝通,發揮團隊合作能力,有計畫,有步驟,有目的地完成企業的戰略目標。 我們的小組是D組,在團隊中我擔任銷售總監一職,負責做市場預測,投放廣告,獲取訂單。

做了銷售總監之後,我對這個職位有了重新的認識,銷售不單只是賣產品這么簡單,需要做的工作很多,這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。 第一,分析市場要充分,了解市場動向以及未來發展趨勢,為企業提議發展方向。沙盤模式中四種產品,不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業已有的產品,我們要分析各市場的價格和需求,尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化,為企業往後的發展計畫準備,放棄成產一些利潤少的產品,或者開發新產品。我們在一開始時就制定了戰略,在第一年就開發國際市場和亞洲市場,放棄區域市場,這樣我們不但可以避免市場競爭,因為區域市場的開發是一年,時間短,必定會有很多小組開發這個市場,還有以後的發展必定是高端產品的高端市場,如果我們先開發其他市場必定能占取更大的市場份額。

還有我們在第一年也研發P2和P3產品,因為通過逐漸的發展,P1產品的價格越來越低,市場份額也少,在最後兩年必定會淘汰P1產品。而通過最後三年的發展,事實證明我們的戰略是正確的,因為我們在經營中P3產品的亞洲市場成為我們的囊中之物。 第二,廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過,投放廣告費,投得多不如投得巧,要避免惡性競爭。廣告費是有限的,我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。之前我們做了充分的市場分析,在這基礎上我們就有目標地投入廣告費,不會盲目地亂投入,浪費資金。我們還要了解其他對手企業的產能和經營情況,適當地迴避競爭激烈的產品市場,減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放,使綜合效應得出最優結果。

在第一年中我們投了7M的廣告費,並成為本地市場的老大。在第二年我們把重金用在開發市場和研發產品和開發生產上,資金緊張,只投了4M,所以我們在第三年時丟失了市場老大的資格,不過這也是我們預料中的事。第三年由於我的疏忽,忘了多投多選單的原則,丟失了很多訂單,也讓公司陷入困境,這是我的過錯。在最後一年也出現失誤,由於市場預測的失誤,在國際市場P2產品投的1M廣告沒有拿到訂單,也就因為丟失了這一張訂單,使公司最後沒有掙到利潤,如果把這1M廣告投在亞洲市場,在最後一年我們一定能盈利,這個教訓使我印象非常深刻,市場預測真的很重要。 第三,我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關係到接下來這一年企業的運營狀況。我每次拿訂單都非常緊張,生怕拿到的訂單不好,影響到企業整一年的經驗和打亂髮展計畫。

在選取訂單的時候,要認真仔細的看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。根據企業的產能和資金鍊流動狀況,合理選取。以零庫存為目標,把企業當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量,如果訂單數量超出企業產能,要付高額的毀約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金,容易造成企業資金鍊斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鍊不斷裂。除了第三年和最後一年由於廣告投放和市場預測的失誤,拿的訂單太少,其他年份的訂單拿得都還是理想的。

最後,訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點的前提是需要上產主管提供每個季度的產能表,依據每個季度的產能表以及訂單的賬期,合理安排每張訂單的交貨時間,提高企業資金流動順暢。或者根據企業需要將資金集中到某一時期一次過收回,例如企業計畫在第三季度需要大量資金投產生產線,那么在當年獲取訂單後根據每季度產能適當調整訂單交換順序,使到第三季度時貨款賬期結束,及時回收賬款。我們在安排交貨順序時都是賬期長的先交貨,這樣就能在下年中快速地得到現金,避免了資金不足要貼現造成的損失。

財務部主管工作心得體會 篇28

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒,20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

財務部主管工作心得體會 篇29

20__ 年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的 20__。作為技術研發部我 們在過去的一年裡有許多收穫,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘 懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智, 催人奮進。

所謂 “志當存高遠, 真誠寫春秋” 以下本人將向各位領導匯報 20__ 年的主要工作。

一、努力協調各部門,根據銷售計畫安排生產

根據公司銷售的計畫,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因 素,來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。

二、工作求真務實,開拓創新

在 20__年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探 討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌, 防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生 產;在 20__ 年裡通過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中, 我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收 益。20__ 年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產 3550 米,大約 7100 平方米,研發費用大約 50 萬。植絨地板今年生產 1600 米,大約 2400 平方米, 研發費用大約 10 萬。水池紋系列產品生產 2800 米,大約 5040 平方米,研發費 用大約 20 萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列, 弗瑞系列,瑞諾系列等。

三、不斷學習,認真總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識, 提高 自己的理論水平。對於新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然後 通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次 進過實驗、總結、思考和反覆的實踐,最後得到我們的各項工藝參數,確保生產 出合格的產品。

四、今後努力的方向

1.努力學習,勇於實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作 作出自己最大的貢獻。

2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。

我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使 我們企業走在行業的前面, 讓我們為了企業的明天, 共同努力, 共創美好的明天。

財務部主管工作心得體會 篇30

我於--年-月-日加入--,任職人事主管一職。自入職以來,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。

在這幾個月的日子裡,在公司領導的安排下參加了集團組織的相關業務知識培訓,使我在工作技能上有了較大的提高。也深深感受到-公司的企業文化,非常感謝各位領導各位同事對我工作上的支持和幫助!

現結合近幾個月來完成的工作總結如下:

一、人員招聘

根據各部門的人員需求,以網上招聘、內部推薦等方法,積極開展人員招聘工作。

二、員工培訓

為進一步規範公司培訓流程,在部門經理的大力協助下,順利完成《培訓管理制度》的草擬、修訂、審核和報批工作。將系統的培訓搭建起來,建立員工培訓檔案,認真組織開展員工培訓工作,加強公司員工的專業技能、職業素養,穩定員工隊伍,並且積極配合集團做好年度培訓計畫。根據各部門實際需求,積極開展培訓活動,提高員工綜合素質。

三、考勤

公司的請假等手續流程不完善,經過對考勤制度的規範和認真執行,使各部門的考勤有很大的改善。同時在核對員工考勤時清晰明了,使每月員工考勤方面零錯誤。對全體員工的年假和積假進行了清理和確認,通知各部門及時安排員工休息,避免員工成片休假的情況發生。

四、薪酬調查

因公司薪酬標準為--年版本,為獲取最新市場同行業薪酬動態,與部門同事積極參與市場薪酬調查,為制訂新的薪酬標準提供良好的數據支持。

五、員工關係

經常與各部門負責人溝通,時時關注員工思想動態,對於員工的困惑及時解決,讓員工感到自己的價值被認可,提高員工工作積極性。

六、日常人事管理工作

人事工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入工作,6月中旬,組織全體員工進行了一年一度的體檢。

財務部主管工作心得體會 篇31

一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。

二、員工管理

要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。

三、現場的管理

這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,

四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,不失時機的向領導請示匯報。

通過去年總結,我有幾點感觸同時也是明年一個計畫:

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

財務部主管工作心得體會 篇32

我從20_年7月被提升到恆邦購物廣場管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。

半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,並接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結;

1;大型市調共六次,參加市調櫃檯37個,市調單品共4696個,需調價194個,已調162個,以下櫃13個,未調32個,以售完20個。小型市調三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調價處理。

2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上櫃8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。

3、對商品質檢374個

4、對21個櫃檯商品資質的跟換

二、我計畫以工作戰略

1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助員工改進工作。

5、加強情感式行銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

三、自身的不足:

在近半年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體幹了什麼,卻也說不出個所以然,通過周經理多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年裡,我準備按照周經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、缺少激情

在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。

各位領導,同事,20_年讓我依依不捨。在這半年裡,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20_年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達業務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作,並在工作中找到更多的快樂!