作為一名電信工作人員，要不斷努力學習公司的文化，工作技巧，提高自己的能力。接下來就跟著小編一起去看看電信公司工作心得吧！
電信公司工作心得體會篇一
按照公司對線路和網路工程建設的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行建設和維護。XX—XX年度主要工作有新建設c網機站x座，對丘北至清水江桿路整改，老人民政府x對電纜改造，新客運站x對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等。現將本年度工作總結
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作，嚴格執行維護規範和維修作業計畫，加強線路巡迴護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。XX年共排除障礙隱患點x處，修理管道x處，整理線路x公里，更換人手孔蓋板x塊;更換(新立)電桿x根;光纖纖測試總芯數x芯;進行搶修x次，其中因松鼠咬斷纖x次，因外力施工斷纖x次，被車刮斷x次，森林火災x次，自然斷纖x次，被槍擊斷纖x次，線路維護質量檢查x天;
2、根據公司的維護要求，完成c網的線路整治工作x公里，其中新增拉線x多條，並完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，並通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處。
二、狠抓技術維護，提高快速反應能力。
1、為了增強縣級各鄉鎮搶修維護人員的業務水平，提高快速反應能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學，並進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用於移動線路維護;
3、針對由於缺乏經驗而導致搶修容易逾時這一情況，公司線路維護中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規範了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
三、初步建立了“預防為主，主動維護”的運行維護體系
“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。
雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護工作的順利進行，線路維護中心積極採取措施，以人為本，確保全全建設。
四、認真總結，精心計畫XX年建設方案及準備工作。
XX年預定工程建設有：第三期c網工程建設，普者黑景觀大道幹線人地建設，紅石崖隧道建設線路遷改等等。
通過網路部工程組全體員工的共同努力，XX年，在光纜維護工作上取得了優異的成績，但仍存在一定的問題，根據工作實際需要，XX年工作計畫暫定
1、線路預防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護，預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線民眾的走訪和宣傳，充分利用沿線民眾力量來達到護線聯防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由於縣及各鄉鎮新員工搶修經驗不足，實際工作中容易產生搶修逾時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業務水平。
XX年新年的身影已慢慢靠近，XX年腳步即將遠去，我們將在新的一年中，繼續發揮自身優勢，不斷提高整體維護能力和質量，努力把維護工作做優、做強，為打造精品網路做出新的貢獻。
電信公司工作心得體會篇二
對於中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內外巨觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，藉助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，**電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，BPR全面啟動，作為基層單位，一方面積極回響公司號召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。
**中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業務素質;“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路，認真學習領會黨的xx大精神，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將**年我部門工會
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻：
首先，結合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關係，以主人翁的精神促進**電信**年目標任務的實現;其次，動員和組織廣大職工積極轉變觀念，熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次，在全中心職工中廣泛深入地實施民眾性“創新意、出新招”，為企業的發展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。
二、求真務實，轉變觀念----加快內部改革，拓展管理思路
**我們結合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習，轉變工作思路，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對，我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，扎紮實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有人的思想工作，採取有效措施，使大家上下團結一心，敢於面向現實，求實創新，勇挑重擔。
三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經建設設“職工之家”
**中心工會組織現有會員名，有**、**、**等個工會小組，個工會委員，個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜複雜市場環境和發展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高，企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
電信公司工作心得體會篇三
20xx年，縣電信分公司工會在縣分公司黨委和上級工會的正確領導下，堅持以企業生產經營為中心，認真貫徹落實省市電信工會會議精神，以發發展為第一要務，團結動員廣大員工積極投身到企業發展改革中去，以健全各項民主管理制度為主要載體，積極探索企業民主管理的實現途徑，依法維護員工的合法權益，關心員工生活熱心為員工排憂解難，努力為員工做好事辦實事，加強工會自身建設，突出維權工作重點，不斷推進民主管理進程，廣泛開展經濟技術創新工程，在企業兩個文明建設中發揮了重要作用。
一、認真組織開展各類勞動競賽，並取得了較好的成績
上半年分公司工會根據年初工作會議的安排，先後組織了一、二季度兩次勞動競賽活動，在開展勞動競賽活動期間，工會組織會同行政研究出台各類行銷策略，積極主動應對市場競爭，並及時調整農村拓展戰略。一是發展有線轉為發展無線，由於***是個農業大縣，農村人口多，地域寬廣，發展業務潛力大，特別是在建設社會主義新農村時期，農村業務更顯重要。因此我們在員工中進行上下層層動員，在全縣進行宣傳造勢、精心組織、周密安排、鼓舞氣勢、激發工作熱情，並號召廣大員工搶占機遇，加快發展為己任，切實轉變思想觀念，全力搏擊市場，爭奪市場、占據市場，為企業步入良性發展軌道建功立業。經過全體員工的努力。上半年全縣共完成主線放號1981戶，寬頻1275戶，小靈通1647戶，富民通1264戶。
二、召開職代會推行民主管理進程
為了認真貫徹落實省、市電信會議精神，全面推行職代會民主管理進程，2月28日至3月1日我分公司召開了第三次工作會暨一屆三次職工代表大會，會上經理韓麒道同志代表行政做了工作報告，副經理伍玉平同志做了工會工作報告，兩個報告簡要的回顧了過去一年的工作和安排部署了新一年的工作，辦公室做了20xx年kpi考核情況說明，財務部做了20xx年財務情況通報及20xx年財務工作和收欠工作安排，市場行銷部做了20xx年收入計畫下達，同時全體參會人還就如何推進企業轉型、如何強化精確管理、如何進一步拓展農村市場、如何做好存量保有工作和如何想方設法完成全年收入任務進行了認真的討論。會上工會還做了20xx年集體契約履行簽證報告和20xx年集體契約協定說明，並對20xx年集體契約履行情況進行了兌現獎勵。會上還開展了職工代表民主評議領導，最後韓經理在會議總結講話中傳達貫徹了全省和全市電信會議精神。通過召開職代會充分體現了職工當家作主的主人翁精神。
三、認真組織開展了職工文體活動，釋放員工壓力
一是做好元旦、春節期間的“送溫暖活動”。在元旦、春節期間，縣分公司按照省、市電信工會的要求，認真組織了“送溫暖活動”。其中慰問省級勞模1人，各類先進人物2人，對全縣1名電信困難員工進行了補助。上半年工會共看望生病住院職工8人。
二是關心女職工生活，激發她們的工作積極性。“三.八”婦女節期間，縣分公司女工委組織全體女職工開展了野外燒烤、跳舞、猜迷、等趣味活動，通過開展女職工活動有效地調動了廣大女職工的工作積極性。
三是積極開展各類文體活動，活躍職工文化生活，元旦、春節期間工會組織開展了“慶元旦”、“迎新春”員工聯誼活動、“五.一”組織員工到湖南瀟湘八景思蒙旅遊觀光。“六.一”組織全縣分公司14歲以下兒童捉迷藏、蹦蹦跳、找媽媽等趣味活動。同時，還積極組織員工開展了迎奧運員工棋牌賽。通過開展各項健康有益的文體活動，陶冶了情燥，增強了企業凝聚力。
四、組織職工開展合理化建議
6月份，按照市分公司工會要求，我分公司工會認真組織員工開展了“向商機要效益、向漏洞要效益”的合理化建議活動。共收到員工合理化建議16條，通過考評小組認真評估，選出四篇有推廣價值的建議上報市分公司工會。通過開展合理化建議，充分體現了員工的主人翁精神。
下半年我公司工會工作將繼續以黨的xx大和xx屆三中全會為指導，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀念統領工會工作，貫徹落實集團工會一屆七次工作會議和省電信工會一屆八次會議精神，抓好“三個圍繞”促進工作創新，即圍繞提升員工綜合素質，增強員工生存能力拓展發展空間;圍繞維護員工具體利益，營造企業和諧氛圍實現共同發展;圍繞企業戰略轉型，加強工會自身素質促進工作創新，全力推動企業戰略轉型和發展，切實維護職工合法權益。
(一)、給員工搭建一個良好學習平台。引導員工積極參與“創建學習型班組、爭當學習型員工活動”針對員工在當前的競爭形勢下怎樣適應，怎樣立足於不敗之地，做到缺什麼補什麼，在工作學習，在學習中工作。
(二)、給員工搭建一個良好的成長平台。組織員工積極開展崗位練功技術比武，提高員工的崗位技能。8月份工會將組織一次員工技術比武和崗位練功活動，特別是對涉外工作人員要進行規範服務教育和示範演示，以提高前台人員的自身素質和服務意識。
(三)、貼近、關心員工，了解員工思想動態，為員工排憂解難。當前電信正處於企業轉型的關鍵時刻，員工的思想波動大，其具體表在：1、部分員工認為企業分配檔次拉得過大，而且員工福利待遇不如以前，因此工作缺乏積極性，有的甚至認為自己在電信企業幹了大半輩子作出了一定的貢獻，而企業虧待了自己。2、面對當前激勵的市場競爭，部分職工感到力不從心，他們認為任務重壓力大，對企業有抱怨情緒，部分人還有悲觀失望的想法，認為企業這樣下去遲早一天會跨掉。針對以上員工的思想動態，工會一是要充分發揮教育職能，正確引導員工愛企業、愛崗位，教育員工在企業困難的關鍵時刻要以主人翁的精神來為企業分難擔憂。二是要充分發揮“娘家”職能，要關心員工生活，積極為他們辦實事，員工生病住院、紅白喜事，特別是在員工最困難時候、最需要幫助的時候工會要及時的出現在他們面前，為他們排憂解難。同時還要經常組織員工開展一些有意義的文體活動，使他們在緊張工作中得到娛樂，釋放壓力。