yi年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完後，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。這是10月工作心得體會11月工作計畫，在工作中，我沒有什麼特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩定下來，能夠做好自己!下面是小編為大家收集整理的10月工作心得體會11月工作計畫，歡迎大家閱讀。
10月工作心得體會11月工作計畫篇1
不斷地尋求各種辦法與客戶建立友好的合作關係，要做到：“①不能讓利潤中心產生衝突妨礙對客戶的優質服務;②對客戶要友善、公平、建立偉大的客戶關係需要時間;③不要破壞同客戶持久關係為代價去追求短期的利益。
銷售工作猶如逆水行舟，不進則退，深思回顧這兩個多月，我作為右江區的德勝紅蘭酒業業務主管，在公司領導的培養下，具體的工作總結如下：
一、市場分析
目前百色右江區德勝紅蘭酒業的總體鋪市率還算得去，我也隨著經銷商發展作為一個資歷比較新的業務員，業績方面還不太理想;一方面也是進入了白酒的淡季，各大批發、餐飲、零售店的銷售也隨之減少。
二、目標與行動
計畫
首先要逐步了解老客戶中有潛力開發客戶資源，找出漏洞的地方，有針對性做可行性方案。
制定學習計畫
學習，對於業務人員與時具備的業務能力、公司的發展文化和產品的知識等，業務方面的生命力，我會適時的根據需要調整我學習方向來補充新的能量，專業知識，綜合能力，都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給予我支持。
增強責任感，增強服務意識，積極主動地把工作做到點上，落到實處，我將盡到我最大的的能力減輕領導的壓力。
20XX年以新品推廣為主要任務的終端銷售，在公司領導指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹。
終端客戶從發展戰略上，依舊“鞏固和維護德勝零售，終端客戶推廣新品種。
新品推廣方面，先對終端零售店新品鋪市推廣工作，口感全面升級，空箱陳列等展示德勝品牌形象。
終端客戶操作品種，公司對百色市場上的客戶進行銷售應與終端部執行統一的價格體系，不要給客戶留下“內外價格不一致;甚至”總經銷商的供貨價高於其他經銷商的價“的印象。
三、市場擴展整體思路
1、加強和經銷商的溝通協調和服務，以提高其積極性，配合公司的各項要求一起把市場做得更好;
2、維護和服務好批發客戶和重點客戶的客情關係，利用批發客戶和重點客戶的德勝產品形象，以促進整體市場德勝業務的發展。
10月工作心得體會11月工作計畫篇2
在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執著如故，20XX年，好不平凡的20XX年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間裡，我幾經周折，現在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經歷，體會到的是一種成長，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經歷，也許是挫折。總之，一年的時間帶給我的，是不同的經歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。並針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優點為後期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統分庫，商品安全，人員心理的穩定，新庫物資的準備，以及新庫區規劃，在上級領導的指示下，協助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對於一個曾經是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發展的平台，對於自己並不很熟知的領域，我喜歡去發掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧!
七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由於前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發貨組關於庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節的安排，保證的是庫房商品的安全，實現的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發燒了，家裡孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作後，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此訊息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對於我來說，是個陌生的環境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統統不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調撥要規定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對於全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份，岫巖店開業，經領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛生清掃，商品收貨以及開業期間發貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我帶領兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今後的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之後，全身心突入彩電庫管理，帶領著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活並嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關於未來：
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待
，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可，努力著的20xx年會是怎樣的呢?期待吧!
一年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完後，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中，我沒有什麼特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩定下來，能夠做好自己!
10月工作心得體會11月工作計畫篇3
第一部分工作總結
一、人事管理：
第一季度人事管理
基本數字：截止4月底，共有110人，陶爾斯培訓人員66人，貿易公司及建材技術及管理人員為44人，其中包含高薪外聘管理及技術人員13人，現由於崗位未定，無法確定其人數的構成。
一到四月招聘人員情況：總計組織實施了五次大型招聘
登記人員總計：200人，面試人員總計94人，錄用人員：22人，錄用率為23%。
(一)做好人員招聘，確保上崗人數
今年第一季度，為招聘旺季，每年春節後為各企業的招聘旺季，對於各企業來說，都是招聘的最佳時機，對於本季度招聘情況不佳，其原因為：工資低、工廠離市區遠、未能形成招聘優勢。我部採取一些做法：一是加大人員招聘力度;二是針對薪酬問題，給予重新調整;三是對內推薦。總之，在開產之時，做到預定人員90%到崗率。
(二)人員異動的管理
對新應聘人員的入職管理，對新入職人員的檔案的建立、考勤管理及人員的轉正、離職等，隨時跟蹤所有人員的基本情況，從而做到真正的服務大眾的工作。
(三)反覆論證，實現工資調整
工資的標準和構成是在籌建期間初步形成的，對於人員招聘和穩定員工隊伍起到了積極作用。然而隨著競爭的激烈和勞動力短缺，我部根據各部門負責人的意見，組織進行了討論，希望在四月份員工的工資標準進行初步調整，本次工資調整的特點：
1、上調薪點值，由前期的60元增加到80元。2、將最低值1920元的標準調為1840元。3、試用期工資由1000元調整到1700元。4、加入子公司的處級部門及生產部門。5、提高了員工入門工資，增加了招聘的競爭力。5、在工資中體現了崗位進級及職務進級等進級辦法，加強內部競爭力。還在工資調整的基礎上，進一步完善了工資管理的相關規定，為較好的執行工資政策，規範薪酬管理奠定基礎。
二、內部管理、不斷完善相應制度
內部管理，企業的制度是規範其行為及辦事的重要標準，對籌建期間初步形成的各項制度的規範及完善，在4月初由我部制定的19個基礎制度為：招聘制度、培訓制度、考勤制度、日常行政管理制度、休假請假制度、行政安全制度、車輛管理制度、檔案管理制度、印鑑管理制度、檔案審批制度、會議管理制度等，通過各部門負責人的討論已基本定稿，在本月內由總經理簽字後生效實施。
三、培訓管理
本季度3月份，我部每天組織對在職人員進行培訓，其中培訓內容為《企業員工的三大紀律、八項注意》《為自己工作》人力資源專業培訓，黨性培訓等，在2月28日，公司為迎接高薪聘任人員，特別開展了專業培訓，由李寶智教授為大家講解了“石英石板材發展前景及用途”等對公司的產品進行了全面闡述，下午由我部為大家講解了《企業員工的三大紀律、八項注意》及生產安全知識，培訓使培訓人員了解了公司產品的特性，並且貫穿思想，為進一步建立培訓員工隊伍打下了很好的基礎。
四、做好前期籌建的採購工作
公司前期籌建工作非常重要，我部為前期人員到位後大量採購了生活及辦公用品，以確保員工的生活方便及舒適。對於我部來說，採購工作不是很了解，在工作中，還有許多的不足，在採購過程中，也存在產品的耐久程度的問題，還需在今後的工作中改進。
五、會議的安排
最近就公司組織了多次會議，其中有經理擴大會議、經理會、投標會議等等多項會議，我部對以上會議做出會議安排。
六、行政管理工作
行政管理工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，讓每們員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。並且行政工作也是比較繁重的工作，對外溝通協調，應對其它突發事情。