保險銷售員年終心得範文

保險銷售是一門賣保險業務推銷銷工作,下面是小編精心整理的保險銷售員年終心得體會範文,供大家學習和參閱。

保險銷售員年終心得體會

我於** 年 7 月加入中國人壽,至今在中國人壽工作 已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業 務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收穫了很多也成長 了很多。現將這一年的工作情況總結如下

一、業務拓展 業務三部共有代理人 32 人,一年來在公司領導的關心 支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不 錯的成績,截止到 11 月 30 日第一營業部業務三部創造了車 險保費*萬,非車險保費*萬的佳績,提前*個月完成中支下 達的保費任務。

一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務, 我部制定了全年銷售計畫,按月度、季度、半年度、年度來 分時分段完成任務, 由於我部的有效人力較少, 又加上人保、 平安電銷對車險業務的衝擊,在業務拓展上曾經出現一定的 困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上 級部門溝通、統一認識,努力增員,並且讓業務人員充分了 解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險, 拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基 礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時,我們 和汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提 供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分 把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定 因素。

大家團結一心, 終於使個人代理業務取得突破性發展。

回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成 績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著 一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也 認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水 平,才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中,我們 會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質 的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

二、財務收付工作 除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工 作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格 的按照上級公司《財務管理規定》 ,積極有效的開展工作, 嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續 費對帳與支付工作,並及時送交相關主管部門。

三、加強專業知識的學習 從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才 能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發 現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,增強對保險意 義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請 教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單 證的領用與使用。

一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自 己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工 作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一 年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方 面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找 差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質, 把該做的工作做實、做好。

保險銷售員年終心得體會範文

我於XX年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感xx年是璧山支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:

我主要談三個方面:

1、個人發展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、xx年的思路及展望

一、個人發展及工作完成情況:

我的xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家行銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;xx年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含機車17萬),排除機車新增業務按45萬計算,超出計畫指標40%,於xx年28萬同比增長60%;此外,丁家行銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計畫。

下面是我的具體工作表現:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘鍊下,我於xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量行銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去丁家行銷部工作奠定了基礎。丁家行銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層行銷工作中,‘萬事開頭難’行銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗

可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職乾。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回行銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在行銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高行銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為行銷員做好服務。丁家行銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和行銷增員,對新進入行銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少雲紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是行銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽構想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。

2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強行銷服務部的團隊建設。

3、深入了解行銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變行銷人員的展業方式,提高行銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門行銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻,廣開渠道,加大行銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的行銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。

最後,相信在xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!~

保險銷售員年終心得範文

年初,我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買六H彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務,積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。