工作心得體會範文 篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對於我們的企業來說，這一年是有意義的;對於我個人來說，這一年是有價值的、有收穫的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重複過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年裡我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什麼，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什麼?考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們並沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計畫分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由於內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工，達成目標。
在這裡工作的這段時間裡讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。
三、學習
關於學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。” 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
工作心得體會範文 篇2
隨著國家各種建築工程法律、規章及地方建築工程法規的陸續出台、建設行政主管部門的大力監管、工程監理制的推行、普及，以及各建築工程施工單位整體素質的提高，建築工程的質量意識已是深入人心，工程項目的總體施工質量有了相當大的提高。與之不相適應的是施工過程的安全管理工作卻未能與建築工程的質量管理工作同步提高，惡性安全事故頻發。客觀上，加強現場的安全管理工作，勢必增加各種人力、財力、物力的投入，從而導致成本的增加，而安全生產方面的投資是不能直接產生經濟效益的，因此施工單位從自身經濟利益的角度出發，往往對安全生產管理工作積極性不高。但主要的原因，還是部分施工單位對安全生產工作重要性的認識未能提高到應有的高度，工程項目部在施工過程中往往只注重了質量、成本及工期的控制，而忽略了對安全生產工作的管理。。這一方面與長期形成的管理意識有關，另一方面，現場監理人員安全監理工作相關業務知識的缺乏也制約了他們更好地完成施工現場的安全監理工作。本人從目前安全事故多發的施工臨時用電、施工機械、外腳手架及模板承重架方面，對施工現場安全監理工作的內容、要求談一些自己的經驗和看法，以期與監理同行互相交流，共同提高監理水平。
一、施工臨時用電
施工臨時用電方面的監理工作，首先應由電氣專業監理工程師及總監理工程師對施工單位的<臨時用電專項安全方案>進行審批，方案必須由施工單位電氣工程技術人員編制，企業的專業技術人員審核，企業技術負責人批准。
在施工現場專用的中性點直接接地的電力線路中必須採用tn-s接零保護系統。電氣設備的金屬外殼必須與專用保護零線連線。保護零線不得做為工作零線，必須採用多股銅芯線，統一標誌為黃綠雙色，截面不小於工作零線的截面;保護零線上不得裝設開關或熔斷器，在電箱內必須通過端子板連線，在其他地方不得有接頭。
每個工地重複接地裝置不得少於三處，阻值<10ω。接地線應由二根以上的導體，在不同點與接地體作電氣連線。接地體應採用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼，嚴禁採用螺紋鋼。
電纜幹線應採用埋地或架空敷設，嚴禁沿地面明設，以避免機械損傷和介質腐蝕。架空線必須採用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建築物、構築物、道路、易受機械損傷的場所及引出地面從2m高度至地下0。2m處，必須加設防護套管。橡皮電纜架空敷設時，應沿牆壁或電桿設定，並用絕緣子固定，嚴禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開關箱應三證齊全，箱體必須採用鐵板製作，進出線路應在箱底進出。箱體內工作零線和保護零線的連線必須通過接線端子板，配電箱、開關箱的連線線必須採用絕緣導線，接頭不得鬆動，不得有外露帶電部分，配電箱和開關箱的金屬箱體，金屬電器安裝板以及箱內電器不應帶電的金屬底座，外殼等必須做保護接零。
二、建築機械
建築機械同建築材料一樣，進場前應向監理單位進行報驗。監理工程師應檢驗其生產(製造)許可證、產品合格證和有資質檢測機構出具的檢測報告，重點應查驗相關資料的有效期，相關證書、檢測報告與實際進場設備的型號是否相符。各種建築機械必須經驗收合格並掛驗收合格牌後方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機械的書面驗收記錄，監理工程師應留存備案。這裡要特別注意的是，監理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆前對施工單位上報的專項方案進行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機等裝拆，應具備起重設備安裝工程資質後方可進行;上述機械設備的裝拆及操作人員，也必須取得相應的特殊工種操作證，方可持證上崗;監理工程師應查驗現場實際操作人員與施工單位上報的上崗證人員是否相符，物料提升機(井字架)檢查的項目應包括:架體製作、限位保險裝置、架體穩定、鋼絲繩、樓層卸料平台防護、吊籃、安裝驗收、架體、傳動系統、聯絡信號、卷揚機操作棚和避雷十二項內容。提升鋼絲繩不得接長使用。端頭與捲筒套用壓緊裝置卡牢，在捲筒上應能按順序整齊排列。當吊籃處於工作最低位置時，捲筒上的鋼絲繩應不少於3圈。提升機應具有安全停靠裝置或斷繩保護裝置、樓層口停靠欄桿(門)、上極限限位器及緊急斷電開關。附牆架與架體及建築之間，均應採用剛性件連線，並形成穩定結構，不得連線在腳手架上。提升機的纜風繩應經計算確定，在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對稱設定，提升機高度在20m以下時，纜風繩不少於1組(4~8根);提升機高度在21~30m時，不少於2組。在安裝、拆除以及使用提升機的過程中設定的臨時纜風繩，其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機時，物料在吊籃內應均勻分布，不得超出吊籃。當長料在吊籃中立放時，應採取防滾落措施;散料應裝箱或裝籠，嚴禁超載。
塔吊檢查的項目包括:力矩限制器、限位器、保險裝置、附牆裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業和安裝驗收十項內容。起重機的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開關等安全保護裝置，應完好齊全，不得隨意調整或拆除。在塔吊的使用過程中，監理人員應注意的是:塔吊指揮人員按規範要求也應持證上崗，塔吊的使用應符合操作規程，遵守"十不吊"規定。
三、腳手架
腳手架搭設之前，監理工程師應根據工程的特點和施工工藝對腳手架搭設方案進審批批，主要審查內容包括:構造要求及技術措施、搭設及拆除施工工藝、材料及質量保證體系、文明施工要求、穩定承載計算、施工詳圖及大樣圖。審查過程中應注意:施工方案必須有針對性，能有效指導施工，並應注意方案與現場的一致性。當腳手架搭設尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連牆件間距有變化時，必須對出現最大步距、最大立桿縱距、橫距及連牆件間距部位的立桿段進行驗算。對搭設在樓面上的腳手架，應對樓面承載力進行驗算，包括屋面、雨棚、陽台及後澆帶等懸挑結構。當搭設高度在25-50m時，應對腳手架整體穩定性從構造上進行加強，並說明腳手架基礎做法。施工詳圖及大樣圖包括連牆件與建築物拉結詳圖、現場桿件立面、平面布置圖及其他特殊構造部位示意圖。
在腳手架的搭設過程中，應對其所用材料及搭設構造進行檢查。鋼管、扣件必須進行檢測，如不合格，應對方案進行補充。腳手架必須配合施工進度搭設，一次搭設高度不應超過相鄰連牆件以上二步。開始搭設立桿時，應每隔6跨設定一根拋撐。立桿基礎應平整夯實，混凝土硬化。落地立桿垂直穩放在金屬底座、混凝土地坪或預製塊上。立桿接長除頂層頂步可採用搭接外，其餘各層各步接頭必須採用對接扣件連線且應交錯布置。腳手架的連牆件必須採用可承受拉力和壓力的構造，強度、穩定性和連線強度須進行計算。腳手架使用中應定期進行檢查:桿件的構造是否符合要求;地基是否積水，底座是否鬆動，立桿是否懸空;安全防護措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架，其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規範規定。腳手架拆除時，必須由上而下逐層進行，嚴禁上下同時作業。連牆件必須隨腳手架逐層拆除，嚴禁先將連牆件整層或數層拆除後再拆腳手架。分段拆除時高差不應大於2步，如高差大於2步，應增設連牆件加固。
四、模板承重架
模板承重架出現事故的主要原因基本可以歸結為以下幾點:
1、方案方面問題:無專項方案或方案抄襲套用，無針對性;計算錯誤(如將梁底中間立桿與梁兩側面的立桿按平均受力進行計算)或沒有考慮材料的質量因素;方案中沒有支模架的搭設構造要求的內容。
2、材料方面問題:鋼管、扣件不合格。這種現象在目前建築市場上相當普遍。
3、搭設方面問題:主要表現為未按方案要求進行搭設，如立桿間距偏大、不設掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設定(由材料力學原理計算得出，立桿不設掃地桿只有設掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這裡要特別指出一點，發生安全事故的支模架，往往不是由專業架子工搭設，而是由工地木工根據個人經驗進行搭設的，而這種現象在許多工地普遍存在，實在是相當大的事故隱患。
針對以上情況，監理工程師對模板承重架的管理應重點從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進場檢查及現場搭設質量三方面進行。施工方案審查主要應對模板支撐體系的承載力計算及穩定性驗算、構造能否滿足系統剛度及穩定性要求，安裝和拆除的施工程式、作業條件以及運輸、堆放的要求等。對於模板和支撐系統的材料規格、接頭方法、構造大樣及剪刀撐、水平桿均應詳細註明並繪製施工詳圖。立桿底部支撐結構必須具有支撐上層荷載的能力，同時，由於模板立桿承受的施工荷載往往大於樓板的設計荷載，因此常需要保持兩層或多層立柱(應計算確定)。為合理傳遞荷載，立柱底部應設定木墊板，禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩定，應在安裝立柱的同時，加設水平支撐和剪刀撐。立桿高度大於2m時，應設兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設定，其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設定一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1。5-2m時，除再增加一道水平支撐外，尚應每隔2步設定一道水平剪刀撐。應採用鋼柱、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系，以保證其有足夠的強度、剛度和穩定性。搭設模板承重架所用的鋼管、扣件進場後應按要求進行抽樣複試，如測試結果不合格必須根據測試強度對原方案進行調整和加固。現場搭設質量控制首先應對搭設操作人員的資質進行審查，其次應檢查搭設是否按批准的方案內容進行，最後應檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設、各部位扣件的數量是否符合構造要求。要真正做好施工現場的安全監理工作，在施工安全中發揮真正的作用，監理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識，學習相關法規和技術規範，充分發揮在施工安全監理方面的預控作用，還必須對作為施工安全責任主體的施工單位加強監督管理，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系並切實搞好自控，實現安全監理目標。
工作心得體會範文 篇3
XX年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎上，根據市局5月15日的會議精神，5月17日，局長朱興明在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會，認真傳達了市局會議精神，要求統一思想，理清思路，提高認識，把“兩大工程”作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結束後，我們加大了宣傳力度，統一印製了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，製作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業、商戶和農村，現場講解兩大工程知識，現場接受企業、商戶、農民的諮詢，受理農民投訴。和電視台聯合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創造了良好的社會氛圍。
二、加強領導 健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設“興企強縣”、“興農富民”辦公室，具體負責工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對“兩大工程”工作進行了細化分解，逐項明確了責任單位和責任人。在此基礎上，又分別成立了宣傳報導組和督察組，對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報導和督查。各工商所也成立了相應的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。各工商所摸清轄區行政村底數、企業現有底數、已有經紀人底數、已註冊商標底數，建檔備案，在各工商所設立“兩大工程”專櫃，由專人負責，建立起完備的檔案資料。然後按照圍繞幫什麼、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構建完善的責任機制，並以此作為年終考核的主要內容。二是建立和完善了定點聯繫和幫扶制度。根據檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯繫1-2家重點企業，定點幫扶，轄區工商所明確專人跟蹤服務，具體指導，以確保幫扶工作取得實效。
工作心得體會範文 篇4
面對時光，——我總是會不自覺的想起它來，荏苒1年，惆悵之湧上心頭。那些曾在後勤走過的路，那些曾經在後期工作歷練過的真實歷歷在目……
二年是我生命中某段在標尺中漂浮不定的度量，我無法用言語來準確說清它是長是短或是兼而有之，夕陽有限，時光荏苒。但回眸兩年在後勤的點點滴滴，卻是格外令人感概，與領導同事共成長、共生活、共工作、共學習。這裡的那些最為鮮明的挑戰，沒齒難忘的團體精神，刻骨銘心的日子裡，這一切的一切，都將深深地鐫刻在我的心中，將濃濃地定格在我的記憶里。我隨同大家在一起，在一個境遇里發生著悄然的變法，共度著同一個可喜的以後，融含著那份真誠執著的愛，堅信著我對後勤的那份熱愛、責任和不懈的追求，憑著後勤公司美好的環境工作與人際氣氛圍，我堅信著未來的以後是光明的。
每一件不得不放手的玩具，總算帶來過快樂。每一次不得不完結的關係，卻只是一種選擇。每一段路過的旅程也就是人生未來最美好的啟迪。人要用美好的眼光看待這個世界就會發現其實有很多逝去的東西都是值得懷念珍惜的。如今雖未可言我追隨著最後的陽光氣息踏足在這片青年成長的小港里總算是找到了一塊能夠穩定自己心理的一方玉石。
難言之語，在後勤身後那一串長長的足跡，有過歡暢的笑聲，有過成功的喜悅，但也有過彷徨，傷痛，無助不知所措。二年里在工作上讓我收穫頗多，在這裡我學會挑戰自己我的能量，在這裡我懂得了人際關係的處理方式，更欣慰的是休息的時間足夠於我學習。
一;我的工作是個積極平凡的一份工作，甚至還將會出現有些高貴的人鄙視輕視這份瑣碎平凡普通的崗位。在別人的眼裡我曾經被人說過我是一個沒有志向沒有前途的人，的確因為那句話刺痛過我，也曾因為這句話我想過離開這裡。二年里我一直在努力一直在拼搏，在平凡的崗位以嚴格紮實的工作急性要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位守到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位師生，以理智的心態對待我工作的每一天始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。
二;辦事公道
辦事公道，我個人認為就是做事公開、公平、公正。
這二年里我在後勤工作中，我一直堅持公開原則，無論是工作原則、辦事程式等，我都堅持公諸於眾，服從領導的安排，從不會因小事而斤斤計較。
三;愛崗敬業
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心堅守愛崗是自我鼓舞著自己就是做好本職工作的盡心盡力。之所謂敬業，我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心，要求性來對待自己的職業，即使事業繁蕪積極渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己任何做任何一件事的最大收穫對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮鬥有了方向，付出的有明見，最大的收穫是在於真正內心領域的那種歸屬感。致我擁有現在這種平靜快樂的歸屬感，那些零亂的話語，刺心挖苦的歲月里不再讓我漂泊，更不會隨便放棄初進後勤時對自己許下的若言，我更不會因那些掉過的眼淚而輕易放棄曾經工作的快樂、領導對我的關心和栽培。二年里我與公司在成長，成長的階段總會受到挫折，意境到多於少的困難，深與淺的桑倉，二年後現在的我終於不再迷茫，經歷了這么多的挫折和失敗我並沒有磨滅放棄奮鬥的欲望，反而讓我生命更加豐富多彩，使我今後的人生更加美麗，後勤的崇高精神動力，領導優業的榜樣，一直指引著我信心向前邁進。我會以：“質量、安全、進度、成本、微笑的服務、”等，以是作為自己工作中心，用心融入團體與公司共度往後的風風雨雨。
———夜的寂靜換呼著我對後勤往日的眷戀，
想說的只有感謝你後勤給予我這平凡的舞台。
窗外的風聲依舊在述說著往昔的故事，
腳下的沙粒泥土在告訴我道路的前方。
工作心得體會範文 篇5
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥!
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
工作心得體會範文 篇6
轉眼之間，來義烏海關路幼稚園工作已經是整整一年了，從去年到現在經歷了一些的事情，讓自己各方面改變了很多，對周圍的環境也有了一定熟悉，對那些所有的往事中的人也一樣是留戀著，所有的一切都隨著時間的流轉發生一些莫名的變化。而這樣的變化有的是讓自己欣喜的，有的則讓自己不免會有一些惆悵。現在把這些所有的想到的都寫下來，算是對自己一年來的總結吧，畢竟我也熬不起多少個這樣的一年了。
還是先說一下工作上的事情吧。我真的是抱著美好的願望去開始每一份工作的，我希望通過我的努力來為自己所在的公司創造一定的效益，從而能夠體現自己存在的意義和價值，但是有一點很重要，就是要有一個和諧的環境。這是義烏這邊的公司或工廠最缺乏的。他們可能不缺資金，也不缺廉價的勞動力，但是卻很少有幾個工廠能發展的很快，或者是做的很上檔次、規模，他們缺少的是一種理念，一種高度。正如汪奔說的，義烏現在是螞蟻堆青蛙的狀態，每個人或者是每個工廠都在蠢蠢欲動，想在這裡得到一些利益，但是並不是所有的螞蟻都能成為青蛙身上的一分子，有的壓根沒靠到邊就被甩遠了。也就是說大部分的企業壓根就不具有系統性的管理理念，工廠的管理處於無序化狀態。這一點與企業所有者有很大關係的，義烏這邊多數是家族型企業，大部分的工廠里都會有老闆自己的親戚在負責一些事情。而我們不得不懷疑他們的領導水平和決策能力，畢竟現在不是從前了，小學生也可以領導天下。我還是相信那句話：思想決定高度，站得高，才能看得遠。當然，這些只是我看到的很膚淺的一些表面的東西，至於更多深層次也不是我能所表達的了，還是靜靜地去體會這其中的味道吧。我相信有那么一天，我會做好。
其次說說感情上的事，當然這裡面的感情不僅包括男女之情，更重要的是那些友情。感情的事情我就不說了，一方面是因為我現在也沒什麼發言權，那些光輝的歷史都離我遠去了，我再說什麼也不具備說服力，甚至有可能會有人說我站著說話不腰疼，那我不如保持沉默;另一方面，是我確實不具備去討論這個話題的心情，我總感覺這事情已經離我那么遠了，甚至是遙不可及，所以我不如收下心來，想想如何去孝敬自己的父母吧;再一方面，我也不具備去談論這個話題的資格，颳風下雨不知道，自己幾斤幾兩還是很清楚的，所以，還是避免討論這個讓自己尷尬的話題吧。至於友情嘛，倒是讓我這兩天感到很頭疼的。我還是另起一段吧。
我總感覺到以前的那些感情漸漸地生分了，或者說是大家更加忙了從而把這份友情深深地埋藏在了心裡?我總感覺我們就此天各一方了，或者說是處於圍城內外了。在此我不得不引用一句我的“代理家長”的一句話：幸福是一種靜態的感受，而快樂是動態的。那些結了婚和即將結婚的都處於一種靜態之中，在享受幸福的感覺，而我卻是飄忽不定的，在享受著快樂的感覺。如此一來，我只有祝福我這些幸福的朋友了，也希望我那些快樂的朋友早日找到幸福。只是我真的還是搞不懂，莫非是友情被別的一種事物所取代了么?真的被我們埋藏在心裡等著它發酵然後讓我們沉醉么?難道以前的厚此薄彼轉眼之間就體現的這么淋漓盡致了么?我可以這樣理解么?既然理解不透，那就順其自然吧，時間最終會為我們說明一切的。我始終是懷念年輕時候的友誼的，而我現在就不能做到了，人與人之間如此赤裸的利益相爭讓自己不敢坦懷面對任何人，總是把自己的感情埋藏的很深，不想讓人看到，甚至不想讓人發覺，所以只有去回味那些曾經真實的自己，懷念能讓自己真實的人們;即使現在改變了很多，但是一見到那些真實的人們，自己也就不會再掩藏自己，也就願意把自己最為陰暗的一面表現出來，因為沒有人會對自己的猥瑣而嘲諷，會對自己的錯誤而嚴加追究，會對自己的遭遇而幸災樂禍，所以我只是個活在回憶里的人，並且是那么執著地活著。是我多慮了吧?誰又能告訴我呢?
突然想到了一句話：能瞎矇就瞎矇，做人儘量放輕鬆。這句話何嘗不是真理呢?只要做到心中無我，世間豈會有我?別人的眼裡怎會有我?世事冷暖，人間寒涼又與我何乾?所以啊，那個蠅營狗苟、勾心鬥角的我，那個渾渾噩噩、不知所以的我，那個憤世嫉俗、孤傲清高的我，那個碌碌無為、無所事事的我，那個自作聰明、自命不凡我，睜開眼才看到這個新世界是如此的美麗。
工作心得體會範文 篇7
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拚搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥!
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
工作心得體會範文 篇8
我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
工作心得體會範文 篇9
一年來，在保全公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面：
一、工作熱情
在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少於一次例會，一次集中學習。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務意識
服務於安保大局工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保全的職責和任務。
工作心得體會範文 篇10
XX年，我局在省廳和市委、市政府正確領導下，全面貫徹黨的xx大精神，深入實踐科學發展觀，緊密圍繞全市中心工作和災後重建目標，強化人才為本、需求導向、主動服務理念，積極實施人才強市戰略，突出抓好人才隊伍建設、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務和信訪維穩等工作，為災後恢復重建和經濟社會發展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務體系建設，提升人事人才公共服務能力
(一)積極推進高校畢業生就業創業和見習工作。進一步完善了促進高校畢業生就業工作機制，加強應屆高校畢業生就業指導，積極為高校畢業就業創業服務。深入高校，對應屆高校畢業生開展就業指導服務;通過舉辦專場招聘會、就業服務進學校等活動，促進高校畢業生就業;通過製作創業指南展板和運用網路、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關部門，了解高校畢業生自主創業情況，建立高校畢業生創業台帳;實地走訪，積極幫助創業高校畢業生解決實際困難。我們為XX年創業的高校畢業生兌現了創業獎金，分解下達了XX年高校畢業生創業任務和見習基地建設任務，把180人創業和建立14個就業見習基地任務分解落實到具體單位。聯合相關部門，積極落實《關於促進高校畢業生創業有關政策的實施意見》，在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優惠政策。，我市促進113名高校畢業生創業，申報國家級見習基地1個、省級就業見習基地22個。
(二)政務服務進一步最佳化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規範，規範流程、簡化手續、提高辦結效率方面取得明顯成效。積極推進服務視窗標準化建設，相關方案已報市政務中心、市審改辦審批。進一步增強服務意識，全面落實三項制度，積極提高服務質量，對外地人員實行預約服務和節假日服務。，受理3500餘份辦證申請，辦理頒發了30個類別3200餘份證書，無一逾時辦結，辦結率達100%，民眾滿意率達100%。認真開展學歷確認工作，對27家單位的127名人員進行了學歷、學位審查，對符合規定的106人辦理了確認手續。
(三)積極打造人事人才公共服務平台。認真做好高校畢業生就業報到和就業宣傳工作，修訂和印製了《高校畢業生就業指南》等資料，在人才網開設了畢業生就業專區，視窗實行延時服務，做到隨到隨辦。，接派往屆高校畢業生265人，人事代理單位273家，單位代理和個人代理總人數達18062人，今年淨增351人。代管流動人才戶籍關係3869人，辦理人才流動手續391人次，出具相關材料635人次，代辦職稱申報38人。繼續辦好人才網站，1至6月人才網訪問量淨增30萬人次，續辦和新增單位會員176家次，新增個人會員1928人，網上新發布職位數4256個。認真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作，開設網上黨校，加強流動人才黨員教育，深入開展創先爭優活動，2名優秀黨員和1名優秀黨務工作者受到市級表彰。
(四)人事考試工作安全規範有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務，順利完成本年度45個科目的考試報名工作，報名人數達3245人次;組織職稱計算機考試3次，參考模組達3201個;組織實施職稱外語、質量工程師和全市公招教師考試等工作，參加考試人數達11486人，我市連續三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作，招錄過程規範，無差錯事件發生。半年來，各類考試組織有序，考風考紀良好，無重大考試安全事故發生。
二、穩步推進政府機構改革，切實加強機構編制管理
(一)政府機構改革工作平穩推進。年初，全省政府機構改革動員大會召開後，我市迅速成立機構改革領導小組，積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案，5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施，制定了《機改實施意見(初稿)》和相關材料。為推進城市管理及行政執法工作，與省級部門一道深入中江縣等地調研，目前，省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權相對集中，我們將擬成立城市行政執法局寫入了機改方案，正待省委批覆。
(二)積極推進城鄉統籌和政法體制改革。我市是全省城鄉統籌工作試點市之一，市委、市政府高度重視，成立了市委統籌辦。，聯合相關部門開展調查研究，制定了具體方案。為推進政法體制改革，今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名，我市按時全數下達給市縣兩級政法部門。
(三)切實加強機構編制管理和檢查。認真貫徹落實中央、省有關加強機構編制管理的檔案精神，積極落實《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》，嚴格控制財政供養人員數量。進一步完善了12310舉報電話制度。，完成了市黨員電化教育中心機構更名工作，市國土資源執法監察支隊領導職數的核定和市駐外招商機構成立掛牌工作，市國土資源局開發區分局機構更名工作，做好了市屬事業單位機構年檢、變更工作。截至日前，我市共登記註冊事業法人1727個，年檢1650個，辦理變更登記218個，註銷登記30個。，市級登記註冊事業法人193個，年檢187個，暫緩年檢8個，註銷1個，變更19個。
三、實施人才強市戰略，為經濟社會發展提供人才保障
(一)加強公務員隊伍建設。認真貫徹落實《公務員法》及其配套法規。，錄用XX年公招公務員226人，錄用人民警察10人;組織完成XX年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審，報名人員達740人。對全市已經批准參照管理的171個單位的1600餘名事業單位在職在編人員，經資格審查、考試考核合格等程式，對符合條件的1327人予以公務員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉安置和公選等287名人員進行了公務員登記。認真貫徹《公務員考核條例》，做好XX年公務員年度考核，全市公務員10532人100%參加考核，其中優秀1529人，稱職8526人，基本稱職2人，不稱職2人，未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個，推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個，先進個人35名。加強公務員流動管理，辦理公務員調動44人。
(二)加強專業技術人才隊伍建設。做好了XX年專家學術帶頭人津貼發放工作;完成了海外赤子為國服務、高層次留學人才回國資助、留學人員回國創業啟動支持計畫等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息徵集工作，做好了市領導一對一專家聯繫的專家篩選工作。做好了第一期省學術和技術帶頭人後備人選高研班人員推薦工作，省優專家、學術和技術帶頭人及後備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導協助企事業單位開展引智工作，審核了市醫院XX年省級引智項目申報材料，做好了東方電機、特變電工、市人民醫院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓項目計畫下達工作，對參訓人員情況予以審核;根據省級要求，協助相關部門做好了今年外國專家國家友誼獎申報工作。
(四)積極開展各類培訓教育。，我市舉辦了兩期公務員初任培訓班，對XX年度新錄用345名公務員進行為期5天的培訓。按照省上安排，我市從XX年9月起對全市公務員和參照公務員管理的事業單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓，並將培訓結果作為考核、任職和晉升的依據之一。為提高專業技術人員素質，促進我市發展清潔技術與新能源裝備製造業，我市XX年至XX年將在全市專業技術人員和事業單位工作人員中開展低碳經濟公需科目繼續教育，首次採用網路培訓與面授培訓相結合的方式，培訓結果將作為專業技術人員和事業單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓均已做好準備工作。，審核了8個單位報送的29個培訓項目;積極指導培訓班次開展，參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災區發展現代農業與新農村建設培訓班、地震災區突發公共衛生事件應急管理培訓班。由於工作紮實，我市被省廳評為培訓考試工作先進單位。
四、全面推進人事制度、職稱制度和分配製度三項改革，不斷創新人才體制機制
(一)穩妥實施義務教育學校績效工資，積極推進事業單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務教育學校績效工資基礎上，積極化解矛盾，確保工作順利推進。積極開展義務教育學校績效工資實施情況檢查工作，指導什邡市接受國家三部委義務教育學校績效工資實施情況檢查，做好國家人力資源部赴廣漢調研義務教育學校和公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資工作。積極籌備，承辦好全省事業單位津貼補貼清理核查工作會議，與紀委、監察、財政、審計等部門聯合組織召開全市事業單位津貼補貼清理核查工作。
(二)穩步推進事業單位人事制度改革。推行事業單位公開招聘制度，堅持凡進必考原則，加強對事業單位公開招聘的指導和監督，切實規範事業單位進人行為。，組織全市公招教師和市級選調教師工作，公招教師171人，市級選調教師15人。積極推進事業單位崗位設定，完成市級174家事業單位6002個崗位的設定審批，完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區縣計28545個崗位的設定審批，完成了市級政府口134家事業單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉崗等163人次，完成市級事業單位人員、機關工勤人員年度考核結果審核6022人，完善了市級事業單位人員資料庫，在庫人員達5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革，規範中級職稱評審委員會及其專家庫管理，積極探索非公有制企業專業技術人員評價機制。，審核了工程技術、檔案、體育教練和文化等中評審評審通過的申報材料，對審查通過的63人下發中級職務任職資格。向高評審推薦43人，轉發高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業生初聘職稱36人。審核辦理機關事業單位工人技術崗位證書579人。組織開展了全國計算機套用能力考試、高級統計師資格考評結合試點等工作。
五、統籌抓好各項工作，全面加強自身建設
(一)工資福利和退休管理順利推進。繼續深入做好縣(市、區)規範公務員津補貼工作，確保新的津補貼正常執行。認真做好日常工資審批工作，核定新進或調動機關事業單位人員工資370人、轉正定級81人、工人調整工資144人、機關工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設定和崗位聘用後工資調整986人，各種調資達10707人次。審批退休後增薪調資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統計年報和市級機關事業單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進人事編制系統法制建設。認真貫徹《公務員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構設定和編制管理條例》等法律法規。認真開展全市人事編制系統xx普法教育，做好xx普法總結工作，積極組織參與法治四川徵文活動。進一步清理規範性檔案，按要求上報的第二批宣布失效或廢止規範性檔案和重新修訂規範性檔案正待市法制辦審核公布。認真落實行政執法責任制，完善執法人員資格制度，規範行政執法程式和行為，積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認真做好行政複議、行政應訴和人事爭議調解仲裁工作，積極主動為來訪民眾做好有關政策諮詢和解釋工作。
(三)認真抓好軍轉安置、企業軍轉解困維穩工作。進一步推進軍轉安置工作規範化、制度化、法制化建設，結合本地實際，認真研究安置工作中遇到的困難和問題，積極探索新形勢下軍隊轉業幹部安置新方法。年初，組織我市XX年度軍轉幹部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應性培訓，合格率達100%。審核下撥了隨軍家屬貨幣化安置經費，審核了今年我市計畫安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業軍轉幹部參加國務院軍轉辦組織的清華大學網路課堂培訓，積極籌備我市自主擇業軍轉幹部個性化培訓。春節期間，組織全市各級各有關部門開展慰問企業軍轉幹部活動，慰問企業軍轉幹部1156人，慰問經費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下撥工作，核發特殊救助經費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業退休軍轉幹部生活困難補助審核下發工作，核撥資金149.94萬元。核發40名再就業企業軍轉幹部基本養老金及基本醫療保險計13.36萬元，崗位補貼77.7萬元。切實做好企業軍轉幹部穩定工作，成功化解企業軍轉幹部不穩定因素12件，處理突發事件3起，勸返和化解企業軍轉幹部集訪1起，接待企業軍轉幹部上訪180餘人次。
(四)人事計畫管理進一步加強。核定下達了《XX年市級直屬學校補充教師計畫》和《各縣(市、區)補充學校教師計畫》，審核上報了《全市機關事業單位(教師除外)年度補員計畫》，待市政府審議。加強對市級機關事業單位人員補充工作的監督指導，進一步規範進人行為。
(五)信訪維穩工作順利平穩。強化幹部職工的維穩教育，牢固樹立維穩是第一責任的意識，準確把握新形勢下信訪維穩工作的特點和重點。把社會穩定風險預測評估作為安排部署工作的前置程式，繼續完善信訪維穩工作制度，認真落實一崗雙責責任制，切實加強農業實踐生、機關事業單位改革分流人員、企業軍轉幹部等重點信訪問題的穩控。，共接待來訪44批，129人次;處理民眾來信38封;處理《市長信箱》批轉件29件，回復29件，回復率達100%。
(六)切實加強自身建設。深入實踐科學發展觀，進一步完善內部管理制度，認真落實三項制度，切實提高行政效率。繼續深化政府信息公開工作，積極上報和公開政務信息。立足崗位，結合實際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創先爭優活動。積極開展文化活動，聯合組織部舉辦了運動會，開展了體育日健身活動。認真落實黨中央、省、市關於加強廉政工作的部署要求和各項規定，大力推進反腐倡廉建設。
六、對當前工作形勢的分析
(一)機構改革完成後將面臨磨合期。本輪政府機構改革，人事部門既是改革的推動者，也是被改革者。今年，市級和各縣(市、區)人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經歷了較長時間的準備，機改後科室職能和人員需要一段時間安排調整。面對量大面寬任務重、敏感複雜矛盾多、履職盡責壓力大、平穩推進統籌難等問題，對幹部隊伍政治業務素質和應對複雜局面處理複雜利益關係、處置突發事件的能力有新的更高的要求，需要班子隊伍講團結、重協作、講敬業和樂奉獻，才能確保機改和業務工作兩不誤兩促進。
(二)規範事業單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年，我市積極推進事業單位津補貼清理核查工作，做好數據分析和問題研究，為實施事業單位績效工資做好準備。事業單位人員多、行業多、分類複雜，行業間收入差異大，矛盾較為突出。規範事業單位津貼補，既要體現多勞多得、能者多得，保持津補貼的激勵作用，保持事業單位及人員的發展活力，也要體現相對公平。規範津貼補，必將影響部分行業人員利益，可能形成新的不穩定因素。兼顧有效激勵和公平，兼顧穩定和改革發展，還需做大量深入細緻的工作。
(三)促進高校畢業生就業創業存在一些困難。我市將高校畢業生就業創業作為民生工程，促進高校畢業生就業創業工作取得重大進展，也面臨著一些困難和問題。當前，高校畢業生就業結構失衡，就業指導滯後，一些單位設定用人障礙，部分大學生擇業能力不強，都影響著就業水平。促進大學生創業方面，創業小額擔保貸款手續繁雜，大學生創業啟動資金不足，一些扶持政策不到位，影響了創業成功率。解決這些問題，需要大專院校強化學生綜合素質培養，需要政府部門進一步規範人才市場，提升服務能力，需要用人單位轉變用人觀念，需要引導高校畢業生轉變擇業觀念，主動推銷自己和積極參與競爭。
七、下一步工作打算
(一)穩妥完成機構改革工作。強化領導班子和幹部隊伍的大局意識，加強素質能力提升和作風紀律監督，切實做到業務工作與機構整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。採取有力措施，使幹部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構改革穩妥完成。做好城市管理行政執法局等機構組建成立及後續相關工作。
(二)繼續加強人事人才公共服務體系建設。進一步加強政務服務視窗標準化建設和人才服務中心視窗管理。進一步加強人才公共服務體系建設。繼續抓好促進高校畢業生就業創業見習、流動人才人事檔案管理及相關服務等工作。全面推進人才公共服務信息網路建設。做好各項人事考試，加強軟硬體設施建設，為考生提供優質服務。
(三)全面加強人才隊伍建設。完善公務員管理制度，深化公務員分類管理試點，完善公務員任用和退出、非領導職務設定備案機制。建立完善落實公務員法的監督檢查機制。規範參照管理工作。圍繞我市經濟社會發展和災後重建需要，培養和引進各類人才。重點抓好專業技術人才隊伍和農村實用人才隊伍建設。繼續大力引進國內外智力，落實國家和四川省有關項目。
(四)積極推進人事制度改革。進一步規範事業單位進人行為。做好事業單位崗位設定管理工作。加強對競聘上崗工作的指導。規範完善事業單位聘用契約和聘用程式。深化職稱制度改革，做好優秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家友誼獎申報工作。深化分配製度改革，推進事業單位規範津補貼工作。
(五)進一步加強機構編制管理。深入抓好中央、省關於機構編制政策法規的學習宣傳和貫徹落實。認真做好《市機關事業單位財政供養人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協調約束機制。進一步完善機構編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩工作。加強信訪維穩工作制度建設。加強幹部職工信訪維穩的教育培訓，強化主動維穩意識，提高維穩工作能力。針對企業軍轉幹部、農業實踐生、機關事業單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態。
(七)大力推進依法行政。抓好系統內xx普法總結和xx普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務。堅持依法行政，做好法制城市創建和法治政府創建工作。深入推進行政執法責任制，做好行政複議、行政應訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統籌抓好信息調研、軍轉幹部安置、人員調動、人事計畫管理、自身建設等各項工作。
工作心得體會範文 篇11
轉眼間，我已工作整整十年。十年前，我是意氣風發的大學生，是夢想放飛的小女生，是親切自豪的北京電信人;十年中，我戀愛結婚成家立業，是日漸成熟的妻子，是企業體制改革見證人，是穩健發展的北京網通人;十年後我是一個兩歲孩子的母親，是踏實奮進的工作骨幹，是憧憬滿懷的北京聯通人。
1999年8月我大學畢業，經過公開招聘幸運的進入了北京電信。在電信設備廠工作了三年，從新產品開發到售後服務諮詢，再到技術質量管理，不同的工作崗位鍛鍊了我。20xx年，北京電信為提高員工的業務水平和職業素質在公司範圍內開展了“崗位練兵、技術比武”活動，我在計算機比賽中連續名列前茅，榮獲北京市電信公司“崗位練兵、技術比武”計算機知識普及優秀選手稱號、實業集團公司 “崗位練兵、技術比賽”技術能手稱號，並因此成為北京電信實業集團公司20xx20xx年度先進工作者。
20xx年，中國電信南北分拆，新的中國網通集團成立，北京電信變成了北京網通，公司全面向“服務型企業”轉型，電信設備廠解散，全體員工在實業集團公司範圍內分配。剛剛適應了工作環境，獲得了種種榮譽，而今面臨企業的變革，不知道自己將被分配到哪裡。前途未卜的惶恐、無法左右命運的無奈、對自己未來事業的擔憂，迷茫、無助，我的內心很糾結。從設備廠到溫泉會議中心分流安置動員大會的路上，我忐忑不安了一路，淚水默默流了一路。最後，因為學歷和年齡的優勢，還有領導的推薦，我被分到北京電信發展總公司，一顆懸著的心終於落了地。在那裡，我從平台運維轉到市場部，後被調往總經理辦公室工作。由於工作突出，20xx年我又一次被評為北京電信實業集團公司先進工作者。
20xx年是我人生的轉折點。這一年，我結了婚、入了黨，經過兩年多的努力完成了在職研究生的學業，取得了碩士學位。20xx年也是中國網通的重要轉折點，經過了漫長的籌備，中國網通終於成功上市。北京電信發展總公司因涉及“同業競爭”，在網通上市過程中聲訊業務回歸主業，部分員工自行選擇去留。這一次，我成熟平靜了許多。上市意味著企業更大的成長空間和更快速的體制改革，企業發展了，員工才有更寬廣的舞台。這一次，我自信的選擇了回歸主業，畢竟，那裡有更多的機會和挑戰。從那以後，我一直負責公司增值產品經營分析工作。公司向綜合信息服務提供商轉型，開發的新產品日益豐富，經營分析的深度和廣度不斷增加，對我的工作要求也越來越高。企業在發展，我也在企業的發展中一步步挑戰自己，堅信每天多做一點點就是成功的開始，每天創新一點點就是領先的開始，每天進步一點點就是卓越的開始，讓自己在一點點中不斷成長為全方面的人才。我被評為北京網通公司級20xx年度先進工作者，20xx年度北京網通公司級 “巾幗之星”標兵。在公司工會組織的“巾幗之星”表彰會上，我和同事們分享了我在企業變革中的成長曆程，還將歌德的名言佳句與他們共勉：“如果是玫瑰，她總會開花的!”
20xx年，新一輪電信重組方案塵埃落定。中國聯通與中國網通合併為新的中國聯通，獲得了WCDMA牌照，進行全業務運營。這一年，我是一個兩歲孩子的母親，我深深懂得了什麼是責任、什麼值得珍惜。家庭給了我前進的力量，企業給了我奮鬥的機會，我知道還有更多的榮耀等著我去創造。
每個人都有自己的生活目標和命運轉折，企業也是如此。從19xx年到20xx年這十年間，我從懵懂的大學生，到成家立業、結婚生子，我一天天成熟，身上的責任一分分加重;我的工作崗位從技術到市場，從市場到行政，最後專注於經營分析，我一天天在挑戰自己，一年年在變革中成長;這十年間的企業，每一年都展現出一幅新的面貌，從狠抓服務、企業轉型、重組上市到3G牌照發放、全業務運營。十年，我是改革的見證者，也是改革的受益者。在企業變革中，我們實現生活的“小目標”的同時，還要有一種“大視野”，“大視野”就是要顧全大局，不錙銖必較，不怨天尤人，不低沉沮喪，堅定的相信我們的企業一定能夠做的最好，相信我們的努力一定不會徒勞，相信我們就是企業的成長動力。現在北京聯通處於關鍵的全業務經營時期，只要我們同舟共濟，相信我們的企業能以破繭化蝶之勢在蛻變中新生，在通信行業中飛舞著美麗的翅膀，向著更為廣闊的天空去探索、去翱翔!
工作心得體會範文 篇12
時間過得遠比想像的快,從去年來到信息中心運維科到現在已經過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
一個人總要經歷一些事情才不枉來到這個世界，一個美好的生活不是總在安逸中過來的，不是衣來伸手飯來張口的渾渾噩噩，也不是在世俗紛爭中迷失自我，更不是人云亦云隨波逐流。而是在學習中前進，在前進的道路上找尋自我，在自我的生活中體味人生，讓自己的人生多姿多彩，這樣也就不枉來這個世界了。 你總會聽見這樣的抱怨，“工作好累啊”“好無聊啊 ”“生活把我逼成這樣了”·····
是的，在這個競爭激烈節奏快的社會中生活的確會讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會是這樣，但是我們可以笑對生活、笑對人生、笑對生命。
在這一年的工作中,我體會到了工作是一項需要熱情的事業， 並且要有持之以恆的精神和吃苦耐勞的品質。工作時要學著仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學會把學習到的知識套用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也要培養耐心和毅力。平時處理印表機和電腦故障是比較繁瑣和複雜的工作，雖然故障看似是一些小故障，但是在處理過程中會發現往往一個看是簡單的故障卻是因為很多細小的問題引發的，要發現這些故障，需要細心的查找問題所在，處理完故障一定要學會記錄，不僅是對自己知識的鞏固，還是為今後遇到同樣的問題積累經驗。在處理網路故障時，一定要注意力集中，要沉著穩重，因為網路設備中，如果不小心輸入了一條錯誤的命令，後果可能是災難性的，特別是環境保護廳不管是專網、網際網路的網路流量隨時都很大，隨時都有人在使用，隨時都可能在傳送或下載一份重要的檔案，所以更不能使網路在上班時間出現嚴重的故障，所以上班時間維護一台網路設備一定要特別細心和小心。
平時處理故障時發現書本知識直接運用在實踐當中很多行不通,碰到了很多自己無法獨立完成的困難時,這時就要學會虛心請教有經驗的同事,或者想辦法在網上查找解決辦法，找到同事幫忙時，一定要虛心請教，認真學習，接受同事提出的意見，這樣不僅可以很好的解決問題，還能培養良好的團隊氣氛。說道團隊氣氛，我覺得在運維工作中是十分重要和必須的，環保廳運維工作比較繁瑣和複雜，不管個人能力有多強，知識有多豐富，一個人是不可能完美的處理好一件事情的，三個臭皮匠能頂過一個諸葛亮，每個人都有不同的想法和能力，處理同一件事的方法也不同，帶來的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中，不管是運維科還是其他科室，都有很好的團隊意思，良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性，而且身心也很愉快。特別要感謝領導平時的關心和照顧，不管是工作中還是生活上的照顧，對於我在信心中心的工作起到了很大幫助，讓我感受到了信息中心這個大家庭的溫暖。
總結：雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由於個人能力素質不夠高，工作效率不高。二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量。 三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。以後我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現在吃的苦，所經歷的一切都是為了以後而服務，來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
工作心得體會範文 篇13
時間過的真快，轉眼間馬上都畢業一個多月了。現在的我仍然不能放的下從學生的角色轉變到上班族。可能是由於外面太現實了，一時接受不了。日子在一天一天的流失，而我仍然是現在的我本來想來到這個公司先積累點工作經驗，然後在做其他的打算。但是每天重複的工作，並沒有給我帶來多少樂趣，相反卻增加了許多的煩惱。今天心情特別的難受，看到什麼都是心裏面煩，我也不知道是什麼原因。唯一能給我帶來點希望之光——明天終於可以看奧運會了。對於這個新的工作單位我也不想說的太多，制定的規章制度特別的多，如果有違反的話，那就罰款。我還真有點鬱悶，外面的世界太現實了，稍微有點錯誤就要用金錢來度量。我覺得這是不可取的。罰錢對於我來說只能增加對工作的厭惡，失去對工作的信息，一點都激起不了我的工作的熱情。
前幾天拍攝的一對客人也對公司發表了意見，覺得這樣的公司都是用錢來說話。工作一切圍繞著顧客展開，然而說就是靠這樣的手段來騙到顧客的錢。最中的目的達到了。現在想像以前的想法真的有點天真，不過在難的事情我也要做，我小時候發過誓，為理想而奮鬥終身。現在都畢業一個多月了，未來的職業規劃還沒有制定出來，悲哀呀?希望自己能夠多給自己一點信心和力量，向著目標奮勇前進。我想我會在未來的一個多月中儘快規劃出自己的職業生涯，不要在為自己找任何藉口。對於我現在跟的老師我對他真的是沒有語言了，連點溝通技巧都不會，說話說出來氣死人，但內心還是好的。總之，我不會因為著而和他過不去，做自己該做的事情就行了。他說話在難聽，那是他的事情。對他的技術我真有點不想跟他了，整天拍攝的都是最簡單的，而且沒有一點創新，都是些傳統的動作。哎，不想說了，越想越是增加自己的煩惱。
工作心得體會範文 篇14
剛剛畢業，初入社會，受傷、彷徨、不知所措，等等等等等，這一切的一切都是在所難免，但是，對於我來說，唯一不變的是，一直不灰心，始終對自己不拋棄、不放棄。我堅信：努力，有改變就會有進步!
從學校出來，就會面臨很多問題，諸如工作，生活，找對象一類，都是要解決的問題，可是我們絕對不能盲目。我朋友小崔，他是個幸福的人，就要打算月底結婚了，這不是每個人都能做到的，得有實力，得有資本養得起家，我沒有，所以我還要奮鬥。
我的應聘真言是：我要的是工作，不是工資!
這樣的信念使我很容易在這個社會上生存，所以，現在我可以在安徽一笑堂茶業公司里學習，公司雖然不是什麼巨頭，但是對於我這個初出校門的學生來說，同樣可以學到相當多的東西，沒有工資、更沒待遇，這使我更加努力的學習，更加謙虛的向師兄師姐們請教，因為我知道，公司最終不會讓一個毫無用處的職員留下。
很多時候，我個人認為我的一些同學、朋友在找工作的過程中走進了一些誤區，總把工資、待遇放在最前面，而最先考慮的不是前途、發展和將來。這樣完全不好，剛畢業，家裡也不會指望自己掙多少錢，都是父母的骨肉，他們也能體諒的，更不是說一年帶個多少多少錢回家才算是好兒子、乖女兒。
道理是這樣說的，我們要把眼光放遠，剛畢業，可能一、兩年內工作都不會有什麼起色，或許有時候還得需要家裡貼補點生活費，這些都是很正常的，而且有很大的可能，但是面對這樣的情形，我們不能放棄，更不能因為眼前的境況就隨意找份工作餬口，這我不同意，還是那句話：我要的是工作，不是工資。如果真的缺錢只想要餬口的話，乾什麼不行，那些工廠里、工地上的活多著呢，而且工資還高，工作不分貴賤，但是你捫心自問一下，那些活都是體力活和技術活，你能行嗎?你能長久的堅持嗎?
很多朋友不理解為什麼我願意在這公司這樣被“剝削”，都說我是不是大腦不好使、腦袋進水了，都不明白為什麼有些不錯的公司讓我去面試都被我以已經找到工作回絕了，都勸我不要學了，其實他們完全不明白我想要的，我不願意為了眼前的工資去放棄這樣的學習機會，即使學習過後我還得重新找工作，那樣我也會覺得值!
一份好的又前途的工作，比一份眼前的“高”工資好多了，我不是“富二代”，人生路怎么走，得靠自己，一笑堂的總監教會了我，做大腦勤勞的人更容易成就事業。
無論結果是什麼樣子的，我都是會努力的!
工作心得體會範文 篇15
2年前的一次機會讓我與結緣，國內首家四公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心裡”的服務理念的企業，在這裡我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在度過的這2年多的服務工作生涯，用理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收穫的每一天。”
20xx年x月x日，我正式來到，成為其中的一份子。
第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家裡做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵……一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節。對待每個房間比對待我家裡還要仔細，從最根本體現了承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是服務精神的體現。
第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕鬆，可卻也有不輕鬆。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，並且很好的維護好所在樓層的乾淨環境。這些細微之處，我都能做得很好，並在20xx年年底獲得給我的肯定：年度優秀員工。
作為一名服務員，服務做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由於是國內首家四公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業，如：x記者，x醫生，x校長等。可記過一段時間後，我觀察到顧客反應一般，且略有難色。回想起我在cctv春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，並不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放鬆的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：x先生，x先生，x小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到“吧尊重送到客人心裡”的服務理念。多為客人著想，多了解客人的心裡想法，多站在客人的角度，這就是我身為服務員對服務理念的詮釋。
第三個工作崗位：宴會廳。由於二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這裡又是一個嶄新的平台。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻台，擺場，備茶水，備家具…...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細緻到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起幹活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是優秀的企業文化薰陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心裡”的服務理念伴隨著我與一起走過了2年多的日子，我在這裡得到了成長，收穫了信念。並時刻提醒著我作為一名服務員，一名優秀的服務員，應該時刻把服務精神做到，讓客人真正從心裡感受到我給予那份尊重。
工作心得體會範文 篇16
工作不是想像得那么美好，沒有那么多的浪漫，而是一種實實在在的持續狀態。在現實工作過程中難免會遇到這樣那樣的問題，尤其是工作當中該如何與同事協調好關係。這也許是生活的一種常態吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會爭的面紅耳赤。有時候乾脆誰也不理誰。也知道，工作當中需要倆人攜手並肩面對工作去解決一個個問題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會變得越發越深厚，工作才會越做越開心。可是說起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細細嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無非就是點點滴滴的生活細節，既感動不了別人，也感動不了自己。
細微之處見真情越是小事，越能見真情。一些看似無關緊要的小事，如一個不禮貌的小動作，一個無心之言等，都很容易破壞建立起來的人際關係，影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，快樂的情緒可以感染身邊的每一個人。要做到與大家一起分享快樂，首先自己應該做一個精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團隊，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什麼與他人分享?
凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學問。要想搞好同事關係，就要學會換位思考，善於從別人的角度考慮問題，適當地做出自我犧牲。站在對方的角度考慮問題，你就可能體會到他們的想法和真實的感受，了解他們的苦衷，從而發現自己想法或者做法的不足，然後加以調整。這樣做有利於雙方關係的進一步改善。
工作心得體會範文 篇17
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了這裡，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選擇進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪裡出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心裡也充滿了鬥志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項複雜，細緻，責任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對於我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。