2022老師年終工作心得 篇1
本學期，本人任教初二級三個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
作為年輕教師，能認真制定計畫，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照「國中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。作為教初二歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去蒐集相關進行資料。為
提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還採用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。
通過一學期努力，能制定好複習計畫，並能認真備好複習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由於本學期授課時間較短，複習內容較多，複習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。
2022老師年終工作心得 篇2
20__年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達!
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、____年度所學知識：
行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等
2022老師年終工作心得 篇3
很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。
以前對於出納這份工作究竟是乾什麼的，以及怎樣乾有過一定的了解，只是實操之後才會發現很多實際的工作和自己以往想像的是有很多不同的，這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。
一、出納每天的工作及注意事項
出納每天的工作是，是記帳憑證的製作,記帳憑證的訂製,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節問題需要注意，比如就整個出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。.我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實，,內容完整，填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關係,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶的平衡關係,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要註明附屬檔案張數,以便於日後查對。
憑證就已經應該注意這么多了，作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例，公司在年初都要計算公司業務購銷契約的印花稅,以便及時繳納國家統一規定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說，印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證徵收的一種稅,其特點是徵收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買並貼上印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅，我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。但事實上，我們操作得並不是很規範。因為在實際操作中，貼印花稅時，公司的產品購銷契約的統計按業務部門的編號來統計,比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計,且公司產品購銷契約的業務員屬於哪個業務部,這個公司產品購銷契約就被統計在業務員所屬的業務部,以便查找.產品購銷契約須統計序號,業務員,供貨單位,契約編號,商品品名,契約金額,稅率,然後根據契約金額及稅率計算印花稅額,現在公司的印花稅率是千分之三,最後在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統計工作就結束了.之後公司的財務人員還要做在契約的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程式。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，並且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以 我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最後也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背後，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等於幫我全面地複習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業知識，儘管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤於學習，提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對於還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。
2022老師年終工作心得 篇4
作為一名醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會職責感和敬業精神，願意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，用心參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，透過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，並根據工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要資料之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫忙他們樹立戰勝疾病的信心，期望經過努力就可能變成現實。只有我們持續良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的牙科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好牙科醫生的前提。年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得。用心參加“__”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並透過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，透過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
2022老師年終工作心得 篇5
一個學期轉眼又過去了，作為一名班主任，面對著逝去的一年，其間總夾雜著欣慰與興奮。孩子們長大了，懂事了，有收穫了。我的付出看到了回報。本學期，我主要從以下幾個方面開展工作。
一、繼續保持晨讀的習慣
去年，剛剛接到這個班級。我就給孩子們訂了配套讀物《小熊過橋》，並告訴孩子晨讀就是大聲的讀書。我們本學期讀的就是這本《小熊過橋》。一個學期過去了，孩子們養成習慣，晨讀就是讀這本書。現在第二學期來了，讀的書目換成了《春天的圖畫》，但是孩子們的習慣並沒有換，早上依然認真地讀，大聲地讀，朗朗書聲在晨讀的時間響起，特讓人舒心。本學期，我讓孩子們回家，每天一道閱讀思考題，孩子們在晨讀後還會與成績好的同學對一對，因為題目簡單，所以往往都是對的多。孩子們讀書也更有趣味了。
二、保持午間看書的習慣
我們班本學期看的書是《不一樣的卡梅拉》，這本書先前是1-6冊，之後又出了很多的續集。每一個中午就是孩子們看書的時間，孩子們很快活。每一個星期的周二，就是讀書交流的時間。孩子們不但看了續集，還看了續續集，交流得很精彩!而且每一次的交流，他們都能在語文課上運用起來。看著他們現學現用，我總覺得我的付出是值得的。
我始終相信，我沒有能力影響學生，但是我可以讓孩子看書，讓書影響孩子一生。所以，我讓學生明白，該乾什麼的時候就乾什麼。早上晨讀，午間看書，周二讀書交流會。始終如此!我想：有了規矩不會亂，有了安排，才有的放矢。學生就是這樣，讓他永遠知道自己要乾什麼，該乾什麼。
三、關注後進生
每一個孩子都是平等的。在我們班，我始終沒有讓孩子覺得我們班有後進生。因為後進生並沒有錯，即使有錯頁不是他的錯。而是接受能力弱了些，讓老師需要都等一步。所以在課堂上，我上得比較慢，我願意等。只要孩子有進步，就不會讓別的孩子認為你是後進生。
對於品質差的孩子，我會時刻利用語文課上的品德內容來教育他。汪朝陽同學的品質比較差，但是他有上進心。當他想做壞事時，我總是以“朝陽，你有好品質喲I!”來提醒他。我相信，只要我多次提醒，這個“孫悟空”是不會出格的。在我看來，這就是引導。
四、關注孩子獨立性的培養
每一次學校安排的活動，都是一次培養孩子獨立性格的機會。學校組織的春遊活動，我讓家長不要參加，只要了5個。其實這5個也就是形同虛設。因為我已經把孩子分成6組，一組一個組長帶領。無論要乾什麼，都聽組長安排，家長不可以插手。一次活動，我很明顯地覺得孩子的凝聚力強了，更有組織紀律性了。
2022老師年終工作心得 篇6
20__年客服個人工作總結範文時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。
在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，__的當月處理的交接數據達到了__多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。
作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。
售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。
對於產品的了解也並不能局限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
在與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。
通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了
2022老師年終工作心得 篇7
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至_月，完成門診工作量__人次，門診觀察治療病人__人次，實現業務收入__萬元，業務利潤__萬元。完成社區及主體職工查體_餘人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
1、強化思想教育，提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。
2、建立和完善監督網路，把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”，增強透明度嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受民眾監督，受到患者好評。
4、落實完善制度，加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的《__》以及__衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極回響醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量
1、建立質控網路在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫務人員的業務素質、組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯繫實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，20__年職工筆記平均達字以上。有計畫的向院內推薦業務骨幹外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員_人次，並嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。
3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力為了提高醫療質量，不斷滿足人民民眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超音波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超音波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。
4、加強對外技術合作門診部__積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童__的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶
積極組織職工參加院內各項活動，開展乾群談心活動，為職工解決實際困難。_年，參加社區及院內各項活動__餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展乾群談心__餘人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
2022老師年終工作心得 篇8
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的一年以來，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔。
6、每天9：30-10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員。
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄。
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
2022老師年終工作心得 篇9
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20-年過去了，20-年來了。在20-一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝-總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裡，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：
一、20-年的工作回顧
1、人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20-年工作計畫
充滿希望的20-年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20-年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
2022老師年終工作心得 篇10
時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心裡感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下匯報：
一、提高認識，自我錘鍊
一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局裡各項規章制度和工會幹事工作職責，認真學習工會相關業務知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關係、和諧的幹群關係、和諧的勞動關係是企業乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業兩者的利益，當好企業和諧發展的“維護員”。
二、愛崗敬業，創新工作
在工作中，我時刻以“敢於負責、長於協作、善於學習、勇於創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這裡蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢於承擔、敢於挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質，我經常利用晚上和業餘時間學習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
(一)文字材料方面：
1、撰寫 知、通告、通訊報導。
(三)活動組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動，並打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教於樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織職工《同唱一首歌》比賽，和“杯”全省桌球比賽。今年5月，參加全國工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國系統各省市領導的好評。
(四)成績盤點：
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料，被《江西工人報》第**期刊登。
三、認真學習，真實體驗
一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨幹培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業務知識有所提高。
這一期間，我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會幹部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，並做一個有道德的人，這才是我，一個工會工作者的立身之本。為此，我將嚴格按照崗位職責，充分發揮自己的專長和能力，為工會事業貢獻力量。
過去的一年，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績，但離組織和領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細緻，工作不夠大膽，寫作能力還需進一步提高。以上不足，我將在以後的工作中加以改進。
最後我想說的是，感謝局領導給我一個平台，使我得以施展自己的所學;感謝各級領導對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個台階。
2022老師年終工作心得 篇11
本年度以來，在上級主管部門的領導下，我校以《教育法》、《體育法》、《學校體育工作條例》為依據，按照年初制訂的工作計畫，取得了可喜的成績。
一、完善各項制度，加大投入，強化管理，為體育傳統項目工作順利開展奠定基礎。
體育傳統項目是體校工作的重要組成部分，是全面貫徹教育方針的一項重要內容。為加強對市體校體育工作的領導，體校始終是以校長為體育工作領導小組組長，本年度還調整了部分領導小組成員，制定了各部門體育工作責任制，使得本年度的各項體育工作開展得有聲有色。
1、加大硬體設施投入力度。在器材配備方面，我校嚴格按照國家規定的一類學校標準配備，本年度，我校投入購置、目前我校體育設施齊全，保證了我校體育教學、訓練工作的順利開展。
2、加強體育師資隊伍建設，不斷提高他們的政治思想素質和業務水平。加強師資隊伍建設，提高游泳教練的專業素質，調動他們教學育人的積極性，是搞好體校體育工作的關鍵。為此，在最佳化師資隊伍方面，今年我校做了以下幾項工作：
①為加強游泳訓練工作，充實師資力量，今年我校招聘了一名專職游泳訓練教師，負責游泳隊日常訓練工作。
②對游泳教練業務上大力支持培養。針對游泳教練學習積極性高的特點，一方面邀請省專業隊資深教練來中心講座，傳授知識，一方面積極支持他們外出觀摩學習，有效地提高了他們的業務水平。
3、加強體育常規管理工作和群體工作，以競賽促普及，以普及促提高。常規管理工作是我校一項常抓不懈的工作，體育教研組是體育教科研活動開展的前沿陣地，幾年來，我中心始終以教研為中心，以教改為突破口，在我中心基本上形成了融趣味性、知識性、競技性、健身性於一體的體育教學模式，積極鼓勵游泳教師參與科研活動。
本年度我中心牽頭組織的民眾體育工作開展得如火如荼，蒸蒸日上， (範文網 ) 小型體育競賽活動接連不斷，幾乎是天天有，次次新，例如：游泳接力賽、專項比賽、耐力跑、游泳對抗賽、游泳友誼賽及小型達標運動會等，花樣繁多，不僅活躍了全市文體生活，而且大大激發了隊員、學生參加體育鍛鍊的興趣，大大增強了隊員和學生體質，本年度，我中心體育達標率達到了100%，優秀率達到了44.3%，在懷化市居體育項目之首。
二、立足普及，狠抓提高。
本年度，我中心在抓好游泳運動普及的同時，重視抓提高，主要採取了以下有力措施，做了以下幾項工作：
1、抓計畫落實。把游泳訓練當作學校體育的重要組成部分列入學校體育工作計畫，由校長親自抓，市游泳教練具體抓，縣游泳教練配合抓，各部門相互配合，各負其責。
2、抓游泳年齡梯隊銜接工作。體校建立了三個年齡段游泳隊，分別由三名專職游泳教練負責訓練，每周7次，每次120分鐘，始終如一，風雨無阻。
3、抓普及促提高。依託每周兩次興趣活動課，藉助早鍛鍊和傍晚時間，讓受訓的隊員人人參與游泳訓練，在此基礎上選好苗子，組成市游泳隊，集中訓練，參加各級各類比賽。
4、抓好游泳隊常規訓練工作。在訓練中，教練組團結協作，認真研討游泳隊的訓練工作，採用科學先進的訓練方法手段，不斷提高隊員的運動成績。
三、工作紮實，成績斐然
由於上級主管部門領導的關心指導和學校領導對體育傳統項目工作的高度重視及全體教職員工的共同努力，本年度來我中心在輸送隊員、參加各級各類比賽等方面取得了可喜的成績：在20xx年湖南省游泳比賽中，我市游泳隊獲得了多個項目冠軍的好成績。
四、努力探索，再接再厲
1、延續已形成的與游泳教練溝通交流的機制，實現游泳特色教學認識上的高度統一。
2、繼續探索游泳特色教育課程的科學設定，結合課堂教學改進計畫，提高教學效率。
3、搭建平台，進一步讓特長生與其他同學之間進一步互補雙贏，優勢相長。
4、以游泳特色為基點，結合“每天鍛鍊二小時”，促進學生身心健康，探索普通學生體育項目的發展，完善游泳納入學校體鍛課程管理機制，全面實施素質教育。
5、以湖南省二線運動隊為目標，向省級以上的專業隊輸送更多的游泳後備人才。
5、全力克服、解決由於體教結合工作所帶來的困難與矛盾。
在探索素質教育的道路上、在探索體教結合的征途中，我們會繼續努力、全力以赴，讓每一位隊員“游好泳、讀好書、做好人”。
成績的取得只能說明過去，在新世紀裡，我們將進一步腳踏實地，一如既往地加強游泳體育傳統工作，爭取取得更多、更好的成績。
2022老師年終工作心得 篇12
一個學期轉眼就過去了，在幼稚園領導的指導下，在同事們得關心，支持和幫忙下，使我學會了很多，也使我乾好了我的本質工作，同時也取得了必須的成績，在那裡，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以使我更好地提高自己的工作水平。
我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀律，用心參加學校組織的學習和教育，以及開展的一切活動，學習認真做好筆記，增加保育意識，不斷改善工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，配合本班老師做好保教工作。
我是第一次接觸保育工作，我選取這項工作是正因我喜愛和熱愛幼兒，這學期我是小四班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼稚園，應對陌生的幼稚園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把每個孩子當做自己的孩子，從內心去關心個愛護他們，孩子們都是剛剛入園，開學初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調，溫暖的擁抱，細緻的照料，友善的笑容，像母親一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼稚園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜愛吃飯，我們也採取了多種方法。
首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中說每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多的維生素，吃了皮膚白白的，頭髮黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。
其次，我們班有個早產兒，他比較挑食，剛開始來的時候，他根本不會自己吃飯，聽他家長說，他在家裡都不愛吃飯。吃點奶，零食之類的東西來補充，我們就及時和他家人交流。同時期望家長配合老師，在家裡也對孩子進行自理潛質的培養，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，在學校來我給他講道理，鼓勵他，漸漸的他有了進步，變得喜愛吃飯了，當然大多數幼兒適應潛質比較強，很快就適應了，盛給他的飯，都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養成先吃飯後喝湯的好習慣，孩子們得變化使我變得十分高興。
在衛生保健方面，我以培養幼兒各種生活習慣為主，幫忙幼兒認識自己的杯子，毛巾，培養幼兒飯前便後要洗手，飯後要擦嘴，漱口的好習慣。孩子們都很小，自理潛質都很差，因此在大小便時都要老師給予幫忙。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄髒的身子擦洗乾淨，換上乾淨的衣褲，並把弄髒的衣褲洗乾淨，晾乾。在午睡時，王子林要上兩次廁所，並且要按時提醒他，聽他家長說，他在家睡覺時都要用尿不濕，但是他在幼稚園，透過老師的提醒和培養，他很少流尿了。
活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎，身體比較差，比較怕冷，我也要隨時關注他們的冷熱狀況，給他們增減衣服。
我每一天認真的做好消毒工作，減少有害細菌的滋生，總之，保育老師是生活老師，對幼兒來說是十分重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧，要想取得幼兒的喜愛，家長的信任，就要像母親一樣，要用自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。
透過一學期的共同生活和學習，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“徐老師，徐老師的”。我問他有什麼事嗎?他說“沒有”，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了必須的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜愛這些小天使了。
當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今後的工作中，我必須不斷總結經驗，配合老師，吸取教訓，發奮做好本質工作。
粗略總結，如有不妥之處，請領導和同事們批評與指導。
2022老師年終工作心得 篇13
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計畫和希望進入年，為更好的收穫，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和的管理工作，根據擬定的工作計畫和領導的安排，本部門工作順暢，由於入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、視窗科室，在工作中儘量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規範導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，並提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作檯和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、複診顧客100人左右，重複著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜誌)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規範的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也最佳化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫台作為全院的第一視窗單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規範、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2022老師年終工作心得 篇14
轉眼間我來到中國電信寬頻維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。
為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20__年_月_日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與連線埠的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam設備的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。
同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今後的工作中
我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著連線埠綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極回響公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
2022老師年終工作心得 篇15
來到__的工作時光雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧__的工作狀況，我主要負責兩方面的資料：一是網站資料的更新，二是__客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿意。下方具體的來說明一下工作的完成狀況：
一、網路工作資料
1、更新__網站__校區的新聞，包括校內動態、考試信息和__的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和__相關的相關知識。
2、在__發表文章，宣傳__英語。
3、向搜尋引擎提交更新的文章和部落格，爭取被搜尋引擎抓取。
4、查看__、__中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時光沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出__培訓等相關分類，__論壇和_本地論壇，__等地方發布廣告。
6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計畫的相關資料。
二、__客服諮詢狀況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是透過網路諮詢來約訪學員，這也就是和__客服能否有效諮詢直接掛鈎的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網站整理好，也務必提高和客戶在網上交流的潛力。
網路是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什麼性格的人，到底有什麼真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心裡，用什麼樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。透過這一個月以來，__客服工作的完成我對自我並不是很滿意，主要存在一下問題：
1、諮詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對諮詢的人約訪數量降低。
3、諮詢者的學習意向並不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先諮詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計畫從幾個方面進行改善：
1、分析上個月客服諮詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心裡活動，提高諮詢潛力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連線儘可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。
3、提高自身業務素質潛力，有時偶爾會因為對諮詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今後轉變自我的心態，完善業務潛力、提高諮詢量。
2022老師年終工作心得 篇16
今年上半年，公司嚴格按照__(集團)人力資源部的要求，認真做好人事管理工作，促進了公司各項工作穩步發展。
一、基本情況
公司現有人員__人，其中男員工__人、女員工__人;本科學歷__人，大專學歷__人;擁有專業技術職稱__人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作：
1、根據公司的經營目標和發展戰略，重點抓好人力資源的重新規劃、配置和幹部隊伍建設。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調整，使人力資源配置更最佳化，為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞台和搭建幹事創業的平台，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強幹部隊伍建設，提升員工綜合素質和工作積極性，在中層幹部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關鍵環節，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔幹部，不斷擴大幹部選拔任用工作中的民主，進一步促進幹部的年輕化、知識化。
2、加強培訓，提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習，形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學習、培訓，同時多次委派專業技術骨幹去外地參加業務培訓，提高了他們的業務水平和思想水平。
三、20__年工作計畫
1、以創優爭先為載體，切實加強自身建設
(1)、進一步加強政治思想和人事政策方面的學習，不斷提高政治敏銳性和業務能力，增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性，努力提升工作能力。
(2)、進一步加強人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機構設定政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受民眾的監督，努力擴大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加強黨風廉政建設，繼續推進懲治和預防腐 敗體系建設，建立健全內部監督機制，進一步嚴肅幹部人事工作各項紀律。
2、創新工作思路，創造性地開展各項工作
(1)、深化實施績效工資工作，進一步完善公司工資管理的各項工作制度，規範程式，改進審批方法。
(2)、加強人才隊伍建設。以最佳化人才環境、廣開宣傳渠道，加大引進力度，抓好人才引進環節;從工作上、生活上為人才骨幹提供優質的服務，以確保人才隊伍的穩定性。
3、人力資源信息化建設
公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平台。
2022老師年終工作心得 篇17
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們匯報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的檔案、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博採眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京瀋公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起乾。在不同類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的檔案要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意後方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是檔案流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的檔案是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的檔案是否可以便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級檔案的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有檔案的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理檔案，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到乾一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這並不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作乾在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京瀋公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區檔案中，調度通知213份，紅頭檔案73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批後需要各工區辦理的檔案面單都掃描後連通檔案傳送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發檔案人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙情況出台《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部列印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門列印檔案發綜合部，統一由綜合部進行列印;提倡雙面列印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫台帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月列印數量來定;佳能大型印表機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由於所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是迴避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裡，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
2022老師年終工作心得 篇18
隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此儘管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。出納員常年與現金和銀行存款打交道，因此要慎之又慎，認真細心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。
一、不同的企業、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
二、籌備期間產生的費用本應計入待攤費用的開辦費，但往往我們可以在計入開辦費之前，還照正常所發生的各種費用分類計入，最後轉入開辦費。這樣可以讓業主更好的了解所發生的業務內容。
三、我們可以針對不同的會計實體根據業主實際要求結合實際情況重新定義書本上會計理念的範圍。比如固定資產、低值易耗品等的取值範圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規命名，可以規為某項不同經濟活動內容，按經濟活動內容命名)。這樣可以讓業主更好地了解經濟活動的進展情況。
四、會計職責不僅僅在於處理好賬務，更重要在於管理，這就是核算和監督的兩個重要體現。賬務處理的密與疏能體現一個會計人員考慮和觀察問題的全面性和嚴密性(制定一個完整的內容相互關聯的表格：吧檯、技術部、顧問部、後勤部、人事部)。從會計賬務處理的密與疏出發，制定出與會計內容密切相關並且起著制約作用的各種規定來，從而保證會計內容的真實性、科學可行性。只有讓有關的人員了解了相關的指示和規定，才會按步就班做好各自相關的工作，才能更好地完成當天相關的會計基礎工作。
五、倉庫管理是個頭疼指數最高的爛攤子，如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個辦法：劃分一個時間點，以點為界，做到點後有規可循，點前有序可查。倉庫管理嚴格分類，先大類：固定資產、低值易耗品、耗材、原材料。後小類：固定資產暫時按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設備等劃分，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關內容分類，也可不分，大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類後均應按品名單個頁面逐個進行登記。
六、給前台制定出的營業日報表受顧問、技術、後勤部門制約，起到監核的作用。前台營業日報表在月末時應匯總上報。人事部根據前台提供的營業日報表營業內容按相關計薪標準進行統計工作，與各部門上交的部門薪金進行對比核算。
七、在營業期間發生的券類抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用，公司買單可自行設定個管理費用類公關費用。
八、倉庫和水吧配料部門之間要做好原材料領用和實際用料以及報損的日報表，月末倉庫管理員統計核算匯總上報財務部門進行成本核算、盤庫。
九、與其不厭其煩地對有關部門和人員述說該如何如何做，不如把要求和規範用文字性的語言示範出來進行約束。