門店銷售技巧心得實用事例 篇1
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的.工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!
門店銷售技巧心得實用事例 篇2
201_年11月7日上午9點,公司組織了銷售技巧培訓講座。這不僅是一次針對銷售人員的技巧培訓,對作為文職人員的我來說也是一次提升個人能力與素質的機會。
本次培訓由從事銷售行業10年時間,目前任職於時代__的__擔任講師。此次講座以客戶銷售--如何開拓市場為題,理論結合實際,將日常銷售工作中應當注意基本問題深入淺出的分析講解,讓我受益良多,我在此次培訓後感受最深的有以下幾點:
一、充分的準備是成功的關鍵。
要想順利拿下一個客戶,事前的調查準備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員,首先應對自己的產品或服務有著充分而細緻的了解,能根據客戶的不同需求提供最適合的產品或服務。其次,在接到一項銷售任務後的第一件事應該就是要收集客戶以及競爭對手的各類信息並加以分析,根據手頭上所掌握的信息制定相應的策略。
二、顧問式行銷才是銷售的最高境界。
不單單只是推銷自己的.產品,而是以客戶的角度考慮問題,完成客戶的要求,甚至是預見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法,這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上,將產品的優勢與客戶的需求聯繫起來,這遠比泛泛的介紹產品或不斷突出價格優勢有用得多。
三、要有行動力。
銷售是一項辛苦的工作,坐在家裡呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折,積極向上,在面對99位客戶的拒絕後,仍然能走向第100位客戶,這樣堅持到底,才有機會獲得最後的勝利。
門店銷售技巧心得實用事例 篇3
非常有幸參加公司組織的關於銷售技巧的培訓,讓我體會到做為一名置業顧問應該具備專業的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、並要不斷學習,提升自我能力,建立良好的銷售心態,以下是我對這次培訓的心得與體會。
1、銷售人員要有專業的知識。
當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認可,才能更有利於成交,這是下一個心、腦、手並用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。鋸用久了會變鈍,只有重新磨後,才會鋒利再現,機會不會留給毫無準備之人,課程中還講到了關於銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學習客戶的經驗,不管客戶能不能在近期成交,都要花時間與他交談,也可以學到他們的行業知識,下次可以用到與他相類似的客戶身上,日積月累,我們會成為各行各業的行家,那裡談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對工作保持積極進取的心態。每個人都有惰性,銷售的時候感覺吃力,時間久了就會感到疲憊,還有當業績領先時,會放鬆對自身的要求,所以在業務上了軌道之後,我們始終應牢記著“業精於勤,荒於嬉”的至理名言佳句,一定不能輸給自己。
4、銷售的關鍵在於溝通。溝通還是一味的講賣點,講好處,而是與客戶互動的一個過程,在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關注點,從而對症下,解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定,促成成交。
這次的培訓講得非常的細緻,並且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結合這次學習的內容,在以後的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業績。