助理護士工作心得體會 篇1
在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，帶給優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。並透過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實狀況。
1、透過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質，使護理質控落實到位。
3、透過一年時刻調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作潛質定崗，基本實現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1。全年科室組織業務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3。全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4。基本完成全年護士進修培訓計畫，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反覆加強急救技能的訓練。
6。根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病曆書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
XX年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計畫。
助理護士工作心得體會 篇2
六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市，空氣總是那么清晰，令人心馳神往，心情也是格外的清爽。在CCU工作近半年了，每天的工作可以說是既飽滿又充實，科室里每天都忙的不可開交，雖然每天工作結束時都是一身的疲憊，但是每次下班回家時，我都不會忘記在樓下停留片刻，去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹，每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松，青松挺且直，要知松高潔，待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂，只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著，卻體會不了陳毅元帥的內心抱負和遠大理想，也就是從那時候起，父親給我改了現在這個名字-楊松!
每次看到那些鬱郁常青的松樹的時候，我都會想到，它們和如今的自己是那么的相似。往事不堪回首，猶如一葉孤舟蕩漾在茫茫的大海之上，轉眼間，從在校的大學生轉變為社會上的上班族，助理護士這份工作幹了已經半年了，在這半年裡，我曾經因為思念家鄉而偷偷流淚過，也曾經因為領導的鼓勵而振奮過，曾經因為朋友的無暇相約而抱怨過，也曾經因為患者的一句誇獎而興奮過……我飽嘗了人生中的酸甜苦辣，我知道我不再年少，我應該用另一種眼光去思考未來，思考人生……
記得剛剛乾助理護士的時候，我豪情滿志，儘管是助理，但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這裡拼搏出屬於自己的一片天，可謂“海闊憑魚躍，山高任鳥飛!”我想管理好每一位患者，想成為在醫患中最受歡迎的新護士，我不斷的夯實自己的護理技能，積極主動地向老護士們學習，每天都早來晚走，可是無論我怎么努力，也趕不上患者們提出新問題的步伐。現實並非像我想像的那么美好，儘管你工作的時候笑臉相迎，但總還會有對你不滿意的家屬出現，或者是指著你的鼻子說找領導，或者說他們的事我管不著。我很委屈，甚至開始懷疑自己的能力，或者說懷疑自己當初對專業的選擇有沒有意義，十年的寒窗苦讀就是為了在這裡更好的生存嗎?我開始茫然了，加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服，黑夜裡病房的恐怖和生物鐘的顛倒，在那段時間裡，讓我整個人陷入了崩潰的狀態，我無數次想過放棄，想灑脫的甩甩長發，告訴自己條條大路通羅馬，但是我知道欺騙自己太不容易!我知道這份工作對我來講來之不易，我不能放棄。有時候，真是恨不得拿幾片優氯淨給有些家屬洗洗腦，但是想像終歸是想像，我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色，畢竟不講道理的人是少數。我不知道自己和理想之間還有多大差距醫|學教|育網整|理。
工作累了的時候，總喜歡用文字來表達一下真實的自己，但是每每寫出來的東西總是有點青澀，有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優秀的文學家，他執起筆，國人的命運就改變了。可是理想再美，他終究是夢，當夢醒十分，我已經打著“健康所系，性命相托”的旗號，開始戰鬥在臨床護理的最前端。記得很久以前，看郭敬明的《夢裡花落知多少》為陸敘的死而落淚，現在再看心裡難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動於衷;很久以前，滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘，心裡總是猜測誰會是我的誰。現在再看，我不再相信安徒生的美好結局，更不再期待我的誰會出現;很久以前，我總是暗戀班級上某個男生，上課時候偷偷看人家後腦勺。很久以後，我不再搞暗戀，而是執起筆，大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞，甚至寫上一部小說《那一年，我們一起追過的男孩兒》甩在他面前，大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那並不是愛情，連我自己都無法改變，縱然隔著萬水千山漠然發現，90初的我已經不再像原來那樣靦腆!也許這就是成長的過程，我我經歷了人的生離死別，經歷了陰陽輪迴，我長大了!
也許成熟是每個人成長過程中都要經歷的良性過程，但是在我成長過程中，對我影響最深的，讓我明確了該不該繼續努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節剛過，科里組織優質護理服務，要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候，王大爺的眼睛濕潤了，他拉著我的手，顫顫巍巍，用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊，你們真是好人，我這么大歲數那你都沒嫌棄我!大爺謝謝你了!”說完便雙手合十向我鞠躬，我趕緊扶起大爺告訴他這是我應該做的，還告訴他別有什麼心理負擔，記得那天和王大爺聊了很多，從生活習慣聊到了飲食習慣，從大爺的工作性質聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天，這讓我對患者的心理活動有了進一步了解，人的感覺都是相互的，你敬我一尺，我敬你一仗。聊完之後，王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙，我要給楊護士寫封表揚信!”熱情洋溢的感謝文字型現了我的價值所在，這是我收到的第一封表揚信，我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起，我明確了自己的目標，認認真真的做好每位患者的基礎護理服務，幫助年邁的老人剪指甲，給癱瘓的病人梳頭髮，更主要的是現在我學會了與患者溝通，每一天的進步，都有不一樣的心情，在接下來的每個月裡，我都會收到不同患者的表揚信，我心底產生一種莫名的欣慰，同樣的工作已經沒有了以前的疲憊，和家屬的關係越來越和諧，面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺，我和護士共同配合過醫生搶救，也不會再為工作的繁重而焦躁，我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好!
我很慶幸自己選擇了一個優秀的醫院，一個優秀的科室，這裡有先進的醫療技術和優質的護理服務，這裡有互幫互助的團體和可親可敬的領導班子。有人把護士比作白衣天使，那么我想把助理護士比作那鬱郁常青的青松，她們百折不撓，她們心中有一種永不磨滅的理想，不需要任何言語，都會散發出生命不息、奮鬥不止的拼搏精神。作為醫專的學子，作為醫院的助理護士，我被醫院感動了，感動在生活的點點滴滴，感動在醫院對我們無微不至的關照，感動在同行們的耐心教導，我們要拿什麼回報?也許是一張滿分的答卷，也許是幾年甚至幾十年的努力工作，無論怎樣，我都願意用自己的青春和智慧為中心醫院譜寫感動，創造奇蹟，直到永遠!
助理護士工作心得體會 篇3
20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號，在這一年裡首先感謝各位領導和同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，護理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫院等級評審標準和細則》這一主幹線展開，現根據日常工作情況，將本年度工作做出如下總結：
1、輔助護理部主任完成護理教學和護理科研。
2、負責草擬工作計畫，承辦日常事務。
3、輔助護理部主任完成護理質量管理的各項資料整理，包括重新修訂、編制醫院新核心制度;認真對不良事件、患者滿意度調查等進行登統記，每月匯總並總結，報告。
4、按年初計畫每月組織聘用護理人員進行護理技術操作考核，試聘護理人員進行生活費理論和操作考試及輔助完成護理人員半年、年終理論和操作考核。
並認真做好理論、操作考試成績的登記工作，反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。
5、輔助完成“5.12”國際護士節軍區聯勤部組織的聘用人員比武競賽活動和20xx年度“星級護士”、“優秀護士”的評定工作及頒獎典禮和獎金髮放的慶典活動。
6、每月按課程計畫安排組織護理人員進業務學習，通過遠程教學、外聘專家、外出學習、院內授課等多種方式進行新技術、新理論的學習。
7、負責各大院校實習生的接收工作，制定出科學合理的實習計畫、輪轉安排和科室帶教工作，並妥善協調安排好實習生的住宿問題。落實實習生的崗前培訓、實習期間的各項調查、信息反饋、結業考核等一系列管理工作。
8、根據計畫安排，協調組織新聘和試聘護理人員進行崗前培訓。分批次組織了3次，共培訓人員73名。嚴格制定出了詳細的計畫安排，協調各項工作，確保了培訓優質高效。
9、輔助完成了三批護理人員的契約的簽定工作，新簽契約48份，續聘契約62份。並協助醫務處完成了新聘人員保險的購買。
10、輔助完成新聘護理人員、護師、主管護師的資格證、執業證的辦理和執業證的變更工作。
11、嚴格管理各類檔案、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，契約、資料、檔案不外流、不外借，確保醫院及護理人員利益。
12、管理示教室用物，保證用物齊全，方便護理人員操作訓練。
13、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足：
第一個方面是工作不夠細緻，行政工作的每一步都牽扯到全院，沒有足夠的細心，忽視細節就容易帶來矛盾、問題。
第二個方面是業務學習不積極，缺乏創新意識。雖然有一定的專業理論知識，一些基礎的護理操作技能，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，但自己在閒暇的時間下，也沒有積極的的去臨床一線學習，差距越來越大，不能更好的理論聯繫實際。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，再加上個人綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對教學、科研方面，缺乏主動性，創造性。沒有很好的了解護理學科發展動態，及時向主任提供信息資料。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把20xx年工作做的更出色，並適應新形勢下本職工作的要求，爭取來年的工作更上一個新台階。20xx年工作打算：
1、工作中要學會開動腦筋，主動思考，具有開拓創新的能力。要加強學習和掌握本崗位相關知識，提升護理專業能力;要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。
2、積極與領導和各部門間進行交流學習，使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇於承擔責任，並找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真乾實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己。
4、在工作中，運用科學發展觀，根據護理工作全局的需要，根據各項具體工作與全局工作的內在聯繫以及它們之間的內在聯繫，區分輕重、難易、緩急進行科學統籌來安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導，同事間相處的尺與度，加強協調溝通能力。
6、提高文字表達能力，對書信、計畫、通知、報告、總結、論文等公文的寫作能力進行鍛鍊，注意文字修養。
7、提升微機辦公能力，對運用電腦等現代信息工具收發信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設計圖畫、播放錄像等全方面加強學習，提高實用技能。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。在這一年工作中，由於工作經驗不足，理解不到位，或是處理方法不當，出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩。在領導的幫助下我了解到了自己工作的不足，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
助理護士工作心得體會 篇4
匆匆忙忙的一年，身為急診科的一名護士人員，正如我們科室的名字一樣，一直以來都是急匆匆的。但是，這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急，來自於對病人治療的焦急，來自於感受病人痛苦的著急，來自於門外家屬們擔心的急躁。但這些，卻不會在工作中影響到我的心態。在作為急診科護士的過程中，我自始至終都保持著嚴謹、仔細、冷靜的心態，積極且有效率的去處理好自己的任務，為病人的健康和生命負責。
在工作中，我將病人和家屬們的“急”背負在身上，這些在我的肩上，成為了責任，成為了動力。他們對“生命”的渴望，更加催促著我作為一名護士的愛心和關心。為此，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來，一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個人總結：
一、工作的思想上
作為一名護士，我在工作中一直保持著對病人的愛心和關心，努力的為病人努力和拼搏。但是在，在後來，我又感受到了一份新的心情。那是來源於病房們口的家屬們的“擔心”!在我們努力挽救病人生命的時候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無助和煎熬，我已經見過很多次了，每次看見家屬，他們都會焦急的衝上來問病人怎么樣了，看到病人家屬們在聽到病人安然無恙的時候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終於落地，讓人感欣喜，感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負上了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。
在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認真體會病人和家屬的心情，在工作中嚴格的要求自己，加強自身的管理和要求，並積極的催促自己努力前進。
二、工作方面
在工作上，我總是帶著積極熱情的態度去面對每一位病人，給病人帶來積極樂觀的微笑，並嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜歡我的微笑，能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求，有時候還會刁難。但無論如何，我總是會保持著微笑前進，並努力的為病人帶來自己的服務。
在工作中，我一直都在積極的學習和強化自己。儘管工作忙碌，但我也會利用零散的時間去請教前輩，並自己通過書籍和網路積極充電，加強自己的專業知識儲備，並在工作中積極鍛鍊，加強自己的能力，讓自己能不斷的進步。
助理護士工作心得體會 篇5
時間真的過的很快，兩個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫院去學習，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收穫很大。
市中醫院的急診主要分四塊區域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監護室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預檢分診給予掛號牌後掛號，對入院病人做到認真、細緻的分診，對急、危、重症患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人，根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重症病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準確。
4、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監護儀等。
5、護士搶救經驗豐富，技術熟練，對病情觀察比較細緻，出現異常情況能及時處理，對重症患者經處理病情穩定後在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時，各科室醫生互相幫助，互相協助，共同搶救病人。
8、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閒時間。
2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫囑經兩人核對無誤後再執行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認後，才能執行，以防差錯。
3、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用後浸泡消毒，送供應室塑封包裝。
4、藥物現配現用，避免失效。
5、輸液最後一袋液體貼上紅色標籤，防止漏掛液體。
三、其它方面
1、皮試液配置，用原液配置，醫學，教育網收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。
2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴格執行詢問制度，更好的保護自己。
3、收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細，不漏收。
4、科室的學習氣氛很好，科室組織的操作訓練，業務學習等，不管新護士還是老護士都認真參加，認真訓練。
四、新技術
1、口咽通氣管的套用。
適應症：
(1)意識不清患者由於嘔吐反射減弱或頜部肌肉鬆弛引起的氣道梗阻。
(2)昏迷患者通過其它方式如頭後仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。
(3)患者經簡易呼吸皮囊給氧時，口咽通氣管能托起咽後軟組織，有利於肺通氣及防止胃脹氣。
(4)防止經口插管者咬氣管導管。
(5)需要吸除患者咽部分泌物。
2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內-抽動脈血後-針頭套上針套-送檢)。
3、對缺氧，氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。
通過這兩個月的學習，使我認識到了自己的不足，在今後的工作中，要不斷的學習醫學知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護理，更好的為病人服務。
助理護士工作心得體會 篇6
作為護理部主任、一名光榮的*黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計畫，讓工作更有條理，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。XX年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了本職工作。現將本年度個人工作總結
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3.從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7.個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
助理護士工作心得體會 篇7
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的讚許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!
助理護士工作心得體會 篇8
20xx年在科主任、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。
作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先後帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核;靜脈輸液、心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發表於護理管理雜誌。
三、存在問題
1、偶有操作不規範、無菌觀念不強。
2、工作滿於現狀，不夠積極。
四、發展方向
1、紮實抓好理論學習。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
助理護士工作心得體會 篇9
今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平。在過去的一年裡，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
助理護士工作心得體會 篇10
20__年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最後一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。個人醫德總結：
本人在年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。
個人小結：年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：
一、踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。
助理護士工作心得體會 篇11
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關係也就成為治療性的關係。治療性的護患關係不是一種普通的關係，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促進的關係。由於治療性關係是以患者的需要為中心，除一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關係上。
如何建立良好的護患關係，我覺得應當多重視一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中儘可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫院，我們是兒科護士。看著開心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心裡感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的範圍內給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫院，影響醫院、科室形象。由於它是不斷完善、改進、調和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關係。切記：不要單純以床號作為代稱。
通過一些故意識、無意識的動作，傳遞著護士關心、體貼患兒，努力創造整潔、舒適、安靜、安全的就診環境，增進患兒早日康復的情感。如摸一摸 、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態語言等觀察，深深感遭到護士的關愛是發自內心，從而更加理解、尊重護士，配合護理 。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情，非常認真地做好它，就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那末一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
助理護士工作心得體會 篇12
作為新入院人員，我院護理部為了確保我們能夠以端正的態度、過硬的能力、良好的狀態和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特地舉辦學習班對我們新護士進行教育，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。使我感到收穫頗豐，藉此機會特地以心得體會的形式向科室匯報總結。
諸葛亮說：：“非學無以廣才，非志無以成學!”既然有了這么一個學習的機會，我們應該好好學，同時也是負責任的學習。因為授課的內容直接針對我們正在從事或將要從事的工作。不少人都知道，甚至熟悉授課的內容，但不應該懈怠這樣的學習機會。譬如我，曾經已跟班學習了一周、基本沒有落下一節課、一次訓練，但我把它作為一次查漏補缺的機會，作為再一次的強化。既然，選擇了護士，既然，選擇了這裡，熟記並遵守這裡的規章制度、操作流程便是我工作的起點，學好並且及時落實到工作中間是我的責任。
記得主任在課堂上說的，“要想別人怎么對你，你就怎樣對別人”是服務的黃金標準，“服務”二字說來耳熟能詳，真正理解並在工作中遵守的有幾人?我不禁審視自己，在護理工作中我是對待病人是否真如對待自己或者自己的家人，如何回報病人的信任，是否端正了工作中的心態……副主任說，“有為才有位”，使我意識到：護士的地位是可以爭取的，可以通過自己的努力、豐富的專業知識、體貼的服務態度去爭取;張護士長的護理文書課堂，成了我將來文書記錄的指路明燈，雖然常常見識了科里的各種護理記錄，但了解了容易忽視的細節問題如刪改文書、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現在我科的體溫記錄，就會避免我將來的出錯，當然，還應有不斷的實踐才能掌握得更加牢固，運用才能更加得心應手;蔣助理的禮儀課堂，使我們不僅可以將知識運用到護理工作，還可以運用到日常生活中，嚴格要求自己行為舉止，提升護士形象、增加自信……正如，張護士長說的：“時刻像一個淑女!”
萬事開頭難，但好的開頭是成功的一半。為期一周的學習、考核已圓滿結束，我成為學員，感到十分榮幸的同時，壓力也不小，因為這次的考核是對自己一次階段性考察，在某種程度上也事關科室的聲譽。因此，我盡了全力的認真學習、練習。雖然在最後的考核中出現了失誤，有可能導致分數不夠理想，但我認為各位老師教給我們的知識，不一定體現在一張卷面上、一次操作中間。可以反省的還有自己內在原因，比如：給自己壓力過大、臨場應變能力有待提高等等。
助理護士工作心得體會 篇13
作為普通兒科在職護士的我，在工作當中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關係也就成為治療性的關係。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心裡護理是很重要的，剛入院的孩子，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區別!在護患關係上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心，他們才能安心!
在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出醫|學教育網收集整理，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這裡得以體現。我們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科乾護理工作也容易多了，輕鬆多了。
工作過程當中，我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同事，踏實工作，熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關係，能做好解釋與安慰工作。
兒科護士自我鑑定 - 一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務。
助理護士工作心得體會 篇14
很多人都這樣稱呼護士，聖潔的護士帽，漂亮的護士服，受人尊敬的職業。稚嫩的我們就是這樣滿懷憧憬的走上了護理工作崗位。時間如梭，還記得剛進瑞金時那種興奮的心情，轉眼間，我作為瑞金人已經半年了。環抱在醫院草坪中的“廣博慈愛，追求卓越”，這句話，早已深入人心，激勵著我不斷前進，告訴我身為瑞金人，是一種驕傲。
這半年使我們深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無數個陽光燦爛的早晨，我們奏響關愛生命的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人還是護士。
在瑞金的起點是在婦兒科，起初的落寞、失望的心情早已煙消雲散，每天都是一種挑戰，每天都是一種機遇。初入臨床，和實習時感覺有偌大的不同，從剛開始的不放手到現在的獨立當班，成長的喜悅油然而生。
我們各自被分配在不同的科室，有兒內科，兒科急診，產科和婦科。剛進去什麼也不會，不知道該從何下手，護士長就讓我們每個人都跟一個師傅，在師傅孜孜不倦的教導下，慢慢的適應了各班的工作職責，學到了很多在學校里學不到的東西，很快就能過自己獨立當班了。工作態度端正，在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。護理部為了提高我們新職工的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，每到這個時候“考試小組”總是會提前來“救火”，先在科內考一次，各位“救火員”用自己的休息時間來為我們指導操作，給我們許多珍貴的資料，從中受益頗多。在工作之餘我們新職工有幸能參加醫院、科室組織的各項活動及志願者服務，從而不斷的豐富自己的閱歷，感覺自己成長了許多。
護理工作是一項崇高而神聖的事業——我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，將會加倍努力。雖然護理工作瑣碎平淡，但我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者，醫學，教育網收集整理許許多多的人因為我們的努力、我們的辛勤、我們的認真、我們的熱情、我們的奉獻過著幸福快樂的日子。雖然他們不能記憶我們的名字，雖然他們不知道我們的付出，雖然他們不了解我們的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香!
半年的輪轉很快，我們感謝每一位和我們共事的同事。感謝各位老師的善待，感謝老師們教會了我們很多，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我們生活在這樣一個溫暖的大家庭，我們是相親相愛的一家人，我們是相親相愛的瑞金人!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
助理護士工作心得體會 篇15
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神聖而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業，即將走上工作崗位的時候，心裡挺高興的，但從醫院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，後來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經驗，慢慢地就適應了。後來我也給比我年齡小的護士講我的經驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年裡我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養，遇事不亂的超強心理素質，過硬的業務素質，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最後要保持穩定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發現許多糾紛發生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關係，真正屬於護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關係，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同於其他科室的特殊性，由於我國的計畫生育政策，當前現實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，誇大病情，對醫護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變為患兒的傾向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多採用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質量。
如何建立良好的護患關係，我覺得應該多注重一些細節，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張複雜的護患關係一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業也會得到更好的發展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關係也就成為治療性的關係。治療性的護患關係不是一種普通的關係，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促進的關係。由於治療性關係是以患者的需要為中心，除一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關係上。
如何建立良好的護患關係，我覺得應當多重視一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中儘可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫院，我們是兒科護士。看著開心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心裡感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的範圍內給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫院，影響醫院、科室形象。由於它是不斷完善、改進、調和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關係。切記：不要單純以床號作為代稱。
通過一些故意識、無意識的動作，傳遞著護士關心、體貼患兒，努力創造整潔、舒適、安靜、安全的就診環境，增進患兒早日康復的情感。如摸一摸 、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態語言等觀察，深深感遭到護士的關愛是發自內心，從而更加理解、尊重護士，配合護理 。
我欣賞這樣一段話：甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情，非常認真地做好它，就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單，天天都做好這些看似簡單的工作，那末一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。