大學生寒假超市打工心得 篇1
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計畫。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環境——__超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，它的行銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後，也不可能有什麼時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班後，等到最後一位顧客跨出大門後，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說：不管做什麼要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裡一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將台子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之於眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐非常照顧我，她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了非常多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是非常忙的。特別是周末，非常多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有非常多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃檯的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就非常重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客非常多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，並且重複我已經重複了幾百遍的解說台詞。如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個非常好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊?所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環境裡順利生存我還總結了一個經驗：巴結上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應該給他們偷吃的，因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將非常難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領導的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說，在超市里打工是絕對有收穫的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會非常投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裡，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟樑。
大學生寒假超市打工心得 篇2
又是一年寒假時。從國小到國中到高中再到大學，與暑假相比，總是不太喜歡寒假，因為寒假總是比暑假少放一個月的假，也就是回學校的危機感會提前到來。
不過今年學校似乎大發慈悲，竟然給了我們將近兩個月的放寒假時間，年前給放的，以至於還在學校苦熬的朋友問及我啥時放假的時候，我都會很邪惡的說： 去年。第一章 家裡蹲
不知不覺在家待了快一個月了，每天重複的標準 蝸居式生活讓我暫時忘了假前對自己的良好承諾，光顧在家悠閒自在了。現在很多大學生的假期生活亦是如此，明知自己在家吃了睡，睡了玩，玩了吃，吃了再睡的生活是十分無趣加上沒有成就感的，依然限制於其中無法自拔，直到放假前兩天才突然悔恨不已，卻依然樂於享受放假最後一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活，年前我在我媽的介紹下來到了位於家門口不遠的一家大型超市上班，在食品專櫃促銷糖果，我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市，就是那種一層是專賣店，二層以上才是超市的綜合性大樓，當然，為了顯示出其氣派的典範，往往還要挖個負一層當做停車場，真是苦了窮人，方便了富人。由於超市離家較近的緣故，我可以根據心情而選擇是坐車還是騎車來上班，甚至是步行也不為過，想想這和我去外地上大學是不能比的。大學生寒假社會實踐報告超市打工日記大學生寒假社會實踐報告 超市打工日記。
第二章 初入超市
第一天上班，稍作了一番打扮，騎著家裡老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專櫃，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小櫃檯的蠟筆小新的品牌的糖果，現實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識裡把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提並論了，不得不說，我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨，因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像，真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐，員工和促銷員不一樣，她們是超市內部人員，負責看櫃檯，上下貨，說白了員工是超市發工資，促銷員是廠家發工資，可以看出促銷員間因為利益關係存在競爭關係，而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧，我和大姐很快便聊上了就這樣，在閒聊當中和大姐關係漸漸和諧了，大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯想到，現在有些年輕男孩，尤以學生居多，在面對自己喜歡的女孩子時，明明想和別人聊上幾句，卻又死要面子的在女孩面前一味沉默，不知是因為害羞還是想要裝酷，女孩當然不會主動來拉著你聊，除非她有非純潔性的目的，搞得回到宿舍後後悔不已以至於舍友抽他一根煙他都能罵半個小時，典型的睡不著覺怪床歪，如果說能像我對大姐這樣主動出擊，便一定能收到很好的效果，因為和女孩相比，大姐是過來人，如果連大姐都能聊得如此開心，那么換言之和女同學聊天更不是成問題了!
借著和大姐順利聊天的東風，我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。了解得知，大姐們都是和我一樣的臨時促銷員，過年期間，由於家家戶戶購置年貨的緣故，超市便成為大眾心中理想的購物場所，不僅價格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大眾購物心理的一種體現，因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經意間已近尾聲，總結下來，倒也發現了超市的一些規律。首先，大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關的老舊歌曲，剛聽時還能感覺到一絲過年的意味，而當它循環至第八遍時，我實在是只能把它當做噪聲看待了，據大姐說，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，後來被一位老大媽投訴說聽不懂之後便再沒放過，超市在這方面倒挺善於聽取顧客意見。其次，臨時促銷員太多導致誰都不認識誰，以至於我走到一位鞋油促銷員的面前時，那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者，促銷員之間總是不務正業，工作之外，有逛超市的，有聚起來聊天的，有發獃的，更有甚者，我認識的小胖，居然沒事就去試吃促銷的商品，吃完還不忘加一番自己的點評，據我觀察，凡有試吃活動，無一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在於他總是循環參與，真印證了近水樓台先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個問題，比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由於他們兩個有一個髮型比較另類，於是乎非主流 這個頭銜就應運而生，我再一次不得不佩服人類無比的能動性。大學生寒假社會實踐報告 超市打工日記社會實踐報告
第三章 混市
之後幾天，周邊又相繼來了不少促銷員，尤以學生居多，進一步壯大了我們的隊伍，由於大家都是同齡人的緣故，很快便打破心理防線，以超光速的速度熟悉起來，大家來的原因大致分為兩類，一個是因為無聊而被逼著來的，一個是因為無聊而主動要來的，第一種的人往往抱著消極的心態來，第二種人由於是自願請命，態度比較積極，而據我觀察，凡是幹上一段時間的人，由於被超市實在無聊的工作內容所影響，往往態度都會歸一於消極。我時常想，沒有工作熱情，在哪不會無聊呢!
無聊歸無聊，飯總得吃，每每這個時候，往往可以看見從糖果櫃檯走出來的一群促銷員，頗有團體購物之勢，實則是去解決吃飯問題。吃飯前，我們必奔向傳說中的一塊錢一瓶的三得利櫃檯，以很猥瑣的動作去拿一瓶便走以作飯時飲用，往往這時，在旁邊駐足已久卻又礙於面子而沒有去取這大實惠的飲料的個別顧客都會順勢也拿上兩，而我們也得至少排上個十分鐘的隊伍去把這一元錢給付掉，看著前方動輒購物幾百元的顧客，我手拿三得利，，懷揣一元錢，心想勵志哥。
這超市周圍吃飯還真沒啥選擇，總共就那幾家，我不過乾十五天，以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上，不過難得大家坐在一起吃飯，氣氛倒是挺好。吃完飯後我們都會找個地方歇息會，而徐福記那位於超市電梯底部的倉庫往往是不二場所，它的優點溢於言表,不僅安靜無打擾，而且有糖可以吃，只要不是太過分並且不怕長蟲牙，吃個十幾二十塊錢的糖果是沒有問題的，當然，這也是小胖最喜歡的去所，不過由於電梯底部空間狹窄，加上貨物擺的到處都是，小胖的體型在裡面只能蹲著，這也是小胖到此處來的不便之處，為了讓他位置，我們也只能擠擠坐著，有了這樣的經驗，之後我們都會背著小胖來這裡(未完待續)
第四章 時間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時間消磨的快，不過這社會實踐打工時間也就15天而已，很快便結束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆，借著這美妙的旋律，我又繼續開始了自己的不著邊際的假期生活。
大學生寒假超市打工心得 篇3
20__年x月x日—x日、我終於在剛繞_超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛鍊，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為_超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、_概況
_購物廣場有限公司是由_集團股份有限公司、_投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位於_中心城市——_市_區最繁華的商業中心，占地_畝，註冊資本_x萬元，現營業面積_多平米，經營品種十萬多個，現有員工_x餘人，主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在_設立分公司，是_迄今為止商品檔次，環境雅，設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。
管理理念：執行制度從我做起。
一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閒、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。_超市里分為促銷小組，分發了實習工作證。我被分配到散_系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹後，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發現有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的儘量往貨架裡面擺放，這樣才能使速食麵供應處於動態流動的過程中，不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然後列印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時速食麵的更新循環速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的速食麵品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到_超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身並不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今後應如何發展，而不是在某個偏僻的角落裡就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度，在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況，並記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題
第一是部門之間協調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，並未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事後導致沒必要的部門衝突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次複雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不願導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種並不十分了解，他們更傾向於買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝_超市能給我這次時間的機會。