工作總結與規劃

工作總結與規劃 篇1

堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。

存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

今後努力方向

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。

工作總結與規劃 篇2

今年12月4日是第十四個全國法制宣傳日也是首個國家憲法日,我委根據市依法治市辦公室統一部署和要求,認真做到有計畫、有組織、有布暑、有安排,確保圓滿完成12.4法制宣傳日的活動目標。

一、加強領導,精心組織

我委根據市依法治市辦公室的具體要求,成立了以分管主任為組長,4名法律精、口才好的普法骨幹為成員的12.4法制宣傳諮詢組,並製作了兩塊展牌,準備了宣傳材料4種共500多份。

二、開展形式多樣的宣傳活動

12月4日上午8點整,我委宣傳組就到達指定地點—我市天發廣場,接受民眾諮詢和散發宣傳資料。全場共接受民眾有關涉農法律諮詢15人/次,散發宣傳資料300多份,取得了良好的效果。

工作總結與規劃 篇3

五月被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉瞬即逝,即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!

以下是我部五月份的工作總結:

一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛生情況打分,並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機會,爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。

在不斷的努力中,發現自己的不足才能慢慢提高自己,才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加出色。

工作總結與規劃 篇4

光陰荏苒,白駒過隙,轉瞬間,已是4年過去。逝去的4年也是我在教學領域履行中學三級教師職責,勉力耕耘、不斷進取的4年,現總結如下:

一、加強師德修養,提高道德素質

過去的4年中,我一直擔任國中語文、政治教學。在實踐過程中,我認真加強師德修養,提高道德素質。我認真學習馬列主義__思想和__理論,用____的重要思想武裝自己的頭腦;認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等教育法律法規;嚴格按照有事業心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂於奉獻、勇於探索、積極進取的要求去規範自己的行為。對待學生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導;對待同事做到:團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協調,積極溝通;對待自己做到:嚴於律已、以身作則、為人師表。

二、加強教學理論學習,練好紮實的教學基本功

在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。 要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

1、課前準備:備好課。認真學習貫徹教學大綱,鑽研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點,掌握知識的邏輯。

了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的措施。

考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性。同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好課外作業,減輕學生的負擔。

3、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作。國中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業,有的抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理論、方法,彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來,我任教的班級,學生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學科前列,得到了師生的好評。

三、加強素質教育理論學習,提高教育教學水平

__年1月,我承擔初一3個班語文教學。初涉語文學科,這既是機遇,又是挑戰,尤其是學生剛剛進入國中,需要完成的是從是什麼到為什麼的轉變。我積極投入到素質教育的探索中,學習、貫徹教學大綱,加快教育、教學方法的研究,更新教育觀念,掌握教學改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學中,我大膽探索適合於學生髮展的教學方法。首先加強對學生學法的指導,引導學生學會學習。提高學生自學能力;給學生提供合作學習的氛圍,在學生自學的基礎上,組成3-5人的學習小組,使學生在合作學習的氛圍中,提高發現錯誤和糾正錯誤的能力;為學生提供機會,培養他們的創新能力。其次加強教法研究,提高教學質量。如何在教學中培養學生創新能力,是素質教育成敗的關鍵。為此,我在教學中著重採取了問題--討論式教學法,通過以下幾個環節進行操作:指導讀書方法,培養問題意識;創設探究環境,全員質凝研討;補充遺缺遺漏,歸納知識要點。由於我在實施語文素質教育的積極嘗試,主動採用創設問題情景引發學生討論、思維的方法,訓練學生能力,所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現,近幾年參加學校組織的語文教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統考成績均居全校前列,其中__年平均分居全校同等班級第一名。

工作總結與規劃 篇5

xx年本人在分局的正確領導下,在鎮黨委、政府的大力支持和幫忙下,認真學習實踐"三個代表"重要思想,認真學習黨的"xx大"會議精神,在認真做好國土資源管理本職工作的同時,用心完成鎮黨委政府安排的各項工作,現將本年度個人工作總結如下:

一、工作回顧

1、切實加強國土資源法律法規的宣傳教育,採取散發宣傳資料,在趕集天設諮詢點等多種形式宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產資源法》及相關法律法規。

2、根據縣局要求建立了國土資源動態巡查職責,國土所建立定期巡查制度,一方面能及時掌握全鎮違法、違規使用土地狀況,另一方面既能制止違法用地又能將狀況及時報縣局執法監察大隊。

3、協助分局及鎮政府礦業權的管理工作,負責本區域內礦產資源的監督檢查,做好礦山巡查工作,對無證探采的單位及個人及時上報鎮政府及縣局。

4、做好地質災害的巡查工作,國土所制訂了地質災害定期巡查和檢查工作制度,全鎮三十三個地質災害隱患點發放了避災明白卡,落實了專人監測,定期巡查、檢查,發現險情及時組織避災並將狀況上報鎮人民政府及縣國土局。今年由於降雨等原因,地質災害頻繁,但國土所對地質災害的巡查、檢查、監測和避災工作做得踏實、紮實。鎮內發生的兩起地質災害的成功預報,避免了人員傷亡和重大財產損失。

5、依法做好區域內農村居民和鎮村公共設施、公益事業建設用地的初審呈報等服務工作。在工作中一節約用地為指導,從嚴控制為原則,努力做到狀況清楚,管理嚴格。6、認真開展學習,抓好黨風廉政建設工作。年初我所與縣局和鎮黨委簽訂了黨風廉政建設職責書,我所認真按照職責書上的要求,做好落實工作。我所認真搞好政治學習和業務學習,努力增強政治和業務素質,提高土地管理水平和執法水平,認真聽取民眾意見,接待和處理好民眾來信來訪,模範遵守國家法律法規,依法辦事,努力推進依法行政,不正之風,反腐倡廉,全心全意為人民服務,認認真真做好本職工作。

7、服從鎮黨委政府的領導,用心主動做好鎮黨委、政府安排的土地調查等其他工作。

二、存在問題和改善措施

1、國土所人少事多,法律性強,工作壓力大。

2、由於國土所人少,缺少辦公經費等原因,對加大地質災害和巡查監測力度和動態巡查力度存在很大難度,作為國土所在今後的工作中,爭取鎮政府和縣局的大力支持,爭取各部門的密切配合,採取有力措施加大巡查力度,提高巡查效果,妥善處理好各種矛盾和問題,維護國土資源的良好秩序。

3、向分局和鎮黨委政府匯報少,聯繫不夠緊密,部門工作和中心工作協調把握得不夠好。國土資源工作僅靠國土部門的力量是不夠的,需要各部門的支持和配合,因此需要國土所多聯繫、多匯報、多溝通,把工作中遇到的問題和民眾反映的問題及時傳遞給上級主管部門和鎮政府,在這方面我所還需進一步加強。

三、明年工作計畫

1、按照分局安排,做好XX年國土資源管理各項工作。

2、認真學習宣傳黨的"xx大"會議精神,實踐"三個代表"重要思想,堅持科學發展觀,貫徹執行好國家土地法律法規和各級領導關於國土資源管理的指示和要求,進一步把國土資源管理工作做好。

3、按國土所工作職責在分局和鎮黨委政府的領導幫忙下做好以下工作;

①宣傳工作:採取多種形式,多種方法宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產資源法》等黨和國家有關土地資源管理的法律、法規、方針、政策。

②做好本區域內國土資源執法巡查,建立巡查制度,定期巡查,及時制止違法行為,對重大違法行為及時報縣局查處。

③做好本行政區域內的測量標誌管理保護工作。

④做好本區域內農村居民住宅和鎮村公共設施、公益事業建設用地的審核呈報等工作。

⑤協助上級國土資源部門實施地籍管理,做好土地利用現狀調查,變更調查等工作。

⑥在鎮人民政府的領導下,調處土地權屬糾紛工作。

⑦協助上級國土資源部門做好本區域的地質災害防治,做好本區域地質災害的巡查工作。

⑧協助上級國土資源部門做好礦業權的管理工作。做好本區域內礦產資源的監督檢查,對無證控采的單位和個人,及時報縣局依法查處。

⑨抓好政治學習和業務學習,模範遵守國家法律法規,努力推進依法行政。

⑩做好並完成上級國土資源部門和鎮政府安排或交辦的其他工作。

工作總結與規劃 篇6

我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:

一、處理突發事件的工作情況

由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的 3月4日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

工作總結與規劃 篇7

在XX鎮黨委、政府的大力支持下,堅持以重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神,嚴格執行國家、省、市關於國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發展並重,牢固樹立科學發展觀,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作狀況匯報如下:

(三)加強耕地保護,確保耕地保有量指標的落實。

為切實維護全鎮農業基礎地位,加強耕地保護工作,今年,對··鎮基本農田數據和圖件進行了調整更新,結合第二次農村土地大調查,進一步明確了保護數量和地塊。按照“七有”的標準建立健全檔案資料,做好基本農田保護的各項基礎性工作。全鎮耕地保有面積··公頃,基本農田保護面積··公頃,保護率到達了··%。

(四)建立土地監管長效機制,加大國土資源執法監察力度。

按照預防為主、防治結合和有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,建立健全動態巡查職責制,實行分片包乾、定任務、職責到人,定期與不定期相結合,對交通沿線、基本農田保護區等重點區域開展全面的巡迴檢查。認真開展了土地衛片執法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設用地的位置、面積、審批狀況進行了核查。今年以來共開展動態巡查22次,切實做到對違法違規行為早發現、早制止、早處置。透過一系列措施加快建立完善預防、查處、監管和部門聯動的土地執法監管長效機制。

(五)妥善處理土地權屬爭議,用心調解土地糾紛。

今年共發生土地權屬爭議和土地糾紛5起,調處5起,涉及土地面積··畝,調處率100%。20xx年·月·日—20xx年·月6日,由··鎮政府相關人員組成的調查組對··村一社村民反映具有爭議的土地,經過走訪相關知情人,查看相關資料,構成了調查匯報材料,上報分局處理,透過土地糾紛的調處,化解了矛盾,維護了社會穩定。

(六)認真開展國土資源領域廉政風險點的排查和自查自糾工作。

進一步提高認識、端正態度,認真學習國土資源領域*問題治理工作文件和會議精神,充分認識開展“兩整治一改革”專項治理工作的重要性和必要性,切實增強開展專項治理工作的職責感和緊迫感。集中開展廉政風險點大排查,針對現行制度、關鍵崗位、核心業務、重點部位和環節,全面排查制度漏洞和廉政風險點,力爭做到找準、找全、找實,有針對性地制定廉政風險防控措施。

三、明年工作的打算

(一)按照基本農田“七有”“*準”的要求,加大耕地保護,個性是基本農田保護工作力度,嚴格落實土地管理和耕地保護職責制。

(二)加強國土資源的宣傳教育和培訓工作。重點是鄉鎮村社幹部、采砂業主、磚廠負責人、轄區內新近審批宅基地用地戶、在校中小學生及教師等人員,做到形式多樣,注重效果。

(三)開展國土資源綜合巡查工作,包括土地執法動態巡查和汛期地質災害防治巡查,構成日常化、制度化工作機制。

(四)用心為經濟建設項目帶給用地保障。對貼合國家產業政策和土地審批要求的重點建設項目用地,及時辦理審查報批手續。

一年來,我所的國土資源管理工作雖然取得了一些成績,但還存在著許多的困難和問題。主要表此刻由於人員偏少,缺少交通工具和辦公經費等原因,國土資源執法監察方面存在很大難度,自身的執法力度還不夠大,部門之間的支持配合不夠協調。在今後的工作中我們要用心爭取,逐步克服,不斷加強,力爭把各方面的工作做好,全面完成國土資源管理的各項工作任務。

工作總結與規劃 篇8

記得上次寫工作心得的時候,我幾乎是毫無頭緒,半天也寫不出什麼心得體會。因為那個時候剛接觸到不同行業的人和事,還處在對新工作的學習期,所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以得心應手的了。光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧半年來的工作,可以說是受益多多,體會多多。同時,也讓我有了新的進步:一、加強了對產品的學習,不斷提高了業務素質,通過半年的學習和前幾天店長對我們店內員工進行專題銷售技能的講解,在提升導購技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學習銷售理論,並舉例運用實踐和交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大,讓我加強了注重細節工作態度和銷售上的語言功底。二、積極工作,完成各項任務,在上班之前,努力把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照店長的安排,認真做好了對每位進店顧客的產品宣傳和行銷,全方位為顧客搞好服務。三、貨品管理方面也有了很大的進步,店裡現有貨品的數量、價格都已登記造冊,並建立《貨品銷售庫存流水台帳》,店內盤點工作實行交接盤底的制度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓,現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。

銷售員年底工作總結與規劃3

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在__年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化行銷細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化行銷;根據__年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府採購市場、零散用戶等市場。對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,做好銷售工作計畫,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密結合,確保公司__年公司各項工作的順利完成。

工作總結與規劃 篇9

一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,就__年的工作總結如下。

一、政治思想方面

熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業;認真學習“____”重要思想;服從學校的工作安排,辦事認真負責;自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;顧全大局,團結協作,各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以更快地適應教育發展的形勢。

二、教育教學工作

首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯繫,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。

第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。

三、其他方面

考取了在職研究生,並在暑期參加了全國骨幹教師兩個月的學習,在專業知識和實踐方面有了進一步的提升和拓展;積極投身於新教材的編寫的工作;創建部落格,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業餘生活,記錄教育人生。

在新的一年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘鍊,不斷提高教育教學水平,為學校的發展作出更大的貢獻。

工作總結與規劃 篇10

201x年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大,由於我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:

一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好後勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有計畫及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了201x年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設計,網路推廣

由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電台、報紙、電視、網路和地面行銷。地面行銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。201x年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。201x年雜誌印刷了三期,共8萬本,201x年掛曆共做3000本,根據客戶群的不同,都做到了有效的發放。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。 新的一年裡,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了201x年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。