機關事務管理局工作總結 篇1
20xx年，XX市市級機關事務管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰”中心任務，服務大局、開拓進取，團結協作、奮力攻堅，切實履行管理、保障和服務職能。紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動，密切聯繫民眾，整頓“四風”，努力實現思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務質量的提升和隊伍素質的提升。
一、圍繞全市大局，保障中心任務
為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拚搏、高效運作、圓滿成功、不辱使命。同時也完成了機關大院大量的維修出新任務；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內賓客接待任務；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關辦公用房清理、機關大院“公眾開放日”活動等重要任務，政治性強，要求嚴、標準高。我們用實際行動彰顯“後勤不後”，高質量、快節奏紮實推進各項重點任務，工作得到各方的好評。
一是牽頭開展全市黨政機關辦公用房清理整改工作。根據中央和省《關於黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動全市黨政機關辦公用房清理工作，成立工作領導小組，領導小組辦公室設在機關事務管理局。這是繼公務用車問題專項治理工作之後，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊、任務重、難度大、範圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領導小組，按照“計畫啟動、自查自糾、統計匯總、整改總結”四個階段，協調市有關部門和各區，有序推進辦公用房清理工作。
二是高質量完成機關部分辦公用房維修改造工程。今年，市領導班子換屆、辦公用房清理規範、機關辦公用房大範圍調整交織在一起，導致辦公用房小型維修、改造項目急劇增加，任務急、時間緊、工期短、標準高，是近年來最為密集的一年。一年來，我局先後完成了市級機關大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機關二食堂等改造項目；完成市級機關大院3號樓、8—3號樓、29號樓、40號樓、成賢街43號院1號樓維修出新項目。
三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據亞青組委會的統一安排，我局承擔貴賓接待車輛保障、火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內貴賓接待車輛保障方案》，抽調工作人員，做好接待車輛和駕駛人註冊登記、駕駛人培訓、駕駛人手冊、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作，並與汽車租賃企業簽訂車輛租賃協定。工作人員冒著高溫，加班加點，連續奮戰，熱情、周到、細緻地做好20餘個國家和地區365批1079人的註冊客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協助運送等服務，調動車輛448台次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會交給的保障任務，獲得市里表彰。
四是牽頭做好市級機關大院“公眾開放日”活動。今年11月，市委常委會研究決定開展全市黨政機關“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分，市級機關北京東路41、43號大院將面向XX市民、旅遊團隊、外籍遊客，每年3次對外開放。為做好這項工作，我局牽頭成立市級機關大院“公眾開放日”活動協調領導小組，聯合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅遊委、市園林局等多家部門，多次召開工作協調會，認真研究制定“公眾開放日”開放範圍、參觀路線、參觀對象等；召開兩次各區政府辦公室主任會議，通報市民預約參觀報名辦法，明確有關細節要求；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練，發現問題，調整方案。為了向市民提供優美的遊覽環境，我局按照有關政策規定，對參觀線路上的武廟等建築進行維修，同時組建講解團和志願者隊伍，負責參觀講解、引導和維保工作；配合相關單位製作大院內各類古建築和名樹古木標識牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級機關大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利，中央和省、市26家媒體對活動進行了報導，彰顯了XX市委市政府開放親民的新形象。
五是配合做好市政府“讓綠於民”工程。為保護明城牆，同時配合市級機關大院“公眾開放日”活動，市委、市政府決定對機關大院後山沿明城牆的辦公用房進行拆除，建設綠地小遊園，20xx年元旦向市民開放。我局積極回響號召，立即制訂搬遷和拆除工作方案，並迅速組織實施。利用國慶長假，對後山沿城牆6幢辦公樓順利進行了拆除，對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調配。為了更多地“還綠於民”，市委、市政府決定對市級機關大院沿珍珠河環境進行綜合整治。根據整治規劃，我局承擔有關辦公樓拆除工作，並參與後期綜合治理。根據文物保護和河道治理有關法規，我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除，對樓內5個單位的辦公用房進行重新調配，為環境整治工程創造基礎條件。
二、認真履行“條例”，推進事務管理
《機關事務管理條例》去年10月份實施。黨的xx大之後，中央和省市陸續出台多項政策法規，對機關辦公用房、公務用車、公務接待、公共機構節能等作出嚴格規定。一年來，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責，貫徹落實中央和省、市若干規定，認真履行好機關事務管理各項職能。
一是繼續推進全市機關事業單位房地產清理過戶工作。以節約型機關建設為主線，以資產管理為核心，全力推進市級機關、市直屬全額撥款事業單位房地產清理過戶工作。今年繼續推進此項工作。針對資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作。
二是加強市級機關公務用車管理工作。根據中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關於公務用車治理方面的精神，全市公車治理工作圓滿結束。及時制定下發《關於進一步加強公務用車使用管理的通知》，對公務用車使用管理提出嚴格要求。會同市紀委加大監督檢查力度，特別是一車一檔、腳踏車核算、公車私用、公車夜間回單位停放和節假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車私用24次。對購置、更新、處置公務用車的申請嚴格審核，嚴禁超標準、超編制配備使用公務用車，鞏固公務用車問題專項治理工作成果。開展公務用車“禮讓斑馬線，文明我先行”活動，樹立機關公務車輛文明行車、遵紀守法的良好形象。
三是強化機關集中辦公區安全保衛工作。提高危機管理意識，修訂、完善《市級機關安全保衛工作手冊》，努力實現安保工作制度化、標準化、正規化。市政府部門集中辦公區搬遷至新城大廈後，及時調整市級機關安保領導小組成員單位。定期開展安保業務培訓，組織處置突發事件演練活動，提高民警辦、武警中隊、大院安保力量的協同維穩處突能力。重大節日期間，會同公安、消防等部門對機關集中辦公區、獨立辦公區的安全防範和局直屬單位安全生產進行檢查。積極做好省、市*和亞青會期間，機關集中辦公區域的安全穩定工作。
四是全力推進公共機構節能管理工作。積極組織開展創優活動，金陵科技學院等3家單位通過“國家節約型公共機構示範單位”省級初審，11家公共機構單位完成“江蘇省公共機構節能示範單位”創建材料的申報。積極與市住建、經信、財政等部門溝通協調，爭取節能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節能新技術，安裝太陽能光伏發電系統，補充日常用電需求；建立雲能源管控平台，對能源資源消耗進行分項計量、數據採集分析；建立地下停車場節能環保洗車系統，降低電耗，用水循環使用。在市級機關醫院病區改造項目中，廣泛使用節能技術和節能照明燈具，起到節能效果和示範效應。在全市公共機構系統和基層社區開展多場次專題活動，推廣各類節能燈具近萬支。首個“全國低碳日”，在市級機關各集中辦公區開展能源緊缺體驗活動。
五是提升內部管理科學化水平。建設機關事務數位化信息管理平台，整合房產管理系統、安保監控系統、公共機構節能管理系統、車輛管理系統、人力資源系統以及辦公自動化系統等6個信息系統功能。按照財政轉型改革要求，完善賬戶體系，做好預算資金管理。每月及時編制、申報用款計畫，實現網上支付。運行局車輛運行經費管理軟體和醫療費用統計管理軟體，統計分析費用數據，控制經費，節約財政資金。
我局作為市級機關“城市綜合管理標準化建設工作”牽頭管理單位，在宣傳發動、試點、驗收三個階段中，緊扣工作任務和時間節點，全面落實標準化建設，局機關及直屬單位在全市率先通過檢查驗收，總分位居市級機關第二名，獲得市委、市政府表彰。市級機關垃圾分類工作年度目標基本實現。此外，市機關事務工作協會按照20xx年的工作計畫，到部分會員單位進行調研，組織會員單位撰寫調研文章，成功舉辦了全市機關事務管理系統“為民、務實、清廉”書畫攝影展、全市機關食堂烹飪技能比賽。
三、積極創先爭優，提升後勤服務
根據全市綜合改革和事業單位清理規範的檔案要求，我局開展了局屬事業單位清理規範工作，對事業單位機構編制進行調整，配齊領導班子，縮減局系統事業編制。經過充分醞釀和精心籌備，成立了XX市市級機關綜合事務管理服務中心，撤銷原XX市接待綜合服務中心，將其職能和原行政班組機關食堂、機關汽車隊、機關總機班、機關總務班職能整合，劃入綜合事務管理服務中心；將原行政班組治保隊、綠化班職能整合，劃入物業管理服務中心，最佳化管理，理順關係，推動後勤服務質量提升。
人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標，一年來，接待各型會議演出2160餘場，其中省、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”、省總工會、市重洽會和省委督導組等重要會議活動的服務接待任務，得到領導和服務對象的一致好評，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級榮譽11項。全年共收到表揚信22封，錦旗4面。
市級機關醫院緊緊圍繞二甲級別覆核評價工作，狠抓核心制度落實，提升醫療水平，改進服務質量。醫院硬體設施建設大步跨越，改造病區投入使用，增加床位124張，新增病區藥房、供應室、內分泌科病房、老年科幹部病房，為醫院可持續發展打下基礎。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術支撐，填補醫院空白。骨科開展的微創髖關節置換術、檢驗科開展的C肝抗原測定等5個項目均拓展了業務範圍。成立河西門診部，方便機關幹部就診。今年被省、市政府評為“文明單位”，藥劑科榮獲市級“青年文明號”。全年共收到表揚信143封，錦旗15面，牌匾7塊。
市級機關物業管理服務中心以“20xx服務品質提升年”活動為主線，質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系“三標一體”認證計畫順利通過貫標審核，物業管理資質從行業“三級”升到“二級”。以新城大廈二期投入使用為契機，推進機關後勤服務外包，採用“自管與託管相結合”的模式，外請社會服務機構，承接新城大廈秩序維護、衛生保潔、綠化美化、大型設備維保等工作，服務外包率達到70%以上。針對機關幹部反映停車難的問題，規範新城大廈停車場管理，想方設法化解矛盾。會議服務班堅持“高素質、高標準、高品質”的服務理念，以強烈的責任心和使命感，為市級機關各項會務活動提供周到、溫馨、細緻的服務。會議服務班全年服務總計5670場、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號。
市級機關綜合事務管理服務中心9月份正式成立，著重抓好組織建設、隊伍建設、制度建設，為中心的正規化建設打牢基礎。在餐飲服務上，繼續推進“五常法”管理，對機關三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環境。台城健身中心走訪周邊小區及學校，制定健身館促銷及培訓方案，建立場館簡訊平台，加強對顧客的跟蹤服務，提升場館知名度，全年接待健身人群15萬人次，同比增長30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網路電話新號段分配，建立2500多名機關工作人員的網路電話資料庫，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。
市級機關幼稚園以深化和諧校園建設和園本特色研究為龍頭，創新園本培訓模式，加強美麗校園建設，創新家園共育形式，開展素質教育，提升教學質量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動，弘揚立德樹人的職業理想、從教信念和敬業決心。深入學習研究《3-6歲兒童學習與發展指南》，新開發8個主題79個創新教育特色的教學活動，豐富了園本特色課程的建設。順利通過XX市城市綜合管理標準化建設、兒童衛生保健合格證驗收，成功創建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養和知名度提升，以機關園派駐教師為骨幹力量，凸顯機關本園的教學特色，教育教學功底和教師素養在建鄴區公辦園中名列前茅，得到視導專家團隊的高度評價，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創建“市園林學校”和“平安校園”，榮獲XX市“愛國衛生先進單位”、建鄴區“教育信息（宣傳）先進集體”、“全球兒童安全組織金獎”。
市級機關汽車隊精細管理，堅持“以小博大”。以文化建設提升素質，以責任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車150萬公里，長途車300台次，無等級責任事故。與駕駛員簽訂轉變駕駛作風及安全行車責任書，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”、“長途車技術性能檢查程式項目競賽”、“節油駕駛技術競賽”和“節能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務工作，亞青會組委會給機關車隊和7名同志送來感謝信。利用現有資源，開展喜聞樂見的文化活動，積極開展創建市級“節能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領導的較高評價。
市級機關大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設備檢修不分春夏秋冬，確保機關大院的用電安全。按照標準對供電設備逐項檢查落實，高壓值班人員每小時對中心站供電數據進行統計，每天對供電設備進行一次巡檢。每個月對中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設施進行分批次全面檢查，做好各項記錄。全年搶修檢修任務700多起，專項設備安全檢查20多次，接受供電公司和有關部門檢查10多次。協助做好新城大廈供電設備檢查，及時發現問題，協助進行處置。
四、強化“一崗雙責”，防控廉政風險
針對中央“八項規定”和省、市關於加強作風建設若干規定出台後黨風廉政建設的嚴峻形勢，局黨組高度重視局系統黨風廉政建設，以中紀委xx屆二次全會精神為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的原則，通過思想教育、案例警示、感染薰陶，不斷提高黨員領導幹部和廣大職工黨風廉政和風險防範意識，認真履行領導幹部“一崗雙責”的政治責任。
一是分解任務，落實責任。根據《XX市20xx年反腐倡廉建設工作任務及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設和反*工作任務進行分解和責任分工，將反腐倡廉工作任務分解到相關部門和單位。組織局屬單位和機關處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，強化領導幹部“一崗雙責”的政治責任。
二是加強教育，築牢防線。組織春節等重大節日的廉政教育，強化節日期間制止*請客送禮等不正之風的意識。利用簡訊平台，向領導幹部傳送廉政簡訊，提醒黨員領導幹部嚴格遵守廉政自律規定。組織局理論學習中心組成員參觀揚州市預防*警示教育基地，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓。
三是建立制度，健全體系。加強局系統廉政風險防控建設，對局機關處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關，查找崗位潛在的廉政風險點，細化廉政風險防範措施。按照中紀委、省紀委關於開展會員卡專項清退活動的通知要求，積極開展會員卡專項清退活動，對持有的各類會員卡進行自查、清退，做到“零持有、零報告”。針對零星維修任務較多、管理老套等問題，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理。
五、適應事業發展，提升隊伍素質
今年，我局承擔的重大保障任務接踵而至，機關事務管理工作專業化、精細化的要求越來越高，機關事務管理事業發展迎來新的空間和舞台。局黨組高度重視幹部業務培訓和素質提升，努力打造一支想幹事、能幹事、乾成事，政治強、業務精、作風硬的後勤幹部職工隊伍。
一是紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動。根據市委的統一部署，在市督導九組的指導下，成立局教育實踐活動領導小組，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環節，堅持學習教育環環相扣。局黨組、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰、依靠誰”和“三個為什麼”專題大討論。通過召開座談會、設立意見箱、發放意見表、個別談話等形式，徵求對機關事務工作的意見和建議，收集梳理各方意見總計60多條。組織召開領導班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評，領導班子制定整改方案，各級領導幹部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會。在“整改落實、建章立制”環節，堅持落實整改步步到位。在即知即改的基礎上，根據查擺出的問題，制定《機關事務管理局“四項制度六項整治”整改行動計畫》。
二是加強黨組織建設，夯實黨建工作基礎。制定《20xx年管理局黨組理論學習中心組安排計畫》，全年共安排理論學習14場。通過上黨課、專家授課、參觀調研等形式和途徑，準確把握、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領導幹部的理論素養和政治水平。加強基層黨組織建設，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求、程式及評分標準，提高黨建工作科學化、規範化、制度化水平。成立市級機關醫院黨委、市級機關綜合事務管理服務中心黨總支、市級機關大院變電所黨支部、市級機關事務管理局退休職工黨支部，完成局機關黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作。
三是圍繞“三爭一創”，加強作風建設。對照局“綜合提升年”的總體目標，制定《20xx年“三爭一創”實踐活動實施方案》，確定五大行動、三十項重點工作，紮實開展“三爭一創”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設工作意見》、《為市級機關和人民民眾辦實事計畫》，簽訂局直屬單位、機關處室加強作風建設責任書。組織開展“轉作風、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動。到蔣王廟社區開展“黨員走進社區為民服務”實踐活動，進行惠民義診、節能宣傳、走訪慰問、清掃環境衛生等志願服務。
四是最佳化幹部結構，加強職工培訓。全年按計畫完成處級幹部基層掛職鍛鍊、直屬單位公開招聘、直屬單位中層以上幹部競爭上崗、轉業幹部和退役士兵安置工作。著眼最佳化幹部隊伍結構，調整配備15名直屬事業單位領導班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學院組織的崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、事業單位法人培訓。組織局系統人事教育工作業務培訓。人民大會堂管理處堅持“乾什麼學什麼，缺什麼補什麼”，全年共組織各類培訓260場次，培訓人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優秀獎”。市級機關醫院9月份被確定為“XX市住院醫師規範化培訓基地”。全年共引進各類專業技術人員28名，其中研究生7名；派送10名專科人員外出進修學習，組織專題講座27次，理論考核及技能培訓52次；組織申報市級科研課題11項，申報新技術引進二等獎1項。機關物業管理服務中心評選“崗位能手”、“服務標兵”；組織實施培訓72場次；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領導幹部一線工作能力。機關綜合事務管理服務中心積極引導幹部職工認同“教育培訓和健康投資是福利”的觀念，按幹部職工的實際需求，實行分級分類培訓，建立需求型培訓模式，構建多元化培訓格局。市級機關幼稚園積極發揮園內骨幹教師優勢，開設園級培訓講座12次，邀請專家來園講座和業務指導5次，20多次選派教師外出學習。市級機關汽車隊邀請專家來隊進行中醫保健、交通政策法規、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關大院變電所加強安全用電、綠色節能教育，不斷提高職工管電、節電技能，全年安排員工參加各類培訓6人次。
五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設。管理局經過兩年堅持不懈的文化建設，“家”的理念已經融入人心，在宣揚團結協作、愛崗敬業的基礎上，廉政文化更多地融入到局文化建設之中。以“為民、務實、清廉”為主題，成功舉辦機關後勤系統書畫攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚時代主旋律。組織局系統幹部職工，創作以廉潔從政為主題的書畫作品徵集活動，推選作品參加行業部門的書畫篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規定”等相關廉言警句的宣傳教育，將局文化建設為全市機關幹部職工服務。製作“和諧家園”、“作風建設爭先進位”等2期文化展板。在機關工委組織的網球、羽毛球、桌球、龍舟比賽中，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關和局直屬單位領導班子成員到江寧方山進行拓展訓練，在團結、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現出“家和萬事興”的和諧景象。
機關事務管理局工作總結 篇2
20xx年是新中國成立60周年，是推進規劃順利實施的關鍵一年。一年來，市機關事務管理局以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動和機關效能年活動，以跟進新行政中心建設和全面推進公共機構節能工作為重點，以管理、保障、服務為主體，拓展工作思路、創新工作機制、強化工作措施，圓滿完成了全年各項工作任務，實現了年初確定的工作目標，為機關工作高效運行提供了強有力的後勤保障。
一、20xx年主要工作成效
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動。
根據市委的安排，我局於20xx年3月份開始參加了第二批深入學習實踐科學發展觀活動。根據市委的統一部署，我局在市委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組的領導下，在市委第十指導檢查組的具體指導下，結合管理局的實際，按照“三個階段”以及各個環節的要求，深入學習了xx大政治報告第三章“深入貫徹落實科學發展觀”、《*、鄧小ping、江*論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》、胡*在江西考察工作時的重要講話、市委弘揚求真務實作風18條意見等編章，並圍繞“愛崗敬業我該怎么做”進行解放思想大討論，確保學習入心、入腦，學有成效，增強了每位幹部職工的事業心、責任感;結合我們正面臨的工作任務，確定了五個調研課題，由每位領導領銜一個調研課題，形成了五篇高質量的調研報告;通過認真學、對照找，搞調研、深層挖，走出去、主動求，領導點、幹部幫，網上征、“對象”提等方法，發放徵求意見表、召開各個層次的座談會和開展談心等活動，廣泛徵求民意，共徵求到各類意見和建議37條;以“學習實踐科學發展觀，創新機關後勤體制機制”為主題召開專題珉主生活會，班子成員結合各自的工作分工，認真查找了領導班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面的突出問題，並嚴肅開展批評與自我批評，形成了領導班子分析檢查報告;結合徵求到的意見建議、領導班子專題珉主生活會和分析檢查報告，確定了解決民眾關心的難點、熱點問題，做好市政大樓的後勤保障服務工作，加強局領導班子自身建設等整改工作重點，並制定了整改落實方案，明確了責任人和整改時限，通過一段時間的整改，取得了一定的成效;積極參加“三進三促”大行動，與市水利局、江河管理局一道深入掛點鄉鎮袁州區金瑞鎮調查研究，協調有關部門修通了金瑞大橋、平安路，對西溪村塞陂上工程進行修復，，爭取金瑞鎮利田村飲水安全工程資金6萬元，捐款6000元走訪慰問了30戶困難黨員、民眾和白內障患者，向洖村國小贈送了價值3000多元的書籍等。在8月26日召開滿意度測評會中，滿意率達到100%。
(二)積極跟進新行政中心市政大樓建設。
為切實把市政大樓後勤管理服務的各項工作做好，今年我局繼續抽調主要力量，組織強有力的隊伍，全身心地投入到市政大樓後勤管理服務的各項準備工作中去：
一是繼續做好對市政大樓跟進工作。監督裝修、設備設施安裝工程質量;對市政大樓的基礎設施，從運行安全可靠、使用方便、管理到位、節能降耗的角度，提出改進的意見和建議;進一步熟悉電氣設備、給排水、空調、弱電設備、電梯、消防及其它公共設備設施的基本情況，掌握基本的操作規程和方法;記錄、收集工程資料，基本達到培訓業務骨幹的目標。
二是對大樓各類設備設施、屋面、智慧型化等進行查驗。蒐集技術資料，提出整改建議，做到每周出一次督查周報，提出水電整改項目15項;空調控制系統、電源配置最佳化項目3項，使空調使用更為簡化，電源配置更為安全、合理;對大樓屋面、衛生間、人防層的積水問題提出整改46項整改，保證了排水通暢。
三是積極參與大樓竣工驗收工作。跟進組工作人員自7月份後，主動放棄休息日，參與新城公司組織的大樓內裝、外裝、精裝、供電照明、智慧型化、空調、電梯等項目驗收，提出改進的工程項目28項，並逐一跟蹤整改，取得明顯效果。
(三)全力做好市政大樓搬遷和後勤保障工作。
為確保實現從市級領導機關進入市政大樓第一天起就運轉正常，管理到位，服務優良，保障有力，力爭三年創建全國城市物業管理示範大廈的工作目標，我局舉全局之力，積極做好市政大樓搬遷和後勤保障工作。
一是草擬市政大樓分配方案。深入所有擬入駐市政大樓的單位進行調查摸底，根據市領導對市政大樓分配的意見，提出了市政大樓分配方案，妥善合理安排了個單位(部門)的辦公用房，做到既確保各單位有符合標準的辦公面積，又能節約行政成本。
二是完成市政大樓物業服務採購招投標工作20xx年市機關事務管理局工作總結20xx年市機關事務管理局工作總結。針對市政大樓後勤保障服務工作，根據市政大樓的實際情況，幾易其稿，提前制訂招投標方案;嚴格按照法律、法規的程式和要求，協助市採購中心做好市政大樓物業服務公司的政府採購工作。
三是切實做好市政大樓的搬遷工作。根據搬遷過程中可能存在的種種問題，先後制訂下發了《市政大樓搬遷工作計畫》、《市政大樓搬遷的具體要求》、《搬遷期間分工安排》、《關於對遷至市政大樓辦公家具進行白蟻檢查滅殺的通知》等，對全局幹部職工進行了分工，對搬入市政大樓的單位提出要求，積極做好安保工作，確保整個搬遷過程安全、有序。
四是迅速建立後勤保障服務體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先後制訂了《市政大樓管理暫行規定》、《關於加強市政大樓閱台管理的通知》、《市政大樓空調使用管理暫行規定》等各項規章制度，使大樓使用管理有章可循;為方便幹部職工上下班及民眾到市政大樓辦事，積極與公交公司溝通，開通了二條“市委大院—行政中心”公車，並調整7路內外線公車運行線路;為解決幹部、職工停放機車、電動車、腳踏車的問題，反覆勘查研究，在負一層開闢一個室內停放場所，並配置了充電插座、氣筒等設備，方便了幹部職工;根據市政府領導的指示，僅用10天時間在負二層建設臨時食堂，引進兩家餐飲公司配送餐，解決了幹部職工工作用餐問題。
五是加強對物業服務的監督管理。參照物管行業國優標準，根據市政大樓的實際情況，制定了一整套物業管理考核評分辦法，按照公開、公平、公正的原則，每季對市政大樓物業公司的物業服務工作進行考核評分;制定環境衛生日檢查制度，堅持每日對市政大樓內、外環境進行巡查，發現問題，及時整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標準和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進公共機構節能管理工作。
為認真貫徹落實國務院《公共機構節能條例》，按照全省貫徹實施《公共機構節能條例》工作會議的部署，迅速行動，積極部署開展全市公共機構節能工作。
一是建立公共機構節能工作管理體制。根據上級有關檔案會議精神，結合我市的實際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機構節能工作管理體制。市里成立了全市公共機構節能領導小組，由常務副市長分管全市公共機構節能工作，監察、財政、人事、統計、建設、科技、公安、發改委、經貿委、教育、機關事務管理等相關單位參加，全面負責推進、指導、協調、監督全市的公共機構節能工作;各縣(市、區)和市直各單位也相應成立了工作機構，落實了人員和工作職責。
二是全面部署節能工作。召開了全市貫徹落實《公共機構節能條例》電視電話會議，由常務副市長主持學習《公共機構節能條例》，並對全市的公共機構節能工作進行了全面部置;隨後，為進一步強化機關事務管理局職能部門的作用，又召開了全市機關事務管理系統貫徹落實《公共機構節能條例》工作座談會和工作人員培訓會，提高各縣(市、區)機關事務管理部門對公共機構節能工作的認識，交流了經驗。
三是積極營造節能宣傳氛圍。統一購買了500套節能宣傳畫分發給各縣(市、區)和市直各部門、單位;製作了4條節能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘託了宣傳周的氣氛;在市委大院內出了兩期宣傳欄，宣傳節能基礎知識;在《宜春日報》以“貫徹落實科學發展觀、推進公共機構節能”為通欄標題，對《公共機構節能條例》進行了解讀，宣傳了節能知識，宣傳了市直公共機構的好經驗、好作法、好效果;在宜春政務網建立“推進公共機構節能，建設節約型政府”網頁，發表省市有關公共機構節能檔案和法規，建立了信息交流平台，擴大了公共機構節能工作的影響力。
四是開展節能工作監督檢查。對市直23個獨立樓院辦公單位進行了監督檢查，重點督促檢查各單位節能工作是否做到“三落實”(落實分管領導、落實責任科室、落實具體責任人)、“四有”(有節能舉措、有計量統計考核、有目標責任、有實際效果)，通過檢查，進一步推動市直各單位的節能降耗工作。
(五)加大機關大院管理服務力度。
按照“更實、更細、更活、更優”的基本要求，以人為本，主動作為，切實履行服務承諾，實實在在地為機關辦公、大院居民提供服務。一是認真做好衛生保潔及管理工作。依照《宜春市機關大院衛生承包契約》與《市機關大院衛生管理內容及考核標準》，對一帆物業有限公司進行有效的監管及協調，繼續實行環境衛生月度綜合考評，按所得分數核發保潔人員工資;組織開展了機關大院衛生大掃除和除“四害”活動，落實大院商鋪“門前三包”制度，做好臨時食堂的衛生檢查督查工作;堅持了每日巡視制度，及時發現問題，做到處置及時，全年消滅衛生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務。堅持查漏補漏，全年共查漏補漏20多起;對市委大院、秀江小區、宜陽新區辦公樓的供電負荷進行了三次大檢查，並請供電公司的專業人員對我局管轄區域的變壓器進行了二次測溫檢查工作;嚴格對1萬元以上的維修工程實行招投標制度，並做到有預算、有審核、有審批、有驗收、有審計、有監督，確保每項維修工程合格率達100%，工程質量問題投訴率為零;繼續實行優質服務承諾制，全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務千餘次，滿意率達100%;對市委大院收費大廳和水電維修積極申報創建市級文明服務視窗，規範水電收費和維修人員的服務態度，提高服務水平。三是切實為民眾辦實事、辦好事。調整了市委大院路燈布局，將樹叢中的路燈外移，使院內的路燈布局更加合理，方便了院內居民;對健身廣場的健身器材進行了認真檢查和維修;對宿舍樓道牆的廣告進行了集中清理刷白;對所有的消防栓進行檢查，消除火災隱患;對51、52、58棟的周邊環境進行了整治等。
(六)紮實開展社會治安綜合治理工作20xx年市機關事務管理局工作總結工作總結。局黨組始終把維護安全穩定作為頭等大事來抓，全面落實社會治安綜合治理各項措施。局主要領導親自布置檢查工作，每月一次帶班督查，加強了對巡防隊值班情況的督促、檢查，發生問題及時整改;從4月份起開展了“市委大院百日安全創建”活動，針對市委大院的治安管理難問題，加強了巡防隊的管理，由蘆洲派出所所長等三名幹警對巡防隊實行帶班;對已出售、出租、出借或空置的房子進行填報登記，對大院內出租戶和流動人員進行集中清理，嚴厲打擊院內出租房屋給傳銷人員的行為，全年查處傳銷窩點2起，發現查獲*功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000餘張;加強市委大院門的管理，安排專人按時開關門鎖，對所有門進行防爬處理，認真排查進出大院的可疑人員，杜絕治安隱患;出台了《關於規範市委大院車輛停放的暫行規定》，購置了兩把輪轂鎖，對違規停放車輛採取先提醒後鎖車的措施，對亂停亂放車輛進行整治，規範市委大院內停車秩序，確保院內交通順暢;協助派出所與市信訪局及時處置突發性事件、群體性上訪240餘批次，維持了辦公區域的秩序。
機關事務管理局工作總結 篇3
資產管理要按照上級要求繼續做好市直黨政機關辦公用房清理工作;加大資產劃轉、過戶、接收力度，推進行政事業資產集中統一管理;完善各項手續，完成原市建管局辦公樓等資產的處置;完成山大南路64號商品房項目尾房銷售;加強對名下資產特別是老舊房屋的日常管理和維護，確保資產安全完整。
公車管理要嚴格公務用車購置審批;嚴格控制公務用車定點維修費用;進一步提升通勤服務水平，確保全全運行;繼續配合做好節假日公務用車封存和公務用車收回工作;積極建言獻策，推動市委、市政府決策實施公務用車制度改革。
節能管理要建成能耗監測系統，推行能耗定額管理，強化節能監督檢查，推進節約型公共機構示範單位創建和公共機構廢舊物品回收利用，促進公共機構節能降耗。
政府採購要繼續開展主題年活動，強化服務意識，完善採購流程，提高採購效率和質量;加強與財政、紀檢等部門的溝通，積極推動將審計、法律等服務項目納入政府採購範圍，擴大網上商城採購範圍，儘可能地為採購人和供應商提供方便。
住房保障要完成房管處組建，強力推進東城逸家項目50多萬平方米的建設任務，做好市直機關職工公租房入駐工作。
自身建設要積極推動出台《XX市機關事務管理辦法》;進一步加強領導班子思想政治建設和幹部隊伍建設，充分發揮領導班子的領導核心作用，加快建設一支理解力、執行力和戰鬥力強的幹部隊伍;建立完善各項工作制度和流程，提高工作標準、效率、質量，嚴格工作紀律，建設成熟機關;堅持正確用人導向，堅持公開、公平、競爭、擇優，做好乾部選拔任用工作;組織開展豐富多彩的文體活動，活躍機關氣氛，增強全局凝聚力;堅持不懈抓好黨風廉政建設，確保同志們乾成事不出事;嚴格把關，厲行節約，提高資金使用效益，滿足各項工作需要;繼續做好對XX縣沙河鄉後邸村的對口幫扶，積極參加各類扶貧濟困活動。
機關事務管理局工作總結 篇4
一年來，我局在區委、區政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，圍繞區委、區政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構工作，努力提升機關後勤保障能力和服務水平，較好完成了各項工作任務，現總結如下：
一、加強理論學習，提高理論素養
一年以來，我們能夠根據區委的統一部署，深化“科學發展先鋒行”深入開展創先爭優和組織開展“承諾聯評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民民眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以“爭創科學發展戰鬥堡壘，爭當科學發展時代先鋒”為主線，大力倡導“拼團隊、拼作風，真乾、實幹、苦幹、巧幹、快乾以勇爭一流”的團隊精神，實行領導靠前指揮，工作紮實推進，後勤保障有力，服務能力提升。通過學習和“承諾聯評”，廣大黨員幹部職工進一步增強了貫徹落科學發展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發展思路，謀劃新的發展舉措，努力實現改革開放的新突破、經濟發展的新跨越，社會文明的新進步，為我區加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。
二、著力提升後勤保障和服務水平
在學習和“承諾聯評”活動中，班子黨員領導以身作則，在職黨員幹部緊緊圍繞開展五比五創（即：“比學習，創一流素質；比團結，創一流隊伍；比服務，創一流作風；比效能，創一流業績，比干勁，創一流風貌”活動為主要承諾內容，通過“五比五創”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學習意識、團結意識、大局意識、責任意識、創新意識，形成在工作上、學習上追比趕、趕比超，創先爭優的氛圍。主要領導認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協作，提升班子凝聚力和戰鬥力。在工作中，著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題，著力提高推進改革開放、領導科學發展、促進社會和諧的能力，著力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利於機關後勤科學發展的體制機制，為我區打造區域增長極提供堅強有力的後勤保障。
一是處理好局部與全局的關係。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關事務管理的職能上，不滿足於做好一般性的日常管理和理解為簡單地為幹部職工提供便利的生活服務上，而是適應形勢發展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關事務管理置身於高摩改革開放的大背景中，置身於促進全區經濟社會發展的大環境中，實現由做具體事務向巨觀指導機關事務工作轉變；由單一的封閉型、福利型自我服務，向為各機關部門、為幹部職工、為領導同志提供多角度、全方位服務和保障的轉變。機關食堂、物業管理也實現由過去單純的公務接待、會務服務向與重要會議、重大活動提供服務保障並舉轉變；服務方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調度、統籌安排來我區的各級領導、兄弟縣市區和賓明客商的各項服務和保障轉變。上半年以來，在機關事務管理方面，積極深化我區行政中心物業、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區行政中心管理規定》、《報告廳、功能廳管理規定》、《中巴車管理規定》和《機關食堂管理規定》等。通過科學有效的管理，目前，我區行政中心的安保，衛生保潔、會務、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發展。
二是處理好當前與長遠的關係。做好機關事務工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現時影響和制約機關事務管理工作科學發展的突出矛盾和問題，找準癥結，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果，增強工作的預見性和科學性。比如，機關食堂剛開張試業之初，為能方便幹部職工就餐，又便於食堂操作簡便，我們先從印製紙質飯票來試行運轉，待食堂運行基本正常之後，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為幹部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關係。機關事務管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經濟工作的部門相比，似乎並不引人注目。但我們能清醒地看到，機關事務關乎高摩的對外形象，全區經濟社會的每一步發展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理、優質服務和高效保障緊密相連、息息相關。半年以來，在機關後勤保障方面通過科學規範的管理，細緻入微的服務和高質量的保障，實現了有所作為、大有作為，凸顯出機關事務管理部門的作用，得到區委、區政府有關領導和區直幹部職工的肯定。
四是處理好管理和服務的關係。管理和服務是機關事務的本質屬性。管理是基礎、是科學、是手段，也是藝術。服務是宗旨，是核心，是內容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎上，努力搞好服務工作。在管理上，創新服務理念，拓寬後勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務上，我們注重加強學習培訓，提高服務技能，增強服務意識，規範服務方式，提升服務質量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區行政中心區域的手機信號好一些，方便幹部職工，擬在我區政府機關食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領導及時向分管領導匯報，邊指示有關人員協助移動通信公司技術人員選點，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上後勤保障服務工作，確保基站機層能早日建成使用。
三、順應機關後勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式
為規範後勤管理，提高服務能力，根據區領導的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛生、會務、綠化委託物業公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次。現在，物業公司已成為我們科學管理平台的組成部分。
四、著力提升餐飲服務質量
為進一步提高服務層次，延伸服務鏈條，拓寬服務領域，經區政府同意，我們對食堂承包商規範管理，加強督促，並根據我區實際，制訂了《食堂管理規定》，進一步強化機關食堂的管理。同時，協助食堂招收一批臨時服務工，擔任輔助服務工作。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業和禮儀培訓。目前機關食堂就餐保障是各項後勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。
五、追求高標準，努力提高機關後勤服務水平
機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面、角角落落。機關後勤服務水平的高低，不僅影響後勤保障效益和作用的發揮，更影響服務對象的情緒和效率、影響和諧機關建設等諸多方面，通過上半年的服務運行，我們在機關後勤服務方面，取得了一定的成績和經驗。
第一，堅持以人為本，積極拓展服務項目。首先我們主動到各單位了解需求、徵求意見，儘可能多的考慮安排服務項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優質的服務資源，引入到機關後勤服務之列。再次，為服務項目安排好場所，預留足夠的水、電、氣、通訊等基礎條件。
第二，堅持人才優先，努力提高后勤隊伍素質。一是狠抓已有人員的學習，從牢固樹立服務意識入手，組織學習政策法規及各種專業知識。二是派人到其他縣市區等地參觀學習，到本市的5個縣市區機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調以高於常規的工資招聘了兩名技術人才。四是形成了一套完備的培訓制度和專業考核機制。
第三，制定服務規範，保證服務正規有序。為推行規範服務，我局從年初開始，再次完善《機關事務管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的崗位職責，制訂了各項服務標準，細化服務程式。其次是注重抓從細節抓起，提高規範的執行力。例如統一保全、會務、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務、注重儀表、提倡講國語等等。再次就是加大各環節的檢查與考核，如機關食堂每月進行一次服務滿意調查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。
第四，堅持精細管理，切實提升服務水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規範的系統化和細化，使服務的各單位精確、高效、協調和持續運行。二是因人而異，服務工作細緻入微。現全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務工作當作自己的事來做，把服務對象視為自己的親人。實踐證明，服務發展的空間還很大，服務質量提升的餘地還很廣，只要我們把服務當成一種事業，當成一種責任，就一定能取得新的進步。
六、加強黨風廉政建設，確保後勤隊伍純潔
為加強黨員幹部作風建設，密切黨群幹群關係，促進機關後勤健康發展，我們組織黨員幹部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員幹部職工的黨風廉政教育，認真抓好領導幹部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關人員進行談話提醒敲警鐘。據統計，一年以來，全局39名黨員幹部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規規範自己的言行，沒有違法違紀現象，確保了後勤幹部隊伍的純潔。
七、存在問題
（一）幹部職工整體理論素質不高，服務意識不夠，超前謀劃不強。
（二）深入服務對象調研少，工作效率低，雷後風行不夠。
（三）節約意識淡薄，推動公共機構節能力度不夠。
（四）水電設施隱患多，維修不及時，有浪費水電現象。
據統計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5隻，中央空調慮網損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。
（六）司機隊伍安全學習抓得不緊。
（七）機關食堂管理有待加強。
機關事務管理局工作總結 篇5
我局在市委、市政府的正確領導下，在市委黨的民眾路線教育實踐活動領導小組的統一部署下，繼續認真深入開展黨的民眾路線教育實踐活動，嚴格執行並修改完善各項制度，結合單位的工作實際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機關事務管理、服務和保障工作，全面提升機關事務管理水平，確保機關大院的各項工作有序進行。現將20xx年工作總結如下：
一、狠抓整改落實，繼續深入教育實踐活動。
針對黨的民眾路線教育實踐活動中查找出來的班子存在“四風”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學習中心組學習制度》、《市委大院財務管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院後勤服務人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機關辦公消耗品領取制度》、《首問責任制度》、《崗位責任制度》、《機關事務局領導班子成員黨風廉政建設崗位職責》、《四不直接分管》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。
指揮部、拆遷辦辦公;原經信局辦公樓租賃給北湖醫院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務中心辦公使用，原林業局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務、淘寶使用等，一方面實現物盡其用，另一方面為財政創造了經濟效益。
三、認真履職，全面提升機關事務管理水平
以教育實踐活動為契機，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機關事務發展的特點和規律，創造性地開展工作，全心全意為機關工作提供優質、高效的服務，努力把我局的各項工作提升到新的水平。
(一)加強業務管理，紮實開展公共機構節能工作。
按照清遠市的部署，20xx年**市公共機構節能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機構節能工作任務。一是制定公共機構節能計畫實施方案。按照上級的統一部署，結合**市實際，3月25日，擬文印發《20xx年**市公共機構節約能源資源工作計畫》(連機管[20xx]13號)。根據清遠市局《關於做好網路報送20xx年度公共機構能源資源消費統計數據工作的通知》清機管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機構能源資源消費統計信息在網路系統的錄入報送。二是開展公共機構節能宣傳作品徵集活動。按照清遠市局《轉發關於開展公共機構節能宣傳作品徵集活動的通知》(清機管局[20xx]13號)文的要求，結合**市實際,我局分管領導前往相關單位召開會議，要求有關單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節水、節電、節糧為重點，傳播低碳環保理念，倡導勤儉節約行為。
(二)加強後勤服務，確保服務質量。我局按照“重在取得實效、重在取信於民”的要求，加強整改落實工作，通過努力，加強後勤服務，將後勤服務工作落到實處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建於上世紀80年代，由於當時設計建設質量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現脫落的現象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時間，於今年2月份順利完成了這項工作，確保了辦公人員的人身和財產安全。2、全面實現了市委大院後勤服務社會化。為徹底做好機關後勤服務社會化改革工作，最佳化服務功能，提高服務質量，確保後勤服務工作高效運轉，經我局與匯通物業公司協商，將我局聘用的保全、清潔工、會議室服務員等12名後勤工作人員，交由物業公司統一管理，完成了後勤服務社會化管理的形式，提高了後勤服務的質量。3、對市委大院進行室內照明改造。根據市府辦《關於加快**市室內照明產品節能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內照明全部進行改造，共更換LED燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環境。經過政府採購，一是如期完成市創建文明城市辦公室的修繕工作，使市創文辦能按時進入場所辦公;二是將機關事務管理局辦公室、市委農辦辦公室、政府辦檔案室進行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，最佳化了辦公環境。三是為清遠民族工業園加裝電梯。因辦公用房調整，市交通局、國土局、林業局等部門調整到清遠民族工業辦公，原有的1台電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經請示市領導同意，在清遠市民族工業園辦公樓加裝了1台電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內道路兩邊，嚴重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進行填埋，改造成停車場，該項工程預算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項工作正在進行中。
(三)嚴格執行八項規定，規範財務管理。1、嚴格執行中央八項規定和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，按照《清遠市直黨政機關和事業單位差旅費管理辦法的通知》，嚴格財務管理，嚴格對出差一伙食費、住宿費的報銷的審核，按照規定標準報支。
機關事務管理局工作總結 篇6
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協調配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發展思路，全面落實科學發展觀，認真學習黨的xx大報告，以推進和諧建設為目標，全局幹部職工與時俱進、開拓創新、團結奮進、加強學習、紮實工作，工作取得明顯成效，統籌協調好子公務大樓各項管理和服務工作。現將XX年工作總結及XX年工作思路和措施制定如下：
一、XX年工作情況
今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“”重要思想，全面落實科學發展觀，認真開展解放思想大討論活動，紮實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“雲嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對幹部職工的監管力度，充分發揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“雲嶺先鋒”工程建設，發揮基層組織堡壘作用
根據“雲嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員幹部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員幹部聯繫民眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規範幹部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質得到提高，增進了幹部職工的團結力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體幹部職工會、業務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強幹部職工的服務理念，充分發揮了黨的模範作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業上比忠誠、工作上比貢獻、業務上比素質、服務上比質量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，並吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發揮積極作用，率先垂範完成各項工作任務，真正發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範帶著作用，增強了團結幹事的凝聚力和戰鬥力。
(二)鞏固完善基礎設施，營造良好政務環境
結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00餘元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛服裝9套和對講機7部;投資9100.00元購置消防監控系統攝像頭;投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現，營造了良好的公務大樓政務環境。
(三)發揮職能職責作用，保障良好形象
為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優質高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協調處理好公務大樓的各項服務工作。
1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養12次，並進行1次消防控制系統模擬演練測試;對供排水管道進行維護檢修7次;對電梯進行維護保養檢修24次，同時，終止了原維護保養單位雲南電梯廠的維護保養契約，對兩台電梯由蒂森電梯公司進行系統整改維護;對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。2、安全保衛管理：安全保衛工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產，預防為主”的方針，以“增強安全防範意識，維護社會治安穩定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛人員素質，增強保衛人員的安全防範意識，樹立危機感和責任感，克服僥倖心理，共對安全保衛人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區拆遷安置房及周邊範圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，並嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監督服務。
3、衛生保潔管理：認真落實衛生保潔制度和輪值班制度，明確衛生保潔工作職責範圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛生區域進行巡查檢查並及時清除殘留物，今年對衛生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協會等各類大小會議會場布置服務50餘場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60餘場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優質、高效運轉。
5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的視窗形象。
(四)狠抓制度落實，增強幹部隊伍素質
幹部隊伍素質的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現，關係到工作成效的優劣。為此，我局始終把幹部隊伍素質建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計畫、規章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵幹部職工自學法律法規、黨報黨刊和專業技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，採取以會代訓的方式定期或不定期地組織幹部職工學習鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使幹部職工的政治理論素質和業務素質都得到了進一步完善提高。
根據組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年幹部培訓學習;選派了歐常成同志參加了州質量技術監督局舉辦的特種設備業務培訓學習;選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵幹部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業技能。我局現有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。
(五)加強與扶貧掛鈎的業務聯繫，密切幹群關係
根據我縣“”扶貧工作規劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《雲南省農村工作條例》和扶貧工作規劃，制定了**縣機關事務管理局扶貧工作方案和“一對一”結對幫扶方案，定期或不定期深入掛鈎扶貧點了解情況，全面掌握掛鈎扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪國小普實工作建設。截止10月底，共深入掛鈎扶貧點開展扶貧工作95餘人次，累計投入資金1.2萬餘元。同時，還根據縣委、縣政府的統一安排布置，協助掛鈎扶貧點認真開展新型農村合作醫療、幫扶慰問工作，組織全局幹部職工到大坪鎮馬達村民委員會為菸農理墒、栽煙、施肥達45餘人次，在民眾中樹立良好的形象。(六)加強廉政建設，保持清正廉潔
為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規定和要求，著力解決損害民眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經常組織幹部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續深入貫徹學習《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排並提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴肅財經紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經費支出，執行局長一支筆審批的運作程式，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意後才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節約，反對鋪張浪費。
三是轉變工作作風，規範行政行為，著力營造良好的政務環境 。認真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環境建設，進一步規範和深化政務公開，製作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民民眾的監督，保障了人民民眾的知情權、參與權和監督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析
一年來，在縣委、政府的統一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協調配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由於實踐經驗不足、資金調度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現將存在的困難和問題及原因分析如下：
一是工作性質特殊，學習不夠紮實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務為一體的職能機構，承擔著整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衛、衛生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程式複雜、涉及面廣，工作專業技術操作性要求高，而我局幹部職工學習的方法方式過於單一，學習深度和廣度也不夠，大多是檔案、會議精神的傳達學習，政治理論和專業業務知識學習的較少，在工作上的創新思維還不夠明顯，成效還不顯著;
二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分布較為零散，並且隨著設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經費成本投入越來越大，且維護保養單位又不能按時到位維護保養，嚴重影響各項工作順利開展;
三是治安防範面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛工作涉及範圍較寬，安全保衛值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規劃調整和移民搬遷工作以來，民眾上訪案件大大增多，安全保衛工作任務十分艱巨，面臨新的挑戰。
四是調研活動不夠紮實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。