出單員工作總結 篇1
在辦公室領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發展業務的一年,是積極穩妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰鬥的一年,是再次崛起的一年,是創造奇蹟的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計畫落實早、措施實
搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網路,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮並值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯繫。他們有什麼需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的鬥志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創建精品公司,不斷開創中國人壽財產保險的新局面。
出單員工作總結 篇2
轉眼入司已經x年了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足。
20xx年來的工作總結如下:
在思想上,我嚴於律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重複的,但即便每天重複著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
20xx年x月份開始暫代業管經理一職,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司於今年6月9日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年裡充滿了激情與挑戰。
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務業技能力都有了更多提高,下半年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,“從我做起,從點滴做起,從現在做起”。
下面是我的工作計畫如下:
一、進一步提高對於保險知識的了解與掌握
對於作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對於一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對於一張保單保險業務的開始,若出單部分出現問題,對於客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等後續工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓後,讓我重新學習了車險的專業知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關的知識、系統的錄入等。以後應當繼續加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀律,確保對工作任務的圓滿完成
嚴於律己,克服困難,遵守公司規章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。明確目標,大力發揚艱苦的優良傳統,自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
出單員工作總結 篇3
轉眼入司已經了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就來的工作總結如下:
在思想上,我嚴於律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重複的,但即便每天重複著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
出單員工作總結 篇4
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助,
自××年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和××支公司車險部經理李剛來到××支公司。
在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,××年10月1日後,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程式,各種內務工作的操作,並也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛鍊的機會,並且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢於面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習後,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
出單員工作總結 篇5
轉眼入司已經了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就來的工作總結如下:
在思想上,我嚴於律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重複的,但即便每天重複著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
出單員工作總結 篇6
轉眼入司已經了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就來的工作總結如下:
在思想上,我嚴於律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重複的,但即便每天重複著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導