質量工作總結範文 篇1
20_年質量工作總結 各位領導?我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質量管理工作至此已兩個多月?項目部質量管理工作的相關內容、存在問題已基本了解?現將我項目部的質量管理工作匯報如下?首先介紹一下我們質量部所做的相關工作? 1、對進場材料進行現場驗收?堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收?並報監理、業主單位進行驗收工作。2、明確質量管理的方法?加強技術管理?認真貫徹執行各項標準規範、操作規程和管理制度?明確崗位職責?認真堅持質量檢查“三檢制”、“例會制”?及時組織對各工序的報驗工作?包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。 3、針對本工程施工特點?組織質量創優策劃的編制工作。4、及時對現場施工進行跟蹤?對分包施工中存在的質量問題以多種形式?現場指導、質量整改通知單、罰款通知單?要求分包單位限時整改。
5、對業主、監理單位發出的質量整改通知單?積極跟工程部溝通?做到徹底整改?並報監理、業主驗收。6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質量方面的各項指示。?質量月報、質量活動、質量創優方案等?7、按時參加項目每天的工程例會?將每天現場施工中存在的質量問題及時準確的反映給分包單位?較為突出問題以質量整改通知單下發工程部從而減少了類似事件的發生。8、堅持參加每周五的監理例會工作?對例會上業主、監理提出的質量問題及時反映給工程部?並對現場施工進行監督。回顧兩個月來的工作?雖然取得了一些成績?但同時也存在許多的問題?現總結如下。1、對交給分包的整改任務?分包隊伍落實性不強?有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。 2、各種原因存在報驗漏報問題。3、項目內部人員對國家相應規範、圖集內容的掌握度不夠。4、分包單位部分管理人員專業技能比較差?不能很好地在施工過程中控制好施工質量。5、分包隊伍中的專業工種作業能力比較差?如木工有的甚至沒有專業的工種?直螺紋專業工?。無疑對質量的控制提出了挑戰。針對我們質量上出現的些許問題?質量監督工作愈顯任重而道遠?隨著各區主體、二次結構、裝修工作來年的陸續展開?質量工作也將更加嚴峻?我們要繼續加強工作?包括自己對規範圖集的學習、內部人員工作的相互溝通做好各類工序的質量預控工作?制定相應的質量管理制度和辦法?爭取在20_年工作更上一個新台階。
質量工作總結範文 篇2
質量是一個企業的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業才能長久發展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展"質量月"活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為紮實開展"質量月"活動奠定了基礎。
進入"質量月"，公司積極組織開展"質量月"質量月活動。以提高"產品質量為主題，鍛鍊自己，提高自己，為進一步加強基層管理幹部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如後備檢驗員、後備工段長、後備計畫員等使員工的崗位技能都得到了提高，還紮實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今後一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入"質量月"，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計畫，從零件加工進度、加工質量、操作規範化等方面開展評比，並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，並要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規範操作過程保質保量。
進入"質量月"，電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境保持等等，並給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
質量工作總結範文 篇3
20_年是我人生旅途中的一個重要轉折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20_年7月16日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下擔任公司質量部檢驗員，主要負責公司有關質量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最後到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：
一、工作收穫
在這幾個月，作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對於公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。1、來料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。並認真學習各種來料的物理化學性質，及合理檢驗存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。
3、數據處理
數據處理需要紮實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很嚴謹的工作，我一直本著“求真務實”的原則對每一個檢驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以後的工作中避免類似的錯誤發生，從而讓我在工作中儘快地成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學習
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由於性格原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那裡學到更多的知識。
20_年的結束預示著20_年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今後的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長.....
質量工作總結範文 篇4
結合多年的實際工作經驗，就建築工程項目質量監督管理的相關問題進行了探討，並提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。關鍵字：建築工程 政府監督質量監督
1 現階段建築工程質量監督工作的幾個方面
現階段，對建設工程質量階段監督管理是從建設工程質量形成的先後順序描述質量監管部門對其形成過程的各階段質量行為和活動結果的監督管理，是以建設工程的實體質量是否形成為界線將其分為施工前的質量監督管理、施工中的質量監督管理和竣工後的質量監督管理三個方面，是實現全面、全過程質量監督管理思想的具體體現。
1.1 建築工程之前的監督工作主要是對有關設計、勘察檔案審查的監督管理以及對設計、勘察單位的質量行為和活動結果的監督，重點放在對設計、勘察檔案的審查監督把關上。一旦發現其違反有關法律、法規和強制性標準的設計和勘察檔案，可以通過直接的經濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質量責任。
1.2 建築工程過程中的監督工作施工中的質量監督管理應圍繞三大部分的現場監督，開展事前、事中和事後巡迴監督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質量和環境質量。在對工程質量的關鍵環節進行監督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位。現場實體質量的檢查方式應採用科學的監測儀器和設備，提供準確可靠、有說服力的數據，增強工程質量監督檢查的科學性和權威性。通過監督抽查，保證強制性標準的貫徹執行，保證建築法律、法規和規範的貫徹落實，從巨觀整體上把握建設工程質量和結構使用安全。另外，在加強程式管理的同時，必須加強技術控制。
1.3 建築工程竣工後的監督工作竣工後的質量監督管理是建設工程投入使用的把關監督管理。首先要保證不符合質量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質量監督納入建設工程全過程質量監督管理的範疇;要杜絕或減少由於裝修、維護過程中的違規行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環境質量的破壞，引發質量事故;避免由於維修、維護的質量達不到要求給國家和公眾用戶的生產生活環境造成直接損失。大力提倡和推行工程質量保險，將工程質量管理納入經濟管理的範疇，以解決工程交付使用後發生的質量問題，特別是解決找不到責任方的後顧之憂。
2 如何加強建築工程質量監督的措施
2.1 建立健全建設法律體系縱觀已開發國家成功的建設管理經驗可發現，在發達的市場經濟條件下，國家對建築業的管理主要體現在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建築市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建築工程質量管理水平高低的重要標誌。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規條例、規範標準三個層次。基本法律作為國家建設法律總則，具有最高法律效力;法規條例屬於基本法律的實施細則，構成行政法規;規範標準由專業部門或專業協會、學會制定，具體結合不同專業特點，指導限定各種技術活動。
2.2 實行施工許可和使用許可制度施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業對於建築工程質量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實
施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費;又杜絕了質量不合格的建築工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些已開發國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門並不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質量等級的任務，頒發使用許可證是在竣工驗收之後。我國《建築法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質量監督機構需要介入竣工驗收並核驗工程質量等級，筆者認為，借鑑國際通行做法，建立使用許可制度，已經成為大勢所趨。本著“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質量監督應由核驗工程質量等級轉變為監督竣工驗收工作。
2.3 加強社會監督與監理單位的管理要進一步樹立監理的權威，現在的工程監理有相當多是建設單位說什麼，他們就乾什麼，權威性不夠。當然，監理公司是受僱於建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監理公司必須按照國家的法律、法規、設計檔案和契約規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調監理公司對工程監理獨立行使職能的權利有待加強。
其次，還要推進監理公司整體素質的提高，加強對監理單位的管理。監理公司在人才結構上要自覺進行調整，缺乏的人才要儘快補上去。監理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監督與社會輿論起到重大的主導作用，現階段可以靠社會監督來推進工程質量誠信體系建設。市場經濟既是法制經濟，也是信用經濟。加強對建設工程質量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經濟條件下工程質量監督保證機制的重要內容。
2.4 集中管理投資工程項目的組織實施國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委託管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯邦、州建設部或地方建設局發揮主導作用，進行統一籌建，而不是由最終用戶擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據工程性質負責組織實施。在我國，一方面，現階段的建築工程絕大多數仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的公共工程十分重要;另一方面，相當數量的建設單位並不真正具備工程項目管理能力，已經成為導致建築市場混亂的一個重要原因。因此，對於中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設定專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委託、施工發包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工後移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬於非盈利性常設組織，既代表政府行使業主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計畫、財政、審計、監察等政府有關部門的監督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經驗後，再推廣套用。除此之外，對於國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對於重大工程質量的監督控制。
2.5 嚴格內部管理，樹立執法人員形象，嚴格工程質監人員的執法行為要促使工程質監人員正確依法履行職責，即工程開工前由監理部門向開發建設單位遞交工作聯繫卡，公布工程質監員姓名、崗位證書編號、業務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監督、支持和評價。實行工程質監管理情況的定期書面匯報制度，努力做到監督記錄製度化、規範化，即各專業質監員和所有監管工程管理人員，
對於發現的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，周末集中報送工程主管部門審查簽署意見後反饋本人，月度工作要於當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查並對工作情況和有關問題簽批意見，也可採取工程例會等各種載體發揮作用，使工程質監工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、台賬健全、考核到位，保證高質量工程的全面竣工。
3 結束語
隨著建設行政工作法制化的推進，工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程式，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建築施工技術、質量管理技術和信息網路技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規範的工程質量監督管理制度。
質量工作總結範文 篇5
根據仙居縣交通運輸局《關於在全縣交通運輸系統開展20_年“安全生產月”活動的通知》(仙交〔20_〕26號)精神，結合上級質監部門的活動要求，仙居站緊緊圍繞“壓實企業安全主體責任，助力平安交通縱深發展”的活動主題，牢固樹立安全紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，積極弘揚安全文化，營造安全氛圍，切實開展
“安全生產月”活動，現將安全月有關的活動情況匯報如下：
一、加強組織領導，確保全全生產月各項活動落到實處
為確保全全生產月各項活動的落實，縣交通運輸局成立“安全生產月”活動領導小組，我站作為全系統安全工作牽頭科室，站長王建偉兼任領導小組辦公室主任。下屬各部門管理機構、指揮部均成立了相應的領導機構，負責組織、監督、檢查各項活動的開展，定期通報活動進展情況。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造安全氣氛
為了認真開展好安全生產月活動，仙居站牽頭於6月2日召開了20_年縣交通運輸系統“安全生產月活動”動員會專門部署安全生產月工作。交通系統下屬各企事業單位、指揮部及所屬各項目部安全負責人參加了會議。會議對安全生產月活動進行了布署，企業代表作了表態發言，最後局領導作了重要指示。經過動員全系統形成了良好的安全月活動氛圍。相關部門、各在建工程通過多種形式向社會宣傳安全工作，使安全生產深入人心。
6月16號我站參加縣安監局舉辦的“安全生產月”安全知識現場諮詢活動，向市民散發有關安全生產等方面的宣傳資料1800餘份。
三、加強隱患排查，開展安全生產大檢查
6月13日至6月_日，仙居站牽頭組織局相關科室人員開展全縣交通運輸行業安全生產大檢查。檢查公路客運企業、城市公交、危化運輸企業，在建工程，隧道、橋樑;以及汽車客運站、公交場站等人員密集場所。排查存在的安全隱患10起，各單位均予以整改。
四、開展安全應急預案演練活動
6月9日上午仙居站派人參加仙居交通運輸系統會同公安、消防等部門在安達客運站開展的聯合反恐、消防應急演練活動。
安全月期間35省道仙居桐橋至官路段改建工程各項目部按照月初制定的活動方案進行了各類應急演練活動。例如：6月6日-6月8日，二標段開展防汛演練;6月_日四標段開展夏季消防演練。
五、開展安全教育培訓活動
35省道各標段通過觀看視頻、講座等形式對項目部管理人員、施工人員進行了安全教育和培訓，提高大家的安全意識。例如：6月7日一標段項目部組織對全體員工進行安全知識教育培訓，觀看20_年全國安全月主題宣教片《堅守安全紅線》。
通過開展“安全生產月”活動，全系統職工的安全生產意識有了很大提高，安全管理制度和安全責任制度得到了全面落實，安全隱患得到較好整治。從目前情況看，全局的安全管理工作仍存在一些不足之處，安全形勢不容樂觀，下半年我站將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全管理，推動全局安全生產工作的穩步發展，確保人民民眾的生命和財產安全。
質量工作總結範文 篇6
20_年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完
成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
三、能按照住建局近年來出台的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出台了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20_年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
質量工作總結範文 篇7
一、年度回顧
回顧20_年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現場施工質量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質檢員的崗位,主要負責種試驗、質量管理資料、現場質量管理等方面的工作。我深知，不管在什麼崗位上,我都要努力做好相關工作並配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。
1、項目質量管理體系的完善和質量管理職責的落實是質量管理工作積極進步的基石：
結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經理為核心的質量保證體系，詳細到各部門、各專業施工隊、各班組、各崗位的質量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質量職責後，保證了各部門與各施工隊的質量管理協調一致，做到質量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業班組，保證項目質量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質量工作的重點與難點，以及以往項目質量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質量管理與控制，做到將質量問題扼殺在萌芽狀態。促進全體管理人員的質量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理，確保重點、難點、關鍵部位的質量，是整個施工質量管理的重點：
項目各部門管理協調一致，共同控制與落實各工序的質量控制要點與難點，共同控制與監督工序間的施工，將現場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現場施工質量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質量認識，明確各部門、各班組主要負責內容與職責。
比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質量與進度影響整個區域的進度。鋼柱質量控制在鋼筋綁紮與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在後續施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，採取鋼筋補強。
3、勤溝通、多交流是整個質量管理的樞紐：
現場質量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。並根據檢查發現問題的出現次數，作出關於該問題的交底活動或者質量教育培訓。使各級管理人員與現場操作人員在該問題上有一定的質量認識，使其在後續施工不致多
處出現同樣的問題，使工程質量在大家共同管理下共同進度。
二、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。這表現主要是：
第一，在質量管理工作中由於工作年限較短，相當一部分的施工過程質量管理沒有接觸到，存在經驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現。
第二、對待一些質量問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。並且存在一部分的質量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。
第三，要進一步加強質量工作的計畫性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，並結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。
第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項質量管理的能力。
三、20_年的工作規劃
在新的一年裡，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式
發展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到一下幾點：
第一、加強學習，儘快把部門管理的能力與監理、甲方交流的能力掌握成熟;
第二、拓寬專業知識面，認真學習執行相關質量驗收規範與施工技術規程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成;
第三、熱愛本職工作，繼續加強對各勞務分包的質量管理，要從思想、業務知識上加倍努力學習,提高對其的質量管控到位。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!
質量工作總結範文 篇8
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發展，現總結如下：
自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項檔案要求，並制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫院規範化管理的要求，以保證護理質量和安全。規範病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，並給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執行護理質量標準，通過質量自查，積極發揮護士的主觀能動性。另外，對於自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析並提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術後、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。
最佳化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
質量工作總結範文 篇9
我自加人__公司以來，一直在我公司__項目部從事技術、質檢工作。時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，又看到__事業蒸蒸日上，我無比興奮與自豪。從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍。在過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷地把工作做好的同時，也積極學習探索工程領域新的施工技術，在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《工程質量管理細則》，並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習各種規範檔案。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建築施工手冊》、《建築施工質量通病防治手冊》、《建築工程施工質量驗收細則》等等各種規範規程，不斷地積累經驗，掌握新的施工技術及質量管理方法，努力完成領導交給的任務。
3、我參與了施工圖紙會審，參與了工地協調會議，參與了施工組織設計、施工方案的編制;參與了施工交底，參與施工放樣，參與編寫
了“創亮點工程質量規劃”;參與了分部分項工程施工作業指導書的編制、施工作業指示表的編制，除此以外還負責煙囪施工的質量工作、施工計畫編制、報審以及施工資料的整理歸檔工作，參與協助施工現場的管理等。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面:①堅持每天上班提早到項目部,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。②積極協助同事完成工作任務，主動與同事交流,熱情幫助他人③經常下現場，幫助工人解決圖紙與實際施工之間的矛盾問題④通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。
三、努力的方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國建造工程師執業資格考試，充分利用通過工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準。
3、充分發揮模範帶頭作用,爭當先進，為建設和諧社會，和諧工作環境貢獻自己的力量。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
質量工作總結範文 篇10
為深入宣傳貫徹黨中央、國務院關於加強安全生產工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產宣教工作力度，推動落實安全生產主體責任，全面提高全民安全素質，有效防範和遏制重特大事故發生，根據《大鵬新區20_年“安全生產月”活動實施方案》的通知，結合大鵬新區文體旅遊市場實際情況,我局制定了安全生產月活動方案，並下發到各辦事處督促落實，現將我局安全生產月活動落實總結如下：
一、切實落實新區相關檔案精神
深入學習貫徹市、區關於安全生產工作的重要指示，以“全面落實企業安全生產主體責任”為主題，聚焦改革發展、監管執法、事故預防，推動企業落實安全生產主體責任，為大鵬文體旅遊行業提供穩定良好的安全環境。
二、開展企業負責人培訓活動
6月6日下午，新區文體旅遊局組織全區文體旅遊市場80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，總計100多人在“玫瑰海岸”旅遊度假區進行了安全生產工作培訓及現場應急演練活動。本次培訓活動的主要內容有消防安全知識、電氣安全知識、設備設施安全知識以及自然災害預防等方面安全生產常識。局領導親自主持培訓活動並作開班講話，邀請新區領導及部分媒體參與點評報導，適時緊迫、目的明確、內容豐富、針對性強，進一步推進了旅遊安全工作新局面。
三、組織開展旅遊景區應急預案演練活動
6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅遊度假區會議室發生火災，參與安全培訓的80餘家經營單位負責人及各辦事處相關負責同志，總計100多人參與本次應急疏散演練，現場施放煙霧彈，模擬遊客被困，景區安全專員立即向應急總指揮匯報啟動應急預案，各應急小組迅速出擊採取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困遊客等一系列的應急處理措施，五分鐘之內將所有遊客安全疏散到室外場地。現場進行傷員急救，使用乾粉滅火器撲救初期火災等演練，各企業單位負責人積極參與現場滅火撲救。進一步增強了文體旅遊市場生產經營單位負責人的安全意識、主體責任意識，提升從業人員應變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵禦事故和應對突發事件應急處置能力。並評估檢驗旅遊景區景點對應急預案的執行力和實操技能，發現完善應急預案和執行程式中的缺陷和不足，全面加強文體旅遊市場安全生產管理工作。
四、開展安全生產大檢查活動
我局緊扣“全面落實企業安全生產主體責任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業，集中開展“安全生產月”隱患排查整治工作，督促相關生產經營單位認真落實排查結果，安全生產月期間，我局共出動執法人員16人次，執法車輛9次，開展了多次安全生產檢查，及時發現各類安全隱患15起，現場整改15起。安全生產月，新區文體旅遊市場未發生安全生產事故。
質量工作總結範文 篇11
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、行銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
質量工作總結範文 篇12
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更?辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、行銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模組級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題，如果模組級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模組級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最後誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
質量工作總結範文 篇13
當___年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了___年。回顧已經過去的___的一年裡，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大幹部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產品的生產計畫，並且在這些產品的生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在新的一年裡，我們必須保持在__年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，在執行__年生產計畫過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將年來的工作總結如下：
一、完善制度建設，夯實基礎管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級檔案的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。並在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質
車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計畫，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合車間實際，按照車間計畫，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕鬆有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今後車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，採取了由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在20_年月日起至月日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產的順利進行，使生產的產品質量得到有效保障，讓車間機台人員更好地了解改造後的設備，對生產設備進行切實有效的維護保養，在生產任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計畫順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。
4、質量知識培訓
質量是企業的生命，車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”檔案培訓向參會人員闡明了體系檔案培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機台人員要嚴格按照車間制定的質量方面的檔案要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個台階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質量/環境/職業健康安全”標準體系檔案的建立工作。因此，車間各班組根據本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系檔案進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系檔案要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，並針對線上產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產息息相關的重要體系檔案進行了認真的學習。
三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產計畫，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線上產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障線上產品質量。
4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，根據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，並制訂了車間的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。
一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20_年上半年實現了火災事故為零，無重大安全生產責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩步提升
(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計畫制定提供科學依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業技術裝備素質，充分發揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署，結合車間實際，同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：
1、進一步加強設備的維修、保養工作：根據生產安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態，合理制定設備每月輪保計畫，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計畫、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停台、停產認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態。
3、根據設備狀況，按照企業計畫和安排，完成設備大修後的調試、測試工作，做好設備技改工作。
六、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的後勤保障部門，班組人員本著一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機台周邊環境，不漏過旮旯死角，確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生，保證了機台現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，為車間創造出良好的工作環境。
七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務
一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補台而不是拆台，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發展觀實施方案”，並據此循序漸進地開展貫徹執行科學發展觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，實現員工綜合素質的提高。發揮共產黨員在執行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示範作用，車間黨員同志真正做到了苦髒累險沖在前，工作業績爭一流，哪裡有困難哪裡就有共產黨員的生產先鋒。
3、發揮共產黨員乾一行愛一行、鑽一行，刻苦學習本崗位業務技能，爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰鬥中，發揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產品生產提供了有力保證。
4、通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學習，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗位業務知識，做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心民眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善於做民眾思想政治工作的領路人。
(二)加強班組管理管理，提高車間管理水平
1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。
2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。
以上就是車間__年的工作總結，車間的各項管理工作科學規範、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以後的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。
質量工作總結範文 篇14
1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼於建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。
2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，並在此基礎上起草了驗收細則、督查程式和驗收等檔案。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，並取得階段性成果。我處於20xx年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。
3、“質量月”活動內容豐富。20xx年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，並堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動，得到社會各界積極回響，共收到徵文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的民眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網路。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網路在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。
5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。20xx年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，並做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終於9月正式完成和印發了20xx年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。
7、戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市產品推薦辦法》基礎上，制定並發布了《上海管理辦法》，進一步規範和完善上海戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委託23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，20xx年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的企業集體倡議活動，共有300餘家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網路，我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規範性和有效性逐步提高，20xx年共督促汽車生產銷售企業發布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息資料庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監理工作積極迎世博。20xx年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發布《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。
10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止20xx年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自20xx年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民民眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強後續監管，淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業，先後開展下放省級發證的二批14類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，20xx年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(GAP)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。
質量工作總結範文 篇15
____年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以最佳化監督模式為著力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：
一、__年度監督工作概況
截止__月__日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積__萬㎡，總工程造價__萬元，其中房屋建築工程項目44項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》__份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎，_個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。
二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作。
____年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。
今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》，學習了在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。
(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理
質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人，退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，_月_日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。
(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設
在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫民眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。
(四)完善體制創新，推進黨的組織建設
結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。
三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能
為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應__建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了__年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。
(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。
9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分戶驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。
(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任
為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《__省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。
明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。
(三)最佳化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理
調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程式規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查檔案及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。
加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20_0㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。
(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能
進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網路化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網路審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃瞄器和砂漿貫入儀等實體檢測設備對_個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分戶驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。
四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查
(一)參與全市在建工程執法檢查。8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從__年到__年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。
五、發揮積極因素，進一步強化內部管理
(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機，我站將20_年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。
(二)加強業務學習，提高業務素質。近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。
(三)強化服務意識，注重總結分析。隨著質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。
__年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本著繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了__年度工作思路。
質量工作總結範文 篇16
1、“質量和安全年”活動紮實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼於建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。
2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關於全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示並親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處於年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，並在此基礎上起草了驗收細則、督查程式和驗收等檔案。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，並取得階段性成果。我處於__年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。
3、“質量月”活動內容豐富。__年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，並堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”徵文活動，得到社會各界積極回響，共收到徵文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的民眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都藉助徵文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好願景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網路。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網路在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平台，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。
5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。__年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的範圍由原製造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，為獲獎組織和個人頒獎，並做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終於9月正式完成和印發了__年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，並在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。
7、名牌戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產品推薦辦法》基礎上，制定並發布了《上海名牌管理辦法》，進一步規範和完善上海名牌戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委託23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市名牌辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，__年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的名牌企業集體倡議活動，共有300餘家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網路，我處先後走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平台聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規範性和有效性逐步提高，__年共督促汽車生產銷售企業發布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106台;一般消費品生產銷售企業發布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息資料庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監理工作積極迎世博。__年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發布《上海市質量技術監督局關於開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。
10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止__年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自__年5月1日起委託浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證後監管。圍繞人民幣偽鈔鑑別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關係人民民眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強後續監管，淘汰落後生產能力和工藝;五是服務企業，先後開展下放省級發證的二批_類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，__年我處先後組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規範(gap)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。並組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、諮詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。
質量工作總結範文 篇17
20_年即將成為過去，新的一年將要來臨。回首瞻顧，來到巨川已有一年零四個月的光陰了。在這過去的時光里，有快樂也有辛酸。下面介紹一下20_年我的工作。
一。工作內容
在我剛進入巨川，我不懂得這個行業，通過公司的栽培，以及自己的努力。我對這個行業了解了不少。現在的我就職於車間生產。從剛開始的一個操作工，到現在的領班。我的工作內容如下：
1，負責設備生產。
2，檢驗設備的生產質量。
3，做好生產記錄表
4，帶領車間員工做好本職工作。
5.負責車間的安全工作。
(1)有好多時候，由於我們在工作當中比較忙的時候，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想想是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。(2)在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。在20_年生產過程當中操作工違章操作，導致手被割傷，造成指頭筋割斷。這樣的事情對於個人與公司都是一種損失。現在我們常常引以為戒。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，絕不姑息，情節較輕的給予警告或處罰，對於嚴重的，申請領導給予開除處理。(3)從年初的時候，我申請了一把車間門上的鑰匙，從那時起，我就負起了一份責任。車間門，要我鎖。我就保證車間的安全。下午走的時候檢查一下，門窗是否關好，升降梯門鎖沒，電都斷沒，還有水龍頭關沒等一些瑣碎的事。畢竟小問題會有大麻煩的。
6.工程安裝。
通過小韓的培養，加上自己的努力，總算對自己有了一個交代。我可以自己去出差安裝設備。但自己對於點這方面還很欠缺。以後還要多多努力。
7.配合領導完成工作。
8.制定生產計畫。
9.做好發貨準備(包括配料，包裝箱製作等)。
二。工作態度
對於公司的規章制度，我會去認真的遵守，從我來到巨川，在我的影響里我沒有遲到過，除了在平時的一些特殊事情需要請假外，一般情況下我不會無故請假，曠工。我自己認為我在遲到，考勤，請假這些方面做得還是不錯的。我們工作的時間為8小時制，對於我個人工作的時間是在8小時之上，(如小薛噴漆，每天早上都會早來，做生產前的準備工作等)。
三。工作技能
從入職以來，經過不斷的努力，我在這一年裡收穫還是不小的。(1)能獨立地安裝設備，(2)清楚地認知車間生產工藝，及設備生產的每一個細節。(3)能看懂電控圖紙，自己可以配電器件，能獨立完成配盤。(4)出差維修設備故障問題。(5)制定生產表格。(6)提高了自己的焊接技能。
四。做生產，我們每天都要考慮的問題
1怎樣做比較省力能節省資源。
為了使車間變得整齊整潔，不免要做一些各式各樣的盒子，就如工具柜上的許多盒子，這些盒子都是用廢料做成的，能節省的我們會節省，不去浪費可用的料。這樣做了之後，然後在盒子上做上記號，這樣就容易找到工具。不至於顯得特別凌亂。還有會做一些夾具，或是模子之類的東西。以前焊接反應器都需要一個人去扶著，現在做了一個夾具，就可以一個人去完成了。還有好幾個不同類型的夾具。在以後的工作中，會憑藉我們的智慧，和創新力。繼續為生產做好後勤工作。
2.怎樣才能是工作有序進行。
通過清楚地了解生產工藝，解決工藝上導致工作斷續的問題，採取了一些措施，如調節設備配料情況，合理地分配人力資源，合理規劃生產時間。
3這樣做會不會造成設備出現意外的傷害，對工作造成返工現象。
每一次做設備，總感覺設備會出現什麼毛病，久而久之，想的多了，也就對設備會出現的意外情況了解的更全面，這樣就會在上一工序把它解決掉。避免返工現象發生。
4這樣做出來的設備質量能過的了關嗎?
由於自己的疏忽大意，造成了不良的後果(二廠設備的維修)。從那次吸取了教訓，以後會逐次地完善設備質量檢測的一個指標，減少設備不合格率。
五。個人存在問題：
1、平常的工作沒有計畫性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計畫性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計畫好，並落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計畫。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前儘可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現布置工作後，沒有檢查、落實。可能會出現降低工作效率，產品質量下降。在以後的工作中要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。
3、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。六。為了做好20_年車間的工作，我將按以下幾個方面進行：
1、堅持"安全第一，預防為主"的方針。(1)嚴格按照安全操作規程進行管理。(2)全面落實安全生產責任制。(3)繼續堅持每月一次的安全大檢查，對車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(隨即整改，嚴重的給予處罰)。(4)對查出的安全隱患，當作事故進行處理。
2、做好節能降耗，降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好生產記錄，每月對車間耗材進行統計。(2)，加大檢查，監督力度，確保產品質量。
3、強化質量管理。(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如焊接角點，修邊，噴漆等因素加強要求。(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的人員進行批評，並上報處理。
4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由辦公室和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。(2)合理計畫，確保生產有效進行，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與採購部門的溝通交流，使原材料的配備更加趨於合理。
5、積極做好車間整理(1)對成品或半成品進行分區存放。(2)定期對車間設備進行保養與維護。(3)對車間其他物品進行歸類擺放(4)加強自身學習，並認真注重崗位培訓(5)做好環境保護工作。(6)將車間產品質量工作列入20_年工作的重點，集思廣益，認真分析，將產品不合格率降到最低，保質保量，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年裡，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務。
質量工作總結範文 篇18
加強青少年的法制教育，預防和減少青少年違法犯罪是學校德育工作的一個重要組成部分，把法制教育工作牢牢抓在手頭，確保違法犯罪率為零的成績，回顧這一年來的工作，主要抓好了以下幾點。
一、法律知識的宣傳，常抓不懈
對學生而言，理性的法律條款是枯燥的，不具感染力的，為了讓宣傳教育的工作能在學生中引起注意，我採用了生動形象的圖片展示，讓學生從一個個鮮明的畫面中感受到犯罪的可怕，我先後展示過遠離毒物，珍愛生命，預防青少年違法犯罪，遵守交通規則等圖片的展覽，使學生深深地感受到守法的人生是健康、向上的。其次，我定期觀看了各種法制教育專題的講座。一學年中，法制講座共有8課時，涉及了所有的學生，講座內容豐富，精彩紛呈，寓法制教育要求於真實感人的事例中，用身邊的典型故事感召學生的心靈，幫助學生辨明了事非，從小樹立遵紀守法的觀念，增強了學生的守法意識，為了使這項工作能持之以恆地開展下去，學校德育處還要求各班級在班級的板報中開闢了學法園地，把學法的工作滲透到學生的自我宣傳中，通過學生的自主參與、自主實踐達到自我教育的目的，確保了宣傳工作的長期化、持久化，做到了法制宣傳常抓不懈。
二、周邊環境的整治落實到位
青少年違法犯罪的根源有很多，現代媒體的引誘、家庭環境的影響，校園周邊環境的污濁等等，都可能導致青少年走上犯罪路，對於學生而言，最大的誘惑是學校附近的網咖和遊戲機房，淨化了校園的周邊環境成為我們的首要問題。另一方面，可以採取積極有效的措施防止青少年學生到這
些娛樂場所，例如：本學期我針對我們班，我的措施是大力提倡學生利用放學的時間閱讀報刊雜誌以及名人傳記、名著等，還有開展英語角活動，各類興趣小組，以次來轉移學生玩網路的興趣。再者，就是一旦發現有同學到網咖娛樂要採取果斷措施制止。
三、問題學生的幫教措施紮實
學校為了加強學生的思想品德教育，使思品教育更有針對性、實效性，把問題學生作為品德教育中重點幫扶的對象，首先我對下列五種類型的學生進行排查摸底。一小偷小摸，這些學生有的偷盜學校的財物，有的偷拿家長的錢財，有的甚至走上社會偷竊商店裡的財物;二不講禮貌，這些學生滿嘴髒話，語言下流;三惹事生非，胡亂打人，這些學生常常喜歡用暴力聚眾歐打，欺侮弱小;四學習習慣特差，上課無法正常進行，還常常搗亂;五花錢闊氣大方，嘴中零食不斷。對問題學生的幫教工作，我提出了以下的管理措施：
1、建立起問題學生的檔案。我對班裡匯總起來的每一位問題學生建立了一份個案，在此個案中，分析了該生存在問題的原因，明確了幫教對象(班級里的班幹部)，設計了具體的幫扶措施。
2、進行跟蹤調查。我要求幫教的班幹部，每月對幫扶的對象開展細緻的調查，並根據具體的表現反覆抓，抓反覆。
3、為了能和其他教師切磋問題學生的教育方法，我常常去和學校里有經驗的老教師請教，探究教育的新舉措。
4、定期召開家長會。家校合力是教育孩子的有效辦法，我班定期召開問題學生的家長會與他們共同商討教育大計。
青少年的法律道德素質關係到社會的安定，祖國的未來，作為教師，我將一如既往加強學生的法制教育工作，引導學生自覺遵守社會秩序，依法維護自身權益，幫助青少年全面健康地發展，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新一代社會公民。
質量工作總結範文 篇19
一、項目概況
新建鐵路成都至綿陽至樂山客運專線施工段長15.36km，其中橋樑20座長11.69km，隧道1座長0.135km，路基3.535km。包括相關工程範圍內的所有四電遷改、管線改移、改移道路及公跨鐵橋涵工程、大臨和過渡工程、路基工程、橋涵工程、隧道工程、軌道工程;綜合管溝、平過道、地道、天橋、圍牆、道路;還包括綜合接地、接觸網立柱基礎、聲屏障基礎、電纜溝槽、連通管道等站後工程中有關接口工程內容等。項目開工時間20__年9月，計畫完工時間20__年5月。
截至2020__年底已完成所有線下工程，完成所有無砟軌道鋪板工程，隧道成洞135延米。全年無人身死亡事故，無火災、機械、設備損壞事故，無重大交通事故，無環境污染事故，安全文明施工達標。
項目自開工以來，依照安全生產法律法規及公司相關規定，相繼開展各項安全質量工作，取得了較好的成績，下面就一年的安全質量管理工作做如下匯報。
二、工程質量方面
(一)項目創優規劃的制定和檢查落實情況
1、創優目標
1.1工程質量總目標：按鐵道部現行工程質量驗收標準執行。達到國家和鐵道部現行的質量驗收標準和設計要求，開工必優，一次成優;工程合格率100%，全段工程創優。
1.2工程質量具體指標：
⑴杜絕施工重大質量事故。
⑵單位工程一次驗收合格率達到100%
⑶一次開通成功，基礎設施達到設計速度目標值的要求。
⑷竣工檔案做到真實可靠，齊全整潔，實現一次交接合格。
2、創優規化及創優保證措施
2.1創優規劃
以“精心組織、優質高效、科學管理、文明施工、確保全全、按期完工”為指導思想，依靠科技進步和科學管理，確保實現“開工必優、全面創優”的全面質量管理目標。確保本標段工程質量達到國內一流，力爭國際一流;確保實現安全目標，建設安全標準工地;確保實現工程總工期及節點工期目標;確保文明施工，爭創文明施工工地;確保實現環境保護和水土保護目標;確保工程造價不突破契約價，控制工程成本。
2.2創優保證措施
成立以項目經理為組長，副經理、總工程師為副組長，各職能部門負責人、專職質檢工程師、試驗工程師等參加的創優領導組。創優領導組負責本段工程創優工作的組織領導，傳達上級及甲方對工程質量的要求，檢查、監督創優措施實施情況，協調創優工作過程的各個環節，開展質量工作檢查評比活動。
下屬各架子隊成立相應的創優活動小組，具體負責創優規劃措施的落實，確定重點項目，制定創優活動計畫及創優實施細則，積極開展qc小組活動。
把本項目列為重點工程，實施全面質量管理，以質量目標責任制為核心，調集經驗豐富的技術管理人員，配備先進可靠的施工機械設備，制定實現創優規劃目標的切實可行的保證措施。
強化質量教育工作。通過多種多樣的質量教育工作，使全體職工牢固樹立“質量第一，預防為主”和“下道工序是用戶，為用戶提供優質服務”的質量意識，增強職工實現創優目標的自覺性和積極性。
落實質量崗位責任制。創優目標層層分解，人人有責。各級領導按相應職責、許可權簽訂創優責任狀，層層落實質量責任。把創優目標同參建職工的利益掛鈎。每月定期由項目經理組織工程、安質、計合、財務、機物等部門參加的考核組，進行質量工作考核評比，獎優罰劣，使創優管理工作走向制度化、標準化、程式化。
建立和健全質量管理qc小組。實施全面質量管理工作;不斷推進新技術、新工藝、新材料、新設備的套用，不斷提高施工工序質量的控制能力，保證工程質量達到優質標準，實現創優目標。
(二)工程質量日常檢查開展情況
為加強過程控制，項目部除每月20日由項目經理組織，項目副經理，總工程師、安全總監、經理部工程、安質、設備物資、試驗等參加聯合進行一次安全質量大檢查外，項目部安質部、工程部還不定期進行質量巡查。並實行區域包保責任制，確保包保區域內工程質量優良。項目部根據定期和不定期質量檢查結果，對存在問題單位或質量通病部位發出整改通知，對整改不徹底或多次出現相同質量問題的單位給予處罰，對在施工過程中，質量控制良好的單位給予獎勵，截至20__年12月1日，本年內共發出質量整改通知書22份，質量處罰通知單3份。
(三)質檢人員台帳建立健全及更新情況
項目部設有專職質量管理人員定期對施工質量進行檢查，對不合格產品的處置方案及其糾正、預防措施進行審核，督促檢查各項質量計畫的實施，項目部質檢人員：
(四)質量問題、質量事故的統計分析和處理情況
無
二、安全生產情況
(一)各類人員持證情況以及培訓情況
1、特種作業人員管理
1.1特種作業人員持證上崗情況
項目部安質部門積極參與由局指揮部組織的特種作業人員培訓工作，並協助勞務隊伍特種作業人員辦證、換證事宜，確保特種作業人員持證上崗率為100%。
1.2特種作業人員管理台賬
2、人員培訓情況
項目部於本年度共組織培訓15次，培訓對象為項目部安全質量管理人員以及施工作業班組人員，培訓的主要內容為《無砟軌道施工技術培訓》、《軌道板鋪設安全技術培訓》、《夏季施工安全培訓》、《橋樑欄桿安裝安全質量培訓》、《防水層施工技術培訓》等並組織相關考核，考核合格後方可進行上崗作業。本年度共組織培訓310人次。
(二)安全檢查情況
項目部每月20日由項目經理組織，項目副經理，總工程師、安全總監、經理部工程、安質、設備物資、試驗等參加，進行一次安全質量大檢查外，項目部專職安全管理人員還每天進行安全巡查，同時，項目部根據不同時期的安全生產工作重點的不同，組織相關人員對安全生產重點部位進行系統的檢查，本年度共開展消防、防洪、起重吊裝、交通運輸、施工用電等多項專項安全檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規定的時間內整改，並在例會上進行通報，對於嚴重的安全隱患，要求工區生產負責人必須到場親自監督，直到整改完畢後報項目部安全管理人員同意後才能進行施工。與此同時，項目部還積極推動民眾安全員職能效能，充分發揮民眾安全員長期保持一線監督的特點，及時發現問題、處理問題，使施工生產安全管理整體處於可控狀態，截至20__年12月1日，本年度共組織安全大檢查18次，共發現各類安全隱患74處，整改70處，出具整改通知書15份，處罰通知書4份。
(三)重大危險源管理和安全形勢分析
1、重大危險源管理
項目部針對工程特點，建立重大危險源資料庫，對危險源實施動態監控管理，主要為隧道防坍塌、防突水突泥、有害氣體中毒，橋樑施工防高處墜落、高處落物等方面，通過制定控制目標和管理方案，確保項目重大危險源保持可控狀態。
質量工作總結範文 篇20
在這裡我學到並且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立於不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲並推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這裡工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而裡面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以後的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以後的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
酒店服務質量工作總結範文(五)
我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務潛力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務潛力。
一、語言潛力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上持續勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常能夠緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體狀況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於理解和滿意的表達氛圍。
二、交際潛力
酒店是一個人際交往超多集中發生的場所，每一個服務員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察潛力
服務人員為客人帶給的服務有三種，第一種是客人講得十分明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人帶給的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察潛力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的帶給是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的帶給更強調服務員的主動性。觀察潛力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶潛力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以帶給。如果發生客人所需的服務被迫延時或乾脆因為被遺忘而得不到滿足的狀況，對酒店的形象會產生不好的影響。
六、應變潛力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永久是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地為客人著想，能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自己一方。
七、行銷潛力
一名服務員除了要按照工作程式完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行行銷，但他們的主要職責是一種外部行銷，內部行銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的行銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部行銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求帶給服務，而應當善於抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產品得到充分的知悉和銷售。
質量工作總結範文 篇21
20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是某景區實現超常規、跨越式發展的關鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全市各部門和社會各界的關心支持下，某景區以“穩占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進地區”為奮鬥目標，堅持科學發展觀，按照打造強勢旅遊品牌、促進和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅遊資源，加快旅遊項目建設，加大市場開發力度，加強內部經營管理，推進旅遊品牌建設，統籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得重大進展，年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待遊客80萬人次，實現旅遊收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。
一、項目建設穩步推進，配套設施不斷完善
20xx年，為迎接第三屆中國濕地生態旅遊節暨20xx中國某市·某某民俗節，策應泰州華僑城項目的開發建設，我們根據年初排定的旅遊項目建設計畫，做到早規劃、早開工、早竣工，景區開發建設工作取得了突破性進展。
1、加快實施項目建設。今年以來，某景區累計投入近億元，一是開工建設了占地50畝，建築面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡，對周邊環境進行整治，目前已成為某景區項目建設的新亮點;二是建造了候船大廳及遊船碼頭，提升硬體檔次，完善服務功能，更好地為遊客提供交通、購物、休閒服務;三是動工興建了民俗觀禮台，同時對入口廣場進行了全面改造，為民俗節的成功舉辦提供了設施保障;四是重新打造景區入口，新建了26000平方米的生態停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿足了景區經營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂區、濕地動物區和濕地科普中心等相關景點，打造濕地精品，形成旅遊產品特色。
2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時，進一步完善各類配套服務設施，對景區內的道路、橋樑、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善;及時更新製作導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，並對交通班船進行裝璜改造，對遊樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區遊客提供服務。
3、不斷最佳化生態環境。嚴格遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，把保護與開發緊密結合，促進人與自然的和諧發展，不斷最佳化景區生態環境。今年，先後實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開，遊客市場不斷拓展
今年以來，我們牢固樹立“行銷是龍頭”的經營理念，通過策劃舉辦節慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅遊形象宣傳，強力推介旅遊線路，全力抓好市場行銷工作，有效推進景區快速發展。
1、節慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態旅遊節暨20xx中國某市·某某民俗節，與往年相比，形式更加新穎，內容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯;二是邀請世界10多個國家和地區的100多名濕地專家，舉辦了國內濕地領域規模最大的國際濕地研討會，與會中外專家共同發布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會;三是藉助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領中秋聚某湖”等一系列旅遊活動，進一步提高了景區知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負責人掛鈎聯繫包保制度，對全年目標任務進行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強與各地旅行社、遊客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先後與10多個省市的1000多家旅行社和數十家車友俱樂部，簽訂了旅遊合作協定，加強與重點旅行社的聯繫，全力組織老年團、學生團、會務團等旅遊團隊進區遊玩;三是加強與周邊城市旅遊景點的合作，整合旅遊資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閒遊等特色旅遊線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團參加了各類國際國內旅遊交易會，有效拓展了長線遊客市場，某湖濕地生態游正受到越來越多全國各地遊客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應，把品牌優勢轉化為市場優勢，今年我們加大了對旅遊景點、節慶活動和旅遊線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動廣告和旅遊線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區的知名度;二是強化網路宣傳，重新製作了旅遊網站，及時更新景工宣傳內容，發布各類活動信息，同時在上海熱線、同程網等知名網站開闢景區宣傳專欄，大力推介景區，收到了很好的效果;三是強化宣傳報導，先後邀請數十家媒體的記者來景區採訪報導開發建設、民俗節活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯播專題報導了某景區的相關情況，極大地提高了某景區的知名度。
三、景區管理日趨規範，經營效益逐步提高
今年以來，某景區始終以遊客滿意為關注焦點，創新旅遊服務觀念，規範景區經營管理，著力塑造最佳旅遊服務形象。
1、推進景區規範管理。一方面，完善景區考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規範接待服務標準，特別是對導遊服務視窗、經營項目、衛生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執行現場督查、現場處罰、現場告知制度;另一方面，積極推行個性化服務、情感化服務，堅持以遊客滿意為目的，著力提升旅遊接待服務水平，加強衛生環境長效整治，為遊客營造賓至如歸的旅遊環境和服務氛圍。
2、加強員工隊伍建設。一是加大對導遊的招聘培訓力度，引入導遊競爭機制，同時針對導遊職數不足的問題，加強與旅遊大專院校的合作，聘請兼職導遊，更好地為遊客提供方便;二是招聘引進了旅遊管理、市場行銷等方面的專業人才，加強對從業人員進行理論知識和服務技能培訓，提升了景區員工的整體素質。
3、促進經營效益提高。景區管理公司將商品銷售作為經營的重點，精心組織園區各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產品、旅遊工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業經營氛圍，採取上門推銷與旅行社帶團導遊、市場行銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業績。同時做好景區項目經營工作，增加收入渠道，提高經營效益。酒店公司組建之後，加強人員培訓管理，加大市場行銷力度，全力打造品牌特色，經營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進
建設資金是景區發展的基礎和後盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精幹人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩步推進
今年，我們積極聯繫國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅遊農家樂等項目書及申請報告16件，涉及農林、環保、財政、旅遊、發改委、旅遊等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們仍在與相關部門積極攻關聯繫，爭取春節前再有突破。
2、貸款融資進展迅猛
為了配合景區建設步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領導協調，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，並辦理了原有與建行、農行和農合行總計6000萬元貸款的續貸手續，為景區旅遊的持續發展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20xx年，共接待國內外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯絡市各部門、鄉鎮和駐外辦事處招商人員，委託代理，形成輻射網路，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作，協助辦理溫泉二號井手續等，新增農家樂4家。
五、村莊建設進程加快，社會事業全面發展
圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，今年我們加大村莊環境整治力度，加快拆遷安置小區建設進程，扶持開發“農家樂”旅遊項目，各項經濟及社會事業全面發展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區開發建設，我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房 套，目前安置小區已初具規模;繼續加大村莊整治力度，對村莊主要幹道的下水設施、路面進行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔;按照建設整治並重的要求，對村莊重點區域河道進行整治，部分區域做好護坡，確保主要河道清潔暢通;對村莊主要巷道衛生環境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環境;繼續對土地復墾區域進行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。
2、社會事業全面發展。進一步健全農村社會保險制度，保障失地農民基本生活、做好農村五保戶的供養工作，供養率達到100%;對農村特困家庭實行最低生活保障，做到應保盡保;對重殘無業人員實施社會救助，做到全部到位;抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計畫生育的現象發生;進一步抓好農村合作醫療保險工作，提高農村醫療保障水平，確保參投率達100%;加強農村勞動力的培訓和轉移工作，新增轉移農村勞動力150人;農民人均收入8000元，比上年增長23%。
3、平安創建繼續加強。根據創建平安某市的要求，我區把提高村民素質放在重要位置，對村民進行法律知識的教育與培訓，完善治安防範網路，加強幹警、保全隊伍建設;建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩定因素，把不穩定因素化解在萌芽狀態，及時調處各類矛盾，確保了華僑城、景區的項目建設;依法規範信訪程式，認真接待民眾來訪，及時辦理，加強督查;進一步落實安全生產責任制，強化安全監督和執法，嚴格執行安全生產一票否決制，全年未發生重特大事故。
六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高
今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞科學發展、跨越發展、和諧發展的主題，以提高黨的執政能力為關鍵，進一步提高全民素質，為我區物質、政治和精神文明發展營造了良好的環境氛圍。
1、最佳化整合黨建內容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學習xx大，貫徹新黨章”和“踐行科學發展觀”主題教育活動，深入開展和諧班子創建活動;二是對黨建常規工作內容進行最佳化整合，使黨建工作思路更清晰、內容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務，增強責任意識，改進工作作風，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。
2、精神文明建設穩步提升。通過繼續開展創評活動，樹立典型，引導當地民眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強了大家對公民道德規範的認同感;使越來越多的村民意識到，自己就是某景區旅遊形象的一部分，講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求，鄉村風貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問題
一年來，在市委市政府的高度重視和正確領導下，在全體幹部員工的共同努力下，某景區各項工作取得了長足的進展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質還有待提高。
1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計畫，不少沒有按序時進度完成，度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進展緩慢。
2、市場行銷力度不夠。儘管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場，招聘專業人員跑市場，但與計畫的要求相差太遠。
3、資金組織不及時。資金組織是景區的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區的發展進度和質量。
4、管理水平不高。無論是景區管理方面，還是度假村經營方面，都存在接待服務不及時不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升，導遊的培訓還需要進一步加強。
5、商品經營不夠理想。景區商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅遊紀念品的種類仍然較少，經營效果還是不太理想。
6、遊樂項目不夠豐富。遊客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現濕地生態特色的遊樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的遊客需求。
總的來說，在過去的一年，某景區圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作，取得了較好的工作業績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩步推進某景區各項事業更好更快地發展，創造某景區新的輝煌。
質量工作總結範文 篇22
今年，我局在縣委縣政府的正確領導和大力支持下，在省、市業務部門的領導和支持下，始終堅持以市場為導向，以基地建設為依託，以企業為主體，以實施品牌農業戰略為抓手，積極推進農業標準化生產，通過政府號召，科技支撐，法律保障，從農產品生產產地環境、投入品管理、產品質量等環節入手，對農產品質量安全實行全程監控，紮實開展農產品質量安全工作，並取得明顯成效。現將一年來農產品質量安全監管工作情況總結如下：
一、今年農產品質量安全工作開展情況
(一)注重宣傳培訓，著力營造良好社會氛圍
為了使農產品質量安全法律法規和相關安全意識深入人心，不斷營造人人關注農產品質量安全的良好社會氛圍，廣泛開展了《農產品質量安全法》及《食品安全法》的宣傳與培訓工作，一是重大節日期間在農貿市場、超市共組織開展農產品質量安全宣傳和諮詢活動5場次，現場解答民眾疑難問題，並發放宣傳圖冊、農產品質量安全知識問答等資料3000餘份;二是加大對農產品生產者的安全知識培訓，在標準化生產示範基地培訓5場次，突出對農業投入品使用、無公害農產品標準化生產操作規程等知識，指導示範戶規範填寫田間生產記錄，建立了質量安全信譽檔案;三是在我縣蔬菜主要種植基地開展培訓活動5場次，以安全生產為主要內容。今年來，共開展形式多樣的宣傳培訓活動15場次，培訓人數總計2200餘人次，發放宣傳圖冊、宣傳資料5000多份，現場諮詢人數500餘人。四是強化相關工作人員業務學習，注重實踐套用。年初，制定出詳細的學習計畫，採取集中學習和自學相結合，有計畫、有步驟的學習了相關業務知識，一年來累計參加學習12場次，組織相關人員參加省農業廳舉辦的無公害檢查員、內檢員培訓會4次，委派檢測人員到市農檢中心進行專業技能培訓3次。
(二)加大專項整治力度，確保農產品質量安全
按照農業部、省農業廳和市農委的有關檔案精神，我局及時制定了《農產品專項整治實施方案》，深入開展農產品專項整治活動，以風險高，隱患大的農產品和農業投入品為重點，強化整治措施，突出整治重點，按照工作職能和業務分工，深入開展無公害農產品檢驗監測和執法工作，積極配合有關部門開展專項整治活動了，確保了我縣今年未發生重大農產品安全事故。截至目前，共組織開展農業投入品專項整治活動3次，共檢查農資經營戶95家。在主要農產品集中上市季節，我局先後組織相關單位，在種植的重點區域，開展農產品質量安全專項檢查3次，了解掌握我縣主要農產品質量安全狀況，及時消除安全隱患，從而有效地保障了農業產業安全和農產品消費安全，專項整治工作取得了明顯的階段性成果。
(三)加強品牌農產品的認證，打造優質農產品品牌
根據“加快基地建設，推進名牌戰略”的實施意見，今年，我局積極扶持農業龍頭企業、農民專業合作組織，搞好無公害農產品、綠色食品認證,支持農產品企業按照市場化和標準化的要求培育名牌產品，採取現場指導、認證前培訓等辦法，使三品認證工作取得新突破。今年認定無公害農產品產地5個，認證無公害農產品8個，超額完成了市農委下達的目標任務。截止目前,我縣的無公害農產品產地已達42個，認定面積18.09萬畝，認證的無公害農產品已達53個，綠色食品5個。
在農產品品牌建設方面，也取得了一定成效。今年，稞青農產品專業合作社被陝西省農業廳授予“陝西省設施蔬菜名優品牌企業”及“稞青”牌蔬菜獲得“陝西省著名商標”和“陝西省名牌產品”。
經過多年的努力和充分的準備，我縣具有地方特色、歷史悠久的胡蘿蔔產品，申請國家農產品地理標誌保護產品的工作基本完成，目前，已順利通過農業部農產品地理標誌認證專家組現場評審會評審和公示。
(四)建立健全農產品質量安全監管體系
今年我縣共建設6個農產品質量安全鄉鎮監管站，涉及6個鄉鎮。其中，鹿苑鎮檢測站辦公場所、工作人員、相關程式已落實到位，已正常運行。其餘5個檢測站，目前辦公場所、相關制度、工作人員等已全面落實到位，只等項目設備發放，即可正常運行。同時，__縣農產品質量安全檢驗檢測體系建設項目資金已下達，我局及時成立了項目管理機構，制定具體實施方案，項目前期工作已經展開。
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質量工作總結範文 篇23
在局黨委、行政的正確領導下和上級業務主管部門具體指導下，質檢站的工作人員積極為“三農”服務，確保農產品安全生產，人民民眾消費安全，進行了一系列紮實工作，做到了以安全為核心，多方位進行管理，現將工作情況總結如下：
一、爭取局黨委及各級政府的高度重視，加大投入確保農產品質量安全為確保農產品質量安全管理工作順利進行，保障農產品質量，局黨委始終把這項工作擺在重要的議事日程，作為關係人民民眾身心健康的頭等大事來抓。一是成立了由局長任組長，分管局長任副組長的農產品質量安全監督管理工作領導小組，制定了工作實施方案，明確了工作目標;二是加大了對農產品質量安全監督及檢測的投入;三是健全了鄉鎮農產品質量安全監管專乾網路，22個鄉鎮都配了農產品質量安全專乾;四是重視“農產品質量安全檢測站項目”建設。完成了項目可行性研究報告，該項目的建設期為20__年，建設投資304.48萬元，其中：中央投資200。00萬元，地方配套104.48萬元。五是派出人員赴省學習檢測技術和赴外地考察農產品質量安全管理經驗。
二、認真貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》《湖南省農產品質量安全管理辦法》
把學習、宣傳貫徹實施該法，並列入局機關學習的重點內容，及時印發資料20__多份;利用科普集市進行宣傳，讓廣大幹群了解該法的具體內容。在農業技術培訓工作中突出農產品質量安全知識普及，全縣共開展了200多期培訓，大力推廣水稻、湘蓮、蔬菜、茶葉、水果等無公害和綠色食品栽培技術。
三、農產品質量安全監測工作認真紮實
為及時了解農產品安全狀況，堅持日常抽查和重點抽檢相結合，全年對縣城範圍內步步高、萬客源、易俗河農貿市場、裕豐、長江等賓館及響水、譚家山、京竹等蔬菜基地蔬菜進行重點抽檢710批次，其中合格的693批次，合格率97.61%，對不合格產品及時採取有效措施進行處理，確保了民眾消費安全，全年未出現中毒事件。同時在全縣選定具有代表性的6個鄉鎮抽取稻穀樣40個，送國家稻米檢測中心進行檢測，全面了解稻米質量狀況，促進糧食生產安全。
四、繼續抓好了示範生產基地建設
建設好了青山、錦石、中路鋪、烏石等6個水稻標準化生產示範基地，面積10萬畝，其中中路鋪綠色大米基地面積2萬畝，青山橋3萬畝。有5個千畝以上特色農產品示範基地：即響水鄉紅萊苔基地，面積15000畝;河口、白石、譚家山、花石等鄉鎮的湘蓮基地，面積5000畝;羊鹿茶場的綠色食品基地，面積1000畝;白石鄉優質西瓜基地，面積20__畝。
五、農產品質量安全認證管理進一步加強
圍繞我縣優勢土導產業，做到下基地、進企業進行農產品質量安全知識的宣傳普及，以確保已認證產品質量安全，樹立良好的品牌優勢。認真搞好已認證“無公害”“綠色食品”生產基地和生產企業的認證管理工作。紮實做好了創建全國綠色食品原料標準化生產基地申報工作;如質如期完成6個企業8個產品的無公害農產品複查換證工作;完成了宏大公司的湘蓮綠色食品認證相關材料的組織，並對該企業及其生產基地進行現場考察,已報省綠辦審查。對2家申報無公害認證企業，組織相關專家對企業及其生產基地進行現場考察。完成了認證相關材料組織工作並已交省農業廳綠辦。
六、認真開展以蔬菜農藥殘留超標為主的農產品質量安全專項整治活動
在重點季節、重要節假日加大對重點市場、超市的檢查力度。全年開展兩次專項整治行動，同時加強了對農業投入的監管工作，嚴格了種子、農藥、化肥、生物激素等農業投入品的生產和經營準入條件，依法打擊製造、銷售假劣農資和違禁使用限用農藥的違法行為。積極查處農業環境污染事件;維護好優質農產品生產、加工、發展環境。
七、積極開展市場準入工作
我局牽頭，協調畜牧、工商等部門，制定了《關於開展農產品市場準入工作實施意見》(潭政辦發(20__]21號檔案)和湘潭縣蔬菜市場準入實施細則(草案)。協助金鵬農貿市場設立農殘檢驗檢測室，購RP-420速測儀及藥品等，費用2.2萬元。選派了一名素質好、工作責任心強的工作人員參加縣農產品檢測站跟班實習和赴省農產品質量檢測中心培訓學習。同時，我局派人到常德專題學習了市場準入工作經驗。
八、認真開展農產品質量安全專項執法整治工作為確保“兩節”期間的農產品質量安全，8月30日召開的全縣農產品
質量安全專項執法檢查動員會，參會對象是農技站長、生產企業、生產基地、超市、農貿市場的負責人。印發了《農產品質量安全專項執法檢查實施方案》(潭農發[20__)36號檔案)。同時，採用現場檢測、宣傳法律、指導幫助、限期整改等方法進行了認真督查。重點督查了易俗河、河口、譚家山、中路鋪、青山、花石、姜畲、響水、石潭、楊嘉橋10個鄉鎮。共對4個農產品生產基地(蔬菜)，4家超市、1個生產大米加工企業和9個農貿市場，進行全面檢查，現場抽檢蔬菜樣品59個;同時針對生產基地、超市、農貿市場存在的主要問題下達了“整改通知書”6份，責令限期整改。取得六個方面的成效：一是各鄉鎮都成立了農產品質量安全工作領導小組，明確了工作責任，做到了農產品質量安全執法宣傳到位。農資經營戶、生產企業、生產基地、超市、農貿市場等單位對農產品質量安全的認識進一步提高，工作落實有明顯好轉。
二是市農業局的《關於查禁甲胺磷等農藥產品，保障農產品質量安全的通知》張貼到位，限用農藥台帳都發到了經營點(店)。每個鄉鎮都現場檢查了1—3個經營點(店)，均未發現禁用農藥;限用農藥台帳登記較好的有青山、花石、楊家橋。三是譚家山蔬菜基地(李海珍)生產檔案較為齊全，整個生產過程中農藥使用均有記錄。四是獲綠色食品認證的農產品包裝標識較規範，沒有發現冒用綠色食品等質量標誌的現象。五是金鵬農貿市場有農殘檢驗檢測儀器和檢測人員，並按檢測的要求開展檢測工作;步步高超市有配送中心提供的檢測單，但檔案管理不夠規範。六是有不少鄉鎮典型。如河口鎮針對農貿市場的管理有新招，由鎮政府出錢出力，在農貿市場內設立固定的農產品質量安全宣傳欄，為常年經營蔬菜戶統一照相發證並建立檔案，實行牌公示。姜畲鎮政府組織召開全鄉範圍內的農資經營點(店)、農產品加工企業、農貿市場、生產基地、超市等單位共30多人的會議，會議邀請了縣農產品質量安全檢測站、工商部門的同志作有關農產品質量安全方面的知識講座。青山橋鎮政府撥工作經費3000元用於農產品質量安全管理工作。
九、積極配合局裡面的中心工作和其他工作
紮實辦好譚家山聯繫點，做好病蟲防治工作和土肥數據資料錄入工作。協助宏興隆等企業開好第五屆國際農產品交易會，做好創建全國食品藥品安全管理示範縣相關工作等。
質量工作總結範文 篇24
__年安全質量監察部在分公司領導的正確領導和各部門大力支持及全體安質人員共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，圍繞分公司年初確定的各項工作目標，認真貫徹落實集團公司有關安全質量工作方面的安排和領導要求。
針對分公司北京兩個捷運項目均處於前期交通導改、管線改移等前期工作中，在加強現場分包單位安全質量監管工作的同時，重點做好各項安全質量管理體系的建設和各項規章制度的完善工作。全年安全質量無事故，環境、職業健康管理到位，各項工作全面受控，實現了年初確定的各項工作目標。現將安全質量監察部年的工作情況及年的工作要點總結匯報如下：
一、整章建制、強化管理、把安全質量責任落到實處。
今年是整章建制、完善管理打基礎的一年，也是安全生產年，尤其在六月份開展的“安全生產月”活動中，組織分公司在建項目全體參建員工進行了“安全生產月”啟動儀式和宣誓活動，並通過懸掛標語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產委員會會議，及時調整了安委會和稽查隊成員，保證了安全質量監察機構執法工作的有效運行。
根據集團公司要求制定並下發了《分公司安全質量獎罰實施辦法》，充分利用經濟手段保證職業健康安全質量工作受控。針對捷運建築安全質量管理工作的特殊性，收集整理出台了“捷運項目安質部資料台賬標準清單”共18項41條，為今後安質部門工作標準化起到指導作用。同時針對安全質量管理工作中依照的法律、法規、地方標準和受控檔案多，翻閱不便的特點，通過網路電子書庫，整理下發了“分公司安全質量管理辦法選編”和“市安全質量相關標準、規範彙編”共收集相關標準、檔案85個。根據集團公司要求，今年共制定出台了安全質量相關辦法5個，使安質管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動員，全員參與，積極開展安全質量教育與培訓工作。
強化安全質量教育培訓，是為了不斷提高職工和施工人員的安全質量意識和良好習慣。充分利用“安全生產月”、“質量月”、“北京市消防二號行動”等活動的良好氛圍，藉助各種宣傳手段，大力宣傳活動主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學習氣氛。分公司安質部針對項目施工特點，做到培訓項目有計畫、有審批、有內容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰，做到“7有”，累計全年共開設培訓班9次，參培人員398人次。
同時組織全體員工開展學習安全質量法律、法規和地方標準，並進行考核，累計考核三次145人次，通過培訓考核，引導廣大員工牢固樹立了“安全就是企業的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業的第一形象”等安全理念。組織開展了民眾安全監督員知識競賽、全員消防知識競賽、安全知識競賽，參與人數覆蓋率達90%以上，並積極參與地方街道辦組織的安康杯知識競賽活動，並取得第一名的好成績，通過積極構築安全文化，在分公司範圍內形成比、幫、趕、超，學習安全質量知識的氣氛，通過培訓、考核、競賽等一系列活動的開展，教育了職工養成遵章守紀、按章辦事、規範作業、文明施工的好習慣。
三、工作重心下沉、服務於施工現場，做好現場安全質量監督工作。
安全質量檢查制度是抓好安全生產的必要手段，根據項目施工不同階段的安全控制要點，開展定期檢查、臨時性檢查、季節性檢查及安全質量專項稽查共18次，下發整改通知書11份，發現問題35個，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實準確，整改率100%，並嚴格執行安全質量獎罰制度。通過現場安全質量檢查監督，加強了現場管理，有效的推進了項目安全質量管理體系的完善，促進安全質量管理水平不斷上台階，為主體工程開工奠定良好基礎。
四、建立安全風險管理體系，做好應急管理工作。
應急救援預案是做好潛在突發事件和緊急情況時最大限度地減少人員和財產損失的重要計畫措施，尤其捷運工程建設是一項複雜的高風險性系統工程，為防止在施工中突發事故的發生，根據不同項目特點通過對危險源的辨識，有針對性的編制了應急救援預案27項，建立應急救援體系，責任落實到人。年針對不同施工極端分別開展了3次消防應急演練，參加人員186人次，應急救援隊伍機構設定完善，制度、辦法齊全，應急救援物資儲備充足。
五、20__年安全質量工作中存在的不足。
1、由於捷運前期項目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動性大，存在安全質量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重安全、輕質量的思想，對分包單位工程質量監管力度不夠，管理不嚴。
3、個別管理人員忽視安全質量教育培訓，對安全質量考核不重視，有待於在今後工作中加強。
六、年工作要點。
1、加強安質隊伍建設。
目前分公司安質人員年齡結構搭配合理，經驗豐富的老同志工作熱情高，作用發揮好，對分公司安質工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實到安質隊伍的年輕同志，學歷高、專業強，工作熱情積極，是今後安質部門的棟樑。年捷運兩個項目主體將全面展開，工期緊、任務重，安全質量工作壓力大。在補充安質隊伍新成員的同時，堅持請進來、走出去的思想，通過對優秀項目的觀摩，和經驗豐富的安質管理人員的交流，豐富捷運安全質量管理知識，提高自身管理水平。同時組織安質人員定期、不定期進行註冊安全工程師培訓教育，逐步實現專職安質管理人員國家職業資格認證率達到85%以上，為分公司打造出一隻專業型、技術型、管理型的安全質量監督隊伍。
2、抓好安全培訓教育工作。
新的一年將延續20__年廣動員、大培訓、嚴考核的教育培訓思路。針對主體開工後大量農民工進場，各工序全面展開的局面，要求項目做好班前安全講話、“周一”安全活動日、安全教育、安全技術交底等安全質量監管、監督工作。同時根據年各階段安全質量工作特點，積極開展安全、質量、消防等方面的知識競賽活動。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質量是企業的生命”的安全質量理念。
3、加強質量監管體系建設，打造優質工程。
深刻吸取重大質量責任事故教訓，堅持“百年大計，質量第一”的方針，牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念，正確處理好質量與進度、質量與效益、質量與安全的關係，做好工程項目質量監督管理工作。項目安質部配置專職質檢工程師(質檢員)，負責本項目質量監督管理工作，施工生產作業班組應配備兼職質量檢查人員，建立健全質量保證體系和監控網路。
創建優質工程是提高企業信譽的重要手段，加強全員創優意識教育，提高全員創優的積極性和自覺性，紮實深入開展創建優質工程活動。年創優重點項目為捷運號線標、號線標外站，創優目標確保實現集團公司優質工程、北京市長城杯，力爭中鐵股份公司、國家級優質工程。
4、建設具有特色的安全文化。
集團公司在十二五企業文化建設規劃中將安全文化建設作為一項重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討並積極開展構建活動。年要以“以人為本、遵法守規，安全作業，執行標準”為主要內容開展安全文化建設，努力形成以文化促管理。
質量工作總結範文 篇25
今年以來，我局緊緊圍繞“雙提升、雙創建”的工作思路，以提升行政監管能力和技術保障能力為重點，以創建國內一流質量監管體系和檢驗檢測體系為目標，創新工作思路，完善工作機制，狠抓工作落實，較好地完成上半年各項工作任務。現將上半年工作總結匯報如下：
一、上半年工作情況
（一）突出重點，推進質量強市建設。
年初我局對質量強市工作進行了再部署，進一步明確工作重點，要求全體幹部職工繼續圍繞質量強市這條主線，為創建全國質量強市示範城市狠抓質量水平的提升。今年以來，我局充分發揮質量強市領導小組辦公室協調作用，加大質量強市工作力度，廣泛深入開展質量振興活動，探索建立涵蓋產品、工程、服務、環境等全面、全程的質量工作目標體系。同時加強質量激勵和考核機制建設，加強與政府的溝通交流，積極爭取政府對企業的支持和幫助，設立市長質量獎，不斷加大引導和幫扶的力度。
（二）主動作為，提升服務經濟水平。
大力實施標準引領工程。緊緊圍繞區域產業特色和重點產業結構調整，指導“生豬生態養殖”示範區建設工作，深入企業現場指導標準化良好行為創建工作，4家企業通過3A標準化良好行為試點的驗收。申報20xx年農業標準化示範區3個、省農業地方標準9項、市農業地方標準11項。申報20xx年省級循規經濟標準化試點項目1個。申報20xx年戰略性新興產業技術標準專項2個。申報聯盟標準項目1個。2項信息化標準和1項服務業標準已發布實施。發展條碼新戶14家，續展41家。
大力實施帶動工程。積極開展以質量為核心，以提高產品市場占有率、技術質量水平、品牌知名度為重點，著力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發展一批產品。在多方溝通、走訪調研的基礎上，擬訂了20xx年各級產品培育計畫，擬申報產品16個，產品35個。對30多家重點企業逐一上門服務，了解企業具體情況，解決存在問題。
大力實施技術能力提升工程。立足地方主導產業發展需求，以中心和重點實驗室建設、檢測項目擴項為重點，加快公共服務平台建設，著力提高技術服務水平。今年來，我局加快裝備載體建設步伐，積極搭建公共服務檢測平台。在硬體裝備上，先後投入50萬元，引進先進檢驗檢測設備；在項目開發上，完成可燃氣體報警器、鋼捲尺、熱電偶、熱電阻建設項目；在人才培養上，通過多種方式、多種渠道進行提升檢驗檢測人員能力，上半年參加考核9人，取證15項，有力確保了人員能力水平能夠適應檢驗能力提升的要求。
（三）民生優先，確保產品質量安全。
食品安全監管穩步推進。一是狠抓責任主體落實確保節日食品安全。召開了全市食品生產加工企業負責人會議，強化對企業負責人和質量負責人落實質量安全主體責任的教育，增強企業自覺落實質量安全責任的意識，提高嚴把食品質量安全關的能力。二是強化專項整治工作。繼續開展嚴厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專項整治行動，組織開展了酒類、肉製品、糕點和純淨水等專項監督檢查，嚴厲打擊違規違法行為。上半年以來，共巡查企業142家次，出動325人次，發出整改通知書44份，立案查處食品案件9起，涉案金額78200元。三是嚴格食品生產和小作坊許可監管。健全和落實食品市場準入激勵措施和退出機制，加強證後監管，認真落實巡查、回訪、監督抽查等監管制度。上半年，共有26家企業順利通過換證審查，2家新辦企業通過驗收，10家正在換髮證辦理過程中。此外，上半年以來，84家企業通過許可證年審，暫扣了1家食品生產許可證。
特種設備安全深入推進。一是大力推進特種設備安全大監管工作。年初下發了《市安委會辦公室關於印發<市20xx年特種設備專項整治工作實施方案>的通知》，並分四個片區召開了全市特種設備專項整治動員大會，詳細部署了特種設備專項整治的工作要求。全市共有720家企業參與了會議。二是認真開展專項整治。重點突出開展了氣瓶、電梯安全、小鍋爐及快開門壓力容器專項整治，開展“元旦”、“春節”，“兩會”期間安全大檢查及公眾聚集場所安全、重大危險源安全大檢查活動。據統計，上半年我局共出動特種設備安全監察人員130人次，檢查企業45家，發現和整治各類特種設備安全隱患78條，下達安全監察指令書8份，對發現的隱患建立隱患台賬，落實隱患整改責任人，對整改到位的隱患實施銷號，進行閉環管理。
執法打假共建平安。把涉及人體健康和人身財產安全的食品、特種設備和建材案件作為稽查工作的重點，今年以來，我局先後開展了開展了食用油脂、肉製品、白酒、糕點、純淨水產品、以及鋼材、混泥土預應力管樁、電力電纜等建材專項檢查，共出動執法人員496人次，檢查生產企業186家，受理各類投訴舉報58起，立案查辦行政案件27起，查處各類違法產品貨值金額506.5萬元，有效打擊了相關食品行業存在的違法違規行為，形成了打擊制售假冒偽劣食品的高壓態勢。
（四）以人為本，加強質監隊伍建設。
深化精神文明建設。以創建全國文明城市為目標，繼續深入開展文明單位、文明行業活動，組織開展了“道德講堂”、“文明志願周周行”、“送溫暖、獻愛心”、“雙聯雙助”、“青年志願者”、“義務獻血”等活動，深入結對村莊開展秸稈禁燒工作。
加強學習型機關建設。堅持以中心組學習為龍頭，以創建學習型機關為載體，認真落實“三會一課”制度，深入學習了xx大精神、《人民法院、人民檢察院關於辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》，組織全局黨員幹部參與雉水線上學習平台學習，並積極參加《紀念中國共產黨建黨92周年黨史知識競賽》。全面實施了黨員幹部教育培訓計畫，加強幹部職工的崗位培訓和業務培訓，切實提高了全系統幹部隊伍的整體素質。
強化黨風廉政建設。深入開展“一評五制”工作，組織全局幹部職工召開專題會議，認真學習“八項規定”“六項禁令”、“效能建設六項制度”、《關於20xx至20xx年全國檢察機關查辦質檢系統工作人員瀆職犯罪案件情況的通報》，同時立足質監工作實際，依託質檢、計量、標準、執法等職能，開展廉政風險點排查與防控。同時通過開展“5·10思廉日”系列活動，進一步敲響廉政警鐘，築牢思想道德防線。繼續貫徹落實首問負責制、辦結制、首違不罰制及免費檢測四項服務等制度，切實加強工作作風建設。
二、下半年工作思路
下半年，我們也將始終保持良好的精神狀態，以創新的思維謀劃工作，用發展的辦法解決問題，以求真務實的作風來保證各項工作落到實處，全面推進質量技術監督工作再上新台階。
（一）圍繞經濟建設，構建服務質監。一是繼續大力實施“以質取勝”、“爭創”等戰略，以標準化、計量、認證認可等工作為基礎，推進質量強市工作會議的召開。積極組織開展“質量月”系列活動，通過開展質量管理課題QC成果發布活動、參與開展服務行業顧客滿意度調查活動、張謇杯中國國際家用紡織品設計大賽活動，加大對企業的政策扶持和業務指導。二是繼續推進農業標準化、工業標準化、服務業標準化以及戰略性新興產業、高新技術和產業集聚標準化、循環經濟和節能減排標準化，對在建項目進行現場服務和指導。按計畫完成標準化良好行為試點確認，對已通過確認的單位督促持續改進。
（二）圍繞工作職能，構建責任質監。一是組織開展食品企業專項監督檢查。對全市肉製品生產加工企業專項整治行動，開展食品添加劑生產加工企業專項監督檢查，重點檢查原材料索證索票、食品添加劑使用和出廠檢驗情況，進一步規範企業生產加工行為。召開純淨水生產企業負責人會議，引導企業強化自律，充分發揮同業商會的主導作用。結合我市食品安全工作特點，突出重點地區、重點產品的監督管理，嚴格按照上級的要求認真抓好工作落實。二是切實推進特種設備安全專項檢查。繼續開展快開門壓力容器、簡易升降機、氣瓶和電梯專項檢查，全面推行企業隱患自查自糾制度，開展特種設備現場監督檢查，充分利用政府掛牌督辦隱患平台，加大隱患整改的力度。加強與各鎮人民政府和相關部門的溝通聯繫，發揮質量監督員的作用，形成有效的監管網路，實現優勢互補，監管有力的大好局面。
（三）圍繞平台建設，構建技術質監。進一步最佳化檢驗檢測體系，著力提高實驗室檢測專業化、管理規範化水平。進一步提升技術機構在質量分析、技術標準、安全監測預警以及突發事件應對等方面的能力。加強專業學科領域的套用性、技術性研究，加快實驗室檢驗檢測技術服務品牌培育，加強技術機構科技創新，爭創省級服務業。加強檢驗機構證後監管，建立檢驗檢測機構違規違法檢驗情況通報機制，加大對機構違法行為的查處力度。
（四）圍繞隊伍建設，構建和諧質監。一是繼續把深刻領會xx大基本精神、認真把握xx大對質監工作提出的新要求作為思想建設、政治學習的首要任務，進一步完善全局幹部職工學政治、學業務的學習制度，提高知識水平、提升思想境界。二是抓制度執行，完善監督機制。以提高全局幹部職工執行力為目標，緊緊圍繞落實“雙提升雙創建”工作任務，繼續開展八項制度執行情況專項督查工作，找出執行中存在的問題和薄弱環節，切實做到邊查邊糾，糾改結合，及時糾正違反制度規定的行為，並建立和完善制度執行的長效機制。深入開展“一評五制”工作，加大對“首問負責制、服務承諾制、效能公示制、幹部交流輪崗制、失責追究制”內部管理制度的貫徹落實情況的督查，嚴格全員績效考核，切實做到“在崗、在行、在狀態”。三是抓黨風廉政建設，提升行業形象。深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，切實履行領導幹部“一崗雙責”，從源頭和制度上防止消極腐敗現象，切實改進黨風、政風、作風。針對重點環節和重點崗位，積極排查隱患，及時發現問題苗頭，研究應對機制，切實增強預防瀆職失職犯罪的免疫力，從內部築牢預防職務犯罪的屏障。深入“三聯”企業開展走訪調研活動，積極宣傳“三聯”工作制度，組織開展企業滿意度調查，不斷放大三聯工作機制的品牌效應。
今後，我局將以工作業績和工作效率考核評估為核心，建立分級考核考評制度，圍繞主題、突出主線，牢固樹立質量為重、安全為基、民生為要、強己為本的工作理念，大力實施“雙提雙創”工程，全面提升行政監管能力和技術保障能力，積極推進質量強市示範城市創建。