第四季度工作總結怎么寫 篇1
第四季度,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。
一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規
認真履行了職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新軟體為契機。
二、以實施了新軟體為契機,規範了各項財務基礎工作
在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新20xx年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目,並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,並在此基礎上,完成了固定資產管理模組的初始化工作。
xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行財務軟體,而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行,結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前軟體已正式與礦部相連結,並運行良好
三、資金調控有序,合理控制了集團總體資金規模資金調控有序
上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。
為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,並針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設
財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規範各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。
五、制定了財務部各工作崗位職責
並進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、與團結。開展了以涉稅業務和執行企業會計制度
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20xx年至20xx年的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
以上就是財務部第四季度的工作情況,第四季度已經過去,新的一個季度即將來臨,在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好!
第四季度工作總結怎么寫 篇2
本人於20xx年x月到xx鎮xx村工作。這對我來說是個新的挑戰。在這裡,我保持謙遜的姿態向大家學習,在上級領導的關懷幫助下,在基層民眾的支持鼓舞下,我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責。在第四季度即將結束之際,現將第四季度的情況總結如下:
一、增強了思想道德培養,提高了個人能力建設
加強理論學習,提高了道德素養是新時期村官的基本要求。在第四季度里,我一直注重理論學習,多學多想,提高思想政治素質。在第四季度里,我光榮的遞交了入黨申請書,在工作中生活中時刻以一個*員的身份嚴格要求自己,在各個方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價值觀,為xx村的進一步發展盡職盡責。
通過不斷學習,積累了一定的基層工作經驗,能夠處理日常工作中一些問題。x月,我參加大學生工作者的培訓工作,認真學習業務知識,並在工作中努力與實際相結合,保證了各項工作的正常運行。平常還注意和其他村官交流心得體會,取長補短。在xx村供職的這段時間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛鍊,個人素質得到顯著提高。
二、實踐勤奮工作姿態,努力開拓了個人成就
愛崗盡業是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。我以全心全意的心態對待團支部工作,召開團支部大會和組織團活動,組織成立青年突擊隊,在各種抗災活動中身先士卒,充分發揮了青年的先鋒模範作用;我努力完成村級檔案的建制工作,通過各種方式了解檔案工作的注意點,完成了20xx年度村級檔案歸檔整理工作;在文書工作上,我完成了各類信息表格的編輯工作,記錄完成了各種會議記錄,規範工作表格,采編了20xx年度xx村三份,完成了一系列檔案的起草工作。
三、注重了自律無私作風,發揚了自我學習熱情
為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上,我時時處處以誠待人。平時工作中紮實細緻。始終對自己高標準、嚴要求。樹立正確的價值觀和利益觀,並與一切不良行為做鬥爭。
現代社會是學習型社會,工作中我也經常參加各種農技培訓學習,在工作中發揮自己理論特長解決一些產業上的矛盾問題。在鑽研農村業務知識同時,還不斷加強自我素質的培養和提高,取得了機動車駕照,參加了《會計證》的學習考核,還報考了xx大學遠程教育進行第二學位的進修。我時刻保持著時時學,處處學的姿態和頭腦。通過加強自我素養的不斷學習鍛鍊,為塑造一名新型與時俱進的村官而努力!
總結這一年,有微薄的成績,也有一定的不足。這一切只代表過去,新的一年,我要努力學習,戒驕戒躁,在基層的土地上發揮出自己的光與熱!
第四季度工作總結怎么寫 篇3
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進美文閱讀網審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。
此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。
為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。
全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
第四季度工作總結怎么寫 篇4
第四季度,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。
一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規
認真履行了職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新軟體為契機。
二、以實施了新軟體為契機,規範了各項財務基礎工作
在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新20xx年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目,並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,並在此基礎上,完成了固定資產管理模組的初始化工作。
xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行財務軟體,而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行,結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前軟體已正式與礦部相連結,並運行良好
三、資金調控有序,合理控制了集團總體資金規模資金調控有序
上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。
為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,並針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設
財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規範各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。
五、制定了財務部各工作崗位職責
並進行自我評定製定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、與團結。開展了以涉稅業務和執行企業會計制度
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20xx年至20xx年的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
以上就是財務部第四季度的工作情況,第四季度已經過去,新的一個季度即將來臨,在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好!
第四季度工作總結怎么寫 篇5
時光如梭,轉眼三個月過去,由於公司場所整體搬遷和會計基礎規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中發揚優點,避免缺點並且改正缺點,特寫此總結,望領導給予批示和指正
一.上一季度工作總結:
1. 根據公司發展方向,協助集團公司升級和子公司申請,並提交可用的資料,為公司下一步發展打好基礎。
2. 充分做好財務核算,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。
3. 工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定編制憑證、報表,並及時整理、裝訂和保存。
4. 監督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務工作。在這一季度中雖然總共收到應收款萬,與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金髮放和其他急需資金的落實。財務季度工作總結二.總結完上季度的工作情況,根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,並且根據公司領導指引,我下季度工作計畫如下:
1.學習會計知識,提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務部應及時準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。
4. 開支審核
費用報銷審核,根據規定的成本、費用開支範圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。
綜上所述,在今後的工作中,我將不斷學習,加強個人修養,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
財務第四季度管理工作總結範文二
20xx年是全面貫徹落實黨的確定的各項目標任務的起步之年,系統也面臨職能整合調整的壓力。中央的八項規定及省委省政府出台的規範政府部門行為的規定,都將切實地影響預算的執行和財務成果的反映。現將一季度工作總結如下:
一、 思想方面。為凝聚人心,激發動力,市局黨委在年初組織開展了“強責任、轉作風、重實幹、求實效”為主題的新春教育周活動,聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的的體會講座,觀看了警示教育片,還去現場實地參觀了國家級檢測試驗科研基地建設工地,多樣的教育形式,豐富的教育內容,提高了認識,開闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標、工作思路倍感振奮,又對照工作目標深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準備。
二、 工作方面。一季度在完成日常工作的同時,重點開展了財務決算報表編制、監督抽查經費績效預評、系統財務內審等工作:
(一) 完成財務年報編制工作。財務年報是財政部門了解預算執行情況和各項重要支出數據的基礎性資料,並且隨著國庫集中支付、財務集中核算等財政監管體系的確立,財政部門對單位財務年報的編報提出了更高的要求。我能克服時間緊、工作量大等困難,在完成三個單位財務年報編制工作的同時,指導下屬兩院及時完成編報工作。
(二) 監督抽查經費績效預評工作。績效預評是財政部門對預算安排資金事先進行核實的經費評審工作,相比以評定等次為目標的事後評價工作,績效預評可根據評審情況直接削減項目預算資金。監督抽查是我局履行職能最重要的監管手段,也是多年來財政部門確定的經費保障重點項目,圍繞監督抽查計畫的實施、項目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預評得到順利開展,我與業務處室一起做了大量的準備工作,並隨著評審小組的兩次現場核查,又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達後,及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發需要核減預算經費,而我局監督抽查經費項目各項依據又較為充分,這項牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結果。
(三) 全市系統內部審計工作。系統內部審計已開展了八年,與以往聘請審計專家不同,今年是系統利用自身力量獨立開展內審的第一年。由於時間較緊,內審成員又從未正式涉及過審計業務,因此現場審計結束後,我負責的核實數據、出具報告等後續工作量非常大。目前相關工作還在穿插進行中。
(四) 做好節能降耗相關統計工作。節能降耗是加強能源利用,緩解環境壓力,推動經濟健康發展的有效措施,各級政府都將節能降耗作為硬指標落實到各部門的考核目標。我局節能降耗工作主要由辦公室負責,我著重做好水、電、汽油等耗用量的台賬登記工作,發現異常數據,及時通報管理部門核實,減少浪費現象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報,通過日常控制,我局順利達到20xx年度能耗考核目標。日前,考核組已對我局進行了實地考查,我局有望再次被評為節能降耗先進單位。
一季度工作總體還算順利,但監督抽查經費績效預評和系統內審工作化費時間過多,影響了日常工作的開展效率,這兩項工作涉及相關人員的組織、協調,暴露自身統籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強思考,在下季度加以改進。
第四季度工作總結怎么寫 篇6
整體來講,第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
(2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
(3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
(4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
(5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
(6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理行銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
(1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為、乃至明年開業的、xx公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
(2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
(1)、兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
(2)、集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
第四季度工作總結怎么寫 篇7
上個季度,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對第二季度的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為第三季度的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期。經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
第四季度工作總結怎么寫 篇8
我區現有住宅小區多個,其中有物業管理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業務培訓
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示範小區稱號,其中3個通過物業管理示範項目考評。
三、規範前期物業管理招投標
自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程式,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區x個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智慧型化管理系統”,該系統集投票、公告、數據採集等功能,採用一戶一卡一密碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網路平台操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程式和時間,節省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關於加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網路體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
第四季度工作總結怎么寫 篇9
一、 思想方面
我能夠認真學習黨的路線、方針和政策,加強自我修養。能夠做到熱愛
教育事業、熱愛本職工作。在工作中時刻以學生為主體,熱愛學生,真誠對待學生。我熱愛教育事業,有高度的事業心和責任感。堅持把德育放在首位,既教書又育人,熱愛、關心、尊重、理解學生,形成師生互相信賴、互相尊重的良好氛圍。
二、 教學方面
1、認真備課:
這一學年,我教授的課程有法律基礎、法律與法規和法規知識,尤其是法律法規與法規知識,作為法律的邊緣學科,這些課程不僅需要掌握大量的法律知識,還要求熟練掌握與之相關的專業知識,比如管理、管理知識,這就需要我更加全面的備課。我利用假期時間,以教學大綱和教材為基礎,認真備課、充分準備,並虛心向教研室的其他老師學習、請教,力求吃透教材,找準重點、難點。在教學期間,堅持做到周前備課和課前備課,使自己對所要講授知識熟記於心。此外,為了上好每一節課,我看書或上網查找相關資料,力求使自己的授課內容更加完整、詳盡。此外,為了讓學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極學習電腦知識,製作精美課件,充分發揮多媒體的作用。
2、精心上課:
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,在教學
內容上,力求抓住重點,突破難點,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。在教學方法上,一方面,運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,通過各種實際案例調動學生的學習積極性,並且可以通過對案例的分析幫助學生鞏固所學理論知識。另一方面,有技巧的利用課堂提問,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答,這樣既可以使全體學生參與到課堂討論中,而且可以增加學生的學習信心,讓學生們在輕鬆的環境下高效率學習。我非常注重課堂教學效果,不是一味的灌輸理論知識,注重學生課堂上的反應,通過認真觀察,根據學生的反應及時調整講授速度等。
3、全面總結
在每節課結束後,我都會認真反思,總結本節課的優點與不足,考慮教學方式、方法是否達到了預期的效果,學生對知識的理解與掌握程度是否達到了教學目標,總結好的方面加以完善,對於不足之處,虛心向教研室的其他老師請教,認真改正。
在教學生活中,我始終履行"在講台上是學生的老師,在課堂下是學生的朋
友"的從師信條,堅信"每個學生都是可愛的,每個學生心中都有一根琴弦,只要你用心去撥動它,那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章!
三、 個人教學業務水平學習方面
1、積極參加學院組織的各類教學活動,並在第三屆教師技能大賽中獲得第
2、積極參加聽課、評課,虛心向其他老師學習,在多次聽課中,博採中長,
豐富自己的教學方法,彌補自己的教學不足,提高教學水平。
3、培養多種興趣愛好,利用圖書館和網路,不斷擴寬自己的知識儲備,增
加自己的知識積累,為教學內容注入新鮮血液。
4、重視教學反思,提高教研水平。反思是教師對教學行為及由此產生的結
果驚醒審視和分析的過程,我能做到在教學前、教學中、教學後三個階段進行反思,通過反思及時發現自己在教學中存在的不足並及時改正,在這種不斷改進中讓自己變得更加熟練、更加得心應手。
四、 努力方向
1、今後還要進一步廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構。
2、在計畫、安排工作時還要注意多思考、多商量,以便更周到、更細緻、
更完善。
3、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進
步。在認真完成教學的本職任務基礎上,充分與學生交流溝通,使學生們在做人、做事上都有所進步。
回顧過去,總結經驗,吸取教訓,爭取在新的一年裡有個好的開端,為學院的建設,貢獻自己的一份力量。
第四季度工作總結怎么寫 篇10
今年以來,工委在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓行銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰,積極作為,奮發進取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強班子建設,領導核心力增強。
一是明確職責。認真履行工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監督責任。根據班子成員調整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協調配合,相互溝通,經常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結共幹事,合力促發展。
二是加強學習。制定了工委學習計畫,利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實民主。能夠認真執行和落實民主集中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論後確定,並嚴格按照黨務公開規定規範公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。
四是夯實基礎。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關支部書記。
二、完善規章制度,組織凝聚力增強。
一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,線上報送“兩個責任”清單相關檔案、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎上,聽取機關支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發了中共x縣工委關於落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、民主評議制度和其它日常管理制度。印製黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經統計,關山工委現無失聯黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
三、深化學習教育,隊伍戰鬥力增強。
一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關山工委先後制定下發了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》和《關於推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關於開展“三對照三查找三解決”》等配套檔案。
二是推進“兩學一做”學習教育常態化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養,形成了務實進取、爭創一流、助力發展的良好工作氛圍。
三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先後開展了以“充分發揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發揮黨員幹部先鋒模範作用,實現了以黨建促脫貧、促發展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。
四、積極開拓創新,追趕超越力增強。
一是拓展內容。緊密聯繫單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內容,注重結合當前發展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員幹部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規定動作外,工委還結合自身實際,創新開展了以黨建引領助推5A創建主題活動。
三是創新形式。積極探索網上組織生活新模式,利用“陝西先鋒”等網路新媒體,實現了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員幹部全部制定了追趕超越重點任務清單,並按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結合全縣中心工作和關山景區重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設、黨員發展等工作,紮實開展好各類黨建活動,務實創新,打造特色,進一步提升工委黨建工作整體水平,為關山爭創5A、實現追趕超越做出新的更大貢獻。
第四季度工作總結怎么寫 篇11
XX年一季度,白鹼灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下,在市、油田公司紀委、市監察局的指導下,認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務,現總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業務知識,不斷提高自身素質
區紀委、監察局全體工作人員積極參加區委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動,並結合業務工作認真學習了xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會、自治區紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規劃綱要,為紮實開展XX年的各項工作理清了思路,指明了方向。為切實提高部門工作人 員業務能力和工作水平,監察局還制定了本部門加強自身建設工作計畫,並於一季度整理了一期區三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料,組織部門人 員學習、討論,進一步統一了思想,明確了任務。另外我們還結合區委、政府工作XX年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解,制定了工作運行表, 依據個人績效手冊,加大了對工作落實情況的監管。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》,會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任,對分管業務範圍內的黨風廉政建設負直接領導責任,實現了一級抓一級,一級向一級負責的工作格局,形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。並把中央新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區委做好 了“XX年區委工作業務會”,會上安排部署了全年紀檢監察工作,向轄區各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區各有關單位下發了《白鹼灘區XX年紀檢監察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》和《關於白鹼灘區全面推行黨務公開的實施意見》三份檔案,會上還對廉政文化創建工作突出,能夠起到示範帶頭作用的 市第十六國小、中興路街道芙蓉社區、三平路街道五新社區三家單位進行了表彰獎勵,並授予“白鹼灘區廉(潔)政文化示範點”榮譽稱號。在此基礎上,各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》。
3、為進一步促進領導幹部廉潔自律,區紀委在去年成功經驗的基礎上,繼續做好了對新任的轄區副處級領導幹部簽訂《領導幹部廉潔從政(業)承諾書》的工作,並將“承諾書”放到白鹼灘區機關信息網站首頁上。
4、強化換屆紀律教育,營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關規定及時放到白鹼灘區政府綜合信息網站首頁,重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監督,確保領導幹部廉潔自律
1、 加強節日前的警示教育。在傳統佳節“春節”來臨前夕,區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導幹部的一封信》,真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導幹部在節 日期間能夠更加嚴格要求自己,切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅遊和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送 禮,不參與有損於黨員幹部形象的各種活動,嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。
2、警示教育“新舉措”。為紮實推進我區反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作,在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區紀委、監察局精選了18幅優美、精 致的廉政圖片,為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等總計40餘家單位精心定做了“廉政桌面滑鼠墊”,經統計共發放“廉政桌面滑鼠墊”1500張。大 家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、 印發廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區黨員、領導幹部和重點崗位人員,設計製作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領導幹部的廉潔從政意識。
4、根據區委組織部《關於認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神,區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨組織民主生活會,廣泛聽取了基層廣大黨員領導幹部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議。並要求各基層單位將民主生活徵求意見建議及整改措施、領導幹部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區 紀委辦公室。
(四)狠抓黨員幹部隊伍作風建設
1、區六屆政府四次全體會上,區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》,從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,重點安排部署了XX年糾風工作的各項任務,保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初,區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,評定結果經區人民政府研究決定,確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,並給予了表彰獎勵,
3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領域,加強內控機制建設,健全預防腐敗工作長 效機制,制定下發了《關於在我區認真開展崗位廉政風險防範管理試點工作的通知》,確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防範管理工作試 點單位。明確了廉政風險防範管理的工作步驟和時間安排,並提出了具體要求。
(五)認真履行監察職能,促進依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月,按照區委、區政府領導的要求,區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法,結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求後發放第四季度考核獎金;二是召開聯繫會議,廣泛徵求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議,並在經考核小組集體商討研究基礎上,繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》,新《辦法》和《指標體系》的出台遂即發至全區各單位學習和再次多方徵求大家的意見和建議,目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,並將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。
2、紮實推進質量體系建設工作,進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《XX年白鹼灘區人民政府質量 管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《XX年區政府內部審核工作方案》和《XX年區政府質量管理體系培訓計畫》等,編寫了 《白鹼灘區人民政府質量管理體系建設資料彙編》,經區主管領導審查,區政府辦和貫標辦已將《XX年白鹼灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《XX年 區政府內部審核工作方案》通過辦公平台下發至各貫標單位。此外,按照計畫,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。並將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計畫,以貫標工作、行政服務線上和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防範試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效 能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作,9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意後,上報區監察局備案。
4、對“96581”行政諮詢、效能投訴熱線反映的問題,監察局分別採取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、 繼續抓好工程建設領域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為紮實做好驗收工作。年初,區治工辦起草制定了《白鹼 灘區治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領導小組。發改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標活動、土地使用權、礦業權審 批和出讓行為、城鄉規劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監督、物資採購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日,區治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上,採取綜合檢查法,由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,查找重 點環節和關鍵部位存在的問題,通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設台賬資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收,提出指導意見,並現場進行了打分 匯總。3月9日,市治工領導小組來我區驗收檢查,對我區的治工工作比較滿意並提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標 培訓未如期開展,與認證公司聯繫,認證公司答覆契約中沒有培訓指導條款,不為我區提供免費培訓指導服務,若要求提供培訓指導服務,需按每人每日3000元 標準支付費用。諮詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責諮詢師的吃、住、行,提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導,無法達到預期培訓效果。
2、 執法(效能)監察未能如期下發工作計畫和安排,區監察局已起草好了我區相關工作安排,因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區和 市監察局統一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排,致使我區此項工作延後。
三、改進方向
1、與認證公司協商,降低培訓費用,使我區貫標培訓工作儘快提上日程。
2、加強和市監察局的密切聯繫,待相關具體工作安排下發後,及時完善並下發我區執法(效能)監察工作安排。
第四季度工作總結怎么寫 篇12
今年第四季度,根據長安鎮委、鎮政府扶貧工作部署,我社區進一步開展對企石鎮莫屋村的結對幫扶工作,走訪慰問貧困民眾,嚴格、規範地執行扶貧各項政策與規定,切實幫助莫屋村集體經濟發展與幫扶貧困戶。
一、20xx年第四季度市內扶貧工作總結
一是實地慰問座談。今年11月30日,我社區黨工委委員、扶貧幫困領導小組副組長盧達權帶隊前往莫屋村開展走訪慰問工作,並參加莫屋村“兩委”座談會,詳細了解莫屋村的經濟現狀,村組兩級年純收入、人均收入、貧困戶脫貧情況以及正在發展項目與準備發展項目等情況。
二是提出了可行性建議。盧達權副組長在莫屋村“兩委”座談會上,就市財政扶持資金落實、優質項目落實等問題提出了可行性建議。莫屋村支部書記、村主任莫錫旺表示,將切實利用好市財政扶持資金,專款專用,投資優質項目及在建項目,力求產生較好經濟效益。
三是貧困戶幫扶到位。莫屋村受幫扶對象共有低保戶x戶x人,均沒有正常勞動能力。我社區根據貧困戶情況有針對性開展幫扶,協助莫屋村相關部門一定程度上改善了貧困人口的食宿、就醫等實際生活問題。
隨後,盧副組長代表我社區向莫屋村送上幫扶慰問金x萬元。
二、20xx年第一季度市內扶貧工作計畫
20xx年第一季度,我社區將繼續開展對莫屋村的扶貧工作,計畫如下:
1、繼續開展走訪慰問活動。20xx年第一季度,我社區將繼續前往莫屋村走訪1次,走訪慰問貧困戶。
2、進一步協助莫屋村落實對市財政扶持資金的專款專用,發展優質項目與村內建設。一是莫屋村與大朗鑫暉達公司簽訂了廠房租賃契約,具體條款是:1、由鑫暉廠預付x萬元作建廠啟動資金,廠房建設期為一年,預計交付使用後,廠房預算年租金收入x萬元。2、廠房造價約x萬元,雖然投資方預付x萬元,但資金缺口非常大,現項目正辦理用地手續及籌集資金中。二是莫屋村與企石鎮人民政府合作的——東莞健達照明公司智慧型家居項目(籌建中),經村民代表表決同意,雙方已簽訂合作協定,計畫於今年中旬開工,該項目建成後預計年產值可達30億元,年繳稅收x萬元,預計每年給村集體帶來約x萬元收入。
3、20xx年工作計畫:1、加大租金追繳力度,繼續厲行節約,保證村和諧穩定。2、申請欠發達村基礎設施補助資金,對部分村道硬底化、修善舊橋、改善排水渠道。3、爭取利用優質項目扶持資金對已規劃的約x平方米土地,以集體籌建為前提,進行招商,找項目。
第四季度工作總結怎么寫 篇13
我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動範圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。
用戶對中國重汽產品的真實意見: 用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裡保管著。對於新車的了解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫人員的要求: 希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。 舊件回收的意見: 在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況匯總: 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個裡程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陝汽都沒有這些問題。
第四季度工作總結怎么寫 篇14
轉眼間,第四季度的工作已告一段落,在鎮黨委鎮政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下,使我進一步認清自己,充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作,我嚴格要求自己,熱情服務民眾。現就我三個月以來的工作情況總結如下:
一、認真學習,提高修養
在學習方面,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,認真學習領會縣、鎮黨委、政府有關農村工作的檔案和會議精神。不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關大學生村官方面的各項管理規定,從各方面嚴格要求自己,在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
二、紮實工作,勤政為民
在工作方面,我嚴格要求自己。積極參與村裡的各項工作。結合本村村民對惠農政策認識不清的實際,以第四屆村“兩委”換屆為契機,通過開設宣傳專欄、懸掛橫幅標語、貼上標語等形式大力宣傳國家相關惠農支農政策,提高了民眾對惠農政策的認識,並得到了民眾的好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時也認識開展農村工作需要有責任心和耐心。農村畢竟是農村,經濟基礎不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實地維護村民的利益。
三、第四季度的主要工作
(一)協助村黨支部開展“創先爭優”活動
“創先爭優”活動是黨中央學習實踐活動之後,著眼於經濟社會發展和黨的建設實際,為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作,影響深遠,意義重大。按照鎮黨委的統一安排,我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習,以及縣委、鎮黨委領導關於深入並開展創先爭優活動的講話和檔案。
(二)認真做好第六次全國人口普查本村普查工作
20xx年是我國第XX次人口普查年,在人口普查期間積極主動協助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。
(三)穩定糧食、茶葉產業,大力發展本村核桃、竹子、烤菸產業
20xx年是我縣產業發展攻關之年,結合本鎮產業發展工作部署。在穩定糧食生產和茶葉產業的基礎上,不斷最佳化農業產業結構,大力發展核桃、竹子、烤菸產業。本村今年計畫種植烤菸400畝,實際種植烤菸面積320.6畝,產量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計畫種植核桃、竹子各8000畝,截止20xx年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。
(四)協助村“兩委”、新農村指導員加強基礎設施建設
為了改善農村基礎設施建設落後的現狀,解決民眾生產生活難的問題。在縣級有關部門和鎮黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎設施建設方面,協助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修築機耕路2條,全長5.44公里,為民眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協調資金21.95萬元,其中現金14.45萬元,物資折幣4.5萬元,民眾自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設水泥980平方米,打歌場鋪設水泥420平方米;在農田水利基礎設施建設方面,組織民眾修繕農用溝渠5條,全長25.3公里。
(五)協助村“兩委”加強科技培訓,為新農村建設培養新型科技人才
建設產業基地,培育特色產業需要有文化懂技術的高素質勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤菸等新型產業,共完成農民實用技術培訓80場次,受訓人數達245人次。
(六)協助人民調解工作隊做好社會矛盾調處,維護本村社會穩定
解決農村社會熱點難點問題,建設一個良好的法治環境,是確保本村社會穩定的大事,入村以來注重農村社會矛盾排查,共參與調解矛盾糾紛5起,參與人數89人。
(七)加強理論學習,鞏固團建工作
作為本村團支部書記,在組織好團幹部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時,還注重加強理論學習,並且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會,培訓結束後利用閒暇時間學習培訓會上關於團建的相關內容,並將理論學習付諸到實際工作中,進一步鞏固了本支部的團建工作。
四、工作中存在的不足
回顧過去,我所做的工作和取得的一點成績,雖有個人努力,但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大幹部民眾關心、支持和幫助的結果。我深知自己還存在一定的缺點和不足,一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導布置什麼就做什麼,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動.二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由於走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我這個季度來的工作總結,敬請領導批評指正,感激不盡。
第四季度工作總結怎么寫 篇15
某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規範內部管理,狠抓安全服務,扎紮實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、第二季度主要工作
(一)做實三基工作,夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求,某物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容,大力開展三基工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,二季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規範。一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;查,就是檢查各物業現場制度規範是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規範,工作質量是否達標;看,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;講,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;問,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規範,逐步形成 制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作,提高了保全工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境髒、亂、差,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規範,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行 二季度,以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點,以安全教育為重點,紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚防安全時時抓的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,採取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能 三季度,採取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓二是合理利用培訓基金,制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召,組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,最佳化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉 三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放易燃易爆品;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
二季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬於粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神
工作過於求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足於步子不大天天走,成績不大年年有的思想。
(三)高素質人才儲備不足
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇於面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在巨觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
三、下個季度工作安排
三季度,公司將圍繞增收、節支、回款、嚴管這八個字抓好服務經營工作,確保全年經營任務的完成。
(一)大力開拓市場,開闢多渠道增收
要在發展思路明晰的前提下,加大擴大市場和內部挖潛力度,我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場領域、開闢新陣地、擴增物業服務項目上下功夫,努力增加經營收入。在保證物業現場原服務項目基礎上,繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目,逐步提升資質,增強項目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇,加大攻關力度,針對新項目建立配套投、談判管理辦法,專人負責,提高項目中標率,爭取承攬到更多的市場占有份額,廣開增收渠道,提高經濟效益。
(二)深入推進三基工作,切實提升服務質量
下個季度要強化以抓基層,打基礎,苦練基本功為主要內容的三基工作,切實增強服務發展意識,增強責任感,提高執行力。繼續深化對三基工作重要性的認識,切實增強機遇意識,妥善解決三基工作與抓好各項業務工作之間的關係,真正做到有機融合,以有為謀發展。要硬體軟體一起抓,努力把硬體建好、軟體建強,特別是要在軟體建設上下功夫,每一名員工都要通過苦練基本功,大力提高業務素質和服務水平。
(三)加強冬季運行管理,確保全全過冬
各辦公樓結合本現場實際,冬季保護工作要立足實效, 以預防為主、措施得當、突出重點,兼顧整體為原則,做好冬防保溫準備工作,堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把確保設備正常運轉,安全過冬工作落實到人。一是紮實做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線的分布情況,封堵部分隱蔽新風機口,力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問題。在冬季供暖投運之前,清洗變電系統板式換熱器板片,將噴淋管線記憶體水放淨;供暖運行後,結合室外早、中、晚的溫度,科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、採暖系統進行調整,控制部分區域供熱系統的循環流量,保證經濟運行,減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程,強化維修、弱電、消防等各班組配合意識,加強對重點區域的巡迴檢查與測溫工作,發現低溫區域,及時進行處理,確保冬季防護措施到位。
(四)倡導學習研究之風,建設學習型企業
切實加強管理隊伍建設,堅持抓班子、帶隊伍、促工作,建設學習型管理隊伍,加強對學習效果的督察和考核,督促管理人員主動學習,使學習真正落到實處,取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來,做到人力資源最佳化配置。在培訓方面,不斷加大員工培訓力度,注重崗位鍛鍊和培養,提高技能素質和工作效率。
三季度,經營形勢緊張,工作任務繁重,只有通過強化責任落實,紮實做好 “基層基礎” 工作,全面推進服務標準化進程,提高企業物業服務水平,才能保障經營平安穩定,為實現全年的經營目標奠定良好基礎,所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創新,大膽改革,理順工作思路,明確發展方向,實現跨越發展。
第四季度工作總結怎么寫 篇16
第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使許可權,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鑽研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠於職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,並及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯繫,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的三個月里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,在接下來的日子裡,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
第四季度工作總結怎么寫 篇17
在過去的第四季度里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在20__年第四季度里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項,20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協定,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分機車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協定454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店,比如、等幾家網路公司;
同時在這一年裡我們接待了、多家機車公司,中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
第四季度工作總結怎么寫 篇18
轉眼之間,20xx年已接近了尾聲,回顧過去的三個月,自己得到了快速地成長,無論是工作表現還是業務水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益於自己的努力工作,更得益於部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點:
一、參與大型特賣活動
親身參與部門組織的XX大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務是管理特賣人員,工作重點有:
1)開好班前會,向特賣員工宣讀商場的規章及獎懲制度,規範他們的日常行為,總結前一日的銷售情況,清楚地告知每位員工銷售的完成情況;
2)抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠櫃、打手機、不帶工號牌等違規現象的發生,現場監督,發現後及時指出及時整改,並視情節輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;
3)做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整,加大庫存量較多貨品的陳列面,每日早班會後,督促每位員工檢查自己所在區域的商品,在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象,如果有,第一時間補齊,不放過一個漏標的商品;
4)加班加點確保銷售,為了能順利完成銷售任務,在客流高峰期,主動延遲下班時間,承擔開據小票,整理打包的工作,儘自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作,此次特賣共實現近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達的銷售任務。
二、當好主管的好助手
本季度的工作重點是協助主管管理小組,具體工作有:
1)深入營業賣場,加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客,是為顧客提供服務和完成銷售,而恰恰因為一線工作有這樣的特點,造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性,營業員一個表情,一個手勢,一絲語氣的變化都會影響到服務的效果,因而隨時都會產生一些意外情況。而作為小組的管理者,只有及時準確了解、把握營業一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題,及時發現專櫃營業員的各種不良服務苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良後果的產生。只有堅持深入一線的走動式管理,才能使管理更具針對性和時效性。
2)標價簽的列印與檢查,我所在的休閒一二組,各專櫃新貨上櫃十分頻繁,但是漏標、少標的情況時有發生,所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價準確,字跡清晰,標示醒目,如有缺失,要求營業員立即申請,我會在第一時間列印好送至各家櫃檯,確保價簽的一貨一簽,貨簽對位;
3)向主管學習,學習主管們好的工作方法,多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,同時多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業務水平。
三、主動學習
只有不斷地學習、思考、總結,才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,需要不斷地學習、充實,理論知識是基礎,沒有很好的基礎,工作的質量和效果就得不到保證。
以上是對第四季度工作的小結,我深切感受到實踐是學習、鍛鍊和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今後工作中要加強學習,不斷提升自己,同時也希望領導給予我們更多鍛鍊的機會,請相信我們年輕人會隨著中央商場的發展迅速成長。
第四季度工作總結怎么寫 篇19
20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年,依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境,本人較好的完成了第二季度的工作任務,以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結:
一、第二季度工作要點:
在保客戶情況:
業務情況:第二季度協助部門經理考察擔保業務筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續努力。
保後檢查情況:第二季度完成保後檢查x次,認真完成保後調查報告,並完成保後檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責,後該名客戶經理離職,在交接中有部分保後有所延遲,但均在第二季度中完成。其餘全部及時完成並無重大風險。
在保客戶分析:
受大環境影響,目前手中的在保客戶主要關注企業現階段的經營情況,對於一些冒進和跨向經營的客戶需要在保後中進行重點關注。如發現持續的業務風險點,則及時與部門領導溝通並採取相應措施。目前手中在保客戶共有x戶,在之前的保後中並未發現重大的經營風險,但是少部分客戶出現跨向經營等情況,會在日後的保後中持續關注。
未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關注其所屬行業目前的
狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點;重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業,寧缺毋濫,以保證未來客戶質量及可持續性,為持續合作打下信任基礎。
二、 第三季度展望:
1、業務人員個人要加強培訓,須以實際例子相結合,多與部門領導溝通業務工作,虛心聽取意見,特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。
2、對於重點關注的企業加強保後,嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸後的思想觀念,對於出現問題的企業積極採取措施保護自身權益。同時針對不同客戶採取不同的保後措施,不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極行銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細緻程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
第四季度工作總結怎么寫 篇20
20xx年的第4個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第4季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最後我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!
第四季度工作總結怎么寫 篇21
回顧這過去的第四季度,在總經理的正確領導與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,認真完成酒店交給的各項工作,嚴格履行自己的崗位職責,值此辭舊迎新之際,將第四季度來的工作總結如下:
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務質量,在總經理的帶領下,我們成立了安全督查小組,我們改進了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量,執行日、周、月檢查的制度,提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定,安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。以企業的生存發展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節,將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好,履行好我們的基本職責,健全了服務項目,規範操作程式,注重細節服務,加強執行及培訓、監督的力度,有力地督促了各部門的管理,推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。
二、維護內部外部聯繫,促進酒店合作與發展
1、維護和發展外部關係
在工作中,我始終保持與外部的良好關係,除了保持與相關政府工作部門的聯繫外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發展方向,同時也學習其他酒店的成功經驗,虛心學習他們的管理辦法與經營策略,採擇其善,取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關係的同時,也建立發展酒店的客戶,為酒店的營業貢獻自己的一份力量。
2、協調和促進內部合作
在日常事物的處理中,充分發揮協調的職能,潤滑部門之間的關係,耐心協助解決部門的困難,促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍,帶動各部門以酒店利益為出發點,齊心協力,科學管理,使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候,我都十分予以重視,親自接待,並與對方負責人和酒店負責人積極溝通,了解進程,關注其出現的問題,並監督及時改進,直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之餘認真學習,培養個人管理素養
利用時間學習酒店管理等的書籍,結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。
四、制定計畫積極籌備,迎接五星複評工作
酒店將迎來五星的複評。根據五星複評的新標準,我認真地進行查閱和對比,結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況,制定了迎接複評工作計畫。
1、發現問題,解決問題
在日常工作中,我將更加重視監督管理,及時發現酒店目前工作中的問題,進行總結,同時提出有效的政策引導各部門進行規範管理,以符合複評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規範經營與管理,積極借鑑國際先進管理經驗,持續創新尋求差異化經營之路,同時加強管理力度,完善酒店設備功能,努力提高酒店基層員工的對客服務意識。
2、管理創利,服務創優
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店通過引進品牌管理,強化《員工手冊》關於“儀表、微笑、問候”等的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的形象,不斷提高員工的優質服務水準。
3、動員全體員工,樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協力,共同迎接五星複評工作。營造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責任感,以酒店的利益和榮譽高於一切為己任,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,共同為了順利通過五星複評而努力。
在新的第四季度里,我將嚴格根據酒店領導的方針指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟時代發展及公司步伐,努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重,加強主動學習、創新觀念方法,深挖潛力能力。我堅信,酒店會向更高更好的發展方向前進。
第四季度工作總結怎么寫 篇22
為進一步深化扶貧工作,區檔案局按照20xx年全區幫扶工作要求,以雙聯助推精準扶貧為主要任務,著力抓好任務落實,力求基礎建設的配套化、扶貧攻堅的精準化、聯繫民眾的制度化。扶貧工作取得了階段性成效。現將第四季度工作總結如下:
一、是強化組織領導,靠實工作責任
為進一步加強雙聯助推精準扶貧工作的組織領導,成立了以黨組書記任組長,分管領導任副組長,其他班子成員為組員的領導小組,領導小組下設辦公室,抽調1名專職工作人員開展日常工作。今年以來,檔案局先後召開2次專題會議,對扶貧工作進行安排部署,制定扶貧計畫。
二、深入摸底調查,全面建檔立卡
對照對象、目標、內容、方式、考評、保障六個精準的要求,通過多種形式向民眾廣泛深入宣傳貧困人口識別和建檔立卡工作的必要性和重要性,介紹貧困人口識別的政策、程式和建檔立卡工作的內容要求,使廣大民眾在全面了解的基礎上積極參與和大力配合,並採取量化指標、定性指標與村民代表民主評議相結合的方法,把好民眾申請關、入戶調查關、民主評議關、公示監督關、確認審核關,確保了扶貧對象識別準確、真實、可靠。建立了《貧困戶登記表》、《扶貧手冊》等各類軟體資料,並為貧困戶每戶發放了連心卡,方便貧困戶對相關扶貧政策的了解以及與幫扶幹部的聯繫。
三、幫助解決實際問題
1.春節前到郭局村走訪慰問5戶貧困戶,送去慰問金1500元;
2.通過前期對幫扶村了解,得知村中部分道路需要修補,檔案局正在和油田積極協調幫助修補村里三縱兩橫公路;
3.檔案局由副局長帶領到幫扶村組織培訓全村黨員和部分民眾代表上微型黨課一次,學習黨建知識和傳達五中全會精神,有力地促進了精準扶貧和農村黨建工作的良性互動。
第四季度工作總結怎么寫 篇23
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的行銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千餘基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問,並出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時採取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記並予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對於個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對於重點客戶必須每次溝通前列印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對於核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對於普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,並每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤後,利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然後在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計畫,有安排
6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。
第四季度工作總結怎么寫 篇24
時間是一位永不知疲倦的老人,轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了,回顧這一學期,忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園裡布置的各項任務。看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今後的工作有所進步,使自己的能力有所提高,現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結:
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠於黨的教育事業,能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼稚園的各項規章制度,認真學習《幼稚園教育指導綱要》,愛崗敬業,對班級工作認真負責,積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習
積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師組織教學活動,並作記錄,寫聽課評析,吸取經驗並運用到自己的日常教學過程中來。我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業書籍,遊覽幼教網站,領略其中的精華,吸取別人的經驗。
本人在本學期利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習,努力提高自身的文化水平和業務素質,爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初,我根據本班幼兒的實際情況、《幼稚園教育工作計畫》、《幼稚園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計畫,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。
在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的遊戲活動和戶外活動時間,每月根據制定好的遊戲計畫開展各類遊戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區域遊戲,並不段的更新豐富遊戲材料。
為了配合主題教育活動和節日活動的開展,我積極創設環境條件,布置裝飾室內外的空間和牆面。每周寫教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項衛生保健工作,並注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣,學習根據天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機會將家長請到幼稚園來與幼兒共同活動:“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的節目表演;開展“幼小銜接”主題活動時,請家長來園開家長會,聽取國小教師有關入國小事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情,又讓家長了解了幼稚園的教育教學工作,受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學期下來收穫自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學創新方面有待提高和加強,在今後的教學過程中要靈活運用多種教學手段,加強教態,活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
第四季度工作總結怎么寫 篇25
回顧過去的第一季度,酒店預計實現季度銷售收入超 XX萬元,比去季度同期增長了X%,其中,餐飲收入占總收入的X%,客房銷售收入占X%,客房營業收入比去季度同期增長了X%。
一、管理服務以人為本。
人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高於其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,並積極寫下反饋和心得。範圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;範圍較小的技能技巧,由管理者教授,並選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出"吳越之星",獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,並對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第一季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然後積極參與各種消防安全培訓,掌握"三懂"、"三會"、"三提示"等,並且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅遊局檔案指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對於不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截後果就不堪構想,因此"勤"是本酒店對於安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓,經過第一季度多的規劃設計和建設裝修並與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬體設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜餚出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理。
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,最佳化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始最佳化管理,逐步到最佳化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
五、一季度工作計畫目標
酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,並主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。
在即將結束的第一季度,每位員工都在積極熱情地工作,為發展添磚加瓦。希望繼續在各級領導的幫助和支持下,為旅遊事業的發展做出微薄的貢獻。
第四季度工作總結怎么寫 篇26
20xx年,某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規範內部管理,狠抓安全服務,扎紮實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、二季度主要工作
(一)做實三基工作,夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求,某物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容,大力開展三基工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。
二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。
四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規範;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中湧現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司範圍內廣范推行。
五是加強基層隊伍建設,深入開展五型五好班組活動,引導員工善於向實踐學習、用典型引路,直觀了解目視化管理在生產、安全中的套用,切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨幹到某地進行參觀學習,吸取極具借鑑意義的安全經驗分享,學習規範的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今後工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,二季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規範。一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報查,就是檢查各物業現場制度規範是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規範,工作質量是否達標。看,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;講,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;問,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規範,逐步形成 用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作,提高了保全工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境髒、亂、差,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規範,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行 二季度,以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點,以安全教育為重點,紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚消防安全時時抓的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,採取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及颱風等氣候災害加強防禦措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查,邊整治,邊探索;方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能二季度,採取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到五個有,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金,制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。二季度,工程部選派兩名員工到參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召,組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,最佳化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉 三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放 ;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
二季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬於粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神
工作過於求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足於步子不大天天走,成績不大年年有的思想。
(三)高素質人才儲備不足
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇於面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在巨觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
第四季度工作總結怎么寫 篇27
一、二季度的工作總結
今年二季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配製奶增長8.52%,發酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落後於整個行業,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落後11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計畫任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網路抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地,而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來後遺症。
3、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕鬆了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即採取措施、重新建設二批網路將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關係不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關係不正常,主要表現在三個方面:一是我們業務員受經銷商的制約並未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關係太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什麼問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關係應該是坦誠的、平等的、精誠合作關係,而不應該有其它的關係形式的存在。
5、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產品沒有規劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今後就更難辦了。
6、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議,發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且行銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元,區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處,當然也更難說如何執行公司的指令與政策了,公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程式亦未認真執行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發銷售員激情與鬥志是當務之急,否則是打不好仗的。
7、內外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調度不合理,發貨不及時延誤銷售機會,二季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去,報站發貨的節奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代墊費用、政策兌現不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金髮放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三、當前的政策
1、清理整頓銷售網路
要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析後,按以下要求重新整理、完善網路。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金係數
③制定評分標準
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。
②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。
③每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,並且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。
④搞好本區域的促銷活動與客情關係
⑤準確了解市場動態,及時反饋匯報與採取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認後執行。
小編精心推薦
第四季度工作總結怎么寫 篇28
1.認真開展“兩學一做”學習教育。一是以“兩學一做”活動為契機,紮實開展理論學習。重點學習《習近平關於嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。以學習教育促黨員幹部素質提升,把開展“兩學一做”學習教育作為增強黨員幹部黨性意識的有效抓手;以學習教育促各項工作提升,隨著學習教育的不斷深入,黨員幹部把學習教育中激發出的巨大熱情迅速轉化為工作中的具體行動,促使各項重點工作壓茬推進。二是開展“黨員主題活動日”系列活動。每月5號,區統計局黨支部結合“兩學一做”學習教育,認真安排“黨員主題活動日”,與包聯社區天鵝湖社區黨支部、包聯村曾坡村一起,開展了系列黨員主題活動。
2.加強黨風廉政建設,提高黨員幹部廉潔自律意識。一是認真開展換屆紀律學習教育活動。區統計局組織開展換屆紀律學習教育活動,全局幹部職工共20餘人參加了學習。會議組織全體黨員觀看了換屆選舉換屆警示片《鏡鑒》;認真學習了換屆選舉“九個嚴禁、九個必須”、換屆選舉工作政策法規相關檔案精神;發放了“九個嚴禁、九個必須”換屆紀律卡片。會上,黨組書記、局長張家福對與會人員提出四點要求:一是要認真學習領會中央、省、市、區各級對換屆工作的要求;二是要嚴格遵守自己對鄉鎮換屆紀律的公開承諾;三是要認真學習和工作,做知邊界、明底線、講規矩、守紀律的明白人,始終保持對換屆中不正之風的高壓態勢。隨後,組織全體幹部職工簽訂了《嚴守組織原則和換屆紀律承諾書》。二是認真學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。8月22日上午,東寶區統計局召開全局幹部職工大會,學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。黨組書記、局長張家福對《辦法》進行了詳細解讀。要求全局幹部職工以本次學習為契機,認真領會相關精神,增強遵紀守法,廉潔從政意識;並結合各自實際,履職盡責,杜絕不作為、慢作為、亂作為現象,加強統計業務知識的學習,保證統計數據質量。通過本次學習,進一步夯實了廣大黨員幹部遵紀守法的思想基礎,增強了黨員幹部的廉政意識,推動全局黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。
3.豐富活動載體,積極參與中心工作。一是積極開展結對共建活動。積極參與社區建設,支持對口聯繫的龍泉街道南門社區3萬元用於創衛工作。二是進一步推進精準扶貧工作。區統計局扶貧工作隊趕赴子陵鎮曾坡村開展抗洪救災工作,用實際行動踐行“兩學一做”。工作隊一行實地查看了受災農田、魚塘,受損道路、房屋具體災情,與曾坡村村委會幹部充分溝通,共同研究了生產自救工作,同時在曾坡村開展了政策宣傳、定期進行走訪、協助曾坡村進行光伏發電項目建設的前期準備工作等活動,並撥付4萬元扶貧資金。