實習生實習總結報告 篇1
人生總有許多的第一次,而初為人師,對於師範生的我而言,卻是件極具挑戰,頗具誘惑的事情。20_年x月x日,我懷著興奮緊張的心情和崗友來到_縣_中學,開始了為期五個月的頂崗實習。實習期間的點點滴滴,酸甜苦辣,讓我體會到陽光底下最光輝的事業的崇高和艱辛。我兒時就夢想著將來成為一名優秀的人民教師,我很開心擁有了這樣一次實習的機會,這是我夢寐以求的實現夢想的機會。
經過一段時間的學習,我感覺真是不虛此行!我學習到了很多東西,不僅僅是我在教學生,我也跟學生學習到了很多東西,這是我收穫很大的地方。在這裡,我不僅豐富了教學經驗,提高了教學水平,而且擁有了一群可愛的孩子們。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的訓導。充分發揮主觀能動性,把大學課堂上所學的理論知識和實踐教學相結合。在實踐方面,在學中實踐,在實踐中學。認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨。我付出了很多,但也收穫了很多,在整個實習階段,我從一個紙上談兵的大學生,到一個能在課堂上講課自如的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對班級有一定處理能力的實習老師;從在學校的大孩子,到一位能夠隨機應變的人民教師。這一切無不見證著我付出的每一分耕耘所得到的收穫。下面,我將從幾個方面對我的實習進行總結。
一、熟悉校園,了解學情,教師指導,虛心學習,全面提高教學水平
在實習期間,在教學實習過程當中,我認真進行聽課、備課、準備教案、上課、課後反思。不斷提升個人教學能力。
實習的前兩個星期,由於學校軍訓放假,我們並沒有被安排上課,只是聽從安排,為學校做一些服務,乾一些雜活,比如:發書、招聘老師。這樣的工作,也為我們熟悉校園提供了途徑,我們也開始接觸學校的老師,以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導老師,開始正式聽課,了解學情,進行高一課程的準備。我們隨時待命著,積極爭取上課機會,認真細心地向老師學習。
由於我的情況比較特殊,起初是在高一聽了將近一個星期的課,後臨時通知被調往高二。在高二上了將近一周課的時間後,國中又有一位語文老師出了車禍,導致兩個班的語文課沒有老師代任。因此,我又被調往國中,教初一的小朋友們。可謂一波三折,世事難料啊!這樣的突然臨時調換,絲毫沒有給我準備的時間,往往都是臨時通知,第二天就去上課。所以我的備課時間相當緊張,也沒有適應的過程。這非常考驗一個人的能力和心理調節能力。起初,我也會抱怨,也會不滿,心裡也有絲絲委屈,明明我剛剛適應了一個新環境,卻又要把我調到另一個新環境,我的心情可以說是非常差勁的,但抱怨是不能改變任何東西的,只能去聽從安排。儘快整理好心情,投入緊張的備課中,我沒有太多的時間浪費在多餘的發泄情感上,而是應該抓緊每一分種去認真備課。這樣,我才有充足的信心站在講台上,才能去上好我的第一堂課,第一堂課的至關重要,我的形象以及教學水平,都能在課當中展現的淋漓盡致。學生會不會因此對我刮目相看,指導老師會不會重視我,放心地把班級交給我,這都體現在第一堂課上。總的來說,雖然年級換了,學生年齡段不同,但我的課上表現,還是比較優秀的。指導老師也聽過我的課,也說整體不錯,教態自然,聲音洪亮。在教學技巧和方法上,當然還是要有所改進的。不懂的地方我會時常向老師請教,老師也會耐心指點我,我和老師相處也十分愉快!
我陪伴初一的時間最長,直到我的實習結束。我代理兩個班的語文課,並且負責一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學經驗,還獲得了學生們滿滿的友誼和深深的感動。
因我的指導老師是班主任,故而在副班主任工作上我可以有所借鑑和學習。學生日常矛盾的處理,生活情況,學習狀況有問題時,我都會一一認真負責地處理,學生們也非常信任依賴我。我認為我做的還是比較成功的,但班主任工作上還欠缺經驗,處理起來不是太得心應手,仍然需要不斷的學習鍛鍊。
二、團結友愛,互幫互助,相互學習,做好實習工作
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡職盡責。
非常榮幸在實習之前,就被駐縣老師欽定為實習小組長。身為隊長,我們一行六人的生活瑣事都需要我來操心,老師布置的任務活動都要我來傳達督促,主任與老師之間的溝通也需要我來做中間的橋樑。真的非常心累。不過我們團結合作,完成應該完成的任務,隊友們互相幫忙,互相學習。一方面鞏固了我們之間的友誼,另一個方面給我的實習工作了很大的幫助。我從不同的崗友身上學習到了不同的知識,不同的教學風格,教學技巧和方法等等。這段時間也鍛鍊了我的人際交往能力和溝通能力,學習到了很多,更是鍛鍊了自己。
三、個人反思,感恩實習,感動常伴左右
當然,在實習期間肯定存在問題,我將決心從以下兩方面加以改進:一方面,進一步把教學常規管理工作落實到實處,扎紮實實做好教學工作,注重薄弱學科,鑽研教材,改進學習方法,提高課堂教學質量。另一方面,要不斷提高自己的教學水平,向有經驗的老師學習,努力多去聽老師的課,向他們學習教育理論方法,彌補自身在教學過程當中的不足之處。要學會與學生,友好和睦的相處,正確處理師生關係,營造,良好的班級氛圍。
時光匆匆,回首這五個月實習,在我眼前浮現的都是充實的生活,忙碌的身影和沉甸甸的收穫。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛鍊了自己,也使生活充滿了樂趣、驚喜,有滋有味。感恩一路陪伴我成長的老師、學生、崗友,是你們讓我有了勇氣,去面對一切困難和挫折。我將珍惜此次經歷,將來努力成長為一名優秀的人民教師,不負此行!
實習生實習總結報告 篇2
八方環球是全球體育和娛樂市場行銷的領導者;隸屬於埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場行銷的專業代理公司。埃培智集團是全球最大的市場行銷和傳播公司之一。八方環球是上世紀60年代起從業的先行者,現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。
主要活躍在以下3個領域:
1、贊助行銷諮詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
2、運動員/名人經紀及商業開發
3、電視及新媒體製作、發行、存檔和品牌傳播
八方環球在每一個業務部門都擁有在贊助和活動行銷等各重要領域的高水平專業人員,向客戶提供整體綜合行銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在Octagon八方環球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,並為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內的實習工作內容有:為某公司產品推廣活動計畫做一些基礎性的工作;為某電信企業開展“展會經濟”蒐集信息;實習基本的現代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯繫之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地民眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協定。整個電話聯繫的工作持續了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:
第一,制定精確的工作計畫,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;
第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“Cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之後,我就拿著相機出發了。由於對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什麼問題。但是還是遇到了一點麻煩,
1是搞錯了一個Pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;
2是低估了城市交通,對交通管制和尖峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;
3是面對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計畫接受拍照,但是到了電影院,計畫又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要藉助地圖,GoogleEarth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。
3、面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,並且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是通過網際網路,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過Google,百度等網際網路搜尋引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜尋資料。網際網路的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就列印出來。這是不合要求的。後來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜尋需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之後,我在同事的指導之下,很快學會了複印、列印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最後,我感謝謝八方環球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。
實習生實習總結報告 篇3
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率低的輕鬆工作。以下是一篇關於“銷售實習工作總結”的範文,供您參考借鑑,希望對您有所幫助!
--年已過,在此銷售實習工作期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對我的銷售實習工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是--年-月--日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到銷售實習工作中去,我一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
從--年-月--日到--年--月--日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計畫,--年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
--—--年工作計畫
<1>深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
<3>不斷的增強專業知識
最後,感謝公司給我這個銷售實習工作的機會,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
實習生實習總結報告 篇4
光陰似箭,日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益菲淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛鍊,綜合素質也得到較大的提高。感覺非常有必要總結一下實習的得失,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,讓自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。俗話說:“活到老,學到老”,在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。
我是在--省--地區實習,下面我簡要的介紹一下當地市場的基本情況。--市場是公司在西北地區運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由於帶我實習的經理也剛剛接手該市場,所以我們本著了解問題,解決問題的態度拜訪了店裡的吳經理。該店位於蒲城最繁華的紅旗大街,面積120平方米左右,地理位置不錯,單店銷量每天在20--元左右,單品銷量婉絲在第一位。
吳經理對我們的產品提出了以下幾點問題:
1、發貨問題。由於公司以前發貨的從瀋陽發,而距離西北地區太遠,常導致發貨時間長,不能及時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨,這對經銷商的銷售有很大的影響;
2、促銷,贈品跟進不及時。由於現在化妝品的競爭都比較激烈,廠家派促銷也是常有的事,可我們公司的促銷卻很少到店裡去,這樣就導致其他廠家的促銷長期占據了有利的銷售位置,對我們的產品銷售造成一定的影響;
3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中,可以感覺到店內對我們公司的產品還是比較重視的。只是由於種種原因沒能提升銷量。通過我和經理的講解,經銷商逐漸了解了公司今年的戰略思想及發展方向。包括每個省都由一名業務經理專門負責,會更多的拜訪客戶,及時解決經銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉,可以及時發貨的實際情況後,與公司簽訂了經銷契約並制定了年銷售8萬元的回款計畫。
接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經營慘澹!店內的裝修已經很破了。通過與店經理的交談了解到該店將在6月份裝修。現在經營狀況由於門前修路已經下滑。在6月修路完畢後店內將從新裝修。屆時將與業務聯繫,需要公司的形象支持。我同經理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰略思想及思路後,經銷商也很高興公司今年的改變,表示願意做好公司的產品。
下一站我們來到了澄縣好女人化妝品。從遠處觀察該店,外觀形象不錯,地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談後才知道這家店剛開不久,而且老闆也沒有化妝品經驗,以前是做棉花生意的。對公司產品的了解也僅來源於老鄉的介紹。店員也多是新手,全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況,我與段經理並沒有過多的對公司的產品進行介紹,而是對專賣店的經營方法方面進行了很多的講解,把我們見到的好的專賣店經營的經驗一一列舉。這個辦法果然讓店老闆非常的高興。當即表示希望我們能多去他那,多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經銷商也表示願意好好經銷公司的產品。配合公司今年發展的新戰略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由於該店將在高陵開新店,所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區由於自然條件比較差,所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產品沒有消費能力。高陵店正在裝修中,在高陵雖然化妝品店比較多,但真正形成規模做精品日化的還沒有。而經銷商也希望把我們的產品作為提升店內形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化妝品。當地情況比較特殊,我們到達當地的時間是在下午3點多鐘,在店裡呆了2個小時以後發現不僅店內客流少,店外街道上的人也不是很多。由於已經到了下班時間,這一現象引起了我和經理的注意。打聽經銷商以後才知道在當地有礦山,農民較少,所以出來逛街的人也很少。只有節假日相對多一點,根據這個種情況,我們和段經理提出了一個建議經銷商有目的性的進行宣傳活動,可以為企事業單位量身定做一些活動。以打折優惠或特價產品的方式去企事業單位發一些傳單或優惠卡。通過這種辦法來增加客流,提升店裡的知名度。我們將撒網式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經銷商非常高興。著實說了很多感謝的話。也表示願意通過提升銷量來感謝我與經理。
眉縣好女人化妝品。在當地他兩家店,形象位置都不錯。我們公司產品銷售一直不錯。通過我和經理對今年戰略思路的講解,也對公司發展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。
華陰美之約化妝品。該店是一家新店,店面較小,位置一般。店老闆也是剛剛接觸化妝品行業,對我們的到來很歡迎,也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
以上是我實習期間拜訪的8家客戶的基本情況。
通過對客戶的拜訪,我總結出以下工作方法:
1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
2、要會問。不可避免的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這裡面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都願意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力,解決經銷商認為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西。
4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動,派發各式各樣的傳單,這都是我們學習的好機會。比如在這次實習市場的時候,我與段經理通過向經銷商講解專賣店經營的一些小技巧時,很快就拉近了和經銷商的距離。
以上是我在這次市場實習中的一個小結。可能還有很多不完善的地方,我會在以後的工作中及時總結,也希望各位領導及同事多多指導。
人們常說,人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習,我覺得自己成熟了,我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲,感到自豪,同時也在心中暗暗慶賀自己終於邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等於成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與溫暖,她儼然已經成為了我的第二個家;雖然時間不長,但這個家教會了許許多多的東西,教我工作,教我學習,教我做人,使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。
在今後的工作中,我一定會懷著對工作高度的責任心,積極進取,取長補短,和同事們精誠團結,用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風雨,同創輝煌!
實習生實習總結報告 篇5
一轉眼我的實習生活又過去了,長大後的日子一天過得比一天快,一天也比一天難過,煩惱也會越來越多。作為一名大專生我的專業優勢相比較那些本科大學出來的會差很多,學歷更是壓根沒有可比性。而這些也讓我在剛剛進入大專的時候感到了自卑,覺得好多人都比自己優秀,而這還只是大專里的人,本科的人不是會更厲害嗎。但後面我慢慢的改變了自己的心態,我發現本科里也是有著很多混日子的人,我也沒比他們差多少,甚至我還比他們要努力。而來到工廠之後我發現自己以前的努力並沒有白白的付出,雖然是工廠但是好多的機器我都認識,知道該怎么用,知道那些機器有什麼用,而我的這些知識也讓我得到了領導的重視,讓我在這裡學習到了很多書本上學習不到的東西,更是讓自己以前在書上學習到的東西在現實里用了出來並且融會貫通。
在剛剛來到這裡的時候我還有些不太適應,畢竟一下自己的身份就從一名還在學校讀書每天除了學習什麼都不用乾的大學生變成了一個在工廠實習的實習生,而要不了多久我就算是畢業正式踏上社會參加工作了。雖然不太適應但還是需要做著自己的本職工作,雖然學過這些但是真正自己一個人動手操作還是第一次,有些手忙腳亂。但領導也給我們每位實習生配了一個帶領我們的師傅,讓我們能夠更好更快的上手操作。慢慢的我也在了解熟練之後,已經能夠開始一個人獨自處理這些很多事情了,當然除了我的努力還有著我師傅的幫助。不愧是在這一行工作了十幾年的老師傅了,雖然他們沒有正經的在學校學習過,到是懂得的專業知識卻要比我豐厚太多了,這對於我也是一個很好的學習機會,能夠跟在一個一個有著豐富經驗的老師傅身邊我確實會學習到很多東西。而這次實習也讓我深切的了解到了一個到了,就算是你學習的再多,但是用不出來等於沒學,一定要結合自己的實際動手能力來。
雖然這次的實習結束了,但是我還很年輕,未來的日子還很長,我會在未來的日子裡繼續努力的學習,不斷向前走不停下自己進步的腳步。我想我這樣的想法是非常正確的,而我能夠有這么好的一次實習機會也是需要感謝學校對我的推薦和工廠的接納,更要感謝領導這么長時間來對我的照顧,麻煩你了。
實習生實習總結報告 篇6
為了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是__市__食品工業有限公司(以下稱__公司),實習所在的部門是銷售部。
在這20天裡,我首要的任務是了解公司,公司產品及其價格體系。隨後,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。
下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:__市__食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。
__市__食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,行銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢,採取“品牌企業+基地+農戶”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和__陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“__”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,行銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和行銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責__地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了__野酸貢棗(富含沙棘),__阿膠貢棗(阿膠低糖),__木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而__香脆棗更是棗製品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閒食品。
營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點__公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式行銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是__公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用於女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用於男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用於消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。3、產品過分依賴於商超。
__公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發店,土特產店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業務員跑市場,了解不同渠道內產品的銷售流程,銷售情況,結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中,我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。
第一,關於紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題
__公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下:1、雖然商超的客流量大,產品客群廣,但產品的針對性不強。2、在商超的上架費用高,如果產品的流動性不強,就會被賣場鎖碼或要求退場,產品銷售比較被動。3、單品和禮品盒擺放在一起,價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨購買價格為113元,同時還有促銷活動,而禮品盒的售價為160元,多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯,價格卻提高了近50元。
實習生實習總結報告 篇7
一、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
二、實習單位簡介
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私行銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面乳;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
三、實習總結及體會
我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
實習生實習總結報告 篇8
在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑑定。
自我鑑定
1.努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2.遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
.團結同事,共同努力.同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4.由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向.
5.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最後,我感謝謝八方環球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。
關於實習的收穫主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場行銷工作當中,失敗者總是找理由藉口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
實習生實習總結報告 篇9
就快要畢業了,學校早早地就給我們下達了任務,那就是在畢業之間得找一份實習工作並獲得實習證明,不然會影響到自己畢業。其實,我早就想找一份實習工作,所以我可比咱們的老師還要急切,可是我也知道找一個好的實習單位可不簡單啊,光憑藉我目前的各方麵條件來看的話,我是沒有什麼競爭優勢的,所以我在尋覓了一段時間的實習工作後,最終還是選擇在了--工廠的一個車間內開始了我的實習生活。
這一家工廠距離我的學校有著相當的距離,之所以會來到這裡,是因為我同學的引薦,我自然也相信同學的眼光,所以我背著大包小包就來到了工廠所在的城市,然後也順利地通過了工廠的面試,並成為了這裡生產車間的一名員工。這裡的工作是包吃包住的,但是我也清楚的意識到,這種條件的工作往往都是比較辛苦的,不然是很難留住工人的。在工廠裡面,像我這樣的實習生還不占少數,很多人和我一樣都是從其它城市跑過來的,目的和我也差不多,一是想賺點錢,二是想完成自己的實習任務,通過和其他人的溝通,我也意識到了目前的社會狀況,那就是找工作不容易,且行且珍惜呀,不然一直眼高手低的,很容易讓自己陷入一個尷尬的處境。
我的專業是和工業有關係的,所以來工廠工作其實也是我曾經的想法之一,畢竟我在學校里也接觸過不少的器械,也參加過不少的實踐活動,工作起來也應該比較容易上手,當然了我自然也不滿足於一直在廠裡面當一名普通的車間工人,我應該向著更高的目標進發。不過,既然現在沒有太多太好的選擇,那么我就應該先把目前的工作給做好才對,這樣對我來言才是比較有意義的。不得不說,在車間裡面的工作的確是比較累人的,不僅每天要面對著複雜冰冷的機器,還得注意好自己的操作流程,不然出現意外的話後悔都是沒用的,光是在廠里工作了一個多月,就讓我的體重瘦了十來斤,這也讓我體會到了工作的辛苦,但是沒辦法,想要多掙點錢的話,那么自己必須要加班加點的趕任務進度,不然就只能拿拿基本工資了。
工廠的工作讓我見識到了不一樣的社會,這和我在學校里的時候是完全不一樣的,這也給我提了個醒,那就是想要更好的生活的話,就必須時刻奮鬥下去,這樣才能博得更好的人生。
實習生實習總結報告 篇10
邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由於對房地產銷售十分感興趣,所以20__年7月我在德匯行銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯行銷租賃有限公司是20__年6月經國家批准,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恆”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合行銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際採購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報導,公司現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際採購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之夥伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——契約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售後服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約。如:維修金=總房款x2%、產證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0。05%x年限、交易印花稅=總房款x0。03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在行銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由於銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由於現場繁忙,沒有空閒、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重複追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,並按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,並且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。儘量避免電話遊說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交機率。
三由於客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作儘可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇範圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定。
實習生實習總結報告 篇11
rn實習指標:實習是大學教誨最月朔個極為重要的理論性講授關鍵。顛末實習,使咱們在社會理論中接觸與本業餘有關的抱負使命,加強感性相熟,培養和訓練咱們綜合使用所學的基礎理論、基本技術和業餘知識,去獨立綜合和從事抱負成就的才能,把理論和理論結合起來,退步理論動手才能,為咱們畢業後走上使命崗亭打下確定的基礎;同時可以查驗講授效果,為進一步退步教誨講授品質,培養合格人才積累閱歷,並為本人能成功與社會狀況接軌做預備。
終於結束了近半年的實習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院實習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,並調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關係,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在實習中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體後,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發現,這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收穫。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫院裡各種專業的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫院裡,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌症末期的病人不斷的在與病魔纏鬥,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對於病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到向上的生命希望。
在實習之後,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連線理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
感謝醫院給我實習的機會,也感謝實習督導在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收穫,除實務工作上的學習外,人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在湖南中醫藥大學第一附屬醫院實習了近一年,它給了我學習及鍛鍊的平台,離開了,多少會有些不捨。醫學是一門專業性很強的學科,生命所系,健康依託,要求紮實的醫學知識,更重要的是一顆責任之心。一年的實習是一個醫學生轉變為一個醫生最重要的過渡。實習是勞苦,艱辛的,即將畢業了,而醫學路仍然漫漫,吾將上下而求索。
讓我學會適應的第一個科室是:血液腫瘤科。作為剛上臨床的實習生,我們的工作就是開粘化驗單、寫病歷、採集病史等等。記得第一天到科室,科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺,我們都覺得很新奇,因為以前只在視頻里見過這項臨床操作技能。帶我的王老師見我屁顛屁顛地跟過去,打趣道:不用那么著急,以後多的是機會讓我親自動手。王老師還交待我:回去熟悉操作視頻,我們科的操作機會比較多。王老師沒有騙我,在王老師和研究生學姐的細心指導下,我很快上手了一些基本臨床操作,從注意無菌觀念到戴無菌手套,從給學姐做助手,到親自動手給病人做胸腔穿刺置管,消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運,能夠這么快就接觸到這樣的操作機會。這一個多月的實習我特別有幹勁,跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之後自信滿滿地到了icu,年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問題,問得我啞口無言,我才發覺自己並沒有把學過的知識掌握好。譚老師指出:每天都很忙,其實也沒忙出什麼名堂,回去還很有滿足感,電腦一開就什麼事都不想了,老師開的醫囑從來不問原因,從來不比老師多做一個體格檢查,見過很多病例,卻沒有好好地翻書把病例弄明白。在icu,書寫病志要求更高,臨床上的操作我見到了比普通病房更加嚴謹的無菌操作,見識過一次氣管切開術。icu的病床少,我每天可以給所有病人詳細地做一遍體格檢查,再結合教材,我鞏固了自己的基礎。
麻醉科的一個月,我得到了更多的動手操作的機會。幾乎每個麻醉老師我都跟過,不同老師有不同風格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師,有大嗓門楊老師,有年輕漂亮又溫柔的付老師,有經驗豐富的譚老師等等。楊老師對我說:學習麻醉技術光看是沒有用的,只有動手體會,才能學到手。在老師的指導下,我給一個2歲大的小孩氣管插管成功,還學會了打硬膜外麻醉、打椎管內麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學會了打腰麻,以後在臨床上做腰穿也能做到得心應手。
接著去到了門診、消化內科等一些科室,收穫同樣頗豐。
普外科也是我收穫比較大的一個實習科室。每天都很充實,剛到科室時,跟著我老師的研究生輪別的科去了,所以我學習機會多但是任務也很重,經常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內科時不一樣,在這裡從首次病程記錄到出院都要會弄,而且全部是我弄,要詳細地搞清楚病人的病史,就要自己詳細地去問診。手術記錄要嚴謹一些,熊老師會親自告訴我怎么寫。第一次跟著老師上台的手術是腹壁切口疝的手術,第一次就做了很長時間,從上午8點半點做到下午1點半。那10多天是我實習時最忙碌的日子,不過老師說這還不是最忙的,以前沒有設icu時,普外科遇到急診手術,會更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術,當i助手,那時根本不知道他們說的打鏡子是做什麼,只是傻乎乎地握著腔鏡,一點也不靈泛。老師說腹股溝疝氣手術打鏡子是最好打的,其次是闌尾手術,如果膽囊手術能打好鏡子,就過關了。不過我還沒打過膽囊手術的鏡子,所以我還沒過關。來普外之前我就做過功課,因為以前沒輪過外科,連換藥都沒換過,以前學的也忘了,我就是看視頻學的。這裡都是一次性換藥包,用起來很方便,所以換藥比較簡單。拆線也挺簡單,睜大眼睛看清楚線頭,剪一根線就好了。雖然來外科之前學過打結而且會打結,但手術時打結不熟練,打的結就打得不夠緊,所以說學的東西要經過實踐操作過才知道學會了沒有。導尿術也是我看視頻學的,我沒想到一次性使用無菌導尿包里物品那么齊全,確實很省事,操作過程也並不複雜,能動手實踐一次我還是很興奮的。這一個多月也上過不少手術了,而且經常在手術室碰到以前跟過的熟悉的麻醉老師。做過的手術有複雜一點的開刀手術,比如甲狀腺瘤切除術,以前只是聽說,現在也參與到了全過程。急診只遇到過闌尾炎手術。手術中作為一個學生,只需要拉拉鉤子,拿吸引器吸血,剪線等等,能拿線打結就很難得了,最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認真地參與這些手術中,仔細地了解每台手術是如何做的,收穫很大。而且縫合也是一門大學問,總是最期待每次手術做完,拿持針器和鑷子縫皮的過程。外科的術前術後醫囑也有很多我需要學習的地方。
在這將近一年的實習生活里,我學會了很多書本上學不到的知識,還有很多學過的東西經過實踐才知道掌握了沒有。大多數老師人都是挺好的,只要學生做事認真,他們就會喜歡。這一年豐富的實習經歷對於今後要走上臨床的我來說,意義重大。
實習生實習總結報告 篇12
XX年12月,我在豐田汽車銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間裡,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。豐田汽車銷售服務有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用於維修業務的計算機網路。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設定24個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。豐田汽車銷售服務有限公司是一個大型的四S店。主要銷售;威馳、花冠、銳志、皇冠、普拉多、巡洋艦、柯斯達等國內暢銷車型。
雖然我們在這家公司實習的時間很短,但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識,使我們對汽車行業有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我們實習的要求,我們在企業里,了解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破,也在學習到許多關於企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,為我以後的工作道路上起著很重要的作用。
實習生實習總結報告 篇13
每個快畢業的大學生都會面對工作實習,其目的主要是讓我們走向社會的一個過度。今年我也加入了實習的大軍,我所學的專業是裝潢設計,所以找了一家裝飾公司學習。這個公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產開發商與消費者之間的橋樑,在這裡實習會使我得到更好的鍛鍊,而這種既有科學知識的嚴謹,也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況。
在公司這五十天我是慢慢的進入工作角色的,由開始的學習簡單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,乾一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信,下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項目經理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過了幾天就跟經理去已經做完的,花費了三天時間,手繪草圖,量尺寸,用於做竣工圖,寫竣工報告。實習期間有外出考察,外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場,做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以後的工作中設計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節,以便在以後的工作和學習中不出笑話,不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之後,經理便放手讓我乾一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,後量尺寸,手繪草圖,後上機做改前大樣圖,然後聽從經理,工長和監理的意見做改動後的圖紙,接下來做該改動地方的技術!沒有界限,只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以後的工作生活是一個很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經過50天的實習工作,不僅學到了專業知識,更得到了寶貴的工作經驗和對生活的自信。如今自己已經喜歡上了競爭的環境,通過這次成功的實習經歷,在自己以後的競爭生活中會走的更穩、更好。
實習生實習總結報告 篇14
9月18日出發到實習學校安排協助隊員購買日用品,安排食宿,各宿舍開展清潔衛生工作,以及打掃辦公室,試講地點。晚上與學校領導見面,確定各隊友所帶班級及指導教師,做好第一周聽課安排。
(1)見習階段(9月20日—9月30日)
1.教學見習
1)觀摩課堂教學,多聽原科任教師的課,爭取聽其他年級、其他科目的課,參加科組教研活動;經過見習課了解中學課堂教學的基本環節、常規的教學方法,分析中學生對知識理解情景、理解知識的本事,思考比較各種類型的教學設計、課堂教學技能、教學媒體運用等方面的情景;了解各科目上課的進度,準備上課教案,進行試講;
2)觀摩學校教育活動,觀察中學生的課餘實踐活動,包括早操、早讀、值勤、搞衛生等項目,並協助教師和校方做些輔助性工作,了解中學生的各種性格和心理特點,同時了解組織活動的方式與方法;
3)觀摩學科課外實踐活動,觀察學科課外活動的不一樣類型,了解學科課外活動常用的方法、活動方案設計和資料的選擇;
4)把握任課班級成績情景,制定教學計畫,因材施教。
2.班主任工作見習
1)熟悉小欖二中作息時間表,初三級課表,校規、班規
2)了解班主任工作,主動問班主任指導教師
3)了解班委、課代表負責的工作
4)在班主任指導下,開展班主任日常工作。
5)3天記住全班學生,了解他們的家庭情景,學習情景,思想狀況。確定幾名待進生,從各方面幫忙此生。
3.教育調查
1)10月1日前實習隊員根據實習學校具體情景確定教育調查資料,進行工作分配。
2)確定調查課題,進行可行性分析;
3)圍繞課題查找資料,閱讀資料,做好筆記,思考問題,設計問卷;
(2).實習階段(10月1日至11月8日)
1、教學實習
1.爭取早上課、多上課,鼓勵不一樣科組的同學互相聽課作好記錄,溝通交流共同提高;
2.同科組的同學最好輪流負責,團體備課;
3.爭取上不一樣類型的課,如將授課,複習課,練習課,實踐課等等,要求隊員做好更方面的充分準備;
4.爭取在10月份下旬開公開課。
2.班主任工作實習
1.熟悉班主任常規工作,擬定班主任工作計畫;
2.獨立處理班上問題,深入學生,向指導教師請教學習,經常與指導教師溝通;
3.設計主題班會方案,設計第二課堂活動;
4.為實習學校開展一個趣味運動會或其他課外比賽,豐富學生文化生活。
3.教育調查
1.完成教育調研方案和調查問卷的設計與修改工作;(10月8日前)
2.進行調查,如召開學生座談會、教師座談會,採訪學校教師、領導,查找、研讀資料等,請求實習學校配合,保證不影響實習學校師生教學工作;(10月8日——11月1日)
3.做好問卷的統計工作;(10月26日——10月30日)
4.做好座談、採訪等調查活動的資料整理工作;(10月31日——11月1日)
5.分析調查所得數據與資料,撰寫調查報告;(11月1日——11月8日)
(3).總結階段(11月9日至11月15日)
1、寫工作總結和個人鑑定。
2、收集每位隊員個人總結或專題總結、調查報告等材料,寫好實習隊工作總結,回校後三天內將實習隊的總結以及推薦2篇寫得較好的專題總結或調查報告交回教務處實習科。
3、組織全隊同學根據《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定每個同學的教育實習紀律、調查與總結的成績。
4、負責寫出全體隊員的小組鑑定,填寫好隊員的考勤表。
5、請學科指導教師肖教師和班主任指導教師楊教師寫好實習生鑑定,初步評出教學和班主任工作的實習成績,最終由實習學校簽寫意見和加蓋公章,交領隊教師帶回教務處實習科。
6、召開總結座談會,徵求實習學校領導、師生對我校實習工作的意見,整理好送回教務處。
實習生實習總結報告 篇15
計算機行業是個飛速發展的行業,計算機技術更是發展的日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,於__年度在微軟授權培訓中心接受MicrosoftSQL65和MicrosoftNT4培訓,並獲得中國微軟頒發的雙科結業證書;同時,為了掌握計算機更前沿的技術,充實自己的理論知識,從_年開始就讀於__大學“__”專業_研究生_,於__年取得國家教委頒發的“計算機科學與技術同等學歷碩士學位綜合課程考試”合格證書。通過學習,不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機套用中的實際解決問題的能力。
以上是本人任計算機工程師六年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今後的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業的發展做出更大的成績。
實習生實習總結報告 篇16
當初報了酒店管理這個專業,現在看來是個正確的選擇。很多人都說做酒店是越做情商越高,很認可這個說法。或許現代很多人看不起服務員這個崗位,但是當我真正深處其位時,我也懂得了其中的酸甜苦辣。
做酒店讓我學會更加感恩、更加在意別人的感受,並且更加細膩化。同時,“術業有專攻”、“業精於勤”、“持之以恆”這三個道理也讓我在實習期間有了更深的理解。任何行業都是從基層開始,這沒有什麼丟人不丟人的,作為年輕人,我們唯有腳踏實地、一步一步地向前努力,才能走得更遠。
我永遠不會忘記,在一次實習的晚上,我問我的主管,酒店業這么辛苦這么累,你怎么還做得這么開心?你是怎么堅持下來的?他給我的答案是:因為熱愛這個行業,就算是在工作都是一種快樂,所以自然就不會覺得辛苦了。這個答案,作為酒店人的我一輩子都不會忘。
實習生實習總結報告 篇17
一、頂崗實習領導小組
實習領導小組由學院領導、系領導、教研室主任、教學秘書、指導教師、班主任、輔導員共同組成。
組長:
副組長:
二、頂崗實習目的
頂崗實習是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學結合”的人才培養模式、是提高我院人才培養水平和實現人才培養目標的重要舉措,也是培養學生職業素養和提高職業本事的重要環節。畢業實習作為實踐教學環節的主要組成部分,經過畢業頂崗實習的實操訓練,使學生熟練地掌握公共技能和專業技能,進一步提高專業素質,強化崗位本事,為就業打下堅實的基礎。
經過頂崗實習,使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業理論知識、提高實際操作技能,到達教育與實踐相結合的目的;培養學生綜合擇業本事和工作本事;培養學生調查研究本事,為撰寫畢業論文打好基礎。
經過頂崗實習,培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風;培養、鍛鍊學生交流、溝通本事和團隊精神,實現學生由學校向社會的轉變。同時能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。
三、頂崗實習資料
實習資料要與實習崗位相結合,以財務會計、成本會計為主,對會計專業的基本技術進行全方位的操作實習。主要包括:
1、了解企業(或單位)的經營性質和特點,了解企業(或單位)生產技術的特點和生產工藝流程及其對會計核算的影響,了解財務會計崗位的設定。
2、熟練掌握各種會計方法及程式操作的基本技術。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程式、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程式。掌握結賬、對賬、編制資產負債表與利潤表的基本技術。
3、熟練掌握各種成本會計核算方法和程式操作的基本技術,其中包括產品成本的構成要素核算、生產費用在完工產品與再產品之間的分配、產品成本計算的各種方法、產品成本核算的賬務處理程式等。
4、了解企業(單位)納稅的種類,納稅的計算及與納稅部門的聯繫情景等,務處理程式,掌握常見稅種的業務處理程式、計算、核算與交納的方法。
5、熟悉財務軟體,掌握會計電算化操作業務。
6、初步了解企業籌資、投資等資金管理業務,了解內部控制制度的制定與審計工作的實施業務。
具體採取按崗位輪崗實習的方法。會計崗位一般分為會計主管、出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務成本核算、資金核算、總賬報表等,具體分為出納的職責、明細會計崗位職責、主管會計崗位職責等。
四、頂崗實習組織方法
頂崗實習單位的落實採取學生自我落實與系部幫忙落實相結合。頂崗實習指導實行院內指導教師和生產單位指導教師聯合指導的辦法
五、頂崗實習的基本要求
1、實習過程中,要認真執行實習單位的考勤紀律,按時上下班,不遲到不早退,有事先請假;要嚴格執行實習單位的保密紀律,嚴守商業秘密;要注意自我的人身安全與財產安全;有重要的事情應及時與輔導員、班主任聯繫;
2、要虛心向實習單位的師傅學習,做到嘴勤、手勤、腿勤,努力提高自我的業務水平,為在短時間內上崗打下基礎;
3、實習開始後三個月內,實習學生必須將接收單位開出的《聘用函》寄給輔導員。
4、指導教師負責與實習學生的定期聯繫與理論指導;實習過程中,原則上實習學生不得隨意變動實習崗位,因特殊情景要求調整實習單位或崗位的學生,須向指導教師提出申請,同時供給在上一個實習單位的實習鑑定表以及下一個單位接收函,方可變更實習單位。
5、實習過程中應注意積累資料,及時填寫實習周記、實習結束後寫好實習報告和畢業論文。
6、學生實習完成後必須提交:①實習周記;②實習單位鑑定表;③實習報告。
六、頂崗成績評定
依據實習周記、實習鑑定、實習態度及實習報告等,由實習指導教師結合實習單位的評定,綜合評定成績。
實習成績評定:滿分100分,其中紀律考核成績20%,勞動態度考核成績20%,技能考核成績30%,實習單位評定成績30%。
七、附屬檔案:實習報告要求
1、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,在指導教師指導下完成。一旦發現由他人代寫或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。
2、實習報告資料要求:主要包括以下四部分資料。
(1)實習單位概述和生產工藝流程
(2)實習單位會計核算和財務管理工作狀況
(3)具體實習資料及完成工作的情景
(4)實習體會或收穫。
3、實習報告要求:3000字以上。實習報告要層次分明,條理清楚,行文流暢,貼合邏輯,文字簡練。
4、實習報告格式要求:排版列印。
一級標題:宋體,小二號字,加粗;
二級標題:宋體,4號字,加粗;
三級標題:宋體,小4號字,加粗;
正文:宋體,小4號字,行間距1.25倍行距。
實習生實習總結報告 篇18
1、實習目的:
主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實訓,使得學生可以將審計基礎知識、,審計基本理論和審計實務有機結合起來,並在“實戰”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
2、實習內容:
以企業的年度會計報表為實訓資料,採用風險導向審計模式進行系統操作實驗,包括接受被審計單位的委託,簽訂業務約定書,編制審計總體策略和具體審計計畫,運用檢查記錄或檔案、檢查有形資產、觀察、詢問,函證、重新計算、重新執行、分析程式等主要審計程式,收集充分適當的審計證據,編制審計工作底稿。最後對審計證據進行整理、分析、鑑別、匯總,形成恰當的審計意見,並出具審計報告。
3、實習總結:
兩個星期緊張的審計實訓,時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。
我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合,提高學生的動手能力,增強對審計知識進一步的理解,培養學生對審計知識的靈活運用以便於在以後的就業不至於“手慌腳亂”!
在這次實訓中,我深刻地體會到“什麼是團隊合作精神”,因為對一個企業進行審計是一件十分繁重的工作,一個小組必須要有一個有序的分工,然後再綜合大家的工作成果,最後才能做出最後的結果。
我們的實訓總共分為7大模組,分為:
1、計畫階段審計實務操作;
2、銷售與收款循環的審計;
3、採購與付款循環的審計;
4、生產與服務循環的審計;
5、籌資與投資循環的審計;
6、貨幣資金的審計;
7、審計報考。
由於我們小組的人數較多,為了工作更有效率,所以我們採用了抽籤的方法進行了分組和分配工作,針對前面6個模組,平均2個小組成員負責一個階段,第7個階段就根據各組的工作底稿等資料進行整理並出具審計報告。
我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計畫階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又 “繁瑣”的實訓步驟如下:
1、開展初步業務活動,與委託單位簽訂業務約定書;
2、通過資料,了解被審計單位及其環境,識別評估其重大錯報風險;
3、針對評估的重大錯報風險計畫實施的程式;
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險;
5、編制總體審計策略與具體審計計畫。
根據實訓的步驟,我們填制的表格有:基本情況表、承接業務的風險初步評價表、審計業務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表、識別並評價與審計相關的重要的內部控制的設計並確定其是否得到執行、審計風險初步評價表、審計總體工作計畫表。以上表格統稱為“計畫階段審計工作底稿”。
我的專業是審計實務,但這是第一次真正意義上了解到審計是做什麼的。懷著一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓,但這次的感覺卻完全不同,尤其是那個工作氛圍,幾乎全靠自己的能力和理解,剛開始時,面對著一堆的委託單位的資料,我竟然有點無從下手的感覺,久久不知如何開始,後來在老師的耐心指導下,開始有了一點頭緒,一個上午4節課,就在分組,分配工作,和一堆疑問中飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由於上午已經進行了分工,其他組員是沒有理由幫你的,所以下午3節課,幾乎都在看資料,眼睛看到生疼,十分枯燥,也很累,但是看到開始有點進步了,雖然只是填了一張基本情況表,但看到成果,感覺很充實!
有了第一天的經驗,第二天就比較容易上手了,一整天都是看資料,填表,討論,研究,有一種工作的責任感,團隊合作的精神就更加突出了,如果是自己一個人的話是很困難的,因為一個人的能力畢竟有限。接下來的幾天裡,我們幾乎都按照第二天的模式進行。
在第二個星期,6組成員幾乎都把自己負責的工作完成了,由項目經理把各組的工作底稿收上去,並根據第7個模組的工作流程提示,又一次給大家安排了工作,後來在大家的共同努力下,一份聚集眾人努力成果的審計報告誕生了!
經過這些天的審計實訓,是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證,並具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時,我也在操作的過程中發現了自身的許多不足:1、比如自己不夠細心和沒有耐心,經常會因為資料的枯燥而放鬆自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細節,導致後來填表時為了謹慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;2、雖然實訓中有老師指導,但是很容易就發現自己的審計學基礎知識沒有打好,今後還得加強練習。
由於這次的實訓是團體合作的,小組成員間進行了詳細的分工,所以某些模組我們沒有參與到,自我感覺有點遺憾,因為不同的模組都是對不同的會計基礎知識進行檢驗的最好結果。雖然這次實訓因為時間關係,沒有克服分崗實訓工作不到位的不完整,不系統的現象,但已經讓我們了解到審計基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了審計操作的基本技能,講審計專業理論知識和專業實踐有機的結合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對審計實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定了堅實的基礎。
實習生實習總結報告 篇19
對我們每個人來說都很重要。根據專業,我實習的崗位是焊工。焊接就是用熱能和壓力將兩個公件連結在一起的一門技術活。焊接種類繁多,例如:CO2保護焊,手工電弧焊,氬弧焊等等。對安全操作要求很高,發現什麼問題都要向老師報告,工藝要求是最重要的,我們焊接出來的東西一定要具有工藝性,可運用:引弧,運條,結尾段弧形,降溫,在引弧的流程來操作。接下來對我這段時間的焊工實習做如下報告:
實習地點
我市某焊工廠
實習目的
把理論運用到實踐中去,了解焊工的工作原理及方法。學會正確的焊接技術並能獨立焊接。
實習內容
主要是交流電焊機和直流電焊機的結構和套用。平焊的過程以及引弧的方法,電焊的安全操作技術,氣焊的設備和套用以及安全技術,記住幾種不同性質的氣焊火焰等等。
實習結果
焊工師傅要我們把兩根鐵棒焊接到一起,看結果來給我們這次實習評分。鐵棒也是我們自己準備的,因為沒有底氣所以我們動手切割並加工了很多的鐵棒以便於我們反覆聯繫,然後在拿出最好的去給老師評分,當然功夫不負有心人,經過我們的努力刻苦,做出來的成品等到了指導焊接師傅的肯定,並表揚了我們做的很不錯,這也是對我們長期努力的一個肯定。總之,我們大家都很開心,很驕傲。
實習總結
經過了這段時間的實習,我覺得焊工是比較輕鬆的活計。不用經常站著工作,可以用專用的皮手套,坐在工作檯前一邊觀察一邊學習焊工技術。焊接的種類很多,我這次實習主要是平焊,是最基礎簡單的焊接技術。就算如此,也覺得很困難。那么小的焊條,就像是故意刁難我一樣,有時候接觸了工件,但是卻偏偏沒辦法引起電弧,搞了半天,還是不知所措。有時候,好容易弄出來火花了,拿著焊條一路順利的焊接了下去,摘下帽子一看,傻眼了,不知道焊出來的是什麼。全部都變形了。這就是老師所說的掌握不住高度和速度的問題和經驗不足。做焊工這行,最重要的還是安全問題,因為每個焊接步驟的需要高溫,一不小心就會傷到自己,所以老師特彆強調安全問題,然後反覆的練習,後來我知道了,焊條要移動慢點,拿低一點,這樣更好把握,焊出來的也更好。老師會在一旁指導我們,我把我的和老師焊出來的做比較,發現我的不足,積累經驗,反覆練習,漸漸的焊接出來的都還不錯了,找到了自信,也得到了老師的肯定。
實習收穫
經過這次焊工實習,我發現了自己的不足,必須更努力刻苦的學習,積累經驗,做事要一絲不苟,反覆琢磨,只有這樣我們才能進步。這次實習只是個開始,我相信以後我會做的更好。
實習生實習總結報告 篇20
總體上來說,我感覺從大學校園走進國小校園,不僅僅是環境的變化,更多的是角色的變化,從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年實習期的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正,我一定會再接再厲,繼續努力工作。
實習生實習總結報告 篇21
本人是化學與材料學院套用化學20xx班學生,在步入社會正式工作之際,我應聘到柳州化學工業集團有限公司為期兩個多月的實習,兩個多月的實習也許是短暫的,但對我來說是十分寶貴的,它是我在學校學習知識和實際套用的充分結合,是走上工作崗位的一個演習,使我不斷的充實自己,提高自己,下面是我在實習單位工作的實習鑑定:
我是學套用化學的,在書本上學過很多關於分析化驗的方法,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正成為一個分析員工時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多詳細的分析步驟,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來成為一名稱職的分析員做準備。
在實習期間,我認真的聽從前輩師傅的意見,虛心的像他們學習,不懂的地方就積極的去學習。性格比較開朗的我,能很好的跟同事溝通相處,培養了我良好的團隊精神。
這段時間學到了不少學校里沒有教的東西,感覺很不一樣。也許這就是社會吧。給我感觸最深的還是認真的態度。不管做什麼事都要認真對待,否則一不小心就會出錯。因為我馬馬虎虎的毛病,出錯幾次。也許現在的錯誤看起來很小。可是如果不能改掉這個毛病的話,可能會給公司帶來很大的損失。所以每天都得自我總結一下,做了什麼,做好了什麼,還有什麼缺憾。必須儘快改掉這樣的習慣,做好一個分析員。
現在的社會高速發展,競爭激烈程度不言而喻,而正是有了這樣的競爭,優勝劣汰,適者生存,因為挑戰所以存在,我相信自己的實力,在未來的道路上創出自己的天空!
實習生實習總結報告 篇22
時間過得真快,轉眼間來多功能廠車間實習已經十多天了。這期間,通過自己的細心觀察與學習,在焊裝車間的實習如期順利完成了,自己也收穫頗豐:不但學習到了工廠車間中的安全知識,還學到了TPM、班組生產管理方式和車身焊接的專業知識。
來到山東多功能廠,給我第一個好印象就是它的工廠環境和布局:工廠的車間外面綠化做的很好,每天早上從宿舍去工廠的路上,總能聞到有淡淡的青草香,這樣的環境自然給人以好的心情,這對提高員工工作積極性滿意度會有一定的幫助;此外宿舍食堂附近還有一些休閒娛樂的場所:涼亭、羽毛球網、籃球場等等,這些基礎設施為員工們的業餘生活提供了便利的休閒運動娛樂設施,這些充分體現出公司對員工們的人文關懷!其次是工廠布局:車身焊裝車間、塗裝車間、總裝車間三大車間依次並列布局按工序合理安排,井然有序。整個工廠布局合理,乾淨整潔,環境宜人。
在車間實習過程中,通過與班組長和一些有經驗老員工的交談,我獲得了車間管理生產模式的相關知識和好多車身焊接的專業知識。
(1)班組是企業中最基層的組織,企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行目標都要經過層層分解最後落實到班組。班組這個企業細胞的生命質量,是企業機體是否健康的標誌。只有所有班組都出色的完成本職工作並積極和各兄弟班組大力協作,企業才能最後實現優質、高產、低耗之目的,從而真正達到企業的各項經營目標!此焊接車間每天上午8:15都會有班組早例會,屆時各個班組組長都會就前一天出現的問題提出更好的解決辦法,對違規操作或行為給予警告,並布置當天的生產任務和注意事項,提出改善辦法。我覺得這真的是一種好辦法,只是有一點,就是車間噪音太大,班組長的聲音有點小,站在後面的聽不清楚,這是我的親身感受。
(2)車間的牆上貼有“設備TPM目視化看板”,上面內容包括:設備操作指導書、設備預防故障發生標準、設備異常情況聯絡圖等。車間的牆上還貼有員工提出並已被採取的現場設備管理改善辦法,並有圖示,如“關於工具存放的改善”“關於前圍格柵支架存放的改善”等。這樣做能夠更好地改善現場工作環境,使之更整潔通道更順暢,提高員工工作質量和效率,並有助於員工安全。
(3)在車間流水線上,我看到了普通的懸掛式點焊、CO2保護焊、氬弧焊、吊裝線、遙控電動機車等設備,在一些焊接煙塵多的工位還配備有Donaldson(唐納森)公司的除煙除塵的先進設備,保持了車間內員工的良好工作環境,保障了員工的身體健康;在配貨通道中還有叉車、拖車;在流水線旁邊還有多餘材料回收再利用的藍箱子,這大大的節約了成本,避免了不必要的浪費。
通過對多功能廠的實習,我對車間的產能效率有了一定的了解,和一些國外的工廠或是其他一些合資企業的車間相比,我們車間的自動化的確有差距,效率不是很高,生產線上員工還很多。但我認為我們不必盲目追求高產能高效率,而是應該綜合考慮銷量與產能的匹配,產能過剩造成成品的積壓也並不好,反而造成資源的一定時間擱置浪費。此外員工多,我們提供的就業崗位就多,對提高當地百姓收入,改善當地百姓生活,拉動當地經濟更有好處。
最后綜合的講,這七天在車身部焊裝車間的實習生活讓我對於汽車焊裝的流程有了比較深刻的了解,我熟悉了風景車身的焊接全過程。此外我對車間的管理模式也有了一定程度的了解,TPM、班組例會總結制度使得生產過程能夠不斷改善,及時提高。相信在接下來的塗裝車間的實習也一定能夠收穫豐富!
實習生實習總結報告 篇23
按照學校的安排,我開始了實習工作。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。下面是我的實習總結:
政府辦公室,是一個綜合性的部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類檔案
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。
實習生實習總結報告 篇24
時間一晃三個月的實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的記憶。
在收穫的季節,我榮幸的踏進了新欣向榮、朝氣蓬勃的濟寧新豪德物流城開發公司。成為了工程中心普通的一員。感謝濟寧豪德給了我工作的機會,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了豪德人的容納與溫暖,帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。可分三個階段來總結我這段時間的工作。
1.適應階段
這個階段,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉報建手續的辦理流程、政府部門地址以及對應部門的辦事流程。同時還閱讀了很多民用建築方面的規範圖集。並逐步的參與到圖紙審核、設計問題處理以及方案的審核之中。
在這期間,我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和監理、設計院、各政府部門進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
2.成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定階段性計畫,把各類報建以及資料整理工作按時間排列,分階段按計畫完成。在實際工作期間,我深刻體會到與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。
本階段我在參與施工技術的聯繫與確定工作並逐步接手了部分片區商鋪後期的報建工作和建設單位的資料整理工作。
3.趨於成熟階段
通過前三個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時正值B、C、F區竣工驗收工作進行中,在領導以及前輩的指導下完成了項目的單體驗收,節能方面的驗收準備及驗收過程參與工作。在分戶驗收時實現了三天準備104個單體一萬五千多頁資料的準備工作。
在後期的工作中還要繼續努力,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
在此,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
實習生實習總結報告 篇25
來這裡實習尤如從學校到社會這個環境的轉變,這一次的實習是為將來就業而鋪墊的,很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校,我們有同學和老師的關心和支持,每天只是上上課,很輕鬆。身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老闆,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問對我們的人生都是十分重要的。
自學能力,提高工作水平
“在大學裡學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,免費論文列印、複印檔案,有時會為領導打報告或者等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份或是一份檔案也許我還做不到,因為有許多檔案的格式我還不清楚怎么運用,列印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
與人相處,創造和諧工作環境
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閒話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
剛踏入社會,我們如同一張白紙,論文參考在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善於觀察。譬如有時上司要你為他複印或列印檔案的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什麼詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什麼體,什麼號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善於言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。
我是學文秘的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,寫作網也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習生實習總結報告 篇26
短短的1個月兒科實習即將結束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛鍊。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室,面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫生不僅要醫術高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心裡都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續為患者服務,力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親入黨申請書範文 人的時候,我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責正是捍衛健康的生命。
在實習期間我遵紀守法,遵守醫院及兒科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用於實踐,在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德,經過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療檔案的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今後,我會繼續以“熱情、求實、盡職”的作風,持著主動求學的學習態度,積極各科室的老師學習,秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫學知識為日後的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求,不斷學習,不斷創新,努力發展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
實習生實習總結報告 篇27
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛鍊,為以後的工作和生活打下了夯實的基礎。
實習單位
--國際酒店是由瀋陽黎明航空發動機集團投資興建,並委託香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近瀋陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閒設施及五星級品質的服務。另外瀋陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力於我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺台、疊口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯繫方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程式:
1.迎賓
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻台清場——結束。雖然以上服務程式在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程式的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2.酒水知識
在酒店裡,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3.醬料的搭配
在酒店裡,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜餚
以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裡以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。