人工作總結2023 篇1
201_年是公司深層次改革和加快發展的推進年，企業對年輕員工的不斷需求不僅給團的工作帶來了發展空間。在201_年，青團工作的指導思想是：認真貫徹黨的路線、方針、政策，加強組織建設和思想建設，全面提高團員自身素質，活躍企業青年員工的文化，推進企業加快發展。並本著“服務青年、服務企業”的宗旨，運用現代化手段進行團籍管理，探索適合企業現狀的團委組織形式和辦法，加強幹部團員的培訓與考核，為集團發展儲備優秀人才。
一、強化組織意識，體現組織優勢。
近年來，隨著國內市場經濟的蓬勃發展，企業體制變革的加速，以及人才流動的相對頻繁。團組織的概念往往在每個人離開校園，走上工作崗位後，就在人的心目中逐漸淡忘或消失了。集團今天成立了團委，就是要在黨組織的領導下，讓大家都有一種歸屬感，並建立組織體系，以便於開展一系列的工作。
作為黨的後備軍，我們團委應在明年的工作中發揮應有的作用。首先，團組織的帶頭2要充分把握團員的思想動態，通過完善團員的登記、註冊、考核等工作，建立完整的團員個人檔案，宣傳策動，從點滴做起，提高團員青年的認識。使每個團員思想上合力，行動上合拍。
其次，加強對團幹部的考核力度。火車跑的快，全靠車頭帶。集團團委是集團新生的一個組織，如何團結廣大的青年才俊，發揮團的作用，是每個團幹部必須考慮的問題。團乾作為各級團組織的領頭人，一定要走在前面，發揮模範帶頭作用。要教育引導各級團乾牢固樹立“對上負責，對下服務”的工作態度，塑造責任意識、服務意識。
最後，充分利用組織的凝聚力和向心力，發揮團組織的優勢。現代民營企業，除了強調經濟效益外，更要注重社會總體效益，同時也要關心企業內部的人，即員工的福利和發展。現代企業中青年有發展的需要，有交友、學習、成才的需要，而共青團作為一個由先進青年組成的民眾性團體、作為一個年輕人的組織，在這一點上決定了團的組織優勢。因此，團組織在培養教育青年、滿足青年的需要、維護青年利益等方面，起著不可替代的作用。對於現代企業而言，青工隊伍的比例，特別是青工隊伍的素質直接影響著企業的發展，而團組織正可以在青年工作的舞台上一展身手。
團委將借鑑“棲霞建設”、“燕子磯街道”等企事業單位團建的寶貴經驗，充分結合本企業的實際情況，本著“圍繞(黨政)中心是根本，服務青年是宗旨，當好助手是關鍵，發揮作用是重點，加強建設是保證，不斷創新是生命”等六項原則，開展活動，把組織的優勢充分發揮出來。
第一，在擴大基層團組織有效覆蓋上下功夫。要實現有效覆蓋，一是要構建網路化的基層組織體系;二是要推動基層組織形式創新;三是要建立動態的團員管理模式。實現基層團組織對流動團員的動態跟蹤管理，努力做到團員流動不流失。
第二，在增強基層團組織內在活力上下功夫。增強內在活力是團的基層組織建設的基本目標。只有不斷激發自身的積極性、主動性、創造性，增強主動適應、自我完善、自覺提高的能力，才能實現基層團組織建設的長遠發展。一是要發揚團內民主;二是要積極穩妥地推進基層團幹部直選(採用不提候選人的直選方式)。
第三，在提高基層團組織服務能力上下功夫。服務能力是團組織生命力所在，就基層組織的能力建設而言，關鍵是要提高服務青年的能力。一要找準青年所需和團組織所能的結合點，把青年的具體需求和團組織有能力提供的服務很好地結合起來，內容上要尊重青年的選擇，實施中要強化青年的參與，效果上要注重青年的評價。
人工作總結2023 篇2
今年以來，我在礦工會、女工部、科領導的正確領導下，我能夠認真完成領導安排的每一項任務，樹立起時刻為職工著想的思想，牢記職工的利益無小事，永遠為她著想，增強企業的凝聚力和戰鬥力。通過我和全科員工的努力奮鬥，使我科的女工工作一年勝過一年，並且各項工作都取得了較好的成績，現就全年各項指標完成情況總結如下：
一、端正思想，努力工作
在礦、工會、女工部領導的指揮下，始終堅持認真學習黨的xx屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，在政治上、思想上、行動上領導保持一致。通過這幾年的鍛鍊，我深深的感到領導的指揮，確實是正確的。所以我認真貫徹執行領導安排的各項工作，做為一名女工委員，積極的組織廣大職工參加單位安排的各項活動，通過學習和交流大家互相幫助，增進了友誼，增強了凝聚力，提高了工作效率。
二、關心愛護女職工的身體健康
女工部特意邀請了女職工婦科檢查的專家，為全礦女職工做了全面的婦科檢查，我積極配合女工部的工作，也是為了關心我們姐妹們的身體健康，告訴她們我們現代的女性要做一位漂亮、美麗的女人，首先要保證自己的身體健康，在我的努力下，大家認識到了身體健康的重要性，都去做了婦科檢查，使她們切實感受到女工部的關懷與溫暖。還關心女職工的生活，為她們的家庭排憂解難，從生活上都給予幫助和關心。遇到職工生病住院，她都要親自慰問；我以無微不至的關懷和助人為樂的高尚情操，溶化了職工的心，使他們的工作積極性提高了，集體凝聚力更加增強。
理論聯繫實際，接著礦女工部邀請了婦科專家，安排婦女健康講座活動。在礦社區會議室聽取專家對婦女保健知識的講座，教授講解了我們女性疾病應該注意的事項，容易發的病，應該怎樣預防，還有一些治療的方法，並在現場做了詳細的解答。通過聽取專家的詳細解答，加深了女職工們對身體健康的重要性，明確了只有好的身體才能有充足的精神投入到工作中去。使我們成為一個奮發向上、不怕困難、敢打硬仗的戰鬥集體。
三、提高女職工的文化生活，
為慶祝“三八”國際勞動婦女節，在潞安總工會舉辦的“女職工家屬安全漫畫”活動中，我畫的“家庭是幸福的港灣、安全是家庭的靠山”很榮幸的被選入了，女職工家屬安全漫畫故事集，這是對的鼓勵，今後我會繼續努力，把工作做的更好。在這期間還組織本單位的女職工開展“跳棋、撲克牌”比賽活動。極大調動了廣大職工工作的積極性和主動性。通過比賽活動，大家互相學習，增進了友誼，在多方面都得到了發展，掌握了更多的技巧。這次活動雖然我很辛苦，晚上上了夜班，白天還要組織這次活動，雖然我很辛苦，但是我也得到了鍛鍊，也學到了很多知識，在辛苦中尋找快樂，豐富我們的文化生活，培養了情操。人是要不斷的學習，才能成為有用的人才。
四、加強責任心，保證任務的完成
在工作中，認真貫徹執行礦、科、隊有關的安全指標精神，嚴格執行“崗位標準化”作業，克服“三慣”思想，爭“做好四種人”嚴格要求自己，保質保量完成領導安排的各項工作。我做為一名調度員，擔負著全科生產任務裝車調派車皮到站的艱巨任務，根據當班的煤倉的儲煤量聯繫車皮，當並隨時完成領導交給的各項任務。協調長北聯辦、鐵運處、礦調、洗煤廠之間的關係，製作各種報表，計量任務的完成，保證完成每月的生產任務。在上夜班的時候可以說是從接班到下班，車皮是一列接著一列，幾乎沒有休息時間，整整工作一個晚上，雖然我們很累，但是我們喜歡這份工作，曾經創出日外運車皮量369節，全年生產原煤620萬噸、實現全年安全指標為零，看到這些成績，感覺我們付出這么多的辛苦是值得的。在工作中刻苦鑽研，增強技能，認真學習業務知識，不斷用新知識武裝自己，了解和掌握設備的結構性能，愛崗敬業，無視私奉獻，“樹立礦興我榮，礦衰我恥”的思想，把個人利益與企業命運緊密聯繫在一起，里足崗位，敬業奉獻，不計較得失，任勞任怨，爭創一流業績。
五、發揮女工家屬安全協管的作用
為使廣大職工認識到安全是煤礦的命脈，是礦工家庭的幸福，我礦女工部三月份在礦生產區的大門前組織“百名女性宣傳安全教育，緊緊圍繞煤礦安全生產工作大局，發揮女職工優勢，增強女工家屬協管員的愛心、熱心、責任心，用親情的力量開展安全協管工作的“三心一情”工程，今年以來，我礦女工部在井口開展“五月端午送粽子、雞蛋”“夏天百日送甜茶水”“八月十五送月餅、牛奶”活動，並且還帶去了節日的問候，把“愛心飛揚”這本書送到了職工手裡，提高了職工的安全意識，安全警鐘常敲則會鳴！事故隱患常改才能安寧。
六、廉潔文化進家庭
家庭是社會的細胞，只有每個家庭穩定才能保證社會的穩定，同樣，在工作中也需要一個穩定的家庭作後盾來保障它的工作。這就要求我們積極營造樂觀，向上的家庭氛圍和“以德治家”、“以廉立家”的家庭廉政文化，回響市紀委、市婦聯、市文聯決定聯合開展在家庭成員中寫一封“勸廉信”活動，倡議廣大職工家屬常吹枕邊風，做一名“抗誘惑、守清貧、拒腐蝕、促安全”的“賢內助”和“廉內助”一定積極回響礦黨政的號召，爭創和諧家庭，爭當廉內助、賢內助，使我礦早日建設成為和諧企業。
七、回顧過去，展望未來
回顧過去，我還有許多不足，展望未來，面對著新的發展形勢和任務，我們會信心百倍地認真按時完成女工部交給的各項工作任務，爭取把工會工作搞的一年勝過一年。滿腔熱情地為女職工辦實事、辦好事，並不斷適應新時期工會工作的需要，做到思想和行動與時俱進。明年要把提高女職工的素質工程做為重點來抓，只有大家的政治理論素質提高了，才能增強更新的現代意識能力，我們要不斷的學習，不斷的努力，相信在各級領導的關心和支持下，在女工部的正確領導下，積極配合分會主席的各項工作，在今後的工會工作中創造新業績。
人工作總結2023 篇3
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
20xx年，本人積極回響自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛鍊膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於場所整體搬遷和會計基礎規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，並為將來的工作做好準備。
人工作總結2023 篇4
一、20__年主要工作
(一)理順關係，依法開辦
(1)根據管委會“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協調下，成功變更了事業單位法人證書及組織機構代碼證，對單位名稱、業務範圍及開辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區機構調整的總體意圖，又符合我區現行拆遷政策中有關對拆遷人的具體工作要求。
(2)在開辦初期積極與上級業務主管部門匯報溝通，得到了市房屋徵收管理辦公室大力支持，市征管辦領導班子帶領有關業務科室親自來大榭指導工作，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎，同時到周邊兄弟單位主動上門取經學習房屋徵收管理工作的經驗。辦內人員雖少，但分工明確，工作配合協調有序。
(二)服務拆遷，練好內功
(1)為貫徹落實管委會“三年攻堅，五年倍增”計畫，完成對全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項目優先、地塊交付為重、分步有序推進”的原則，制訂20__-20__年征遷工作計畫草案，為管委會決策提供參考。
(2)結合管委會給我辦下達的主要職責及今年職能目標考核要求，與街道一起編制了我區20__年征遷工作計畫，並報請管委會同意後執行。配合有關單位做好管委會征遷工作動員大會，全面啟動了我區今年拆遷工作，在此基礎上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。後因管委會拆遷計畫的調整，也在大力協助街道做好工作。為更好地推進拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村幹部、未拆遷戶座談會和企業座談會，聽取他們對如何推進拆遷工作的建議和意見。
(3)為有效推進拆遷工作，與街道一起在進行廣泛調研的基礎上，完善了部分拆遷政策。出台了榭北重點地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區“徵收集體所有土地房屋拆遷有關價格和費用的通知”。為利於祖堂拆遷，在充分調研基礎上報請管委會同意，對祖堂拆遷價格進行了調整，從而推進了祖堂拆遷工作。根據省市要求，參考北侖區有關政策，結合我區實際情況，在廣泛調研和徵求意見基礎上，起草了“國有土地上房屋徵收補償實施意見”，已報請管委會研究同意，在向市法制辦備案後實施。
(4)牽頭代擬檔案，設立了我區徵收集體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領導小組，成立由管委會分管領導為組長，各相關部門、單位領導為成員的裁決機構，為下步進行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。
(5)為做好司法強制拆遷準備工作，我辦組織相關人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經學習，進一步熟悉司法程式，並提醒拆遷實施單位要進一步規範拆遷程式、完善拆遷工作流程。從4月份開始，已著手在準備對中海油二期剩餘2戶未拆遷戶(圍牆內)的行政裁決的資料準備工作，7月份正式啟動有關程式，召集行政裁決領導小組辦公室成員會議，商討行政裁決相關工作，再次會同街道多次上門做該2戶思想工作，說明道理，講明政策，同時做好丈量評估及書面材料上牆公示，準備裁決申請書等相關資料，11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請，並送達了受理通知書，將按程式在12月份進行裁決。
(6)為確保房屋拆遷順利進行，保護被拆遷人的合法權益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續重整聯合裝置項目、東港南路工程項目的集體所有土地房屋拆遷實施方案，準備於近期送國土分局審核後報管委會批准。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實施方案聽證公示等工作。
(7)按照今年我辦的培訓、宣傳工作計畫，編制了《徵收集體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊，精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印，內容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程式等方面，具有較強的可操作性，分發到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光徵收、陽光拆遷操作指南培訓，提升工作人員的業務素質。
(8)根據管委會要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估3家。
(9)協助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
(10)承辦與房屋拆遷相關的信訪事件，配合信訪部門、街道做好有關信訪的處理。
(11)共同做好晶達玻璃製造有限公司收購商談工作，共組織商談40餘次,最終在今年下半年完成了收購工作。
(三)服從大局，配合中心工作
根據管委會統一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調參加樟岙、新升經濟合作社民眾路線教育活動工作組，積極做好民眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調研工作。
(四)健全組織，抓好內部管理
(1)建立了工會、黨支部組織。根據黨工委統一部署，開展了民眾路線教育實踐活動，與聯村聯企單位開展了相關工作和活動。
(2)建立辦內各項規章制度，以制度來約束單位內部的行為。
人工作總結2023 篇5
工作主要成績
1、20__年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，儘量把服務做得細緻到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它_ONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
2、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門：
5、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司：
8、多提供一些培訓機會給大家。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地採取獎懲的制度，這樣才有利用發揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。
人工作總結2023 篇6
我叫，男，於X年XX月出生在江西省萍鄉市，漢族。20xx年10月進入南昌大學法學院公共管理學系行政管理專業學習，20xx年7月畢業，學制四年，大學本科學歷，中共黨員。
現在我正要開始人生的另一段旅程，逐步完成從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的了解，我對自己做了一個小結。
在思想上，我積極要求上進。從小我就受到爺爺這位老黨員的薰陶，立志長大以後要成為一名合格的共產黨員。在國小的時候，我第一批加入到了班上的少先隊員的隊伍中，在國中的時候，我又第一批加入到了共青團，大學四年，我在思想上更是要求上進，積極向黨組織靠攏，我大一的時候就向學院黨支部提交了入黨申請，並在20xx年12月成為了一名預備黨員，通過黨組織的考察，在一年後順利成為了一名正式黨員。成為正式黨員以後，我更嚴格地要求自己，不僅積極地參加學校黨組織的各項活動，平時更努力地加強對黨的理論知識的學習，確保自己在思想上與黨保持一致性。
在學習上，我努力刻苦，力爭上遊。在大學四年中，我首先學好自己的專業知識，我系統地學習了行政管理及與之相關的基礎類、專業類課程，掌握了相應的專業知識，並在考試中取得了優異的成績。先後獲20xx-20xx學年第一學期一等優秀獎學金、20xx-20xx學年第二學期一等優秀獎學金、20xx-20xx學年第一學期一等優秀獎學金、20xx-20xx學年第二學期一等優秀獎學金。在學好本專業知識的基礎上，我也加強自己的外語學習，順利通過了國家的英語四級考試。除此之外，我也不斷擴展自己的課外學習，通過自學，我學會了一些網站設計和管理方面的知識。同時，我也認真做好自己的工作，作為寢室長，我帶領寢室成員，努力搞好寢室環境，由於工作的出色，我自己也獲得了20xx-20xx學年“優秀學生幹部”稱號。
在生活上，我嚴格要求自己，友好同學，尊敬老師。大學四年期間，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節約，不亂花一分錢。在寢室的時候，帶頭搞好衛生，使寢室保持整潔乾淨。與同學相處的時候，我總是友好對人，從不和同學爭吵打架。當同學在生活和學習上有困難的時候，我也總是儘自己的努力去幫助同學。對於老師，我一向是十分敬重的，因為他們傳授了我知識並在我徘徊的時候給了我指導和幫助。
當然，我也存在許多不足之處。大學後期學習有所放鬆，沒能夠時刻嚴格要求自己。在成為正式黨員以後，與民眾接觸還不夠，沒能很好地使自己融入到民眾中去。今後，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，廣泛地與民眾接觸，通過與民眾交流，向民眾學習。同時，多向領導請示，向領導匯報，聽取領導和他人的意見，平時要多加入實踐，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的國家公務員。
人工作總結2023 篇7
自20xx年進入旅遊局以來，從事導遊工作已有三年時間，這三年也是我離開學校，進入社會，擔負責任，接受歷練的寶貴時光，從一個只有書本知識的初學者，通過實踐，不斷成長，逐漸成為一個稱職的導遊員，尤其是剛剛結束的20xx年，讓我在工作中又學習和感受到了很多。
一年來，在局各位領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平得到不斷提升，工作方式得到不斷改進，盡職盡責，盡心盡力地完成了各項任務，工作能力得到了領導認可，於月肩負起了導遊組組長這項重要的工作職責。面對新任務，新挑戰，欠缺管理經驗的我並沒有退縮，身在其位，必謀其政，我立即著手學習團隊管理方面的知識，深入思考如何提高導遊組服務水平，最大限度地發揮團隊作用，為來鳳遊客提供一流的導遊服務，同時加強與領導、同事間的溝通，以最快的速度調整心態、轉變角色，兼顧好個人導遊服務和導遊團隊管理的雙重職責。不但完成了自身承擔的具體工作，同時帶領團隊圓滿完成了各項導遊服務任務。
一、加強學習培訓，紮實服務基礎
大多數導遊面臨的最大問題就是知識面不夠廣，尤其是接待政府團，領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題，如果回答不出或是應變不好，就會造成尷尬局面，影響氣氛和服務效果。因此，在工作之餘，我注意各種知識的積累，從天文地理到飲食保健，同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態，及時更新自己的信息庫，用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。同時，積極組織全體導遊人員進行思想政治、導遊知識、接待禮儀等方面的集中學習，利用好各種集體和外出培訓機會，提升導遊組組員的基本素質，紮實團隊的服務基礎。
二、加強實踐鍛鍊，提升服務能力
帶團講解是一名導遊學習培訓的最終目的和工作的最主要內容，也是成長為一個優秀導遊最快最有效的途徑，因此，在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務，認真對待每一次導遊講解機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結經驗，每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。同時儘量合理安排組員，讓每一個導遊都能得到更多實踐和鍛鍊的機會。對於新來的同事，在進行初期學習培訓的基礎上，根據個人情況安排跟團學習，採取一名老導遊幫一名新導遊的“一幫一”和一名優秀老導遊帶幾名新導遊的“老帶新”活動，讓新同事能夠儘快融入集體，儘快上手工作，從而提高團隊整體業務素質和服務能力。
三、加強團隊管理，提高服務質量
作為導遊組組長，我必須嚴於律己，以身作則，才能得到組員們的認可和信服，進而帶領和管理好整個團隊，因此，在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候，我都積極主動地承擔，並且盡心盡力地完成，同時，在工作中對自己堅持高標準嚴要求，一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。在局領導的指導下，根據導遊組工作實際，制定了《鳳縣旅遊局導遊組管理辦法》，明確了導遊日常工作規範和各項工作制度，並在實際工作中加以貫徹落實，打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導遊服務團隊。同時，在工作之餘，不時地組織一些集體娛樂活動，加強了導遊組姐妹們的相互溝通了解，增進了感情，凝聚了隊伍，提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通，保證工作效率
安排導遊接團是我的工作職責之一，根據旅遊團的特性和團隊人員的實際情況，選擇合適的導遊跟團，能夠大大提升服務質量和工作效率。因此，在平時工作中，我注意與各位導遊姐妹多加交流，了解每個導遊的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況，同時加強與領導的溝通，了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅遊團情況，對各種信息進行收集整理，合理調配各組員進行接待，在旅遊旺季接待量明顯加大而導遊員數量相對不足的情況下，保證了優質高效的導遊服務，使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。
五、加強責任意識，服務發展大局
隨著我縣旅遊文化產業的快速發展，旅遊服務的重要性日趨凸顯，作為一名旅遊局的工作人員，我不斷加強自身責任感和使命感，從大局出發，從小事著手，將自身的每一項工作任務，都看作是為鳳縣旅遊發展所盡的一份力。堅持每晚參加羌舞互動，積極引導遊客參與;認真做好周末旅遊服務點導遊服務;完成重大節慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。在完成本部門的各項工作之餘，還帶領導遊組人員配合法規宣傳部參加外出旅遊宣傳活動，完成其他部門分派的展覽館講解、旅遊接待中心諮詢、擔任導遊培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。同時做好上傳下達，及時協調安排導遊組的其他日常工作。
回顧一年來的工作，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但在個別方面還存在著不足，如知識的積累還是不夠，帶團過程中對一些突發情況不能自如應對，對遊客團的整體控制力還需加強，旅遊旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒，對導遊組的管理水平還有待提高。在今後的工作中我將不斷積累旅遊知識，努力提升業務技能，進一步提高服務和管理水平，為鳳縣旅遊業發展作出應有的貢獻。
人工作總結2023 篇8
一.個人工作總結
XX年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，多少也有了一點收穫，新年過後，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。回到總公司的這段時間裡，我對自己更深一層的反省一下。下面我對這一年來的工作進行簡要的總結。
在唐山分公司的那段時間中，公司領導以及銷售總公司給予了我很大的支持和幫助，在王經理和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步。並把唐山分公司正式成立。現在負責人是周偉。通過不斷的學習產品知識和銷售技巧，對市場有了更深一層的認識。通過不斷地跟客戶的溝通、交往、尋找需求、發現意向、建立訂單!經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一些，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個的方案應付一些突發事件。
在總公司這段時間裡，沒有做到，有些時候，自己都不知道做些什麼事情，只能聽王經理的安排，有事情就去做。以後不能這樣，自己要有自覺性，自覺學習。
二，工作計畫：
自己現在是(代)企業管理公司的負責人，工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。要聽從領導的安排。
回顧一下在唐山分公司做銷售的這半年多以來，總的來說業績很不理想，沒有創造什麼業績，讓我很慚愧。讓我感到欣慰的是跑業務中我認識了幾個很好的客戶，並和他們成為好朋友。銷售是一種長期循序漸進的工作，是要時間來決定的!銷售經常所說的一個詞：水到渠成。怎么就水到渠成了?先要挖那條水溝，然後再去引水。至於怎么挖溝怎么引水，每個人都有所不同。這個過程就是做業務的過程。業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裡有更好的突破!銷售要做，但是要有方法。今年的業績做了69萬，太少了，這都不是一個做銷售人員應該有的業績。自己反省一下。
對於自己現在的位置，如何做好企業管理的負責人，自己還沒有想好，有時間找王經理談談，談談自己如何去做。不能不為公司創造利益。
人工作總結2023 篇9
我是，20xx年7月畢業於，*年*月*日擔任太平洋集團辦公室文秘職務。為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計畫，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在太平洋集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，
保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為太平洋集團就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
4.其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作。
（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
（3）協助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
人工作總結2023 篇10
我是公司新入職的員工，現在我在公司也工作了一個月了，對這份工作也有些了解，同時也是有收穫的，對此我也對自己的入職做個人的工作總結。
我在公司做的工作是辦公室的文秘，因此剛入職，我其實是什麼都不懂的，所以我進入公司後，就進行了一個短暫的培訓期，一周培訓完才上崗，也才正式接觸文秘工作。一個月來，我大概每天要處理上--份檔案，把檔案全部都要進行整理和歸類，並存放到屬於它們的位置，以便於公司同事尋找。除了這個，我還要去接待來公司的來訪人員，方便領導和他們進行溝通，同時也是為了給他們一個好印象，以此來對公司有一個很好的評估。
我不僅要準備領導要用的檔案，還要負責給他們端茶送水，這些都是我的基本職責。公司開會，我要協助主持會議的人打掃會議室，幫助他把環境布置好，同時還要去通知要開會的人員，以及備好他們面前的檔案，並端上茶水，然後在他們開會的時候，我還要做好會議記錄，以便於他們知曉整個會議上所講所展示的東西，給予他們一個清晰有條理的過程。
在這一個月里，我因為是初來的，所以還是會有很多不懂的，因此公司的前輩基本上在我遇到問題時，都會儘量的幫助我，讓我配合他們的工作，一起把公司的工作弄好，完成領導交代我們要做的工作。我的工作其實都差不多，但是卻也不是那么簡單的，就如接收和派發的檔案，我不僅僅是要把他們都分到每個人手中，更是要記住每一份檔案它要到的人的名字，這樣才能順利的開展工作。不過在這個月裡，我也有做錯事，有一次忘記了要給領導把檔案送上去，因此耽誤了領導的工作，讓領導等了我很久，當時領導雖然因為我是個新人，沒有對我進出處分，但當時我也是嚇得不輕，因此那一次後，我就吸取了那次的教訓，再也不敢忘記重要的事情了，一般重要的事情，我都會在電腦里做個備註，每天提醒自己。
一個月的工作雖然就結束了，但是我知道在公司的工作才真正的開始，未來還有很長的路要走，我的工作也有更大的挑戰等著我，但是有這個月打底，我沒有那么害怕了，反而更有動力了，我一定可以做好的。
人工作總結2023 篇11
今年上半年就這樣結束了，回顧這半年的工作，現將其總結如下：
一、工作思想方面。積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作，每到值班周上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。
其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從巨觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。
2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結上半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在下半年的工作中加以改進。
人工作總結2023 篇12
時光飛逝!一年的支教時間即將結束，回想一年的工作，我是帶著愉快的 心情參與這次支教活動的，感謝上級組織的這次支教活動，我才有機會到邊遠的安龍縣海子鄉海子中學從事一年的教育教學工作。同樣，在我個人的這次支 教過程中，我要對給予我幫助與關懷的所有領導與老師表示衷心的感謝。通過支教活動使我深刻的感受到教師工作的任重道遠，作為一名教師，我只有努力 做好自己的本職工作，在支教學校需要的時候，積極參與力所能及的工作任務，現總結如下：
一.認真上好課，爭取所任班級教學質量有所提升的同時，注重學生德智 體協調發展。
在這次支教的一年中我承擔的是該校九年級(2) 、 (3)兩班的體育教學和 八年級(2)班的英語教學，認真備好課、上好課、批改作業、講解習題、預備經典題型講解是教學基本任務並常抓不懈，努力提升學生教學質量。注重教育 與教學協調發展，加強學生德育與智育的齊抓共管，雖然在面對學生的過程中有許多的艱辛與感概，但看到學生有所進步讓我感到無比的欣慰。雖然學生成 績基礎差，學習自我約束力較弱，但學生淳樸、快樂的總體形象讓我非常喜愛與他們一起學習和參與課內課外活動。
二.積極參與教研教改活動。
1、自主聽課，利用無課時間聽其他老師的課，吸取他人教學之長。
2、積極回響受援學校英語教研組組織的聽評課活動要求，上一節優質課， 通過比較、反思與總結，發現教學是一個取長補短的過程，新來的老師有許多地方值得我們學習，比如對教學組織方式的創新、教學過程中的激情講解等等 都是老教師應該借鑑的。
3、每學期參加一次校際交流活動，利用這次支教活動，以紐帶作用加強支 教單位與受援單位的溝通，促進兩校之間的教育教學交流活動的順利開展。
三.認真參與教師法制學習，繼教培訓，努力提高自身業務素質。
這些都只能更加肯定我內心覺得支教的必要性，一定要有好的老師來好好教育小孩，從小孩開始形成習慣和價值觀，只有教育才能帶來文明。
1、利用教職工會，認真聽取上級檔案精神，執行教育方針、政策，認真履 行教師責任與義務。
2、簽訂禁毒協定，師德師風整頓協定，教師隊伍廉政建設協定、堅決執行 黨的教育方針、政策和決議。
3、積極參與繼教培訓或自我學習，學習黨的民眾路線，做好自學筆記
這次支教生活讓我認識到支教的必要性，一定要有好的老師來好好教育小孩，從小孩開始形成習慣和價值觀，只有教育才能帶來文明。
人工作總結2023 篇13
XX年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1正確履行會計職責和行使許可權,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年裡,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
人工作總結2023 篇14
積木一向是孩子們喜歡的玩具，他不僅僅能夠鍛鍊孩子們的動手本事，還能夠讓孩子們大膽的發揮自我的想像力。一次在區域活動時，孩子們高興的玩著，我來回巡視著孩子們的表現。當我走到建構區時，孩子們在搭建一座類似城堡的東西，幾個孩子分工合作，有的在相互交流自我的想法，有的幫忙遞積木。當時我心裡想：“積木可真神奇呀!”他讓寶貝們有了合作意識，並且讓他們體驗到共同合作的樂趣。
我說：“寶貝們我能夠跟你們一齊搭建嗎?”寶貝們高興的點頭。我以一個朋友的身份融入到他們這個小團體。我問：“寶貝們你們建的是什麼呀?”寶貝們說：“我們要建一座大宮殿”。之後我們開始忙碌起來，有的搭建宮殿的門，有的搭建宮殿的院子，孩子合作的十分有秩序，而我在旁邊一邊幫他們遞積木，一邊注意他們的表現，適當的給與他們意見。一會兒一座大型的宮殿完成了。看著這座“宏偉”的工程，我忍不住誇獎：“寶貝們你們的小手真靈巧呀!”孩子們高興的笑了。
經過這件簡單的事情讓我明白：每個孩子都是一位小精靈，他們的小腦袋充滿了無限的潛力，等待我們給與他們機會去展示。而我們也要毫不吝嗇的給與孩子們誇獎，讓他們愛動手，充分發揮自我的潛力。
人工作總結2023 篇15
不知不覺我已經在公司工作了將近三個月的時間，在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到創業者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將對這三個月來的工作情況進行總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些檔案，如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識知識了解卻不專精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在轉正以後的工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
人工作總結2023 篇16
素質教育的徹底實施，對學生來說受益長遠，對老師是一次非常大的挑戰，尤其我們數學課，每周只有4節課，既要完成進度，又要圓滿實現本學期的三維數學目標，由此感受到自己肩上的擔子之重。
因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心學習。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教育工作更上一層樓。
一、加強上課技能，提高教學質量。
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課，就連以前極討厭數學的學生都樂於上課了。
二、博採眾長。
這學期的教學聽課活動，讓我們數學教師能夠有了更多的學習與交流機會，拓寬了上課思路。
三、認真備課。
不但備學生，而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際設計課的類型，擬定採用的教學方法，認真備好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。
四、認真批改作業、布置作業，做到精讀精練力求每一次練習都收到最大的效果。
同時對學生的作業批改及時、認真，分析學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透徹的講評，並針對有關情況及時改變教學方法，寫出教學反思。
五、做好課後輔導工作。
小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。
另外注意分層教學。在課後為不同層次的學生進行輔導，為避免了一刀切的弊端，同時加大對後進生的輔導力度。並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。
所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，讓他們意識到學習的重要性和必要性，更體會到數學學習的快樂，看到自己數學學習的進步和體會到成功的喜悅，在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。
六、工作中存在的不足之處。
1、一部分學生對學習的目的不夠明確，學習態度不夠端正。上課聽講不認真，家庭作業經常完不成。
2、有些家長對孩子的學習不夠重視，主要表現在：學生家庭的不配合，造成了學習差。
3、還有一部分是，反映問題慢，基礎太差，是造成了不及格現象。
4、由於課時少，學生練習的不夠精、不夠深，學生的自學意識薄弱，個別學生上課小動作較多，為此，下學期我將在課堂設計上層次更分明一些，使個層面學生都能感興趣。
七、今後努力方向和構想針對本學期在教學工作中存在的問題和不足，在今後的工作中著重抓好以下幾點：
1、結合教材的內容，老師要精心備課，面向全體學生教學，抓牢基礎知識，搞好思想教育工作。精心上好沒一節課，虛心向老教師學習，不斷提高自身的業務水平。注重學生各種能力的培養和知識套用的靈活性。特別注重學習習慣的培養，以激發學生學習的興趣，提高他們的學習成績，自己還要不斷學習，不斷提高自身的業務素質。
2、及時輔導落後生，抓住他們的閃光點，鼓勵其進步。注重學生各種能力和習慣的培養。
3、充分利用直觀、電化教學，把難點分到各個層次中去，調動學生學習的積極性。對學生進行強化訓練，爭取教出更好的成績。
4、充分利用數學教材，挖掘教材的趣味性，以數學知識本身的魅力去吸引學生、感染學生。
5、數學課的開展應面向全體的情況下，實施因材施教。充分調動學生的學習的積極性和主動性。
6、對學生進行了愛國教育，培養學生為祖國為中華民族努力學習的精神。
人工作總結2023 篇17
年年談工作，歲歲論收穫。每到年末，心中不免有了許多的感慨，感慨光陰的流逝，感慨歲月的無情，感慨許多事情還未完成……但我也提醒自己必須停下來、靜下來，認真回顧一年來所做的工作，及時地進行梳理、總結，在反思中找到前進的動力。現就一年來的工作總結如下：
一、抓好隊伍，共同提高。
1、領導班子，團結協作。
一個稱職的領導集體，關鍵要思想一致，認識一致，行動一致。我們班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和-諧相處。本年度班子成員自覺開展學習，從學習中找“差距”，從“差距”中尋發展，加強自我管理，以身作則。強化責任意識、大局意識、管理意識、服務意識、團結意識。在工作面前，我們默默奉獻，常常加班加點，犧牲休息時間，毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志，謙讓大家，多次將優秀黨員、先進教師的名額讓給同志;尤其是今年的績效工資和教師聘任中盡顯共產黨員的高風亮節、高尚品質。
2、加強政治學習。
今年我們根據學校的安排，由我負責帶領大家搞好政治學習，我們學習先進人物的事跡《背著孩子上學的老師》;學習兩會精神和《政府工作報告》;學習《教育法》、《義務教育法》、《中國小管理規程》等法律法規;學習《實驗國小》等全國違規收費的事例。本學期，是第三批深入學習實踐科學發展觀的時間。學按照上級的安排，我們組織老師系統學習科學發展觀的重要論述，做好學習筆記，寫好學習心得。深入調查撰寫調研報告、認真查擺自己工作中存在的問題，書寫自查分析報告。並要求老師將學習和實踐結合起來，用科學發展觀來武裝自己，引領自己，提高工作效率。認真學習溫-家-寶、郭大為書記在教師節大會上的講話，使老師樹立“敬業、樂業、奉獻、求實、創新”的工作理念。樹立“責任心勝於能力”的理念，強化工作責任心，相信只有責任心強的老師，才會在教學和班級管理上下工夫、想辦法，才會主動地更新自己的教育理念，才會教出優秀的學生。
3、加強業務學習。
人常說：“樹人者必先強己”。在社會日益發展的今天，知識更新很快，作為知識的傳播者，必須加強學習，樹立終身學習的理念，擠時間，抽時間學習提高自身綜合素質。上學期開學按照學校的安排和自身的實際情況我制定了本年度《個人發展規劃》，召開了教師個人發展規劃座談會，並在全體教師會上宣讀了自己制定的發展規劃，讓大家監督執行。經過一年來的認真學習，我基本完成了計畫，系統研讀了朱永新《新教育叢書》十二本，《校長最需要什麼》、《老師最需要什麼》等書籍。通過學習，我明確了校長職責，提高了管理理念。而《中國小教學管理》、《人民教育》成為書桌上的常備雜誌，更成為“正餐”之外的“加餐”，也為學校管理注入了新的血液。同時我還學習身邊優秀校長的先進事跡，戶縣電廠中學的魏源地校長給了我工作的動力，我時刻提醒自己要以他為榜樣，在處理煩瑣事務的同時靜下心來搞教學研究，力爭做學習型、研究型校長。
二、以人為本，營造和-諧氛圍。
多年一線教師的工作經歷給我這樣一個感受：工作哪怕累點，待遇哪怕差點，一定要圖個心情愉快。所以我盡心努力為老師營造一個寬鬆和-諧的工作氛圍。從自身做起，從不在老師面前擺架子，閒暇時間走進辦公室和老師聊天，了解他們生活工作中存在的問題，盡力去幫助他們，分享他們的喜悅。尤其在教職工及家屬生病住院，教師思想有波動時都會找他們談心，讓他們在關鍵時刻感受到來自集體的溫暖。“快樂地生活，努力地工作”是我所倡導的，經常引導老師學會知足，學會感恩，淡看人生的起伏與哀樂，挫折與喜悅，從而幸福快樂地生活著，保持一顆良好的心態。提醒老師“有緣才能相聚，用心才會珍惜”同事之間增大寬容度，都能為對方著想，都能進行換位思考，現在我們的老師能在一個相對寬鬆的環境中工作著。正因為這樣，在績效工資，崗位設定及教師聘任這些與教師切身利益相關的事情中，我們的領導、老師都顯示了較高的覺悟，沒有出現吵鬧現象，使學校的工作得以順利進行。
三、常規管理，規範科學。
1、常規教學，紮實細緻。
-xx年底，我們明確了教案的書寫要求，要求老師們以《細則》為準繩，嚴格規範自己的教學，使教學常規工作進一步規範化、制度化。本年度，學校對每位老師的教案、作業多次進行檢查，並及時反饋。上學期末我們按照學校工作計畫，教導處組織教師進行了教案、作業展覽，教導主任精心設計各種賦分表，老師們本著公平、公正的原則，認真查看打分，最後王老師、段老師、李老師獲綜合教案優勝獎，六年級語文作業、三年級數學作業獲優勝獎。但其中我們也發現許多老師沒有把教學反思當成一項常規工作來進行，在教學反思的書寫上存在追記現象，存在應付檢查現象。本學期，針對這一情況，我們明確提出“寫十年的教案，沒有寫一年教學反思”提高的快，提醒老師課後及時書寫反思，在這學期的教案檢查中，我們欣喜的發現許多老師都能認真的書寫教學反思，楊建紅、王利彥老師的教學反思書寫認真，反思到位，具有示範作用，我們做為範例在全校老師中交流。同時希望同事之間相互學習，提高工作能力。
2、教研活動，紮實有效。
加強教研組建設，是提高教學管理的一項有效措施。我們積極開展教研活動，不斷創新教研活動的新模式。校領導堅持帶課，堅持聽課，堅持參加教研活動，本年度每人聽課70多節次。我們每學期開展“人人都上研討課，人人都是研討者”活動。組內進行說課，然後上課、個人反思，大家評課。同事之間真誠相待，提出問題共同商討、解決。上學期為了增進家長對學校管理、教師教育教學水平以及孩子在校學習情況的了解，我們在個教研組每人一節研討課之後又開展了青年教師對家長的公開課活動。老師們提前備課、進行試講，學校提前懸掛標語，布置教室，印發家長反饋表，做了大量的準備工作。5月21日、22日早晨，受邀的家長準時來到了學校，走進了課堂，他們和自己的孩子一起感受了課堂的精彩紛呈、老師的親切美好。這次講課的青年教師有七位，科目涉及語、數、英、體各個方面，他們既善於繼承又勇於創新。“老師的課上得很好，我們很滿意，希望學校多舉辦這樣的活動!”，“學校的管理很規範，你們的服務很到位，孩子在你們xx國小讀書，我們很放心!”看到家長們在聽課反饋表里對老師教學和學校工作的肯定和讚許的的話語，我們感到無比的欣慰。老師的工作還有什麼比得到家長、同事的認可更重要的事呢?為了給老師搭建展示的平台提供鍛鍊的機會，使更多的老師通過一次次的評優課、研討課快速成長起來。本學期，10月份我們進行了每人一節研討課活動，12月份，我們進行了校內評優課活動，通過評優課，我們看到了老師的進步，同時對他們提出了更高的要求。相信，只要我們每學期扎紮實實的搞好研討課、評優課，我們老師教學水平將會提高的更快。
3、家校攜手，共擔責任。
本年度，我們已經在期中和期末分別召開了三次全校性的家長會，每次家長會，老師精心準備發言稿，注意與家長談話的語氣、話語，從學生的實際、家長的感受出發，真誠地與家長商談溝通，交流學生偏差思想行為產生的實質原因，商榷解決的辦法，做到曉之以情，動之以理，爭取家長的認同、配合和支持。每次家長會，當看到老師與家長和-諧溝通時，當我們的工作得到家長的認可時，當聽到家長對我們工作由衷讚揚時，我們看到了老師臉上洋溢的燦爛笑容，也深深地體會到了老師價值體現後的愉悅心情。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位，同時對家長進行孩子安全方面的教育，要求家長一定要將聯繫方式告知老師，以便及時地與老師取得聯繫。時常可以聽到我們的老師打電話詢問家長孩子未到校的原因，提醒家長及時關注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動，使得家校的橋樑暢通了，家校的關係和-諧了，學校的工作也得到了家長的大力支持與配合
人工作總結2023 篇18
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區區的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年裡所負責的工作，又要憑藉良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動契約，正式建立勞動關係以來，公司領導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯繫內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：
一、在工作中增強五種意識，儘快適應內勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反覆思考，更好地抓住重點。二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過我的手裡傳承。因此，自覺增強了集體意識，結合實際，儘可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細緻，使自己真正成為領導決策的得力助手。三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這裡延誤，不讓辦理的事項在自己手裡積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這裡受冷落。時刻擺正位置，儘可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由於我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的複雜性往往比其他外勤接觸的事情更為複雜。行動方案、決策措施、機密檔案等信息都會在我處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作，負責辦公室的檔案收發、檔案管理相關及檔案的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想像那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由於公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好檔案的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧譁、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。
09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計畫中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。
在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務，在這一年裡能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學法律知識，參加相關技能培訓，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年裡，自己儘管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以後的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的檔案，翻看檔案，查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的檔案要反覆看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況，讓我更好的做好內勤工作；對有關部門的檔案和材料著重學習經驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯繫，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類文字材料，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。
人工作總結2023 篇19
20xx年,機關黨委在學校黨委領導下，認真學習貫徹黨的xx大精神，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展，按照“強服務、顧大局、高效率、創一流”的要求，努力做好各方面工作，取得了較好成績。
一、進一步推進創先爭優活動，取得明顯成效
(一)紮實開展民眾評議工作
根據學校創先爭優活動的總體部署，機關黨委主要從民眾對黨支部進行評議、民眾對黨員進行評議以及全校服務對象代表對機關各黨支部進行評議等三個方面組織開展了民眾評議工作。
機關單位內民眾評議結果顯示，在24個有非黨員職工的機關單位中，民眾滿意率達100%的有17個，24個單位全部達到基本滿意以上。在由320個服務對象代表對機關黨委29個教工黨支部的滿意度測評中，滿意率達98.33%，最低為90.99%，平均滿意率達到95.86%。
在民眾評議的基礎上，機關黨委採取黨支部自評、黨員民眾測評、機關黨委綜合評價相結合的方法，嚴格按標準進行了支部分類定級工作。機關黨委32個支部(含3個學生支部)分類定級的結果為：先進支部30個、較好支部2個，先進占比為93.75%，沒有不合格支部。
(二)認真做好創先爭優活動總結及先進表彰工作
在機關黨委組織下，機關各支部在3月份全面完成了本支部創先爭優活動的總結及公示工作，並採取自下而上、上下結合的方式，通過民主推薦和認真評議以及校內公示，推薦評選了學校及機關黨委創先爭優活動先進集體和先進個人。
國際合作與交流處支部、財務處支部榮獲“四川大學創先爭優活動先進黨支部”稱號，陳薇等4名同志榮獲“四川大學創先爭優活動優秀共產黨員”稱號，馮敏等3名同志榮獲“四川大學創先爭優活動優秀工會工作者”稱號，王暉等6名同志榮獲“四川大學創先爭優活動優秀工會會員”稱號，饒用虞等7名同志榮獲“四川大學創先爭優活動‘老有所為’突出貢獻優秀個人”稱號。
同時，招生就業處支部等5個黨支部榮獲“四川大學機關黨委創先爭優活動先進黨支部”稱號，毛艷等10名同志榮獲“四川大學機關黨委創先爭優活動優秀共產黨員”稱號。機關黨委通過網頁、宣傳欄等對創先爭優活動先進集體和個人的事跡進行展示和廣泛宣傳，為各支部“學先進、爭先進、趕先進”創造了良好氛圍。
(三)探索建立創先爭優活動長效機制
在創先爭優活動取得成效的基礎上，機關黨委進一步總結經驗，夯實基礎，努力探索建立創先爭優的長效機制。
1、持續深入開展“為民服務創先爭優”活動，推動創先爭優活動不斷深化。按照《機關黨委關於在機關黨組織和黨員中深入開展“為民服務創先爭優”活動的實施意見》的要求，進一步落實“服務承諾制”、“辦結制”和“首問負責制”，普遍開展“三亮”、“三比”、“三評”活動，通過明確工作責任、堅持黨群共建、認真總結交流等措施，把“為民服務創先爭優”活動目標任務落到實處。
2、以增強黨性、提高素質為重點，健全黨員立足崗位創先爭優長效機制。以創先爭優常態化長效化為基層工作著力點，不斷創新機關黨委組織工作機制。各支部及時總結創先爭優活動的好做法、好經驗，以制度的形式固定下來，使“服務上水平，工作比貢獻”機制真正常態化長效化。
3、堅持黨群共建，不斷深化工會、共青團創先爭優活動。堅持以“黨建帶群建，群建服務黨建”為主題，以鞏固和建設“模範教職工之家”、先進團組織，爭當“先進工作者”為主要內容，調動廣大機關職工共同參與、齊爭共創，合力推進機關創先爭優活動。
二、以學習貫徹黨的xx大精神為契機，加強機關黨建工作
(一)進一步加強和改進機關思想政治工作
1、深入開展學習貫徹黨的xx大精神系列活動。組織機關職工收看黨的xx大開幕式和歷史文獻教育片《信仰》，邀請楊泉明書記和謝和平校長為機關職工作黨的xx大精神宣講。各支部結合自身特點，通過邀請專家作專題輔導報告，組織相關主題講座等形式，促進廣大黨員幹部和機關工作人員不斷深化認識，把學習貫徹xx大精神的活動引向深入。
2、認真抓好機關黨委中心組學習及教職工政治理論學習。機關黨委按照校黨委組織部、宣傳部組織生活和政治學習的安排，結合機關工作特點，利用機關黨委中心組學習和各支部的組織生活、政治學習，開展了在紀念中國共產主義青年團成立90周年大會上重要講話、習近平同志在參觀《復興之路》展覽時的重要講話、教育部第二十次全國高等學校黨建會議精神等內容的學習教育。特別是利用中心組學習擴大會的形式，分別邀請了羅中樞書記作《教授治學與專家治校》專題報告、徐蘭書記作《做人與做事，勤政與廉政，自律與他律》專題報告，提高了機關管理人員的理論認識水平。
(二)大力加強基層組織建設
1、為深入貫徹落實《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》，機關黨委切實按照《中共四川大學教職工黨支部工作實施辦法》的要求，進一步落實、完善了支部考核評價工作內容，不斷改進和提高支部組織生活質量，支部工作的科學化、規範化水平明顯提高。特別是結合創先爭優支部分類定級工作，分析支部工作的不足並提出整改意見，強化體制機制建設，改進支部工作。通過建設學習型、服務型、創新型的黨組織，不斷提高機關黨建科學化水平。
2、進一步加強黨員管理。在對機關黨員資料庫進行重新核對、完善的基礎上，全年新發展黨員83人，轉正黨員87人，培訓入黨積極分子60人，接轉組織關係92人，辦理政審91人次，,對吳玉章學院學生黨員幹部進行黨務工作培訓2次。完成了黨的xx大及省十次黨代會代表候選人推薦提名總計110人的推薦和報送工作。
全年收繳黨費84257.6元，返還各黨支部29578.1元;走訪慰問困難黨員、老黨員13人。
(三)進一步加強黨風廉政建設
1、開展經常性的反腐倡廉教育。各支部採取聽取反腐倡廉報告、學習相關檔案、觀看反腐題材的影視作品、重點工作開展前的廉政提醒告誡等多種形式開展警示教育，特別是通過反腐倡廉教育宣傳月活動，不斷提高對高校反腐倡廉建設形勢和任務的認識。
2、落實黨風廉政建設責任制。各部門按照責任分工建立健全了系列規章制度，強調“一崗雙責”，將反腐倡廉與規範管理有機結合。所有部門負責人都簽署了黨風廉政建設責任書和廉政承諾書，許多部門還與科級幹部和重點崗位工作人員簽署了廉政承諾書。
3、著力抓好涉及管理人、財、物的重點單位和關鍵環節的廉政風險防控。各職能部門配合學校紀委制訂了學校反腐倡廉重點部位關鍵環節監管體系建設實施辦法，在工作中按程式行事、以制度管權，將管理風險和廉政風險一起防控。
三、進一步深化機關作風建設和機關文化建設
根據20xx學校文化建設年“抓五風”、“促四力”的總體要求，機關黨委下大力氣抓好機關作風建設和文化建設。
1、制定並實施服務公約。為確立“以人為本、優質服務、勤政廉潔、務實高效”的管理理念，機關黨委在深入調研、廣泛聽取意見的基礎上出台了《四川大學機關服務公約》。結合機關服務公約要求，機關各單位結合自身工作實際，制定了部門服務公約，並提交學校“雙代會”討論。服務公約要求部門職責、崗位責任、辦事指南、服務承諾、投訴途徑“五公示”，辦事條件、辦事時限、辦事程式“三公開”，對各部門履行服務公約情況，機關黨委進行了不定期檢查，進一步促進了機關工作陽光運行，強化了機關職工的服務意識。
2、進一步梳理、再造各部門工作流程。通過梳理職責制度，進一步規範和最佳化了各部門的工作，尤其是重點部門、關鍵環節，增強了機關職工“職責明晰、責任到人”的責任意識和責任鏈意識。通過流程再造，實現在服務上便民高效，管理上科學規範。
3、凝練機關各部門文化。按照學校文化建設年提升文化自覺自信的總體要求，機關黨委組織各部門召開了系列座談會，按照“強服務、顧大局、高效率、創一流”的要求，大力倡導和推動各部門文化理念的凝練。通過部門文化的凝練與完善，切實將部門文化體現在各自具體的工作實踐中，推動機關管理服務水平再上新台階。
4、進一步完善考評監督體系。根據四川大學關於機關作風建設考評初步方案，開展機關作風建設考評工作，向全校師生員工共發放機關作風建設考評表及調查問卷909份，回收834份，整理機關作風建設相關意見建議反饋總計238條並送交各單位進行處理;各單位結合“三制一考核”，建立具體量化的崗位績效考核辦法，培育機關職工的績效意識，推進機關工作。
四、指導機關部門工會、機關分團委開展群團工作，建設體現社會主義核心價值的機關文化
(一)不斷推進民主政治建設，調動機關職工參政議政、參與民主管理的積極性
1、認真組織做好人大代表換屆選舉工作。在學校黨委和校工會的統一部署下，機關工會協助機關黨委，悉心籌備並組織武侯區第六屆人大代表選舉四川大學主會場的選舉工作。校機關共有選民1842名，其中1513名選民參加了20xx年2月27日武侯區第六屆人大代表選舉，37名選民參加了雙流縣第xx屆人大代表選舉，莊嚴地行使了自己的政治權利。
2、進一步完善機關工代會相關制度。機關部門工會於20xx年4月20日召開四川大學機關第三屆第二次工會會員代表大會，這次工代會主題為“改進機關作風提高工作執行力提升師生滿意度”。會議聽取並審議了機關工會工作報告及財務報告，就《四川大學機關工作服務公約》(徵求意見稿)、《四川大學管理崗位教職工考核辦法》(討論稿)進行了討論。通過定期召開機關工代會並完善工代會制度建設，搭建起機關職工對機關工作提出意見和建議的平台，充分調動機關職工參與民主管理、民主監督的積極性，為促進學校、機關建設與發展發揮了積極的推動作用。
3、積極參加學校“雙代會”，認真履行代表職責。在學校召開“雙代會”期間，機關代表團的42名代表全程參加、圓滿完成大會議程，認真聽取審議了校長工作報告、財經工作報告和工會工作報告。認真履行代表職責，積極建言獻策，共提交了12份提案，為學校改革發展提供了許多建設性意見。為使代表提案得到切實落實，機關工會還協助、督促各單位回復和辦理提案中所涉及的問題。
(二)開展豐富多彩的文體活動，打造積極向上的機關文化氛圍，進一步增強機關的凝聚力
1、精心籌辦主題為“金龍騰飛展宏圖，踏歌起舞賀新春”的校機關20xx年迎新春聯歡會。23個單位共320餘名演員參加匯演，湧現了一批結合時代主題、結合機關工作特點的原創性節目，深受大家好評，豐富了機關文化。
2、組織開展機關管理人員培訓暨素質拓展活動。組織機關30名科級幹部暑期赴香港中文大學學習，舉辦了機關管理人員培訓班，45人參加了第一期培訓。培訓還通過文體活動總結、趣味運動會、素質拓展活動等形式，增強了部門之間、同事之間的交流，增強了機關的凝聚力。
3、成立機關男子籃球隊，參加學校男子籃球賽並獲第四名;組隊參加學校教職工排舞比賽，榮獲第一名;組隊參加學校教職工秋季運動會，奪得團體總分第二名，展現了機關人拼搏進取的精神風貌。同時，積極組織開展豐富多彩民眾性體育活動，如工間操、羽毛球等，緩解廣大教職工的工作壓力，豐富了機關教工的生活。
(三)福利與幫扶工作
堅持不懈開展“送溫暖”活動。進一步建立健全困難教職工檔案，20xx年春節前積極爭取並幫助21名機關困難教職工發放了困難幫扶金。中秋及國慶節前，為9名機關困難職工發放了慰問金。積極配合協助校工會解決好機關職工子女入學問題。
關注教職工福利，全年共為機關教職工發放節日慰問品1600餘份。
人工作總結2023 篇20
**縣人民醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極回響醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規範整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
人工作總結2023 篇21
我負責電話銷售展台的設計，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收穫很多，下面將這段時間的工作做一總結：
總台工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然後掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以後回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心裡都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以後不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。後面二種情況，對於我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以後，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。
第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展台負責人，在此之前，要了解客戶參加過什麼會展，進期客戶單位有什麼好的事情，總知，了解越詳細越好。總台一定要知道本公司是什麼單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展台落實情況，交流一些重要的事情。話說到這裡，電話一般接的進去，如果前台就是負責展台的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那裡了，然後問一下他們展台是標準展台，還是大型展台，進一步的了解後，在做詳細後的準備。要知道大型展台才是我們主要客戶。如果前台將電話轉進去，那一定要在前台轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什麼展會？今年參加那個地方的參會比較多？明年有沒有展會計畫？大概什麼時候會出來參展的信息？但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通後，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總台，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月後在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展台。他們大不了，在一個月後跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什麼時候回來，累吧，還要打電話嗎？很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什麼方法效果呢？各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售裡面，每一個電話都是一次希望！電話銷售月工作總結第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，因為可以跟經理說，客戶今天讓我發傳真了，偶爾會看到經理滿意的點頭，朋友們，這是個假象，什麼樣的情況是假象呢？
1、他不知道你們公司名字（電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什麼的）。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。
好吧，我們在談談進一步的溝通需要什麼吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展台給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言佳句，別范這個錯誤，做的越多，並不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
客戶所說的任何一句話，就記在心裡。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展台，在這裡收集，他們公司司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作計畫及實施永遠是了的。
這就是我對今年工作中的一點心得，希望各位領導予以斧正！
人工作總結2023 篇22
20xx年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作總結如下：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計畫，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計畫)執行情況，進行檢查、考核，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定，管好、用好了財務印鑑，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，並將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了矽鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，並全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
20xx年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況了解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要提高和完善。
人工作總結2023 篇23
一年來，急診內二科在院領導的正確領導和護理部的具體指導下以“三個代表”和xx大會議精神為指導，結合民眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內二科全體護理人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。為進一步配合我院的改革進程，切實履行上級指示，以質量求生存，加強科室管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，加強醫德醫風建設，做好科室的規範化管理，以推進科室管理的科學化、規範化和標準化建設，更好的為全縣人民服務。
一、重視提高護士整體素質，最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。
1、提高護士的理論與技術操作水平;組織全科護士業務學習，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%。
2、人才培養：科室選派護理人員參加急診專科護士規範化培訓二人次，取得急診專科護士證一人。
3、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、思想匯報專題心電監護儀、心電除顫機、創傷急救技術等進行操作培訓並熟練操作，護理技術操作考核合格率達90%，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習，相互交流。
二、提供規範化服務
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求全科護士主動去觀察病情，這樣不但增加了護患溝通縮短了護患之間的距離，而且有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
三、定期檢查考核，提高護理質量
定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，在總結以往工作經驗的基礎上，對科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，護士長不定期抽查，護理組長值班必查，護理檔案合格率90%。對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，定期召開質控會，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上，注重搶救護理記錄書寫的及時性與規範性，在安全管理方面和消毒隔離方面，嚴格把關，全年安全達標、消毒隔離合格率達100%，搶救藥品完好率達100%。
四、實行量化管理
全年各科室累計共完成住院14574 人次，門診11492 人次，輸血 158人次，靜脈注射 1299 人次，肌肉注射3189人次，皮試注射 1798人次，靜脈採血 822 人次，霧化吸入 3727 人次，胃鏡 329 人次，導尿45 人次，吸氧 445 人，危重病人搶救34人次，洗胃 45 人次。
新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發展和突破提供了良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來，振奮精神、努力拚搏、紮實工作，朝著提高兩個效益，創建和諧醫院的目標奮勇前進!
人工作總結2023 篇24
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客戶代表。在06年作為優秀代表派往進行親和力培訓，在06年被安排去XX10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納。由於成績突出，被評為20xx年度優秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到門市去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務行銷》《電話行銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉業務部門，或說我們會轉XX部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業的發展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業生涯規劃和職業轉型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業成長環境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今後以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業也是有意義的。我們個人應該更加要去了解。我想要做一個合格的，優秀的，有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。
平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作，挑戰人生的一個起點。
人工作總結2023 篇25
今年是機構調整後按股份制運行的第一年，也是公司深化改革，堅持發展的一年，改制後公司面臨廠點少、規模小，閒雜人員多，整體素質低，資金短缺，虧損運行的困難局面。
一年來，在供水公司黨政領導的正確領導下，在業務主管部門的支持幫助下，天茂公司領導班子帶領全體幹部職工，加強幹部和隊伍作風建設，扎紮實實地辦實事，兢兢業業創市場，努力解決實際問題，班子緊密圍繞在提高公司體素質和綜合經濟效益上下功夫，積極引進人才、資金、技術、建設新項目、新廠點，並利用現有閒置土地，在無資金的條件下積極尋求合作夥伴，創出良好的經濟效益。
x年實現產值x萬元，實際利潤x萬元，精神文明建設取得發展，班子團結，職工隊伍穩定，思想政治工作紮實，工會、共青團、女工發揮作用，安全生產、綜合治理取得優異成績，達到了全年無事故，無案件的標準，弘揚企業文化，積極參加工會活動，取得籃球女子第二名，男子第四名;排球好第一名，男子第三名的優異成績，天茂公司幹部職工開拓創新闖市場，腳踏實地地乾工作，呈現出積極進取，勇於向上的好勢頭。
一、基本情況：
1、現有職工x人，其中全民職工x人，集體職工x人，市場化就業職工人，男職工，女職工x人，。
2、機關管理情況：經理辦x人，經營部x人，財務x人，合計xx人。
3、廠點情況：公司所屬廠點x個，其中法人廠點x個，即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、化工廠，x，承包租賃廠點有x個，即x廠、xx廠、大酒店，項目組一個。
二、1-12月份經營情況(略)
單位：萬元單位名稱經營收入成本稅金管理費用帳面利潤
三、主要工作：
1、以扭虧為盈為重點，黨政領導班子深入廠點，摸情況，搞調研，進行認真的市場分析和經營分析，對各廠點落實經營承包指標，加強管理，培養增效能力，提高產品質量和服務質量，以增收節支為主線，以完成和超額完成任務為目標，開展積極有效的工作，站x年累計虧損xx萬元，今年實行竟標方式，招賢納才，使管理和市場開拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬元，安置職工xx人。
2、利用現有閒置土地，與開發有限公司合作，在供水公司黨政領導的大力支持下，在董事長、總經理精心運作下，成立了清泉新苑房產項目開發部，經過一年的努力，共建棟商品樓，現已有銷售80%以上。
3、充分利用養殖廠閒置資產場地，引進社會資金和技術，成立了鑽采技術服務項目，主要是套管補貼，安置xx名職工。預計產值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元，規化廠院，加強管理，提高職工的業餘文化生活，如設定了籃球、排球、桌球場，在xx公司經理領導下，開拓地方建安工程市場，預計創產值x萬元。
5、xx廠在招聘廠長帶領導下，穩定了職工隊伍，做到了廠務公開，控制成本費用，外闖歡采及特油公司市場，預計年終產值達x萬元。
6、安全生產、綜合治理工作組織健全，制度完善，對站作到每月一次安全檢查，其他廠點每季度一次檢查，節假日抽查，使安全工作落實到實處，保證了安全生產良好運行。安全工作還經常作到“三同時”(同時計畫、同時實施、同時檢查)，堅持經常性安全教育，提高安全生產的意識，實現了全年安全生產無事故。
7、加強支部建設，以“學習、團結、廉政、務實、創新”十字方針，加強學習，提高素質，提高能力，加強制度建設，增強團結，規範經營行為，加強廉政建設，樹立黨為公，執政為民的良好形象，牢記“兩個務必”、“艱苦創業，發揮黨員先鋒模範作用，帶好職工隊伍，堅持抓黨建從促進生產經營總體目標出發，認真抓好黨的組織建設，思想建設和作風建設。堅持支部學習制度，黨員“三會一課”制度，抓好黨員、黨紀和黨風廉政建設，開展黨員“三優”工程創建活動，直一步增強班子的凝聚力和戰鬥力，廣大黨員的先鋒模範作用，進一步提高發揮。今年以來，支部開展“管理創新增效活動，設立黨員責任區4個，設立黨員模範崗20個，以黨員的模範行為樹立黨員先鋒形象，評選優秀*員3名。黨員轉正1名，發展新黨員1名。
8、深入細緻的思想政治工作，發揮工會、共青團、女工組織的作用，維護職工的合法權利和利益，使職工隊伍保持穩定，今年市場萎縮，資金短缺，經營困難，年初伊始，黨政班子從形勢任務入手，教育職工轉觀念，求生存，謀發展，認清形勢，明確目標，敢挑重擔，腳踏實地，真抓實幹，把實現利益和長遠利益，結合起來，我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設為重點，黨員隊伍建設為主線，經濟建設為中心，以發展促穩定，以職工利益為根本，職工的事無小事，關心職工生產、生活，對單位貧困職工給予物質及精神的鼓勵，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項目部各級領導親自探望，帶去組織的好評，從整治環境入手，改善職工生產工作環境，使職工隊伍始終保持穩定，弘揚企業文化，積極開展各項文體活動，振奮職工精神，促進各項工作的順利進行。
四、存在的問題：
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業務素質有待提高。
3、負債過多，資金困難難。
五、今後工作：
1、對現有廠點進行科學管理，管理創新、技術創新、效益創新。
2、積極開拓市場，尋求新的經濟成長點，大力扶持增項目的開發。
3、黨群工作，精神文明建設，在現有基礎上，再上新台階。
人工作總結2023 篇26
xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專櫃營業工作做到。
作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最後，祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
人工作總結2023 篇27
時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，我積極參加政治學習，理解掌握“三個代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立正確的價值觀。在行期間，我嚴格要求自己，遵守行紀行規。政治上要求進步，常利用閒暇時間學習黨章黨紀，積極向黨組織靠攏，行領導也給了我極大的幫助，多次讓我作為民眾代表參加黨內的活動，使我在思想上得到質的飛越。
工作上，入行以來，我一直在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭櫃，現任會計結算崗，但不管走到哪裡，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自己，努力做好每項工作。儘管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。我堅信，在今後的工作中我會做的更好。
我工作過的崗位大部分在前台，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之後聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。
以上就是我在這一年裡學到的，短短一年的時間讓我收穫的比任何時候都豐富。以後的路會很長，但因為有戰友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會努力，讓自己成為一名更好的建行人。