年底工作總結優秀範文 篇1
自從1月份到中交二公局lys—5標。來到這裡我學到了很多東西，也了解了隧道施工的過程以及工序，也真心的希望自己能成為這個單位的一名骨幹人員，那樣我會為自己感到自豪。我到lys—5標時倉園隧道已經進行到了中期了，由於我自己是第一次接觸隧道施工所以不懂的東西很多，但是有各位領導對我的細心指導，講解隧道各工序的施工規範要求，以及如何做一個合格的現場技術員。我個人了解在隧道施工方面主要控制隧道圍岩的超前雷達地質預報、量測監控。要施做超前支護(如超前錨桿、注漿小導管、管棚等)，以便控制圍岩的變形和應力釋放，從而在支護和圍岩的共同變形過程中調整圍岩應力重分布而達到新的平衡，手機版以求最大限度地保持圍岩的固有強度和利用其自承能力。在進行隧道施工時，因為施工速度加快，施工單位施工常有不符合要求的情況。
我個人建議是：
1、掌握設計施工要求，把不合理因素和不合格的要素消除在工程施工之前，為隧道更好的進行施工。
2、經常巡視檢查施工現場，嚴格按照要求進行施工，發現不符要求的，及時的進行整改。
3、加強對已完成工程項目和部位的檢查驗收工作，發現問題及時處理，並及時向主管領導匯報。杜絕不合格工程進入下道工序施工，有效地保證工程質量。在施工過程中，遇到數次要求施工單位進行整改且不明顯的情況下可以進行處罰錯失，如遇到做的好的情況我們也可以進行獎勵。這樣可以更好的讓施工單位為我們的工程做出最佳最合理的施工。也保證了我們單位的施工質量。現今我分管的倉園隧道進口已進入後期，衷心希望我部隧道順利貫通。
在這一年的工作中，我學到了很多知識、現場施工經驗，同時也有不少的工作失誤。感謝各位領導對我的關心與指導。
年底工作總結優秀範文 篇2
成本管理，是一個企業非常重要並且關鍵的部分，做好成本管理不僅可以有效地利用公司的資源，還能節約大量的人力，物力。而由於以前對成本實際工作的不了解，以及經驗尚淺，加上自身的一些客觀原因。我做的不足之處在於：
1、沒有很好的掌握我們公司的主要材料的價格以及用量情況，雖然並不影響公司的日常工作，但是不能起到很好的監督作用。
2、沒有對我們公司各個供應商的情況做到心中有數，對其供貨方式及付款方式等並沒有完全掌握，也對財務的監督作用，起到了一定得影響。
3、由於經常會出項一段時間內工作量很大的情況，所以有時候為了進快完成工作，往往會出項很多的紕漏，也就是不夠細心。
當然還有其他的不足之處，我會在以後的工作中積極的發現並且努力地改進，並且對此抱有很大的信心。來恆順這一年我可以說一直盡心盡力的工作，不敢言做過什麼大的貢獻，但也是儘自己的能力努力的完成工作。不管在哪各部門的時候，只要是工作的需要我都會義不容辭的犧牲個人的時間保證工作的完成。在公司做不完的，我就拿回家做。曾經連續加班一個月並一個星期加班到12點，帶病堅持工作。並在對成本管理實際工作不了解的情況下，積極爭取用最短的時間接受了成本方面的工作，雖然過程出現很多問題，但是部門領導的理解及教導，使我受到了很多的啟發。
鑒於我接近三個月的成本管理工作，及對公司情況的了解。提出一些個人方面的建議。
首先，就成本管理方面。我們公司並沒有完善的成本管理機制，而我目前的工作也僅僅只是限於單純的做賬，雖然對採購等環節能起到一定得約束作用，但是關於總的成本方面並沒有起到很好的反映，監督並提供有效地節約成本的信息的作用。
而成立一套完善的成本管理機制，並不是單純財務部的力量就可以做到，關於這方面我想過出一定得約束檔案，但又考慮到起到的實質效用，加上財務部平常工作量比較多並不能進行有效地監督，所以也就沒有付諸實際行動，當然這是我工作的一個不足和需要改進之處。一套完善的成本管理機制需要生產部門，採購部門，技術部門，以及車間統計的有效配合。成本控制要想卓有成效，應執行成本責任分工制，調動全企業的力量，保證企業各部門所發生的經濟活動可以有效控制。
具體如下
1、採購供應過程的控制
可採用材料預算的辦法，編制用料預算，完工後再進行差異分析。對於能源消耗的控制，要做到經濟合理有效地開發和利用。我們公司目前的材料請購程式不完善，導致制定請購量時，很多只能憑經驗。不能制定最合理的請購量以減少資金的占用，以及庫存的擠壓。表一為我個人看來比較適合我們公司的常備庫存表，現提供出來僅供參考。見附表一
2、製造過程的成本控制。加強企業的質量管理工作，要有先進的技術技能、完好的設備、高質量的材料，運用完善的質量控制方法降低成本。這些工作應該有車間統計和庫管員的有效參與，因為車間統計和庫管員是直接接觸材料的管理人員，對具體的生產用料情況，以及生產過程出現的問題比較容易直接的接觸發現，因此生產部應該與車間統計密切配合，合理接受他們提出的建議，及時更新常備庫存等原材料信息。並設立有效地獎懲制度，鼓勵員工發現生產中嚴重浪費及其他問題，因為車間人員是在生產一線，很多的問題他們都是最容易發現，並且是很準確的。依據提供信息的有效性進行合理的考核，按提供信息的有效性。目前我們公司的車間統計，並沒有在成本控制這一環節起到很好的效用。
3、對銷售過程的控制，
4、成本管理應密切的與技術相配合，有效地技術支持往往能事半功倍。而同時身為成本管理人員也應對技術有一定的了解，在這方面我正在積極的學習。
一個公司的制度要得到有效地執行，並起到實質性的效用，最終需要的是一個公司有一個完善的責任機制。以及合理有序的製程生產、也就是說形成一個合理高效的流程。
而目前我們公司的責任劃分混亂，從技術到生產到發貨並沒有形成一個合理高效的程式，所以容易出現任務量大的時候就混亂的場面，雖然能在一定得程度上完成任務，但是卻存在很多的問題，事後往往需要浪費更多的人力，物力去彌補。
因此我建議首先針對我們公司的特點以及總的工作過程制定一個完善合理的流程，同時就每個流程設立責任機制，並就具體的工作注意事項，工作內容，責任出具相關的文並。並制定有效地應急預案。並且對相關的人員進行一定的技術培訓。比如由於我們公司技術人員不足，加上技術人員分工不合理，導致很多材料用量情況不準確，技術是整個生產過程的首要環節，因為這個環節就開始出現問題，導致後面如材料的請購等，不能嚴格的規範的依照程式進行，也就是說實際工作並不能和賬面ERP統一，這樣就會導致很多信息不準確，只能靠人為經驗的判斷。如材料請購ERP系統中的未發量，如果入賬能夠和生產儘量做到同步進行，未發量就是目前契約生產所需要的材料數量，這樣就會產生更準確的材料請購量。
首先應先對技術人員進行合理的分工，可以將技術人員依據工作能力以及工作年限劃分等級，一級技師，二級技師……並分別就不同的技術水平分配不同的工作。這樣就可以避免一些工作能力較強的技術人員卻在為一些普通員工都可以做到的事情浪費時間，浪費能力。
責任劃分不明確：比如進貨單的錄入常出現錯誤，進貨單的錄入是依據採購單，進貨單的錄入是倉庫的職責，倉管人員在錄入時並沒有細心的檢查物資部採購單金額，供應商等是否正確，與送貨單是否一致。就直接錄入。這影響了領料，成品繳庫，發票錄入等一系列環節。事後財務部往往不知道追究誰的責任。我們公司往往會出現，出了問題之後誰都有責任，誰都又可以推卸責任的問題。
不僅是生產上的技術，我們公司的對ERP的套用也存在很多的漏洞，於工作人員對ERP的運用不夠專業化等問題，使得很多工作流程因為ERP操作不當出現了問題，所以公司應該定期對工作人員進行ERP的專業化培訓。
同時應合理利用人力資源，我們公司存在一定得工作分配不合理現象，這就出現了人才浪費，並流失。並且對待新招聘的員工應該按職位，對其招聘的目的，用處進行合理的考核，並對其工作進行合理的規劃，不能按部就班，千篇一律的按照同一種模式。讓他們覺得自己在恆順電氣能被有所用，並有所做，有所發展。我們公司同時又存在人員不足的現象，由於人員不足，雖然很多工作能夠勉強的進行，但是在質量上卻大打折扣，往往得不償失。具體我不再提及。
相信以上這些各位領導應該也已經發現。很多問題相信領導應該已經提及，並提出合理的建議。我作為一個剛畢業一年的工作人員只是粗俗表達一下個人的觀點，存在很多的不合理以及多餘之處，還請領導諒解。
年底工作總結優秀範文 篇3
一年來我能夠通過職責的履行來積累自己在工作中的經驗，作為職工讓我明白工作的完成對企業的發展十分重要，至少身處於這個崗位便要通過工作中過得良好表現來獲得領導的認可，一年的時間雖然不長卻是我在職場奮鬥的重要經歷，面對工作中的進展也讓我對這一年的情況進行了總結。
認真做好自身的工作並嚴格遵守企業的各項規定，對於工作的完成而言養成良好的習慣往往能夠起到很好的促進作用，因此我能夠通過對公司規定的遵守來提升自制力，無論是提前到崗還是對自己的工作設定階段性目標都能夠激發我的鬥志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中並希望能夠將其做好，對於肯在工作中付出努力的職員來說自然能夠取得理想的成就，而我也因為對待工作認真負責的緣故從而獲得了領導的認可，而且隨著每個月的業績都能夠超額完成也讓我在職場履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會妄自菲薄並始終認清自己在職場的定位。
整理好公司的報表並寫好不同時間段的工作日誌，其中報表的整理對於自身綜合素質的提升十分重要，至少我在編制報表的時候能夠通過對比來分析自身的不足，再加上我也有養成寫工作日誌的習慣從而能夠從不同角度思考問題，事實上想要在職場競爭中獲得優勢便需要具備這種善於分析自身不足的能力，至少我能夠通過工作方式的改進來提升效率和業績，除了完成每月的指標以外還會額外為自己設立工作目標，當達成目標的時候意味著自己的工作能力也在隨著時間的流逝得到提升。
注重人脈的積累從而在平時的工作中處理好與同事間的關係，想要在職場中獲得發展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過互幫互助來建立合作關係從而交流工作方面的經驗，對我來說這樣的交流無疑能夠幫助自己掌握更多實用的工作經驗，而且在工作中也能夠通過競爭的形式來促進相互間的進步，但我也明白工作中能夠獲得進展與平時的努力是分不開的，因此要繼續秉承這種對待工作的嚴謹作風從而認真履行好自己的職責。
對我來說本年度工作讓我從中積累了許多經驗，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間，總之我會繼續做好自身的工作並為了企業的發展貢獻自己的力量。
年底工作總結優秀範文 篇4
為深入貫徹落實國家教育扶貧政策，根據教育局教育精準扶貧工作部署，堅持構建和諧校園的科學發展觀，在做好政策宣傳工作的同時，統籌協調、明確目標、強化措施、整體推進，紮實開展教育精準扶貧工作，確保了貧困家庭在校生扶貧資金準確、如期打卡發放到位，受到貧困戶、在校學生和社會的一致讚譽和好評。
201#年，我校對照省市區扶貧辦轄區貧困戶及在校生建檔立卡信息，核准具有扶貧手冊的有9人。現將本年度教育精準扶貧工作開展情況總結如下：
一、成立組織，強化領導。
為切實加強對該項工作的領導，我校成立了以校長為組長，教導主任為副組長，其他班子成員和各班班主任為成員的教育扶貧工作領導小組。各班班主任教師包到建檔立卡戶貧困學生，實行“一對一”信息核查和幫扶。
二、健全完善各項制度，形成教育扶貧幫扶長效機制。
為確保幫扶工作紮實有序進行，同時，高標準完成精準扶貧任務，學校召開專門會議，研究制定了扶貧工作實施方案、扶貧工作計畫、扶貧工作包保責任制和責任追究制等制度。在此基礎上，定期召開專題會，及時總結階段性工作，建立完善並創新扶貧工作機制，推動教育扶貧工作縱深開展。
三、廣泛開展貧困家庭及人口調查，掌握第一手資料。
一是，對我校建檔立卡的貧困學生，建立基本情況信息檔案，摸準摸實；二是，建立貧困學生的在校情況檔案；三是，及時準確上報補助卡發放情況，對存在問題的進行及時核審。
四、切實做好扶貧幫困信息反饋工作。
根據上級要求，中我校及時責成各各班建立貧困生檔案，了解完善貧困家庭現狀和存在的問題，一旦發生變化，及時上報。
總之，在上級領導的高度重視和具體指導下，我校認真組織落實，仔細核查，及時上報，並做好跟蹤追查工作，並取得了一定成績。但由於主客觀原因，工作中也還存在著一些問題，有待於在今後的工作中加以克服，力爭在新的一年裡不折不扣圓滿完成教育扶貧工作任務。
年底工作總結優秀範文 篇5
我自20__年7月份到公司上班，7月底被分配到__辦事處擔任委派財務經理，此刻已有一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的用心配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近一年來自我的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自我的工作職責
我在__辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制__辦事處現金支出。
嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不貼合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將__辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按契約規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不貼合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統及業務台帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行狀況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反就應月__辦事處經營狀況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對___年__辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
20__年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外__辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有必須影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。
最終，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感激我的前任外派財務經理及財務部對口會計，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
年底工作總結優秀範文 篇6
時間真的在那些太陽和月亮的剪影中度過，一年級仿佛才開始，一晃就要迎來二年級。作為首屆委會成員，去年的9月，我們誠惶誠恐地接受了新的挑戰，家委會工作。在郭老師、黃老師的鼓勵下，在家長們的理解支持下，我們投入了極大的熱情和時間參與到班級工作中。我們的宗旨就是：為孩子服務，為家長服務，一切為了孩子。儘管，這一年是忙碌的，但一張張燦爛的笑臉讓我們快樂著，一句句話語讓我們幸福著。在老師的協助和家長們的配合下，做了已下工作，現總結如下：
一、恪守職責，主動參與、積極配合學校、老師開展工作。
家委會全體成員統一認識，明確了家委會的權利和義務，發揮各自優勢，推選出家委會主任、副主任，同時組建了宣傳部、活動部、後勤部和財務部，大家分工合作。很好地發揮了橋樑紐帶作用，促進了家長和學校、家長和老師、家長和家長的交流和了解，增進家長和孩子、孩子與孩子之間的感情和友誼。
1.家委會，充分認識到網路在聯繫家、校、學生之間的重要性，及時建立QQ群、微信群和班級部落格。為大家創建一個學習、交流和討論的互動空間，家校互相交流、互相溝通，為培育孩子創造良好的教育環境和氛圍。家委會宣傳部成員每天更新網頁，積極發貼，還發動家長、同學們關心班級網站，家委會通知都在網站上公布，班級網站發揮著家校聯繫功能，是促進家校互動,提供了教育孩子的交流平台。
2.家委會為了給孩子們提供更好的學習環境，增加了教室的美感，購買宣傳板、盆栽等。
3.家委會積級參與配合學校組織的大型活動中。如趣味運動會上，家委會的媽們跑上跑下，配合老師組織同學，維持秩序，拍照攝像，並為孩子們準備飲用水和補充體力的小食品。班級榮獲了榮譽，這份榮譽離不開老師的指導，家委會的配合協助。學校的文藝匯演、藝術文化周、感恩節、教師節家委會都會積極支持和配合，第一時間把同學們的參賽作品上傳班級部落格，並及時報導活動過程與結果，讓家長也通過網路來融入學校的節日，了解學校的教育宗旨。
二.創班級特色，配合老師做好班級活動。
現在的學生大部分都是獨生子女，是被家長們寵愛著、呵護著的一代。他們既聰明又充滿個性，以自我為中心。我班的學生就是一個典型的例子。接管這個班的時候，他們給我的感覺就是散漫、我行我素。各個科任老師都向我投訴他們上課紀律差，不會聽課，小動作多。為此，家長委員會的成員召開會議，制定紀律競賽的方案。這一措施讓學生們覺得既興奮又好玩，他們開始關注自己各方面的紀律情況，包括吃飯紀律、午睡紀律、上課紀律、課前準備紀律、早讀紀律、排隊紀律等等。班風學風有了很大的轉變，這有賴於家長委員會的群策群力。
三、開展有益的教育活動，拓展孩子們的學習和成長空間。
傳統節日正是培育優秀民族文化的沃土。家委會成員抓住時機，在傳統節日到來前積極出謀劃策組織各種活動，讓孩子們了解民族風俗及民族文化含義；學會感恩和珍惜現在的美好生活,愛國、愛家；弘揚中華民族尊老愛幼的優良傳統.傳播良好的行為習慣。一場場看似簡單的活動，卻花費了家委會成員的不少心血，所幸的是得到了全體家長們和老師們的支持。
四、制定目標，讓學生提高成績。
我班的學生成績比較差，學習又比較懶散，為此，家長委員會為每位學生制定了目標分數，達到目標就進行獎勵。就這樣每位學生都朝著自己的目標分數努力。憑著這股勁，每位學生都鍥而不捨地學習知識，堂上認真聽、課後不懂就問。就這樣，在這學期期末考試他們取得了良好的成績。
五、外出郊遊，讓學生開闊視野。
為了讓學生開闊視野，有更多的生活體驗。家長委員會還組織了我班的學生到友邦山莊進行親子燒烤活動。這次郊遊是一次既與大自然親密接觸又是一次有意義的親子活動。讓學生開闊視野之餘又加深了孩子與家長的感情。
家長委員會的工作得到了全體家長的認可，越來越多的家長加入此項活動，以發揮家長的參與監督作用。今後，我們仍將繼續努力，要進一步配合學校開展好各項工作，發揮好家委會參與、監督、評議、促進的作用，爭取更好的成績。
六、把家委會工作落實在實處。
怎樣才能做好家委會的工作，不辜負全體家長對我們的厚望，通過一學期的摸索，我們總結出來，家委會要想把工作做好就要把功夫花在實際的工作中，做好每一件不起眼小事,搞好班級。
年底工作總結優秀範文 篇7
年 月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，並且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：
一、主要完成的工作：
狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層幹部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放鬆。
保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢鬆懈，對於生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
提高班組管理力度：在我的積極帶領下並很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法：
公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以後的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。
質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以後要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。
安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全.還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故後及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今後的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好性。
三、新年工作計畫：
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自己的力量，我計畫把我公司的功能背板作技術改進。最後再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
謝謝 !
年底工作總結優秀範文 篇8
中國小教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中國小教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。在中學教師培訓過程當中，我遇到的每個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態，我覺得保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的，這將深深地影響著我、激勵著我對今後工作的態度。我積極利用空餘時間學習教育理論，學習先進經驗和新的教育理念來不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。學習期間，在與實際相結合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談談自己的經驗總結。
一、學習培訓理念，更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。
二、學習培訓內容，自覺走進新課程
作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。並且自身不斷的學習，積極學習，不斷開闢新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標。
培訓，讓我懂得了網路的重要性;讓我懂得了如何運用網路資源。使我學會了製作教學用的。學會了設計教學設計。在教學設計過程中，我依據教育教學原理、套用系統、科學的方法，研究、探索教和學系統中各要素之間及要素與整體之間的本質聯繫，然後對教學內容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現在的我常常利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌，激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前，讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關係融洽。才能充分體現素質教育的根本目標.
三、學習師德內容，創新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生願意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。
課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念套用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高生物教學質量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學生，都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐，不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展紮實有效的教育科研活動，教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中，自己始終以一名新手的姿態，不斷向有經驗、有開拓意識、有創新舉措的同行虛心學習，聽新課程研討課，並參加評課交流，時時處處留心學習，對照自己的教學實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經驗，改進自己的教學思路與弊病，使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。並注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結和反思了自己教學中的點滴心得和收穫，同時，對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思，對今後進一步開展教育教學活動，提高教學效率，都有很大的促進。
通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足於這個高速發展的社會。我通過培訓知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鑽研、在進步、在創新。在今後的教學中，我要充分發揮新的教育理論和教學方法，使自己在教學中創造更好的佳績。
年底工作總結優秀範文 篇9
做房產工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點，回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的，這一年來的工作當中還是有一定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結束了，但是我一定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結一下。
作為一名房產員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，未來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的態度，對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備，我感覺非常的充實，在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關係，這確實是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點，雖然平時的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節奏。
在以後的學習當中我一定會端正好自己的心態，做好自己分內的事情，在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動力，未來在工作當中我相信自己可以做的更好，一年來經過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實在這個過程當中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以後的學習當中做的更好，更加的到位，這一點是一定的，也是我應該要去遵守的，我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點上面我態度非常明確，希望對工作有進一步的提高，在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點，我覺得在過去一年來的工作當中，拓展的業務還是比較多的，現在回想起來也確實是一種成長，我也是在不斷的加強自己能力，渴望得到更多的鍛鍊，我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多，在這一點上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當中我會繼續加強自己的工作能力，改正缺點，去學習更多的房產知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動力。
年底工作總結優秀範文 篇10
本人自參加工作以來，抱著對學生和家長負責的信念，全身心地投入到教育、教學工作中去：我熱愛教育事業，自覺遵守教師職業道德規範，能以大局為重，自覺維護學校的聲譽和教師的形象；工作上勤勤懇懇、任勞任怨，雖默默無聞，卻勇挑重擔；我熱愛學生，平時用自己的一顆愛心去教育學生、感化學生。
為提升專業理論水平，以適應新課程改革的需要，我不斷地更新教育理念和教學方法，每年都訂閱《國小教學設計》、《國小語文教師》、《教學月刊》、《教育》等刊物，並認真閱讀，以豐富自己的專業知識，充實自己的業務庫存，並將所學知識有的放矢地運用到數學教學實踐上，取得較好的教學效果。
在教學上，我切實做好“五認真”，深入鑽研教材，課前精心備課，以學生為主體精心設計每一堂課，撰寫教案，課後認真反思,記下學生學習中的閃光點或困惑，積累寶貴的第一手資料。我也不斷地轉變教學觀念，改進教學方法，使學生積極主動地參與學習，做到向課堂40分鐘要質量，輕負高效。精心設計學生作業，做到少而精，並及時批改、及時指導訂正。我堅持認真對待每一個學生，不輕言放棄，對個別基礎較差的學生，做到面批，有針對性地進行輔導，及時給予鼓勵，儘可能讓他們多學點知識,努力縮小他們與優等生之間的差距——辛勤的耕耘，換來了豐碩的成果。在國小國小任教的5年，每學年的全鎮統考班級成績都是名列前茅，深受家長的好評和愛戴。在後山店和西堆任教的4年，所執教班級在原有基礎上成績不斷提高，得到領導的高度讚賞。來到xx國小任教後，每年班級的優秀率和及格率都在逐步提高，學生在各類比賽:書法、作文、國語等比賽中屢獲一、二、三等獎。
擔任班主任十幾年，始終堅持以人為本的指導思想，注重教師自身素質養成，做到為人師表，關心愛護每一位學生，做學生健康成長的引路人。善於捕捉學習，生活中的細節，對學生進行思想品德教育，使學生能夠在愉悅的心情中找出並改正自己的缺點和不足。對於學困生和後進生，我更是特別關愛，熱情鼓勵，耐心輔導，使其學有所獲，得到發展。並教育學生關愛他們，幫助他們，讓他們感受到集體的溫暖，師生的關愛，奮發上進，融入到集體之中。由於自己的努力，我所帶過的班級，班風正，學風濃，班級和諧、有生氣，整體素質提高得快，多次被評為文明班級、優勝班集體。我本人也數次被評為鎮優秀班主任、鎮先進工作者，受到學生、家長、學校信賴。
一直以來，我把培養新教師作為自己義不容辭的職責，積極參與學校多年來進行的“青藍工程”，作為師傅教師，主動幫助青年教師解答備課、上課、說課、評課以及學科教研中遇到的各種問題，毫無保留地向他們介紹自己的教學經驗，如、等老師，指導他們把握教材，給他們上示範課，積極參與他們的公開課試教活動，她們每次成功的亮點都傾注了我的心血，使他們較快地成為學校教學骨幹。令人可喜的是、x老師在x國小綜合實踐和勞技優質課評比分別獲得一、二等獎；x老師參加了橫店基地英語教師團隊磨課活動展示課，獲得了教研員的好評，在xx市國小英語素養大賽中獲得一等獎。
一個合格的教師應該有著永遠清醒的頭腦，時常新鮮的血液。在平時的教學中，我也能勤思考、勤總結，積極鑽研教學新模式，探索新的教學方法，在教學中不斷實施，積累成功經驗和教訓，並形成理論。任現職以來，我撰寫的《###》等8篇論文在xx市、xx市教研室組織的比賽中獲獎。
我深深地懂得：作為一名新世紀的人民教師，人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的責任感。今後，我將一如既往加倍努力，爭取在教育教學工作中取得更佳的成績。
年底工作總結優秀範文 篇11
又到了年底的，這也標誌著今年的工作就快要結束了。在這一年的時間裡，自己學到了很多，也明白了很多的道理，整個人是有了不小的變化的。這一年也很好的完成了我的工作，也能夠做到遵守公司的紀律。很快新一年的工作就要開始了，只有對過去的工作做一個總結，才能更好的開始新一年的工作，才能夠在新一年的工作中做得更好。
一、工作表現
自己這一年是很好的完成了工作任務的，基本上可以說是沒有出現過錯誤的，有的時候還是會因為不細心去犯一些不應該的錯誤，但自己也能夠很快的就發現，及時的把錯誤糾正過來。相比去年我犯錯的頻率是低了很多的，這也表示我是在進步的，我相信我很快的就能夠做到不犯錯了。在工作中犯錯是難免的事情，重要的是及時的補救，承認自己的錯誤並且進行反省，之後不要再犯同樣的錯誤了。一個錯誤犯一次是情有可原，但犯兩次的話就不值得原諒了，因為只是自己沒有做好。在這一年中領導分配給我的任務基本上都能夠及時的完成，並且也能夠保證工作的質量，從總體上看還是不錯的。
二、不足之處
雖然說這一年是有了進步的，但不足的地方還是有很多的。自己有的時候會太過於看重自己的工作成績，短時間之內沒有成績就會比較的著急。現在自己覺得這樣的想法體現出了我目光不長遠的缺點。不能眼睛老是去盯著工作的成績，只要自己是有在認真的工作的，並且把工作都完成好了，是肯定會有進步的。這樣會讓我工作的情緒不好，是肯定會影響到自己的工作的。所以之後還是要去改進自己的缺點，看重成績是好的，但是是不能只看重成績的。
三、工作計畫
我覺得自己還是有一些不足之處的，若是不加以解決之後很可能會影響到自己的工作，所以下一步的計畫就是解決自己身上的問題，讓我能夠把工作做得更好。在工作之前應該要做好計畫，有計畫的開展工作，這樣才不會浪費時間，也不會在完成一個工作之後不知道自己要做什麼。也應該要提高對自己的一些要求，這樣才能夠不斷的進步。若是只用一個標準來要求自己，在達到了這個標準之後是肯定不會再有進步的了。
新一年自己也要更加的努力，用好的狀態去迎接新一年的挑戰。相信自己在新一年的工作中是一定能夠有成長的，也是一定會有進步的。
年底工作總結優秀範文 篇12
20_年將要過去了，我在車間的工作也面臨結束。這是我進入車間的第一年。我在本年度體驗到了車間工作的辛苦，也跟著我的老闆學到很多東西。現就將我一年的工作做以下的總結：
作為車間的新員工，我上班一直保持滿勤的狀態，不敢遲到，也不違反車間的任何規定，老闆交代下來的工作，我會一一做好。雖然我在剛進入車間工作的時候，我比別人做的慢很多，而且很多事情都需要教才會，不能自己解決問題。但是到了後面，我慢慢的能力就上來了。前面是因為不熟悉車間的環境，也不熟悉整個工作流程，一點點的做下來，適應了後，工作也就上手，也變得順利了。
一年裡，我在車間從一個流水線員工不斷的奮鬥以及努力，我到如今已經成為了一個車間組長，能夠開始帶人了。今年年底的一段時光，我被分配了帶一部分讀的新人，把原先老闆交給我的東西在一個個的交給新人，努力去管理他們，把自己負責的那條線做好，不給他人添加麻煩和不便。現在再去回想自己是個普通的流水線員工的時候，也是經過了吃了無數的苦的。整條線只要加快，我就不能跟上速度，大部分的工作都是別人做的，我就只能做一小部分的工作。還是後面自己不服輸，不斷的練習，速度才上去的。如此到現在我已經成為一名組長後，我做事情的速度和效率提高了很多倍，是原先的自己無法想到的樣子。
車間無論生活還是工作，其實都特別的無聊，我所能做的就是把每天的工作都儘量做好，讓流水線的工作順利的進行。雖然乏味，但是也特別充實，一天就在工作中慢慢的過去了。我當時還想自己可能會堅持不了這么久的，可結果卻是挺讓人驚訝的，我竟然做了滿滿的一年，努力的完成了老闆下的指標，也讓自己的能力得到很大的一個提升，這是我這一年來所得到的很大的收穫了。我很感謝老闆能看到我的努力，並讓我有升職的機會，這對我是一個極大的肯定，也讓我對車間工作更有信心了。馬上就要結束一年的工作了，迎來新年，我知道在到來的新年裡，車間的工作會面臨更大的挑戰，但是我想我是可以戰勝的，一定能夠讓老闆看到更好的自己。
年底工作總結優秀範文 篇13
201#年，認真貫徹落實全路、全局安全工作會議精神，牢固樹立“安全責任大於天”、“安全工作壓倒一切”的思想，結合經營管理實際，採取切實措施狠抓安全工作。按照上級的要求和部署，先後深入廣泛地開展了深刻吸取7.23動車組事故教訓安全大檢查、安全大整治，安全生產隱患排查治理、安全生產月、食品衛生安全檢查、消防安全大檢查、全員勞動安全教育等一系列安全生產專項治理活動，有效推動了安全生產，使安全工作向有序、穩定、可控邁出了紮實的一步，上了一個新的台階。安全生產保障體系基本形成，安全生產形勢穩定發展，截至20xx年12月31日，實現安全生產3514天（運輸安全實現3514天，設備安全2956天，人身安全無責任輕傷以上事故3514天）。
一、開展安全生產的主要做法
(一)、加強組織領導，發揮安全管理體系的作用
根據上級統一部署，我們加大了安全生產的重視程度和管理力度，進一步發揮安全生產委員會的作用，加強安全生產的領導和重大安全問題的決策；此外，在各經營部門和子公司、分公司都確定一名管理人員分管安全工作，各駐外辦事處設了兼職安全員，維修組每個班都設了一名兼職安全員。今年還對安管部人員進行了充實和調整，進一步加強了安全管理體系，健全了安全管理機制，形成了縱向到底、橫向到邊、縱橫聯鎖的安全控制網路。使安全管理工作不斷加強，逐步走向規範化、制度化。
(二)、加強了安全宣傳教育，提高了全員安全意識。
加強安全教育培訓，提高員工的安全素質，是搞好安全生產的重要環節。
一是進一步強化安全宣傳工作。我們採取標語、警示牌、宣傳板報、專題講座、區域網路、電子顯示屏和《動態》等多種形式，加強安全生產及安全形勢宣傳教育。一年來，共刊發安全信息15期，安全宣傳標語32條。在不同的時期分別開展了側重不同的安全宣傳教育活動，引導員工正確認識安全與經營的關係，樹立了“效益服從安全，安全服務效益”的理念，營造了人人講安全、全員保全全的濃厚氛圍，為搞好安全工作提供了輿論支持和思想保證。
二是加大安全培訓力度。在抓好日常培訓的同時，重點強化了“三新”人員、特殊設備的操作人員、安全關鍵崗位人員等重點環節的培訓工作。對特種設備操作人員，都送到專門培訓機構進行安全技術培訓，並領取了省安全生產監督管理局頒發的《特種設備作業人員安全操作證》。
在今年的消防安全大檢查期間，我們聘請消防支隊的負責同志和有關技術人員對消防知識和辦公大樓的消防系統進行了詳細講解，同時開展了全員消防應急疏散演練，並在大樓後院組織開展了全員參與的滅火實做。
組織全員安全業務知識競賽四次，進行全員安全知識考試兩次520人次，考試覆蓋面、合格率均達100%，提高了全員業務技能和安全素質。針對今年人身安全形勢不穩的實際，適時開展了勞動安全專項教育工作，在辦公大樓內張貼勞動安全宣傳畫，在各部門分別播放勞動安全教育光碟，開展了全員勞動安全培訓考試，合格率達到100%，10月19日，上級同志來我公司對經營一線的30名員工進行了全封閉抽考，考場秩序良好，合格率達到100%，受到上級領導的好評。針對道路交通安全，安管部加強了對汽車駕駛員的教育、培訓和考試，建立了機動車駕駛員考試題庫。
（三）、進一步整章建制，夯實安全基礎。
按照安全生產有關法律法規和技術規範的要求，圍繞生產經營實際，根據績效考核的總體部署和安排，進一步完善了企業生產經營崗位的安全生產規章制度和安全生產責任體系。修訂和完善了幹部逐級負責制和崗位責任制、專業安全管理制度、三級安全管理制度、技術規章管理制度、職工教育培訓制度等14項安全管理制度，健全了企業生產流程中各環節、各崗位的安全生產標準。為安全生產奠定了制度保證。
（四）、加大日常安全監管力度，推進了安全管理工作。
抓好日常安全管理，做到警鐘長鳴、層層重視、人人重視、時時重視、常抓不懈，是搞好安全生產的重要基礎。
一是加大安全考核管理力度。今年以來，隨著績效考核體系的不斷完善，將安全工作納入企業方針目標，列入重要的議事日程，堅持做到“六同時”（將安全生產與經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核、同評比、同總結），堅持安全委員會例會制度，及時聽取、掌握各部門、子公司安全生產情況，結合全路、全局安全生產形勢，研究布署下一步的安全管理工作。領導和安全監察經常深入現場檢查安全，對檢查出來的問題，提出整改意見和建議，並下達《安全監察通知書》，限期整改。每逢節假日、春季或秋季，均進行一次全面檢查，及時對安全關鍵環節和重點處所進行重點防範。全年深入現場檢查安全500餘人次，其中安監部門現場安全檢查100餘人次，對安全隱患嚴查細堵，強化整改，防患於未然。
二是狠抓安全責任制落實。嚴格明確了各級幹部特別是主要領導幹部的安全生產責任，進一步加大了幹部安全責任落實與考核力度。總經理、黨委書記與各子公司經理、支部書記簽訂了《安全生產責任狀》、《消防安全責任狀》，並按責任狀和安全責任制強化崗位安全責任的落實工作。在內部按照逐級負責制、分工負責制、崗位負責制和專業負責制的“四責”要求，將安全責任落實到每一個幹部和職工身上。黨政主要領導對企業安全工作負總責；安全管理工作堅持“誰主管誰負責”的原則，主管生產經營的領導同時主管本系統的安全生產，重點抓好安全生產者的管理和落實工作；堅持逐級負責制和層級管理的原則，每一個管理層都要對安全生產負起管理責任；堅持崗位安全責任制，把安全管理的責任落實到每個崗位、每個員工身上，做到全員承載，全員負責。把安全生產納入各級領導經營業績考核，強化了安全責任制的落實。領導班子成員對各部門、子公司的安全生產，都進行了責任包保，包片負責，責任到人，狠抓落實。
三是紮實有序開展安全評估工作。根據上級《安全管理評估考核辦法》，我們制定了《安全管理檢查評估辦法》。同時組織安全管理考核評估組對各部門、子公司20xx年的安全管理工作進行了全面的安全評估檢查。評估內容主要圍繞“安全基礎管理、設備安全、勞動安全、消防安全、安全過程控制、文明生產、安全實績”等內容進行。評估方式主要採取查看檔案、會議記錄、安全檢查記錄、基礎台帳資料，聽取情況匯報、抽考業務知識、召開座談會、抽查設備質量和生產作業情況等方式，並結合日常檢查掌握的安全生產情況進行綜合分析，作出了全面評估。
（五）、強化重點環節的安全管理，努力實現安全穩定。
把握安全重點環節，針對性地採取防範措施，嚴防嚴控，是消除安全隱患、杜絕事故發生、確保全全生產的關鍵。
在煤炭運輸安全方面：加強裝車點的管理，明確責任制，完善規章制度，嚴格按章作業，努力做好“三防”。一是防超載，二是防溜車，三是防自燃，按照上級要求，我們開展了高溫煤治理、防治超偏載等專項活動，印發檔案並記名傳達。安全監察人員也多次深入薩拉齊、公積坂和打拉亥等現場對高溫煤、超偏載情況進行檢查。
在設備安全方面：建立健全了設備安全管理制度，加強設備質量整治，大力開展設備質量達標活動。對鍋爐等設備使用嚴格執行一證（上崗操作資格證）、兩定（定人、定設備）、三包（包使用、包保管、包養修）制度，操作人員必須做到三好（管好、用好、養好）、四會（會用、會修、會查、會養）。嚴格鍋爐、電梯的日常維護檢測，對鍋爐、電梯都按規定聘請特檢所、鍋檢所進行了年檢，消除了設備安全隱患。積極選派人員參加上級舉辦的電工、鍋爐、電梯等各類操作人員培訓，並取得相關證書。
在機動車輛安全方面：嚴格執行憑派車單出車制度，對所屬機動車輛的安全設備狀況，一一重新進行鑑定，完善了機動車履歷台帳，建立了車輛安全問題庫。所有汽車駕駛員都參加了鐵路局組織的安全培訓考試，嚴格執行持“雙證”（駕駛證、安全合格證）上崗制度，嚴格執行“三嚴禁”和“六禁止”，保證了交通安全。
在現場作業安全方面：要求現場作業員工熟知並遵守裝車作業安全規章制度和操作規程，按照各工種崗位的安全作業操作規程與標準，嚴格卡控，確保全全。
在人身安全方面：總經理、子公司經理分別與全體員工簽訂了《勞動安全責任狀》，與臨時雇用人員簽訂的《勞動用工協定》中按規定載明了安全事項，明確勞動安全責任，規範勞動安全行為。對於安全不達標人員，堅決停止崗位工作，進行補課；對於不適宜重點崗位工作人員立即調整；對違章違紀屨教不改的堅決予以解聘。重新修訂完善《職工勞動保護用品管理辦法》，對勞動保護用品的發放、使用、管理，進行了明確具體的規定和清查，做到了嚴格按照規定標準發放。嚴格按照勞保規定著裝上崗，嚴格按章作業，確保人身安全。
在消防安全方面：和各子公司成立了防火委員會和義務消防隊，建立健全消防責任制和消防應急預案。加強消防安全值班和巡查制度，強化對消防器材、安全設施的管理，落實“三勤三定”制度，狠抓防火、防爆工作，加強倉庫、貨場以及出租房屋等重點部位消防檢查。對裝煤貨場按規定配置了消防井，對辦公樓、化驗室、鍋爐房按規定配置了消防栓、滅火器、消防水箱及消防預警器等消防安全設施，並定期檢測、演練，確保狀態良好。今年根據需要新購置滅火器12個；對136個既有滅火器全部按規定換了新藥粉。
在食品衛生安全方面：針對職工食堂新改造完成開業的實際，認真貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項行動方案》，樹立對員工身體健康負責、為企業經營服務的宗旨，深入開展了食品安全專項整治活動，對職工食堂的食品衛生進行認真全面的檢查，重點是強化採購、貯存、加工等環節的衛生安全，完善了內部控制制度，建立了食物中毒或其它食源性疾患等突發事件應急處理預案，保證了食品衛生安全。
（六）、以開展安全專項活動為契機，進一步深化安全管理工作。
有針對、有重點地開展安全專項整治活動，強化安全管理，是搞好安全生產的重要步驟。為此，我們在每年春秋兩季深入廣泛地組織安全大檢查的同時，按照上級統一部署，不定期的開展多種形式、各有側重的安全專項整治活動，有效地促進了安全生產。
一是深入開展了“安全大檢查”活動
下發了《關於開展安全大檢查活動的通知》，對安全大檢查活動進行了具體安排和要求。成立了活動領導小組，明確了包保分工。各包保組按照責任分工，深入各包保聯繫點，組織開展了全面、細緻的安全大檢查，形成了《安全大檢查問題對策表》，有針對性地制定整改措施，逐一消除各類安全隱患。
二是深入開展了“安全大整治”活動
在深入開展安全大檢查活動的基礎上，按照局多元中心的統一部署，結合安全生產管理工作的實際和重點，在全廣泛深入地開展了“安全大整治”活動。對大檢查期間查出各類安全問題13個都及時進行了整改，做到了查得深入，改得徹底，邊查邊改，及時銷號。
二、存在的問題
分析總結和反思安全工作，雖然做了不少工作，也取得了一些成績，但與上級的要求尚有一定差距。“重效益輕安全”的思想雖然有所轉變，但仍然存在“說起來重要，幹起來次要”的現象；從業人員的自身業務素質、安全技能和自我保護意識方面還存在一定差距，需要在今後的工作中進一步加強。
三、下一步工作思路
1、認真貫徹落實上級關於安全工作的指示精神，進一步完善安全績效管理考核辦法，加大落實力度，強化考核，規範管理，推動安全生產健康穩定發展。
2、要進一步加強安全生產的領導工作。強化安全第一思想的確立，第一管理者要確實承擔起第一位的安全管理責任。要切實做到“七個加大”：加大對安全生產工作極端重要性的認識力度，加大安全生產法制教育的力度，加大安全措施制定完善的力度，加大安全生產日常監督檢查的力度，加大安全生產責任制落實的力度，加大安全生產管理制度量化的力度，加大安全生產考核的力度。
3、進一步強化安全意識。要採取多種形式加強全員安全意識教育，教育和引導全體員工達到三個“共識”：一是我們多經企業是鐵路安全生產工作的重要組成部分，對鐵路對社會意義重大；二是多經企業安全工作基礎薄弱，要對安全生產的長期性、艱巨性、複雜性有一個清醒認識；三是充分認識和樹立“安全工作壓倒一切”、“安全責任大於天”的思想，搞好安全生產，為經營和發展保駕護航。
4、完善和健全各項安全管理機制和安全長效機制，努力推進安全管理的制度化和規範化。
5、加強全體員工特別是關鍵崗位人員的安全技能培訓，提高全員安全素質，夯實安全基礎。
6、狠抓安全生產的落實工作，強化各項安全規章制度落實，嚴格“兩紀一化”，堅決杜絕“兩違”現象，真正把安全工作落實到經營活動的全過程。
7、努力推進安全管理創新，加大安全生產資金投入，強化安全量化考核，最佳化安全激勵機制，全方位推進安全生產，實現安全工作有序、可控、穩定。
安全生產是一項長期的重要任務，需要持之以恆，常抓不懈。我們將採取切實措施全方位加強安全生產，實現安全、效益“雙豐收”的戰略目標。
年底工作總結優秀範文 篇14
我在不斷的追逐中迎來了20__年最後的時刻，站在這個時光的分岔路口，我的心裡有很多的感觸。不管是對於過去的一切，還是對於不遠的未來，其實我們作為企業的一名員工，心裡一定是要留有感恩和激情的，因此在這裡，我為過去一年的工作做好了總結，也為未來一年的工作做了一次展望!
一、20__年工作回顧
今年這一年對於我來說意義很不凡，這是我步入社會的第二年，同時也是我進入一家企業正式工作的一年。以前從未想過自己一年之間能夠創造出這樣的驚喜，但是我做到了，我憑藉著自己的努力和固執，最終在這個路口收穫了自己的成果。我不得不感謝的是這一年來我部門的主管以及我身邊的同事們給予我的幫助和照顧，我如果沒有這些支持，我想我也很難會有這樣的進步的，所以真的很感謝。
這一年，我在自己的工作上兢兢業業、一絲不苟，幾乎沒有出現任何過錯。我做事本身就是比較謹慎的那種，我最怕的就是出現錯誤砸自己的腳，也給別人帶來一些困擾，所以我一直都是非常謹慎的面對自己這份工作的。於此之外，我很少在公司出現一些不良的行為，更是沒有違紀違規的現象，我的性格是比較溫和的那種，所以我很少去做一些高調的事情，我認為自己還是做好了員工的這一個身份的。在工作業績上，我也表現的還算良好，至少在這一年裡，我作為一個新人，從未墊過底，一般都是處於中上的水平，我的確做到了自己最好的狀態，也做好了這個部門的一員。
二、20__年工作展望
新的一年，我有了新的盼望。已經在公司一年了，其實我也能算得上是一名老員工了，一年的基礎讓我對這份工作、對這個環境都有了十足的把握。其實我很清楚自己哪些方面比較擅長，哪些方面比較缺乏。因此這一年，我首先會不斷改善自己比較缺乏的那些方面，其次就是加強自己擅長的部分。比如說在語言溝通上，我是要加倍努力的，其次在專業能力上，我也要去繼續保持。這是保持我勻速進步的基礎。
20__年，這對於我個人來說是一次機遇，對很多行業來說也是一次崛起的機會，每個人都在努力，所以我不能夠掉以輕心，我必須在這樣的競爭中存活下來!我一定要為自己努一把力!
年底工作總結優秀範文 篇15
今年以來，我們財務科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下，圍繞年初制定的目標任務，堅持團結協作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面：
1、認真學習，提高綜合素質。工業系統財務工作涉及面廣，工作任務重，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放鬆對政治理論及業務技能的學習，而是嚴格要求自己，積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。並能結合自身的工作崗位特點，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規，依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產資金安全，平時能結合形勢，加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。
2、認真審核匯總報表，提高會計信息質量。能認真細緻、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯繫，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。
3、合理編制收支預算，及時報送財務收支信息。為了合理編制經信委各部門(全額行政、參照管理的行政、全額事業、自收自支事業、企業性質人員等等)的收支預算，我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關情況對預算的影響，使預算更加切合實際，領導心中有數，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用，平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息。
4、積極籌措資金，確保機關工作正常運轉。從經信委的整體情況看，人員性質多樣化，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點及領導要求，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業公轉民營，加上部分企業受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求，針對企業的實際情況，與企業領導協商，採取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經信委領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫助，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。
年底工作總結優秀範文 篇16
舊的一年即將過去，新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20_年。在過去的一年裡，在_的這段日子裡，我收穫了許多，也成長了許多。現對這一年做了如下總結：
一、在工作中
這份工作使我對煤質分析，從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我帶進了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作後我才發現，原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這裡我學會了，煤的水分，灰分，揮發分，硫，氫，發熱量的測定。
這些常規測定看似簡單但要做好這些簡單的工作，也要花些心思。首先，做這幾項一定要嚴格按照國標的要求去做，其次，稱量水分時，冷卻時間，不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應儘量一致，做快灰時，應使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。做揮發分時，應保持兩個平行樣，灼燒的時間一致，坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點，看似是單一的實則是相互聯繫的有機體。我們可以根據這些特殊的結果，來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。
二、生活中
煤質分析這項工作對於我來說是個全新的東西，剛開始到處充斥的陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細心教導才使我隊這份的工作熟練。在這裡出了知識的收穫，還有同事之間的友誼。
三、工作中不足的地方
學習的積極性還不是很高，雖然常規項目都會做，但遇到儀器上的問題不能獨立解決，知識體系還未建立完全，灰熔點、膠質層的測定在旁觀摩的多自己操作的少，煤種的一些特性未總結過。
四、改進措施
制定學習計畫，對於不懂的即時自己學習或向同事請教。在同事修儀器時，多看多問多動，下次遇到這種問題，試著自己獨立解決。在看書的過程中，有所總結歸納，將同類型的知識放倒一起記憶，建立知識網。多練習灰熔點、膠質層的測定，爭取儘早學會測定。在做煤樣時候，多做總結，反覆記憶，強化自己的操作。
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，設身處地為同事著想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年裡，我會更加努力學習，增強自己的操作能力，力爭上遊。為_工作奉獻自己的力量，為公司發展添磚增瓦。願_越來越輝煌。
年底工作總結優秀範文 篇17
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經理？我的答案應該是否定的！面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的！因為通過一年的時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經適應了客戶經理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入之前，我乾過幾種周圍人無法想像的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連線線路的技術員，所經歷的職業都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背後，收穫了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經理崗位的話題，每個人都嚮往著平平坦坦、輕輕鬆鬆的工作，這也是我所追求的，做客戶經理並不是我自願，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質，如何提升，還是應該從服務做起：
我所服務的和片區，現有捲菸零售戶總計X戶，相比其他客戶經理來說，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己對片區零售客戶服務強度到達其他人的X倍。從一個角度來說，我是辛苦的，從另一個角度看，我也是幸運的，客戶經理這個職業給我施展才華的平台，而我回報了我的努力及熱情。XX年片區完成銷量總計X件，實現銷售收入X萬元，較去年同期上升分別為X%和X%。其中省產捲菸X件，省外捲菸1620件，省外捲菸占片區銷量的X%。另外，XX年XX地區重點培育的尚品藍、1906、印象雲煙，紫雲煙、8mg精白沙、軟經典雙喜，新版利群、軟玉溪、經典X紅塔山X種規格占銷量X%，這些數據的背後，也隱藏著我心態的轉變。
依稀記得，剛剛接觸指導客戶訂煙，因為一條黃金葉（軟大金圓）的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態活下去。片區是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由於北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常常客戶接到電話手頭沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環境嘈雜對其影響較高。於是我開始有針對性的開展工作：一是，每周貨源信息列印成紙條在報煙前分發到戶，二是根據收集的捲菸市場行情信息，指導客戶利潤匯總訂煙，三是根據公司促銷政策，號召客戶積極參與。經過一年的時間，終於贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經理的工作，需要不停的摸索和創新，這是一個很重要的環節。我通過領導的耐心指導，同事間的細心交流，客戶們的經驗移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創優資料圖示和品牌檔案的設計，尚品藍品吸會和婚宴現場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內容的策劃等，這些都是全新的挑戰，同時也吸納了更多的工作經驗。
XX年，對於我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我XX年要實現的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息匯報能夠得心應手；二是，合理安排工作時間，增加為客戶服務的時間，控制公司作業時間，壓縮在途時間，提高為客戶服務的工作效率，實現範圍時間內的利益貢獻。三是，騰出時間學習行銷理論，使實際經營指導工作更科學。
年底工作總結優秀範文 篇18
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及200*年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對200*年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把200*年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交-警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
年底工作總結優秀範文 篇19
作為單位的一員，在單位一年的工作，我到了要結束的時候了，所以我趕在這個時間點對我一年裡的工作進行了一個回顧，並做了如下的工作總結：
一、加強思想理論，做思想良好的人
我是單位人，所以我知道自己的思想正確很重要，因為我是為大家服務的。為此本年度，我很努力的去閱讀關於思想的書籍，我認真的學習相關的政治理論，把自己的思想加強了，並且致力做個思想優良的人。思想品德高了，做人做事也會更加有個度。我努力去樹立自己良好又正確的三觀，把自己的價值觀和世界觀以及人生觀都努力的樹立起來，讓自己有好的思想為大家提供服務。
二、工作努力不計較
作為單位一員，我們的工作就是專門為他人服務的，所以工作必須認真，而且要努力，並且不能計較，所以我一到崗位上工作，我就盡心的為大家解決問題，細心耐心的聽取大家的意見，努力做好分內之事。有時候工作也會讓我感到特別的疲憊，也會損失掉自己的一些利益，但是我都不去計較，儘可能的做出貢獻，把集體的利益放在所有利益的第一，為單位做好事，為單位獲得榮譽。我這樣做是因為懂得什麼事情都太過計較，反而還做不好工作，做不好自己，會把自己變成一個很不好的人，所以選擇做事放下個人私利，以集體的榮譽感為首要事。
三、需要努力改進的地方
做事情的時候有很多方面會欠缺考驗，會把事情給做差，也就是做事考慮的不細緻，所以我在明年的工作里，必須要努力去改進這個方面，因為考慮事情的方方面面，才能真的把事情做好。最重要的是我是為大家去服務的，那更應該要努力去為大家考慮了。工作效率要提高，有些工作因為效率過低，導致不能很好的去完成，如此工作的結果也就大打折扣了，在以後的工作里，我要提高工作效率，努力把工作早點完成，才能有時間去把其他的工作做好，不然工作只會越拖越多。
這一年來，在工作里，還是有收穫的，我覺得很開心的是自己又成長了一些，每次的成長和進步，都是對我的一種激勵，會讓我覺得工作辛苦是值得的。未來的工作我明白自己還有更大的進步空間，所以我會為此努力的，讓自己為大家做實事，努力做好服務。
年底工作總結優秀範文 篇20
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於x年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風
建設工作編寫、制定了公司x年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、x年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。
年底工作總結優秀範文 篇21
我公司汽車維修中心的安全生產和服務質量工作，主要貫徹執行上級主管部門交通局及交委維管處的通知檔案和工作指示，在上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強監督，落實各項安全管理措施，主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
一、安全生產方面，完善安全管理機構人員和制度，落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”，為保障人民民眾的生命財產安全，預防安全事故的發生，根據《中華人民共和國安全生產法》等法律、法規及管理規定，不斷制訂和完善安全生產管理制度，並按要求嚴格執行。至今我廠未發生過一起安全生產事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，並經考核合格後才能上崗。
2、加強安全生產工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監督機制。
3、每周組織安全生產工作總結例會，定期組織安全生產檢查，發現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，並要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生，自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面，
為了提高汽車維修質量和服務水平，繼續打造“誠信優質服務單位”金漆招牌，切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業良好的社會形象，打造好企業品牌，以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”，要求服務公約上牆，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業經營資質，懸掛經營許可證和標誌牌，依法經營；公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監督。並按二類以上維修企業將相關技術標準、規範上牆，要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規範，同時也使消費者了解技術標準和規範內容，增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規規定，切實做好日常工作如下：
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系，明確崗位職責，責任到人；質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑑定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規範和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
4、加強配件管理，健全配件採購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現“三無”或偽劣產品。
5、堅持契約維修，用維修契約來規範和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按《廣東省機動車維修管理條例》規定，應當及時採取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5％以下。
7、嚴格按照廣州市有關機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現象，確保送檢一次合格率在85％以上。
8、向社會作出公開承諾：熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動；經營戶紛紛向社會公開作出規範經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測，提供汽車使用、維護技術諮詢；對四輪定位、輪胎動平衡進行優惠，開展維修質量、服務質量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。
公司通過近幾年的建設和經營，我們經營各方面的功能不斷完善，經濟承載能力不斷提高，但總的看，經營的框架還沒有完全拉開，現有的基礎設施剛剛配套完善，經營環境才得到初步改善，還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放鬆，進一步加大經營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。
雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求，如售後服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題，維修質量不高、經營運作不夠規範的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責，挖潛增效，創造效益”的經營思想，堅持不懈地抓好服務質量建設，樹立公司的良好形象，創造良好的工作業績。
在今後的工作中我們制定了“三個確保”工作目標：
（一）搶時間、爭主動，確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環節不放鬆，早計畫、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案，科學安排，每項維修保養工作什麼時候開工，什麼時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖後。
（二）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們公司的態度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修環節全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
（三）堅持規範作業，確保全全生產。在工作的每一個環節，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發生安全事故，對公司的經營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
在新的一年裡公司的發展任務已經非常明確，我們要腳踏實地，從公司發展的高度出發，從一切為了客戶的服務宗旨上出發，明確目標，突出重點，紮實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中，明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的幹勁、更精的技術投入工作，共同努力開創新局面，創造美好的明天。
年底工作總結優秀範文 篇22
20X年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
20X年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
年底工作總結優秀範文 篇23
在這一年的時間，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經在實施和實踐。但由於有些思考不成熟、不系統，也就沒有及時向公司領導匯報溝通，現對其進行相對系統的整理，匯報如下：
第一部分：工程管理情況
一、工期控制
金港華庭1#、2#樓及金鼎廣場1#、5#及3#樓工程工期總體延後。按照開工時公司制定的工期要求及簽訂契約時承包單位的施工進度計畫，應該在年前竣工。而實際的施工進度情況是：金港華庭1#、2#樓至20xx年12月31日土建才基本結束;金鼎廣場1#、5#樓至xx年12月20日土建才基本結束;3#樓至20xx年12月31日細部處理才基本處理完畢，具備分戶驗收的條件。工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1.承包單位事先對工程的工期估計不足。項目經理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決那些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應商、分包班組扯皮。
2、我們事先對總包單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。在管理方面，一方面承包單位管理人員責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經理缺乏項目管理經驗及管理手段。另一方面由於勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業，導致項目經理在人員調配上存在困難，同時由於勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經常因為一些小問題和管理人員對著幹。以上所說的資金、承包單位項目管理、人員的素質是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經理對於總包單位工期的延誤，雖然採取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對於一些問題的處理尤其是承包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應，缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今後的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重託，為公司的發展作出更大的貢獻。
二、質量控制
在施工過程中，工程質量始終放在第一位的。工程實體質量及觀感質量總體較好。但總體工程質量並未達到很理想。主要原因有幾個方面：
1、施工項目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質較低。
2、承包人技術力量及資金力量都比較弱。
3、工程部對監理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統性。
4、監理單位管理不到位，相應監理人員監理素質偏低。
三、造價控制
在造價控制方面，主要從以下幾個方面入手：
1.工程部有能力利用相關專業知識，儘可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建築施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極向領導匯報，採用可降低成本的工藝及施工做法來降價建築成本。
2.對於施工過程中出現的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對於增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。
3.工程簽證方面，實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、公司總經理層層把關，對於不應該支付的簽證堅決退回，對於確實發生並應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
4、在金域華府1#-5#樓及附屬和金鼎廣場2#、6#樓工程審計中，嚴格按照契約、施工協定書、設計圖紙、變更籤證單等結算資料進行審計，絕不放過任何絲毫有損公司利益的問題。
四、現場安全文明施工
現場安全文明施工較差，項目部缺乏相應的管理。而後經建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達到要求，但仍不夠理想。
五、對監理公司的管理
總的來說，對監理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照契約要求監理公司相關人員到崗，導致監理人員總體素質偏低，最後我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，這也相應的加大了工程部的勞動強度。
六、外部協調
對於一個工程項目來說，外部協調對於工程的順利開展有很大關係，對此，在領導的正確幫助下我正逐漸和相關單位建立良好的工作關係，儘量保證工程儘可能少的受到外界干擾。
年底工作總結優秀範文 篇24
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博採眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、捨得付出”作為自己的準則；嚴謹細緻、紮實求真、埋頭苦幹。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，儘自己能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示範中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示範中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細緻周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規範。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會後執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由於準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示範中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規範。在市級示範高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報導的主力軍。一是在校內充分利用宣傳牆進行宣傳，二是製作了光碟《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》，三是製作了圖文並荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報導，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由於自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報導比較少，今後應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質量地完成了市級示範中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示範中學的復檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。
五、今後努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。
二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，儘量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。
年底工作總結優秀範文 篇25
在__公司的一年時間裡，本人擔任產品經理一職。一年以來，在__公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求後，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次__公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協定後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝網際網路專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網路部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客戶聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裡，手上經手完成約50條網際網路專線、語音專線，並且完成__地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進__移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
年底工作總結優秀範文 篇26
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的xx大精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報
一、思想政治方面
堅持以鄧理論和“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起.搶險救災十餘起為人民民眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待民眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在民眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入民眾，虛心向人民民眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
年底工作總結優秀範文 篇27
__縣人民醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極回響醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規範整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.__。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈。
年底工作總結優秀範文 篇28
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從13年8月份至今在錦綉花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在XX項目上，通過XX項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計畫和進度計畫，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計畫時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計畫時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過XX項目得到的經驗和收穫：通過在XX項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計畫和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過XX項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面
（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
（二）缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計畫和有效的措施，缺少計畫性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計畫和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
年底工作總結優秀範文 篇29
我負責古鎮項目部的生產管理工作，本人的各項工作在公司各級領導的支持及各部門密切配合下，基本進展順利。
一、端正態度，認真工作
回顧古鎮項目部的工作，我作為古鎮項目部的生產管理工作負責人，各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持，由於我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。
今年，古鎮項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、施工場地複雜，勞務隊伍不協調，甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結施工現場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業知識的學習，提高自身專業素質。
現場的施工管理中，我不間斷地在施工現場巡視，對重點施工部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求，努力全面掌控施工現場的情況。為保證工程的進度目標得以實現，我積極聯繫有實力的各分項班組進場，解決班組在施工中的困難，調節各班組之間的矛盾，嚴格管理，從而保證了工程進度。
現場施工管理中，明確自己的立場，發揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現場施工管理中，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規範靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求，節約了施工成本。
二、對公司的合理化建議
對於項目部的實際困難，公司應該主動協調解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業培訓，以提高公司管理人員的素質，為公司未來的發展儲備力量。
公司技術力量比較薄弱，公司應該積極引進技術人員，使施工中的每一個工序都處在技術管理的範圍中，節約施工成本，提高工程效益。
三、未來的工作計畫
通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時，認真學習國家規範，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。
總之，在今後的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代與公司的發展，與公司共同進步，共同成長。
年底工作總結優秀範文 篇30
20-年即將結束，在即逝的一年裡，-在發展的道路上又邁進一大步，我作為-的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了-這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作，並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息-和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔-;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如列印、複印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，儘管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為康得就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。