實訓工作總結 篇1
實訓處在校長室的領導下配合學校三年發展性規劃的要求，開展紮實有效的工作。實訓處為保證學校專業教學的開展，規範和強化了實訓室的內部管理措施，克服專業技能實訓條件、實訓師資力量相對不足等不利因素，最大限度地服務專業教學，提高專業教育教學質量，為促進我校持續和諧的發展營造更加良好的學習環境。
一、加強日常常規管理，提高實訓教學水平
1、做好實訓常規管理工作。目前學校現有計算機機房5個(計算機260台)、計算機組裝和維修實訓室1個(組裝計算機40套)、財會模擬實訓室1個(財會模擬實訓台20套)、電子電工實訓室2個(電子實訓裝置32套)、今年新的鉗工實訓室2個(實訓台50套)、汽修實訓室1個(實訓汽車1部、發動機1個)、單片機實訓室1個(單片機裝置50套)，安排實訓專職管理人員做好日常保潔、設備維護、耗材準備、使用記錄登記等並協助專業課教師開展技能教學。
2、在提高教學設施方面，學校投入大量資金為各班級配備多媒體投影教學設備，安裝多媒體投影機，教師配備個人筆記本電腦，為保證更好的使用高效的教學設施，實訓處挑選各班工作較為認真的學生擔任班級電教員工作，負責班級多媒體使用的維護、清理、保管、登記並嚴格要求電教員登記使用情況，遇到故障及時上報反饋，並做好相應的維護工作，並通過每學期評優的方式，鼓勵學生電教員認真負責的擔任此項工作，為學校教學設備的安全高效使用提供服務工作。
3、為保證正常的現代化教學工作，實訓處負責校園區域網路的組建和維護工作，保證校園網際網路的暢通、健康、安全。積極做好教育局要求的上網實名制，保證教師正常良好的網路辦公教學工作。在計算機機房電腦安裝綠壩健康安全過濾軟體，防止學生接觸和瀏覽不健康的網路信息內容。
二、加強技能教學能力，提高考證通過率
1、根據實訓計畫的要求，認真組織開展實訓教學工作。實訓處在全體專業教師的支持下，通過各專業特點，認真研究，在聽取專業教師意見的基礎上制定各專業實訓計畫、實訓方案，統一安排各項專業實訓教學活動，並要求實訓過程中做好實訓報告，實現實訓課開設有計畫、有準備、有過程、有效果，提高學生實訓技能水平和規範實訓操作流程。
2、實訓處積極安排本學年各專業專業考證工作的準備工作，實現專業教師負責制，採用定時跟蹤考證輔導進度的方式，保證各專業考證的通過率，其中計算機操作工(初級)通過率為82%、計算機操作工(中級)通過率為82%、商品營業員通過率86.2%、電子裝接工通過率為90%、會計電算化通過率為93%。
三、積極組建興趣小組，加強後勤服務保障
1、為提高提高學生專業技能水平，積極參與市技能節活動，豐富學生課外活動內容，實訓處積極組建了平面設計、模特表演、AUTOCAD、文字錄入、西餐擺台、商品推介、電子產品裝配、維修電工、計算機組裝與維修、模擬導遊、藝術插花、網頁製作、財會做賬、單
片機、汽車維修基本技能、汽車二級維護作業、素描、色彩18個興趣小組，以興趣小組的方式參加今年的嘉興市第四屆中職學校技能節活動，實訓處落實各項目輔導教師和參賽學生的選拔工作，積極落實準備和採購各項目比賽所需設備、道具等物品，安排訓練場地，做好興趣小組培訓輔導的檢查工作，及時了解和掌握技能節比賽的各項目比賽規則的變化，積極配合各項目輔導活動的開展，共獲得1金6銀16銅的好成績。
今年第六屆校園才藝展示周活動中，實訓處積極組織安排各項專業比賽的場地和時間，在比賽期間調整好各專業實訓課程，既保證比賽的正常進行，又不影響正常的實訓秩序，為比賽的順利開展提供後勤保障。
今年我校承擔了縣專業教師技能比武活動的計算機組裝和維修、網頁製作比賽的承辦工作，實訓處積極安排場地和準備設備，並組織專業教師的培訓輔導工作，保證比賽順利的開展。
6、工作中的不足和今後的改進情況
在今後的工作中，實訓處將緊緊圍繞學校三年發展規劃的要求繼續做好本處室日常工作，著重解決發展規劃的要求，有規劃的發展學校專業建設和辦好專業特色教學。隨著學校專業的發展，實訓處將承擔更加多的工作，今後在建立和完善實訓規章制度方面將花大精力去努力，學習先進的管理理念和方法，以改進目前一些工作中的不足，為學校的發展繼續努力.
實訓工作總結 篇2
一、了解焊台、熱風槍、電腦主機板、鑷子、助焊劑等SMT培訓工具
SMT培訓前，老師已經組織我們班的學生了解了電腦主機板的原理和結構。使用電腦主機板作為教學工具，我們既興奮又驚訝，因為我們可以接觸到現實生活中經常使用的電子產品。但是當我看到眾多的SMT元器件，THT元器件，SMC元器件，SMD積體電路等等的時候，我就覺得電子產品的製造工藝是一個很實用很重要的課題。同時已經認識到焊接時必須掌握表面貼裝焊接技術。
二、學習表面組裝技術的經驗
聽了老師對恆溫焊台、熱風槍的使用及注意事項的介紹後，我們開始練習。我們把熱風槍的溫度調到380C左右，槍口對著電腦主機板上的貼片組件吹氣。很明顯，我們吹的貼片組件和電路板是分開的。然後將焊接台的溫度調至350C左右，用焊頭將補片組件慢慢焊接回原位。剛開始練習的時候，時間過得很慢，經過我的反覆練習，終於掌握了SMT表面貼裝技術，為後面的收音機安裝做了充分的準備。
三、貼片收音機焊接安裝經驗
經過幾天的焊接實踐，因為我們的基礎焊接工人已經學會了，老師讓我們自己做一個貼片收音機。拿到收音機的時候，我覺得電路板很小，焊接安裝的時候要小心。我們的安裝步驟是SMB表面貼裝印製板THT通孔安裝SMC表面貼裝元件SMD表面貼裝器件。這樣，我們按照工藝流程焊接晶片。首先焊接片式電阻和片式電容，然後焊接晶片SC1088和外掛程式，最後完成安裝。到了電台，發現我們電台的LED燈亮著，但是聽不到聲音。接下來，我們應該拿起收音機的原理圖，用外部200毫安的電錶穿過開關來測量電流。正常電流應為7-30mA。檢查數據顯示，我們的收音機工作電流正常，然後我們會看看是否有錯焊或漏焊。結果一切正常，就是拿不到頻道。無奈之下，我拿了其他同學的耳塞，連上我們做的收音機。結果，原來我們的耳塞壞了，讓我們感受到了成功的喜悅。
四、培訓總結
需要細心，耐心，自己焊接安裝SMD收音機，掌握SMT組裝技術。因為我們有耐心，所以會把貼片組件一個個仔細焊接，小心翼翼，沒辦法的時候就能發現耳塞壞了。在這次培訓中，我還發現了電子產品焊接過程的基本操作技能。SMT電路板的生產工藝設計需要一種專業知識的引領。還了解了SMT元器件、SMC電感、SMD積體電路(so封裝、QFP封裝、PLCC封裝等)。)通過這個訓練。在實訓過程中，老師還教我們如何使用SMT回流焊機，給我們講了一些企業的生產設備和操作方法的知識，這些都是書本上學不到的。由此可見，本次培訓的目的是讓我們更深入地了解電子產品和製造工藝並不局限於電路板，開闊視野。
一個星期的實訓課很快結束了，我發現我對計算機有了新的認識，以前只明白玩遊戲、娛樂和簡單的套用。經過這次的實訓，我了解到，要真真正正的掌握電腦程式還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握後，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我期望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的!感激學校，感激教師給我的幫忙，讓我的思想、技能又上了一個台階!
實訓工作總結 篇3
在這一次的短學期課程里，我們進行了一個名為跨專業綜合實訓的模擬課程。讓我們專業的同學模擬了一個公司的運營。一個公司分為CEO，財務，銷售，市場，採購部門。
還有外圍機構，工商局，稅務局和會計事務所來管理企業的各項經濟和行政決策。辦理各項事務要去相關的部門，不可避免地造成了企業工作量的繁瑣和困難。
前三天我們主要成立了企業。包括構想企業的名稱，LOGO，宣傳標語和服務宗旨設計理念，然後註冊了企業，在銀行開了戶，在工商局稅務局登了記。導致還未正式經營我和我的團隊就已經忙的焦頭爛額。在註冊企業的時候，我們的辦公桌上都看不到人影，員工們不是在飛奔去各大機構的路上就是趴著填各式各樣的表格。
當最後在工商局拿到企業的註冊許可證的時候，我們都知道這一天的努力沒有白費。
在第四天，備受期待的平台實訓終於開始了。由於老師在指導的時候著重說了第一季度貼牌的重要性，所以即使隊員有些許的不滿，我還是利用許可權購買了兩條貼牌，生產了2300個L型號手機，導致在購買了一條生產線後資金就不夠了。在摸索了實訓平台軟體後，我還自以為懂了很多，不願意向其他企業討教經驗。
第五天會在市場的訂單出現時，我一點都不會了，手忙腳亂地操作導致浪費了兩筆大數量訂單，只搶到一筆訂單，出了300多個貨物。因此導致貨物堆積，沒有現金購買原材料等許多問題。
但是我的團隊知道怪我也沒有用，他們賣力地向銀行貸到了款證明了我們還是有走出困境的能力。經過全體組員的討論，決定研發H型手機來提高銷售質量。以此跟上其他企業的腳步。
第六天一大早，全體組員圍在電腦前想看看今天我們的市場能出現多少訂單，來解決我們公司貨物堆積的大問題時，意想不到的事出現了。
一家貿易公司出現在了原本只有我們一家的大西北市場，將所有貨物的訂單一掃而空。
在我以為無力回天，企業就要破產的時候。
財務管理林小軍和市場經理李玲去找了那家搶了我們公司訂單的貿易公司，以一個低廉，但是正好能解公司燃眉之急的價格賣了好大一批貨物。
不僅僅還了下季度就到期的貸款，而且還讓公司有了一小筆流動資金用以生產和科研。當天下午，我為幾次的決策失誤道了歉，並且表示，在我們已經落後其他公司一大截的情況下，要奮起直追著實有些困難，但也不是全無辦法。我提出的一個辦法就是—研發O型產品。後來的事實證明了我這個決策是正確的。
當時組員們聽了我的見解後，積極去銀行又貸了一筆款，用以研發O型產品。
接下來的兩天就是瘋狂地搶訂單，並且與其他公司協商，讓他們幫我們搶訂單和購買他們的訂單。
然後不斷地生產和貼牌將產品賣的越來越多，到了最後總利潤達到了四千多萬元。在整個實習的過程中，由於我是CEO，所以我對整個業務有全盤掌握，所以得到的體會自然更多，更全面。作為CEO，應做到以下。
計畫：任何一個企業，各項資源進行合理規劃都是相當重要的。有了好的規劃，才能更好的施行企業的戰略目標。
這種規劃要根據所模擬的市場環境、企業競爭力等進行預測，制定合理的經營目標，以及發展戰略，做出決策。精準而長遠的預測計算是企業是否有戰略眼光的前提。
眼前的每一個步驟都與將來有著密切的聯繫，只有準確地抓住可能出現的機會，做出全面而長遠的計畫，才是一個出色CEO的標誌。
實訓工作總結 篇4
20____年10月31日，筆者圓滿完成了為期一個月的“法援惠民·助力鄉村振興”專項法律援助活動工作。筆者在參與本次活動、紮根基層中，與基層法律工作者並肩為基層民眾提供法律服務，一方面用自己所長助人，另一方面也鍛鍊和提升了解決實際問題的能力。一個月的工作讓筆者感觸良多，受益匪淺。
主要工作的開展
在法律援助的和平縣公共法律服務中心的主要工作是解答來訪民眾的法律諮詢，協助民眾申請法律援助。在法律服務中心的近一個月時間，共接待60人次的法律諮詢，成功協助辦理申請法律援助的10宗案件。
1、接待諮詢的對象。
工作中接觸的當地民眾大多是農村婦女、困難五保戶村民、獨居老人、外來務工人員等，他們的共同點是文化程度不高，經濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛後他們首先用他們樸素的價值觀去判斷問題，在需要政府幫助解決問題時，才根據指引來到法律服務中心向工作人員進行諮詢。
2、接待諮詢的案件類型。
來訪諮詢的案件主要有：民眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、契約糾紛等。
3、認真解答和幫助每個來訪的民眾。
面對來訪民眾，耐心傾聽民眾的訴求，對情緒失控的民眾進行疏導，對民眾的現場諮詢，提供建議和適用的法律途徑，協助屬於法律援助對象的民眾申請法律援助，引導並建議不屬於公共法律服務中心受理的案件中的當事人到有關部門進行諮詢，幫忙審閱民眾證據材料並建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關證據材料。
關於法律工作的體會
1、基層法律專業人才缺乏。
筆者所在的和平縣公共法律服務中心與法律援助處屬於一套人馬兩個牌子，只有兩個專職工作人員，但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律諮詢、法律援助等的法律服務功能，還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個和平縣僅有6個執業律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個律師每月要接受3.5個刑事辯護案件，基層法律專業人才嚴重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠。
從接待的諮詢案件，以及法律援助的刑事案件來看，民眾法律意識不高，未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度，做到法律進村(居)、進校園，增強民眾的法律意識，讓民眾知法懂法，提高民眾用法律保護自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
民眾法律意識薄弱，加之執業律師匱乏，導致基層法律工作者工作任務重，風險大。基層法律工作人員在解決糾紛時既要考慮當地的民俗民風和經濟發展情況，還要詳細了解每個當事人的家庭情況，考慮民眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時遇到某一方不滿意，便會被投訴甚至遭到謾罵。
關於法律工作是心得
1、堅定對律師職業的選擇。
筆者一開始選擇成為一名律師，是因為喜歡。而經過半年多的實習和本次是基層法律實踐，讓筆者感受到做律師更高的存在價值。印象最深刻的是陳姓民眾前來諮詢，他非常焦灼並帶著祈求無奈的眼神看著筆者，向筆者戰戰兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某於20____年3月因吸毒被深圳龍崗區某派出所行政拘留，但被抓時他的表弟謊報了陳某的姓名，未報自己的真是姓名，導致陳某留有案底，陳某於20____年4月因買車被拒，才知道自己被冒名。後陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當時辦理該案的民警拒不接待，導致陳某無所適從又回到戶籍所在地前來諮詢。了解案情後，考慮到通過信訪申訴或者行政訴訟的程式來處理，過於耗時耗精力，並不適用於當前情況，筆者因此選擇致電深圳公安局的相關工作人員，工作人員在了解情況後告知筆者最方便快捷的處理方式以及所須材料。在筆者告訴陳姓民眾如何處理後，其當場喜極而泣，連聲道謝並對筆者豎起了大拇指。那一刻，筆者的幸福油然而生，想必這正是筆者來這裡的真正意義。
2、要積極向前輩學習。
律師是維護法律正確實施的法律工作者，不僅要關注法律本身，更要關注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。筆者所在地的公共法律服務中心沒有專職律師，也沒有通過國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實際問題的能力值得當實習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來訪民眾的痛點和關注點，加之對基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的方式，而不是單一的建議當事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當事人的訴累。
3、增強未來的執業信心。
來到陌生的地方，一切重新開始，要快速地融入當地，並與當地的工作人員保持良好的合作關係，要適應當地的風俗人情並克服語言障礙，要克服對陌生環境的不適應等都考驗了筆者的適應能力，這相當磨練筆者的心智。短短几天，筆者便適應了新的環境並與當地工作人員建立起了友好關係，在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過鍛鍊不僅提升了職業能力，更增強了筆者對自己成為執業律師的信心。
4、認識自身經驗的不足。
需要在實踐中不斷學習和提升才能豐富自身的經驗。在接待來訪民眾時，筆者也遇到過一些從來沒接觸過的案例，不知從何著手，理論與實操難以對接，因此還需要在實踐中不斷學習和提升。
選擇律師這個行業，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養，只有自身底子硬，專業強，才能更好地維護當事人的合法權益，為我國法治建設盡一份綿力。
實訓工作總結 篇5
財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際套用水平。在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到製作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程式和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。
通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之後，我們雖然掌握了理論知識，但對於把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算做會計。於是在大二第一個學期我們開了這門會計實訓課。
在實訓中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然後根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬；往後我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。並與有關明細賬、日記賬相核對；最後要編制會計報表；將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮並裝訂成冊並寫實訓總結。
在本次會計實訓中，我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎，結合專業教材的內容，對會計主體的必要簡介，相關資料的提供，有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中，我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離，也可通過實訓的仿真性，使我們感到實訓的真實性，增強積極參與實訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以後，進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往後熟練的填寫很有信心。然後就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證後面，方便以後的查看，最後就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往後會學到更多的東西，並且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業後走出校門才能更好地投入到工作中去。
實訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有實訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下！當老師說開始登記憑證時，面對著實訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，後來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。
晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心裡還是很高興的。雖然很累，但是很充實！有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證；根據原始憑證，填記帳憑證，再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳：填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。
經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，並具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩；在實訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今後還得加強練習。
通過這學期會計實訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今後的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。
加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能；將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基矗
實訓工作總結 篇6
計算機實訓在不知不覺中就結束了，我感覺自我還有好多東西要學，還有好多的東西不懂呢!這是我大學以來第三次實訓，每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練，所以記的會十分牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻僅有45分鐘的實際操作。在課上，有教師在前面演示我們都還能跟著做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!我很感激學校有實訓這樣的安排，把我們這一學期學的東西系統的集中的進行訓練，對我們計算機水平的提高發揮著重要作用!還要感激我們的竇教師，竇教師很溫柔，也很有耐心，即使教師講了很多遍的問題，我們不會，教師還是會走進我們給我們耐心的指導，還給我們講一些學習計算機的方法，讓我們明白自我在哪方面不足，需要加強，也讓我們了解到哪些需要認真的學習，那些是重點，不是沒有方向的亂學一通，什麼也學不好!
經過這次的實訓，我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟體、程式能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及套用的各方面知識，由教師帶著我們不斷操作。accesss____能有效的組織、管理和共享資料庫信息，能把資料庫信息與wep結合在一齊，實現資料庫信息的共享。同實，access概念清晰，簡單易學、實用是適合企業管理人員、資料庫管理員使用的首選。我覺得學習了這個，對我參加工作後制表、創立查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息並進行分析。當然，在學習的過程中並不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，後面的結果就無法顯示，而自我的計算機又太差，根本檢查不出來是哪裡出了錯!這時候，教師都會耐心的過來幫忙我，我很感激竇教師也很感激學校能安排這么優秀的竇教師來教我們!只是，我們太頑皮，有很多東西教師講了我們也沒能記住，我想在此說一句：教師，您辛苦了，下學期我們必須認認真真的好好學!
實訓工作總結 篇7
本學期，我們有幸的學習了周老師的秘書實訓課，這學期即將接近尾聲，在學習的過程中，我有很多的心得。
秘書，顧名思義是領導的助手，起著輔佐領導的作用，因此秘書需要掌握很多的知識技能，要學會辦文、辦公、辦事。這門課程則主要教會我們如何辦文、辦公、辦事。
對於秘書實訓我有一定的見解。首先，這門課和別的課程不是很相同。一般課程主要讓同學們理解掌握書本裡面的理論知識，而這門課則主要要求同學們培養自身的動手實踐的能力，而且內容的覆蓋面很廣。
首先我們學習了秘書禮儀。對於秘書來說，秘書禮儀必不可少，它不僅代表秘書個人素養，還代表著公司的形象。書上介紹的秘書禮儀主要包括：秘書人員的個人禮儀，電話禮儀，接待禮儀，會務工作禮儀以及交際禮儀，在學習各種禮儀的過程中，我們了解了秘書在各種商務活動中應該具備的標準舉止規範，提高了自己的審美情趣以及品質格調。
其次我們學習了秘書實務技能，主要方面就是辦公室的日常實務，以及各種信息文書的處理，雖然這些事情看起來很平凡，瑣碎，看是做起來卻是很考驗人的綜合能力以及細心程度，所以要求我們處理秘書辦公工作時一定要細緻，有耐心。
再次我們學習了秘書的寫作技能，由於我們上學期沒開套用文寫作這門課程，所以周老師把這章課程延遲到這學期的套用文寫作課之後，學過套用文寫作後，再來學習秘書的寫作技能就比較得心應手了，我們可以很熟練的分清各種文種，以及可以在老周的指導下寫出不錯的文書，對於秘書來說，辦公室寫作必不可少，所以我們一定會加強這方面的練習，提高自己的寫作水平。
另外我們也學習了辦公室常用設備，例如;印表機、複印機、一體機、傳真機、碎紙機等等，雖然學校條件有限，我們不能實際操作，但是通過教學視頻，我們也熟練地掌握了這些設備的使用方法。
秘書實訓課還有一些的章節沒有結束，但是每次上完課的時候就會有感慨，秘書要學的東西真的很多很多，秘書學真的是一門很綜合的課程，書上的知識是遠遠不夠的，但是很慶幸我們有一位見識廣泛的周老師，在他的課上我們不僅可以學習到書上的知識，還可以了解各種奇聞異事，甚至於異國風情。老周的風趣幽默讓每天的三節課變得生動活潑，同學們也都很樂於上老周的課。古人常云：“聽君一席話，勝讀十年書，我想說：“聽周一節課，勝讀十年書，”雖然有一點誇張，但是卻能夠表達我對這門課程的喜愛。
我相信，接下來的課程，周老師會用他的風趣幽默帶給我們更多的驚喜。
實訓工作總結 篇8
近幾年隨著高職教育改革的推進，我院各系部逐步認識到要把工學結合、頂崗實習作為教育的重心。頂崗實習之所以重要，是因為在整個過程中要經歷由學生到企業員工身份的轉變過程，學生要面對諸多變化，涉及到思維方式、生活方式以及個人價值觀與企業文化融合的複雜過程等，對學生而言有一定的困難。而對於系部而言則涉及到要考慮如何進行相應的科學管理與跟蹤教育，保證學生的校外安全、保證頂崗實習的質量與效果等，以便最終達到對高職人才培養目標的要求。
20____年__月10——20____年__月__日，我系工商管理教研室、市場行銷教研室開展了為期半個多月的學生頂崗實習實訓。實習實訓的地點是長春歐亞賣場，實習學生人數共九十多人，其中以我系工商管理教研室和市場行銷教研室的學生占絕大部分，還涉及到十多名外專業以及外系學生。
此次頂崗實習期間恰逢歐亞賣場十二周年店慶，因此學生的日常工作主要是在賣場營業店面中設定的各獎品發放點，負責獎品的儲運、發放、核對等，直接面對和接觸的是廣大顧客。整個實習實訓期間學生的工作量比較大，責任也比較重。我作為本次實習實訓的指導教師之一，在整個實習過程中我儘量深入到學生中間，對學生進行跟蹤管理，但還是出現了疏忽，造成了一定的後果。以下我主要通過此次實習實訓我所看到的問題以及所經歷的波折總結經驗教訓，並提出個人的一點見解。
一、本次實習實訓過程中存在的主要問題
1、對學生頂崗實習的前期教育和管理的重視程度不夠。由於歐亞賣場這個實習實訓基地我們已經連續幾年合作，學生頂崗實習期間的工作內容也是比較熟悉的，所以儘管在往屆學生的實習過程中出現過一些問題，但是都沒有引起我們足夠的重視，因此錯過了將問題消滅在萌芽狀態的最好時機。
2、頂崗實習跟蹤教育和管理制度不健全。在整個實習實訓過程中我們四個指導教師平均分配，輪流到賣場進行跟蹤管理。我能夠保證在輪到自己指導時深入到賣場中，深入到各實習點。但在跟蹤管理過程中沒有依據一定的標準和原則等來規範學生的行為，因此跟蹤管理顯得隨意性、盲目性較大。在與學生的接觸
交談過程中也沒有應有的警惕性，總的來說缺少應有的原則性和制度性。
3、忽視對學生思想政治方面的教育和引導。不光是在實習實訓過程中，在日常的教育教學過程中我也意識到自己有這方面的不足。總是覺得自己作為專業教師主要職責是給學生傳授專業理論和知識，其實不然，無論是輔導員也好專業教師也好我們都有職責給學生正面的引導和教育，尤其我們的學生正處於青春期，世界觀、價值觀形成的關鍵時期，也許我們適時的一句話、一次交流能夠引導他們建立正確的觀念。
二、對我系學生頂崗實習實訓的建議
首先，應建立健全我系學生頂崗實習實訓制度。為了保證頂崗實習正常有序的開展，就必須要規範頂崗實習的組織管理流程，從組織管理和實施流程上，確保嚴格規範，這樣也可以培養學生養成遵守規程與嚴謹有序的良好的職業習慣。有了良好的規章制度可以使指導教師跟蹤管理過程中有章可循，同時也可以讓系領導更好的考核教師在整個過程中是否盡職盡責。
其次，加強與企業的溝通。由於每個企業的實際情況是不一樣的、崗位的工作內容以及對學生的要求都是不一樣的。因此，我覺得上述的擬建立的實習實訓規章制度也不是萬能的，它只能是作為一個基本標準和原則，要與實際情況相結合。在實訓的前期工作中我們應先於企業加強溝通，弄清楚工作崗位的內容、特點、企業的實際要求等來嚴格制定各項要求，從而把學生可能會犯的錯誤機率降到最低。同時也能根據企業提出的意見及時進行調整，從而保證了實習實訓的效果。
以上是我對本次實習實訓工作的總結。
實訓工作總結 篇9
20____年下學期已進入了尾聲。在本學期實訓室管理在老師和實訓室管理員的共同努力下，較順利地完成了各項工作，為更好的管理實訓室，總結的好的行之有效的工作經驗和方法，同時改進我們的不足之處。現將20____年下學期工作總結於下。
一、實訓室管理目的
為加強對各實訓室管理的制度化，規範化，科學化，提高工作質量和服務質量，充分調動學院學生的學習積極性，培養創新人才。
二、實訓室管理主要內容
1、根據學校的整體安排，配合有關專業進行技能競賽、興趣活動輔導工作，以提高和激發學生學習技能的積極性。如電控技能比武、中工培訓等等。
2、在現有的實訓室中為每間實訓室配備了實訓室管理員，並開放了7間實訓室，為學生提供學習交流平台。.
3、清點實驗實訓室儀器設備，對丟失、損壞、報廢的進行登記備案並上報。
4、抓好實驗實訓室的各項常規管理工作。如每周星期四定期對實訓室進行“6S”檢查。
5、定期安排實驗管理人員做好儀器設備的保養、維護工作，以延長其使用壽命。
三、實訓室管理效果
督導小組：
1、認真按照管理制度進行工作，每天保持至少3次的實訓室查巡，以及查看教學日誌和情況表。並記錄清楚。
2、能夠及時提醒一些管理員做好每日的“6S”工作。能對開放實訓室進行有力的監督以及引導。
3、督查期間能夠對學生進行有效地監督，及時提醒學生在實訓室之中應做一些與學習有關的事情，讓學生了解到實訓室的開放是為學生提供一學習的平台。
實訓室管理員：
1、管理員能認真完成各項工作。如：實訓室管理信息表的填寫，儀器儀表的簡單維護，以及“6S”的完成。
2、實訓室管理員能夠及時制止學生在實訓室做與學習無關的事情。如上網聊天等等。
四、存在問題及建議
(一)問題
1、實訓室難管理問問題。實訓設備損壞問題。如桌椅擺放不規範，黑板未刷乾淨，地面未清掃等“6S”管理問題。以及設備損壞未及時報修等。
2、實訓室管理員後期出現消極工作狀態問題。如：有些實訓室管理員在後期少來甚至不來實訓室進行管理等。
3、在開放實訓室中，機房的需求相對於其他實訓室如工具機控制、電力拖動線路實訓室需求較大。
(二)建議
1 、與學生處進行聯繫，在實訓室上課卻不進行“6S” 整理，給與扣班分的處罰決定。
2 、對於實訓室管理員應該給與一定的獎勵。如頒發證書，給優秀管理員給與加操行分等等。
3 、實訓室管理老師應該指導實訓室管理員進行實訓室設備的維護和檢修等等。
實訓室管理為學生帶來了許多利益，給學生提供了一個良好的學習交流平台，也加強了實訓室管理員的管理經驗。
實訓工作總結 篇10
通過為期一周的商務禮儀實訓，我對商務禮儀有了全新的理解和認識。
在商務禮儀實訓中，我掌握了商務溝通中的職業形象塑造，商務活動禮儀，商務溝通中的日常禮儀，商務溝通技巧，招聘與求職禮儀，演講禮儀，會議組織禮儀，商務談判禮儀及跨文化溝通禮儀。
我還了解到，商務禮儀的核心是一種行為準則。是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循對交往對象表示尊重與友好的規範或程式。它是一般禮儀在商務禮儀中的運用和體現。
商務禮儀多我們的人際交往與溝通起著重要作用。從個人角度看，有助於提高人們的自身修養;有助於美化自身，美化生活;有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係;有助於淨化社會風氣。從團體角度看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。
在這為期一周的短暫實訓中，我的收穫十分豐富。從基本的走姿、蹲姿、站姿表演，到各種不同場合禮儀的情景劇的觀看和表演，還是精彩激烈的關於禮儀的辯論賽，都讓我在學習禮儀知識的同時，還鍛鍊了自己的反應能力，組織能力，策劃能力及臨場反應能力。同時，我還從中收穫了很多樂趣。
最後，我認為“沒有規矩，不成方圓”。我們要時刻規範自己的行為舉止，提高個人修養，提升個人素質!
實訓工作總結 篇11
20_年10月8日我們來到了_電子有限公司，這是一家外資企業總公司在香港，這家電子廠主要是生產小型液晶顯示器LCD，多功能電子時鐘及諸多電子周邊產品。從品管部的產品出貨訂單上看，該廠生產的電子產品均銷往國外，其中一些大額訂單客戶不乏德國、歐美一些知名經銷商。通過這一個月的學習實踐和工人師傅的指導大量明晰了生產裝配操作步驟和簡單的產品維修。
有限責任公司位於廣東##，毗鄰江畔，員工400多人。近十多年的製造歷史已經發展成一家具有專業規模的電子公司，在中山製造業也小有名氣。
走進廠區，只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程式。工廠綠化很好，無論從那座樓上放眼望去，滿眼鬱鬱蔥蔥的綠，看得神清氣爽。這裡雖然是國內的製造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到現代化的管理。作為走在車間，這些大多數的工業生產廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠並沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
一開始我分配到的是品管部，職位QC，還負責我們實習組的管理工作。原來我並不懂QC是什麼意思，經過一番專業、系統的講解和培訓才知道，QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是品質控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達到品質要求所採取的作業技術和活動”。有些推行ISO9000的組織會設定這樣一個部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關品質控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做QC人員，相當於一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員(IQC)、製程檢驗員(IPQC)和最終檢驗員(FQC)。我們的主管人很好，經常讓我們嘗試一些新鮮的工位工作，直到實習結束我們有幸加入品管的同學都能比其他部門實習生學到更多的知識與技能，大家都十分感激，也十分珍惜這些機會。
工廠的制度很嚴格，作息時間也很緊密。中午休息間隙，每個職工會抓緊時間把自己的事務處理得井然有序，甚至有的也不忘工作之餘看書學習，陶冶情操。大家清晨7點起床整理，8點正式上班。公司實行打卡制，哪怕晚那么一丁點，打卡紀錄上就多了一次遲到，月底的獎金就得大打折扣。然後經過四個小時的不懈工作，12點下班。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。不過我們一來似乎就打破了這個硬性規定，考慮到我們還在生長發育，食堂的飯菜分量種類都有很大改變，我們平均8人一桌，兩葷三素——不過似乎整整一個月都在吃同樣的菜……中午休息一個半小時，除去吃飯的時間，基本不夠睡午覺，幸好從事的是低危險度的體力勞動，大腦也還比較協調。
由於生產是流水線操作，從事單一工種並不需要很多腦力，我們就有了多餘的時間思考實習的困頓，感悟人生的得失，從實習以來聽到大家談得最多的是要好好學習不要虛度光陰，以後做白領不要到工廠打工……雖然稍顯幼稚，可這是我們當時內心的真實寫照。艱苦的實習激發了大家努力拚搏的決心，我認為這才是我們實習所學到的最有用的東西。
本次實習以生產實習為主，生產實習是學習工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們下生產車間實際操作，到企業現場管理，向技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發言，通過交流實習體會方式，加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，並對生產管理有了更深的認識。
我們主要生產的產品是多功能電子時鐘的附屬檔案——投影。對樣品的外觀、清晰度、光電特性、開關視角等進行測試並把測試報告匯總後分析。剛開始幾天跟熟練的員工師傅學習操作和質檢標準，後來在師傅的指導下嘗試單獨完成操作。首先我們要把樣品進行安裝點亮並調節，然後在對一些參數進行設定，並對每項測試調出最佳效果並按等級標準進行分類。剛開始的時候真是手忙腳亂，心裡七上八下，可是越忙就越慌，一慌可就更亂了，師傅在一旁耐心熱情地糾正，順帶也幫我完成了許多堆積的任務，後來想想真是萬分感謝!後來熟練了，心態才調整過來，工作上手就快了。只要操作得當，人員安排合理，一般都能產生較高的效率。生產車間的領導看我們做得不錯，特地給我們下達了20__件/天的工作指標，意在激勵我們努力工作講求效益，如此這樣計件生產，更大地調動了大家的積極性，完成產量準時下班，讓工廠的老員工們羨慕不已，也更添了我們的信心。原來想每天做20__那時根本不可能的事，可真正埋頭苦幹下來居然驚奇地發現我們僅用4/5的時間就能完成計畫，原來我們的潛力竟有這么大!
在完成了額定的工作任務後，工廠還給我們提供了各種崗位學習的機會。可以按照個人優勢及興趣報名參加維修組。我很有幸師從一位資格較老的工人師傅，他教我電路的排線，故障的檢測，再到實際的維修操作……每一個細節都講解得具體詳實，令我得以把書本中的理論與實際操作相結合起來，加深了印象和理解。另外，學到的維修知識我也即學即用，在師傅的監督下把我弄壞了N個月的walkman修理得十分好用。在此謝謝阿宏師傅了!
除了做生產裝配外我們還調配去做了生產包裝，那是一個需要時時警惕細心的工作。此時的成品已經要打包發往購貨單位，一般出口國外的產品看貨委託人也特別挑剔，往往偶爾一個小花痕就能帶來嚴重的後果。而我們質檢QC在這個環節就更加重要了，承擔著很大的責任。需要細心地檢查外觀和各種各樣的產品功能。
?所謂包裝就是成品完工前的最後一道工序，也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、外觀清潔、五金件裝配、包裝物製作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝裝箱等。質量是品質的保證。因此，工廠對產品實際質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗，從產品的去塵、劃痕篩選和等級的分類到最後的裝箱，每個細節都有嚴格的操作規範和標準。對於一些外銷客戶來說，對於產品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什麼我們工廠的產品會有質量的保障，在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對於這些問題，除了要和客戶解釋清有些是因為原材料本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對質量方面的控制要求達到了國內先進水平，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然，為了避免在運輸途中的損壞，除在採用一般的安全包裝下，還可以採用一些常規包裝物，如紙盒、紙箱、禮盒、海綿、珍珠棉、氣泡袋、膠帶等。
我們在工廠學到了各個方面的小知識，從小小的螺釘開始，模具、氣壓、晶片、組裝、包裝、報表分析等等，每一樣都有了初步的認識，感覺特別新鮮呢。
比如各類小金屬螺釘等也是常用到的配件。因此，對於一些常規的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會採購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有製造的能力，很多都可以獨立完成。
另外，智慧型化的計算、分析等也是有效節約勞動資源的有效手段，以便有更多的精力從事高層次的創造性勞動，智慧型化促進柔性化，它使生產系統具有更完善的判斷與適應能力。21世紀電子產品製造業的重要性表現在它的全球化、網路化、虛擬化、智慧型化以及環保協調的綠色製造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動，而且要從繁瑣的一、工廠的總體規模水平。
雖然說工廠對於大多數的小型電子產品都能生產，但是以後在和客戶溝通過程中，在儘量滿足客戶要求的同時，還要儘量站在工廠的立場上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡單，結構清晰的樣品。這對於工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
來這邊雖然才短短一個月，可收穫挺多。由對LCD和晶片板一竅不通，到現在對它的工藝和生產流程了熟於心;從鬧鐘壞了只能束手無策，到現在對它的原理和修理方式手到擒來……也讓我深深體會到了生產裝配的酸甜苦辣，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結果與預期的不符，由於有些正因為這一點誤差而導致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了，出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
實訓工作總結 篇12
實習主要內容：
首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。
第二，在經過了為期兩周的業務培訓後，開始試上線，實習崗位為前台坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。
第三，第三階段的職位仍然是前台坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個後上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。
第四，根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任範圍，我們開始了內部改革，即把郵件查詢業務劃給了11185服務熱線，而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向於向投訴業務的轉變，在大趨勢引導下，我報名了投訴組的培訓，接受更有挑戰性的任務。
第五，兩周的業務培訓後，開始了投訴的工作，主要負責全國客戶對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平台傳達給相關責任部門去核實和調查，再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對後答覆給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足，更能很好的鍛鍊自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
實習收穫與體會：
1、人際交往是生存的基礎。縱觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關係史。人是社會性動物，其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身於社會環境中，通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發展。反之，如果剝奪其與人的交往機會，這個人的身心就會受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關係是人們生存和發展的必要條件，也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不誇張的說，人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態為成功保駕護航。心態影響著人的情緒和意志，心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關已，我行我素的態度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什麼?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知，這種態度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創造力，於公於私都毫無裨益，貽害深遠。沒有根基的大廈，很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態，成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態擺正，戒除浮躁，勤奮敬業，腳踏實地，拋棄藉口;將每一次任務都視為一個新開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身，多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上，無論什麼工作，你如果能秉持一個良好的心態，真正積極的重視它，它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福，快樂，成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕鬆的事，不就是接電話的么，其實接電話也是很考驗人的，特別是經歷了客服中心投訴組的人，每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什麼問題都要保持自己的服務質量，都要不慍不火地向客戶解釋、道歉並提出正確解決方案，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。
3、學習，永無止境。在沒有接觸這個行業前，對於呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對於自己要擔負的責任也不是很了解，但經過這一個多月的實習，我們不僅對呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術，例如條碼技術，自動分揀技術等。然而，學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實習中還是以後正式的工作，我都要端正學習態度。學習並不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會有新的通知，讓我們靈活掌握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條後路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態度，是需要我們為之奮鬥一生的事業。
所以，不論我們是不是還在學校，或者正處於人生中的哪個階段，學習，應該是永恆不變的，只有不斷學習，不斷提升自己，才能達到作為一個人的人生目標，也才能更好更充分地實現自己的價值。
實訓工作總結 篇13
20xx年9月中旬，我受學校委派帶領80多名電子商務的學生到晉江安踏總部實習。主要是讓學生在學好課堂理論知識的同時有機會去企業實地感受工作。能夠做到學以致用的目的，期間不僅僅增強了我的組織協調能力，還增強了班級的凝聚力。增強了帶隊老師解決處理實際問題的能力。主要開展的實習活動有店員服務，酒店客服，商務會議等實習項目，具體情況如下：
一、基本情況
1、企業基本情況
安踏(中國)有限公司是一家中外合資並且是國內最大的集生產製造與行銷導向於一體的綜合性體育用品企業，集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建於1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。
1994年，在福建晉江的一家製鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標誌，經過十幾年的發展，安踏已發展成為中國最大的以行銷為導向的綜合性體育用品企業之一，安踏企業領導人丁志忠因為其對於中國體育的特殊貢獻，被評為第17屆“中國十大傑出青年”。
安踏(中國)有限公司現為香港安大國際投資有限公司全額控股的有限責任公司，集“中國馳名商標”，“中國名牌產品”、“中國質量免檢產品”、“中國品牌500強”等榮譽於一身，其銷售業績居於全國前列，運動鞋市場綜合占有率更是連續多年在全國同類產品中榮列第一。
安踏是中國運動科學開拓者。20xx年，安踏率先在國內成立了體育用品行業的第一家運動科學實驗室，致力於運動力學的研究，安踏共獲得多項國家級專利，並成為體育用品行業標準的制定者之一。
安踏是體育用品銷售專賣體系實踐者。20xx年，安踏率先在國內建立體育用品專賣體系，完成了從生產單一產品到綜合性體育用品品牌運營的過渡。截止到安踏在國內擁
2、學生基本情況
我於20xx年9月24日，我帶領83名電子商務專業學生到安踏總部相關部門實習，之後企業對學生們進行了相關崗前培訓。學生分為兩部分：一，電子商務13班;二，電子商務12班。其中有分為商務會議組，酒店客服，店員服務等三個小組，分別參加實習培訓。在本人帶隊期間學生安全保障，情緒穩定，能夠很好地配合公司，帶隊老師的工作。
二、作為帶隊老師，我的主要工作和職責如下：
1.負責實習生的思想教育，人數清點，學校與公司協調工作。經常了解實習生的思想情況，進行思想教育，及時請示匯報和處理實習工作中發生的問題。由於學生都是第一次走上工作崗位，有時候不能很好的處理工作中出現的一些問題，再加上工作時間比較長、工作內容單一枯燥、公司的管理要求嚴格，致使一部分學生容易產生情緒波動，為此，我經常和學生一起像朋友一樣聊天，加強和學生的溝通和交流，及時的了解他們的思想動態，幫助化解相關矛盾，穩定學生的情緒。
2.充當學生、公司和家長之間的紐帶。在做好學生思想工作的同時，及時的向公司管理層反映學生的思想動態，調解學生和個別公司管理人員之間因工作而產生的矛盾，通過多方溝通穩定好學生的情緒。回應學生家長各方面的諮詢，及時向家長反饋學生的工作和生活情況。
4.密切關注學生的安全問題。
5.嚴格管理學生的作息，及時糾正違紀行為。
三、帶隊實習心得與總結
總而言之，通過此次實習，學生們都長大了，他們懂得了團結、懂得了忍耐、懂得了寬容、懂得了理解，也懂得了學校的良苦用心。我相信，這一次實習經歷會使他們在今後的人生道路上走的更遠，更好。同時，我也深深地祝福他們能夠早日實現心中的夢想，成為一名優秀的酒店管理者!
艱辛和苦難同在，喜悅與成長並存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結束。我們的學生經歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅強和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊的這段時光是我人生所經歷的很有意義的一段歲月，帶隊工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態，讓我體會到了做一名帶隊老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責任心和一定的心理承受能力。作為我個人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學習和思考，我堅信不斷總結經驗和教訓會讓我走的更遠。這次帶隊實習的經歷讓我學會了很多社會知識，我會將這一段經歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財富。
實訓工作總結 篇14
(1)對系統進行安全設定的基本思路
公用微機的操一般分為三大類:第一類是系統管理員，系統管理員擁有對系統的絕對控制權，一般來說沒有必要對系統管理員的許可權進行限制;第二類是普通用戶，普通用戶使用計算機完成各種工作，因此必須獲得一定的許可權，不過也要防止普通用戶超越許可權或破壞系統;第三類為非法入侵者，入侵者根本無權使用計算機，對入侵者一定要將系統的一切功能全部禁止。
按照這個思路，首先必須對Windows98的正常操作人員(包括超級用戶)進行設定，將操作人員名單全部輸入到系統中，然後分別對他們的許可權進行適當設定，這樣既保證了他們的安全，又禁止他們越權操作，最後便是採取措施，防止非法用戶“入侵”，確保系統安全。
(2)微機操作人員的設定
Windows95系統是一個多用戶作業系統，但它在用戶管理方面卻十分混亂，非法入侵者甚至可以在啟動時通過密碼確認框直接添加新的用戶，這對控制系統帶來了很大的不便。不過Windows98對此進行了改進，它提供了用戶名的選擇性登錄功能，所以可事先將所有用戶全部添加到系統中，然後由系統在啟動時將這些用戶列表顯示出來，不同用戶從中選擇自己的用戶名並輸入相應的密碼之後即可以自己的名義啟動系統，而非法用戶則無法通過密碼確認框直接創建新用戶，他們只能通過按下“取消”按鈕或Esc鍵來進入系統。這樣，機器便能明確地區分正常用戶(包括超級用戶和普通用戶)與非法入侵者通過登錄框選擇用戶名並輸入密碼進入的是正常用戶，使用“取消”按鈕進入的是非法入侵者，可以據此分別對他們的許可權進行限制。
須要說明的是，Windows98在默認情況下仍然採用與Windows95相同的“老式”用戶名登錄方式，我們想要使用用戶名選擇性登錄方式則應執行如下步驟:
下面1～4步驟主要用於在Windows98中設定用戶名及密碼，若用戶已經設定過，則可跳過這些步驟，直接從第5步開始。
1、雙擊Windows98“控制臺”中的“密碼”圖示，打開“密碼屬性”設定框。
2、複選“用戶可自定義首選項及桌面設定，登錄時，Windows將自動啟用個人設定”選項。
3、根據需要決定是否選擇將“開始”選單添加到用戶的自定義設定中(一般應選擇“是”)，然後單擊“確定”按鈕，接著根據螢幕提示設定適當的用戶密碼。
4、單擊“確定”按鈕退出設定框。
重新啟動計算機，此時系統就會彈出一個常規性的密碼設定視窗，可輸入剛設定的用戶名及密碼，按正常方式啟動Windows98。
5、啟動“控制臺”，雙擊“網路”圖示，打開“網路”設定框。
實訓工作總結 篇15
當今時代，社會生活節奏加快，人與人之間的商務交往也隨之加快，人們沒有更多的時間去了解，往往第一印象就決定人們是否繼續交往、合作，因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象，能夠展示你的修養與能力，一個良好的禮儀可以展示長處和優勢，能表達出尊敬、友善、真誠。
一個人講究禮儀，就會在人們面前樹立良好的個人形象，一個企業的成員講究禮儀，就會為自己的企業樹立良好的形象，贏得社會的肯定。
曾有一項調查顯示，人與人的交往的第一印象，58%是通過視覺來傳遞的，也就是說通過你的外表，35%是通過聽覺來實現的，也就是通過聲音、聲調等舉手投足間來傳遞氣質、修養，而只有7%才是通過語言本身，這項調查進一步說明了一個人的商務形象與禮儀的重要作用。
要想在激烈地商務交往和社會競爭中立於不敗之地，首先要做的就是樹立好自己良好的商務形象，規範好日常的商務禮儀，包括外表形象、知識結構、品德修養、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等，要改變這些，最好的辦法是通過學習來改變，知識的積累，品德的修養，溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助於我們提升自己的形象。
要改變平常的習慣，要像成功者那樣學習、生活，要像成功者那樣參加社會、商務活動，時刻感受成功者的自信，時刻激勵自己走向成功，只有這樣才能喚起內在的優良素質，散發出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止，展示我們的自信、尊嚴、力量、能力，激發自己向更高的目標努力。
有了這些良好的商務形象和恰當的商務禮儀，相信它們將會為事業提供更多的機遇，獲取更大的成功。
實訓工作總結 篇16
1、實訓目的
透過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業進行做好充分的準備，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。透過這次實訓，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發展及套用，較為系統地掌握計算機套用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯繫，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提高我們從事實際工作的潛力。
2、實訓好處
生產實訓是一個極為重要的實踐性教學環節。透過實訓，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手潛力，為學生畢業後走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，透過專業實訓，使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域，使學生畢業後能勝任與本專業相關的工作。
大學繼續教育5年中學習了很多，經歷了很多，得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會，我們經驗太少，思想單純!畢業實訓，給了我們一個了解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛鍊自己的動手潛力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，到達鍛鍊潛力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。此外透過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，了解設計專題的主要資料，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、實訓單位調研狀況
我的實訓單位中廣有線信息網路有限公司棗莊分公司(以下簡稱中廣有線棗莊分公司)是棗莊市廣播電視局國有資產出資參股成立的有限職責企業，坐落在美麗的光明廣場西側。20_年起，透過收購買斷方式先後整合了五區一(市)有線電視網路，投資建設了高新區有線電視傳輸網路，目前現有從業人員754人，下轄7個區(市)公司和11個職能部室。中廣有線棗莊分公司作為棗莊有線電視傳輸單位，主要負責棗莊有線廣播電視網路的建設、開發、經營和管理，以向棗莊市民帶給有線電視服務為主業，以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔著國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主幹線的中繼站，連線北京至福州的信號傳輸;負責棗莊市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。
4、實訓資料
我實訓所在的部門是廣電網路機房，主要從事棗莊市中地區的網路維修服務工作。實訓的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等;隨後的日子裡有作為實訓生，我在機房，進行實戰訓練，從最基礎的硬體知識開始，比如拆機、裝機等;逐漸的深入的網路方面，包括網線的製作、路由器/交換機的配置，以及網路拓撲結構的設計等。辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營狀況和計算機計網路維護--個性是系統維護有了必須的認識，真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;之後，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
硬體知識的實訓
硬體知識的學習中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統，以及務必的硬體驅動程式和合理的劃分分區，具體工作中要留意謹慎，尤其注意接口的方向。對出現的問題要多思考，然後進行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論。我們定期會開會討論，一齊商量在實際操作中遇到的困難，並共同解決，共同進步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬體設施後還是未能解決，最後直接拆機除塵、換記憶體條還是毫無進展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩，也正值用電高峰，使用穩壓器之後難題也就消失殆盡了。對於不同的問題，我們經過總結有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。
作為實訓生，我嚴格的要求自己，甘於吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衛生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升潛力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關係時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
雖然實訓用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實訓期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的民眾。應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實好處，體會到了服務部"服務、奉獻"的好處，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，明白了什麼是"創新就是生活"。
個性令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實訓感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一齊分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我，給我有關知識
5、實訓總結
在這短暫的實訓期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識套用於實踐，學生時代能夠自己選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
透過實訓使我對計算機有了更具體認識，透過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的.知識，在這個基礎上把所學的計算機套用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作潛力與分析潛力，到達學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力，實訓的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地套用與實際的工作中。
經過這段實訓，我有些慌張，我意識到自己並不成熟，並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風上的，我就應抓住這次實訓機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作，為之打好基礎。
實訓，是開端也是結束。實訓的同時也讓我了解到了自己的不足，在今後的工作和生活中，我會繼續努力，完善自我。更加努力的奮鬥下去。
對於企業帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝。
實訓工作總結 篇17
20xx年10月11日至15日，我與王麗老師帶隊，20xx級初等教育專業共94位同學到廣安市廣安區東方國小進行了為期一周的初等教育專業學生見習活動。一周的時間雖然短暫，但使大家受益匪淺。
東方國小座落於風景秀麗的神龍山下，校園環境優美，設施先進，有一大批教學經驗豐富的老師，取得了不斐的成績，贏得了良好的社會聲譽。初等教育專業按班分為了兩個見習隊，各班班長任見習隊長，兩個班的同學，被平均分配在該校二至五年級21個教學班中，每個班設立了小組長，以便隊長、見習帶隊、指導教師能夠及時準確地了解情況。在見習之前，我和王麗老師與見習隊長們進行了溝通，布置了相關任務，並提出了要求和注意事項，同時還強調了安全等問題。
根據學院和見習學校的協商安排，每個見習的班主任都是指導老師，我們的學生都能指導老師的帶領下觀摩和開展教學、班主任工作，熟悉國小一天工作內容的開展。另外，每位同學都有一本聽課記錄本，以便對教師的教學情況做認真而詳細的觀察和記錄。
在見習的幾天裡，兩個班學生都能做到嚴格遵守見習學校的作息時間。早上八點鐘準時到校，進校之後進入各自所在的班級協助老師做好準備工作。中午吃飯後，大家也克服了沒有地方休息所帶來的疲倦，打起精神，投入到下午的見習活動中。見習期間，學生無缺席現象，克服了一系列不便，圓滿完成了教學任務，很好地展現了學院形象，值得讚許。
學生進入見習學校的第一天就觀察並記錄了學校的內外部環境，如學校的公共活動區，各班的教室布局、活動區角的布置，牆面張貼欄的布置，以及小學生的行為表現，班主任和任課教師的言談舉止等。學生們的學習態度端正，認真按照見習要求，聽指導教師的課，做好聽課記錄。並且能夠遵照指導老師的要求，完成教學協助工作，如在見習的第二天開始，就陸續有學生協助見習學校指導教師批改作業，在見習的後面兩天，還有少數同學站上了講台體驗教師角色。
我們的學生言談舉止文明，服飾、儀表符合孩子們心目中的教師形象，言語行為能夠作為孩子們的表率，他們熱愛並尊重孩子，平等、親切地對待每一個人，與見習學校的小學生們相處非常融洽。課間，我和王麗老師到各班了解情況時，隨處可見見習學生和孩子們打成一片的情形。每天下午放學離校的時候，班裡小朋友看到自己的見習老師，老遠就打招呼。見習的最後一天，甚至有學生送自己的老師到公車站台上，當大家上車的時候，孩子們的手揮個不停，我們的同學也都有點戀戀不捨。
同時，見習生之間能夠相互配合，在見習活動中互相關心、幫助，體現了學生們良好的道德風貌。
在這一周里，學生們通過親身體驗，了解了小學生的生理、心理和學習特點，認識到了作為一個國小教師所應該具備的素質，初步找到了國小各科教學活動中的大概規律，找出了自己在教育教學理論和實踐學習等方面的欠缺和不足，為以後的學習找到了方向和依據。通過見習，提高了作為一名國小教師的光榮感和責任感在學生心中的位置。
總的來說，這次見習活動是比較成功的，同學們增長了見識，提高了實踐能力。我們兩位帶隊教師也本著高度認真負責的精神，始終恪盡職守，踏踏實實，盡職盡責。但是我們也注意到見習過程中還存在一些問題，如部分學生還不大適應國小校園裡喧鬧的氣氛，對孩子偶爾的調皮淘氣甚至不守紀律無計可施，缺乏應對能力，這些需要今後改進與提高。並且帶隊指導教師對學生在教學見習方面的指導心有餘而力不足，如對見習學校各年級、各科的教學內容不夠了解，由於時間有限，與見習學生缺乏及時有效的交流等。鑒於以上情況，指導教師在今後的工作中要不斷改進，如果還有見習指導機會，要儘量克服困難將指導工作做到盡善盡美。
實訓工作總結 篇18
這次參加了路局組織的商務談判專題培訓研討的學習，受益匪淺，感觸較深。在培訓期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》，山東財經學院的王鵬教授講解了《商務禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務談判策略與技巧》，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》經驗。在培訓後期，青島西車務段和青島站做了青啤商務洽談演練。通過這次培訓，個人感覺針對性、實用性都非常強，效果明顯，為在今後行銷、開發工作的開展，打下了基礎，提高了我與客戶企業在商務洽談中應當注意和掌握的技能。下面具體談談幾點體會：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運輸服務工作。在實際工作中，商務談判機會多，既有每年老客戶的契約續簽洽談，又有新開發行銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過鐵路運輸原材料及產成品，而且運輸量越大越好。但在實際洽談過程中，都會碰到各種各樣的問題。比如說，近幾年來，由於國家巨觀調控，調結構轉方式，國家對環保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業粗鋼產能過剩等情況，帶來整個鋼鐵業的萎靡不振，虧損嚴重。在這樣的形勢下，直接帶來了鐵路發運量的減少，市場占有率持續下滑。
面對如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進行市場調查，安排駐港組了解進港礦石企業的疏港情況，以及其他運輸方式的價格變化等信息，對此進行了認真分析、對比;其次，梳理目標客戶，根據企業的不同情況選擇了9家管內鋼鐵企業作為待開發客戶;第三，對確定的目標客戶進行針對性的調查了解，如：廠內設備數量及開工率、原材料使用量、目前的運營方式、負責人等情況，都進行了深入細緻的調查摸底;第四，採取上門行銷的策略，面對面聽取企業的介紹，了解企業為何不採用鐵路運輸的原因;第五，根據企業提出的問題，及時向上級主管部門進行分析匯報，並爭取有關政策支持;第六，再次與企業約談，介紹我方提出的解決方案及服務流程，經過多次磨合，最終達成一致意見。目前，我們已經成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務協定，並於3月底前啟動鐵路運輸業務，月均運量5萬餘噸，增收運輸進款500多萬元。
通過這次商務談判的培訓，讓我對談判的流程有了更進一步的了解。商務談判是所有工作中不可或缺的關鍵一環，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去。
首先，談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次要有必備的專業能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調、技巧等細節都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
其次，是商務談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養的外在表現。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行，都可能關係到一場談判的成敗。所以，談判人員對商務禮儀的積累學習十分重要。
談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所採用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的，因為很多問題只有在談判進行時才出現。總的說來，談判策略終要影響談判結果，制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細節決定成敗。在談判時什麼該說，要怎么說，什麼事情可以同意，什麼時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置都是很細節性考慮的問題，比如說在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能鬆口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思，都將會導致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細節。
總而言之，通過這次培訓，使自己對商務洽談有了一個深層次的認識，時間雖短，收穫很大，以後還要繼續加強自己在商務禮儀、談判細節等方面的學習和積累，加強與兄弟單位之間的交流，加強團隊建設，為全局的行銷開發、增運上量目標的實現，作出自己的貢獻。
實訓工作總結 篇19
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。不論是培訓機構還是客戶本身，要想做好商務禮儀培訓工作，必須首先要明確兩個問題。一是“什麼是商務禮儀?”，二是“商務禮儀套用的場合”。什麼是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規範。說是“商務”，是為區別於服務行業的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及銷售行業的“銷售禮儀”等而言的。
有人把商務禮儀等同於公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂“公務禮儀”，是行使公事過程中適用的禮儀規範，很明顯，“公務禮儀”從範疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、“政務禮儀”、“銷售禮儀”等內容。對於相當廣泛的人群來說，對職業禮儀的認知還是一知半解的階段，需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求並不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構，一位專業的禮儀培訓師，這時候就要明確，客戶的`真正需求是什麼?我們在培訓之前，都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中，稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況後，我們發現：超過50%以上的客戶真正需求的並不讚美對方，讚美是一種風度，是一種氣魄。
所以要學習商務禮儀在溝通上“六不談”，在跟客人打交道上的“四不用”，在職場著裝的“六不準”，也要學習著裝的“三色原則，三一定律，三大禁忌”。儘量的完善自己，在人際交往上我覺得商務禮儀是一門藝術，在商務交往中無處不在，講究商務禮儀，不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道，立足之本。在以後的商務交往中，應該學好禮儀，並且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業做好自己。“千里之行，始於足下”從現在開始要求自己規範自己。
我覺得學習商務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，更代表一種道德，一種形象。
實訓工作總結 篇20
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟體掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識實訓時間：
20_年9月20_年11月實訓內容：
1、申請電子信箱;
熟悉的了解並掌握電子信箱申請的全過程，註冊一個自己的信箱。
2、在招聘網上註冊招聘信息;
通過在招聘網對招聘信息的填寫了解招聘網的各個功能以及運作的流程，並對自己的求職意向有所明確。
3、在淘寶網中開設自己的店面;
熟悉淘寶網開店的整個過程，掌握每個環節的流程對淘寶有了更深一步的了解，學會了如何才能開設屬於自己的店面。
4、註冊一個個人的網上銀行;
了解註冊網上銀行的主要步驟，學會註冊一個個人的網上銀行。
5、用一物品進行網上拍賣;了解網上物品進行拍賣的主要步驟及具體流程，學會將一件物品如何放在網上進行拍賣。實訓收穫：
通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬體設施和架構，電子商務套用軟體系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的行銷模式和行銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模組進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這幾周的實訓，讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統的去強化、去學習，這次實訓正好給了我們一個機會。這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網路行銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平台上面進行的操作，不管是B2B、B2C等都有前台和後台之分。前台的操作主要是作為顧客的操作，主要是進行一些會員的註冊、網上銀行的註冊、網上購物、數字證書的註冊和獲取以及電子契約的簽訂等。而後台管理系統主要是管理員負責的，它能夠對前台購物網站進行全面的管理和運作。通過後台系統的操作，使得我了解與參與到電子商務的全過程。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識並不牢固，有一些專業術語，自己不知道什麼意思，所以繼續操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今後的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業知識。只有在學好專業知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也並非一件容易的事，因為這裡面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最後完成整個交易。
通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和套用領域，接觸更多網路知識，了解網路經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的資訊時代中，多種交易都是通過網路實現的，於是，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這是非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。
不僅學到了很多，也意識到了自己的不足的。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今後自己要自學一些必要的軟體知識、多訪問一些關於電子商務的網站，在實際環境中增長知識。
實訓工作總結 篇21
我自問在製圖或者是做資料的過程中，都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會，是對我幾年來學習成績的一個考驗，也是一個挑戰。
最近的任務是陪同施工員和質檢員一起測量，把最初的平面圖徒手畫下來，在測量的過程中我學習到：測量時儘量注意牆體的厚度，哪些是承重牆哪些是非承重牆，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽台的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。
我每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的默默關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。而單位不同，學習方法也不一樣，我認為這次實習，讓我真正學會了工作和學習結合。在這段時間我開始認識人生，開始理解專業知識都是那么的重要都是那么的刻骨銘心。
不管怎樣，我都不會放棄這個大好的機會學習。
20__年12月5日
實訓工作總結 篇22
我是模具、初教專業的班主任。今天有幸作為教師代表和大家一起暢談工作、學習、生活的樂趣及心得體會，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是他們讓我感受到在工作中不但成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們給予我很多關於教育、關於人生、關於學習、關於生活的思考的火花;我要感謝學校主管學生工作的領導和同事們，是他們兢兢業業認真的工作態度給了我榜樣的力量，是他們每一次辦主任會議語重心長的囑託，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。
今天我將就下面兩個話題與大家一起交流：
一、我們的教育應當是創造一種適合每一個學生的教育，而不是選擇適合教育的學生。
遵照教務處的安排，受學校重託，我於________年六月十五日——七月六日獨自帶領模具專業110名學生去國家重點教學實訓基地——____職業技術學院，進行為期20天的實訓。這意味著，這110個學生的學習及衣食住行都交給我了。擔子之重，責任之大，不能量化。在任務面前，我沒有退縮，而是去與教務有關人員溝通，找學生幹部交流，找一部分學生談心，為制定實訓管理方案和管理制度獲取了第一手資料。實訓前一周我們成立了實訓領導小組，將110名學生分為10個大組，每一個大組又以寢室為單位分為若干個小組，實行組長責任制，分層管理。待籌備工作一切就緒後，我們召開了實訓誓師大會，學校有關領導在會上作了重要講話，為我們實訓得以圓滿結束奠定了良好的基礎。
在實訓期間，既要讓我們的學生學到本領，得到鍛鍊，又要保障他們的人身及財產安全。在遵守實訓紀律方面，我是制度管人，在生活上我給予學生的是母親般的呵護與關愛。學生們的一言一行都在我的掌控中。
實訓頭兩天，是在電動磨刀石上磨刀。在一個寬1.5米，長10米的窄長空間裡擺放著10台電動磨刀石，110人在裡面穿梭，難免碰撞正在磨刀的同學，使這位同學的手被磨破皮，指甲被磨翻，每當此時，他們沒有爭吵，而是包好傷口，繼續乾，他們表現出的寬容和諒解，讓我感動不已。
第二天一早我就去找負責我們實訓的劉老師，向他反映情況，對教學安排提出建議。第三天劉老師就採納了我的意見，將110人錯開上不同的課，避免了同學們再次傷手的事情發生。
我們的實訓課是見縫安排的，有時早上8點上課，有時中午12點上課，有時下午3點才上課，打亂了我們的生物鐘，影響了我們正常的學習和休息。學生有時有怨言，我就引導學生，任何事情要辯證地去看，有得有失，以後你們工作了，還不是人休息，機器不休息，早、中、晚班輪著倒。你們有機會體驗一下，也不是壞事。
實訓期間，我和同學們是吃住在一起，利用這個大好時機，我每天叫上2-3個同學陪我散步交談。一天一個話題，因時、因人、因勢利導。關心他們的生理與心理的成長，用自己的信念、理想給他們以潛移默化的感染。鼓勵他們張揚自己的個性，要讓他們的個性、想像力、創造力在他們的命運中誕生奇蹟。今天他們是學生，明天他們是社會的棟樑。但一間屋子全是棟樑，那就沒有空間了，還得有瓦片、石子、水泥等。所以說，每一個人都是屬於社會的一份子，應當快樂的工作，快樂的學習，快樂的生活。
實訓中，安全是重中之重。有一次，我發現胡磊同學頭天晚上沒休息好，我就叫他回寢室睡覺。他非要上工具機操作，說他沒事兒，我就說你去睡吧，不算你缺課，他離開之前，還告訴我：誰，誰也沒休息好。通過這件事後，學生自己就不好意思了，所以他們在實訓基地都比較聽我的話，支持我的工作，能安安全全地回學校，並順利通過實訓課程的考試。
前蘇聯教育家申比廖夫曾說：沒有教師對學生直接的人格影響，就不可能有真正的教育工作。我們應當尊重學生、尊重學生的人格、尊重學生在學習方面的思考和創造思維。我對同學們付出了愛，而我從他們那兒得到了快樂和加倍的愛，我感謝這次實訓。我們模具班的'學生個個是好樣的，5年後，他們必將是我國模具領域裡的接班人，其中也將產生企業的高管和大老闆。
二、通過實訓，模具班的學生在學習中找到了新的切入點。
開學初，模具班的第一個主題班會就是：狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣。我們要培養學生學會學習、學會做事、學會共同生活的能力，培養適應二十一世紀生存能力的學習習慣，努力縮短學生在走上工作崗位前的社會適應期。
實訓結束了，但是那個過程一直在繼續，因為我們的學生一直在學習著，他們明白了：從淺薄到深刻，從卑微到顯赫。分出了：才智的高低，品質的優劣，……那是一段美好的記憶，在工具機與砂輪的飛速旋轉中，我們的學生在此學到了實實在在的東西——動手操作能力。
當前，同學們學習熱情高漲，班級的各項工作已上了一個新台階，正有序開展。到課率、聽課率、入寢率之高是前所未有的，這次報考職業資格認證考試的同學達到90%以上。可見這次實訓讓同學們知道了理論基礎知識學習的重要性，體現了理論與實踐相結合的良好教學方法。
通過學習不僅可以磨礪人，也可以鍛鍊人，使同學們在今後的學習中，找到了新的切入點;在今後的做事中，能鎮定自如，不驚不慌，因為他們經歷了那個實訓的過程。
實訓工作總結 篇23
經過這次的實習，我關於我客服的作業也愈加的了解，回復客戶諮詢的速度、打字速度、處理售後的速度都有了必定的進步。
1、職責心。
其實剛到公司的時分，咱們並沒有認識到作業要詳盡，每一天到貨發貨都要清點貨品，直到有2天接連產生丟掉貨品，咱們才認識到，作業必定要詳盡，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把作業做細心。每天清點貨品，能夠更好的下降丟掉貨品的狀況，咱們心裡也愈加有底。在單位實習不同於校園，在校園或許咱們哪裡做錯了，教師會指出來讓咱們改正，也不會去批判咱們什麼，都很了解容納咱們。可是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鈎。公司都有嚴厲的規章準則，咱們要對咱們作業的每一個過錯擔任。只要在真的作業的時分，才會覺得什麼叫職責，職責是這么重，所以，咱們也要關於作業越來越慎重。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過，“常識是從吃苦勞作中得來的，任何作用都是吃苦勞作的作用。”咱們那5個客服，其間我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨品。這便是我作業日的下午。同個辦公室其他部分的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個大箱子貨品的時分，說“這個纖細的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!
3、學會堅持，給自己尋覓方針。
每逢呈現售後問題時，總是最苦惱的時分。咱們發出去的貨品越多，就有越多的售後問題。
常常呈現售後問題，顧客的心情是不會很好的。他們會不斷的訴苦、有時分乃至怒罵。可是做為客服，有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業，內容豐富。有點辛苦，很充沛。把曾經沒做過的作業都做了一遍，每天的內容根本相同，時刻一久，或許許多人都會厭惡。可是我仍是堅持下來了，我一向在給自己找方針，常常給自己一些檢測，我最快時刻處理一個售後需求多少時刻，最快打一個包需求多少時刻，客戶諮詢回應速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完結自己的方針的時分會特別有作用感。
4、直面職業壓力。
由於每一次顧客的諮詢，都是投了本錢的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鑽石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展現都是投入了本錢了。看似簡略的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡略的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路旁邊海報燈牌相同都是花錢花本錢的。許多淘寶用戶或許很惡感、厭煩這些廣告，卻是淘寶許多商家競價、爭搶過來的。
這是榜首次深深的感受到在淘寶這個商場的競賽劇烈，以及商戰的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網上投入本錢是很難存活好久的。我自己也是開過淘寶店肆的，深知作為一個小賣家的不簡略，除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價格，靠著低價格來取得顧客進店。往往店肆十分困難進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則由於小店產品假如缺少本身特徵，那么無疑是難上加難。
六、實習總結
經過這次實踐能把自己在校園學到的常識真實運用出來也使我頗感振奮!在校園上課時都是教師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業常識也能把握，本認為到了企業實踐應該能夠敷衍得來，可是在企業里並沒幻想中如此簡略。平常在校園，做錯了重新來一遍、或許修正一下就能夠交，教師也不會去批判咱們什麼，都能了解咱們的過錯。可是在企業里是不行的，由於效益是企業的榜首生命。不行以給企業帶來經濟效益，企業就會在競賽的浪潮中失利，所謂“精進不休，不進則退”，企業要不時堅持著這種競賽狀況，才能在商場中立於不敗之地，就由於這樣，企業會對每一個職工嚴厲要求，每一個環節都不能犯錯，這種要求在校園的課堂上是學不到的，這兒更需求的是與實踐相結合，只要理論，沒有實踐操作，只是在坐而論道，是不行能在這個社會上安身的，所以必定要特別小心慎重，這是我對這次實習的總結。
實訓工作總結 篇24
在施工現場的實習生活中，自問能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，這些並不是學校課堂上老師能教給我們的。但也並不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。
大部分在施工現場的實習生活，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固並使其實用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建築裝飾技術的相關知識用於實踐，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃(規劃、計畫)、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱行業之一，其在整個建築業中所占的比重已越來越大。面對裝飾裝修業市場競爭的加劇和行業的規範化進程，面對市場準入和行業的規範化進程，裝飾裝修工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理層人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關係到建築行業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
以前沒有接觸過工地上的很多糾紛及突發事件，現在在我接觸到新的事務時不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。項目部的經理和同事給了我很多機會參與他們的工作，使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事資料工作所要面對的問題，如：甲乙方的關係和現場簽證事宜等等。這次實習豐富了我在這方面的認識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。
我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
20__年11月14日
實訓工作總結 篇25
201#年#月汽車套用分院實訓基地被評為吉林省職業教育示範性實習實訓基地。本年度新實訓大樓的完工促進汽車實訓基地的科學化、智慧型化、現代化，目前實訓基地共有八個實訓室、兩個訓練中心和十個理實一體化教室，建築面積3550平米，設備總值532萬元，服務於汽車套用分院的汽車檢測、汽服、汽電、汽整四個專業，是一個集課內實踐、集中實訓、崗前培訓、證書考核、和教學設備研發與一體的綜合型職業技能訓練基地。實訓教師隊伍擁有教師11名，我們這支實訓教師隊伍的特點的是全部來自一線企業，有著豐富的企業實戰經驗。這是一隻教學能力強、企業經驗多、個人素質高的實訓教師團隊。在本學期圓滿的完成了學期初制定的各項工作計畫，為了總結本學期的工作情況和不足，更好的制定下一學期的工作計畫，現將本學期實訓基地的工作總結如下：
一、教學工作
1、全年共完成36個教學班、九門課程的教學工作累計授課學時9066學時，雖然工作量較大，但我們沒有降低對教學效果的要求，最終學生滿意率均達到90%以上，督導評分較上一年相比也有了明顯提高，在高效率、高質量完成教學相關工作的同時全年沒有發生過一起教學事故和安全事故。
2、為了更好地培養學生的職業技能和職業道德，針對高職學生的特點、培養目標及我院的辦學理念，我實訓基地組織多次研討和進入企業調研活動，掌握用人單位的需求，結合我院實際情況進一步完善了實訓教學大綱和實訓教學計畫，使我院培養的學生能夠切合實際的掌握就業本領。
3、教學改革方面，我實訓基地教師積極參與教學改革，探索新的教學方法，理實一體化教學法、情景模擬教學法等針對高職學生有效的教學方法都得到了廣泛的推廣和套用。並針對魏威校長提出實訓課要以教師演示巡迴指導為方向，讓學生真真正正的動起手來學到真真正正的技術性操作流程，發動機已經初步形成了一整套教學視頻檔案，使教師間相互學習，相互補充，整體的教學水平和學生對知識的掌握程度都得到了很大的提高.通過實踐教學，讓學生在具體的技能訓練中發現問題、分析問題解決問題，從而提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。
二、招生工作
實訓基地全年接待招生參觀人數4700餘人次，全員加班40餘天，共70餘次，無一起投訴事件，並多次得到招生辦的表揚
1、日常招生工作。我實訓基地按照汽車套用學院的統一要求，和針對招生工作的統一部署，中午休息時間期間安排兩名專人值班負責招生接待工作，輪流吃飯，避免了出現參觀無人接待的現象。並要求上班期間沒課的實訓教師要全天在崗，確保了新生參觀講解工作的順利進行。
2、周六、日，五一、端午等假期招生工作。在放假期間我實訓基地安排3-4名教師全天在崗負責新生參觀講解工作。
3、制定汽車套用學院實訓基地講解稿。為了避免值班教師對講解的實訓室不熟練、講解的話術參差不齊等現象的發生。我實訓基地根據實訓基地情況、就業前景、畢業生薪資待遇、專業優勢、授課情況、校園文化等諸多方面制定了新生參觀講解稿。更加出色地完成了每一次的參觀接待。
4、地區招生工作，負責地點通化市、白山市、敦化市，累計出差21天。我個人在通化縣為學院護理專業招收了王賀和李盛麗兩名學生
火車站迎新過程中派出羅佳和黃靖宇總計10天，接待學生及家長總計2500人，接待滿意率100%。
黃靜宇老師在今年的招生期間表現尤為突出。被評為招生期間先進工作者。
三、制度建設方面
1、進一步完善實訓基地各項規章制度。成立了實訓基地消防安全領導小組，消防安全責任制，消防安全隱患一票否決制，用電、用油、門窗等都有專門負責檢查。
2、制定了汽車套用學院安全檢查登記表。在實訓設備使用上，還制定了工具（設備）借用登記表、使用情況記錄表、損壞登記表等。切實做到了責任到人。
四、實訓基地建設方面
1、在本學期根據就業的實際需要、經過學院領導的大力支持和全體教師的共同努力學院建設新實訓大樓汽車實訓基地，並被吉林省評為吉林省職業教育示範性實習實訓基地，新增模擬4S店車間，使教學內容更加具體，全面。
2、20xx年6月汽車套用分院實習基地被評為吉林省職業教育示範性實習實訓基地。全年實訓基地共新建七個實訓室、兩個訓練中心和十個理實一體化教室，新增設備總值108萬元，其中汽檢專業投入103萬元，汽服專業投入5萬元，這樣的建設不僅改善了實訓教學條件、提升了教學效果，為接下來示範基地的中期檢查也奠定了基礎。
3、在學校的大力支持下新採購60餘萬元的教學設備，包括發動機實訓室、底盤實訓室、電控發動機實訓室、自動變速器實訓室都更新了教學設備，將實訓的教學內容更加套用化、實際化。
4、本學年每月組織一次教師對教學設備的維修和維護活動，確保了教學設備的完好。
五、實訓基地工作表現
1、在這一年裡所有教師都能保質保量完成自己的教學任務，在實訓基地設備維護，日常管理過程中都發揮著重要的作用。
2、舉辦了“吉科工匠杯”教師技能大賽，並獲得了學校高度重視，為學生打造了學習的榜樣，同時也為學生創造了學習的積極性。
3、舉辦了學生組汽車套用分院第十一屆汽車檢測與維修技能大賽、汽車套用分院第十一屆汽車汽車行銷大賽，實訓場地得到了充分的利用，更提高了學生們學習的積極性，主動性。通過本屆比賽還為我院參加吉林省20xx年高職高專汽車檢測與維修和汽車行銷大賽選拔了五位優秀選手。
六、存在的不足及解決方法
1、在理實一體教學方法的套用上部分教師不夠靈活。多組織實踐教學觀摩活動，促使教師間相互學習。加快理實一體化教學模式的推廣。
2、儘快完善實訓室建設，對於新成立的實訓室要迅速提高承擔教學任務的能力，改善了實訓教學條件、提升了教學效果，為接下來示範基地的中期檢查也奠定了基礎。
3、在實訓基地的汽車行銷訓練中心建設方面我只考慮了控制成本滿足教學的問題，沒考慮到裝修豪華程度對招生工作的積極影響。我們要積極形成新的建設方案，在20xx年上半年儘快完成新方案建設。
本學年已經過去，這一年是收穫的一年，也是充滿挑戰的一年，實訓基地本著“首戰用我，用我必勝”的團隊凝聚力，在新的一年的以更大的信心迎接新的挑戰，出色的完成各項任務。
實訓工作總結 篇26
高職高專教育培養的是技術套用型人才,學校為了培養我們學生的創新精神和和工程實踐能力，提高我們的綜合素質，故在底13周帶領全校學生進行為期一周的實訓，在時間中互相學習和進步。
現在我們已步入大二下學期，經過兩年的在校學習，對我們計算機控制專業有了比較全面的認識和理解，但在校期間，一直忙於理論知識的學習，沒能有機會走出校園，真正切身感受本專業的實際套用。所以在實訓之前，本專業對我來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!
第一天的實訓，我們去了深圳艾克瑞電氣有限公司，在去公司之前，公司的史總經理特地抽空來到本班，對艾克瑞公司以及他們公司所開發研究的產品進行了一系列的講解。所謂“艾克瑞”也就是根據英文“xray”直翻譯過來的，也就是生產x光。通過他的講解，我學到了很多東西，比如說x線的產生，x線的特點以及組成等等。x光機主要是用於醫療機構，我們都知道x光的醫療效果是很顯著的，可見它的發明及套用，對於我們人類生活，作出了多么巨大的貢獻。
第二天我們同樣去了艾克瑞公司，哪天讓我真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。因為做開發研究的地方都是沒有空調的，溫度很高，看著那些技術人員流著滿身大汗仍然對自己的工作樂此不疲，我真的很感動也很欽佩。除此之外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受了所學知識與實際的套用，理論與實際的相結合，讓我大開眼界。
第四天，我們去了深圳百事可樂公司，坐了一個小時左右的車去到那裡，到達那裡後給我的第一印象就是：規模龐大。不愧是世界品牌。那裡的建築也主要是以藍，白為主，真正的體現了了百事可樂的清爽，舒服的意念。通過公司里的工作人員的講解，知道了百事已經有109年的歷史了，聽到這裡，真的很讓我驚訝!1898年8月28日，是百事可樂“pepsi-cola”誕生的日子。這是每一個關愛百事可樂的人們都引以為驕傲且不會忘卻的日子。一百多年來，百事可樂在喧囂，紛亂，競爭的氛圍中，隨著時代的步伐，與美國和世界一起成長壯大。
遺憾的是，由於停電的關係，我們沒能參觀到他們整個的生產過程，只是參觀了一下他們的重要生產線。真的不能簡單以一個“規模龐大”的詞來形容的。在參觀的過程中，我們知道了瓶裝可樂可以每分鐘生產600多瓶，而罐裝可樂，甚至每分鐘可生產1000多瓶，真的很不可思議。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這是一個短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
突然想起魯迅先生的一句話：這裡本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
作為初涉社會的開端，這裡有許多回憶和聯想，面對殘酷的現實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇!
走向明天，我依然走我自己!不再茫然。
實訓工作總結 篇27
生活中經常會出現這樣的情況，人家送禮可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商務工作中，那么該怎么辦呢?其實，拒絕收禮也要注意分寸，講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應該採用委婉的、不失禮貌的語言，向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如，當對方向自己贈送手機時，可告知：“我已經有一台了，謝謝。”當一位男士送舞票給一位小姐，而對方打算回絕時，可以這么說：“今晚我男朋友也要請我跳舞，而且我們已經有約在先了。”
二是可採取直言緣由法，也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時，此法尤其適用。比如，拒絕別人所贈的大額現金時，可以講：“我們有規定，接受現金饋贈一律按受賄處理。”如果是比較貴重的禮品，可以說：“按照有關規定，您送我的這件東西必須登記上繳，您還是別破費了，事情能辦我會盡力的。”
同時，在回絕的方式上不僅可以當面謝絕，還可以採用事後歸還法。有時，拒絕他人所送的禮品，若是在大庭廣眾之下進行，往往會使受贈者有口難張，使贈送者尷尬異常。遇到這種情況，可採用事後退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝，如果其中包括一些易壞的食品，就別往回送了，或者給人家買點新鮮的送回去，或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是，事後歸還應該在當天把禮物送回去，不要拖得太久。
實訓工作總結 篇28
武漢理工大學華夏學院《成本會計》課程設計報告書成本會計實訓心得
1.實訓目的成本會計是一門實踐性很強的學科，不通過實際訓練與模擬，很難提高實際分析與解決問題的能力。因此，我們不僅需要掌握成本會計核算的理論與方法，更需要在實踐中學會針對特定的企業環境進行準確的成本核算與客觀理性的成本分析，為企業管理者提供更加有效的成本信息。為了更好的了解會計在實際工作中的工作內容，以便於實際與理論相結合，也更能夠適應社會的要求，我們開設了成本會計實訓課程。這次實訓，通過實際案例模擬各種類型企業的經營環境，把品種法、分批法、分步法所用的各種費用分配表和明細賬結合起來，不僅掌握了三種成本核算基本方法的特點，還進一步理解了產品成本計算的基本原理；同時熟練掌握了品種法、分批法、分步法核算的會計處理，提高並加快了我們的動手能力，做到理論聯繫實際，增強感性認識，全面地理解製造企業中成本核算的整個流程；培養了我們認真細緻、一絲不苟、嚴謹客觀的工作作風和理論聯繫實踐的學習態度；縮短我們從學校到單位、從學生角色到會計人員角色的適應期與調整期。
2.實訓內容實訓教程主要是針對《成本會計學》中的各種成本核算方法而編寫的綜合訓練，我們主要從中選取了品種法、分批法、分步法三種核算方法。
品種法是產品成本計算方法中最基本的方法，它是以產品品種作為成本核算對象來匯集生產費用，並計算產品成本的一種方法，其計算程式體現著產品成本計算的一般程式。
品種法主要適用與大量大批單步驟生產的企業，如發電、採掘企業；同時也適用於管理上不要求分步驟計算產品成本的大量、大批多步驟生產的企業，如糖果、餅乾等生產企業。
品種法的主要特點是：
⑴以產品的品種作為成本計算對象。
⑵按產品品種設定成本明細賬並按成本項目歸集生產費用。
⑶成本計算按月定期進行，成本計算期與會計報告期一致，而與產品的生產周期不一致。
⑷採用品種法的企業月末一般沒有在產品，或有很少在產品，一般可忽略不計算月末在產品成本。如果企業有月末在產品，可採用較簡便的方法，將生產成本在完工產品與月末在產品之間進行分配。
分批法是按照產品的批別或訂單計算產品的一種方法。它是以產品的批別或訂單作為成本計算對象，歸集產品的生產費用，計算各批或各訂單產品的生產總成本和單位成本。
分批法一般適用於單件、小批生產的企業和車間，如造船、重型機器製造企業。分批法的1武漢理工大學華夏學院《成本會計》課程設計報告書主要特點是：
⑴以產品的批別或訂單作為成本計算對象。
⑵按產品的批別或訂單設定成本明細賬，並按成本項目歸集生產費用。
⑶產品成本計算是非定期的，即按產品的生產周期作為成本計算期，在這種方法下，成本計算期與產品的生產周期一致，而與會計報告期不一致。
⑷在分批法下，批別或訂單產品沒有全部完工時，成本明細賬所歸集的費用全部是月末在產品成本；批別或訂單產品全部完工後，成本明細賬所歸集的費用全部是完工產品成本。我們在實務操作過程中的分批法包括典型分批法和簡化分批法。簡化分批法是分批法的一種簡化，在小批、單件生產的企業或車間中，如果同一月份投產的產品批數很多，幾十甚至上百批，且月末未完工產品的批數也較多，與此同時，各月間接費用水平差不多，那么企業可以選用簡化分批法。
分步法是以產品品種及其所經過的生產步驟作為成本核算對象來匯集生產費用、計算產品成本的一種方法。分步法一般適用於連續加工式大量大批生產的企業，如冶金、紡織企業。分步法的主要特點是：
⑴在生產單一產品的情況下，以產品的生產步驟作為成本計算對象；在生產多種產品的情況下，以產品的生產步驟及步驟間的產品作為成本計算對象。
⑵按產品的生產步驟或各步驟間的產品設定成本明細賬，並按成本項目歸集生產費用。
⑶成本計算按月定期進行，成本計算期與會計報告期一致，而與產品的生產周期不一致。
⑷在分步法下，由於各加工步驟一般都有完工的半產品（產成品）與月末在產品，因此，應將按各成本計算對象歸集的生產成本在完工的半成品（產成品）與月末在產品之間劃分。
在產品成本計算時，必須先計算出每一加工步驟的半成品成本，然後才能隨加工步驟順序地計算出產成品的總成本和單位成本。採用分步法計算產品成本的各個企業，其成本管理的要求有所不同，是為了計算半成品成本而採用的一種分步法，它的每一個步驟都是一個品種法，逐步結有的需要提供各個生產步驟的半成品成本資料，有的不需要提供各個生產步驟的半成品成本資料，出於簡化和加快成本核算的考慮，各生產步驟成本的計算和結轉，有逐步結轉分步法和平行結轉分步法兩種。逐步結轉分步法轉分步法實際上是品種法的多次連線套用，它是按照產品的生產步驟逐步計算並結轉半產品成本，並隨最後一個生產步驟計算出產成品成本的一種成本核算方法。平行結轉分步法亦稱不計算半成品成本分步法，它的各步驟不計算所產半成品成本，各步之間也不結轉所耗的半成品成本，而只計算本步驟所發生的各項生產費用，以及這些費用中應計入產成品成本份額。3.
實訓心得通過這次成本會計實訓，我對這五種方法有更深的認識，具體分為以下三點：2武漢理工大學華夏學院《成本會計》課程設計報告書⑴成本計算方法。在成本核算之前我們要根據不同的企業生產特點和管理要求，選擇適當的產品成本計算方法。
為了正確計算產品成本和期間費用，充分發揮成本核算的作用，除了要正確劃分各種費用界限，正確確定財產物資的計價和價值結轉方法，並紮實地做好各項基礎工作外，還需要適應生產特點和管理要求，採用適當的產品成本計算方法。結合課程設計資料，一共有五個不同的公司。首先是大量大批單步驟生產的某工業企業，我們根據其生產特點，選擇了品種法；小批單件單步驟生產的兆慶工廠，採用典型分批法；小批單件單步驟生產的中小型慶豐工廠，採用簡化分批法；大量大批多步驟的某工業企業，該廠為了加強成本管理，採用綜合結轉分步法；大量大批多步驟生產的某工業企業，因為不必計算半成品成本，故採用平行結轉分步法。
⑵成本計算對象。成本計算對象的確定，是設定產品成本明細賬、歸集生產費用、計算產品成本的前提，是構成成本計算方法的重要標誌，因而也是區別各種成本計算基本方法的主要標誌。比如，品種法中成本計算對象為全廠9月份生產的甲、乙、丙三種產成品；分批法成本計算對象為全廠某生產周期生產的201批、202批、203批、204批、205批產成品；綜合結轉分步法成本計算對象為各生產步驟（一車間）9月份生產的甲、乙半成品以及最後步驟（二車間）生產的甲、乙產成品；平行結轉分步法成本計算對象為為各生產步驟（一車間）9月份生產的甲、乙產成品（廣義產成品）以及最後步驟（二車間）生產的甲、乙產成品（狹義產成品）。
⑶成本核算程式。每一種方法都是一套完整的例子，讓我們對成本計算的整個流程更熟悉。同時，在每一種方法的前面都會有相應的成本核算方法流程圖，對我們整體把握各種方法很有幫助。成本會計實訓的整個工作流程會牽涉到我們的每一步核算，所以有清晰的工作步驟才能有條不紊的開展工作。以品種法為例，我們應當先對各種原始資料進行匯總分類，如原材料、低值易耗品，貨幣資金的支出或是銀行存款支付的各種費用，工資及福利費用等等。其次，根據各項生產費用的原始憑證和其他有關資料，編制材料費用分配表、工資及福利費分配表、折舊費用分配表、外購動力分配表及其他費用分配表分配各種要素費用及編制記賬憑證。然後，根據要素費用分配表，登記待攤、預提費用明細賬、輔助生產成本明細賬和製造費用明細賬。接著根據輔助生產成本明細賬歸集的全月費用，分配輔助生產成本，並據此登記有關成本明細賬。
同時，根據製造費用明細賬全月費用的歸集，分配製造費用，並登記明細賬。再次，就是將生產成本明細賬所歸集的全部生產費用，在完工產品和在產品之間進行分配，計算出本月完工產品和在產品的成本。最後，就3武漢理工大學華夏學院《成本會計》課程設計報告書是根據記賬憑證登記科目匯總表。
同時，在實訓過程中，我們也將所學的成本會計知識具體的運用到實際中，比如，輔助生產車間發生的製造費用，有兩種匯集方法：一是在“製造費用”總分類賬戶下按輔助生產單位設定輔助車間製造費用明細賬，匯集輔助生產車間發生的製造費用以後，月末再分配轉入輔助生產成本；二是直接計入或分配計入輔助生產成本。在一般情況下，輔助生產車間的製造費用，應先通過按輔助生產車間設定的製造費用明細賬匯集。這樣有利於考核和分析輔助生產單位製造費用預算的執行情況。只有在輔助生產車間規模很小，產品或勞務單一、製造費用很少，而且輔助生產不對外提供產品和勞務，因不需要按照規定的成本項目計算產品成本的情況下，為了簡化核算，才可以不設定輔助生產車間的製造費用明細賬，而直接將製造費用計入輔助生產成本二級賬和明細賬。在這次實訓中，品種法、逐步結轉分步法和綜合結轉分步法採用第一種方法，而分批法採用的是第二種方法。又如，生產費用在完工產品和在產品之間的分配過程中，在產品成本的計算方法常用的有在產品不計算成本法、在產品按固定數額計價法、在產品按所耗直接材料費用計價法、在產品按完工產品成本計價法、在產品按定額成本計價法、約當產量比例法、定額比例法等。企業應當根據期末在產品數量的多少、各期期末在產品數量變化的大小、在產品費用的投入程度、產品成本中成本各項費用比重的大小，以及定額管理基礎工作的好壞等具體情況，選擇合理、簡便的在產品成本計算方法。其中，品種法和簡化分批法採用的是定額成本計價法、典型分批法和綜合結轉分布法採用的是約當產量法、平行結轉分步法採用的是定額比例法。
實訓工作總結 篇29
沙盤實訓，簡單的說就是模擬公司實訓，每五個人組成一個公司，有CEO、銷售總監、財務總監、生產總監和採購總監組成一個經營企業。而從開始進行沙盤模擬實訓起,我就有了個新的身份,我所扮演的角色是銷售總監，是BINGO集團的銷售總監。
剛開始時是抱著無所謂的心態，但是事實並非如此，恰恰相反的是我發現一但參與進去就很難置身事外了。這不單單是一個簡單的遊戲不單單是一個人的事，而是一個關於團隊的事。每個團隊都不甘人後的，都是想獨占鰲頭，要想擁有自己的一席之地就必須強占先機。每個企業都想要做大做強，但江山不是一個人打出來的，不上一個人的獨角戲，而要依靠群體的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切實加強團隊意識，在CEO的領導下建設一支真正優秀的公司的團隊。
從一開始接觸銷售總監這個職務是有點迷茫不知道他確切的任務是什麼，甚至可以說是有點盲目。後來才逐漸了解到原來銷售總監的工作就是與CEO制定廣告費用和搶購銷售訂單和銷售產品。世事總是如此，說的永遠比做的簡單。
1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適，才能拿的到訂單;
2、我們要考慮的是怎樣出廣告費、開拓哪些市場，我們才能在接下來的一輪有一輪的比拼中生存下來;
3、這是最重要的，我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷售額、掙取利潤!
第一年投廣告費我們團隊採取的是“齊中”戰略，考慮其他團隊肯定是要強占市場就會把大量的錢往廣告費里投，而我們為了在往後的市場中有足夠的資金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷售訂單後我們就開始進一步做計：開拓市場。我們清楚認識到僅限於本地市場是不行的遲早都會經營不下去，而本地市場去有是必須經營下去的、不能放棄的，因此我們團隊決定開拓區域市場，取的ISO9000的資格才更有競爭力!
在經營了一年之後我們團隊決定對於接下來的幾年廣告費的投入中我們採取“保守”戰略，一步一步，穩紮穩打。在經營到第二年的時候我們發現就連區域市場的訂單都不夠，我們要的是更大的市場，更多的訂單，我們沒有後路可退了只有一隻向前，也只有把市場做大，把更多的訂單拿到手，我們才有繼續生存下來的可能、才不回被淘汰。當然對於訂單我是有絕對的抉擇全的，選擇訂單也是我銷售總監的任務之一。每年的選單是在投了廣告費之後，先是市場老大選單(市場老大就是經營當年的銷售額最高的團隊)遺憾的是我們團隊不是任何一個市場的老大而且我們團隊的總廣告費排名是偏後的，我們要如何在眾多的團隊中脫穎而出呢?又如何在資金有限的情況下經營下去呢?重點就在於會選單，根據自己的團隊的實際情況選單。我個人總結了以下幾點：
1、若自己的團隊出現資金周轉不過來的時候，就要選總金額高的，資金帳期短的訂單。
2、若自己的團隊資金足夠的時候，就可以選擇單價高、總金額高的、帳期較長的訂單。
3、若自己的團隊資金周轉不過來並且產品有庫存的時候就可以選擇直接貼現的或是加急的訂單。
第三年可以說是我們團隊的轉折年，因為我們開始贏利了，在本地市場的基礎上，我們團隊開拓了區域市場和國內市場，還開拓銷售P2產品。所以我個人認為這都是我們建立在之前穩紮穩打的基礎上。之後的幾年我們團隊一直是處在贏利的狀態下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場裡，我們經團隊討論還有開拓亞洲市場和ISO1400認證。但時間有限我們只能在現有的情況下繼續下去。
對於我而言，銷售總監這個職務讓我懂得很多，做事情總是要顧全大局的!
實訓工作總結 篇30
實習目的]
通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習任務]
對計算機在人事管理方面的套用進行歸納總結,並查閱資料為畢業設計作準備
[實習內容]
計算機在人事管理中的套用
隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，儘快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛套用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，並將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。幹部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對幹部情況的調查，整理和分析，了解幹部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定幹部工作的方針，政策，加強幹部管理，改革幹部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到幹部的基本情況統計之外，還包括幹部的工資統計，幹部編制情況統計，幹部獎懲情況統計，軍轉幹部安置情況統計，老幹部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行幹部的統計工作，大致要經過幹部統計調查，幹部統計資料的整理，幹部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個複雜的系統工程，需要採取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中
正在發揮著重要的作用。在我國，已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、幹部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，生產專業化分工越來越細，行業有部門之間的相互聯繫、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨複雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、巨觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統的完善程度越來越高，傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新，實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關係很複雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處於雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發與利用的人事管理在整個複雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一髮而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的最佳化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現代化管理的實施也需要協調發展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。總而言之，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。至於先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說，人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計畫、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來之不易系統化，是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現代化，是注定要失敗的。
所謂系統，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，並具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。系統最佳化是系統設計成綜合的內容。系統工程即用教學方法進行系統分析或最佳化，把傳統的組織管理工作總結成技術並使之數值化。用系統工程來分析系統問題是比較科學的，利用系統工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業務環節，各種管理技術和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯繫是否有序，聯繫的方式和效果是否最優，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的幹部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統方法的問題，即學會套用系統工程和系統分析法，這對搞好人事管理現代化，具有重要的意義。
人事管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，人事管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1確定人事管理的方針政策
2確定人事管理體制、編制人事規劃
3編制人事計畫，設定人事管理機構和崗位
4制定人事管理的條例辦法;
5教職員工的業務培訓;
6人才選拔、使用、交流(流動);
7考核、獎懲、任免;
8工資、福利與保險
9離休、退休、退職。