2023下半年工作總結報告 篇1
20_年X半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和採購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,X半年的工作讓我感受頗深,現將工作總結如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回,責令整改。具體工作如下:
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計畫地進行,根據我自身工作特點,發揮成本崗位主導作用,積極協調生產統計和倉庫保管員對賬,到生產現場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現場成品、廢料盤點結束後,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作後,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支範圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,並積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作
(一)x月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟體方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
(二)x月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1.接手部門日常事務和基礎工作。
2.核對現金、銀行賬務,盤點現金、銀行和承兌匯票。
3.做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4.做好賬目核對,完善交接手續。
三、協調財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩定性
x月末接手財務部工作,由於在月底結賬時間緊,在接手工作後立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核x月份憑證,協調財務人員積極做好x月份結賬工作。
召開財務部內部會議,對於財務工作整改內容有:財務核算中發現的問題進行限期調整;實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印製;財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規範;根據業務需要和人員分工,對財務人員工作內容進行了劃分和調整;對倉庫工作中的問題進行了批評並提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足
由於剛接手財務部門工作,對於整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業務素質和理論水平有待提高,實際業務處理需要向有經驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
五、未來工作構想和整改提高方案
新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個公司經營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進一步做好財務工作,我想從以下幾個方面著手:
1.爭取在最短的時間內熟悉部門業務,做好財務核算基礎工作,嚴格費用報銷程式,按照公司規定和程式辦理業務,在稅法範圍內進行財務處理,及時準確的完成各項財務核算工作。
2.履行財務服務職能,通過晨會和經濟活動分析會等,通報公司經營情況和財務信息,讓經營者和管理層了解公司經營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析,完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。
3.積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業務,提高公司經營運轉效率。
4.制定倉庫管理補充規定,對於實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態度和工作方法,提高工作效率,配合各業務部門工作,切實履行服務職能。
5.在處理實際業務過程中積極請教有經驗的師傅,多學多問,多向領導請示,同時切實起到監督作用,對於不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。
6.加強自身的學習和提高,不斷學習理論知識,關注新會計準則和稅法的變動,努力考取在職教育學歷和專業職稱,認真鑽研業務知識,結合公司實際不斷完善財務核算質量。
最後,我要感謝董事會和公司領導對我的信任,對於這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執著的態度來對待工作,努力提高自身業務水平,積極進取,開拓創新,絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平台,為公司的發展貢獻自己的力量。
2023下半年工作總結報告 篇2
_年X半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了_半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、X半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
2023下半年工作總結報告 篇3
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領導下,在各科室和各視窗同志們的大力支持協作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了x年工作目標,現將一年來主要工作總結如下:
一、深入學習,不斷提高政治理論和業務水平
x年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動,認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關政策法規和業務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本著缺什麼補什麼的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作
x年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:
1、抓好市長便民公開電話工作,充分發揮市長電話在關注民生、服務民眾方面的作用。x年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業務培訓,先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識,提高了工作人員的業務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊,故障多發、民眾打電話難等實際情況,租用聯通公司呼叫平台,並開發了網上轉辦系統,使49個網路單位實現了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網路單位的協調和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調動網路單位工作積極性,通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為民眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協委員、企業和民眾代表走進市長電話中心,直接傾聽民眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱讚市長電話為民眾解決了很多實際問題,切實發揮了關注民生、服務民眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作,x年起草制發中心行政檔案49個,黨組檔案23個;編髮行政便民服務工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年,中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關中心形象和發展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作,為中心工作營造良好氛圍。x年,辦公室認真落實優先保障視窗福利待遇、優先保障視窗工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼後,積極做工作想辦法,協調各方支持中心工作,全額解決了視窗人員的服裝費,按月兌現了視窗勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統,購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環境、清理衛生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,並多次進行試餐、召開座談會徵求意見,了解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最後選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作,確保食堂正常營業。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設,不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不乾則已、乾就乾好的決心,堅持學習各種業務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數職,一職多管,用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,x年辦公室各項工作都取得了長足的發展,實現了無安全事故、無泄密現象,信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰,精神文明建設取得豐碩成果,環境衛生更加優美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,乾不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應歸功於中心黨組的正確領導,歸功於中心各科室的大力協作,歸功於視窗同志的鼎力支持。在實際工作中,由於自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今後的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦幹,銳意創新,努力做好各項工作,為中心的建設和發展貢獻自己的力量。
2023下半年工作總結報告 篇4
20xx年,我縣政務服務中心建設按照“打服務牌、走創新路、全力提升政務服務質量”的工作思路,緊緊圍繞年初確定的各項工作目標任務,積極開展“創先爭優”及“文明單位”創建活動,大力推進政務服務基層網點建設工作,嚴格管理,規範服務,各項工作取得了新的進展。
一、業務辦件量實現“雙突破、一提升”
今年1月1日至 11月20日,縣政務服務中心共接待民眾諮詢480件,申請22110件,同比增加10632件;受理220xx件,同比增加10525件;辦結21776件,同比增加10414件;當月辦結率98.63%,平均日結率72.01%;月均辦結1980件,月均辦結件數與去年同期相比增加947件。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定20.6個工作日壓縮為11.74個工作日,承諾件平均受理時間0.43天,承諾件平均辦結時間4.04個工作日,承諾提速43.01%;實際辦理提速74.21%。服務評價率達98.91%,滿意率99.99%,連續 16個月保持零逾時件,投訴件為零。
今年縣政務服務中心的業務量實現“雙突破、一提升”。“雙突破”:一是今年3月份我縣月辦件量首次突破20xx件,二是今年全年辦件量突破20xx0件大關,辦件量再創歷史新高。至20xx年10月,中心辦件量已達20xx7件,預計至今年12月31日,業務辦件量將達25000件,同比增長89.60%;“一提升”是指我縣政務服務中心辦件量在全區的排名較去年有了較大提升,去年我縣辦件量在全區的排名為42-47名,今年1-10月份的排名均在35-37之間,辦件量排名提升了7至10名。
二、全面完成行政審批事項清理工作
縣政務服務中心按照縣政府辦公室《關於開展行政審批事項清理工作的通知》(柳城政辦〔20xx〕5號)檔案要求, 積極會同縣級有關部門開展第二輪行政審批事項清理工作,根據現行法律法規及法律依據的調整,按照“該取消的一律取消、該調整的一律調整、能下放的一律下放”的原則,及時清理取消、精簡調整行政許可、審批事項,杜絕了自行設定、變相設定行政許可、審批事項的行為,做好對區、市下放的項目的銜接工作,進一步規範行政審批目錄,壓縮審批時間,簡化辦事流程,提高工作效率。經全面清理,共審定全縣39個行政機關(含區、市駐縣單位)的行政許可、非行政許可事項483項,清理結果已於3月16日經柳城縣第xx屆人民政府第74次常務會議審議通過並以正式檔案的形式對外公布,為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了紮實的基礎。
三、依法規範行政審批行為
1、以“三項制度”為保障促進審批規範有序。中心嚴格實施首問負責制、限時辦結制、責任追究制三項制度,並進一步建立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網路管理等規章制度,從審批服務的程式到工作人員的行為規範都做了嚴格的規定,在政務服務過程中,堅持用制度管人,用制度管事。通過各項制度的落實,機關工作作風明顯改進,服務能力明顯增強,辦事效率明顯提高。
2、以全方位的監督體系促進審批規範有序。一是實行日巡查制度。中心督查股每天不少於2次不定時到各視窗巡視督查,對發現問題及時指出,並做好記錄,錄入當月考評,年度考核檔案。二是強化電子監控。在中心安裝全區統一的政務服務審批及電子監察系統,設定了4個視頻監控點,對政務服務中心大廳進行全面視頻監控。實行網上效能監督,所有入駐中心項目一律通過行政審批系統受理、辦理,視窗工作狀態、審批效率、服務質量等均通過網上系統自動進行統計和評價,使政務服務監督機製得到了進一步規範和完善,保證了行政審批的陽光運行。三是強化民眾監督。每個視窗均配備了政務服務評價儀,辦事民眾對視窗工作人員的服務態度、服務質量等進行現場評定。全年評價率為98.91%,滿意度達99.99%。公布投訴舉報電話,工作人員掛牌上崗,自覺接受民眾監督。全年未收到任何舉報信,未發生一例有效投訴。四是以嚴格的考核推動審批規範有序。加強對視窗工作人員的日常考核,嚴格落實了每月對政務服務中心視窗工作人員進行的月度考核和通報工作,並將考核數據匯總存檔,為年終考核和年終“服務示範視窗”、“服務標兵”評比工作準備了充分的考核依據。年度考核作為評優評先的重要依據。
3、以專項督查為手段促進審批規範有序。今年9月16-22日,我縣由縣紀委、監察局牽頭,政管辦、政府督查室、法制辦、績效辦等部門配合,對全縣行政審批和政府信息公開工作進行一次專項督查,主要檢查各有關部門是否將清理後列入我縣《行政許可項目目錄》、《非行政許可審批項目目錄》的審批事項全部納入政務服務中心辦理,是否存在“兩頭受理”及“體外循環”現象,是否存在收費不規範等現象。對於工作中發現的問題,督促有關部門限時整改。通過專項督查,進一步規範了我縣的行政審批工作。
四、加強自身建設,激發和調動工作熱情,提高工作能力
1.抓好政治、業務學習。一是組織政管辦管理人員參加區、市舉辦的各類業務培訓,提高管理人員的管理水平;二是組織視窗工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面的知識,提高視窗工作人員的政治素養。三是加強業務技能培訓,增強視窗工作人員的業務素質和工作能力,提高了服務質量和辦事效率。今年以來,我辦共開展政務服務業務培訓4期,學習覆蓋率達到100%,特別是今年邀請了市政管辦的領導親自對視窗工作人員進行政府信息公開業務培訓,為我縣政務公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎。
2.認真抓好 “服務示範視窗”和“服務標兵”評比活動。今年共表彰20xx年度“服務示範視窗”5個,“服務標兵”8個。通過創先爭優評比活動,提高視窗部門及工作人員的工作熱情。
3.有計畫地開展各類文體活動,年內組織各視窗工作人員開展2次氣排球比賽,組隊參加柳州市政務服務中心成立十周年氣排球賽,派出隊員代表柳州市參加全區民政系統籃球賽等,在活動中加強了各部門之間的溝通與合作,增進了工作人員之間的感情,活躍了工作氛圍,健康身心,使視窗工作人員感受到中心對他們的關心和愛護,為中心建設和完成各項工作任務創造良好的寬鬆、和諧的工作環境。
五、開展項目並聯審批,提高行政審批效率
中心在規範運行的同時,積極探索項目並聯審批模式,開通重大投資項目行政審批“綠色通道”,初步形成“一門受理,協同相關,聯合審批,限時辦結”的並聯審批機制,抓好投資建設項目前置審批聯審會和建設過程相關手續辦理協調會。今年我縣政務服務中心與縣招商局共同組織了縣工業區管委會、發改、國土、建設、環保、經貿局等相關部門,召開了2次項目並聯審批會,相關部門參會人員就柳州市金鵬動力機械有限公司10個項目選址、用地面積、環境保護等問題進行了會審。會審後,我辦積極督促中心相關視窗部門加強配合,按照“對各審批環節之間存在法定因果關係的,實行串聯;對各審批環節之間無法定因果關係的,實行並聯”的原則,開展“一窗式”並聯審批,最大限度地實現了各審批環節的同步審批,儘量減少和壓縮前置審批時間,提高行政審批效率。
六、推進政務公開政府信息公開,打造陽光政府
今年以來,我縣初步理順了“一服務兩公開”工作管理體制,明確由縣政管辦負責抓好全縣政務公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實負起責任,將政務公開、政府信息公開抓出初步成效,努力打造“陽光政府”。
一是成立專門機構。縣政管辦專門成立政務公開股,負責對全縣政務公開、政府信息公開工作進行指導。二是將政務公開、政府信息公開工作納入全縣各單位績效考核體系,以此促動各單位重視和推進政務公開和政府信息公開工作。三是開展業務培訓。今年6月16日,我辦組織舉辦一期大規模的政務公開、政府信息公開工作業務培訓,全縣各鄉鎮、各有關部門共68名業務骨幹參加了培訓,邀請柳州市政管辦領導和專業技術人員到我縣講課,使我縣工作人員對政務公開、政府信息公開操作規程有了直觀、全面的了解,促進業務水平提升。四是中心在大廳設定了觸控螢幕系統,將中心基本情況、職責、各類政策法規、各視窗辦事指南、服務項目等事項全部錄入,並將該系統與審批系統連線,增加了辦件查詢等功能,實現了信息的綜合利用,為民眾搭建了便利、快捷的信息平台。嚴格推行“視窗式”辦公,實行一次性告知制度,通過辦事指南、觸控螢幕、電話和現場諮詢等,使辦事民眾對辦事內容和辦理流程一目了然,明白辦事、公正辦事、便捷辦事,有效杜絕了“吃、拿、卡、要”現象和亂收費行為,樹立了廉潔型政府的新形象。五是設定了政府信息公開場所,帶動了“兩館”建設。投入專項資金8萬元,完善了政務服務中心、圖書館和檔案館3個政府信息公開查詢點的軟硬體建設,添加了查詢電腦、檔案櫃等硬體設備,完善查詢中心各項工作制度。年內還完成了全縣67個單位的政府信息公開檔案材料的接收工作。目前我縣的政府信息公開查閱點已向民眾提供查詢電腦、觸控螢幕、紙質檔案資料等多種方式查閱信息。六是加強政府入口網站建設,通過不定期抽查等方式,督促各有關部門及時在政府入口網站自行更新本部門公開信息,提高信息公開的準確、全面、有效及時。七是按照自治區的統一部署,完成了全區政府信息公開統一平台建設,為我縣政府信息公開規範化奠定基礎。
七、延伸服務體系,夯實服務基礎
為推動政務服務向縱深發展,我縣在加強縣政務中心建設的同時,努力延伸政務服務體系。今年我縣在大埔、太平、鳳山、東泉4個鄉鎮建立政務服務中心,至10月底已全面完成4個鄉鎮政務服務中心建設任務並對外運行。同時,我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個鄉鎮政務服務中心揭牌儀式,擴大了鄉鎮政務服務中心的影響力。至目前,含去年建成的2個鄉鎮政務服務中心,我縣已覆蓋了全縣50%的鄉鎮政務服務網路體系,進一步夯實了服務基礎,讓廣大人民民眾真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服務。截止11月20日,全縣各鄉鎮政務服務中心受理行政審批服務事項13309件,辦結13309件,辦結率100%;其中今年4個新成立的中心受理1686件,辦結1686件,辦結率100%。
八、加強對外宣傳和交流,努力營造良好發展環境
今年來,縣政管辦高度重視、切實抓好宣傳報導工作,加大宣傳力度。一是在日常工作中,及時做好政務服務政務公開政府信息公開工作信息的上傳下達;二是通過每月編制《政務服務中心情況通報》,向縣領導、各視窗單位領導通報各視窗的及工作人員的考勤、紀律、業務等情況,今年在《通報》中增加信息平台板塊,加大對政務服務中心各階段工作的宣傳報導;三是積極向市政管辦、兩辦信息股投稿,及時反映政務服務中心建設的做法、取得的成效、存在的問題和困難,為領導決策提供參考。四是通過柳城電視台宣傳和報導中心的有關工作,全面宣傳政務服務工作的政策和職能,讓社會各界關注、理解和支持政務服務工作,努力為中心建設營造良好的輿論氛圍。
九、開展文明單位創建活動,推進政務服務工作再上新台階
積極開展創先爭優和縣級文明單位創建活動,中心將“服務示範視窗”和“服務標兵”評比活動與有機地融合在一起,用創建活動來促進各項工作,從大廳衛生、大廳環境、工作人員業務技能、人員工作作風、中心管理等方面入手,圍繞“提高效率、提升服務,提高民眾滿意度”工作目標,創新服務方式,大力推行提醒服務、預約服務、延時服務、上門服務等方式,努力打造“零距離”貼心服務,切實提高服務質量,受到廣大民眾的稱讚。今年以來,中心各視窗開展預約服務30餘人次,延時服務200餘人次、上門服務3人次,為民眾辦結各類行政審批服務事項21776件,服務滿意率達100%,無逾時件和投訴件,中心的做法也獲得了縣文明委的肯定,通過了縣文明單位驗收組的評估驗收。
十、強化“一服務兩公開”套用系統建設
配合自治區人民政府辦公廳開展政務服務專網及政府信息公開統一平台建設工作,目前政務服務專網的光纖已接入政務服務中心機房內,政府信息統一平台的後台運行工作已基本工作完成,正在調試當中。
十一、著力推進場地標準化建設
為進一步推進縣級政務服務中心場標準化建設,完善和拓展政務服務中心功能,我縣擬在城東新區內新建政務服務中心大樓。該項目已經縣委會討論通過,列入我縣推進經濟社會發展五大工作組20xx年重點項目。縣政管辦積極開展項目前期工作,按高標準、高起點將大樓的建設規模、設計要求等報相關部門進行規劃設計。
十二、黨建工作抓出成效
在縣政府辦支部的指導下,我中心積極抓好黨建工作,探索出一條抓政務建設促進黨建工作的路子,目前已有3名同志向黨組織遞交了入黨申請書,本年度已確定發展入黨積極分子2名,預備黨員1名,為黨組織輸入新鮮血液。
20xx年,我縣政務服務政務公開政府信息公開工作取得階段性成績,但仍存在一些困難和不足,主要表現在:一是受場地限制,縣政務服務中心在拓展服務功能上難度較大;二是鄉鎮政務服務中心運行有待進一步規範;三是“兩公開”工作納入政管辦職責後存在問題和困難較多,如沒有人員編制和專項辦公經費,各行政機關對推進“兩公開”工作重視不夠,未能主動向政府信息查閱場所提供政府信息公開資料,給“兩公開”的推進工作帶來很多阻礙。
在20xx年的工作中,我們將切實採取措施加以整改,積極探索新的項目審批和管理機制,著力提高辦事效率和服務質量,完善“兩公開”長效機制,努力打造公開、透明的“陽光政府”,為全縣經濟發展創建良好的政務環境。
2023下半年工作總結報告 篇5
光陰似箭,日月如梭,不知不覺間一年已經過去了,充滿希望的新一年已經到來。回首悄然離去的201x年,我在鄉黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創優,較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步,現簡單總結如下:
一、積極發揮本職作用,緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務,充分發揮辦公室的參謀助手作用。
(1)做好文字工作。 辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和檔案xx個,撰寫其它各類材料xx個,較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
(2)全方位搞好信息服務。從加強信息網路著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先後對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、訊息報社、Xx日報報送各類信息xx篇,在國家、省、市、縣網路及報刊雜誌等媒體發表xx余篇,信息工作繼續保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。
(3)強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局,對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況並通報全鄉,表揚先進,督促後進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動多次,印發xx期,保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
二、狠抓自身建設,推動辦公室工作走上規範化、制度化、科學化軌道。
(1)抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感,始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計畫,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數,無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
(2)抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯繫實際的學風,努力形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣,做到勤于思考,善於思考,善於實踐,勇於創新,努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
(3)抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規範工作程式。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規範,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十餘項工作制度,在業務工作、紀律規範等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現高效運轉。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘於清苦,甘於寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂於奉獻的工作局面。
三、充分發揮綜合協調作用,促進黨委、政府日常工作有序高效運轉。
(1)強化機關黨建工作。以創建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體,堅持每周一機關例會與學習相結合,切實抓好機關的政治理論和業務學習,全面提高機關黨員幹部的思想素質,增強為民眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動,做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。
(2)積極主動地搞好後勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強後勤工作的主動性、前瞻性。後勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度,進一步劃分接待範圍,嚴格接待標準,規範接待程式,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
(3)統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。
四、存在的主要問題
一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現在:一是對新知識的學習還不夠,辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進,服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今後的工作中努力加以改進。
最後,辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰;辦公室工作雖看似小橋流水,但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視,新的一年裡,我們更加應該在鄉黨委、政府的正確領導下,繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識,忠於職守,樂於奉獻,努力開創辦公室工作新局面,為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
2023下半年工作總結報告 篇6
現就農業服務中心一年來的工作向大會作以匯報,如有不當之處敬請大家批評指正。
今年來,農業服務中心在鄉黨委、政府的正確堅強領導下,緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作,以農業增效、農民增收、農村穩定為目標,加大力氣推進農業產業結構調整,加強農業基礎設施建設和生態環境建設,切實抓好村社財務管理,促進了我鄉農業和農村經濟的新跨越。現將20xx年工作完成情況總結如下:
農業生產運行情況
(一)農業技術推廣工作
1、良種推廣:全鄉共推廣雜交水稻11230畝,其中優質稻9876 畝,占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術:全鄉範圍內共推廣旱育秧技術120xx畝。
3 、農業病蟲防治:按時病蟲情報通報,適時田間調查,開展重大病蟲集中統防統治,特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發生一例。同時,由於多年使用-些老品種藥劑防治螟蟲,使螟蟲產生抗性,導致藥劑用量大、防效差。今年,我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農藥防治水稻螟蟲。全鄉共推廣8230畝,占水稻總面積的61%,目前,反映效果良好。
4 、水稻規範化栽培質量高:全鄉推廣水稻超高產規範化栽培3500畝,比去年增加200多畝,推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術培訓:進行農業技術培訓13場次,5000 人次,印發新市科普期,200 份,接受技術諮詢110多人次,現場會2場次300 餘人。
6、開展測土配方施肥試驗、示範工作:完成上級下達的測土配方施肥試驗1個、示範1個。
7、積極做惠民工作的落實:為切實貫徹中省市有關惠民政策,努力促進我鄉農業生產綜合能力建設和提高農民種田積極性,及時完成良種補貼和綜合補貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現糧食直補和農資綜合補貼:第一次1633255元,第二次186352元,兩次共補貼:1819607元。2、良種補貼:水稻20xx92元,玉米23860元,油菜21731元,三項良種補貼總計:245883元。
(二)農機工作
1、認真抓好國家財政農機購置補貼落實及農機安全管理工作。一年來,共推廣各種農業機具100餘台,享受補貼資金12.49萬元。發放農機安全知識資料200餘份,簽訂農機安全責任狀60份。
2、搞好農機管理,加強機械化種植推廣套用拖拉機駕駛員和拖拉機(30餘台)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農機服務隊(人員)最大限度滿足農戶收割小春農作物的需要,同時開展了農機生產安全宣傳活動,大力宣傳農機安全生產知識,使農戶懂得農機安全生產的重要性,我鄉農機管理服務站還在農業“雙搶”工作作業前夕,對農機進行了入戶上路安全生產大排查活動,查看關於有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農機維護保養狀況等問題,發現重大問題要及時上報,對小問題要求農機戶及時解決,不能立即整改的要落實防範措施,確保農機操作人員人身安全和農機收割和營運過程中的安全。
3、測土配方施肥農戶觀測點跟蹤調查3戶,涉及面積200畝,其中水稻80畝,玉米120畝,施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示範樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作,防治面積為13350畝,防治效果達98%以上,為受災農戶挽回了一定的損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強農業基礎設施建設,做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全,提高抗禦自然災害能力,增強農業生產後勁,促進農業持續、穩定、協調發展,農業工作站積極爭取區農業建設項目,並取得了一定成效。一是測土配方項目的實施;二是州際接邊地區人畜飲水工程的實施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會主義新農村建設後期管理工作,強化漁業管理,發展水產養殖。
6、堅持“以法興漁、強化管理、公正嚴明、服務漁業”的工作方針,大力宣傳《漁業法》及相關法律法規,加大執法力度,積極查處漁業案件,保護漁業資源和漁域生態環境。累計推廣魚塘92個,面積169.7畝,完成產量85噸。
三、農經工作:
一是建立健全了農村集體三資管理制度,規範了農村集體三資管理行為。
二是實行會計委託代理。在堅持集體資產所有權、使用權、收益權和決策權“四權”不變的基礎上,全面實行村會計委託代理。鄉鎮建立農村財務核算中心,村上只設一名報帳員。嚴格做到代管而不越權,代理而不包攬。
三是建設農村“三資”監管系統。通過成都科大信息技術有限責任公司的技術支持,財政部門的金財網路平台,電信部門的寬頻支撐,建立了“用友RGP-R9i 農村三資管理系統”。實現了全鄉農村財務管理網路化、會計業務電算化,做到了對村組賬務適時監控。
四、林業工作:
1、完成了20xx年度全鄉退耕還林補助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經果林和品種改良與改造集中採購苗的發放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業設計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改,以達到上級主管部門的驗收標準。
4、完成了全鄉20xx年度23075畝林業保險的入保和保費的收繳工作。
5、督促我鄉珍稀苗木基地涉及的村進行整改落實,以達到驗收標準申請驗收。
三、取得的經驗和明年工作打算
1、取得的經驗
一是農業工作得到了鄉黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持,為農業工作創造很好的政治環境、工作環境和業務環境,各項工作才得以有聲有色的開展。二是農業服務中心人員以思想大解放、促進農業生產大發展,發揚愛崗敬業、遵紀守法、無私奉獻、紮實工作的作風,使我鄉農業技術推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題
一是雖然農民種糧積極性有所提高,但是勞動者總體素質偏低,粗放經營現象突出,農業總體效益難以顯現,產業結構調整步伐緩慢。二是農資價格上漲,農業投入相對不足,糧食單產低而不穩現象將仍然存在。
2023下半年工作總結報告 篇7
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個台階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員,更是一個ROHS指令的執行者。在後續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今後工作做如下幾點計畫:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什麼要執行ROHS指令,執行ROHS指令對我們有什麼好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計畫性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,並結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的乾好工作,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
2023下半年工作總結報告 篇8
20xx年,是本人在財務科工作的第二年。在一年的光陰里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力研究、紮實工作,以勤勤勉懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”首要思想為舉動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
20xx年,本人積極回響自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的召喚,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”首要思想、兩個條例、四個專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的歷程中能做好記載、積極討論、用心體會、寫出心得。積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立楷模、鍛鍊膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、舉動上與黨中央維持高度一致,使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高,加強了廉正自律、拒腐防變的能力,增強了執法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想根基。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕艱苦、勇挑重擔,熱心服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。1、顧全大局、順從布置、團結協作。今年,根據財務科的工作布置,本人從原來的記賬崗位上調劑到報賬崗位上。在崗位變動的歷程中,本人能顧全大局、順從布置,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結法子,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟識了報賬業務,與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴峻履行財務紀律,遵照財務報賬制度和會計根基工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記錄不準確、不完整的原始憑證,予以退回,(要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來,由於場所整體搬遷和會計根基規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,就義個仁攀利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的,兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,卓越地完成各項工作任務,起到了先進和楷模的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱心服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱心、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱心服務、耐心解說,做好會計法律法規的鼓吹工作。在工作歷程中,不刁難同志、不拖延報賬光陰:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉正自律,樹立起勞教工作國民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名勞教工作國民的標準來要求自己,,學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教導和建設,熟識財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉正。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結合,把好執法和財務關口,實踐“嚴峻執法,熱心服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立潦攀勞教工作國民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標,20xx年,本人能夠根據業務學習布置並充沛利用業餘光陰,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員持續教導培訓,學習了會計根基工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
2023下半年工作總結報告 篇9
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧去年,總體來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創新思路,真抓實幹,作如下小結:
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論,關注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模範事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責
全年我在行政服務中心視窗工作,在此期間,我遵守中心的各項規定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態度,提高服務質量,打造優質高效服務環境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規範化和便捷化服務,努力簡化服務程式、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局視窗抹黑。在完成視窗任務的同時,我還積極完成單位所下發的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務承諾,創建文明單位和優質服務視窗,我努力提高自身業務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民民眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節假日,做到隨喊隨到,充分發揮了市政基礎設施功能,創造了良好的環境。
新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年裡我將與時俱進,開拓創新,真抓實幹,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
2023下半年工作總結報告 篇10
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
2023下半年工作總結報告 篇11
按照鄉黨委、政府的分工,今年我負責黨政辦工作,兼任黨政辦公室主任,在鄉黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創優,在“三個服務”上取得了明顯成效,較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步,鄉鎮辦公室主任工作總結。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設,推動辦公室工作走上規範化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯繫實際的學風,努力形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣,做到勤于思考,善於思考,善於實踐,勇於創新,努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規範工作程式。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規範,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十餘項工作制度,在業務工作、紀律規範等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感,始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計畫,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數,無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘於清苦,甘於寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂於奉獻的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務,充分發揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和檔案151個,撰寫其它各類材料326個,較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務。從加強信息網路著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先後對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、訊息報社、xx日報報送各類信息51篇,在國家、省、市、縣網路及報刊雜誌等媒體發表60餘篇,信息工作繼續保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局,對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況並通報全鄉,表揚先進,督促後進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動20多次,印發《城郊工作信息》20期,保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合協調作用,促進黨委、政府日常工作有序高效運轉。
一是積極主動地搞好後勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要,不斷增強後勤工作的主動性、前瞻性。後勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本著熱情、周到、滿意、節儉的原則,今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度,進一步劃分接待範圍,嚴格接待標準,規範接待程式,較好地完成了各項接待工作,樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
二是強化機關黨建工作。以創建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體,堅持每周一機關例會與學習相結合,切實抓好機關的政治理論和業務學習,全面提高機關黨員幹部的思想素質,增強為民眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動,做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。
三是統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。
(四)嚴格落實黨風廉政建設責任制
一年來,辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求,全體同志始終保持清醒的頭腦,嚴於律己,謹慎處事,清白做人。嚴格執行“十禁止”等相關規定,從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起,自覺接受監督,堅持原則、公正處事;牢記節儉原則,不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”,辦公室沒有出現任何違紀違規行為,有力推進了黨風廉政建設的順利開展。
2023下半年工作總結報告 篇12
下半年,總結上半年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,紮實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保全部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對於酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。在酒店領導的指導下,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。並堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
4月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記並圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重於泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年1月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,3月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書後,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處於良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。5月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,並全部落實到位,確保各項設備正常運行。於6月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,並獲得達標證書。
現階段正落實亞克力消防標示牌的製作。6月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700餘人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少於兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處於最佳的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查„„堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、做好培訓工作,提高隊員素質。
為了建設一支高素質的保全隊伍,為部門留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規範,統一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。
保全員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況,車記憶體放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
四、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由於安保工作的特性,保全就是酒店與客人的第一個接觸點,保全必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。半年來保全部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保全部男員工較多,全體保全人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部半年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
五、車場收入情況:
上半年停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費257400元。
六、工作中存在的不足
在上半年,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防範意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
2023下半年工作總結報告 篇13
XX年,柳堡鎮農經服務中心在縣委農工辦和鎮黨委、政府的領導下,以服務於“三農”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮苦幹二三年,實現翻一翻的總體要求,突出工作重點,狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進步,具體做法是:
一、著眼農民增收,當好領導參謀。XX年堅持“農業增效、農民增收、農村穩定”為我們工作的目標,針對鎮情把握機遇,不僅適時為黨委政府組織開展農業農村工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關部門一起找門路,共同幫助落實轉移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創業,僅此項使農民人均增收200元以上。二是著力調整產業結構圍繞產業結構調整主動做好農產品銷售工作,通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生,做好幫扶工作,在先進性教育期間,積極動員本單位職工獻愛心捐資金,幫助特困生解決就學,使他安心學習。
二、強化農民負擔的監督和管理。嚴格執行農村稅費政策,強化農民負擔監督和督查,確保農民負擔不反彈,規範農村稅費行為,一是規範編制方案,各村負擔方案嚴格按規定程式進行,經民主理財人員參與,並召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經管站審核、鎮政府審批;二是嚴格執行標準。對鎮審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統一由經管站電腦編制,並及時將負擔的金額、標準、項目全部進行公開,接受民眾監督;三是完善監督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負擔卡發放率100%,健全農民負擔檢查督查制度,發現問題及時限期整改,並跟蹤督查到位。
三、強化農村財務的長效管理。進一步完善村帳鎮管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施農村財務與資產管理電算化,加快村務公開陣地硬體建設,全面提高以財務為主的村務公開水平,推進基層民主政治建設。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作,編制財務報表,提供各種財務資料。二是協助村經濟組織,組織收入,參與各種承包契約的招標結算管理工作。三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金,做到不平調、不挪用,保證資金安全。四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行覆核把關,對財務收支情況進行監督。五是指導村組搞好民主理財和村務公開,建立專用票據領用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務管理示範點的工作,對財務重點村進行專項審計。
四、強化土地發包完善流轉。今年為規範土地流轉行為,我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規範流轉契約,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協調工作,受到了當地民眾的肯定,有力地推動了農村土地流轉工作,保護了農民的合法權益,維護了農村的穩定,今年土地流轉面積達7939畝,並建立了契約管理台帳,全鎮共收存農村專業承包契約491份。其中:農業契約408份,非農業契約83份。
五、積極化解村級債務。今年我們按照縣委縣政府的統一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創收、清欠、節支三著並舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經濟組織的發展建設。按照上級提出的邊發展邊規劃、以規範促發展的工作思路,XX年我們新辦了四個經濟合作社,一是水產品流通合作社,二是水稻機插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養殖合作社。
七、規範運作,積極推進“三村”聯創工作。今年根據上級的統一部署和要求,我們制定了規劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施,對全鎮19個村、居委會分別制定爭創總體規劃目標和量化指標,力爭在20xx年全鎮實現全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經進入市級和縣級的驗收階段。
八、紮實開展創建工作,提高自身建設。圍繞“苦幹二三年實現再翻番”的目標,我們農經中心積極開展“愛崗敬業、爭先創優、我為三農”的服務承諾,組織全體農經工作人員深入基層,服務基層,並和每個人在年初制定了工作考核目標。通過紮實開展最佳化工作,今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
XX年農經中心的工作目標是:農業增加值增長6%以上;農民人均純收入達5700以上;新增勞動力轉移輸出1000人,達到18800人;新增合作經濟組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務200萬元;新增無債村1個;創建小康示範村2個;全面落實好農村政策,確保不出現涉農事件。主要措施:一是繼續抓好農村政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農民增收的這一課題,積極鼓勵和引導農民去創業、創收來增加農民的收入。二是繼續完善農村土地的流轉和農村財務規範化的管理,加大村級的清收減債工作,做好農村財務管理示範村的跟蹤和推廣工作。三是進一步加強和規範農經“一站式”服務質量,繼續抓好農村經濟合作社組織的發展。四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮建設規劃、產業發展規劃、勞動力就業規劃、基礎設施和其他有關方面的規劃,加強對各村“三村”聯創的指導和協調,確保XX年全面小康村的創建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
2023下半年工作總結報告 篇14
xx年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇於開拓,在堅持規範經營、防範風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。現將xx年工作情況匯報
一、經營業績
1、負債業務:
截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款餘額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點餘額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:
截止11月底,我行貸款餘額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項目成功行銷4億元貸款,並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行上半年在房地產項目貸款行銷上也取得了較好的成績,分別行銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:
上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,並積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元,基金1300萬元,信託280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到xx萬元。
4、國際業務:
上半年我行國際業務有了較大的進展。通過行銷xx科技、等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。6月,經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後,我行積極行動,對前台員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,並在較短的時間內開始辦理業務,為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前台壓力,上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在xx年的工作中,路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。上半年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶視窗,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款餘額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前台通過優質服務進行維護,要求每天專人統計餘額變動,大額進出情況,並調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的行銷網,如前台櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,並由前台客戶經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款餘額增加22%。
在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以後,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設立對私前台客戶經理,開闢vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯繫等手段,發現並留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前台人員服務水平和工作效率,目前由於dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層幹部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層幹部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,並由行里與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定範圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出台了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由於激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極行銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可並順利通過,使xx科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防範資金風險
上半年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出台了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級櫃員崗位後撤,做好全行後台稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
上半年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前台員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計畫,每周安排2個晚上培訓。培訓採取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨幹的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展想座談,使骨幹人員得到有效的素質提高。
5、把安全防範溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,並制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
上半年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、桌球、籃球運動,豐富員工業餘生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前台服務存在差距,客戶投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待於加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員行銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,櫃面客戶排隊的壓力依然很大。
四、下半年年工作規劃
下半年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規範發展,防範風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增xx萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
2023下半年工作總結報告 篇15
6年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今後還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。轉變觀念做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉變觀念對於我們來說也是重中之首。
總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
2023下半年工作總結報告 篇16
半年內,在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預算及今後五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理髮展趨勢,努力實現管理職能的轉變。
致力於從財務資料的蒐集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今後幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作,為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關係;對長期投資區分股權和債權進行核算,規範核算手續;配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業所得稅;努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理,最佳化資本結構。
加強資金的計畫管理和綜合調度,做好公司各月資金計畫、資金計畫執行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,最佳化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節約財務費用。
四、 規範管理公司委託貸款和擔保業務。
從嚴控制委託貸款和擔保業務的開展,強調按規定程式辦理,完善有關手續;參與起草鹿化脫困方案,協助化解公司的財務風險。
五、 完善財務管理,加強投資項目控制。
致力於為業務部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,並提出了財務方面的評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監督;配合業務部門做好退出項目的前期方案制定。
2023下半年工作總結報告 篇17
截止XX年6月30日為止,xx車間已安全運行1304天,車間員工本著“抓安全、促生產、強管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務。為了總結成績,彌補不足,現將半年以來的工作情況總結匯報如下:
一、職工隊伍素質長抓不懈
培養一支德才兼備的職工隊伍一直是動力車間工作的重點之一。為此,車間始終將職工培訓工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓計畫,力爭將工作做到有條不紊。
2萬噸工程完工後,車間新進了28名青工,為了使其儘快掌握車間的所涉及的電氣知識和設備維護保養的有關知識,車間在較為繁忙的時間裡專門抽調人員對新工進行培訓,並完成了新工上崗考核工作,28名新工全部通過考核。
車間還數次在班組內部開展現場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習於生產,寓理論於實踐。
車間在做好內培工作的同時,也不失時機的與設備廠家聯繫委派專人遠赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓,通過學習,員工基本掌握了相關儀器的基本工作原理、使用方法和步驟,對其維護保養和性能有了一定的了解。為日後空壓機的安全正常運行提供了技術保障。
二、強抓安全生產、確保平穩供電
xx車間的工作核心是“抓安全生產、保平穩供電”。為了保障人身、設備的安全,真正將責任落實到位,車間於2月初分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了XX年度安全承包責任書;3月底,車間配合x公司為車間110KV供電設備安裝了微機防誤系統,從而實現開票、預演及操作的有機統一;4月--5月間,車間按計畫完成了110KV所屬設備的春季防雷試驗、空壓機維護保養等常規工作;
二萬噸設備順利接手後,車間根據實際情況,針對部分設備操作不便的弊端,檢修試驗聯手對二萬噸、三萬噸循環水線路實施了改造,並為二萬噸所屬設備(4台變壓器和循環水泵房)加裝了臨時風機,改造既方便了操作,提高了效率,也增強了安全係數,收到了事半功倍的效果;
安全月期間,車間又積極組織各班開展形式多樣的活動,如“事故預想、反事故演習”等,並以班組為單位學習安全規程和操作規程,以強化員工的安全意識,鞏固安全知識,與此同時車間積極配合公司開展“四個一”活動,以不同的形式對員工進行安全教育,反“三違” 活動,事故分析活動等,截止目前車間已發現隱患8處,提出整改意見8條,並逐一進行了落實。
6月初,車間工作人員巡視中發現4#整流變壓器檔位指示偏差,檢修試驗人員在處理完4#變壓器檔位傳動軸故障後,本著將“隱患一查到底”的謹慎性原則和“三不放過”原則,在對其進行的性能試驗中,發現B相直流電阻偏大,三相繞組不平衡,屬一類事故隱患。
車間及時上報生產部並於6月7日--6月18日集中車間全部力量對其進行隱患排查,確定了故障點。6月26日連夜對 4#變壓器進行解體性大修,更換其繞組,將這一重大隱患消除在萌芽狀態,避免了事態的進一步擴大。這是繼車間成立以來,處理的最大、最嚴重事故隱患。
三、管理工作全面細緻
車間於年初對“月明星”活動細則進行了完善性修改。並在車間內部繼續推行。同時,車間緊緊圍繞“管理工作思路創新”的原則,在“月明星”活動開展的基礎上又推行了“黨員示範崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,並制定了相應的活動細則。
將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來,以促進崗位成材為目標大力推進車間的管理工作。日前,所有活動已正式在車間開展起來,並報送了公司黨委、工會和團委,各項活動細則也將以於下個月以版圖形式上牆。此外,車間回響公司開展標準化質量管理和目標成本管理的號召,將車間各崗位責任制度,設備定置定職制度作了進
一步健全、規範,並在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標成本管理相關內容,積極配合公司對車間各種消耗進行核算,商討承包事宜並拿出了合理方案。
工作之餘,車間黨支部聯合團支部也組織了豐富多彩的文體活動。如迎春趣味活動,黑板報評比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業餘文化生活,積累了知識。
存在的問題:
1、檢修工作、試驗工作沒有合適的工作場地,造成工作困難;
2、由於專業性強,需要加大對技術檢修人員的專業培訓工作;
3、空壓機、冷乾機全部滿負荷運行,給檢修工作帶來困難,影響生產;
4、二萬噸循環水由於設計選型原因,造成檢修維護工作困難,建議改進;
5、運行工作人員無待班室,給正常工作帶來困難。
下半年工作思路:
確保全全運行,進一步做好設備檢修和預防性試驗工作,加強對專業技人員的培訓工作,進一步抓好安全清潔生產和車間各項管理工作,認真貫徹落實目標成本管理,降低物料消耗,按生產工藝要求,嚴格供電、供風、供水,確保全全生產。
2023下半年工作總結報告 篇18
本人在畢業後就參加了工作,一直在施工單位從事技術施工,有一定的施工經驗,並且有信心把#樓工程圓滿地交給業主使用。
工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術施工的重點、難點,為以後的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程乾好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、覆核的程式就一個都不能少(並且施測、覆核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致,發現問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態。
在某一工程段施工完成後,要及時檢查,驗收,總結經驗和教訓,把發現的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續發生。
工程施工是一項非常嚴謹的工作,工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風,要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作,要有“乾一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術人員。
工程施工是一個群體作業的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質檢站、設計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項複雜的作業任務,所以,做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要,否則,乾好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個打工者如果不考慮老闆和公司的經濟效益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的打工者,早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個良好的經濟效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的,它需要大家的共同努力去實現。作為一個技術員,對材料的管理既要從技術的角度去考慮如何節約,還要配合項目經理和同事對現場進行有效的監控,使現場的工人養成節約材料的良好習慣,為公司創造更好的經濟效益,為自己的發展奠定良好的基礎。
工程工期的長短也是體現一個工程經濟效益的重要指標,工期的縮短不但能使工程提前投入運營,為甲方創造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費,減少人員管理的費用,為公司為老闆降低施工成本,提高經濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關注的焦點,作為工程管理人員中的一員,協助項目經理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解圖紙和規範,勤溝通,事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工,達到大家思想的一致統一,使工程能夠順利、如期地達到計畫要求。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,施工經驗有限,但我會發揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優勢,彌補以上的缺點,勤學勤問,努力成為一個優秀的技術人才,為宏升公司的發展盡力。
我喜歡我的專業,更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導下,#樓工程能夠順利地進行施工,並按照契約的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。
2023下半年工作總結報告 篇19
回顧過去一年:公司經營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作,沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平台及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,當好家、理好財,更好地服務企業是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作總結如下:
一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜,比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由於事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作:分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨於正常,各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,後來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業務,成本費用均能準確核算,但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀:
1、業務經驗不足、業務不夠熟練,都是初涉或非專業人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端,
2、對日常辦公套用軟體各功能不掌握。
3、專業勝任力不強。
4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
5、對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務核算,不能及時提供公司經營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理,特別是流動性最強的貨幣資金,但在過去一年裡沒有對公司的資產進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監督公司商品車收發數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收穫”,針對存在的問題,特別是公司出納現金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計畫如下:
(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度,並在實際工作過程中有力地執行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續加強業務交流力度與檢查監督力度,並制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監督管理;
(3)、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;
(4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能;
(5)、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
(6)、加強債權債務的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理套用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;
(7)、充分開展財務交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端並快速加以改進,努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動並對公司經營活動業績參與分析評價;
(8)、繼續並充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路,行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是:以發展的理念進行工作,根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
回顧過去一年,財務部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設不夠,也就不能更好的服務於消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業務宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力。
2023下半年工作總結報告 篇20
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學習,提高思想業務水平。
在即將過去的一年裡,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
2023下半年工作總結報告 篇21
一直工作在施工第一線。自1999年至XX年擔任給排水施工班長,先後參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務,給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收,優良率達100%。 XX年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、雲頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益於上級領導的關心和支持,得益於公司和工程處、項目部領導對我的信任,並且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術人員,對自己的工作作一些總結。
一、勤於學習,刻苦鑽研
我 1996年從學校高中畢業後在江蘇江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,並作好筆記,白天帶著問題到現場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦幹,還學會了巧幹。至1999年初承蒙領導的信任,我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組,怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習,提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問,我利用業餘時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數,有的放矢,學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數並加以控制。隨著電腦的普及,我利用業餘時間自學電腦,用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信乾一行愛一行,學無止境。
二、積極推廣和套用新材料、新技術、新工藝
近年來,隨著科學技術的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均採用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管,鋼塑複合給水管、pe給水管;排水系統普遍採用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學習產品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術人員,加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領,做到人人手到擒來。在設備安裝方面,近幾年隨著高層建築的增加和節能的需要高層建築都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學習邊總結,在實踐中不斷提高,為日後工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術、新工藝的套用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經濟效益。
三、不斷學習,愛崗敬業
XX年開始,領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之後,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟體,是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以後的保修階段,工程技術資料貫穿始終。為了儘快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外,本人還利用業餘時間學習電腦,因為工程技術資料的編輯已經數位化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計畫、參加工程成本核算,為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制,為工程投標提供準確的理論數量。對於工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,一旦施工完成,立即進行工程量簽證並進行存檔,協助項目工程師編制竣工圖為日後工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術資料的編制,收集整理外,還協助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作,順利通過內、外審核
自九八年以來,在深圳公司和工程處統一部署下,我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標工作,對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、覆核等細緻工作。貫標工作是一個企業走向國際化,標準化,程式化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解,企業實行iso標準,不能只局限於紙上談兵,更應該對照它的實質內容進行項目管理,將程式檔案、作業指導書、質量手冊中的內容落實到實處,通過貫標工作,更進一步加強了規範管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標,更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區更大規模的開發建設,隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責任。建築市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規範自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認真學習、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環境中得已不敗之地。來深圳十多年來,深圳人的與時俱進、不斷創新、團結協作、勇於開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源於工作中而發自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今後都以工程師的要求來嚴格自己,工作中認真找差距,認真學習別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術管理水平,使今後的工作更上一個新台階,為公司的發展作出我應有的貢獻。
2023下半年工作總結報告 篇22
20xx年是公司開拓創新的一年,在過去的半年裡,公司各項工作逐步走向正軌,各項管理制度不斷完善,公司先後通過SGSISO9001資格認證、區優評審,公司的管理工作躍上了一個新台階。
客服中心按照公司的工作計畫及指示精神,不斷規範工作流程,在部門全體員工的共同努力下,圓滿地完成了各項工作任務,達到預期的工作目標。總結起來,主要表現如下:
一、順利完成日常物業管理工作,為業主提供優質的客戶服務。
1、及時處理報修,維修完成率為100%。
上半年共接到公共設施報修2035次,用戶報修138次,其維修完成率為100%,滿意率為100%,回訪率平均為90%,返修率為0,未收到任何投訴。從以上統計的數據可以看出,由於報修處理及時和維修及時,因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時,也保證了公共設備設施的正常運行和物業的完好。
2、 熱情做好接待工作,及時處理用戶投訴。
24小時的服務熱線和前台接待構成了接受業主服務信息的主要方面,我部採取人員互動的方式,以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠為業主提供服務。特別是受"非典"疫情的影響,大廈實行全封閉式管理,很多客戶不理解,紛紛對前台人員進行指責,甚至漫罵。可是,在全體人員的努力下,順利完成業主交付的使命。在接待用戶的投訴方面,我部人員堅持以"首問責任制"和"二心六及時"為原則,以客戶為尊,及時地跟進和處理用戶所反映的問題,得到了業主的一致好評。
3、加強入住裝修管理,努力提高服務水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前後,我部員工認真做好各項準備工作,不漏過用戶入住時需做的每一個細節,並與入住用戶的負責人及時進行聯繫和溝通等。儘管人手緊張,時間緊迫,但在全體員工的齊心協作的努力下,終於確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時,並及時建立了較為完善的用戶檔案,為日後的物業管理工作奠定了良好的基礎。
上半年辦理裝修手續並進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理,我部採取以專業及責任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工,使裝修工作落實到人,加大了裝修巡查的力度,真正做到及時發現問題,使物業的合理使用和公共設施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴格按照制定的維保計畫,對大廈的各項設備、設施進行維護、保養,保證大廈的各系統設備設施的正常使用。並繼續跟進大廈遺留問題及整改情況,及時把整改情況反饋給業主,力求完善大廈的設備系統,為大廈的安全提供保證。
5、實施並完善大廈照明節能工作。
在業主入住後,大廈照明節能工作已開始實施。通過對節能方案的不斷調整,大廈照明節能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區域的用電情況做好用電監管工作,並定期對用電情況進行抄錄及分析,充分掌握了真實的數據,為明確公共區域的用電情況提供有效憑證,保護公司的利益。
6、嚴抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多,安保部管理人員不斷總結前期工作的經驗,結合業主與中心的意見,適時調整好大廈的安全保衛方案。合理調配值班人員,保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉。並針對人員性大的情況,認真開展談心及培訓工作,使全體隊員能夠深入細緻的了解公司的發展遠景及安全工作的重要性,對安全保衛工作有了新的認識,促進了大廈安全保衛工作的順利開展。
7、定期開展社區文化活動,融洽業主/用戶之間的關係。
在社區文化活動方面,我部嚴格按照年度計畫的安排,並結合市局工會的實際情況,及時與其共同開展社區文化活動,從1月份到6月份,我們共組織社區文化活動3次,配合市局工會開展活動2次,製作宣傳欄2期等。通過以上這些活動,使我們與用戶之間的關係更加融洽與和諧。
二、提供規範的特約服務,提升服務水平。
1、商務接待工作忙,相互配合有保障。
上半年共完成市局內部會議接待1208次,接待會議人數為22080人,外部重要商務接待8次,接待人數為1607人。商務接待工作是大廈服務工作的一個亮點,雖然受會議接待人員少、會議接待任務多、突發情況多、會議配套系統質量問題等因素的影響,我們仍按照制定了相關工作流程,通過一系列的有效措施,克服一切困難,出色完成各項商務接待工作。
2、做好市局的堅強後盾,協助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業主入主後已開始籌建工作,但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求,認真制定和修訂管理方案,建立健全管理制度,統計的配套設施,做好服務人員的培訓工作,並協助市局工會做好設施的驗收工作,在我公司員工的努力下,員工俱樂部已順利於近期啟用。
3、認真做好停車場啟用前的各項準備工作,確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作,針對停車場的實際情況,指定專人進行負責,及時配合有關單位完善了地下停車場配套設施的改造工作和驗收工作。並配合品質管理部完善地下停車場的各類標識,保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續方面,我部人員嚴格按照公司的規定進行辦理,目前,我部共辦理公車月卡149個,辦理私車月卡141個,辦理免費月卡32個,再加上需給中國銀行深圳分行預留12個車位,則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌,清潔服務質量得到客戶的良好評價,客戶滿意率為100%,在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統計分析,針對出現的情況列出糾正措施,通過對出現問題採取加強技能培訓、節約用料的措施,現已達到人員及物資的合理使用。
三、加強對維保單位的管理
1、確保電梯正常運行,大廈無消防重大事件出現。
1)根據大廈電梯維保契約及月維保計畫,對大廈35台垂直電梯、20部扶梯進行定期維保,同時對20台扶梯進行調試運行,保證了電梯的正常使用,並根據維保工作的完成情況,對同大公司進行認真考評。
2)消防維保單位進入後,我們大廈消防維保契約、電信局有關消防的檔案、消防規範及消防法律法規,經過多次討論,定下了消防設備的維保方案及維保周期,據此修改了《消防設備設施管理作業指導書》為《消防設備設施維護操作指導書》,並在工作中嚴格執行,完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強清潔綠化、四害消殺監管工作,順利完成評優及抗非典工作。
良好的工作環境應具備整潔的衛生同鬱鬱蔥蔥的植物,在清潔人員的努力及監督下,大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛生工作取得了一定的成績,並得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要,在我部門員工的努力及協助下,出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領下,完成ISO9001認證及區、市優大廈的評選工作
1、規範工作流程,順利通過 ISO9001認證
為了使管理工作正規化、流程化,提高工作效率和保證工作質量,公司在業主入住後要求嚴格按照質量體系的要求規範管理,我們通過推廣性的培訓及對體系的不斷完善,順利在3月份通過了ISO9001的認證,使公司的管理水平得到提升。
2、認真做好評優工作,取得區、市優大廈稱號
(1)優秀大廈評選的準備工作在年初已進入狀態,受大廈主體施工期長等原因影響,大廈的許多設備、設施需大量的重新油漆,設備房的標示牌需大量的製作,經統計僅完成機電類設備、設施製作、貼上標示牌達3500個。
(2)鑒於評優工作要求高、時間緊,為了確保外牆清洗工作能快速、優質地完成,我部會同品質管理部嚴格把關施工單位評選工作,並對施工過程進行嚴格的監督。使外牆清洗工作如期完成,質量達到評優要求。
(3)發現問題,及時整改,成為取得評優勝利的重要保障。在迎接評優的準備階段,我部各專業人員協同品質、萬科顧問定期進行巡查,對發現的問題及時整改,為評優工作打下良好的基礎。
五、齊心協力,共抗非典。
1、嚴格執行空氣消毒工作,預防非典型肺炎。
防非典工作成為上半年的重要內容之一,為了完成市局布置的任務,防止"非典"
在大廈內出現。我部根據上級指示安排,對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展,我部制定科學、嚴謹的消毒方案,並實施嚴格的監督機制。在各部門的大力配合下,勝利完成非典期間的消毒工作。
2、克服難點,勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的戰爭,在搞好安全工作的同時,安全人員在防非工作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危,積極投身到防非工作中,尤其是大廈首層的安全員,他們在加強自我保護的同時,冒著生命危險,夜以繼日奮戰在大廈的抗非一線,為大家測體溫,嚴把進出關,使大廈全體業主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災難。取得了防"非典"工作的巨大成功。在維護大廈正常運作的同時,確保了大廈無感染"非典"病例。
六、加強培訓,努力提高員工的業務素質和服務水平。
培訓工作是提升員工業務素質及服務水平的主要方式,在公司領導的引導及支持
下,我們嚴格按照年度培訓計畫認真開展培訓工作,使員工意識到培訓工作的重要,及公司在培訓方面為員工提供了一定的福利。培訓工作主要體現在新入職員工培訓、程式檔案修改後的培訓、各部門組織的各類培訓、外委培訓等工作。在各類培訓工作中,培訓工作開展順利,培訓人員取得一定的收益。目前,客戶服務組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓,我部員工進一步提高了服務意識,較全面地掌握了專業操作的技巧、技能,有效地提高了工作效率和工作質量。
七、及時參與公司組織的各類活動,努力提高員工的參與性和服務意識。
按照公司的有關要求和工作安排,我部安排相關人員及時參與公司組織的各類活
動10多次。通過參與這些活動,員工受益非淺,特別是在活動的參與意識方面、業務知識方面、服務意識方面和服務創新方面等均得到了很大程度的提高,為今後的物業管理工作奠定了良好的基礎。
總結上半年的工作情況,客戶服務中心在上級領導的關懷帶領下,雖然取得了一些成績,但對高標準、高要求的目標還遠遠不夠,在20xx年下半年裡我們將繼續加強內部管理,規範日常工作,認真完成各項質量目標,協助公司通過大廈的評優、創建工作。努力提高我們的服務水平,創造有特色的服務!
2023下半年工作總結報告 篇23
二○xx年上半年,支行認真貫徹落實各項工作部署,以行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領導及相關部室的指導下,以建設“”為宗旨,以做信貸業務特色銀行為目標,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場提業績,防風險保全全,各項工作紮實推進,各項工作指標均已完成。
一、上半年主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款餘額億元,較年初增加億元,增長%,完成計畫增量%,累計發放貸款筆,累計投放億元;實現利息收入億元,完成同期計畫的%。
(二)貸款日均餘額億元,較年初增加億元,完成同期計畫的%。
(三)各項中間業務收入xx萬元。其中,財務顧問費xx萬元,其他手續費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額x萬元,其中100%保證金銀承筆,金額x萬元。
(五)客戶數量xx戶,較年初增長xx戶,完成客戶拓展計畫%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據上半年金融業務行銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看,上半年批零行業投放貸款筆億元;製造業筆億元;其他行業筆億元。
(二)貸款產品投放分析
上半年支行累計投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%。
(三)貸款擔保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中採取的重點措施
上半年,支行按照年初計畫工作會議部署,通過多種形式,積極推進貸款的創新工作,努力使各項工作再上新台階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新發展
上半年,我行堅持以平台等為信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對進行了重點行銷,成功行銷貸款筆金額合計x萬元。
(二)明確責任分工,形成了管控模式
根據要求,我行在上半年對信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的風險管控模式,為以後全力推動信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規範業務流程要求,嚴防操作風險
上半年,支行重新梳理了信貸業務操作流程,規範了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。並對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質
上半年我行制訂了《支行二○xx年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨幹的前沿優勢,採取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。上半年,我行共組織業務培訓xx次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款行銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,採取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工行銷激情,將存款行銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款x億元,成功完成既定目標。
2023下半年工作總結報告 篇24
今年來,鎮農業服務中心在鎮黨委、政府的領導下,緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作,以農業增效、農民增收、農村穩定為目標,加大力氣推進農業產業結構調整,加強農業基礎設施建設和生態環境建設,切實抓好村社財務管理,促進了我鎮農業和農村經濟的新跨越。現將20xx年工作完成情況總結
(一)經濟發展綜合目標完成情況
國內生產總值實現17973萬元,比上年增長14﹒5。
2、農民人均收入純收入比上年增加200元,比上年增長5﹒5。
(二)農村經濟發展、對外開放目標完成情況
一、實施科技興農戰略,推進農業種養結構調整加快畜牧業發展。全年肉類總產量達2325噸,完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預防、豬瘟三聯苗注射、雞新城疫免疫率均為100,並通過市畜牧局驗收。
2、農業結構調整步伐不斷加快。完成種養殖專業大戶摸底調查統計,組建了五大協會、七大基地領導班子。已進一步規範了7個基地建設,成立了珍珠雞養殖技術協會和果樹苗木種植技術協會;新增無公害水稻9900畝,完成132,發展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村),完成105。
3、積極實施科技興農戰略。推廣先進實用技術4項(秸稈綜合利用及稻田保護性耕作技術、食用竹規範化栽培技術、配方施肥技術、拋秧技術),建成科技示範基地1個(回龍村400畝食用竹示範基地),科技示範村2個(雙槐村珍珠雞示範養殖和花溪村經濟林木示範種植),發放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術資料3000餘份,舉辦實用技術培訓11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護性耕作等技術),受訓6500餘人(次),開展包括農業產業結構調整、農業信息管理等科普知識宣傳4期,受教育8000餘人(次)。完成秸稈禁燒工作,與去年相比露天焚燒秸稈現象明顯減少,完成秸稈還田8200畝,其中推廣機械化秸稈還田5100畝,完成全年推廣任務的100。
二、進一步加強農業基礎設施建設和生態環境建設在南溪、柳林、欄廂、齊心四個村新建U型渠工程2千餘米,完成167,新增節水灌溉面積320畝,完成229,新增節旱地澆灌面積1750畝,完成115,在山區5個村新建和改建微水治旱工程建設項目38處,並接受了成都市的檢查驗收,在山區村和平壩村組織實施完成水利建設項目70餘處,完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見,裝防洪預備鐵籠50條、竹籠40條為乾河子安全度汛做了充分準備,完成春灌育秧用水組織及協調工作。
2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產田改造的工程規劃、工程預算和工程實施方案的制定及資金的爭取工作,目前工程已開始實施,預計20xx年元月下旬完成。
3、完成春季義務植樹6.7萬株,完成100,簽訂了20xx年天然林保護工程管護責任書和森林防火到戶責任書及退耕還林申辦林權證前期勘察登記製圖工作,全年未發生盜伐、濫伐天然林現象。完成了退耕還林種苗補助、教育醫療保險補助的兌現。同時完成了退耕還林檔案的規範管理工作。
4、完成了般若寺會期防火安全執勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護林工作。
三、抓好村社財務管理,維護農村社會穩定完成13個村的財務清理工作(清泉村除外),安排布置了規範村、社財務管理、村務公開工作並參與了清泉村移民專項資金的財務清理檢查工作。
2、對齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地,5組麻竹、乾果基地共330畝土地承包契約進行了規範,完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書的申報工作。完善往年土地流轉契約73份,完成目標任務的102。完成移民土地承包頒證37戶,完成率100。
3、完成市農牧局交辦的關於上游村2組孟坤富二環路占地分配問題的調查答覆。
4、完成農網改造遺留問題的調查摸底工作,並與電管站進行了銜接。對全鎮農網未改造部分已書面報告市政府、市供電局。
(三)完成鎮黨委、政府年初制定的其它工作目標和臨時交辦任務及新增工作情況完成備耕農用油料、農機配件供應準備工作以及農機監理安全檢查工作。
2、按時按要求完成20xx年國內生產總值報表,扶貧監測調查報表等相關報表的填報工作。
3、完成農業服務中心年初工作目標任務的分解,並與服務中心工作人員簽訂了20xx年工作目標責任書。
4、上報農村信息51條,其中成都市農業信息中心每日焦點採納信息6條,鎮情簡報12期(鎮目標辦採納簡報信息一期),電視台報導部門工作3次,報社刊登農村信息4條,建設規範化信息聯站1個。
5、完成全鎮種植資金信譽貸款戶的模底調查,並發放了貸款。
6、完成20xx年農業稅徵收清冊到戶工作。
7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協調及村民安置補償工作。
8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協調及工程修建轉包契約簽字工作。
9﹑非典期間完成外出人員的摸底調查及回鄉人員的監控工作。
10、開展20xx年農村春季統一滅鼠工作,發放藥物14公斤。
11、充分發揮土地流轉機制的作用,於20xx年6月前後在南溪村1、3組和旗松村4組引進租地358畝的農業項目二個,
第一期投入達15萬元和10萬元。
12、完成由市職改辦、水利局、農牧局、林業局、農機局、畜牧局交辦的198名農民技術職稱申報工作,經嚴格考評,全鎮195名農民獲得農民技術人員職稱證書。
13、完成農村20xx年全年黨報、黨刊的征訂工作。
14、協助完成農村合作醫療的宣傳動員及資金的收繳工作。
15、爭取成都市農業項目一個-南溪河小流域整治,爭取資金100萬元。
16、在全鎮農村開展了安全知識的宣傳及隱患的排查和督促整改工作,對全鎮沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農業機械、農藥使用、防汛設施、山體滑坡等情況進行了全面排查,並對檢查出的安全隱患進行了督促整改。
17、完成20xx年稅改後計稅面積核查統計上報工作。
18、協助完成創建成都市衛生集鎮前期迎檢準備工作。
19、積極配合完成森林資源二類調查工作。
(四)、全年獲獎情況及申請加分事項200*年元月獲農業部全國農牧漁業豐收二等獎。
2、20xx年元月獲全市農機工作先進單位稱號。
3、20xx年7月獲全市護林防火先進單位稱號。
4、20xx年4月獲全市鄉鎮統計工作先進集體稱號。
5、電視新聞報導部門工作3次,報刊報導部門工作4次(備耕、農業技術服務、農田基本建設、桃園種植基地發展情況),成都市農業信息中心每日焦點採納本鎮農村信息6條。
2023下半年工作總結報告 篇25
三年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和理論,踐行“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則和黨在現階段的各項方針、政策,思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,有較強的政治敏銳性和政治鑑別力,在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦,能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中,始終以一個黨員的標準嚴格要求自己,充分發揮先鋒模範作用,自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則,顧全大局,作風正派,嚴守紀律,團結同志,尊重領導,樂於助人,無私奉獻,做到始終牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下,取得了幹部職工對我的高度信任,使我的工作能一步一個台階地前進,使我的思想也更加成熟了,也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛鍊。
幾年來,一直從事辦公室工作(雖然有時分工不同),對辦公室業務熟悉,視野開闊,思維敏捷,有紮實的文字功底和較強的語言表達能力,有基層工作經歷和豐富的工作經驗,綜合、組織、協調能力較強。任黨政辦負責人期間,能夠結合實際,在業務上遇到難題時,能虛心向同事請教,業餘時間認真學習有關業務知識,不斷提高自身工作業務能力,全面完成了各項工作任務及領導交辦的具體事項(特別是辦文辦會、部門協調等工作),保證了辦公室工作的正常運轉。
認真履行工作崗位職責,勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作,做到個人利益服從集體利益。對領導交辦的工作任務,都能盡職盡責、按時按質完成,不管任務有多重,工作有多忙,都毫無怨言,並能準確領會和把握領導意圖,當好領導的參謀和助手,使領導感到得心應手,得到領導、同志們的一致肯定。對轉變職能加強服務和如何把辦公室“三服務”工作做得精益求精,大量瀏覽和學習社會科學、自然科學和有關方面的知識,不斷提高自己的政策理論水平和工作業務能力。
在任團委書記期間,能帶領街道全體青年團員投入到街區的各項建設中去,在經濟十分困難的情況下,組織全體團幹部外出參觀學習,吸收外地好的經驗,此舉得到了幹部職工以及街道領導的好評,街道團委也曾被評為市、區兩級“五四紅旗”團委榮譽稱號,在紀工委部門期間,能積極協助紀工委書記做好街道黨風廉政建設責任制和反工作,認真做好乾部職工的廉潔自律教育,多渠道挖掘案源,共協助辦理案件7宗。
幾年來,通過自己的努力以及領導、同志們的關心和幫助,取得了較好的成績,曾被評為市、區兩級優秀團幹部、區“三有一好”優秀黨員、優秀通訊員等榮譽稱號,在取得成績的同時,能清楚地認識到自己的不足之處,如工作欠缺計畫性,處事膽量太小,在今後工作中,將揚長避短,虛心向老同志學習,力爭工作躍上一個新的台階。
2023下半年工作總結報告 篇26
時間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領我部的員工順利完成了20__年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。現對今年工作進行總結。
一、工作回顧
20__年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了多棟房屋的交房工作,但對於我們每個人來說又有很多不同的收穫。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前台是整個服務中心的信息視窗,只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前台還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
二、主要工作內容
按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新;對業主的報修、諮詢及時進行回復,並記錄在業主信息登記表上;業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋。
接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等;新舊錶單的更換及投入使用;完成上級領導交辦的其它工作任務。做好管理處各項收支工作。
三、工作體會
我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢於能夠去面對,敢於接受挑戰,性格也逐步沉澱下來。在__物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。
2023下半年工作總結報告 篇27
20xx年,在市委市政府的正確領導下,我們堅持以科學發展觀為指導,以“建設一流服務中心、打造一流服務視窗”為目標,深入開展幹部作風建設年活動,進一步創新服務方式,拓寬服務領域,改進工作作風,提高審批效能。從擴大規模、完善設施、科學管理、提升服務、滿足需求入手,進行了新一輪的大規模改造和高層次提升,中心服務企業、服務民眾
的作用更加明顯,最佳化發展環境的作用進一步增強。全年辦結各類行政許可和服務事項312915件,按時辦結率達到100%,收到錦旗108餘面,表揚信35封,中心建設的相關經驗多次得到了省委、省政府的通報表揚。下面,將中心領導班子一年來工作情況報告如下。
一、主要工作完成情況
(二)圍繞服務熱線,創新服務品牌。為切實方便企業、民眾生產生活,加強企業家服務熱線暨“1890”社會服務網路建設,建成了集諮詢、求助、投訴、建議為一體的政務服務平台,形成了24小時電話與網路雙軌運行服務機制,平均每天為企業和民眾辦理各種事項260餘件,最多時達830件,回訪滿意率99%以上,以“撥就靈、一撥就靈(諧音)”享譽港城,目前已成為企業的“救急線”、民眾的“貼心線”、中外遊客的“百事通”。
第一,做好企業的“救急線”,建立了由24小時問題受理電話、企業問題交辦卡、工業運行聯席會三部分組成的企業問題快速應對機制。去年,熱線協調解決了樂島公園暑期臨時停電設備無法運行、哈電置業公司管網配套、歐登多機械公司退稅、水產養殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車收費加重企業負擔等問題400多件,為企業解答政策性諮詢5000多件。召開北部工業區、山海關臨港工業區企業、房地產企業沙龍座談會3次,到工業園區現場辦公4次,協調解決北部工業區香海糧油等多家企業建設中的相關問題,受到了企業的廣泛讚譽。第二,當好民眾的“貼心線”,建立了與水電氣暖、城管、環保、物價、工商等部門的聯動機制。針對民眾的求助事項,熱線除通過聯辦單形式向參加行評的93個單位交辦外,還通過1700多家涉及民眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業為民眾提供服務,全年熱線為民眾投訴事項發放聯辦單1097件,推薦服務企業2300餘次,解答各類諮詢6萬餘件。第三,成為中外遊客的“百事通”,熱線以市場化運作方式創辦每周一期、每期2萬份的《便民周刊》,宣傳熱線形象、功能,同時圍繞“吃、住、行、游、購、娛”儲備信息資源、提供幫助。此外,熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴大熱線影響,全年共為遊客提供車次、路線、景區、購物、住宿等信息1.2萬條,辦理中外遊客餐飲投訴、交通投訴、汽車救援等服務320多次。
(三)圍繞服務延伸,促民眾滿意。根據縣鄉中心建設實際情況,以規範縣區中心建設為重點,積極推進縣鄉(分)中心建設,延伸服務鏈條。目前,已建成了8個縣區級中心、77個鄉(鎮)級中心,出台了《關於加強市縣鄉政務服務中心體系建設的決定》,《縣區級政務服務中心管理考核暫行辦法》,強化了業務對接與培訓,基本完成了市、縣、鄉三級政務服務體系建設。按照“1+6”的建設模式(市中心加六個分中心),穩步推進六個分中心的建設,房產分中心運行順利,勞動保障分中心已掛牌成立,正在逐步推進出入境、車管、商檢和海關分中心建設。
(四)圍繞視窗管理,創新監察手段。為切實解決行政審批中的違規違紀和效率不高的問題,我市借鑑福州、泉州等地先進經驗,積極推進網上審批和政務服務電子監察系統建設,以解決三類問題為重點強力打造電子監察平台。第一,以預設行政法律文書為重點,升級中心業務管理系統,解決行政許可法律文書不規範、程式不合法、廳外辦理、體外循環等問題,規範視窗行政許可行為。第二,以中心遷址改造為契機,投資近200萬元,在廳內安裝了168個監控攝像頭,升級音頻、視頻監控系統,解決辦件不錄入、收件無回執、不一次告知,企業和民眾投訴後調查取證難等問題,升級
業務監督管理水平。第三,以首辦一門受理集中錄入為手段,完善項目並聯審批。
機制,解決信息不共享、整體提速難等問題,加快項目開工審批速度。實現了對行政審批事項和重大投資項目的受理、承辦、批准和辦結等各個環節的雙重監控,發揮了實時監控、即時錄入、預警糾錯、績效評估等功能,杜絕了監察盲點,使行政許可項目審批全過程“看得見、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規行為106人次,查處首問責任人16名。
(五)圍繞服務質量,實施績效管理。進一步完善績效考核辦法,將視窗工作人員的業務技能、服務形象、服務效率、服務質量等納入績效考核範疇,按績效考核結果分檔次獎勵
視窗工作人員,提高視窗人員的工作積極性和為民眾服務的熱情,營造各視窗及工作人員間既有分工、又有協作,既量化責任、又增強視窗間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外,我們堅持和不斷完善績效考核制度,更加注重鼓勵視窗減少審批環節、縮短審批時限,鼓勵視窗深入分析本部門業務重點和敏感問題;更加注重加大對個別視窗“兩頭辦理”、“體外循環”和違規收費等行為的處置力度;更加注重社會評價,加大社會評價分值比例,廣泛接受民眾的監督。
(六)圍繞服務形象,實施責任管理。為保證制度落實,我們積極探索問責追究辦法,制發了《視窗人員問責辦法》,針對視窗服務人員可能出現的33種不良行政行為,制定了責令檢查、誡勉談話、通報批評、離崗培訓、調離崗位、責令辭職、免職、辭退8種問責方式,使對幹部不良作風的處理有了明確依據。另外,我們又嘗試探索了更為有效的過錯責任管理模式。第一,公開曝光。每月制發一期《督察通報》,曝光違規違紀問題。第二,末位淘汰。績效考核成績連續兩次在第四檔的工作人員退回原單位。第三,推行“一票否決”。對違反河北省紀委等四部門《關於狠剎不良風氣的規定》的“十個嚴禁”和我中心“六條禁令”的行為,取消評優評先資格。第四,行政告誡。對違規違紀問題,視情節制發《行政告誡通知書》,通知本人和單位。
(七)圍繞關鍵環節,實現工作創新。在建設項目審批中,根據秦政20xx61號檔案規定,我們取消了區級初審,市、區部門共同參加聯合審查,減少了審批層次,形成了“扁平式”審批。將與市直部門進廳的行政許可事項、非行政許可審批事項和公共服務事項密切相關的社會中介服務機構引進大廳,打造高效、便捷的審批服務流水線(目前已引進工程諮詢、環境影響評價、建工險、車牌代辦、報社、公證處、熱費諮詢、刻章、商務中心、駕駛員體檢、照相等機構)。在《河北省房地產開發項目行政審批流程示意圖》框架內不斷創新,提高建設項目行政審批效能。土地出讓前,集中踏勘提前介入,解決由於規劃部門掌握現場情況不夠造成的規劃設計條件難以落實問題。土地出讓後,聯合指導一次告知,解決由於項目單位了解審批流程不夠造成的申報材料無法同步受理問題;設計聯審時,設計單位參與交流,解決由於對技術規範理解不同造成的聯審補正意見難以一次落實到位問題。對需要兩個以上部門通過現場驗收進行前置審批的企業,由市政府政務服務中心組織相關視窗進行聯合指導和聯合驗收。在裝修前的聯合指導中,相關視窗詳細講解驗收標準,提醒企業在裝修改造中需要注意的問題,避免了由於裝修改造不符合標準造成的浪費;在裝修後的聯合驗收中,相關視窗現場出具書面驗收意見,聯合驗收結束後立即對合格的企業發放批件,大大提高了工作效率。
(八)圍繞綜治目標,營造安全環境。在市綜治委的指導下,建立了由中心黨委書記、主任曹海波同志負總責,各分管領導具體負責的綜合治理和平安建設工作機制,簽訂了綜合治理目標管理責任書,調整充實了社會治安綜合治理工作領導小組,增加公安局視窗首席、中心派出所所長、消防視窗工作人員為領導小組成員,及時處理廳內發生的治安事件,解決廳內的矛盾和糾紛。根據中心視窗多是執法崗位、日常業務繁忙的特點,開展定期和不定期的法律、政策學習,加強法制教育,增強執法能力。督察處、業務處側重工作人員檢查,中心派出所和物業保全側重廳內流動人員,發現問題及時處理。設立投訴監督台、投訴電話,同時開展網上投訴,化解各類矛盾,取得了顯著成效。為解決民眾和職工停車困難、不安全等實際問題,擴建了腳踏車棚,增加了監控系統,劃定了腳踏車、機動車停放區域並安排物業人員指導停車,基本解決了車輛停放安全的問題,消除了安全隱患。20xx年,中心無社會治安案件,無婚喪嫁娶大操大辦,無賭博和封建迷信活動,無交通事故,無失火、失盜、失泄密案件發生。
二、採取的主要措施
(一)加強班子自身建設,不斷增強班子凝聚力和戰鬥力。
班子成員通過中心組學習、參加市委組織部學習講座、參加黨校學習以及自學等多種方式,系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的XX大、新黨章以及市委、市政府重要決策部署,加強了政治理論教育和思想道德教育,班子成員的理論水平、政治思想素質和運用理論解決實際問題的能力得到提高。班子工作思路清晰,班子成員分工明確,都能夠本著對黨和人民事業高度負責的精神,保持一種昂揚向上、奮發進取的工作激情,對分管工作都認真負責,沒有互相推諉扯皮的現象,都能夠做到從大局出發,以大局為重,從未因局部利益影響全市工作大局的問題出現。能夠做到對上負責與對下負責的一致性,都能夠認真對待工作中出現的問題,及時匯報、溝通、調解。認真落實黨風廉政建設責任制,履行“一崗雙責”。在幹部任用、重大項目開支、工作部署等重大問題上,堅持民主集中制原則,無盲目決策造成重大損失的現象。
(二)加強幹部隊伍建設,不斷提高廣大幹部綜合素質。根據市“科學發展觀”和“幹部作風建設年”活動領導小組的統一部署,我們開展了多種形式的學習教育活動,進一步加強中心全體工作人員政治理論學習和業務知識更新,不斷提高廣大幹部職工的政治思想和業務素質。以黨支部為單位成立學習小組,在周三、五下午4:30後組織業務知識、法律法規的學習,使工作人員熟知辦事程式、規章制度、時限要求;以樓層為單位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片,使工作人員努力有方向、奮鬥有目標;以流水作業線為單位,根據並聯審批、聯合踏勘、聯合驗收以及程式銜接的需要,組織部分視窗首席代表集中講解本視窗的許可和服務事項,使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件,促進流水作業線工作效率的提高;制發了《關於集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案》,為各支部配發了《禮樂人生》、《公務員禮儀手冊》等學習教材,堅持每月評選10個視窗為文明服務示範崗和10名同志為文明服務之星,並在一樓光榮榜集中展示。
(三)加強機制建設,不斷提升政務服務水平。為促進行政審批效能的提高,中心努力探索具有我市特點的服務視窗運行管理模式,在規範、鞏固、提高上下工夫。一是公開承諾,促質量提高。中心自籌資金6萬元,在廳內安裝了40塊承諾公示牌,對410項常辦事項的內容、時限、收費進行了集中公開,讓民眾關心的事情一目了然。同時,我們還利用中心網站、《便民周刊》對進廳所有事項的內容、依據、標準、程式、時限、收費進行了更為詳細的公開,方便企業和民眾查詢。為了跟蹤和評定踐諾情況,我們組織開展了一事一評議活動,引導辦事民眾積極參與評價工作,並邀請100名人大代表、政協委員和服務對象每個季度開展一次集中評議活動。通過公開承諾、認真踐諾、民主評諾促進服務水平和質量的提升。二是最佳化流程,促效率提升。中心明確提出“簡單事項即辦、一般事項當天辦、複雜事項限時三天辦結”,要求各視窗及派駐單位對所屬事項最佳化流程、精簡環節、縮短時限。同時,集中精力開展了建設項目流程再造工作,重新制訂了《房地產開發項目審批流程》、《工業、旅遊項目審批流程》和《政府投資的社會公益項目審批流程》,完善了建設項目聯合踏勘、聯合審圖、聯合驗收機制。三是完善制度,促規範管理。我們相繼修訂完善了《逾時默許制度》、《缺席默認制度》、《首問(辦)責任制度》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《崗位責任制》、《一次性告知制度》、《一站式服務制度》、《ab崗工作制度》、《辦事公開制度》等10項管理制度,修訂了《進駐單位民主評議考核辦法》和《績效考核辦法》,形成了制度管理的“三條線”:即以《進駐單位民主評議考核辦法》、《進駐單位領導班子考核評價的實施細則(試行)》等制度形成的規範進駐單位事項入駐、授權與否的“預警線”;以《公務員、事業單位進駐人員年度考核辦法》、《績效考核辦法》等制度規範視窗工作人員的服務形象、服務效能的“警戒線”;以審批運行制度和行為規範制度形成的行政審批行為的“防火線”。
三、存在的主要問題和不足
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但在服務水平、服務手段等方面,離各級領導的要求和廣大服務對象的期盼,還有一定的差距。今後我們將繼續以科學發展觀為指導,進一步轉變職能,改進作風,團結奮鬥,以一流的姿態,一流的幹勁,一流的業績,打造務實、創新、高效、廉潔政務服務中心,讓企業滿意、讓民眾滿意,讓投資者滿意,不辜負上級領導和民眾對我們的殷切希望。
2023下半年工作總結報告 篇28
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不願意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據經驗所得,談以下4點體會總結:
熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想
由於是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能幹完、乾好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
理解家屬,正確處理好護患關係
許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼後擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要採取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裡得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科乾護理工作也容易多了,輕鬆多了。
努力學習,能及時、準確觀察病情並發現病情變化
前面已講了由於是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關係,有過硬的穿刺技術和善於觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。