優秀月度工作總結報告 篇1
本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過__公司介紹，認識高____公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕鬆中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
(一)對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的項目，就越應該鬥勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通能力和細緻程度還需要加強，在新的月度裡面爭取有更大的改變和進步。
(四)發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
(五)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關係。
(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的乾熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自己，在工作中要不斷創新，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更美好!
優秀月度工作總結報告 篇2
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著行銷團隊的管理工作。
首先，從--年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的，而且營業部還制定了對行銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有行銷代表8名開戶數總計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個行銷代表所開發客戶的狀況後，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那裡，我也深深的體會到了一名行銷代表的內心感受。其實行銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人並沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在之後交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名行銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽諮詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之後，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什麼樣的客戶有潛力，什麼樣的客戶不值得去發掘，什麼樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間裡，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召，我們將儘量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是採取閉市後教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之後經過與營業部人員的溝通後，根據現有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每一天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的訊息下出現暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。
優秀月度工作總結報告 篇3
為確保發電機組安全、穩定、經濟運行，根據公司4月18日進行全廠停產檢修的工作安排。在公司領導的正確指引和大力支持和運行車間全體員工共同努力下，檢修工作已圓滿結束，現對檢修期間的主要工作做以下回顧和總結：
一、檢修工作情況
4月19日，運行車間各項檢修工作全面展開。在此之前運行車間已經做好檢修的各項準備工作，精心細緻制定出了各項檢修計畫和安全技術措施，準備了各種常用耗材、勞動工具以及勞保用品。安全生產始終是各項工作的基礎，車間嚴格按照《電業安全規程》和《運行操作規程》開展一切檢修工作。緊抓安全不放鬆，把安全放到首位，堅決做到遵章作業、按章操作。加強安全培訓和教育工作，不斷提高員工的安全意識，在車間內部營造“我要安全”的安全文化氛圍。運行車間機、電、爐三大專業分別制定出詳細的工作計畫，原計畫工作111項，後根據現場實際情況增加計畫外工作量40項，總計完成檢修項目151項，投入770個工時。在檢修期間，運行車間配合檢修車間做好檢修的工作措施：共辦理熱機工作票15份(其中鍋爐3份、汽機__份)，電氣第一種工作票4份，電氣第二種工作票2份，倒閘操作票18份，單項操作票61份。檢修期間我們始終堅持每天召開全體職工參加的晨會，總結前一天的檢修工作，部署當天的檢修任務，工作項目落實到人，工作質量實行工作負責人、單元長和專業負責人三級驗收制度，切實做到了有施工、有監督、有驗收、保全全，有效保證了工作質量，同時運行車間合理搭配人員、打破專業界限、合理調整班次，充分調動一切有利因素做好了各項檢修工作，做到有條不紊、緊張有序，保質保量地完成了各項檢修任務，為下一步迎峰度夏、防洪度汛設備安全、穩定運行打下了堅實的基礎。
具體檢修內容：
(一)電氣專業
在檢修期間，電氣專業完成電氣一種工作票4份，電氣二種工作票2份，倒閘操作票18份，各項單項操作票61份。開機前對各配電室及電子設備間雙電源切換裝置進行了試驗、對發電機、勵磁機保護及汽機、電氣聯鎖保護進行了試驗(均正常)。同時，我們還對電氣基礎設施進行了維護和改造：
(1)0—16米電纜豎井、各配電櫃進行檢查並完善封堵;
(2)循泵房、電除塵、空壓機房、加壓泵房配電室設備、地面及電纜溝衛生處理，完善封堵;
(3)對1#、2#發電機本體衛生進行全面處理、空冷器內部雜物清理檢查;對1#、2#發電機4。5米出口平台地面、母排、消弧線圈、電流互感器、門窗、出口開關、隔離刀閘進行全面檢查和衛生處理;
(4)對1#、2#發電機小室櫃體、地面及電纜溝雜物清理並完善封堵，對1#、2#電抗器小室設備、地面計電纜溝雜物衛生清理，完善封堵;對電子設備間各保護櫃、控制櫃，設備衛生處理，完善封堵;
(5)對0米配電室電纜溝、各輔助配電室電纜溝進行清理並完善封堵，對各崗點平台的照明逐一進行排查更換;
(6)對0米一、二段配電室、高低壓設備、櫃體、抽風筒、消防器材衛生進行了全面處理，電纜溝雜物清理、完善封堵;
(7)對4。5米夾層電纜橋架雜物清理並完善封堵及東西8米閥門配電室內各保護櫃、控制櫃，設備衛生進行全面處理，完善封堵;
(8)主廠房南門至0米所有的電纜溝雜物清理、完善封堵;
(9)配電室北側及西門廳門刷漆、門軸進行了加油維護。
(二)汽機專業
本次汽機專業計畫工作項目27項，增加22項，總計49項;主要的工作項目有：
(1)主廠房16米1#、2#除氧器管道、閥門、平台、樓梯、欄桿、基礎座衛生處理;
(2)1#汽輪機本體、汽機車衣衛生，盤車處、前軸承箱及汽機本體周圍油管道、自動主汽門本體、電動主汽門電動頭等衛生清理
(3)主廠房1#、2#機4.5米所有懸空、架空管道：油管道、蒸汽管道、水管道、消防管道、給水泵出水管道衛生清理;
(4)4。5米電纜夾層地面及管道清理;
(5)1#、2#機機頭下方油管道、接油盤、均壓箱機周圍管道、控制水閥門管道、油箱周圍管道閥門及雙聯濾油器衛生清理;
(6)1#、2#機射水箱上部至4.5米平台管道閥門法蘭、欄桿、樓梯、平台、凝泵坑內管道及設備衛生清理
(7)1#、2#、3#給水泵本體、電機本體、液偶及周圍管道閥門清理;
(8)各設備銘牌油窗清理;
(9)閥門牌和壓力表合格證更換，按照統一方向張貼;
(10)靜態試驗(停機保護、泵連鎖、電動門調門靈活試驗)等。同時，汽機專業配合檢修共辦理__張工作票，並做好了各項安全措施。
(三)鍋爐專業
運行車間本次檢修鍋爐專業計畫工作項目48項，增加__項，總計60項。主要的工作項目包括：
(1)2#爐省煤器積灰清理並檢查泄露點位置;
(2)2#爐空預器和底部煙道積灰徹底清理;
(3) 2#爐所有輔機設備表面衛生清理;
(4)各崗點門窗、玻璃及室內設備衛生的全面打掃;
(5) 2#鍋爐本體各平台積灰全面沖洗，雜物清理;
(6) 2#鍋爐爐膛積渣全面清理，風帽檢查、疏通、更換;
(7)2#鍋爐風室積渣清理，風室及點火器澆注料脫落、破損情況檢查;
(8)2#鍋爐兩個返料器清理積灰，風帽檢查疏通;
(9)2#鍋爐尾部煙道高低過、省煤器各處護瓦、防磨蓋板檢查;
(10)1#、2#鍋爐所有閥門手柄刷漆、1#、2#鍋爐所有閥門絲桿塗抹黃油;
(11)16米管道、閥門、給煤機本體、電源箱、控制箱及地面衛生全面清理;2#爐渣倉內部檢查清理、上下平台欄桿及北側屋頂衛生處理等等。鍋爐專業除完成各項檢修工作，本次還配合檢修共辦理3張工作票，同時做好各項安全措施。
在2#鍋爐煙道積灰清理工作中，車間打破專業限制組織精幹力量重點突破，清理省煤器的工作人員連續兩天從早8點清理到晚22點，充分發揮了不怕苦、不怕累的奉獻精神，為下一步清灰工作的開展爭取了寶貴的時間。針對2#鍋爐水平煙道積灰嚴重的問題，車間組織人員外借風鎬等得力工具，集中優勢員工進行了突擊，運行隊伍特別能戰鬥、特別能吃苦的作風得到了進一步提升，在清理煙道積灰工作中，人員全身衣服全部濕透、滿身泥濘，吃飯也只在現場簡單點心一下。僅僅省煤器內部管壁清理就投入58個工時，對2#鍋爐下部積灰連續投入32個工時進行了突擊，高質量的完成了清理工作。
二、在此次檢修的過程中，全體員工表現出極高的工作熱情，車間也總結積累了一些成功的檢修工作思路和工作方法：
(一)在整個檢修過程中，車間堅持安全第一的原則，強化檢修期間的安全管理工作，提升安全管理水平和全員的安全意識，營造出良好的安
全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認真落實各項安全管理措施，規範檢修現場的安全作業，有效地保證了檢修能夠安全順利完成。
(二)充分調動起了所有員工的工作積極性，每項工作都落實到人，從工作質量、過程管控上都有專人負責。另外，做到了合理調整班次、科學搭配力量，集中骨幹力量重點突擊大重點工作項目，做到了人人身上有壓力、人人身上有擔子，形成了心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。
(三)利用目標管理與溝通管理相結合的工作思路，構建團結、和諧、有戰鬥力與凝聚力的團隊，達到人力資源合理利用的目的杜絕各自為戰產生重複勞動的現象。在對外圍護欄刷漆的過程中，充分體現了運行人的團結互助精神。員工克服施工面積廣、難度大(北側圍欄下面全是泥沼)、天氣熱的困難，協調配合、通力合作、互幫互助，優質高效的完成圍欄里外兩側的刷漆任務。
(四)整個檢修期間，緊張而有序，安全管理監督到位，沒有發生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強現場安全檢查監督，發現問題及時提出及警告，責成立即整改。通過加強現場的檢查和考核，檢修施工現場的安全生產情況較以往有所改觀，現場習慣性違章減少，安全文明施工得到了提高。
優秀月度工作總結報告 篇4
本月，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了各項目標及計畫。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本月，我部總計向客戶發放各類書面通知約10多次。運用簡訊傳送通知累計268條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主並為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，並發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案112份，並持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
優秀月度工作總結報告 篇5
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對_月份的工作進行簡要的總結：
關於_月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我_月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裡滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至_月份的工作計畫與安排：
第一，嚴格執行公司的一切規章制度。
第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於_月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1、自製戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取_月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網路開發利用，達到經紀名下日常利用網路四個以上。
20__年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而聖神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
優秀月度工作總結報告 篇6
新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現將我個人工作總結如下：
一、組織完成了過程性教學質量抽測工作。
1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，於4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡國小，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有國小語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、國小、國中英語我們聘請了學校骨幹教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測後的各項工作任務。
二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。
1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度讚揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社區聯繫更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學校考查觀摩，使我深刻認識到SDP的實施，對學校發展的重要作用。SDP項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務於社區，社區支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續教育二級培訓工作。
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印製培訓資料等得到領導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時，將20--年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網路教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的部落格，並加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網路教研搭建了一個相互學習與交流的平台。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例後，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最後培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。
四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作。
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯繫，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。
五、組織與實施全國國中物理套用知識大賽活動。
1、考前準備，編排考場，印製填寫准考證
2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。
根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成並及時上交。
七、總結推廣經驗。
1、做好教學工作計畫，總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念，發教研動態--第一期。
2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依託遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結髮了--第二期教研動態。
八、完成其他臨時性工作。
1、去銀川退還信息技術教材和領取中國小教師繼續教育教材，上報電腦作品。
2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將於4—5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20--年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。
4、參加局機關組織的義務植樹活動。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
優秀月度工作總結報告 篇7
根據《___》，結合項目部的實際情況，緊緊圍繞全國安全生產月“安全責任、重在落實”的主題，在項目經理部內開展了安全生產月活動。現將20__年安全生產月活動總結如下：
一、領導高度重視，組織措施到位。
為加強對20__年全國安全生產月活動的組織領導，確保全全生產月活動的有效落實，20__年5月13日項目部成立了項目經理__為組長、質安部部長___，臨時黨支部書記兼辦公室主任__為副組長，項目總工及各部門負責人為領導小組，領導小組負責對安全生產月活動的組織領導，質安部為安全生產月活動辦公室，具體負責安全生產月各項活動的落實，對項目部安全生產月的安全整治重點進行認真部署，使項目部“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計畫的正常軌道。
二、開展形式多樣活動，進一步強化安全意識。
1、深入貫徹“安全責任重在落實”的主題思想，5月30日至6月10日項目經理部定製了一批安全宣傳牌，安全標語，懸掛在施工現場;在項目部、預製場、拌和站製作“安全責任重在落實”的活動宣傳專欄;發放逃生與急救、企業員工安全知識通用讀本、職工安全知識手冊、電力設施保護條例及實施細則、中華人民共和國電力法;使現場施工人員牢固樹立“安全第一”的思想，把規範自己的行為、注重安全生產變為自覺活動。
2、6月8日至6月10日19：00-21：30組織全體員工觀看20__年安全生產月主題宣傳片《安全責任重在落實》;組織觀看《近期重特大事故精選》、《問責-重特大安全生產事故刑事責任追究和行政問責及反思》等警示教育片。
3、6月11日開展南寧外環公路工程安全生產月知識競賽考試。6月13日開展南寧外環公路№4項目部安全生產應急知識競賽考試。
4、6月15日在項目經理部開展安全消防演練。
三、落實隱患整改，注重實效。
1、為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，堅持“真重視、真檢查、真整改、真獎懲”的原則。項目部於6月16日開展安全隱患排查治理日，對施工現場存在安全隱患、違規現象，及時指導、督促，並認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。
2、進一步加強雨季安全生產工作，項目部與邕寧區氣象局取得密切聯繫，時時關注天氣變化情況，提前做好深基坑、高邊坡、高空作業、臨時用電等安全防護工作。
“安全生產月”活動即將結束，但安全生產是企業發展亘古不變的話題，我們在總結“安全生產月”活動所取得成果同時，應進一步認真分析存在的問題和不足，進一步夯實安全生產基礎。為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。今後的工作中我們要繼續發揚安全生產月的活動精神，以人為本，從提高一線人員素質入手，時刻把安全生產放在第一位，時時保全全，處處要安全，嚴格按照安全生產的要求執行，全面落實安全責任制。加強精細化管理，全面推進，重點突破，為安全生產打下良好的基礎。
優秀月度工作總結報告 篇8
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：
一、人事管理
1.進行員工入職統計。截止20__年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，行銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保全部1人，人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計畫及費用預算，根據工作計畫部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計畫。截止20__年12月31日止，各部門報來的計畫共327人，相比20__年4月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，行銷部20份，工程部128份，財務部103份，保全部105份，人事培訓部71份，文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
行銷部：行銷人員共面試12人，行銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。
保全部：面試了15人，初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由於_及_地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保全部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯繫函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計畫，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計畫，並做了前期開業的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計畫。
2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有：
1.根據人事培訓部的工作計畫，12月底驗收員工宿舍及飯堂，由於工程尚未完工，尚未驗收。
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最後確認，在20__年元月確定。
下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計畫進行。
優秀月度工作總結報告 篇9
__月份已經結束，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學習中__月過去了，回顧__月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：
一、加強員工培訓力度，提升部門形象;增強員工服務意識，提高工作質量。
抓緊培訓不放鬆，由於部門新進員工增多，服務意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此，部門所有員工得到了全面強化、細緻化的培訓，為使培訓無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下，部門領導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下紮實的基礎。
二、增強安全意識，時刻牢記責任使命。
部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感，增強安全防範措施、落實安全管理制度，確保園區安全管理。把“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度，確保園區每個區域都是安全的，給業主創造一個良好的工作環境，給員工一個安全的生活環境。
在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在__月_日、__月__日保全部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試，對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火捲簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處於良好的工作狀態，確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎，勞動紀律工作。
要使部門工作正常進行，必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度，統一思想，嚴格遵守勞動紀律。__月_日的白班，一名新進保全隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理髮現，部門經理李平及當班領班調查清楚此事後，對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰，當值領班為其指出了問題的嚴重性，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據他們認錯態度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。
2、在培養保全員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、_月部門工作計畫
1、加強各班組人員的業務知識的培訓，尤其是新員工的技能業務培訓。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,並進行家訪。
3、配合各部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務。
4、按照中心行政部要求，落實安全措施，做好6號樓的安全接收工作，認真負責完成搬運工作。
5、積極回響管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查總計162次保全隊員日常巡邏總計680次城市經典一期巡視總計12次重要崗位錄像檢查總計30次周界報警總計69次滅火器點檢總計1次，60+1培訓總計1次消火栓點檢總計1次，部門管理層例會總計1次部門經理查夜總計1次，管理處總經理查夜總計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單總計22張郵件掛號收發總計536件。
優秀月度工作總結報告 篇10
一個月的時間很快就過去了，來公司上班一個月的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作情況
1、參與一比多產品服務中心站點的改版。一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的製作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之後，用了兩天的時間完成了餘下的27幅，通過製作頁面示意圖，對visio這一圖形製作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。通過建立的一比多免費商鋪對一比多平台進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優勢與不足，提交了一份關於三方產品對比的分析報告。
3、嘗試開發後台求購信息錄入頁面。後台求購信息頁面以產品的前台求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前台求購信息錄入頁面，收集了後台求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利於加快後台部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務。在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網路行銷推廣的方法等。
二、工作中出現的問題
1、工作過程中由於對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什麼巨大的影響;
2、工作中由於對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
雖說只有一個月的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以後的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。
優秀月度工作總結報告 篇11
___物業管理處是___物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對於這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績。現對半年來的工作做如下總結:
一、治安防範方面
保全部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神聖職責。由於新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防範力度,實行外來人員登記制度,儘量把安全隱患減小。8月份以前___物業保全由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以後,根據公司的發展需要及實際情況,___物業保全由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40餘次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保全部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰鬥力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規範隊員的工作行為,制定了《保全員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。
二、消防、監控方面
前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40餘次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規範裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規範,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規範了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衛生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。
四、服務規範方面
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心繫客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保全作為公司的一面視窗,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保全,我們要不斷的加強學習培訓,心繫客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規範我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規範化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處：
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。
3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。
4、對物業管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
__年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力於提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取__年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把___小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
優秀月度工作總結報告 篇12
九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下：
1、沒能很好的調整自己的銷售心態，總是太急功近利，急於求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4、對於專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中必須時刻銘記各條，應對每一位客戶都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後必須能有優異的成績。
每月工作總結(十)：
又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：
一、工作任務
1、招聘工作。本月還是繼續在網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以後歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以後完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以後都儘量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，明白了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對於公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝資料，但是手裡沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。此刻對於行政工作我已基本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什麼都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進入主角，以前一向沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我就應承擔行政部的職責並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓，發展公司確實就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。
③套用文基礎薄。上月的培訓計畫充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我明白自己錯在哪裡了，以後會注意。
結合上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我期望自己每月都能進步。
優秀月度工作總結報告 篇13
_月份，按照上月局務會議安排，辦公室切實履行職責，紮實開展工作，著力推進重點工作的完成，現將有關情況總結如下：
1、深入學習貫徹市第十二屆黨代會精神。結合爭當全國司法行政系統排頭兵活動，專門召開工作會議，傳達會議精神。制定下發了通知，開展“貫徹黨代會精神，我為‘光輝’工程做什麼”大討論活動。重點討論如何將黨代會精神融入我們的工作中，思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什麼，能做什麼，不斷增強工作的主動性、積極性和創造性。
2、進一步明確下半年工作內容及要求。對下半年工作，要求各科室對照年初工作計畫，重新排出下半年工作計畫表，明確工作內容及完成時間。匯總整理計畫表後，連同貫徹爭當全國司法行政系統排頭兵要求一同下發到各科室。
3、繼續開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動。開展誦讀經典活動。一是開展“推薦一本好書，品讀一本名作”讀書教育活動。結合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧，感恩敬業”為主題的學習心得交流活動。結合推薦書目，撰寫一篇學習心得。繼續開展了勵志箴言徵集活動。做好了有關資料的收集整理工作。繼續開展領導班子基層蹲點活動。
4、做好了市委政法委王國其書記調研的有關工作。完成了上半年工作總結、匯報材料、基礎建設請示以及加強基層司法行政工作的建議等有關材料，並製作了ppt。並及時報送有關信息。
5、召開上半年工作總結會。創新工作形式，在學習借鑑先進地區經驗做法的基礎上，總結上半年工作。_月8日，組織全體局領導、各科室負責同志赴揚中市學習考察，參觀了揚中市矛盾調處服務中心、矯正中心，在此基礎上，召開了半年工作總結會。各科室通過ppt演示的形式，匯報了上半年工作情況。
6、深入推進基層司法所黨建工作。到目前為止，共有5家司法所成立了黨支部，1家司法所不符合條件，1家司法所暫緩建設。
7、做好了規範性檔案清理工作。對以市政府名義制發的兩個規範性檔案，徵求了有關領導和部門的意見，形成了最終的清理意見，並報市法制辦。對1996年以來制發的檔案進行了全面的清理，對具有追溯效力，可能對當前工作產生影響的檔案進行了匯總，並按照業務關係歸口到各科室，提出修改意見。待匯總意見後報總班子，形成最終清理意見。
8、舉辦了全市司法行政系統信息聯絡員培訓。26日，全市各有關單位、局機關各科室的信息聯絡員共20餘人參加了會議，會上通報了上半年信息考核情況，並針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達了蘇州司法行政系統信息工作會議精神，對下半年信息報送工作提出了要求。舉辦了以“正確認識信息工作，不斷提升信息工作水平”為題的培訓。培訓受到了預想的效果，相關課件在培訓後上傳到群中，進一步加強培訓後的學習交流。
9、完成了上半年度平安法治創建工作小結。按照市委政法委的督查要求，我們及時完成了綜治平安建設和法治建設的工作小結，完成了台帳資料的整理工作，_月_日，順利通過了有關督查考核。
下月份工作打算
1、做好爭當全國司法行政系統排頭兵誓師大會的組織工作。
2、做好省優秀司法局、優秀司法所、規範司法所的考核迎檢工作。
3、對今年以來的領導批示檔案進行全面清理。
4、啟動重點課題調研工作。
5、做好乾部教育培訓半年督查總結工作。
優秀月度工作總結報告 篇14
20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裡頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：
1、銷售任務完成情況
(1)、第3季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，賽馬21台，占轎車部總數的18%。
(2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
3、在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善於總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上就是關於的介紹，希望能夠對大家有所幫助!
優秀月度工作總結報告 篇15
青少年是祖國的未來和家庭的希望，為他們提高安全的生活空間，建立一個安全的生活、學習環境，使他們呢功能艱苦、幸福成長，既是教育工作者和家長的職責，也是全社會的責任。隨著社會的發展，中小學生的活動不斷增多，如何抓好中小學生的安全工作，是一件涉及千家萬戶的的大事，為此青田縣教育局組織人員編寫了《中國小日常安全手冊》，並將XX學年定為安全教育年，我校回響縣教育局推行安全教育的號召，開展了一系列活動。通過一系列的安全教育，增強學生的安全意識，提高自我保護能力。
一、齊抓共管，群防群治。
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。堅持以人為本和科學的發展觀，構建和諧的學校，培養學生的安全意識，提高學生的自我保護能力。
二、加強教育，促進自護。
要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育工作。結合《中國小日常安全手冊》，在每周一的班會課針對某個方面對學生進行交通安全、課內學習安全、課外活動安全、用電安全、住校安全消防安全、預防安全以及自我保護和救護知識的教育。讓學生“多一份防範，少一份危險”。
2、開展豐富多彩的教育活動。通過講解、討論、觀看電視，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報以及舉行主題班會、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。並通過“尋找安全隱患、想出金點子、寫一句安全警句”評比活動，讓大家行動起來，一起關注學校的安全問題。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
三、主要活動形式
1、充分發揮安全宣傳員的作用。認真檢查學生的腳踏車後車燈，預防和減少各種交通事故的發生。
2、召開安全教育會。認真學習《中國小日常安全手冊》的內容，理解安全，明確意義，並讓學生將一些有關家居安全的知識帶回家，讓他們向家長或周圍的人做好宣傳工作。
3、開展了一系列活動，出一期以交通安全為主題的黑板報，增強宣傳效果;寫一篇以安全教育為主題的作文，寫寫體會心得;組織一次安全知識競賽，以平衡組為單位展開競賽。
4、結合創建“平安校園”，讓全班學生尋找學校周邊環境的安全隱患、想出消除安全隱患的金點子、寫一句安全警句給予警示，及時解決安全隱患。
總之，通過開展安全教育的一系列活動，進一步提高了師生的安全意識，達到了開展安全活動的預期效果。
優秀月度工作總結報告 篇16
在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：
一、商品質量檢查匯總
1.生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。
2.生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，並建議廠家採取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閒組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。
4.食品部糧油組掛麵、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中並未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別櫃組商品與價簽仍存在不對應現象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經不使用的價簽也多出現反插於價籤條上等現象。質檢部已針對發現的價簽使用不規範現象與各區域負責人溝通，希望各櫃組規範商品價簽的使用，對商品價簽進行規範管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區域曾發現商品合格證使用不規範情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提醒其注意更換新證。
優秀月度工作總結報告 篇17
1、獨立完成培訓流程，並且擔任培訓主持人。
2、在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。
4、在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、主持進行了兩場招聘會，發出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試透過7人，此刻3人離職，2人在職。
6、將基本的部門工作交由--負責。
回顧兩個月來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、業務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好，首先是學習用心性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在製作“月銷冠”特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我並不明白而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才明白。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，個性是在考勤和衛生安排以及監督方面。
8、企業文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰報。
9、員工福利構想的不夠周全。以致於出現浪費現象。
總結了過去，方能展望未來!在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步構想：
1、在繼續完善自身修養的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續跟進員工保險辦理狀況，即時向保險公司上交費用。
3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工。
4、在硬體條件允許的狀況下開展網路招聘，提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
6、用心努力推動企業文化的學習，爭取為一線夥伴帶給更多的銷售技能。
7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求，用心融入一線。
在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的.春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!.
優秀月度工作總結報告 篇18
這個月在不經意間就逝去了，這個月的工作也比較的複雜，在此，我想對這個月的工作做一個總結，做一次整理和工作鑑定。以下是我的總結：
一、費用成本方面的管理
1、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
3、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
1、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
2、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
3、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
優秀月度工作總結報告 篇19
時間過得飛快，一眨眼的功夫金秋十月又過去了。對於各位班主任而言，寫十月份工作總結時間寫到了。為了讓更多人知道十月份工作總結怎么寫，以下提供一份班主任十月份工作總結，僅供各位參考借鑑。
經過開學來這么長時間的常規訓練，學生在衛生、路隊、紀律等各個方面都基本走向正規，班級各項活動如期開展。以下是十月份個人工作總結報告：
一、我們老師都有條不紊地進行教學展示聽課周活動。
今秋十月,我校按照上級部門的部置，開展了一次教學水平展示活動。10月中旬我校成立了“整體教學質量觀”領導小組，制訂了“聽課周活動方案”。
我們將此次活動劃分為五步：
第一步：活動準備階段。
第二步：同組研究階段。
第三步：全校展示階段。
第四步：反思總結階段。
第五步：整理歸檔活動資料
本月我校對各位老師的各項工作進行了檢查。教師的教學工作計畫、各科作業批改情況、單元測試、聽課記錄、各類計畫等情況都進行了分類檢查。總體來說，大部分教師對教育教學常規工作還是相當重視的，但也存在一些問題需要我們在以後的工作中進一步地改進。
二、為迎接十一月份的期中考試，利用班會課、黑板報對學生進行“誠實守信”教育，讓學生知道怎樣做才是一個誠實的小學生，明白只有努力、拼搏、刻苦學習，才能取得優異的成績。
三、勞逸結合，加強實踐能力。
特別是針對我班學生的具體情況，普遍的身體素質較差，所以在今後的學習工作要加強對學生的體育鍛鍊。那就要把每天的課外活動時間很好的利用起來。經過一個多星期的實習，有了一些初步的成效，學生也喜歡這樣的方式。畢竟經過了一天的學習，身體也比較疲憊了，必要的一些放鬆與運動是必不可少的。而且對於中考來說體育也是不可缺少的，所以希望班級的學生能夠重視並且認真的對待。
四、我校全面做好甲型H1NI流感的預防工作
做到了“兩消毒兩測量”。每天在學生沒到學校時，組織教師對每班教室進行消毒;下午放學後，又組織教師對每班教室、各活動室進行了徹底消毒，確保了學生學習環境的安全。早晨針對進入校園的每一名同學進行體溫測量，確定了每一個學生體溫正常後才進入學校。中午又一次對學生進行了體溫測量，確保沒有體溫異常的學生。今天又向全校3多名學生的家長發放了關於預防甲型H1NI流感的知識的宣傳材料，對家長進行甲型H1NI流感知識的宣傳教育，形成家校合力，共同做好對甲型H1NI流感的預防工作。
但我們還應該清楚地看到班級還存在些不足，主要有以下幾個亟待改進的問題：
1、有的學生的學習目的性沿不明確，學習態度不端正。
2、有些學生的學習主動性、積極性有待進一步提高，學習有待進一步加強。
3、沿須加強對新時期實施“素質教育”的探討。
針對這些不足，在今後的工作中，我們將從以下幾方面來採取積極措施加以改正：
1、進一步加強學習，並自覺運用馬列主義的立場、觀點和方法研究新情況，解決新問題，與時俱進，開拓創新。
2、改進工作方式方法，講究工作藝術，徹底改變單一方式，力求工作效率的提高。
3、工作作風要堅持力戒空談，崇尚務實，堅決反對弄虛作假，急功近利的不良風氣。
4、堅持身體力行，勤奮敬業，腳踏實地抓好各項工作的落實，根據崗位職責力爭完善，做好工作。
優秀月度工作總結報告 篇20
下面對這一個月的工作進行初步總結：
一、萬事開頭難。
從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。
生活是個大講台，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落後。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作，才能快速高效。自古就有聖人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責任重於泰山。
一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃：
1、我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。
2、在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以後的工作學習。
3、我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以後的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
優秀月度工作總結報告 篇21
_月份的工作有些忙碌，不但要制定工作安排，還要管理部門員工的銷售，調動不能工作的積極性，提高銷售業績。
時間已經過去了，取得的成績也還不錯，至少我還是比較滿意的，這一點我還是挺高興的，在管理中，我的管理手段其實很簡單，不會給員工更多的負擔和壓力，我對自己手上的員工能力有一定的了解，給手下員工設定目標的時候他們可以選擇挑戰，或者求穩，在或者保持不變，淡然這些都會調整的，安排到他們身上的工作必須要儘早完成。
成為銷售經理最大的感受就是壓力，有來自公司的壓力，還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭，更是要在行業內競爭，一個做不好就會影響到我的最終工作結果，所以_月份我想要開一個好頭，想要取得更好的成績，動員成員，在月初，每個人在我這裡做一個工作目標預期，如果沒有達到預期該如何都讓員工自己考慮，我就是希望他們把自己的目標定好之後可以一直靠著這個目標方向前進，畢竟工作還是要一個可以前進的動力才行。
正因為這樣的方式，讓他們自己來定計畫和目標，反而讓他們有了更多的壓力和方向，讓他們工作也更加賣力更加努力了，沒有以往的隨意，_月也是他們最努力的一個月，因為在他們的心中有自己的最求要完成，他們在我的面前承諾，不想失言，不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。
我最為一個經理很多的時候我不需要主動的去做銷售工作，任務就是統籌好他們讓他們自己去做好工作，個他們加油的方向，讓他們朝著這個方向前進就行了，還有需要敦促他們，不能讓他們有放鬆的時刻，這樣雖然看起來不累，但是卻非常的讓人消耗精力，時刻要注意員工的心情和進展，當員工被壓迫的太過，就需要給他們排憂解壓，不能讓他們背負這包裹前進，停止不前要給他們動力，多讓他們努力一些，多讓他們多付出一點。
結束的時候才知道_月的工作好快，在_月里，我投入了很多精力也調整了自己的管理，成為一個引領大方向，帶領手下人前進的方式工作，不在一個人單兵作戰，就算我一個恩業績在高也不可能比得過一個部門的業績，當然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出，時間總是要消耗的。
或許我們在工作的時候取得的成績並不如自己的意，但落後的就要追趕，前進了就要奮鬥，不能寄希望於一點點渺茫的可能，我只相信機會自己掙來不會去做任何的無聊的抱怨，因為這樣做還不如花時間去做。
優秀月度工作總結報告 篇22
--年11月7日下午，呼和浩特心靈花園工作站騰飛路國小工作點-----年工作總結座談會在賽罕區市民服務中心召開。
內蒙古套用心理學研究院院長、呼和浩特心靈花園工作站站長陳穎瓊，內蒙古套用心理學研究院秘書長劉麗珍、賽罕區騰飛路國小教導主任程淑瑾、騰飛路國小工作點負責人岳敏及15名心靈花園公益活動志願者參加了座談。
工作點負責人岳敏做了詳細的工作匯報，參加公益項目心理援助的志願者分享了公益活動帶給他們專業的提升與收穫，同時，提出了有利於下一步工作實施的建議和意見。
程淑瑾主任表示，為下一步工作能夠幫助到的學生，使他們得到心理成長，學校將更好地和研究院對接好各項工作。本次心理援助活動中，研究院派出了15名專業心理諮詢師志願者，完成了29名特殊兒童和學習困難兒童的團體及個體沙盤遊戲心理輔導工作，他們的用心呵護，耐心陪伴，踐行志願的專業精神贏得了學校、家長的一致好評，沙盤遊戲這一心理學套用技術也在實踐中得到了認可。
優秀月度工作總結報告 篇23
轉眼間，入職的一年已經過去了，在這一年中，我收穫了很多，提升了很多，也學到了很多，總體來說，我一年的工作，可以從以下三方面進行總結。
第一，認真完成自己的本職工作。作為一名金融服務人員，我時刻把服務放心中，把客戶當親人。真誠，是我服務的主旨，不論對待怎樣的客戶，我都覺得，真誠可以更好的促進彼此的溝通，不論碰到怎樣的難題，真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管，我時刻把合規放心中，把控風險牢記於心，一定要把支行利益，把農商行利益放在首位，讓每一筆業務都合規辦理，讓每一次風險都化解於無形。在實際工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很大的提升。
第二，不斷加強理論知識的學習。面對新的工作，有了新的要求，更是一種挑戰，很多時候，要有足夠強的理論知識，才能更好的完成工作。所以，在這一年來，我從未停止過對專業知識的學習。把平時工作中遇到的問題，及時總結，請教前輩，與同事交流。閱讀業務方面的書籍和檔案，使得知識掌握的更加科學。除了業務知識的學習，我還學習到了咱們堯都農商行的精神，不怕苦，不怕累，掉血掉肉不掉隊。讓我面對艱苦的工作無所畏懼。
第三，不斷提升自己的職業素養。進入堯都農商行以後，我始終嚴格要求自己，思想積極要求進步，提升自己的認知水平，開闊自己的`胸襟。在工作中，有主人翁意識，要有擔當，要主動去奉獻。遇到困難，不是想著去逃避，而是主動迎上去，去想解決辦法，團結一切可以團結的力量，解決一個又一個的問題。在平時工作中，也要戒驕戒躁，有一個好的心態，才能更好的完成的工作。
20__年工作中的經驗心得，在新的一年中，要運用，新的一年，要對自己有更高的要求，努力提升自己的各項能力，讓自己很好的完成每一份工作。
優秀月度工作總結報告 篇24
已經進入20xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計畫完成417萬，實際完成萬，客房部計畫完成萬，實際完成萬(萬為財務統計數，不含由於時間差及轉餐飲早餐費用造成與客房實際營業額約萬，客房統計數為*萬元)。累計全酒店計畫完成萬，實際完成萬(不含客房差額萬)，距計畫任務少*萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第三季度工作做一總結。
一、各部門第三季度工作肯定的地方。
今年第三季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評審員會對我酒店星級評審工作，人大、政協國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，並取得了優異的成績。在此期間，各部門互相協調、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協助的精神需要繼續發揚。
雖然餐飲部第三季度沒有完成計畫營業額，但總體來說大家還是能夠發揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由於種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第三季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級覆核評定的工作中也表現也非常突出。客房部經理、領班帶領客房部全體工作人員在夏
季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施設備，對酒店所有客房和大堂公共區域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第三季度客房接待量較前幾年也再創新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，並且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以後的工作中能繼續保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保全部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，並擔負著酒店公共區域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調度車輛、清掃現場，並積極協助餐飲部傳菜、收台，這種團結互助的精神也應當繼續發揚。
工程部為了保障酒店的正常穩定運轉，也認真細緻完成了本職工作，並每天都安排人員配和監督酒店的裝修工作，同時還積極抽調人手協助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個數據和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現，並多次在加班工作的同時協助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質量及成本控制需要進一步提高;
酒店的特色菜品種和質量都急待於進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉鎮以及周邊一些經常來的老顧客明顯少了，什麼原因呢?我們天天在說，怎樣針對有限的餐飲市場來提高我們的銷售業績，重中之重就是要提高菜品質量、調劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。
這裡我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是、，我們的主食品種是否能多開發一些?!菜品質量也不穩定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想像，如果你要是經常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以後你還會經常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重。
每周把新菜推薦給客人，在注意節約的同時更要注意菜品質量的穩定，廚房作為餐飲產品的主要製造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對於那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質量的穩定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。
出新菜要合理搭配，而不是隨意想像的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統的做工工藝去執行。我們很多同志都在認真鑽研業務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平!這些人要認真反思一下，以後的工作該如何去做。對於控制成本問題我們不是第一次提出來了，這裡我還是要強調，在不降低菜品出品品質的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
2、服務呆板，靈活性不足，個別員工沒有集體組織觀念：
說到服務呆板，靈活性不夠，有的同志就要說，怎樣才叫靈活服務? 其實只需要親切的微笑和對服務知識的透徹了解，並有一顆隨時願意為客人服務的心就可以。每個人都應認識到自己工作的重要性，這一點非常重要。大家要了解酒店事業、了解酒店、了解同事、了解本職技能，從而提高業務水平。個性化服務不難做到，只要能做到滿足客人提出的要求，能預先想到並滿足客人還沒有表達出來的要求，通俗點來說就是有眼力見，那就是優秀的服務。只要在崗位上，就隨時面帶微笑，給人親切感，見到客人打招呼，讓賓客有到家的感覺，而且要貫穿到整個服務當中去，不能虎頭蛇尾，來時熱情、走時就冷淡。對於我們酒店的菜品要熟悉了解，熟練掌握服務技能，知道常客的喜好，把這些都掌握清楚，對客人投其所好，
這樣才能為客人服務好，不能一問三不知，什麼也不了解，該做什麼不該做什麼也不知道。如果大家把以上這些都能夠做到了，我覺得我們的我們工作就算是做好了，就不會出現現在客人減少、任務不能完成的結果。
在談到工作問題和缺陷時候，總有同志先強調客觀原因，說我們酒店門坎兒高，價格貴，客人不敢進。那么實際上客人減少是什麼原因?我也調查了其他的酒店，並且也諮詢了很多來我們酒店的顧客，很多客人包括領導都說，相對其他飯店，我們這裡飯菜並不算貴。既然大家多數都認可我們的價位，我想我們還是從主觀上多找原因。原因很明顯：一是菜品質量不過硬。大到菜品出品的色、香、味，小到器皿的使用不夠講究，甚至廚師標籤貼盤，都能看出我們飯菜質量在目前的競爭中優勢不大;二是服務質量跟不上。我們現在還有服務員不報菜名，甚至連客人來了要打招呼、客人用餐的時候應該提供怎樣的服務都不知道，簡直讓人不可思意。你不尊重客人，人家為什麼要到你這裡來吃飯?!留住本地食客才說明我們真正做得好，客源相對穩定我們的經營才算相對成熟。
最近我不只在一個場合說過，大家要警惕，如果繼續這種質量的飯菜和這樣的服務我們就很危險，淡季已經到了，沒有旅遊團隊和外地的散客，怎么去爭取贏利的客源，這是我們現在每一個人所面臨的問題。有的同志說了，雖然工資高了，可是客人少了，酒水獎也少了，可是你們想過沒有，造成客人減少的原因在哪裡?酒店一直在硬體設施上積極投入，可以說酒店的硬體設施越來越齊全，越來越好。
你們也可以問一下其他的地方，在比較一下我們酒店的菜品價格，我們的價位宰了聽來說也就是中等稍微偏上的水平。這就要我們自己找原因了，要是菜品質量上不去，服務質量達不到要求，連常客都不來咱們酒店用餐了，不用說酒水獎，連工資都要成問題的。希望今天會後，我們每一個人都要認真去想一想，捫心自問，自己怎樣做才對得起客人，對得起自己的收入，對得起酒店，對得起自己。
我們前面說到菜品質量和服務有問題，並不是說其他方面就沒有問題，只是前兩個問題比較突出。我們在解決前兩個主要問題的同時還要注意諸如零點選單推薦，成本控制，節令菜品更新等方面存在的問題。有問題沒關係，關鍵是我們有沒有信心有沒有辦法去解決。
10月份，正是婚宴、大型宴會多，接待量大的時候，在酒店已經下了通知，無極特殊情況不得請假，可是我們的個別員工卻找種種理由藉口請假，甚至還有不請假就直接不來上班的，沒有組織紀律性。同時這幾天我們酒店還連續出現了員工打架的事情。我總和大家說，我們住在一個屋檐下，吃著一鍋飯，就是一家人，有什麼矛盾不能解決的，非要動手才能解決呢?對這些同志，我們也根據酒店相關規定進行了處罰。處罰不是目的，一方面我們要維護酒店紀律的權威性，更重要的是為了這些同志能提高紀律觀念和自我約束力，在以後的工作生活中減少錯誤、少走彎路。
3、客房售房要靈活，服務工作要進一步做細。
客房部從對客服務到房間衛生打掃中的細節還要注意，比如：要主動向客人介紹房間功能及控制鍵盤的使用，告訴客人有事請撥打服務中心電話，工作時一定要做到“三輕”(即走路輕、說話輕、操作輕)等等。前台工作也要進一步加強。淡季到了，我們在賣房的時候要根據酒店剩餘房量靈活掌握散客房間價格，要爭取做到只要進咱們酒店的客人就不要讓他們離開，儘可能的提高我們酒店的客房入住率。另外，前台其它業務能力和外語接待能力也要進一步提高，我們從酒店開業以來就說讓大家多學外語，到現在為止我想問問大家有幾位同志能夠熟練和外國人交流了，不用說交流，哪怕酒店常用的一些用語能說能聽懂也可以，基本上還是不能，還是打手勢溝通，這樣是不行的。
4、宿舍區混亂，亂停亂放，宿舍內不安全隱患較多。
員工宿舍衛生實在是太差，宿舍內務亂的不成樣子，東西到處亂扔，滿地的垃圾。宿舍是大家居住的地方，就是大家的家，內務一定要整理乾淨，這是集體宿舍，之咱們居住的地方，不是垃圾場。而且現在宿舍內還有個別同志使用電飯鍋、電爐子的，這在我們酒店宿舍管理條例裡邊是明令禁止的。用點電是小事情，關鍵是這種東西沒有安全保障，太危險，一旦發生事故造成火災，後果不堪構想。天氣漸漸冷了，每年這個時候用電褥子的也多了，在這裡要強調一下，從即日起，宿舍內除了手機充電和電視以外，所有的用電設備不得使用，包括電飯鍋、電爐子、電暖氣、電褥子等等。酒店會安排專人抽查，一經發現，重罰!而且，再有抽查宿舍髒亂差的，也會嚴肅處分。
另外，大家要看管好自己的錢物，出外鎖門，發了工資、獎金了，馬上存到銀行，要不就放在家裡，離開宿舍的時候要隨手把門鎖好，不給小偷可乘之機。
最近晚上不按時回宿舍的人又見增多，還有部分員工11點甚至12點以後才回酒店，男女串寢的現象還時有發生，甚至還有外來人員在酒店宿舍留宿的情況，這些要堅決杜絕。我們是一個酒店、一個集體、一個企業，有嚴格的規章制度，違反規章制度，一定嚴肅處理!這裡我要再次聲明，對於不按時回宿舍的、夜不歸宿的，在酒店外發生的任何事情與酒店無關，而且酒店也會讓這些人離開酒店宿舍，不能因為一個人影響到整個酒店的規章制度的嚴肅性。
這段時間宿舍樓下隨意停放的腳踏車機車也多了起來，甚至有時候在餐廳員工通道門口還停放好幾輛腳踏車。一方面責任歸結於保全部和後勤沒有按照酒店規章制度嚴格管理，另一方面也要大家自覺遵守酒店的規章制度。很早以前就說過，宿舍樓下、員工餐廳通道口不得隨意停放車輛，還是有禁不止，亂停亂放，希望有以上問題的同志嚴格遵守酒店的規章制度，自覺把車輛停放在車棚。保全和後勤也要嚴格按照規章制度辦事，這是你們的工作，工作沒有做到位那就是失職。
4、嚴格控制各項成本，提高酒店綜合經濟效益：
減少費用就是增加利潤，我們要減少人為造成的酒店物品損耗，加強成本控制力度。全員樹立節約意識。在員工食堂中用餐要節約，宿舍樓用水用電要節約，廚房加工菜品要合理利用邊角料、提高綜合利用率，餐廳要控制好低值易耗品的使用，降低餐具破損率，客房要及時回收還有利用價值的客人廢棄物品，合理用在可以使用的地方，採購、庫房要嚴格管理物品，不合格的堅決不能進店，還要及時掌握市場動向，爭取物美價廉的物品。這樣通過全店的成本控制和節約，降低我們酒店的運營成本，提高酒店經濟效益。
11到12月份工作部署安排
1、11月上中旬酒店將派部門經理和優秀員工外出學習交流，學習完畢後將這些知識、經驗轉達到酒店的各個崗位，讓每一名員工都能提高自身素質和能力。這樣的活動以後我們酒店還會組織，當然，派出的員工肯定是工作積極努力、踏實肯乾的骨幹，希望大家都能夠踏實工作，爭取下一次的名額上就有你的名字。
2、今年酒店下大力度提高員工福利待遇，不僅幾次全員發放獎金，而且幾次在節假日、季節交替的時候發放了大量過節禮品，超過一半以上的員工上調了工資，組織全體員工旅遊，並增加了三險的人數。可以說今年酒店為員工做了很多。俗話說養兵千日、用兵一時。那么，我們大家應該以怎樣的工作面貌來回報酒店為我們做的這一切呢。馬上就是年底接待各單位會議高峰期，大家要努力做好自己的本職工作，提高自己的業務水平。團結一致把我們09年最後這三個月的工作做好。
今後，好的方面我們要進一步發揚，壞的方面我們要儘可能避免，要把我們的工作做的再細緻一些，業務水平再提高一些，大家擰成一股勁，爭取把我們的工作再提高一個新台階。把20xx年最後的工作做好，讓20xx年的酒店工作畫上一個圓滿的句號。
優秀月度工作總結報告 篇25
(一)強力抓好科技項目工作。緊緊抓住省科技廳對口定點扶貧的重大機遇，積極爭取上級資金支持。今年共爭取國家、省級立項支持14項，到位資金675萬;市級科技項目立項4項，支持資金200萬;申報20--年第一批省級科技項目12項，11項入選備選項目庫;同時嚴格執行科技項目管理“八條禁令”，加強科技項目實施監管，確保資金使用規範安全。
(二)加快科技成果轉化步伐。一是加大科技成果轉化力度。20--年共轉化“特色蔬菜新品種及配套有機栽培技術產業化示範”等科技成果21項，實現科技成果轉化產值2.5億元。二是開展科技成果評審鑑定。組建科技成果評審組，完成我縣20--年度11項科技成果鑑定、評審;申報市級科技進步獎並被評為一等獎;組織推薦3項科技成果申報省級科技進步獎;實現技術轉讓交易額達700萬元。三是大力發展省級科技創新型企業。今年，申報新認定摩托為國家高新技術企業(實現全縣高新技術企業2家);新認定省級建設創新型培育企業3家(大農業、摩托、機械)。今年完成環保建材、機車新工藝、生物藥肥等高新技術產值超5億元以上。四是加強科技需求對接。開展企業技術需求徵集活動，抓好產業技術創新聯盟與企業產學研合作，促成15家企業與10家高校、科研院所的產學研聯合。組織企業參加第四屆西部高新技術產業與金融資本對接推進會、第二屆中國國際科技博覽會。
(三)切實加強智慧財產權保護。一是開展宣傳培訓。全年組織2次大型智慧財產權培訓，邀請省科技信息研究所、專利事務所舉辦創新方法和智慧財產權保護培訓，摩托等17家重點企業參訓;組織公司參加第二屆中國(上海)國際技術進出易會，展示推介新型環保建材產品。二是加大專利申請。開展企業專利“清零”行動，共完成專利申請65件(其中：發明專利申請10件)，完成專利授權量37件。三是做好專利申請資助工作。申請省、市專利申請資助25項，爭取專利資助資金5.1萬元。
(四)建立統籌城鄉科技信息平台。一是大力實施“科技雙網行動”。在“新居”聚居點、龍頭企業、園區基地、鄉鎮社區建立科技信息服務網站(網頁)。全面完成43個鄉鎮、12個社區、9個村、1個工業園區、1個街道辦總計66個網站(網頁)建設。二是加強服務體系建設。重點抓好公司、公司、公司、土雞科學研究所、茶葉研究所研發平台建設，已建生豬、土雞、蔬菜、茶葉等優勢特色產業技術服務中心5個;開展“新農村骨幹農民綜合素質培訓”3次，培訓人員216人次。三是加大科普宣傳力度。3月20日，聯合縣文化、衛生、司法等部門在雙鹿成功舉辦縣第十九屆“科技之春”科普活動月集中宣傳活動;共發放科普資料2萬餘份，張貼掛圖23張，接受民眾諮詢1300餘人次;11月中下旬參與縣紀委開展送廉政文化下鄉活動13場次，惠及民眾2.6萬人次;分批組織我縣47名科技人員赴參加“秀才”科技培訓班、科技創新政策宣講培訓會、科技企業創新能力提升培訓班學習。
優秀月度工作總結報告 篇26
在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在第三季度度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了第三季度季度工作目標。現將有關第三季度個人工作情況作如下總結：
一、第三季度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我於x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構，現場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現場對以後的工作是相當有利的。為了以後能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之後，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以後施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便於以後工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，並參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利於明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析第三季度天氣情況
為了完成第三季度公司的項目開發任務，並做出科學而且符合實際的第三季度工程部的工作內容以及項目施工進度計畫，我對第三季度全季度的天氣情況進行分析，結合武陟縣的常季度的天氣狀況，對第三季度的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開雨季大規模施工，並做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
第三季度即將隨風逝去，回想自己在公司將近半季度的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性
在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是行銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀
能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
優秀月度工作總結報告 篇27
第一部分：主要工作目標完成情況序號
本月的主要工作內容(前工序)供應商交貨合格率管控(合格率 99%) (前工序)供應商來料檢驗及時率管控(準時率 98%) 前工序異常措施跟蹤率(跟蹤率71%) 最終檢驗合格率控制(99.87 %) 客戶投訴批率管控(客戶投訴批率 3.13%) 客戶投訴回復率以及改善跟蹤情況(回復率 100%)前工序燈珠退貨率(退貨率 0.13%)目標要求98% 100% 100% 99% 0.9% 100% 1%目標完成進度完成 完成 未完成 完成 未完成 完成完成1 2 3 5 6 7 8
第二部分：部門的工作概況
一、來料檢驗方面
12月份供應商合格率(99%)，主物料來料比較穩定。來料檢驗基本穩定(具體統計數據見供應商交貨 合格率統計表)。
12月份原物料在生產過程中反饋的來料問題主要為支架毛刺過多， 晶片來料不良以及靜電袋破損等不良。
二、製程品質方面
⒈ 封裝品質部 IPQC 抽檢發現的嚴重異常問題點共7份，工程回復5份,2份待回復。其中主要原因為
1)：合金線存在滑球不良，焊球形狀不良等等，焊線異常比較多。
2)：入庫材料真空漏氣，支架烘烤氧化以及打靶圖異常等等。
3)：2835 燈珠電壓測試異常，電壓對應不上，電壓參數漂移等等。
4)：FQC 入庫檢驗主要問題點為真空包裝漏氣異常， 相對來說比較穩定， 後續需要對燈珠漏電流加強管控。
5)： OQC 出貨檢驗正常，不過在出貨標籤控制以及出貨參數控制方面需要加強，對異常出貨情況需要有相 關部門簽字留檔才可以放行出貨。
三、客戶投訴方面
1、 8 月份客戶投訴案例總共 5 件，客戶投訴若有增多。其中 4 份為客戶問題，分別體現在客戶將不適合 做燈帶的 3014做成燈帶後出現死燈，客戶外發貼片由於尾數管理不當導致不同 BIN 區材料混貼在一 起出現色花，以及客戶燈板的並聯過多導致 2835燈珠出現暗區不良。而客戶投訴中我司問題則是分 游標準無法使用客戶要求以及燈珠電壓測試極不穩定。
⒉、針對客戶報告中關於改善措施的跟進保持穩定
四、質量事故調查
本月份總共調查質量事故 1 起，主要為我司出給客戶的 2835 燈珠出現暗區不良，原因為 2835 燈珠電 壓測試不穩定，跳動幅度大，同一盤料中出現2 個電壓檔燈珠。此問題也是封裝車間長久存在的問題，特 別對於 2835 燈珠此問題顯得尤為明顯，在此問題上，設備部/工程部/品質部需要汲取教訓，提高異常處理的效率和機動性;同時對於品質部的異常反饋要引起足夠的重視，正確的心態對待和處理品質異常單。
五、其他工作開展情況。
品質人員的崗位培訓。
合金線試產品質控制 品質部新檢驗規範的實施。
關於測試站以及包裝入庫品質檢驗內容的增加。
支架，晶片，靜電袋來料異常的處理 9 份客戶書面以及口頭投訴的處理。
份質量事故的調查以及處理。
封裝車間品質異常的跟進以及處理。9.
月份燈珠退貨的處理以及改善意見。
第三部分：存在工作難點
1、測試機台電壓參數不穩定，需要設備以及工程部門儘快給出改善方案，依靠品質部抽測是不能夠很好進行 預防和杜絕，同時也給增加了公司質量控制成本。
2、測試站人員操作失誤存在的隱患比較大，極易出現校機不準，寫錯標籤，倒料錯誤倒是混料等等，是下半 年封裝車間品質管控的重點。
3、工程部在處理產線異常方面需要加強有效性和嚴謹性。
4、因為合金線部分公司暫時沒有一個明確詳細的質量檢驗標準，所以在試產過程中，由於設備機台調試能力月限，導致合金線質量管控沒有依據，合金線材料同時也存在嚴重的質量隱患。
5、品質管理缺少強制力和執行力。品質工作在品質管理中保證管理獨立性時，也要做好自身的監督和約束。
6、各部門在生產流程中經常出現責任推卸現象，分工不明，對質量體系不太了解。
第四部分：不足分析和改善措施
1、對新人要進行有計畫，有針對性的培訓，從提高技能和品質意識方面進行專題培訓。加快品質部門團隊建設，統一思想，提升意識，認真紮實，真正起到品質管控的作用。
2、實施問責制，提高 KPI 績效考核的真實性和有效性。
3、加強供應商的管理，對於供應商的要求要明確，出現異常後的處罰要嚴厲，協助供應商進行異常改善。
4、審核，對產線異常做好持續跟蹤和反饋。
5、組長每天對 QC 開早會宣導，加強 QC 的質量責任意識，對 QC的工作做好監督和協助，對每天的報表進行加強對新物料承認過程規範的監控，避免物料更換頻換，同時新物料，新工藝等等的可靠性試驗要加強管控。
6、對於重點崗位(測試站)QC 品質控制能力要求比較高，可以考慮給與一定的經濟獎勵。
優秀月度工作總結報告 篇28
1、全面啟動學習實踐科學發展觀活動。
2、按省廳《關於做好20xx年春季植樹造林自查驗收工作的通知》林造造〔20xx〕43號要求，進行春季自查、驗收，按時匯總、上報。
3、積極做好國有林場改革相關工作、集體林權制度主體改革檢查驗收有關工作、及時上報了集體林權制度改革進度情況。
4、按照要求積極開展“五城聯創”活動，成立組織，落實人員，制定“義務植樹活動方案”、“古樹名木保護方案”以及植物園建設和義務植樹基地建設規劃。
5、積極做好播種育苗的各項準備工作，加強對全市育苗工作的監督，確保按計畫完成任務，滿足我市明年造林綠化對苗木的需求。
6、全面開展馬尾松毛蟲防治工作。全市共防治47860畝，主要是化學防治，白僵菌、鳥類、人工等生物防治。
7、組織全市各縣(市、區)林業局參加省林業廳組織的一類清查培訓班，並取得上崗資格證。。
8、按《關於開展20xx年度退耕還林工程退耕地還林階段驗收工作的通知》林造防[20xx]39要求，積極配合省廳進行退耕還林經濟林階段驗收工作。
9、走出去開展招商引資工作，達成兩項引資意向，預計投資2800萬元。
6月份打算：
1、深入開展學習實踐科學發展觀活動，認真做好調研工作，為我市林業又好又快發展制定發展規劃。
2、繼續深入開展“五城聯創”活動。
3、繼續抓好國有林場改革相關工作，做好對全市集體林權制度主體改革全面驗收的各項準備工作。
4、為迎接省廳20xx年春季造林驗收做好準備工作，並配合檢查。
5、全面開展全市松材線病除治檢查驗收工作和檢疫系統的開證套用工作。
6、完成今年我市育苗統計工作。
7、配合省林業廳檢查輔導組對各地一類清查工作進行輔導和檢查。
8、落實上月招商引資工作。
優秀月度工作總結報告 篇29
為加強農業銀行內部會計控制建設，進一步完善運營監督機制，提高監控信息核銷質量加強風險防範能力，構建有效的內控體系，根據運營主管的職責內容，依據農業銀行有關運營規章制度，現將本月運營主管履行職責情況報如下：
一、本月工作情況
(1)每日營業前檢查準備工作，櫃面擺放有序，環境清潔，門前及營業場所清掃乾淨，櫃員全部到崗，檢測監控設備正常運行。
(2)做好箱包交接管理，核對櫃員現金箱及重空結存，及時做好現金調撥報備，合理安排好每日營業用現金及大額報備現金的支付，監督每個櫃員做好開機上崗簽到的規範操作，嚴格按照《中國農業銀行櫃員指紋認證系統業務管理暫行辦法》的要求，督促櫃員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規範操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務，及時審核前一日帳務處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對核心系統產生的帳務及交易認真核對，並按要求登記好《運營主管工作日誌》。
(4)做好日常櫃面監督檢查工作，督促聯行核銷、及時傳送往帳、接收來帳，及時處理查詢、查復業務，對小額支付、大額支付系統的業務要及時處理，嚴禁無故壓票、丟票、退票，對授權業務認真審核，堅持按程式、規定、原則辦理授權業務。
(5)及時按要求核銷集中監控預警信息，認真審核信息內容，對於特殊信息內容，全面認真核實交易明細並做好信息的說明登記，對系統出現的異常情況及時向上一級監控管理人員匯報，做好每日營業終了的後續工作，核對每個櫃員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結，帳平表對。
二、考核情況
本月我網點掃描率為2%，抹帳2筆，授權成功率為2%以上。
三、上級行檢查情況
本月接受本行運營管理部和監管經理的檢查。
四、整改情況
根據上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關制度、規定、辦法統一進行整改，做到誰負責誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，並組織全體人員認真學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》、《櫃面業務操作規程》和“三個指引”等檔案內容並結合被查出的問題示範講解分析問題的形成原因，促使櫃員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風險降低到最低點，認真反省在工作中存在履職不到位的問題，並做到敢於承擔責任，敢於改正錯誤，今後少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。
在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監督職能發揮最大的作用。