工作工作總結 篇1
這學期的開學初，幼稚園就組織我們教師集中學習了《浙江省學前教育保教指南》，《浙江省學前教育保教指南》是在貫徹《規程》、《管理條例》、《綱要》的精神下，就學前教育的課程管理、保教常規管理和教師專業發展管理等方面，提出了更為詳細、更具指導性的建議和意見，從課程設定到教學和保育的統一以及教師的成長，提供了更具操作性的目標與實施方向。在集中學習《指南》的基礎上，我們又精心閱讀了電子稿的《指南》，然後把《指南》中的每一點都細細地去品味，去反思，《指南》中提到的每一點都是我在保教工作中對照的標準，並以此審視自身的教育行為。在集中學習和精心閱讀後，幼稚園又組織了一次學習《指南》後的測試。我得了96分的成績。一系列的活動，讓我們把《指南》的內容和精神牢牢記在腦中，化作工作中的行為準則，時刻牢記。
記得著名教育學家陶行知指出：“全部的課程包括全部的生活，一切課程都是生活，一切生活都是課程”。《指南》中也同樣提到的“一日生活皆課程”，我想這兩者是相通的。然而，一直以來，我們都是參照教參<參照教參參照參照 為孩子選擇教材、組織活動，無法充分體現“一日生活皆課程”的理念，有些教材由於地域、幼兒實際水平、天氣變化的特殊原因等，與孩子的實際生活是存有差距的，通過這次的學習，我注重了在幼兒的一日生活中捕捉瞬間的教育契機，組織實施教育教學活動，讓孩子從現實中感受生活、理解生活、融入生活。比如《元宵節》、《端午節》、平時家裡人帶他們出去玩時看到的、聽到的、感受到的，都是學習的資源和經驗積累。當有幼兒說：星期天，爸爸媽媽帶我去旅遊了，我會組織幼兒一起靜下來，跟他們一起講講那邊的特色;又如孩子說去動物園了，看到了大象、猴子、鱷魚等等，我就跟他們講講這些動物的生活習性。孩子們喜歡把小東西裝在瓶子裡，搖動瓶子，發出聲音，我就在區域活動區內放上瓶子，讓他們自己去找可以放進瓶子，讓瓶子發出聲音。隨時抓住教育的契機，豐富孩子的生活經驗，幫助孩子不斷地在生活中進行感知、體驗，從而獲得經驗，提高各種技能，為日後開創良好的生活打下堅實的基礎。
一學期來的實踐，我班的孩子喜歡發言的多了，肯動作操作的也多了，都喜歡把自己看到的、玩過的在幼稚園說，發展了幼兒的語言表達能力、動作操作能力，同樣也激發了幼兒在集體面前發表自己意見的積極性。
雖然取得了一些成績，但是總有許多的不足存在，比如說，還沒能及時地關注孩子身邊發生的細小的事情，及時地進行教育;面對孩子提出的問題，自己也無法解釋清楚等等，感覺自己的知識面不夠廣，這些都是我以後工作和學習中所要努力的方向。只有不斷的充實自己，更新自己的理念，才能讓自己的教育教學工作更精彩!
工作工作總結 篇2
今年以來，年陡鄉黨委、政府認真貫徹落實市委七屆十二次會議精神，把拆違控違作為黨委政府一件大事來抓，不斷加大拆違力度，取得了較好的成效，受到市委、市政府的大會表揚。
一是領導到位。黨委、政府高度重視拆違工作，成立了拆違控違領導小組，鄉黨委書記陳明亞擔任組長，鄉長?承英擔任副組長，形成主要同志負總責，分工領導具體抓的工作態勢。
二是宣傳到位。切實加大拆違控違的宣傳教育力度，印製了10000份“致民眾的一封信”，發放到每個農戶家中，並製作標語橫幅100餘條，在鄉村路口懸掛，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了強大的輿論攻勢，有效地遏制了違法建設行為。
三是機制到位。年陡鄉黨委、政府把拆違工作納入鄉、村幹部工作考核範疇，健全了工作機制，嚴格獎懲兌現。同(更多文章請關注)時還成立了市容管理執法中隊，招聘了6名退伍軍人作為專職拆違人員，充實了拆違控違隊伍，購置了巡邏執法車，做到常態化管理。
四是預案到位。每次聯合執法行動之前，都要做好工作預案，對拆違過程中可能出現的情況做好充分準備，要求大家思想統一、行動一致、紀律嚴明、團結協作、形成合力。對平時的巡查、拆除要求執法隊員加大宣傳，控制局勢，避免衝突，以情拆違。
五是措施到位。針對民眾違章建築發生的特點，領導組要求工作人員加大了節假日期間的違建巡查力度;同時加大強拆力度，以強拆促自拆，以自拆促控違，教育民眾，維護民眾長遠利益。自正月初二開始，全鄉進行了四次大規模的拆違聯合執法行動，自拆強拆違章建築200餘戶，面積約13380平方米，其中8月份拆除違建面積380平方米。
下一步工作：
一是進一步加大宣傳力度。進一步宣傳馬鞍山市征遷、安置政策，幫助民眾算清征遷、安置帳，讓民眾做個明白人，提高民眾大局意識，自覺拆違、控違，減少民眾損失。
二是進一步加強村為主的工作機制。要求各村進一步做好摸排、調查工作，建立村發現、村制止、村報告的工作機制。加大村級考核考評力度，把各村違章建築面積作為村級目標考核的一項重要內容。
三是進一步加大自拆力度。機關分工包村幹部配合村幹部深入到村組，做細緻耐心的思想引導工作，做民眾的貼心人，教育民眾自拆。創新工作方法，既要幫助民眾解決實際困難，又要減少民眾損失。對一些因實際問題非建房不可的農戶，可考慮先拆先安置的辦法。
工作工作總結 篇3
在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好持續*員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。
一、2-4月份重點開展了持續員先進性教育活動。
按上級黨委檔案要求，2-4月份重點開展了持續員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。
二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰鬥力。
以開展持續員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習，透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，並透過組織生活會、生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。
在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“*許”為中心精神，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。
三、調整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基礎
原先支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員職責區，經過一年的工作狀況來看，三個黨小組和四個黨員職責區的工作不太協調，元月份經過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員職責區劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員職責區黨員一樣，有利於黨小組在黨員職責區內開展工作。
黨小組在保先教育活動中發揮了用心作用，在培養入黨用心分子的工作中，嚴把入口關和質量關，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進行考查考驗。
四創新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。
在11年春節前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把11年1-2月份定為“兩節防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員職責區工作的一項重要考核資料，目的是為了持續黨員先進性，充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時期望藉此活動，有力的營造出職工安全生產、禮貌生活的環境。
活動期間以黨員職責區為單位，每個黨員職責區要排好黨員巡查值班表，確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員幹部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象，封建迷信現象，各職責區內的安全隱患，調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了員的先進性，贏得了廣大職工民眾的熱烈歡迎。
工作工作總結 篇4
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在區綜治委的具體指導下，我們認真貫徹落實區政法工作會議精神，進一步落實領導責任制，不斷增強我街道社會治安防控能力，進步矛盾糾紛排查調解工作水平，全力維護社會政治穩定，努力為朝霞街道經濟穩步發展創造良好的社會治安環境。現將我街道20xx年社會治安綜合治理工作情況總結以下：
一、加大社會管理綜合治理力度，實施目標責任考評
我街道高度重視社會管理綜合治理工作，把維護社會穩定和社會管理綜合治理納入經濟、政治和社會全面發展整體規劃，積極展開新一輪平安創建工作，街道黨工委定期聽取街道綜治辦、街道綜治信訪服務中心的工作匯報，對觸及社會穩定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，並將辦理情況作為年終街道村幹部目標考核的重要內容。及時分析全街道突出矛盾題目，及時展開綜治工作自我總結，討論綜治工作發展的新思路。每季度定期召開黨政專題會議，研究綜治及平安建設有關工作，年初召開了綜治平安建設大會，與各村及基層綜治責任單位簽訂社會管理綜合治理責任書，嚴格落實責任制。對排查出的新題目、新矛盾及時展開分析研判，明確化解單位，明確部分責任，加大對矛盾的調解、化解力度，嚴格責任落實情況。使大家增強了緊急感，建立了責任心，肯定有效的綜治工作方法，加強了綜治工作目標進度推動和綜合治理各項措施在基層部署落實。
二、社會矛盾排查管控與矛盾調解、化解工作
1、廣開情勢排矛盾，構成機制常態化
一是矛盾排查調解報告制度。街道黨委每月召開全街道矛盾糾紛排查工作會議，並及時向區綜治委上報全街道矛盾糾紛排查調解工作情況。
二是領導接待日制度。天天由一位黨政領導在綜治信訪服務中心值班，負責處理民眾信訪案件。綜治信訪服務中心專人負責信訪接待、登記、交辦等事宜20xx年街道綜治工作總結20xx年街道綜治工作總結。
三是信訪矛盾糾紛調解包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。
四是信訪調解聯席會議制度。對觸及民眾親身利益的信訪案件，及時召開聯席會議，查找題目癥結，研究制定解決辦法。
五是信訪矛盾情勢分析評估制度。街道黨委堅持每月特別是在重大節日、重大活動前對全街道信訪矛盾情勢進行分析評估，對可能發生的群體上訪苗頭提早參與，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。保證了全街道社會穩定，民眾安居樂業，有力地增進了我街道經濟社會的穩步發展。
2、條塊劃分，鞏固穩定社會態勢
充分發揮街道綜治成員單位的職能上風，由街道綜治信訪服務中心對來信來訪案件、交辦案件、排查中把握到的新情況等進行公道分流，明確矛盾糾紛調解責任主體，辨別案件輕重緩急，提出轉辦和督辦意見。並依照小矛盾糾紛當日接案當日調解終了，一般矛盾糾紛3--5天調解結案，大的矛盾糾紛5--7天調解結案，最長不能超過一個月期限的原則調解。為民眾提供了快捷、方便的糾紛解決渠道。真正暢通了，解民之所需。
工作工作總結 篇5
上半年在各級領導和全體員工的共同努力下，突破性的完成了上半年集團公司下達的工作任務。一至六月份綜合車間維修台次3021。定點客戶維修台次1265。現金客戶維修台次1239。保險客戶維修台次511。領用配件金額4166656.59元、工時金額1260013元、合計金額5426669.59元、月平均銷售額904444.93元。成績中包含著各級領導的智慧和每為員工的辛勤汗水，在原有體制的生產基礎上公司領導年後決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面：
第一：規範公司各項管理制度，統一執行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執行期間的管理，對執行中出現的問題進行及時發現、及時解決，確保制度執行的有效性。
第二：加強培訓工作，提高員工的整體素質。一流的企業需要一流的人才。要成為地區領先、管理先進的公司，就必須有一支素質較高、結構合理、技術過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發展規定的基礎上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制，激發員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業務骨幹。
第三：控制車間生產安全及衛生。為了提高車間的生產安全和清潔狀況，在三月中旬開展了5S管理，對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。並劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃，清掃部位由原來的地面和窗台增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱，維修過程中強調班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規範的操作流程得到相應的提高。
第四：提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距，今年三月份增添了客戶回訪制度，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高，員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了，客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人，在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升。
雖然上半年的銷售額我們超額的完成了任務，但細分客戶群體和毛利潤的情況來看，我們現金客戶和定點客戶的維修台次和遠遠超過了保險客戶，但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現金客戶各站百分之三十左右。通過這種數據分析我個人認為在下半年的工作開展中應該在穩步發展保險客戶的同時，加大現金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌!
在下半年生產管理方面一定按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使車間的各項工作做的更好
工作工作總結 篇6
今年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我們綜治辦公室始終把深入推進平安創建作為穩定工作的總抓手，不斷強化治安防範，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區治安環境大大改善，未出現大的信訪事件及大的矛盾糾紛。回顧20xx年綜治工作，我們主要採取了以下幾個方面的措施：
一 ， 落實責任，規範管理。
年初，東城黨委專題研究部署了全年的綜治工作任務和目標，領導親自抓，親自過問，親自參與。因人事變動，我們積極配合街道黨工委及時調整了各種綜治組織機構，制定了年度綜治工作計畫。根據社會治安綜合治理“誰主管，誰負責”的原則，與轄區綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書，各社區與轄區單位簽訂目標管理責任書達100%，建立健全考核機制，實行半年自查、年終檢查等措施。
二，做好經常性工作，化解矛盾。
今年春季，恰逢我省村級換屆選舉工作來臨，為確保村級換屆選舉工作的順利進行，我們認真研究，精密籌劃，主要做了以下幾項工作：
(1)進一步健全排查調處工作機制，完善矛盾糾紛排查調處的組織制度、聯絡員制度、排查調處和專項整治制度以及督辦檢查制度。村、居對轄區範圍內部安定因素進行排查，發現情況及時匯報。對換屆工作中有競選意向的民眾我們進行了細緻的摸排走訪，並統一召開了會議，講明了換屆選舉的法律法規，督促他們依法競選，文明競選。
(2)召開轄區單位維穩工作例會。為了隨時準確地掌握東城的治安動態和現狀，及時的了解轄區居民及轄區單位職工的情緒和思想傾向，在召開的綜治例 會上，我們及時的了解轄區各單位的社會治安綜合治理情況，並對下一步的工作重點進行安排和部署。在3月的工作例會上，對村級換屆選舉期間的維穩工作進行安排;在學生放暑假前期召開的工作例會則對轄區單位的假期學生活動進行了安排和部署，防止各單位在活動和時間上的衝突。
(3)建立健全各單位及下屬單位的信息報送制度。今年以來，我們對轄區內所有的單位實行信息報送制度，固定在每周五上午10點準時向東城辦事處報送，本著有事報事，無事報平安的原則;要求轄區內所有的企事業單位，包括下屬單位建立健全信息報送制度。
(4)在村級換屆工作圓滿結束後，我們及時召集新一屆村居治保、調解組成員、巡防隊員及轄區各單位安保工作負責人，進行了一次全面的治安、調解業務培訓，提高了他們的業務水平。
三、積極開展“創安”活動，增強人民民眾的安全感
開展創建“平安村居”、“平安單位”、“無毒社區”和“民主法治村”工作是街道綜治工作的突破口，是不斷增強人民民眾安全感的前提，我們不斷創造條件，增加投入，加大人防、物防和技防的力度，降低發案率，創建美好的居住環境。通過“創安”工作，轄區的刑事發案做到了有效控制，八類重大案件、尋釁滋事、結夥鬥毆及其他社會反響比較強烈的流氓類治安案件低於去年同期。開展了居住出租房消防安全大整治：
四，加強對外來人口管理，從源頭上預防犯罪：
為進一步加強外來人口治安管理工作，遏制流動人口違法犯罪的高發態勢，我們開展了以出租房屋整治為重點的流動人口管理工作。主要做法是：1、加強網路建設，開展出租房屋信息化管理;2、突出管理重點，開展出租房屋層次化管理;3、依託社會聯動，開展出租房屋社會化管理;4、構建長效機制，開展出租房屋規範化管理。如我們在柔橋村和埭西村對本村的出租房屋進行統一編號，並繪製成地圖上牆，同時對每號房屋的人員居住情況輸入電腦，做到流動人口的動態管理。
五，統籌協調，化解矛盾。
信訪工作歷來是我街道工作的一個重點，幾年來，街道領導充分重視信訪工作，調派人員，組織力量，統籌協調，切實做好協調關係、化解矛盾的工作，兼顧不同方面民眾的利益，處理人民內部矛盾，關心民眾的生產生活，努力維護社會穩定。今年“兩會”期間，我們配合辦事處積極行動統籌安排，召開居委會主任、幹部會議，傳達區信訪工作會議精神，進行全面排查、調處，制定集體訪控制預案，進一步明確信訪責任制，採取一切有效措施，確保了“兩會”期間轄區的安全穩定。
我們雖做了一些工作，但也存在著一些困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
一是當前社會治安形勢非常嚴峻，特別是刑事案件發案率較高，侵財性案件也比較突出。
二是個別村居領導對綜治工作、穩定工作及平安建設工作認識不足，重視不夠;
三是基層基礎工作還不很紮實，發揮作用不夠。
四是一些措施還有落實不到位的現象;
五是一些矛盾糾紛，特別是王林洋、雙浦徵用土地，企業改制、城中村村民資格界定等問題，反覆性較大，一時難以完全解決。
明年工作思路：
明年的重點是按照年初街道政法綜治工作的總體思路，緊緊圍繞以經濟建設為中心，以維護社會政治穩定為重點，切實擔負起保一方平安的政治責任，根據上述工作目標，主要抓以下幾個方面工作：
1、繼續抓好群防群治工作，積極開展專業與義務相結合的治安大巡邏和村際聯防，進一步抓好村居綜治工作站建設。
2、開展“無毒社區”和“民主法治村居”達標活動，嚴厲打擊吸、販、種、製毒的行為及各類社會醜惡現象，淨化社會空氣。
3、建立一個便民服務視窗，切實方便民眾反映情況，進一步與民眾拉近距離。在第一時間做好信訪調解工作。
4、加強巡防隊伍建設，為村居巡防隊員實行統一著裝、持證上崗，規範化管理。
5、進一步加強情報信息工作，牢牢掌握工作主動權。充分發揮村居治安信息員的作用。
6、正確處理新形勢下人民內部矛盾問題，積極防範和妥善處置群體性事件。
7、積極貫徹好區委區政府提出的《關於在全區公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃》，深入開展法制宣傳教育，力爭創建一個人人知法、守法的社會環境。
工作工作總結 篇7
20xx年上半年，xx鎮信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x大、xx屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的要求，以科學發展觀為統領，認真落實《中共、關於進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照溫x總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內部矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，切實解決民眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國2會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮社會穩定，促進經濟發展和社會全面進步作出了貢獻。現將我鎮20xx年上半年信訪工作總結如下：
一、強化組織領導，認真落實各項工作制度
一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨政辦，並配備了信訪專乾，負責處理日常業務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。三是對信訪工作早計畫、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。儘早了解本鎮有可能引起上訪的重大情況,並將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預防,早處理。
二、加強信訪信息工作，提高信息質量
一是繼續鞏固完善維穩信息員網路，健全矛盾糾紛排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發現的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,並上報信訪信息。
三、認真接訪，歸口辦理，紮實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細緻地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年我鎮共收到民眾來信來訪24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由於鎮黨委、政府採取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。對業務外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯繫，督促其辦理，並反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，民眾對此很滿意。
四、加強協調，充分發揮信訪職能作用
一是加強縱向和橫向協作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪局的聯繫，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯繫，協作辦案，始終堅持“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
20xx年上半年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業素質還不夠。三是部分工作人員的業務水平有待提高。
鑒於上述情況，20xx年下半年我鎮的信訪工作將繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十x大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學發展觀，以構建和諧社會為目標，以解決民眾反映的問題為核心，進一步落實信訪工作責任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高民眾工作水平，切實維護人民民眾的合法權益，為建設“平安和諧”，推進我鎮改革、發展、穩定大局服務為指導思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。
一、工作目標
(一)堅持引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。
(二)搞好服務，一是服務全鎮改革發展穩定大局，二是服務廣大人民民眾。
(三)做好五項工作：一是搞好日常接訪，及時辦理來信;二是提高領導接待日批示件辦理質量，加快領導接待日批示的辦理節奏，做到事事有著落，件件有回函;三是加強業務聯繫，做到報表信息報送準確及時;四是快速反應，及時準確地調處集體上訪和越級上訪;五是繼續與有關部門配合搞好下訪，切實為信訪民眾排憂解難。
(四)堅持信訪工作制度：一是堅持領導接待日制度;二是堅持定期研究信訪工作制度;三是堅持檢查督促制度;四是堅持定期排查制度、領導包案制度和責任追究制度。
二、工作措施
(一)進一步深化信訪認識，切實加強對信訪工作的領導。
1.黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。2.信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。3.對重大信訪案件，領導親自辦理，做到包調查、包協調、包處理落實、包穩定。4.對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底。”的辦法，主動加以解決。5.對信訪工作失職、瀆職行為，嚴格實行責任追究。
(二)進一步做好處信、接訪、協調等工作的基礎上，拓寬信訪工作領域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創新，不斷地發展。
(三)進一步強化分級負責，歸口辦理的原則。
(四)進一步加大信訪條例的宣傳力度。
(五)進一步加強自身建設，努力學習，務實創新。
總之，今年我鎮將繼續堅決解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，全面完成各項工作任務，為我鎮經濟發展和社會全面進步作出新的貢獻。
工作工作總結 篇8
轉眼一學期又接近尾聲，回顧這一學期的工作，有成績，有失誤，有經驗，也有教訓。下面我將本學期的工作總結如下：
常規教育方面
開學初，我就把抓好學生日常規範列入本學期的工作重點。從剛開學我就利用晨會，班隊會的時間組織學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》，並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。通過學習我明顯地感受到我們班的孩子講禮貌了，知道見到老師要問好，得到別人的幫助時說謝謝等等。
教學轉化工作，本著抓兩頭，促中間的原則，開展培養優生，激勵中間生轉化後進生和差生的工作。在培養優生方面，讓他們發揮各自的長處，突出表現好、記憶好、作業認真等特點。中間生採取表揚，談心的方法，增強其上進心。差生多表揚，請輔導小老師。
家教結合：家長最了解自己的孩子了，在學校學生出現大的過失，或課上不認真聽課等我都會通過打電話的形式及時告知家長，許多家長都能配合老師抓好學生的學習。。
發揮教室內板報的教育作用，採用靈活多樣的欄目進一步規範、激勵學生的行為習慣。對於學生讀書、寫字的姿勢進行監督，並在課堂上隨時提醒與幫助。
班級紀律方面
課堂紀律 : 通過師生共同制定班規班紀，及相應的獎懲辦法，使學生的行為更加規範。
課間紀律:：課間活動，隨時提醒學生注意活動安全，遠離危險活動和場地。
路隊紀律:在監督及要求下，學生已初步養成良好的行為習慣，能夠適應集體生活，遵守路排紀律。
衛生方面
個人衛生：學生衣著整潔，桌箱勤清，物品勤擺。
班級衛生：每天早、中、晚分派值日生認真清掃，並由班長及衛生委員監督、檢查;使學生養成見到垃圾隨時揀起的好習慣;在教室內擺放花草美化班級。
班幹部的培養方面
培養班級幹部：本學期班幹部進行了重新的競選，並及時召開了班幹部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時，還要求他們注意班幹部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛鍊和培養他們的能力。
抓好學生的安全工作
安全責任重於泰山，學校天天講安全，班主任老師時時講安全。學生來到學校對於班主任來說安全是多么的重要啊!本學期我仍然把安全常掛嘴邊：
1、安全飲食。通過食品安全講解，使學生明白吃零食對他們身體發展的影響，逐步改掉吃零食的壞習慣。
2、規定到校時間。並要求學生放學站隊做到快、靜、齊。
3、利用班隊會時間，向學生宣傳各種流行性疾病，提醒學生遠離各種病源。
4、在校領導組織下進行逃生演練。
總之,一學期來感覺許多工作沒有做踏實，班務工作中還有許多要班主任去做的事。班級工作是一個長期，繁忙的工作，作為一名工作者還需努力，爭取使自己帶的班級各方面有所發展。
工作工作總結 篇9
2月份對於汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：
1、 目標：經過月初分析總結，鎖定森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等，範文之工作總結：汽車銷售月工作總結
2、 經過：個體戶裡面曾經的光輝人物們建材市場個體戶，20xx年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，-xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。
3、 總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車! 綜上所述：我個人認為3月份的工作計畫還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解，喜歡，購買擁有!xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好.
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下：
一、銷售情況
銷售891台，各車型銷量分別為xx331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中銷售xx351台。銷量xx497台，較增長45(私家車銷售342台)。
二、行銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電台廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在9月正式提升任命同志為廳行銷經理。期間同志每日按時報送行銷表格，盡職盡責，為公司的行銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的諮詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往經驗，取長補短，現對於的做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工作工作總結 篇10
在新的一年裡我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
斗轉星移，進入桂龍堂已四個多月，我一直從事客服諮詢專員工作，在這段時間裡目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業的文化形象。”七月份來到公司以後，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品複方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之後我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業並熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關係到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，並對公司產品的後續市場推廣有很大影響。
二、精於專業技能，勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善於應變。對於客戶提出的藥品問題，給予專業的回答，對於客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，並且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑鬱的相關資料，並把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業水準的標尺，同時也是服務人員儘快掌握套用知識的有效手段。
三、善於溝通交流，提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
“沒有規矩不能成方圓”，一個企業的規章制度是否完善，直接關係到企業的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間裡，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年裡，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業專業的售後服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍堂治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善，協助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑鬱的知識、溝通技巧、心理諮詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年裡和領導協調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業需要兩隻腳才能穩步前行，那么一隻腳是高質量的產品，另一隻腳則是完善的服務，公司產品可以創出名牌，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依託高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立於不敗之地。在新的一年裡，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
工作工作總結 篇11
期末將至，社聯本學期的工作也已漸近尾聲。然後值此辭舊迎新之際。然後我也對自己一學期以來的工作做了如下總結:
(一)本學期，我認真參加了社團聯合會組織的各項活動與會議。
九月份的社團招新，讓我對社聯的工作有了最初的認識;十月份召開的社聯全體成員會議則讓我對社團聯合會有了更深層，更全面的了解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯這個光榮的民眾。三站金秋社團巡禮，讓我有幸一睹各社團的才華與風采，社揚千帆，蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團，服務學生社團的工作理念。然後十一月十二日在主校區召開的部門會議更是讓我深感社聯的工作之重要。
(二)參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足:
評議部的工作包括社團日常，特色活動的評議，然後並填寫好評議報告;審核社團申請表，更新社團信息表;完成社團的財務抽查審核和會費審計;還要負責社團巡演晚會的考評。
評議部是社團聯合會的一個重要部門，這也決定了其工作的特殊性。評議部的幹事不僅僅需要細心，耐心，專心等良好的工作態度，還要本著公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯。
然而，剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候並不懂得因人而異的為人處事之道。例如在寫評議報告時，如何與社團的負責人打交道;如何能夠即時發現社團的不合理之處，獲得社團最真實的狀況;如何以最有力的方式向負責人提出意見而又不會有濫用評議部職權之嫌。然後由於缺乏經驗，在工作時往往容易夾帶一些個人情感，易衝動，好奇心重，還無法完全做到公正。工作的用心性也不夠，對有關大學社團申請成立的流程和規定，社團章程等的熟知程度不夠。工作時多一理解命令為主，缺乏主動性，不善察言觀色。
此外，在遇到班級事務與社團工作發生衝突時，處理方式也欠佳。
(三)今後的工作打算
在新學期的工作中，我必須該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作。然後更重要的是要杜絕散漫，提高用心性。主動了解部門工作，並以最高的熱情，盡最大的發奮去完成。爭取為社團聯合會儘可能多的多出力，不辜負社聯當初錄用我的期望。
工作工作總結 篇12
201x年上半年，市招管辦嚴格按照市《政府工作報告》任務分解第140號加強重要領域、關鍵崗位行政監察和領導幹部經濟責任審計，健全建築工程、產權交易、政府採購等領域反腐機制，探索實施重大項目綜合監督服務機制。的任務要求，充分發揮招投標監管工作職能，努力為我市經濟社會各項事業科學發展提供有力的保障和良好的環境。現根據督查要求，將我辦有關目標任務完成情況匯報如下：
一、進一步深化招投標環節廉政風險防控
(一)進一步深化制度防線、科技防線、思想防線這三道防線的風險防控功能。將招標檔案的備案、招標代理機構的選擇等環節作為廉政風險防範的重點環節，著力抓好相關制度規定的完善;推進招投標電子化平台建設，實現與電子監察系統、財政系統專家庫等系統的無縫對接;堅持每月15日的學法日制度。
(二)進一步健全公眾監督機制、投訴案件處理機制、熱點難點追蹤機制等三項機制。主動及時在市招標投標網上公布各類招標採購信息，接受公眾監督，促進招投標工作公開陽光;全面實行《餘姚市招投標統一平台工程建設項目投訴(異議)處理辦法》，進一步健全了招投標工作投訴處理機制;積極參與工程領域突出問題的專項治理工作，使熱點難點問題追蹤機製得到有效落實。
二、招投標平台運作效益顯現
今年1-6月份，市級平台已完成275項工程的招標、交易任務，成交總額50.81億元，實際成交總額比預算減少了2.93億元，節支率6.48%;完成各項政府集中採購任務467項，成交金額4963.74萬元，比財政批准預算節減了719.19萬元，節減率12.66%。除實施集中採購的項目外，今年16月份，還完成分散採購項目26項，涉及預算2663.26萬元，實際成交2447.51萬元，節支率8.10%;完成其他公共資源項目14項，預算總額1607.37萬元，實際成交1576.41萬元，節支率1.93%;完成產權交易共22項，起始價9489.94萬元，成交價9568.80萬元，增資78.86萬元;完成國土交易項目7項，起始價3.50億元，成交價3.62億元，增資0.12億元。
與此同時，市級平台在做好原有公共資源項目交易的基礎上，積極探索新項目，將相關工程的造價控制、建築智慧型化系統設計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統一平台，使進場項目的範圍和種類進一步擴大豐富，新進場項目均取得了預期效果。
三、健全建築工程、產權交易、政府採購等領域反腐機制，探索實施重大項目綜合監督服務機制方面的主要做法
1、在工程建設項目招投標方面。市級招投標平台認真執行各項監管制度，並進一步最佳化各項有效措施。一是繼續實施行之有效的監管辦法，如實行資格後審、投標承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴格執行招標方案核准制度，確保依法招標項目全部實行招標，進一步規範招標人行為。三是採取措施加強項目標後跟蹤管理。實行施工企業、監理企業法人代表、項目負責人和總監約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200餘名相關人員進行約談;實行指紋考勤現場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，嚴肅了指紋考勤行為，有效維護了招標成果。四是推行提速提效、強化服務新舉措。如對單項契約估算價在200萬元以下的工程項目，允許設定潛在投標人註冊地在餘姚的條件，以有效防範資質掛靠;等標期由原來的20天調整為一般不少於10天。同時，試行模擬招標，在認真做好市政府確定的模擬招標項目的同時，對業主單位提出要求模擬招標的其他項目，市級平台也積極配合，特事特辦、急事急辦。
2、在政府採購活動和其他公共資源交易方面。市級平台在繼續做好常規工作的基礎上，進一步規範政府採購活動和各類資源交易行為。一是規模採購實物配發工作順利展開，收到了較好的節支效果。二是國有企業採購比重快速增加，已完成城市公交汽車採購近20xx萬元，其他國有公司的基礎設施、智慧型調度等項目採購700餘萬元。三是服務類項目門類更加豐富，在原有基礎上開展了城管城區信息採集、電子政務項目監理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務項目採購。四是部門集中採購逐步拓展，指導幫助市教育局啟動部門集中採購，並進行業務指導，促進了部門集中採購工作有效推進。五是公務用車定點協定採購首次推行，充分運用省公務用車定點協定採購成果，與市財政局、市車改辦共同協商，組織供應商座談會，印發了相關檔案，促進公車政府採購工作更規範、便捷。六是探索試行電子商務採購，與市財政局共同下發了《關於開展電子商務政府採購及相關事項的通知》，在貨物類採購活動中嘗試使用電子商務採購模式，以不斷適應市場形勢發展。
市招投標統一平台在取得一定成效的同時，也存在著一些薄弱環節和亟待解決的問題，主要表現為個別地方和部門的招標採購意識還需進一步加強，公共資源交易監管水平和服務效率有待進一步提高，平台內部的隊伍力量有待進一步充實，部門與部門之間的監管聯動機制還需進一步加強，一些如串標圍標、掛靠出藉資質等頑症亟待有效改善破解。這些仍需要我們在今後的工作中繼續努力
工作工作總結 篇13
我作為一名中國電信的客服人員已經三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客戶代表。在06年作為優秀代表派往進行親和力培訓，在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納。由於成績突出，被評為20xx年度優秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
工作工作總結 篇14
一、指導思想：
堅持以《幼稚園工作規程》和《綱要》為指導，學《綱要》，用《綱要》，認真學習區教師進修校和市教科所對幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，積極探索教研工作的新思路，使幼兒在園能得到快樂的遊戲與學習，使幼稚園的保教隊伍煥發新的活力，更好地促進兒童富有個性的發展與教師的專業化成長。
二、情況分析
(一)幼兒現狀分析
1、本學期全園17個班，幼兒總數為587名，其中收新生242名，7個大班245名幼兒，6箇中班216名幼兒，4個小班126名幼兒。由於本學期小班新生剛入園，且中班插班生較多，因此幼兒在適應環境與養成良好的習慣方面需要我們教師給予更多的愛心與耐心，並堅持常規的培養，逐步地、科學地緩解幼兒的分離焦慮，讓新入園幼兒能平穩過度，愉快地溶入幼稚園的生活。
2、從新生健康檢查來看，肥胖兒呈上升趨勢，對於該問題在養護上需要教師、後勤、家長三方面合力關注並開展此工作。保健部門要提出可行性的意見，指導教師與家長做好記錄、分析、實施等工作。
3、通過上學期各項大型活動的開展(小小運動會、繪畫比賽、奧運主題活動等)，對我園幼兒在語言表達、對新聞的關注、音樂節奏感、大小肌肉的發展及創造表現方面都有所觸動，但是要使這些問題能更進一步完善，還需要我們教師根據幼兒的情況，採用不同的方法持之以恆的培養。
(二)教師現狀分析
1、通過上學期注重日常管理、各層次教師的分層培養，我們看到了部分教師的成長與進步，特別是年青教師在教學上的逐漸成熟讓人驚喜，在園骨幹教師的教學示範與帶教教師的指導下，在園丁獎教學比武中得到了一次很好的歷練，無論是教學經驗的豐富、課程化環境的創設、還是對幼兒保育意識的增強都有所改善，有部分教師也嶄露頭角，可以提供更好的學習與實踐機會。在課題“心理健康課題研究”與“園本教研製度研究”中，教師們克服困難，不斷學習，積極實踐與研究，教師們在研究能力、實踐能力等方面得到了一定的提升。但是從部分教師身上也看到了我園工作的疏忽，特別是對青年教師思想的指導、帶教的安排上還是需要更多的深思熟慮。在課題研究中，對骨幹教師的管理上也有其作用的發揮，但在繼續發展上還是缺少必要的支持。而對園中的中間力量由於時間的限制，對其要求不夠到位。本學期還是要站在“需要”的角度，讓教師們都能有所發展。
2、在分層的檢查中，特別是組長的管理、行政領導的分段指導下，我們看到了教師在教養工作中，特別是對新教材的實施上還是存在著許多的困惑，特別是年青教師對老教師的依賴，對自己的信心不足上，應提供舞台讓他們更多的展現並順利開展工作。而對教師管理上由於制度上的局限，也或多或少的存在著漏洞。一方面要在制度上加強完善，另一方面更重要的是教師自身對工作的職業歸屬感與幸福的養成。
工作工作總結 篇15
201x年上半年，市招投標統一平台緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署，按照年初提出的工作目標和計畫，充分發揮工作職能，主動服務我市大局，努力為我市經濟社會各項事業科學發展提供有力的保障和良好的環境，各項工作進展順利。
一、上半年平台建設基本情況
今年16月份，市級平台已完成275項工程的招標、交易任務，成交總額50.81億元，實際成交總額比預算減少了2.93億元，節支率6.48%;完成各項政府集中採購任務467項，成交金額4963.74萬元，比財政批准預算節減了719.19萬元，節減率12.66%。除實施集中採購的項目外，今年16月份，還完成分散採購項目26項，涉及預算2663.26萬元，實際成交2447.51萬元，節支率8.10%;完成其他公共資源項目14項，預算總額1607.37萬元，實際成交1576.41萬元，節支率1.93%;完成產權交易共22項，起始價9489.94萬元，成交價9568.80萬元，增資78.86萬元;完成國土交易項目7項，起始價3.50億元，成交價3.62億元，增資0.12億元。
與此同時，市級平台在做好原有公共資源項目交易的基礎上，積極探索新項目，將相關工程的造價控制、建築智慧型化系統設計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統一平台，使進場項目的範圍和種類進一步擴大豐富，新進場項目均取得了預期效果。這半年來，市招投標統一平台建設主要抓好了以下四方面的工作：
(一)著力創新，繼續完善招投標統一平台監管手段。
1、在工程建設項目招投標方面。市級平台認真執行各項監管制度，並進一步最佳化各項有效措施。一是繼續實施行之有效的監管辦法，如實行資格後審、投標承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴格執行招標方案核准制度，確保依法招標項目全部實行招標，進一步規範招標人行為。三是採取措施加強項目標後跟蹤管理。實行施工企業、監理企業法人代表、項目負責人和總監約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200餘名相關人員進行約談;實行指紋考勤現場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，嚴肅了指紋考勤行為，有效維護了招標成果。四是推行提速提效、強化服務新舉措。如對單項契約估算價在200萬元以下的工程項目，允許設定潛在投標人註冊地在餘姚的條件，以有效防範資質掛靠;等標期由原來的20天調整為一般不少於10天。同時，試行模擬招標，在認真做好市政府確定的模擬招標項目的同時，對業主單位提出要求模擬招標的其他項目，市級平台也積極配合，特事特辦、急事急辦。
2、在政府採購活動和其他公共資源交易方面。市級平台在繼續做好常規工作的基礎上，進一步規範政府採購活動和各類資源交易行為。一是規模採購實物配發工作順利展開，收到了較好的節支效果。二是國有企業採購比重快速增加，已完成城市公交汽車採購近20xx萬元，其他國有公司的基礎設施、智慧型調度等項目採購700餘萬元。三是服務類項目門類更加豐富，在原有基礎上開展了城管城區信息採集、電子政務項目監理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務項目採購。四是部門集中採購逐步拓展，指導幫助市教育局啟動部門集中採購，並進行業務指導，促進了部門集中採購工作有效推進。五是公務用車定點協定採購首次推行，充分運用省公務用車定點協定採購成果，與市財政局、市車改辦共同協商，組織供應商座談會，印發了相關檔案，促進公車政府採購工作更規範、便捷。六是探索試行電子商務採購，與市財政局共同下發了《關於開展電子商務政府採購及相關事項的通知》，在貨物類採購活動中嘗試使用電子商務採購模式，以不斷適應市場形勢發展。
(二)科學管理，進一步規範統一平台工作程式。
1、推進平台信息化建設。市招投標電子化綜合業務管理平台經過不斷改造升級和整合開發，已漸趨成熟。一是業務運轉實現了流程化，網上操作涵蓋了日常招投標基本環節，辦公自動化設備等協定採購項目和詢價採購項目也實現了全流程電子化操作。二是檔案管理實現了電子化，經過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項工作，實現了電子檔案與紙質檔案同步歸檔。三是延伸管理實現了規範化，照總體規劃、分步實施的原則，基本實現鄉鎮(街道)電子化的延伸運用，極大地方便了各地的招投標當事人。
2、規範中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設項目招標代理機構及其代理人員考核。二是起草並出台了《餘姚市工程建設項目招標代理機構及其專職人員考核辦法(試行)》，進一步細化了考核標準。三是面向社會印發了《招標代理機構服務指南》，為招標人提供了詳盡的招標代理服務標準。四是推行一項目一考評制度，即對每一個招標項目的代理質量進行一次考評，進一步促進了招標代理質量的提升。
3、充實完善評標專家庫。今年六月，通過《餘姚日報》和市招標投標網等平台，向社會公開徵集房屋建築工程、市政公用工程等5大類工程建設項目和辦公自動化設備等35類政府採購專家。充實我市評標專家庫，為招標人順利抽到評標專家提供保障。
4、健全投訴處理機制。市級平台堅持把受理投訴作為一項重要工作來抓，今年共受理各類有效投訴舉報9件，並主動協助分中心和業主及時處理各類異議質疑，有力地維護了公共資源交易市場正常秩序，更好地保護各方當事人的合法權益。
(三)最佳化服務，用心打造民眾滿意的交易平台。
1、強化學習培訓，提升隊伍素質。市級平台進一步深化幹部職工學分制管理辦法，提升工作人員業務素質;鼓勵統一平台工作人員積極參加各類職稱和技能考試。此外，還組織人員到參加如網上協定競價採購、電子招投標業務培訓等考察學習。多種形式的學習培訓對提升工作隊伍職業素質，提昇平台服務效能起到了很好的作用。
2、做好項目配合，密切基層聯繫。市級平台結合六大百億工程深化年重大項目的安排，印發了《20xx年重大項目招投標工作配合責任分工表》，傳送至各項目單位及主管部門，明確了牽頭領導、責任科室、相關責任人等，主動、提前與各鄉鎮(街道)、主管部門進行對接和溝通，著力推進我市各項重點工程建設;繼續開展工程建設招投標及政府採購業務走訪諮詢活動，為廣大企業和民眾出謀劃策;落實工作人員跟蹤服務，對重點工程開展預約服務，如對四明湖開元度假村改造提升工程等項目進行對接，為工程的按時開工爭取了時間。
3、深入指導幫助，服務分中心建設。市級平台利用鄉鎮(街道)招投標電子化延伸平台，實現了與市級電子化平台數據的部分互聯共享;還利用招投標工作QQ群，開闢了方便快捷的服務交流溝通新平台;並多次派員參加鄉鎮(街道)的招投標工作會議，對難點、疑點問題進行探討。今年4月份召開了分中心業務培訓會議，集中進行了業務輔導，交流推廣了先進經驗。通過市鎮兩級平台的積極努力，各分中心操作日趨規範，據統計，今年一季度21個分中心已累計完成各類工程招標、物品採購、資產處置211項，成交金額28157.28萬元，通過工程招標、物品採購，節減資金1566.18萬元，通過集體資產處置，增加集體收入62.27萬元。
(四)全力推動，形成平台內部建設與業務工作齊頭並進的良好局面。
1、繼續開展創先爭優和三思三創活動。一是創新活動載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內容，組織開展了慈善一日捐、黨員志願者服務等活動，著力打響以人為本，共育和諧陽光文化機關黨建服務品牌。二是加強隊伍建設。辦黨組制訂了《市一辦一中心管理服務標準化工作手冊》，修改完善了AB崗工作人員職責，引入先進的管理服務理念和創新的管理模式，按照教育+制度+科技的標準，推動隊伍建設向創新化和標準化發展。三是強化群團建設。辦黨組以黨組織為龍頭，工、青、婦各類群團組織齊心協力，積極營造奮發向上、進取有為的良好氛圍，今年還順利創建了省級巾幗文明崗，充分展示我市招投標人健康、文明、團結、和諧的良好形象。此外，統一平台的信息宣傳工作也取得較好成績，出台了《關於進一步加強宣傳工作的實施方案》，多篇信息在市級以上報刊上發表，題為《實行指紋考勤強化標後管理》等調研文章在《中國政府採購》等國家級刊物上刊登，擴大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。
2、全面落實黨風廉政建設工作。一是加大組織力度。年初，各責任人簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確黨風廉政建設職責分工。二是加大執行力度。辦黨組草擬了《餘姚市招標投標辦事視窗考核辦法》等管理辦法，經常開展機關效能八項制度、四條禁令和機關節能等情況的檢查，形成了行之有效的黨風廉政建設工作機制。三是加大完善力度。辦黨組認真開展崗位廉政風險防控體系建設回頭看工作，為健全完善相關的制度措施奠定了基礎，切實做到了權力行使有據可依、風險防控有措可控。
3、認真開展五聯五促專項活動。一是確定工作任務。辦黨組制定了專項活動計畫，明確工作目標，落實工作責任。二是創新活動載體。通過加強政策宣傳，開展幹部進企業，服務促發展活動，發揮本單位業務優勢，幫助企業分析發展的前景、成長的路子，並在政策、技術、信息等方面給予支持與服務。三是加強幫助指導。單位7名班子人員與河姆渡鎮羅江村35名黨員民眾以及我市的4家企業和5個重點項目結成聯繫對子，多次走訪結對企業、項目和黨員民眾。此外，單位還開展調研員雙向選擇、雙重履職、農村工作指導員聯村駐點等活動，兼顧兩頭，克服困難，為基層發展盡心盡力。
二、存在的主要問題
市招投標統一平台在取得一定成效的同時，也存在著一些薄弱環節和亟待解決的問題，主要表現為個別地方和部門的招標採購意識還需進一步加強，公共資源交易監管水平和服務效率有待進一步提高，平台內部的隊伍力量有待進一步充實，作風有待進一步改進，部門與部門之間的監管聯動機制還需進一步加強，以有效改善如串標圍標、掛靠出藉資質等頑症。
三、下半年平台運作主要工作思路
下半年，市招投標統一平台建設工作將繼續圍繞市委、市政府的總體目標和工作要求，進一步深化招投標交易活動和綜合監管，著力提高招投標市場監管力度、平台運行水平、交易服務質量和社會影響力。
(一)廣泛宣傳，提高公共資源交易工作的社會影響力。
一是要突出宣傳主題。大力宣傳招投標、政府採購等法律法規，大力宣傳我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣傳重點。重點對招標主體、投標主體、監管主體、服務主體的交易工作進行宣傳報導，開展招投標法律法規常識、違法懲戒案例的宣傳教育，積極倡導良好的職業道德，促進各方主體的自我規範和自我塑形。三是要創新宣傳載體。在宣傳工作中，要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度，開辦單位實名微薄拓展網路宣傳陣地，積極開展分中心業務培訓和鄉鎮、市直部門政府採購員業務培訓，適時組織舉辦較大規模的公共資源交易工作知識競賽，努力提升公共資源交易宣傳工作的輻射正能量。
(二)拓展完善，深化公共資源交易管理工作。
一是要不斷開拓公共資源交易範圍和種類。對條件成熟的公共資源交易項目，主動做好對接、主動出謀劃策、主動配合協作。二是要全力開展提速提效、強化服務新工作。穩步開展電子商務政府採購活動，不斷總結完善，成熟一項推開一項，努力使這一全新採購模式得到推廣;積極推行政府貨物類採購項目第三方檢測驗收活動，提高政府採購的整體質量;努力實施政府採購扶持小微企業政策;探索招標採購成果與村、企共享。三是要探索嘗試網上產權交易操作。繼續配合市產權交易所開發網上競價操作軟體，選擇性開展網上競價，著力提高產權交易的公平、公正和合理性。
(三)多措並舉，加大招投標市場的監管力度。
一是要完善工程建設項目評標辦法。根據上級檔案精神，結合我市實際，出台我市的資格審查和招標評標兩個辦法。二是要開展工程建設項目標後評估。根據上級部門對我市的目標管理考核要求，隨機抽取若干已招標的項目，邀請寧波市資深專家進行標後評估，從而提高我市招投標工作質量。三是規範招標人勘察設計招標行為，繼續採取措施加強對項目業主的管理。四是繼續強化標後監管。繼續實行指紋(影像)考勤制度，開展部門聯合巡查，推廣法人代表約談制度，規範標後行為。
(四)加強指導，促進基層小型平台工作更上一層樓。
一是要繼續做好基層小型平台的建設工作。通過多種途徑，不斷提升鄉鎮(街道)招投標分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要繼續探索新載體。在辦好《分中心動態》、利用分中心QQ群交流的基礎上，探索新方法、新載體，從而破解新難點，提高基層招標採購的能力和水平。三是要進一步規範招標程式。嚴格控制鄉鎮(街道)邀請招標方式，嚴格按照資料歸檔示範文本的要求，規範基層操作行為。四是要探索經驗運用。遵循守規守法、方便可用、數量適中的原則，結合各地實際，借鑑姚北經驗，鼓勵基層平台組建本地需要的評審人員庫。五是要實現電子化平台的全面覆蓋。依託市級平台的電子化功能，推進鄉鎮(街道)招投標工作實現操作方式、協作辦公、歸檔模式的三個轉變，全面打造信息資源共享服務平台。
(五)強基固本，提升公共資源交易工作的服務水平。
一是要強化服務宗旨意識。深入開展黨的民眾路線教育，端正平台工作人員的思想態度，增強主動服務、創新服務的主動性和積極性。二是要理順監管與服務的關係。寓監管於服務之中，前移監督和服務關卡，切實加強對重點工程項目、民生實事工程項目、有關企業的主動走訪和業務指導。三是要加強系統化和規範化建設。全面推行公共資源交易工作管理服務標準化，建立並完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學合理、易做易管的日常管理服務標準體系;進一步最佳化服務舉措，推行模擬招標、預約服務等方式，提高工作效率。四是要加強隊伍建設。切實加強市鎮兩級平台人員隊伍建設，推行一人多崗、一崗多能，鼓勵工作人員參加各類資格考試，加強分類考核強化管理，實施考核結果與績效、獎勵等掛鈎;注重中介代理機構及其人員隊伍建設，協同有關行政部門從公共資源交易行業實際出發，積極培育、發展和管理好招標代理、政府採購等中介服務機構;注重評標專家成員隊伍建設，完善進出機制、最佳化考評制度、加強教育培訓、規範評標行為。
工作工作總結 篇16
(一)教師現狀分析
1、通過上學期注重日常管理、各層次教師的分層培養，我們看到了部分教師的成長與進步，特別是年青教師在教學上的逐漸成熟讓人驚喜，在園骨幹教師的教學示範與帶教教師的指導下，在園丁獎教學比武中得到了一次很好的歷練，無論是教學經驗的豐富、課程化環境的創設、還是對幼兒保育意識的增強都有所改善，有部分教師也嶄露頭角，可以提供更好的學習與實踐機會。在課題“心理健康課題研究”與“園本教研製度研究”中，教師們克服困難，不斷學習，積極實踐與研究，教師們在研究能力、實踐能力等方面得到了一定的提升。但是從部分教師身上也看到了我園工作的疏忽，特別是對青年教師思想的指導、帶教的安排上還是需要更多的深思熟慮。在課題研究中，對骨幹教師的管理上也有其作用的發揮，但在繼續發展上還是缺少必要的支持。而對園中的中間力量由於時間的限制，對其要求不夠到位。本學期還是要站在“需要”的角度，讓教師們都能有所發展。
2、在分層的檢查中，特別是組長的管理、行政領導的分段指導下，我們看到了教師在教養工作中，特別是對新教材的實施上還是存在著許多的困惑，特別是年青教師對老教師的依賴，對自己的信心不足上，應提供舞台讓他們更多的展現並順利開展工作。而對教師管理上由於制度上的局限，也或多或少的存在著漏洞。一方面要在制度上加強完善，另一方面更重要的是教師自身對工作的職業歸屬感與幸福的養成。
(二)保教現狀分析
1、上學期我們採取教研科研一體化制度後，增加了教科研的實效性，教師對教學研究內容明確，精力更集中，效果明顯。大教研活動圍繞課題進行論壇，老師理論水平有顯著提高，小教研活動根據課題研究實踐活動，解決實際問題，在互相碰撞、互相學習中教學行為改善了、進步了。整整一學期我們緊緊圍繞一個核心問題分年齡段進行教研。在這個過程中，幼稚園的課題得以切實落實和研究，老師們也從中得到很大收穫。但是由於缺乏權威人士的及時點撥、指導，教師在教研時常常就事論事，偏離核心問題，少數老師對課題的認識還是一知半解階段，聽課、評課往往想說什麼就什麼，缺乏目的性和系統性，所以本學期應繼續加強教師對課題相關理論的學習，請權威人士給教師們適當的培訓與指導，使教師的研究更具目的性、系統性。
2、以往教學工作中，教師更多關注教學，保育員則常常承擔一些常規保育任務，兩者很少交流，但是教育和保育是密不可分的。所以本學期在加強教師保育意識的同時，應增進教師和保育員之間的合作，使教師與保育員能互相信任，互相扶持，能把幼兒保育工作做得更細緻、更人性，同時加強對保育工作的指導與檢查，使幼稚園的保教工作能上一新台階。
3、通過網上班級部落格的開通，家園之間的交流更有效了。但是更多家長的參與積極性似乎有待提高，我們應發揮家委會的橋樑作用，家園教育服務工作還需要規範，家園活動的方式有待改進。、在0~3歲嬰幼兒教養工作方面，應加強教師對《嬰幼兒教養方案》的學習與研究。
5、在為散居兒童提供服務上，要加大宣傳力度，注意資料的收集與管理。
6、在幫扶工作中，加強片區四所幼稚園的工作力度，在對外兩所幼稚園的幫扶工作中，重點幫助息烽實驗幼稚園申報一類幼稚園。
7、通過上學期對各年齡段幼兒發展目標的測查，幼兒的各項目標完成較好，幼兒有良好的情緒、大小動作發展完善、語言表達能力強、知識面豐富、自我保護能力良好等，但在摺紙教學上本學期教師們要加強這方面的工作，其次在大、中班幼兒看圖講述上教師要注意，引導幼兒講述的方法與技巧(時間、地點、人物、對話、開頭、結尾等)。
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工作工作總結 篇17
在心內科工作了3個月，感觸頗深，總結如下：
一、心內科病人特點
進了心內科才知道什麼是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者症狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有噁心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我幾乎是小跑幹活，每一個患者所作的第一件事就是生命體徵，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫囑吸氧、心電監護治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫生在最短的時間下醫囑，(如果病情急，執行醫生口頭遺囑然後補記)然後即刻執行醫囑，向家屬交代病情及相關注意事項。
醫生下達病危或病重通知，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發展快，梗死範圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心裡也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監測生命體徵觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情並平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫院的指定科室時，心裡很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。
有一部分心梗患者在恢復期間一直不錯，不知什麼原因發生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由於各種原因發生心衰，這時醫生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執行醫囑，高流量吸氧強心利尿等對症處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘症狀緩解，心裡有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。
二、工作的風險
心內科是風險較大的科室，醫生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術後監測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放鬆警惕，看似很平靜的病區，由於病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節律地起伏，心裡是踏實的，有些患者會在晚上發生猝死，醫生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫學有局限性，所以醫生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
三、對護士的要求
心內科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業精神和奉獻精神，我在想心內科的醫生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。
總之，雖然我僅僅工作了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內科的全體醫護人員，喜歡他們高超的技術和敬業精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進步，有了前進的目標，真是獲益匪淺。
工作工作總結 篇18
一、指導思想： 《幼稚園教育指導綱要》指出： “家庭是幼稚園的重要合作夥伴。應本 著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解和主動參與，並積極支持、 幫助家長提高教育能力” 。可見，教育好幼兒既是幼稚園的任務，也是家庭 的責任而幼稚園教育的成功與否，在很大程度上取決於幼稚園與家庭的聯 系，取決於家庭能否與幼稚園配合共同教育好幼兒。因此，我園努力以幼 兒園三年發展規劃和幼稚園工作計畫為導向，以爭創“市優質幼稚園”為 契機，進一步樹立大教育觀念，將幼稚園教育、親職教育與社會教育結合 起來，形成 1+1>2 的教育合力。
二、工作目標：
1、以各項常規工作為抓手，營造家園合作新氛圍。
2、以現代媒體和通訊設備為載體，開創家教指導新氣象。
3、以家長和社區資源為補充，凸現三位一體新合力。
三、具體措施：
(一)以各項常規工作為抓手，營造家園合作新氛圍 1、加強自培，最佳化技巧 以往，幼稚園開展家長工作往往只是喊在口上，寫在紙上，很少落實 在具體行動上。為此，本學期我園將從幼稚園工作的實際出發，通過集體 學習、小組學習、師徒帶教、自學等途徑，不斷提高各班主任尤其是新教 師的家長工作能力和家長指導水平。如：開學初將針對“家訪”開設相關的講座或下發相關的資料;平時將就“與不同家長的交流需注意什麼”展 開學習和討論;同時，我們還構想在期末組織一次“我眼中的家長工作” 的沙龍活動，要求教師在沙龍活動中藉助自己某一特殊、成功或失敗的家 長工作實例來加以交流、反思和討論，從而提高教師家長工作的針對性和 有效性。 2、深化合作，提高質量 採用多種形式，組織豐富多彩的活動，深化家園合作、提高家園合作 質量既是社會發展對幼稚園提出的客觀要求，也是幼稚園自身發展的內部 需求。因此，我園將繼續做足做好以往的家長宣傳欄、寶寶成長冊、組織 親子活動等常規工作，並嘗試在以下方面有所發展：
(1)家訪：要求各班主任在期初完成本班幼兒的上門家訪工作，並及 時做好家訪記錄 和家長簽名，園方將以電話回訪的形式予以檢測，並與考 核掛鈎。
(2) 家長會： 嘗試以年級組或班級為單位召開家長會， 活動準備充分、 活動形式豐富多彩、活動內容有益有趣有指導性。本學期將結合中秋節、 重陽節、健康安全主題等活動開展融民間藝術、民間習俗等內容於一體的 家園互動活動，如：親子搶答、親子美勞等。
(3)親子閱讀：本學期，我園成立了園所親子閱讀區域，區域內提供 不同材質、不同特性、適合不同年齡段幼兒及其家長閱讀的書刊雜誌。其 目的滿足孩子們的家閱讀不同書刊的興趣，而更重要的是我們將利用這個 平台，在輕鬆、愉快、平等的氛圍中，引導不同年齡段的家長選擇適合自 己孩子的書刊，學習指導孩子有效閱讀的方法，培養其良好的閱讀習慣。同時又滿足家長閱讀幼教資料，了解幼教信息的願望。
(4)專家講座：從家的實際需要出發，本學期我園針對家長存在的育 兒方面共性的困惑，邀請有關專家開設 1—2 個講座或諮詢活動。
幼稚園家長工作的目的在於：實現家園相互配契約步教育，促進幼兒 素質提高。要做到這一點，教師必須使家長及時、全面的了解幼稚園教育 目標，從而配合幼稚園進行教育。為此，教師應做到“五公布” ：1、每月 公布月工作計畫和目標，讓家長對孩子本月的保教目標早知道。2、每周向 家長公布周計畫。看了“請您配合”一欄，就明白了請家長協助完成的目 標。3、公布幼兒的活動跟蹤錄像，幫助家長清淅地了解孩子在園的情況。 4、每周公布一周點心譜，讓家長了解到孩子在園的飲食搭配，同時為家長 飲食結構的補充提供依據。5、及時公布幼稚園和本班重大的活動信息，讓 家長了解幼稚園和班級的園所動態、班級動態、重大活動、幼兒發展等情 況。 二、以家長和社區資源為補充，形成三位一體新合力 1、挖掘家長資源，壯大教育隊伍 讓家長參與幼稚園管理能使其作為教育主體者的地位得到有效落實， 而且能大大激發家長參與幼稚園工作的熱情，使家園互動充滿活力。為此， 9 月份我們將通過準薦、審核、篩選成立新一屆園、年級、班級家長委員 會，以此來壯大我們的隊伍。屆時，來自不同行業，具有不同特長的年輕 家長將從保教、 衛生保健到健康安全等各項工作參與幼稚園的管理和監督， 認真聽取家長對幼稚園工作的建議，並逐項研究，落實解決。同時，我們 將發動教師對本班家長的學歷、興趣、特長、工作性質等進行全面調查，
工作工作總結 篇19
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好乾部工作風範以及強化學校的紀律，我系青協每周二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，並且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風範，並且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。並且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發表自己的意見。對於大家來說這是一次不錯的鍛鍊。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志願者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志願者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課餘時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過後，最後迎來了院和系相關活動的結束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既能夠提高我們大學生的環保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神淨化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志願者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，於是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計畫，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志願者就是就應本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，並且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協的力量更加強大！