2025年5月總結範文 篇1
在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果;並配合財務部搞好節源
開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;並為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2025年5月總結範文 篇2
從九月份到現在，我調動到北京行銷工作已近x個月多月了，在這不算很長的時間裡作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計畫循序漸進開展工作和鍛鍊自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬於超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續規範，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響，消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處於消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會!挑戰!
從當前國家巨觀經濟發展，尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以北京市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛電器送”活動案例來看，就具有相當的代表性。
分析如下：
具體活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒櫃，滿兩千元即可參加返兩千元櫥櫃券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上並無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限於在百安居內購買任何品牌櫥櫃和櫥櫃的配件，且不可兌換現金。
2、此券在使用時必須在購買櫥櫃每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥櫃，但由於百安居內部的幾個品牌的櫥櫃一般比市面上的櫥櫃檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥櫃，(因為，購買煙機的顧客遠遠多於訂購櫥櫃的顧客)所以百安居流失了大量的櫥櫃顧客。此次的返券活動將煙機於櫥櫃互動起來，用煙機的銷售帶動櫥櫃，形成聯動式銷售，提高了煙機於櫥櫃的銷售。
其次，關於返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對於百安居的利潤來源，我有這么幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由於櫥櫃的返點高於電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥櫃的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥櫃的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥櫃單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在以上，訂做剛好6000元的櫥櫃，(其中水槽，拉籃，等小配件費用，板材費用4000元計算)百安居整體利潤為：*20%+4000*25%+*35%=2100扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高於以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但並不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業里的霸主地位。
借鑑百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結合st牌水槽或櫥櫃同時推進，銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規模，但我們可以煙機做平台，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。
二，渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的併購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發展趨，總的來說家電連鎖還是占據著很大的優勢屬於強勢渠道，建材渠道目前屬於開發成長型，而我們處於家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在後”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計畫，任務分配，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處於非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會採用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27. (北京大中，國美，蘇寧各有店慶)
家園系統(6家)滿返1000券店面承擔，特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統全場單機8折，特價除外(2家)
好美家系統指定小區按9.2折，其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
儘管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內，儘管有來自採購店面經理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合併，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應的發言權，
在實際工作中，我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落後地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發現問題，找出原因，最後解決問題(儘可能快的)對優勢門店要繼續保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。
十一過後我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由於前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關係，重塑店面對我st形象;在儘可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務後兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2，月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對於促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情 法相結合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識後，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件，做好銷售，不斷積累自己的經驗。
三 財務核對
建材渠道到財務工作是相對於其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現在以下幾個方面：各子系統對帳，轉銷售，店面財務核對時間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬於特殊定單單產品，如果涉及到退貨，導單情況出現，手續繁瑣。因因此對於建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業務來往都要記錄在電腦資料庫中，工作量也很大，工作必須很細緻。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解，熟悉了財務結算，核對帳務，和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以後隨著地方市場的精耕細做，對一名優秀行銷人的考核必將是全面的和科學的，更加注重效益以利潤為導向做市場，做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略。回想在北京這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
2025年5月總結範文 篇3
時間總是轉瞬即逝，在前台工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將第四季度的工作情況總結如下：
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;
4、簽收郵件，送郵件至各級領導;
5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;
6、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;
7、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前台電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為一名前台人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
2025年5月總結範文 篇4
一、調整經營措施，降低成本費用。
1、將外餐部轉租出去，摒棄了多年來“內外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發展內餐經營。**年全年實現營業收入17x元，比去年內餐全年15x元的營業收入超額2x元。
2、確定合理的減虧經營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低成本、節約費用。**年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比20xx年下降。
3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調協餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內需促外銷。在20xx年度餐廳接待的起紅白宴服務中，就有起是由賓館員工推薦和介紹的，占了全部紅白宴席的%,實現了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標。
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。
二、加強內部管理，提高服務質量。 1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮。
2、努力保持廚師技術水平的穩定和創新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調換，並且在力量弱、台數多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜餚的品質要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
3、加強餐飲部全體成員的食品衛生意識和水平的培訓。多次聘請衛生監督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的採購、驗收、清洗、加工等環節進行現場督導及培訓，強化食品衛生工作的常抓不泄，強調食品衛生的嚴重性。
4、加強管理層的業務培訓。分期、分批參加各種本行業的業務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現學現用。
三、合理改造硬體設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。
2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環境平添了幾分喜慶和人氣。
2025年5月總結範文 篇5
安全穩定工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩定的校園環境，學校的各項工作都無法正常進行。為此我校以對全體學生和人民高度負責的精神，認真貫徹薛閣街道辦事處檔案精神，依靠全體教職工在全校組織開展了一系列安全教育宣傳活動，並取得了一定實際性效果。現將我校安全宣傳月活動進行總結如下：
一、領導重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我校成立了以校長王宗民為組長的安全教育宣傳工作領導小組，特別是發揮了班主任在學生中的重要作用，確保了宣傳月活動的實效性。
建立安全教育宣傳工作責任制和責任追究制。由各班班主任負責，將此項工作做為相關責任人目標考核的重要內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。
建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度以及學生管理、領導帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應急疏散演練，自救、互救演練)等制度。
二、內容豐富，效果顯著。
在安全教育宣傳月活動期間，我們組織學習安全教育工作管理制度，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查並建好了記錄，消除了重點隱患。
要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎20xx年安全教育月活動總結20xx年安全教育月活動總結。我們以安全教育宣傳月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等的安全教育。開展了形式多樣，內容豐富的各項活動，寓教於樂，收到了良好的效果。
1、各班班主任要求學生每天放學時，都必須宣講5分鐘交通安全等知識，並要求學生牢記“一人平安，全家幸福;注意安全，一生平安!”的安全標語，時刻提醒自已的行為要注意安全。我校統一向各學生家長發放了有關學生安全教育的公開信，要求學生家長督促教育子女上學放學路上安全行走，不得乘坐非法營運車輛和無牌無證車輛。
2、我校繼續利用(促銷活動總結20xx)校內廣播、宣傳欄、板報等宣傳工具，進行了交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等安全宣傳、教育活動，受到家長的好評。
我校還利用體育課，認真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計畫和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘時間。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防範意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛鍊。
三、齊抓共管 群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程。我們在學校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標語，我們積極與社會和家庭密切配合，以便動員全社會力量來宣傳安全教育。還組織了轄區民警到校進行法制教育講座，特別是他們用學生身邊發生的案例來對學生進行教育取得了很好的教育效果20xx年安全教育月活動總結工作總結總之，通過開展“安全教育宣傳月”活動，營造了“安全進校園，知識進課堂”的濃厚氛圍，增強了廣大教師的安全意識和安全責任意識，學生普及了安全知識，提高了安全意識和安全素質，為建立長效的安全機制奠定良好的基礎，創造了安全穩定的教育環境。
安全工作一直以來都是我們各項工作的重中之重，安全工作，重於泰山。幼兒的安全，是我們教師最應該關注的。三月份是我們的安全教育月，結合安全教育月，我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動：
1、結合幼兒的日常表現對幼兒進行安全隨機教育
幼兒的年齡比較小，安全意識比較差，他們不知道什麼事情是安全的，是可以做的，哪些事情又是危險的，是不可以做的。所以，在幼兒的日常活動中，經常會出現一些攃存在安全隱患的事情，比如：坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時不扶住欄桿還東張西望，站到椅子上等等情況。針對這樣的情況，當我們老師發現以後，就及時地組織幼兒進行討論，分析幼兒的行為，讓大家說說這樣做對不對，應該怎樣?通過這樣的方法，不僅讓出現問題的幼兒知道這樣做是不對的，而且讓所有幼兒都知道什麼是對的，什麼是不可以做的。從幼兒身邊的具體事例中對幼兒進行安全教育，對幼兒來說，更加形象、直觀，更加容易理解和接受。
2、通過讓幼兒看安全標誌增強幼兒的安全意識
結合班級的安全課題研究及安全月的活動，我們在網上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標誌來對幼兒進行安全教育。如：不可以玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、小心燙傷等等。通過幼兒看形象的標誌圖片，以及教師向幼兒的講解，讓幼兒知道一些危險的物品是不可以玩的，危險的事情是不可以做的，進一步提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
3、引導幼兒看一些關於安全教育方面的課件、宣傳片等
直觀、形象的卡通片是幼兒比較喜歡的。因此，在開展安全教育時，我們也採用了多種多樣的方式，看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結合安全教育活動，特意尋找了一些關於安全方面的課件，引導幼兒看一看、說一說，通過課件，使幼兒更加清楚哪些事情是可以做的，哪些事情是危險的，不可以做的。另外，結合幼稚園的安全宣傳片的觀看，教師通過向幼兒的講解活動，也讓幼兒更進一步地增強了安全意識。
4、 利用家園聯繫欄和幼兒成長冊向家長進行安全教育宣傳
除了對幼兒的安全教育和宣傳之外，在開展教育活動時，我們與家長也密切聯繫，向家長進行安全教育知識的宣傳。利用幼兒成長冊，向家長宣傳安全知識，並請家長根據幼兒的實際情況，提出一些我們需要進一步加強安全教育和管理的方面;在家園聯繫欄中，我們向家長宣傳了一些有關家庭中需要注意的安全問題和安全隱患，讓家長也提高對幼兒的安全教育，通過老師和家長的共同配合，來切實提高幼兒的安全意識。
通過一個月的安全教育工作，我們班的幼兒在安全意識方面也有了很大程度的提高，比如：平時上下樓梯時，幼兒都會說“手要扶著欄桿”;當個別幼兒出現有安全隱患的行為時，其他幼兒都會及時的指出來。
2025年5月總結範文 篇6
一、污水處理徵收標準順利調增
按照郴政辦號檔案精神，自年1月15日起全市開徵污水處理費，徵收標準為0.2元/噸。但經物價部門測算，我廠單位運營成本高達0.812元/噸，正常生產難以為續。為保證我廠正常生產的順利進行，在市委、市政府的大力支持下，城區污水處理徵收標準調整聽證會於4月28日順利召開，幾經努力，自2年6月1日起污水處理費徵收標準調順利調增至0.4元/噸。
二、實現安全生產，經營指標喜人
(一)、實現安全生產，圓滿完成生產計畫
安全生產是企業經濟工作的生命線。我廠以六月安全生產月為契機，堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針，通過張貼宣傳畫、發放資料、組織安全知識培訓等手段，使安全意識深入人心。在工作中，廣大員工嚴格遵照操作規程，全年順利實現了無事故安全生產。
根據污水進水能力及污水廠調試要求，省建廳下達的全年任務指標為污水處理量882萬噸，我廠各月完成任務指標如下： 1月完成污水處理量93萬噸;2月完成污水處理量78.4萬噸;3月完成污水處理量88.6萬噸;4月完成污水處理量74萬噸;5月完成污水處理量98萬噸;6月完成污水處理量112萬噸;7月完成污水處理量103.11萬噸;8月完成污水處理量120.78萬噸;9月完成污水處理量133.82萬噸;10月完成污水處理量131.6萬噸;11月完成污水處理量131萬噸;12月完成污水處理量154.24萬噸;全年完成污水處理量達1318.55萬噸。超額完成省建設廳下達的全年任務指標的49.5%(436.55萬噸)。從市環保局環境監測(定期和不定期抽查)的情況來看，出水水質各項必檢指標平均值檢測情況如下： codcr27mg/ l(標準值≤60mg/ l)，bod59 mg/ l(標準值≤20mg/ l)，ss12 mg/ l(標準值≤20mg/ l)，總磷0.5mg/ l(標準值≤1.0mg/l), ,氨氮4.5 mg/l(標準值≤15mg/ l),符合《城鎮污水處理廠污染物排放標準》(gb18918―)國家一級標準的規定。
11月12日，污泥脫水間設備調試成功，回流污泥實現正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國家的有關標準。
(二)、活性污泥培養取得圓滿成功
我廠採用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對活性污泥進行培養和馴化。自4月2日起我廠著手開始進行活性污泥培養工作。在近一個半月的培養時間內，我們的技術人員克服經驗不足、資金緊張等困難，在曝氣機、推流器設備不正常的情況下，制定了一套詳細的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設備調試均趨於正常。我們又開始進行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態勢，活性污泥濃度達到正常值，有效的保證了出廠水達國標。
三、強化節約意識，成本控制卓有成效
為積極回響國家提出的創建節約型社會的號召，根據公司的統一部署，結合我廠實際情況，污水處理廠在全廠範圍內開展了一系列的創建“節約型污水廠”的活動。
廠領導主持召開由各科室負責人、班組長參加的生產專題會議，要求廣大員工自覺提高節約意識，從身邊的小事做起、從工作的點滴入手，開展“節約一張紙、節約一度電、節約一滴水、節約一升油”活動，使節約意識深入人心。
污水處理費徵收標準雖調增至0.4元/噸，但相對於我廠的現行運行成本0.812元/噸來說，這個標準遠遠不能滿足我們正常生產需要。所以怎樣節能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的最大的問題。我廠重點抓了如下工作：
(一)、推行技術革新，節約增效
活性污泥培養和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自4月2日活性污泥運至我廠開始，經過十幾天的培養和馴化，雖然曝氣機等大功率的設備全天開機工作，但並未達到預期的理想效果。針對這一情況，我廠技術人員在參考廠家意見、結合前期經驗後決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產工藝來降低生產成本。此措施分兩步實施：第一步是間歇式進水、間歇式曝氣;第二步是啟動2系統，實現連續進水，連續出水。通過該方案的實施，加之天氣轉暖有利於菌種生長，活性污泥菌種繁殖呈上升態勢，活性污泥濃度達到正常值，而且生產電耗也由原來的3880元/天降至2187元/天，後期30天的培菌共節約資金50790元。
在運行過程中，我們發現原有套筒閥由於技術缺陷，不能實現水流的順利阻隔，影響正常生產。經多方進行比較，我廠技術人員集思廣益，自行設計了“內筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時間就順利改造完畢。由於改造方案合理，現在運行情況良好，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費用少、效果好”。據估算，與其他的方案相比可節約資金近 6萬元。
同時，我廠還完成了廠區內的回用水改造。改造後，廠區內的脫泥機用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以採用回用水。以脫泥機用水為例，每天開機6個小時耗水240噸，以一年200天的運行天數計算，一年下來可節約用水48000噸，節約水費96000元;以綠化用水為例，夏季氣溫高時一天的綠化用水高達120噸，一年下來大約需要15000噸的綠化用水，採用回用水後，預計可節省水費近30000元。
(二)、從細節入手，將“節約一度電、節約一升油、節約一張紙、節約一滴水”活動落到實處
節約不是空口憑說，應該落到實處，分解到每個崗位、每個員工。辦公室一是加強了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出台了《辦公用品管理辦法》，堅持“事先計畫、統一購買、統一發放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗;二是抓好“三節工作”，即節電、節水、節紙。下班時，關閉電燈、空調、電風扇、排氣扇、取暖器、飲水機等設施電源，做到“人走燈滅、人走機關”。通過文檔的合理編排，儘量減少用紙、列印數量，列印時提倡雙面用紙，且注重打複印紙張的再利用。要求員工做衛生和上洗手間時隨手關閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現象，及時通知機修人員進行維修。三是規範用車管理，出台了《車輛運行管理辦法》，出車必須事先填寫申請表，辦公室可根據輕重緩急進行合理安排行駛線路，節約油耗。車輛維修、保養應填寫維修(保養)申請表，對於不合理的項目給予刪減，控制修理費用。特別是今年9月，針對交通車單位油耗大的特點，逢周末時，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實施3個月以來，共節約用油420升。四是控制各部門話費。核定統一的話費標準，對於結算時超支部分嚴格分解到個人，電話費得到了有效的控制。
通過以上舉措的實施，我廠的各項費用得到了明顯的控制，節能降耗取得了階段性的成效。
四、管理人性化、規範化、科學化，員工整體素質不斷提高
(一)推行競聘上崗、定崗定薪，實現改制後的平穩過渡
在公司的統一部署下，我廠通過嚴格、規範的考核選撥出了自己的管理隊伍，一般員工的工種分配也隨後完成。在執行公司薪酬制度的基礎上，我們結合本廠的實際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對部分員工的工資做出了一定調整，並得到了廣大員工的理解和支持。在運行中，依據生產實際進行了幾次小範圍的人員調整，人力資源得到了最合理的最佳化。現廣大員工心態平和、穩定，安心本職工作。
(二)完善規章制度、建立激勵機制，員工工作積級性大大提高
為規範管理，我廠將各科室(班組)的崗位職責、操作規程以及相關的管理制度彙編成冊，發放到科室(班組)組織學習。在實際工作中，堅持制度化、科學化管理，員工自我約束能力不斷增強。通過規章制度的落實與執行，我廠的日常管理更為規範。同時，為規範經營，在公司投資發展部的前期大力支持下，經過省市環保局專家多次嚴格的檢查、審核，我們終於在9月30日取得了《環境污染治理設施運營資質生活污水甲級證書》，成為今年國家環保總局審批領證的八家單位之一。
今年4月起，在公司的統一部署下，我廠實施了績效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責為基礎，通過對員工工作業績、工作能力和工作態度進行正確評價，利用浮動薪酬、調動、晉升以及教育培訓等管理手段，提高每個員工的素質、能力和工作熱情，從而提高公司的經濟效益。我廠在此基礎上，進一步出台了獎勵先進的相關措施，即每月評選出在工作中湧現出來的吃苦耐勞、樂於奉獻、勇於創新的優秀員工，給予全廠通報表揚和一定的物質獎勵。到目前為止，我們已經獎勵表現突出的員工 22 人次，員工工作積級性大大提高，精神面貌煥然一新，團隊精神明顯增強，厂部形成一個團結、向上、民主、和諧的工作氛圍。
(三)多種形式相結合，加強業務培訓，提高員工隊伍素質
為使企業立於不敗之地，只有不斷提高員工素質，增強企業團隊精神。為此，我廠採取“引進來”的方式，多次組織員工進行業務培訓，培訓內容涉及：工藝流程基礎知識、城市污水處理操作規程、污水廠運行管理要求、自動化控制系統基本原理、安全生產知識、環保政策法規等知識，進一步加深了員工對本廠基本情況的了解，掌握本崗位各種機械設備的運行操作規範，具備處理突發、應急事件的能力。同時，我們還採取“走出去”的方式加強技術骨幹的業務能力。今年，先後派出技術人員去往長沙二污、惠州污水廠實地考察、學習，為活性污泥菌種馴化、自動化運營管理以及生產設備的運行、維護積累了寶貴的經驗。我們還委派員工參加了由省排水協會組織的為期半個月的化驗人員業務培訓，污水化驗人員的業務素質得到增強。除此之外，我廠還積極開展愛崗敬業活動，並將該活動與績效考核緊密結合起來，通過這一系列的連動措施，員工的業務技能和實際操作水平得到大幅的提高。
(四)營造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業文化，為員工提供一個成長和發展的空間
“綠色人文、治污淨水、開拓創新、造福人類”是我廠的質量、環境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結構輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應年輕人的特點，充分發揮他們的優勢與特長，是廠領導一直考慮的問題。廠領導不是一味的牴觸，而是加以適度的引導。為鼓勵那些有一定寫作基礎熱愛文學的青年，厂部經研究決定，對在公司內部刊物《南方水務》《郴州日報》等省市報刊上積極投稿的員工給予一定的物質獎勵。為員工提供了一個展現自己才華的平台。
同時，根據員工工作的實際需要，我廠在原員工食堂僅開設中餐的情況下，增設了節假日餐及晚餐，解決了上倒班人員的後顧之憂。此外，還增設了活動室，解決了廠區地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問題。另外，我廠還從有限的活動經費中劃拔出資金，添置了桌球台、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業餘文化生活。
污水處理工程作為保護郴江河水體，保持我市可持續發展，造福郴城的基礎設施建設項目，對於解決城市污染問題，提高市民生活質量，為我市創建“全國優秀旅遊城市”和“全國衛生文明城市”發揮了不可替代的作用。同時，污水廠也是各級主管部門關注的焦點。今年我們接受了楊正午書記、省市環保局專家組、省建設廳視察組、省建設廳領導、省“八件實事”督察組以及“ 質量萬里行”記者團的檢查，並得到了領導和專家們的一致好評。
五、存在的問題和下年度的工作計畫
污水處理行業是個新興的朝陽企業，不管是在經營管理還是在具體的業務操作上，我們都還處於摸索階段。只能邊學習邊工作，從業人員的業務水平和排故能力、應變能力都還有待提高。
我們的主要工作目標是：確保全全生產，努力完成省建設廳下達的污水處理量指標。在完成生產任務的同時狠抓內部管理，實現四個“確保”：確保全全生產、確保設備正常運行、確保生產消耗控制到最低、確保出廠水質達標排放。同時，我廠還將繼續加強對從業人員的專業技術培訓，提高從業人員的操作技能。
2025年5月總結範文 篇7
安全月活動即將結束，在上級領導的關心指導下，我們結合實際情況，以“安全責任，重在落實”為主題，開展了一系列安全活動。現將安全月工作總結如下：
人的生命只有一次，而安全隱患又無處不在，作為幼稚園如何為孩子創造一個安全而舒適的環境，讓孩子在幼稚園度過一個愉快的童年呢?在我園積極的開展各項安全月活動的同時，本班的安全月活動也如火如荼的開展著.下面我就把前段時間開展的安全工作做個簡單的小結。
1、 班中消除一切安全隱患。
每天孩子來園老師要認真檢查每個幼兒，一看指甲，如指甲很長馬上幫助剪掉，以免抓傷別人;二看身體狀況，如身體不適老師儘早察覺，如有異樣馬上打電話聯繫家長;三看有無帶異物，以防孩子帶不安全的玩具來園，如小刀、剪刀、彈珠等，及早發現及早沒收。以免發生安全事故。定時查看玩具，如有安全隱患存在，馬上上報上級。
2、 用晨間談話、飯後談話對幼兒進行常規教育。
通過一些小故事或是發生在我們身邊的真是故事來告誡幼兒安全工作是很重要的，每個小朋友都必須牢牢記在心裡。通過一些談話如“哪些東西很危險”“這樣對嗎”“你知道一些特殊的電話嗎?”等，讓幼兒用已有的經驗來談談自己對安全的看法，說說哪些東西小孩子是不可以玩的。
3、觀看碟片、書籍開展安全教育
我班還利用家長資源，發動家長幫助孩子收集有關安全方面的碟片和書籍，孩子們通過觀看此類碟片和書籍都知道了小朋友在日常生活中應該注意哪些安全，並懂得了一些安全自我防範意識。
4、通過遊戲和通過家園欄向家長宣傳安全的重要性。
在向孩子宣傳的同時我們也沒忘了家長，畢竟家長才是和孩子朝夕相處的人，家庭的安全教育也是必不可少的，我在網上拉了很多關於家庭安全的文章和知識點張貼在家園欄里，希望家長和我們一起行動起來，為了孩子杜絕安全隱患。
5、安全遊戲活動
3～6歲年齡段的幼兒，具有活潑好動、好奇、模仿力強等特點，同時觀察力和辨別是非的能力較差，是最容易引發交通事故的群體。雖然他們出去一般都有成人監護，但稍有不慎，就會嚴重影響幼兒的身心健康甚至釀成悲劇。因此開展安全教育遊戲是很受孩子們歡迎的。我班為孩子們組織了很多有關安全方面的遊戲，如：火災逃生，開車過馬路，我一個人在家時，我在河邊等等遊戲，通過一系列活動使孩子們在輕鬆愉快的氣氛中懂得了許多安全方面的知識。
6.安全活動的落實
幼稚園組織大型的地震安全演習、安全知識競賽、安全知識演講。班上老師每周組織孩子進行一到兩次的安全教學活動，並在日常生活中進行實地隨機的安全教學等。
通過本次的“安全月”活動，不但使孩子們在看似遊戲性質的表演中獲得了最為深刻的感性認識，也使他們的頭腦中從小樹立了關注安全、關愛生命的自我保護意識。並取得了一定的成效!借著“安全月”這個平台，我園通過各種活動把安全種子播散到孩子、老師、家長的心中，為幼兒撐起安全保護傘。雖然，安全月已近鄰尾聲，但我們的安全工作只有起點沒有終點，我們將時刻緊繃安全這根弦，做到“警鐘長鳴、防範在先”。在今後的工作中繼續努力，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高我園的安全教育工作水平。
安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的。
2025年5月總結範文 篇8
不知不覺十二月又悄無聲息地過去了。在這20xx年的最後一個月里，我們班主要圍繞“我們愛運動”“新年來了”等開展主題活動。在十二月里，小朋友們各方面的能力都有了進一步的提高，各種活動中的自控能力較好，大多數小朋友在活動中能認真傾聽，特別是當別人在講述時他們也能仔細傾聽，然後再提出自己不同的建議。只是還有個別幼兒在活動中不能仔細聽清楚同伴的講述或老師的提問，而且部分幼兒參加活動的積極性不高。
樹葉飄零，冬意越來越濃了，隨著天氣變得越來越冷，有的孩子更喜歡戶外活動了，想通過運動抵禦寒冷，而有的孩子則怕冷，變得更不願動了，針對孩子們的表現，從十二月的第一周起我們就與孩子一起開始了《我們愛運動》的主題活動。在活動中我們與孩子一起在戶外探索各種體育活動，如：《輪胎比賽》《跳繩大比拼》《小傘兵》《玩報紙》等，特別是玩報紙活動，一開始孩子們對體育活動玩報紙很迷茫，懷疑的眼神好象在說“老師是不是搞錯了，這報紙怎么玩哪?”在老師頂報紙的啟迪下，一張張報紙頃刻間卻成了一件件百變玩具，孩子們把報紙變成飛箭，用力讓飛箭在天空中翱翔;把報紙變成紙球，紙球一會兒在腳上蹦跳，一會兒在手掌飛躍把報紙當作降落傘;把報紙做……報紙成了孩子們戶外活動的首選玩具。正是在大部分愛運動的孩子帶動、感染下，不愛運動的孩子也愉快地參加我們的運動了，而且玩的滿頭大汗，此時我們會
以集合的方式組織孩子們休息，並為他們擦去額頭、胸前、背上的汗，以免太累、受涼。但孩子們的運動技能、技巧還需練習與鍛鍊，同時孩子們的運動習慣還需培養。通過開展《我們愛運動》這個主題活動，孩子們在活動的開展過程中、在回家查找，收集資料中，他們已逐步感受到運動的快樂和益處，知道人們在冬天裡的一些運動，如：冬泳、長跑等一些人們喜歡的運動方式。孩子們也交流、展示、表現了自己喜歡的運動：跳繩(全班43位幼兒已經會跳繩。)、跑步、玩輪胎、拍皮球等，可見幼兒對運動這一課題已有進一步的了解與認識。同時在運動的課題中孩子們感知的不僅僅是運動，還知道與運動相關的營養、體質、健康等。《我們愛運動》主題活動中的課題已接近尾聲，但我們的運動還在不斷地進行著、開展著、深入著……
聖誕臨近，新年將來到。有的孩子說起了聖誕的話題。讓孩子從小接觸一些異國的文化對激發孩子了解世界的興趣是有促進作用的。25日是聖誕節，在這一周里我們圍繞著聖誕節而忙碌、期盼、慶賀著，在活動里孩子們了解了聖誕節，認識了聖誕老人，製作了聖誕賀卡，在快樂的音樂聲中歡度平安日，體驗著西節中化的節日。在這20xx年的最後一周里，我們的活動可謂是豐富多彩：五天的上學日，有三天在下雪，雪吸引了孩子們的注意力。在雪花紛飛的日子裡，孩子們用手抓雪花、用臉親雪花、用眼觀察雪花：他們發現雪花有六個花瓣、雪是冰冰涼的、白色的雪飄下來很輕，落在臉上非常柔軟、雪同時落在手上和衣服上時，手中的雪融化的比較快、雪後屋頂白了，滑滑梯白了，草坪也白了……在有雪的日子裡孩子們滾雪球、拋雪餅、堆雪葫蘆、捏雪娃娃、看融化的雪等等。
在這冬雨雪花的日子裡，天氣變得越來越冷，但大部分孩子們在戶外活動中還是那么的精神、有力，並且他們在感知、體驗著運動能去寒，能讓身體發熱的小秘密。於是在兩場雪的間隙里，星期三我們大班開展了冬季運動會。運動會中小選手們個個精神抖擻，生龍活虎，都顯出自己的看家本領，準備與對手一比高下，加油隊聲聲聲高昂，在打成平手的拔河比賽中我們結束了運動會，孩子們通過自己的努力也紛紛取得好成績。星期六我們就跨入了20xx年，在這辭舊迎新的一周里我們以中國傳統的方式：剪紙、掛窗花、開歡慶會等活動告別了十二月，告別了20xx年，在銀裝素裹的冬季里迎接新一年的到來。
天氣較冷，大多數小朋友早晨都能準時來園，並且積極參加戶外活動。但是個別幼兒卻不能適應天氣的變化，常生病，缺課，需加強引導。
2025年5月總結範文 篇9
轉眼間，我來榮威4s店已經大半月。這年間，從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計畫
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計畫：
<;1>;繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
<;2>;與客戶建立良好的合作關係 ，每天都建好客戶信息卡，同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息。
2025年5月總結範文 篇10
新年伊始，因為新型肺炎疫情的出現，讓每一個人在這辭舊迎新之際，更能深刻體會到“平安是福”的份量。在這段特殊的時光，孩子們居家不能來園，我們不能見面，但心與心的聯結讓我們緊緊的聯繫在一起。家長、教師在特殊時期所做的努力在這段時光里一直陪伴著孩子們，旺盛的生長著，滋養著孩子們的心田。在這裡，呵護著純真的心靈、守望著幸福的童年。
一、特殊時期的活動——幼兒篇
因為疫情顯得和以往有所不同，疫情期間，教師們時刻關注著幼兒的健康成長，推出了漫蝸雲課程之——漫蝸小鎮遊覽歷，豐富了幼兒在家的學習和生活，教師對幼兒的陪伴，對家長的育兒指導一直都在。
結合本園的特色課程，開展了各種節氣活動，讓幼兒在動手操作體驗中感受到節氣的含義、習俗、飲食、動物等，加深對大自然的親近與聯結，培養熱愛自然，熱愛生命的情感。
同時，為迎接這次特殊的六一，結合當下後疫情時期和自然生命和自然生命與生態環保教育，讓孩子們擁有了一段不一樣的成長經歷。我園開展了以“我們是大自然的.寶貝”為題的六一慶祝系列活動。
孩子們身穿爸爸媽媽製作的環保服裝，上演了一場場環保服裝秀。活動中孩子們不僅充分認識和了解廢物利用的意義，懂得從身邊做起環保，更讓孩子們度過了一個有紀念意義、永久回味的特殊節日。同時，還進行了魔幻泡泡樂的活動，體驗水是大自然的重要寶貝。
二、特殊時期的陪伴——家長篇
科學陪伴孩子，是父母終身要學習的事情。一場突如其來的疫情，讓家長和孩子有了更多相處時間，能夠更好見證孩子的健康成長。在這段特殊的時光里，我園積極開展了一系列親子活動，內容豐富且全面，包括閱讀、運動、手工繪畫、科學探究、居家幫手。希望家長和孩子能夠“疫”起成長，宅家也快樂。
我園開設了“漫蝸雲主播，故事小達人”活動，還對幼兒講故事進行了展播，得益於家長堅持親子閱讀的陪伴，在閱讀中增長孩子的認知，增強親子間的情感，激發閱讀的興趣。家長和孩子一起運動和遊戲，讓孩子在遊戲活動中成長，享受運動帶來的快樂，一起做定格仰臥起坐、玩套圈遊戲、“翻山越嶺”等運動遊戲。家長和孩子一起藝術創作，打開了通往藝術之路的大門，發揮了無限想像和創意。孩子們小小的腦袋有著大大的疑問，隨時都可以化身為小小科學家，家長帶領著孩子們記錄大蒜成長的過程、進行靜電實驗、讓肥皂變身等，從小就埋下了探究神奇奧秘的種子。除此之外，家長也非常注重培養孩子的生活自理能力。掃地、疊衣服、洗菜等樣樣都不在話下，這樣能讓孩子體會到爸爸媽媽的辛苦，更能增加對家人的感恩之情。
家長除了在家對孩子的陪伴外，更是利用生活的力量，給孩子樹立了良好的榜樣，在點點滴滴中滲透著家國情感。疫情期間，我園家長中湧現了一大批最美逆行者。他們來自各行各業，有醫護人員、警察、交警、公車司機、社區工作人員，他們不懼個人安危，主動放棄春節假期陪伴家人的機會，戰鬥在抗疫第一線，給這個冬天增添了濃濃的暖意。特別值得一提的是，在這個特殊時期，在疫情防控物資緊張的情況下，園所愛心家長捐贈了口罩、消毒液、噴灑器、醫用酒精等疫情防控的急需物資，支持幼稚園的工作。
我們靜待花開，終於迎來了疫情的好轉，我園新學期終於拉開了帷幕。為做好科學防疫，規範園所管理，迎接幼兒安全入園，家長參與了年級組線上家長會。雖然未能面對面交流，家長選擇不一樣的方式陪伴孩子們的成長，通過線上雲會議的形式，家長能準時參會，全程關注與參與，並能保持良好的線上會議秩序。認真了解幼兒入園、離園的各個環節，對有疑問的環節做了線上諮詢。尤其針對家長比較關心的幼小銜接，為科學做好入學準備，我園針對大班召開了幼小銜接專題雲上家長會。家長們用線上的方式進行了一次碰撞與交流，對幼小銜接有了更深入的認識，對幼兒步入國小可能會遇到的問題有了充分的準備。
三、特殊時期的工作——教師篇
疫情期間，從行政領導班子到班級教師，每一位漫蝸人都沒有缺席，用真實努力的付出，用溫度和專業築起了一道道防護牆。
張慧超園長領導小組在疫情第一時間段，組織行政管理人員合理分工，對疫情分工工作通過微信群、視頻通話會議等方式進行及時的傳達與布置：行政小組每天輪流值班值守;幼稚園人事及假期工作安排;統計上報湖北籍幼兒和教職員工情況。
幼稚園第一時間就“延期開學”進行工作部署，在張慧超園長、黃維主任的引領下，年級組長和班主任老師帶頭領任務，進行學習方案的制定、漫蝸雲課程的備課、組織準備等工作，開展了一系列漫蝸雲課程，希望能讓孩子在特殊的時光里，足不出戶就能夠享受親子遊戲和活動帶來的快樂。
疫情期間，我園教師“延期開學，停課不停學”，利用視頻會議、微信群等積極開展線上教研，在張慧超園長、黃維主任的引領下，旨在通過教研活動解決教育教學活動中出現的問題，做到從實踐中來再回歸實踐，梳理教研經驗，進一步提升教師的專業能力。我園園本教研主要從領域教研、年級組教研、園所大教研三個方面進行，其中包括疫情防控培訓學習、專業領域學習、新進教師培訓學習等學習內容。
除此之外，為增進教師與孩子們的情感溝通，更好了解孩子們在家的更好地了解孩子們在家的學習、生活情況，我園利用網路通訊工具，啟動為期兩周的線上家訪活動，將幼稚園與教師的關愛隔空送達到了每一個家庭!為了園所的順利開園，我園對幼兒錯時錯峰入園、離園做了規劃部署，並製作了入園流程、離園流程、一日生活流程視頻，通過視頻方便家長熟悉開園報到的各個環節，告知家長在入園時準備幼兒的健康資料、生活必備物品，並在入園、離園環節做了溫馨提示。
特殊的時光，不一樣的陪伴。疫情期間，我們每一位漫蝸園的家長和教師都用自己的方式去陪伴著孩子們的成長。希望我們都能在這特殊的時光里，感知教育的本源，守護幼兒的美好童年!
2025年5月總結範文 篇11
為貫徹落實小壩鎮教育管理中心《20xx年“6.26”開展禁毒預防宣傳教育活動實施方案》的檔案精神，為進一步提高全園師生共同參與防毒禁毒的宣傳防治工作力度，以及加強師生對毒品的極大危害性，與禁毒意識，結合幼稚園實際開展了一下幾個方面的工作。
一、加強領導，成立宣傳活動領導小組
我園高度重視，明確開展禁毒防治工作的重要性和必要性，提高認識，迅速成立了幼稚園預禁毒宣傳活動領導小組
組長：陳琴
副組長：曹娟
成員：各班班主任
二、認真部署，制訂禁毒宣傳活動方案
幼稚園召開了專門的《全民禁毒宣傳月》活動動員大會。並把《禁毒宣傳月》活動與安全工作相結合，將禁毒宣傳工作列入幼稚園6月安全生產月系列工作的重點之一，確立了活動主題：“校園無毒品”，討論並布置了禁毒宣傳活動的工作。幫助幼兒及家長樹立正確的理念，建立一種有利於身心健康的行為方式，從而避免可能導致吸毒的危險行為。
三、組織活動，紮實開展禁毒防治宣教工作
1、通過多種形式學習宣傳《禁毒法》，把學習宣傳《禁毒法》貫穿整個禁毒宣傳活動全過程。6月19日起，利用每天家長下午接園時間，園長陳琴通過校園廣播給全體幼兒及家長作預防禁毒的知識宣傳。
2、製作“禁毒教育”校園專欄，讓家長在每天接送幼稚園時讀讀並從中了解到禁毒知識。
3、各班組織召開以“校園無毒品”的主題班會活動。
4、開展觀看毒品電教片活動。通過此次活動進一步提高對毒品的危害意識，看完電教片後，老師帶領幼兒進行小組討論，紛紛說出自己的觀後感。
總之，在防禁毒宣傳月活動期間，我園緊緊圍繞宣傳主題，紮實開展禁毒宣傳活動，大力普及防毒禁毒知識，提高了幼兒、家長對禁毒工作的認識，增強了社會責任意識。
2025年5月總結範文 篇12
一、五月份報告
1、加強了幼兒的夏季安全教育，特別是人身防範教育，防控手足口病教育，防交通事故、防雷電、防溺水教育;繼續開展了周三常規逃生演練活動;配合全縣安全輪查對校園設施進行了全面細緻的安全大檢查，對教室房頂破損處進行了維修。
2、配合鎮教研室對部分教師進行聽評課，完成了課堂教學達標課的篩選工作。
3、認真抓好學校常規管理工作，開展了一系列教研活動和文體活動。
4、認真開展了“蓓蕾讀書”活動。
5、組織教師進行了師德學習並寫出學習體會。
6、精心籌備慶“六一”工作。
7、對操場和校園環境進行了整治。
8、認真完成了上級領導布置的各項工作。
二、六月份教學工作計畫
1、做好個人工作計畫，繼續抓好幼兒的夏季安全教育，特別是人身防範教育，防傳染病教育，防交通事故、防雷電、防溺水教育，繼續開展周三逃生演練。
2、抓實抓好學校常規工作，繼續開展各種教研活動，把學校各項工作認真落實好。抓好課堂教學，努力提高教學質量。
3、組織幼兒認真讀書、寫字，開展好“蓓蕾讀書”活動。
4、組織教師進一步學習師德法規，努力提升教師的職業道德素養。
5、開展慶“六一”活動。
6、認真完成上級領導布置的各項工作。
2025年5月總結範文 篇13
依據城東街道安全生產辦公室<城東街道辦事處關於開展20_年“安全生產月”活動的通知>精神，在轄區範圍內開展以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的“安全生產月”活動，社區認真組織了形式多樣，內容豐富，強化了居民安全責任意識。
一、認真貫徹<安全生產法>、<中華人民共和國消防法>等法律法規，根據城東街道安全生產辦公室安全生產月有關安全生產工作指示精神，結合我社區實際制定工作目標，做到有組織、有制度、有布置、有措施、有檢查、有考核。
二、認真落實“強化紅線意識、促進安全發展”的精神，組織社區志願者巡查隊，堅持每天在社區巡邏，將火警消滅在萌芽之中。建立健全安全、消防工作責任制，做到領導重視、制度健全、措施得力。
三、制定了宣傳、教育與培訓計畫，並按期組織實施。
(1)、張貼安全宣傳標語、設定安全宣傳專欄，宣傳安全生產月活動的宗旨，營造安全生產月的活動氛圍。
(2)、5月30日上午，某某社區開展安全生產知識講座，向社區居民宣傳20_年“安全生產月”活動。講座上，社區工作人員傳達了街道辦事處關於開展20_年“安全生產月”活動的通知，同時向居民講解各類安全生產法律法規及安全常識等。通過這次宣傳活動，不僅增強了社區居民的安全觀念，還提高了他們的法律法規意識。
(3)、5月29日某某社區在社區二樓組織了以“識別災害風險，掌握減災技能”為主題的防災減災知識講座，向社區居民講解防災減災、防空等方面的知識，通過“預先警報”、“空襲警報”、“解除警報”“救助傷員”全過程的防空演練體驗，使在場的居民懂得了災難來臨之際，要沉著冷靜地應付災難。提高了社區居民防災減災意識以及緊急避險的應變能力。此次講座增強了社區居民的防災減災意識和能力，推廣了居民防震減災的知識和避難自救的技能，以此來保障生命和財產的安全。
(4)、6月1日，社區安全生產領導小組在社區會議室開展隱患排查會，同時在轄區範圍內進行了拉網式的安全大檢查。重點檢查了紅楓老年公寓、小餐桌、公用車庫。在檢查發發現兩處安全隱患，一處是紅楓老年公寓配電箱，是木質底板，存在安全隱患，及時與街道民政科聯繫，要求近期整改;一處是公用車庫4-3滅火器材過期，社區要求錦順物業在一個月內整改到位，消除隱患。
(5)、6月12日在社區二樓會議室開展了以“尚德守法，提升食品安全治理能力”為主題的預包裝食品標籤知識講座。講座上，社區工作人員對什麼是預包裝食品、常見預包裝食品的qs標識、許可證編號、生產日期、保質期等作了詳細講解，並對預包裝安全知識作了一些小提示。最後，還提醒社區居民，夏季氣溫逐漸升高，需謹防食物變質而引發疾病。講座上發放食品安全宣傳資料50餘份。講座後，居民紛紛表示，通過食品安全講座，讓他們在日常生活中提高了對食品安全的警惕性，對大家的生活質量提高起到了積極的指導作用。
(6)、為認真貫徹安全宣傳月活動，認真落實安全知識宣傳教育，某某社區結合轄區安全工作實際，6月12日下午，組織25名公用車庫管理人員開展“安康杯”消防安全知識競賽。在競賽前，社區黨委副書記唐衛國向車庫管理人員講解了防火常識、滅火常識、逃生自救常識及消防滅火器使用方法等。競賽採取了閉卷筆試的方式，試題的內含包括了消防安全、居民用電安全、滅火逃生等，參賽人員認真進行了答題。競賽後，社區黨委書記丁順蘭為競賽的獲獎人員頒發了獎品。通過這次競賽活動，進一步提高了東進小區公用車庫管理人員的安全消防意識和素質，更好地為推進文明城市建設作貢獻。
(7)、6月19日，在社區會議室組織社區消防自衛隊員進行安全知識培訓，詳細講解了人身安全、安全生產、安全隱患等基本知識，通過一些具體事例講述了安全意識的重大意義，以提高消防自衛隊員的安全防範意識，並告誡安全工作來不得半點馬虎，只有提高警惕，居安思危，防患於未然，努力做到緊繃安全這跟弦，才能確保社區的長治久安。通過此次培訓進一步強化了消防自衛隊員的安全意識，提升了安全素質，規範了安全行為，大家表示，要時刻牢記安全責任，長敲“安全”的警鐘，努力營造從講安全、事事為安全、處處要安全的濃厚氛圍，讓安全的思想紮根於我們的工作生活之中。
通過此次活動突出宣傳了“強化紅線意識、促進安全發展”主題，營造出良好的輿論氛圍，增強全民參與安全生產意識，提高防範和應對事故的能力，使“安全生產月”活動取得了圓滿效果。
2025年5月總結範文 篇14
為全面推進XX市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩定，促進信用社業務的快速健康發展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據人民銀行XX市支行《關於開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》要求，聯社於20xx年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過採取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動紮實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，於20xx年11月2日召開了由聯社領導、中層幹部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關於開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業務培訓。首先，聯社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發揮金融機構“了解客戶”的優勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨櫃人員反洗錢方面的培訓。
為確保切實履行好這項重要職責，我們採取了一系列有力的措施，紮實開展反洗錢專業隊伍的建設工作，，通過與各商業銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯主黨組就明確要求全系統各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的幹部配置到此項工作崗位上，並提出了“加強信合系統反洗錢機構設定和隊伍建設，培養出一批專業化、知識化的反洗錢專家”的人才戰略和長遠目標。
為此，聯社在會計科設定了反洗錢工作管理處，各社也按要求設定了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，並對全系統的人員培訓計畫作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業知識對口、具有良好的計算機操作水平、業務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年幹部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統的反洗錢工作人員中，71。68%為中青年幹部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯社從構建組織體系、健全制度建設、強化監督管理等方面入手，全力構築反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，並成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知後，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，並確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協調和配合，增進共識，形成合力。
二是抓緊進行一系列制度建設。建立了反洗錢崗位責任制，做到分工合理，責任到人，實行主要領導負總責，分管領導全面抓，部門領導具體抓，各職能部門業務人員各負其責的分級負責制，確保反洗錢各項工作職責落實到位;同時，結合丹江口市實際情況，制定了反洗錢操作相關規章制度細則;
三是通過現場及信息化手段展開專項檢查，並以此進一步推動反洗錢工作。針對在檢查中暴露出的一些問題，及時提出整改措施並及時進行整改。通過檢查摸清情況，積累經驗，鍛鍊了隊伍，增強了做好反洗錢工作責任意識;
四是著力培養一支綜合業務能力強的反洗錢專業隊伍。丹江聯社以開展“創建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，採取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案，在抓好聯社機關培訓工作的基礎上，督促、指導和協助轄區各社分層次、分批次完成反洗錢業務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統一。
一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什麼是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們於11月6日先後組織30名幹部職工通過設立諮詢台、散發宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨櫃人員系統地了解了反洗錢的操作程式。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨櫃人員系統地了解了反洗錢的操作程式，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程式，掌握可疑資金的識別和分析，加強櫃面宣傳，熟悉相關的法律、法規及各級人行的有關規定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效並獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。
但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業務時，不理解業務處理程式，不積極配合反洗錢工作等。
當然，反洗錢工作一項長期性、系統性的工作，在今後的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
2025年5月總結範文 篇15
在市衛生局的正確領導下，在集團的關心指導下，醫院認真學習市衛生局的各項政策法規，全面落實集團下發的各項會議精神，深入開展醫德醫風建設，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫院和諧，較順利地完成了11月的工作，現匯報如下：
一、完成的各項工作指標：
1、門診量1286人次，較9月減少230人次。
2、收住院病人147人次，較9月減少27人次。
3、手術病人3人次，較9月減少1人次。
4、床位使用率32%，較9月減少1%。
5、平均住院天數9.2天，較9月減少1天。
二、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平
醫療工作繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫療管理概念，全面加強醫療質量管理，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬體設備，新購進DRX光機一台，超音波治療儀一台，更換血球儀一台。結合醫院工作實際，進一步規範了各項規章制度，每周實行一次業務查房。要求醫務人員自覺遵守各項醫療護理制度，加強監督和考評。進行業務查房30餘次，行政大查房2次，提高了全院整體的業務能力水平，減少了醫療差錯的發生，有效地控制了醫療服務中的不良事件。
護理工作，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的整體素質教育和業務技能培訓，堅持每月護理質量分析和每月護理工作考核，按時分析存在的問題，積極提出改進措施，全月各項護理質量指標較往月有所提高，護士整體素質有所提高。
三、以病人為中心，構建和諧醫患關係
醫院始終堅持“以病人為中心”，把實現和維護廣大患者的生命健康為宗旨，全心全意為患者服務，轉變思維方式，逐步實行了環境園林化服務質量規範化，醫療技術先進化，門診推行一站式服務，最佳化了服務流程。
四、科學的管理機制，加強醫院的建設
結合醫院經濟目標責任制管理，進一步提高醫療水平和服務質量，明確崗位責任制，落實經濟目標責任制，使醫院經濟管理更進一步：
1、全院職工的思想得到一定的提高，“以院為家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進一步認同，大家能積極為醫院的建設出謀劃策。
2、進一步加強和規範制度管理，加強行風建設。
3、加大醫務人員職業素質教育，增強業務能力，現在全院醫生已超過90%達到了本科專業水平，去月醫院不定期派出了三人到丹東中心醫院進修學習。
4、每周堅持晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題，馬上研究調整方案，有效地減少了醫療差錯的發生。
五、後勤工作，以服務臨床為宗旨，加強後勤人員整體素質的培訓。
鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責完成自己的本職工作，同時又及時回響院下達的各項任務。尤其是洗衣工宋吉梅，吃苦耐勞、勤儉節約、從不叫苦，真正做到了為院所想、以院為家。
本月，醫院為患者有個良好的居住環境，特對住院部外牆安裝保溫材料，以保證冬季取暖效果。對病房室內整體裝修、改造，刮大白、刷油漆，對上下水維修及衛生間坐便的更換，美化了醫院的整體形象，方便了前來就診患者。
11月後勤工作，繼續發揚良好的工作作風，想臨床所想、急臨床所急，認真、負責的為一線服好務。同時也歡迎臨床及患者多提意見，以便我們及時改善服務質量。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院較順利地度過了11月，在11月里，醫院始終堅持以病人為中心，本著對集團負責的態度，對讓廣大患者滿意的心愿，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以紮實有效地工作作風，開拓進取，狠抓落實，使我院的各項工作再上一個新台階。
2025年5月總結範文 篇16
為貫徹落實教育局《“快樂生活，健康成長”學前教育宣傳月活動實施方案》，抓好、社會、家庭、幼稚園“三位一體”的教育共同體，讓教育傳遞愛，讓愛啟迪教育，營造和諧社會良好氛圍，我園結合社區實際，開展了一系列的宣傳活動，現將活動情況總結如下：
1、我園對宣傳活動高度重視，精心組織，成立了“快樂生活，健康成長”學前教育宣傳月活動領導小組。
2、依託專業資源，加強協調合作。
充分利用幼稚園人力、設備資源，當地的文化、民俗資源，利用各種集會、活動，廣泛宣傳，贏得家長、民眾的支持與理解。
3、宣傳活動豐富多彩，形式靈活多樣。
宣傳內容科學規範，確保宣傳實效我園圍繞活動主題，組織開展主題活動，面向社區開展多種形式的科學育兒宣傳指導。開展生動活潑、喜聞樂見的公益性宣傳，形成上下聯動、全社會參與的良好氛圍。
(1)、以多種形式宣傳學前教育發展政策，增強社會共識。
通過展板、發放傳單等形勢，大力宣傳學前教育的方針政策、發展形勢以及縣教育局對學前教育的管理、規劃等;大力宣傳加快發展學前教育的重大意義;結合本園創建公益性幼稚園、，大力宣傳我學前教育改革發展的做法、成效和經驗，力爭形成全社會共同關心、支持學前教育的良好氛圍。
(2)、宣傳學前教育管理規定，促進規範辦園。
以海報、傳單方式，組織幼稚園教師走上街頭，走進社區和家庭，重點宣傳《幼稚園教育指導綱要(試行)》、《3-6歲兒童學習與發展指南》、《幼稚園收費管理暫行辦法》、《關於防止和糾正學前教育“國小化”現象提高保育教育質量的意見》、《幼稚園等級標準》、《幼稚園一日活動行為細則》等一系列學前教育法規、規章制度及各地的相關管理檔案，讓家長、社會了解幼稚園堅持科學保教，規範辦園的行為。
(3)、宣傳科學育兒知識，糾正“國小化”傾向。
幼稚園通過家長開放日、家園聯繫欄、發放宣傳單、諮詢活動等形式，面向家長及社區民眾開展科學育兒宣傳活動，廣泛傳播先進的學前教育理念和科學育兒知識，宣傳幼兒教育“國小化”的危害及防止和糾正“國小化”現象的措施，幫助廣大家長轉變育兒觀念，提高科學育兒水平，自覺抵制各種違反幼兒身心健康的行為。
2025年5月總結範文 篇17
_年的__月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索並樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將__月份個人工作總結報告如下：
__月信息情況如下：
1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網路代理：7個，
2.銷量個人零售：10個
這個月的業績算平穩，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有於庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向於1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人採取是記錄在筆記本上以及工作qq20__版聊天軟體中的備註功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失。基於這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，註冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案並統一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，並把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。
這於客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買後的機子的使用情況。售前售後作了相應電話的回覆，其中是有一些問題我是不會回答的。對於產品的(售後問題)，本人比較欠缺的.由於平時不著重了解產品的專業知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我並不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不願意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是採取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對於在挖掘新的客戶。要人是採取發貼子、電話跟蹤、老客戶發展下線、網路代理等。我最常用是發貼子，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq諮詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回覆，需要定購sdv568。由於自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終於起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在裡面的。後來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，並利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：
__月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今後需把工作做到位，做好個人工作計畫，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，並不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
2025年5月總結範文 篇18
我進入市場部，並於___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就 像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能 夠堅持用心、用品質去做。20_年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在 今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相 輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是 正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我 們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
2025年5月總結範文 篇19
這一個月的時間對於我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領導的幫助下，我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強，匹配度較高的簡歷並不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯繫候選人，安排面試、跟蹤面試結果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，_月安排的面試並不多，這是10月應該並且可以改善的。
二、培訓
_月是很多執業資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意願。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最後還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。
四、 員工關係
1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現了一些小錯誤。
工作中需改進的地方：
1、_月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要儘量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心，會出現一些小錯誤，這是在今後的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識，需要加強人力資源專業知識的學習。
進入_月，也就進入了收穫的季節，希望在領導的帶領下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收穫。
2025年5月總結範文 篇20
時間過得真快，又過了_個月，在科主任的領導和指導下，在大家的關心幫助下，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高，現將情況總結如下：
1、認真學習各項規章制度
我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風行為規範守則》、《預防醫療缺陷主要工作規範》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認真學習了《病曆書寫規範》、《處方管理辦法》、《醫學專用藥品和精神藥品管理條例》、《醫療機構醫學專用藥品和第一類精神藥品管理規定》、《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等，在實際工作中，認真執行各項規章制度的規定，嚴格依法行醫。
2、認真做好門診診療工作
在工作中，我高度重視為軍人服務工作，堅持做到軍人優先，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為___醫院的一名醫生，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。我認為部隊醫院的存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫院好好看病，然後回部隊安心訓練。在門診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者服務，為方便患者就診，我主動放棄節假日休息及午休，從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關係
醫療領域充滿著很多不確定的因素，即使醫學再發達，醫生再努力，診療效果都不可能達到100%，任何醫院和醫生都不可能包治百病，但由於現代醫學的發展進步，不少醫學難題都已迎刃而解(註：這只是理論上的)，很多患者及家屬對醫療的期望值過高，認為自己花了錢就要治好病，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色，注重醫患溝通技巧，努力構建和諧醫患關係。
4、認真對待工作中的困難和不足
由於門診工作人員不足，病人多、工作量大，事務性工作就占據了大量的時間，因而自身學習有所放鬆。
我一定努力克服困難、彌補不足，認真學習、虛心請教，爭做一名合格甚至優秀的醫生。
2025年5月總結範文 篇21
無論什麼情況，幼兒的安全最重要!我們時刻都要放在心上，落實到行動。從細節抓起。。大班四元月份的安全工作小結。
我們大班老師時刻把孩子的安全記心頭，從我們細小事情來說，每周一幼兒來園，我們都會檢查幼兒手指甲，看看是否過長，過長的我們老師就會幫其剪掉。目的就是為了防止幼兒在與同伴發生矛盾時抓傷。幼兒的皮膚是很嫩的，所以我們應該時刻注意。不僅幼兒的指甲，老師的指甲也一樣，不能過長。
今年的四月份天氣多變，時而冷，時而熱。我們老師們時刻提醒幼兒加減衣服。建議家長在幼兒書包里多放一套衣服，作為備份。冷的時候可以加上，熱的時候有衣服可換。
大班的小朋友活潑好動，參加戶外活動時，不容易管理。在參加戶外活動時，我們就會將要求說清楚，在組織幼兒出去。在外也時刻注意幼兒的一舉一動，不敢有絲毫鬆懈。
在生活方面，時刻提醒幼兒上完廁所後記得洗手、吃飯之前記得洗手、午睡之前記得漱口。吃飯時，不能說話、老師在為小朋友打湯時，小手背後，避免燙傷。
下月須加強的地方：
1、提醒幼兒不把手放入口中。2、上下樓梯時，注意不推擠。3、架椅子時，提醒幼兒不把椅子堆得過高。
為了我們幼兒茁壯成長，就要時刻注意他們的安全，把幼兒安全工作作為重點來抓。每一份，每一秒，都不能鬆懈。
2025年5月總結範文 篇22
炎熱酷暑的七月已經過去，在看看自己的業績，心裡很不是滋味，仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路，我的業績像是一灘死水，所以我認識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統的銷售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合七月份我的整車銷售車台數是4台，有一台XV，兩台森林人，一台傲虎，但這月只完成了兩台森林人的數量，其他都沒完成，我也反思了自己，覺得以後應該不段改善和完善自己，提高自己的專業知識，把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖CRC拉力賽，使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒，也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動，我才感受到了團隊的合作是多么重要，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標誌感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號子的吹號子，我真的為這隻團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經吹響，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要衝刺，要努力，相信只要自己辛勤過，努力過，付出過，你不比別人差!說實話，在8月的進程中，我對自己的業績沒有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我最大的思考問題。
仔細回想7月的實際情況，我得出一些結論。
一是進店量大大的減少，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車，所以對自己的要求有所放鬆，其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發現，錯過良機，就包括我自己也一樣，在事情過後才突然明白。
最後還是要感謝領導和同仁之間的相互支持，給我這個舞台，我會去努力，也請領導相信，在以後的日子裡，我會不斷改善，超越自我，用積極的心態去面對一切。
2025年5月總結範文 篇23
我自**年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在採購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬鬆的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的套用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定並不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常衝動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今後的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，儘可能的做到己所不欲勿施於人。
2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在**年7、8、9月，由於市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心裡想的全是事情的嚴重性和後果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今後的工作中調整自我心態的一劑良藥。
2025年5月總結範文 篇24
律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多!作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對於我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配契約事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突髮狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前台師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的20xx年工作計畫和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們製作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩，學習別人的優點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，喔，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
2025年5月總結範文 篇25
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20_年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以_個月完成契約額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。20_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出_火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象視窗，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
2025年5月總結範文 篇26
對於一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。