2025年底總結範文大全 篇1
代建工作的實施與開展和個人能力的發揮及才能的提高
本人於20_年2月8號進入_______有限公司，在_________景觀工程項目一至四標段負責代建管理工作。面對景觀工程接觸的比較少，為了順利的開展代建工作，在工作中不斷的發現問題解決問題，既是一個學習的過程也是能力提升的過程，工程施工過程中前期做了大量的協調工作，多次和建設及設計單位溝通解決了許多設計方面的問題。工作重心為現場的施工質量控制和協調控制。
景觀工程現場工作的主要任務是施工過程控制，控制的重點主要是做好以下工作：
一、施工放樣方面，核對圖紙和施工現場標高位置等。
二、景觀綠化現場施工管理要對施工單位提出合理的建議和方法。
1,要求施工單位對工程施工進行合理組織、指揮、管理、協調和控制。選配具有施工經驗豐富，技術過硬，勤奮實幹的工程技術人員和管理人員組成。
2、勞務作業層要高素質、技術過硬的專業隊伍組成。因為不是專業隊伍施工，許多標段進行了不同程度的返工。
(1)、施工單位的工期安排要合理
(2)、施工部署要全面
三工程技術施工管理要全面，根據積累的知識，嚴格要求按圖施工
四、勞動力及主要設備、機械準備要齊全。
二、材料準備：
根據施工進度計畫，編制材料進場月、季計畫，安排材料進場。
機械設備，人員直接影響到進度的快慢，在施工的過程中是控制的重點
五、經濟簽證和進度款的支付嚴格按照程式審核
六、積累代建項目管理經驗，提高項目的管理水平
在景觀工程管理的全過程中學習了很多管理知識，和協調處理問題的方法及協調技巧。積累的經驗對以後在其他項目開展工作是寶貴的財富，在梅溪湖工作的階段是一個充實自我的階段。在以後相同的項目中可以很好的發揮自己的才能。
在20_年10月份被安排在__________棚戶改造項目負責代建管理工作，由於該項目已接近尾聲且是長沙市安置房的重點項目，工期比較緊，後期驗收及檢測的項目較多。在溝通協調方面的量相當的大，在工作期間配合項目經理解決了大量的問題，提出很多建設性的建議。
1、工作任務主要是 在____項目中嚴格的按照建設的程式監督施工單位進行施工。對關鍵工作及關鍵工序進行實施全過程監控。
2、對強電、弱電、煤氣、直來水工程同步施工存在交叉作業，協調能力直接體現了代建部門的管理水平和解決問題的能力，絲茅沖項目是一個考驗人的項目。
總體來說在不同的項目都有他自己的特點，但是每個人要有自己管理的手段，通過自身的才能充分發揮代建專業的優勢和積累的工程經驗，可切實保證對工程質量、進度和成本的有效控制。項目管理代建企業積累的知識、技能、經驗和教訓對代建工作的開展十分寶貴，
在代建部工作的一年裡，對今後代建工作的實施與開展會更加得心應手。個人協調和解決問題的能力在不斷的提高。
2025年底總結範文大全 篇2
20_年即將過去，熱注_站按照作業區年初的工作部署，以創建“安全、優質、高效、低耗”中心站為中心，履職盡責抓落實，撲下身子解難題，動員和引導我站員工明確思路，落實責任，增強信心，真抓實幹。
我們在今年的工作中把握“三條主線”，齊心協力為實現作業區今年“五大工作目標”貢獻力量。主要完成了以下三方面工作：
一、生產管理工作
1、蒸汽量完成情況
截止11月底，總計完成蒸汽量_萬噸，完井_口。其中大七站_萬噸 ，活三站_萬噸，活五站 _萬噸。完成全區蒸汽量的_%。
2、外委施工情況
涉及設施及流程改造的外委工作主要有：
(1)__站地下清水管線進行了的更換，進廠房後改走地面;
(2)__站煙氣餘熱利用裝置澆築平台;
(3)_乾度取樣流程管線因腐蝕嚴重更換為ppr管;
(4)_站高幹度分配間地下排污管線挪至地面;
(5)管網支架維修完成_個小支架、_個大支架;
(6)_站鍋爐房內天然氣管線向里挪位;
3、內部工作情況
由於我隊的設備設施、人員、蒸汽量都屬作業區最多，隊部工作量相對其他各隊也是最多的，但仍較圓滿完成了全年的內部工作。主要有以下幾項重點工作：
(1)堅持旁站式監督監護，多時隊幹部全部上現場;
(2)_站_注汽新井、特殊井加強巡檢和情況跟蹤;
(3)_特殊井場注汽時拉油、拉水、使用氣罐工作;
(4)因活動和技術比賽人員抽調最多，進行員工調配;
(5)活動站搬家現場指揮監護工作;
(6)年底我們開始對____進行翻新工作。
3、主要設備檢修情況
今年我隊所有鍋爐都進行了檢測，其中_和_鍋爐檢測後未發生維修，_站_、_檢測後共更換了三個彎頭、_進行了酸洗。
4、迎接上級檢查情況
自年初以來，熱注_站_站做為我區最大固定站，代表作業區迎接了上級部門的多次參觀檢查，大七站全體員工和隊上為此做出了貢獻。主要有_處參觀、_檢查、_管理大檢查、_油田參觀、_環保檢查、公司資產設備檢查、_hse檢查、_系統大檢查等。
二、經營管理工作
在經營管理工作上我們正確認識目前我區生存和發展面臨的嚴峻形勢，在日常班站生產中推進精細化管理工作，一方面按
照作業區具體工作要求，將管理責任具體化、明確化;另一方面在凸顯操作規範化基礎上，樹立“抓大不能放小”的精細化管理理念。全年不僅保質保量完成了注汽生產任務，同時在修舊利廢工作上為作業區節省了一定的資金。自三月份以來，我們自己完成了_項修理，例如_乾度取樣器汽水分離裝置除垢、_水罐閥門、_減壓閥、_裝置接線盒、_污水流量計表殼支座等。
三、黨建思想政治工作
在全年的黨建思想政治工作中，我隊深入貫徹落實十八大精神，圍繞公司四屆四次職代會確定的工作目標，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為作業區質量效益發展提供堅強保證。主要完成了以下幾方面工作：
1、為作業區在公司的各項文體活動安排好人員;
2、號召和組織員工為雅安、撫順及困難員工捐款;
3、做好獎金兌現考核的解釋工作;
4、為員工子女升學和家屬入黨提供政審材料;
5、參加公司黨課比賽，獲得二等獎，進行巡講;
6、精細化管理材料獲得公司二等獎，製作ppt參加推廣會;
7、完成“五小”成果材料，獲得公司三等獎。
在來年的工作中，我們計畫進行以下三方面工作：
1、 在生產管理上重點加強隱患位置的監控和巡檢
_水處理至柱塞泵地下管線挖溝補漏多次;_排污至_的污水管線今年發生滲漏後地下更換了_cm長_寸管;採油站至_站稀油管線已使用多年，存在滲漏隱患。來年重點對這三處地下管線進行檢查監控;
2、在經營管理上持續推進設備設施的精細化管理
站內各種機泵底座腐蝕嚴重，來年計畫通過修舊利廢進行維護更換，並陸續完成磁浮子液位計的翻新工作，持續推進精細化管理工作;
3、在黨政工作中始終堅持密切聯繫民眾的工作作風
在給予班站長日常綜合_權、人員獎罰_權、屬地完全_權的管理工作中，做好配合和協調工作。
20_年，在全站人員齊心協力的努力下，我站較圓滿完成了作業區分配的各項任務，但同時我們也深刻認識到還存在安排不及時、監督不到位、處理不完善等不盡人意的地方，有待於今後進一步加強管理、提升信心。在新的一年裡我們將進一步總結經驗，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去，力爭使生產及各項基礎建設工作再上一個新的台階。
2025年底總結範文大全 篇3
本人於20_年2月8號進入_______有限公司，在_________景觀工程項目一至四標段負責代建管理工作。面對景觀工程接觸的比較少，為了順利的開展代建工作，在工作中不斷的發現問題解決問題，既是一個學習的過程也是能力提升的過程，工程施工過程中前期做了大量的協調工作，多次和建設及設計單位溝通解決了許多設計方面的問題。工作重心為現場的施工質量控制和協調控制。
景觀工程現場工作的主要任務是施工過程控制，控制的重點主要是做好以下工作：
一、施工放樣方面，核對圖紙和施工現場標高位置等。
二、景觀綠化現場施工管理要對施工單位提出合理的建議和方法。
1,要求施工單位對工程施工進行合理組織、指揮、管理、協調和控制。選配具有施工經驗豐富，技術過硬，勤奮實幹的工程技術人員和管理人員組成。
2、勞務作業層要高素質、技術過硬的專業隊伍組成。因為不是專業隊伍施工，許多標段進行了不同程度的返工。
(1)、施工單位的工期安排要合理
(2)、施工部署要全面
三工程技術施工管理要全面，根據積累的知識，嚴格要求按圖施工
四、勞動力及主要設備、機械準備要齊全。
二、材料準備：
根據施工進度計畫，編制材料進場月、季計畫，安排材料進場。
機械設備，人員直接影響到進度的快慢，在施工的過程中是控制的重點
五、經濟簽證和進度款的支付嚴格按照程式審核
六、積累代建項目管理經驗，提高項目的管理水平
在景觀工程管理的全過程中學習了很多管理知識，和協調處理問題的方法及協調技巧。積累的經驗對以後在其他項目開展工作是寶貴的財富，在梅溪湖工作的階段是一個充實自我的階段。在以後相同的項目中可以很好的發揮自己的才能。
在20_年10月份被安排在__________棚戶改造項目負責代建管理工作，由於該項目已接近尾聲且是長沙市安置房的重點項目，工期比較緊，後期驗收及檢測的項目較多。在溝通協調方面的量相當的大，在工作期間配合項目經理解決了大量的問題，提出很多建設性的建議。
1、工作任務主要是 在____項目中嚴格的按照建設的程式監督施工單位進行施工。對關鍵工作及關鍵工序進行實施全過程監控。
2、對強電、弱電、煤氣、直來水工程同步施工存在交叉作業，協調能力直接體現了代建部門的管理水平和解決問題的能力，絲茅沖項目是一個考驗人的項目。
總體來說在不同的項目都有他自己的特點，但是每個人要有自己管理的手段，通過自身的才能充分發揮代建專業的優勢和積累的工程經驗，可切實保證對工程質量、進度和成本的有效控制。項目管理代建企業積累的知識、技能、經驗和教訓對代建工作的開展十分寶貴，
在代建部工作的一年裡，對今後代建工作的實施與開展會更加得心應手。個人協調和解決問題的能力在不斷的提高。
2025年底總結範文大全 篇4
過得真快，又到年底了,年底的各項工作，大小事情真是多呀,一方面是人快要忙死了,另一方面又為自己今後工作打下了基礎。至少年底寫總結，有東西可寫。下面我就將我被抽調回原單位的日子，所做的各項工作，一一回憶一下吧。就當是為了寫總結，例個提綱吧!嘿嘿......
一是本單位編制報表的報送整理工作。這個很早就完成了，不用兩天時間搞定。
二是20_年度考核工作。經過近兩周時間準備，目前基本上完成。
三是全力準備年終信息產業系統工作總結表彰會的會務工作，包括寫領導講話稿、工作總結、發通知、表彰通報、各類人士的邀請函等等，都準備就緒，就等待時間的到來。
四是人事年報統計工作，已經完成。
五是20_年單位財政預算，也已經上報完成。
六是黨員年報統計工作。(完成)
七是工資統計。(完成)
八是全局人名花名冊整理。(份內之事，也已經完成)
以上就是我近期的工作回顧，目前基本上完成了。時間一共花費兩個星期。
2025年底總結範文大全 篇5
各位同仁，各位員工：
大家下午好!
___財年即將過去，我們公司也迎來了一周歲的生日，值此慶祝華誕之際，請允許我代表公司董事會和總經辦向公司全體員工致以最誠摯的問候!同時，向兢兢業業辛勤工作在各個崗位上的每一位同仁，表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出，才讓我們克服了一個又一個困難，讓k歌新天地——這個光芒四射的品牌在大連娛樂行業中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高更遠的目標奮發前進!
剛剛過去的___財年，是____公司及其下屬門店k歌新天地逐步邁向規模化和規範化發展的奠基年。我們的企業規模不斷擴大，經營業績不斷提升，我們的品牌成為大連地區同行業的佼佼者。隨著餐飲市場的逐步開拓，我們將打造娛樂與餐飲一條龍的服務體系，迅速搶占大連地區娛樂餐飲市場，並朝著全國性集團連鎖化的方向發展，我們品牌也必將為愈來愈多的客戶所接受和信賴。
同時為了達到規範化企業發展的目標，我們花大力氣在內部的規範管理上。公司內部的分工更加專業化，成立了管理部、財務部、企劃行銷部、營業部等部門，同時不斷新增、引進優秀的中高層管理幹部;內部建章立制方面的工作也明顯的成效;以“____”為名的專業網站也於即將建成並運行，將大大便利我們與顧客之間的信息交流，為企業行銷和顧客服務打造一個全新的平台，為企業形象的宣傳開闢了一個嶄新的視窗;在員工的學習培訓方面，我們組織了各種形式、多個場次的學習培訓活動，不僅加強了幹部的管理意識，而且在很大程度上提高了員工隊伍的規範化意識和執行力。以上這些成績的取得，是全體員工共同努力的結果，是我們整個團隊共同的成績，在此，我衷心的謝謝大家!
各位同仁、各位員工，____財年是進步的，同時也是難忘的一年。當我們回顧總結走過的每一步，也應該清醒地認識到，公司內部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的服務水平還有待提高、員工的服務意識和企業宣傳意識較低、服務質量與客戶要求還存在著差距、工作紀律還亟待加強等等，這些現實問題還常困擾著我們。同時內部員工的職業化程度急待提高，管理環節還沒有完全體現“高效、務實”的企業精神，“安於現狀、不思進取、得過且過”等現象在一些員工身上還存在。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為我們發展道路上的絆腳石。因此，____財年，我們將公司的發展主題定為“規範、服務、發展”，圍繞這一主題，我們作如下總體規劃：
一、全面提升服務質量，打造核心競爭力
公司在過去一個財年裡得以飛速發展壯大，就是得益於“讓顧客滿意”的服務理念。眾所周知，當前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務方面的競爭日益激烈，要在競爭中占據一席之地，必須向客戶提供更好的產品和服務。如今，我們賦予了這一滿意服務理念更廣闊的內涵。20_財年，我們的口號是“一切從顧客出發、一切為顧客著想、一切對顧客負責、一切讓顧客滿意”!在此，顧客已不僅是我們傳統理解上的外部顧客，其實，在公司內部職能部門之間、相關業務流程的前後環節之間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環境等，都將成為這一理念詮釋的內容。
它具體表現為：一是秉承公司“讓顧客滿意”的優良傳統，為顧客提供更高質量的娛樂環境和服務。我們要向同行業最高標準看起，推出與同行業優秀企業接軌的新的質量和服務標準，讓顧客體會到___物超所值的娛樂休閒體驗，讓競爭對手無法超越;二是通過加強內部管理，理順相關工作流程，使各崗位
和銜接更加流暢，極大地改善服務質量，提高工作效率;三是提高企業幹部及員工職業化水平，培養良好的職業素養，掌握成熟的職業技能，執行嚴格的職業行為規範和服務標準規範。只有提高員工的工作品質和服務意識，提高服務顧客的水平，才能夠達到留住老顧客、吸引新顧客的目的;四是要把“重視員工”的理念貫徹到方方面面，為員工營造一個和諧、進取的工作、生活環境。我們即將建成圖書室，不斷豐富藏書內容，將為每一個員工提供一個良好的“學習充電”的環境，這在同行業是少有的舉措。員工是企業最寶貴的資源，只有充分發揮每個員工的積極性、主動性和創造性，才能真正達到“讓顧客滿意”的目的，才能使公司形成一個有力的整體，發揮出巨大的團隊功效。總之，____財年公司將在提升顧客滿意度上推出一系列有效的舉措，使“讓顧客滿意”的服務理念成為我們企業文化最有價值的核心部分。
二、堅定不移地走規範化企業管理之路
____財年，我們的各方面工作雖然取得了一些進步，但是整個公司的管理效能還有待提升。____財年我們要加強組織體系建設、幹部隊伍建設、制度建設和企業文化建設，以強勢管理作為主旋律，堅定不移地走現代化、規範化的企業管理之路。
(一)加強組織體系建設。有效整合各級部門的資源，明確各級部門的職能和分工，使組織管理體系更加有效化、科學化、合理化，提高各部門的工作質量和工作效率。理順各級部門之間、各個崗位之間的職能關係和業務聯繫，疏通各級部門和各個崗位之間的信息交流溝通渠道。不斷完善部門負責人匯報制度和責任制度。總體要達到“事情有人管，事情管得好，問題處理好，分工協調好，銜接配合好”的良好效果。
(二)加快管理幹部隊伍建設。我們要在管理幹部中提倡“腳踏實地，不怕艱辛，嚴格要求，狠抓細節，做到最好”的工作作風，杜絕一切“拖拉、扯皮、推諉、懶惰”的委靡之風。新的財年公司計畫組織各層次的幹部學習培訓班，藉助各種形式的學習教育活動，全面提高管理幹部隊伍的管理水平和綜合素質，打造一支作風嚴謹、戰鬥力強悍的核心精英管理團隊。
(三)狠抓公司制度化、標準化和規範化建設。首先，要不斷完善公司的各項規章制度，建立合理的制度化體系，包括考勤制度、行為規範、獎罰制度、考核制度、崗位責任制度、業績獎勵制度等，做到“有章可循，有章必循，循必嚴格，獎罰得當”。其次，要使各個崗位的工作細節化、標準化和規範化，尤其是關鍵崗位，要建立符合我們企業特色的崗位標準和規範的管理、完善、跟蹤、考核和監督體制。
(四)加強企業文化建設，構築有效執行體系。企業文化是企業精神的精華濃縮，是企業創新和發展進步的動力，是必不可少的軟體資源，同時也是構築有效執行體系的根本途徑。我們要自上而下，增強共識，完善企業的價值觀體系，增強每個員工的集體榮譽感，營造求真務實、積極向上、不斷拼搏的濃厚氛圍，從而構築起企業文化的堅實堡壘和切實有效的執行體系。我們將會把這項工作作為公司今後的一項長期任務來抓。
我們有理由相信，隨著公司各項工作逐步進入正軌，常規性管理事務有章可循，制度明確了，流程理順了，獎罰分明了，不僅員工績效會上升，心情也會舒暢了，當然收入也會相應大幅提高。
三、主打品牌行銷，提升經營業績
品牌行銷是一個企業做大做強的必然的選擇，也是躋身知名品牌的必由之路。因此我們把品牌行銷作為____財年企業的重要目標來抓。我們要樹立強烈的品牌意識，讓這種意識變成公司全體員工的自覺
行動，成為我們企業文化的核心組成部分。我們要制定和實施有效的品牌規劃和品牌戰略，組織規範化的品牌管理。我們要十分注重對市場的調查和研究，注重對顧客消費心理和消費行為的研究，注重對競爭對手的情報收集和分析工作。我們要想盡一切辦法拓寬行銷渠道，制定合理的行銷策略，最終達到提高經營業績、提高經營利潤率、提高市場占有率的目的。我們要以抓品質管理和服務質量為基礎，加強對外宣傳力度，逐步提升我們企業在大連地區的知名度，從而占據本領域的市場主導地位。
要想打造好的企業，沒有好的員工是不行的。前面我們提到了員工職業化素質的培養，所謂職業素養核心是責任感，對職業規劃的認同，對職業的熱情、專注乃至陶醉;職業技能關鍵是知識轉化能力，在當今時代，集中表現為快速反應能力;職業行為規範主要是按流程辦事，按規範操作。____財年，公司的目標就是要培養出一批精幹的管理隊伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的員工隊伍。為此，公司在明年不僅將培訓作為一項員工福利加大投入，同時，還將啟動員工職業生涯規劃項目，讓員工和管理骨幹能夠和公司共同快速成長。希望大家在我們自己廣闊的舞台上敢作敢為，勇於挑戰自已，超越自己。
各位同仁，____財年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個充滿希望與生機的____財年即將來臨，在創業者的眼裡，新財年的開始就是開墾播種的開始，願每個部門每個崗位都發揮出最大的潛能，用我們的理念共同把我們事業做得更加出色更加成功，開創一片新天地!
再次祝福我們的企業，讓我們一起努力，在新的起點上再創佳績!謝謝大家!
2025年底總結範文大全 篇6
202x年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。現將202x年工作總結匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改。
3、根據公司發展要求，x月底制定了賓館、食堂推行工作計畫，並於x月中旬完成賓館、食堂推行。有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識
集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
三、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施。
四、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
以上是202x年公司後勤工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，為公司的發展做出的貢獻。
2025年底總結範文大全 篇7
結尾：回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今後的工作時間裡，我將加強理論學習，苦幹、實幹，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今後的工作上取得更大的進步。
結尾：回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在很多的不足。理解學習欠缺深度，沒有很好地把學習到的理論知識與實際結合起來;工作創新意識不夠，開拓性不強;民眾關心的熱點難點問題解決的不夠好。在新的一年裡，我將進一步加強學習，特別是理論政策法規的學習，聯繫教育工作實際，開創教育工作新局面。轉變工作作風，改進工作方法，密切上下級、機關與基層、領導與民眾的關係，不斷提高領導水平。嚴以律己，以身作則，當好班長，帶領全市教育系統幹部職工，進一步解放思想，全面落實科學發展觀，不斷探索教育發展的新思路，為我市經濟社會建設做出更大的貢獻。
2025年底總結範文大全 篇8
忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下：
一、工作完成情況
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計畫，儘量將費用支出控制在計畫內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和契約管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和契約進行了整理，鑒於不影響工作效率等因素，契約流轉審批流程尚未完全執行，但將契約審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
認真細緻的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程最佳化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了__的相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在__工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的了解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用。個人對__相關知識了解得還不夠，需要加強對本公司質量管理體系檔案的學習和理解。因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計畫實行的工作未能展開，明年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突髮狀況。本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，巨觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、明年工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，最佳化採購計畫。加強對公司檔案和契約的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計畫執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度__指標。
建立員工溝通平台，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才。保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，最佳化人員配置，提高協作效率。
2025年底總結範文大全 篇9
忙碌、緊張、有序的20x年即將成為歷史，一年來財務部隨著公司驕人的業績一塊成長，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報表，做好了部門核算及財務管理，為公司業務發展提供了良性財務平台。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步：
一、財務制度建設
財務部在為期一年的工作中，強化了內部控制、預算管理、風險管理，加強了財務內部控制的力度，健全、完善了內部財務規章制度。
1、內部控制：一個公司要穩定、健康的發展，完善的財務管理制度必不可少。由於公司業務的高速增長，以前年度制訂的財務管理制度和流程，有些已經不能滿足公司財務管理的需要，有些已經與公司當前的實際情況脫節，財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先，修訂了財務內部控制制度，對售後直銷的財務流程重新進行了規範;其次，財務部結合聯絡處工作的開展，又把出差管理進一步深化，制定了新的出差管理辦法，制定了公司內部的下縣費用報銷標準;另外，我們還推出了一系列新的財務管理內部控制制度，在此不再一一列舉。
2、預算管理：預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物，相對於新劃分的五個分公司以及新設立的16個聯絡處來講，沒有現成的模式、經驗可循，所以年初費用預算制度的制訂和執行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進，對可控性費用控制力度逐漸加大，費用預算越來越合理，對降低公司費用、防範不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分，每月25日費用預算在全公司範圍內已經深入人心。
3、風險管理：對於財務風險的管理也是從年初才開始正式起步，並對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現對風險的管理目前僅處在一個基礎階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司範圍內得到認可後，計提的超長期庫存跌價準備，更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經過一年的內部實踐，財務現在具備一定的預防風險的能力，及對風險快速反應的能力。積極而穩妥的財務政策，規避了公司很多財務風險、法律風險。
2025年底總結範文大全 篇10
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結的時候，細數這一年，可謂經歷風風雨雨，有過艱辛也有過歡樂，自己回首這一年的路途，可以用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作。
貫穿全年的主旋律!其實每個上班族都是一樣，自從你進入了職場，工作就會占據你生活中的一大塊時間，特別是對於我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年，自己事業正處於開端時期，這段時間其實是自我提高充實的時期，別讓幾年後的自己後悔今天所做的事情，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥，這正是我所追求的目標，也正是抱著這種態度我努力的完成著每天的工作。
細數這一年，年初放假回來，我所管理的1—3等七項還正處於裝修中段，有些樓的砌築施工還沒完成，面對年中要竣工的壓力，當時要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業的協調管理，如果哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產生，這也是這段時間我所工作的重點，以土建施工為主，其他施工為輔，循序漸進，在保證工程質量的情況下保證工程進度不落下。
經過幾個月和同事們的一同努力，整個工程在有條不紊的向前推進著，就當勝利的曙光就要到來之時，老天給我們開了一個不大不小的玩笑，進入七月北京的雨水就開始多了起來，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難，外牆漏水，地下室潮濕等種種問題都顯現了出來，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進水，明天剛剛把水抽乾淨，然後後天就又是一場雨，就這樣反反覆覆，使得地下室的施工一直處於停滯不前的狀態，但面對困難整個項目沒有一個人退縮，既然下過雨再抽水來不及，那我們就儘量的保證下雨的時候地下室不會進那么多水，從此每當下雨的時候，不論白天晚上，施工現場都會出現我們的身影，大家有的聯繫指揮，有的親自上手接泵拉線，儘量保證地下室不會積水。7月21日，可以說整個北京面臨著一場考驗，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當天下午下雨開始，大家就有條不紊的按著計畫準備著這場戰役，時至傍晚，大雨傾盆，我們每個人都淌著水，帶著工人，每一棟樓，每一個漏水點的排查，只要發現漏水，馬上處理排水，每個人的臉上沒有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅韌，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚，我們一直奮戰到了凌晨，在全市多處路段建築積水嚴重的情況下，我們保證了我們所施工的項目地下室沒出現明顯大面積積水，第二天看著仍然可以正常進入施工的地下室，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。
從這場雨過後，我們的工作正進入了最後的收尾階段，面對竣工日期日益臨近的壓力，面對工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點，除了要做好竣工前的資料準備還要保證現場進度質量不會落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現場，晚上都加班到--點鐘多才回去，經過一個多月大家共同的努力與奮鬥，我們終於在八月底順利的進行了竣工驗收，把房子順利的交到了甲方手中。
項目竣工後的這段時間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作，這段時間相比之前就有了更多的時間充實自己，而充實自己的方式我認為就是看書，有人曾說，要么讀書要么旅行，身體和思想必須有一個在路上。這段時間無論是業內還是業外，書還是看了幾本，充實自己的過程也是一個讓自己進步的過程，利用項目竣工後的這段時間我還參加了質檢員、全國公共註冊工程師等一些考試，每當進入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候，都會感嘆他們都這樣不斷的學習充實自己，我們這些年輕人又有什麼理由不努力呢?
轉眼就到了金九銀十的季節，隨著北分一些項目的竣工，我也接到了一個新的任務，那就是來到位於五里坨的49項目幫助交房，這次要面對的是小業主，對我來說這又是一次新的挑戰，在49項目的半個多月，讓我學到了很多和業主特別是小業主打交道的技巧，將近20天的時間，從我手裡交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務。
現在我又回到了我所在的48項目部，二期的工程已經破土動工，前期有很多方案技術工作需要去完成，這段時間的工作也是儘量為二期的做好準備，相信經過我們的努力，二期工程也會順利有序的開展起來。
洋洋灑灑寫了一大堆，基本把我這一年來的工作做了個梳理，總結這一年的里程，有遺憾也有收穫，有艱辛也有快樂，在這即將過去的20--年裡，我感覺自己在工作方法上還有待改進，有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急於動手，結果最後還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對施工隊我認為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現場有些工作就不容易開。作為施工現場的技術人員，雖然經過了兩年的鍛鍊，但仔細想來，我還是覺得自己對一些規範要求掌握的不夠紮實，特別是一些新更換的規範，自己還沒來得及仔細的看看，這也是未來這一段時間我所要彌補的地方之一。
距離20--年過去還有一段時間，二期工程也才剛剛開始，我們還有時間總結曾經不足，讓自己曾經走過的彎路不再出現在以後的工作之中。在未來這兩年，我仍然要奮鬥在這片土地上，我會一如既往的做好我的工作，踏實本份、兢兢業業，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的`一片土地以後變成一座座高樓，這時候也是我最有成就感，最幸福快樂的時候!20--就這樣過去了，20--是一個新的開始，讓我們共同期待。
2025年底總結範文大全 篇11
一、20--年工作回顧
20--年度技術部在總公司和公司領導的關懷指導下，認真貫徹落實公司領導指示精神，克服當時籌建時的艱苦條件，面對來自各方前所未有巨大困難和壓力，上下團結一心，同舟共濟，勇於探索，迎接挑戰。在20--年度發電廠從基礎籌建全面進入設備安裝、調試、試運。20--年5月份開始進行設備單體調試，7月20日廠用電倒送電成功，8月7日開始設備轉為分系統聯調階段。到8月19日首次併網試運。9月3—6日進行72/24小時試運行，9月—12月試運行生產。
其間技術部各專業工程師、與運行和檢修人員，共同努力，走過了崎嶇坎坷不平凡的一年，歷經艱辛萬苦，熬過無數不眠之夜，揮灑了太多的汗水，終於在20--年度取得了可傲的業績。
上半年設備安裝籌建前期，在工作環境惡劣及土建嚴重滯後的情況下，特別是垃圾貯坑7月份就已經堆放飽和，各填埋場已經封閉。參建各單位又不與積極的配合，設計又存在著諸多的遺漏和缺陷。同時，設備也有延期到貨和存在著不同程度的缺陷，給設備安裝帶了的種種困難。尤其是附近村民因環境受到影響而來廠滋事造成的影響壓力。圍繞當時安裝滯後的中心工作，技術部各專業工程師與領導一起，組織由各參建單位、監理、設計院等相關單位加參的專題會議，找出問題癥結所在。積極動員在場的籌備的人員，確定工作進度目標。在督促參建相關單位的同時，組織由專工帶頭的公司人員全面參與安裝調試，有力的推動了安裝進度。做到每天一小結，每周一大結，每月一總結。時時撐控安裝進度和質量。及時與設計單位、施工單位、設備廠家和調試單位進行溝通聯繫，確保設備安裝有序穩妥的進行，並順利竣工。
下面是技術部對20--年度主要工作的總結：
(一)籌建安裝時期的主要工作：
1、設計圖的審閱
相關各專業專工認真對設計圖紙進行審閱，發現設計圖紙存在堵多問題和錯誤，特別是安裝圖存在著與實際現場不相符合，圖紙標示不清等。積極發函聯繫重鋼設計院就圖紙存在的問題進行溝通和變更。其間重慶鋼鐵集團設計院也都配合做了相關圖紙的變更工作。(主要體現在熱控儀表和電氣安裝圖)
2、設備競標評審和材料訂購驗收
認真參與設備的競標評選，把握設備的質量關，到廠家進行實地的考查評估。根據設計圖紙及現場設備安裝情況，跟進安裝配件材料的訂購和選型、驗收工作。針對設備(如：電纜橋架和電纜規格長度不符等)出現的質量問題，及時將信息返饋給採購部及廠商。對確實不符合要求質量的設備材料進行退貨更換處理。有時設備深夜到場，各專工都是不分晝夜的驗貨，並幫助安排卸貨。
3、各專業跟進安裝施工質量及進度
對施工安裝進度及質量進行撐控和督促，發現有不符合安裝規範要求及質量的，發函聯繫施工單進行處理。經常到現場協調解決安裝出現的各種問題，在施工進度及人員受到影響的情況下，調配本公司的運行和檢修人員積極參與協助，推動施工進度按預定目標邁進。
4、技術部積極與電業局、鍋檢所、環保局、自來水廠等部門協調辦理相關申請及資料的報驗審批
報送相關各種資料、圖紙、來往工作聯繫函件到各部門，並配合電業局的審圖，涉網設備驗收。特別是調度通信設備和計量、計費系統、自動化信息上傳的資料及涉網設備報驗審批等。積極聯繫福州省電力勘測設計院設計涉網調度自動化和通信系統設計工程原理和施工圖，並經--電業局審核通過。同時，與--基建科和設計院聯繫就紅線外36#終端桿塔與110kV電纜連線部分的設計遺漏進行了補充設計。保證了工程施工進度，沒有因為涉網設備及相關手續資料問題而影響到工程進度。全面配合--電業局組織相關科室對倒送電前涉網設備的檢查、驗收，並提出問題整改34條，我們組織相關專業人員逐條落實整改。聯繫省計量中心和--電業局計量所校驗互感器的計量表計。組織值長和電氣運行人員到電業局進行崗前培訓，並辦理調度培訓考證。積極聯繫環保局辦理相關手續和資料的收集、報驗工作，聯繫氣象部對主廠房接地裝置接地阻抗檢測，並出具合格報告。聯繫自來水廠辦理相關手續和資料的收集、報驗報送相關資料及保護定值到--電業局進行審核。幫助調試單位起草倒送電啟動方案，並經電業局審核確認通過。到電業局學習OMS系統操作，辦理相關申請檢修計畫手續等。
5、技術部積極配合福建省電力建設工程質量監督中心站的檢查驗收
全面配合福建省電力建設工程質量監督中心站組織相關專家於7月6日對我廠廠用電受電前的驗收檢查工作。提出問題整改15條，我們組織相關各參建單位及本公司運行、檢修人員在任務重，時間緊的情況下，針對存在的問題逐條整改落實到位。使倒送電工作在短時間內順利送電。8月9日—11日省電力建設工程質量監督中心站組織有關各專業8名專家，根據《垃圾發電工程機組整套啟動試運前質量監督檢查典型大綱》的要求進行質量監督檢查驗收，提出整改問題32條。8月12日召開#1發電機整組啟動委員會，8月19日順利併網發電。
6、技術部對電廠生產籌備的工作
編寫《運行規程》、《生產管理制度》、《標準倒閘操作票》和《啟、停機操作票》，《應急預案》等。繪製專業系統圖，編寫各種運行報表和巡察路線圖。組織運行人員對設備進行編號，做標示牌及張貼工作，各專業建立了《設備台賬》。組織值長和運行人員在飯堂進行是崗前的培訓。
2025年底總結範文大全 篇12
在即將過去的這一年裡，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裡的相 關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關係融洽。
另外，與顧客的關係也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1、 良好的服務意識是最有力的銷售方法
A、 微笑服務： 它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個 人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕鬆愉 快的心情。
B、 親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上， 想顧客所想，儘可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一 種賓至如歸的感覺。
C、 超值服務：儘量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
A、 具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你， 認同你， 繼而她就會認同 你的產品， 接受你的服務。
B、 要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，讚美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
C、 在工作時，要向 顧客充分展現處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。乾淨、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解 與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨 詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑑賞能力，以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養 。
美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思， 精心繪製的圖畫。 因此， 美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美 容服務中取得主動權。
2025年底總結範文大全 篇13
為進一步做好新農保試點工作，準確掌握試點縣參保人員基本情況，建立完善參保人員的基礎信息，我鄉根據“普洱市勞動和社會保障局轉發雲南省人力資源和社會保障廳辦公室關於在新農保試點縣開展參保人員基本情況核查的通知”的檔案精神，現將基本情況總結如下：
一、加強領導、搞好協調
我鄉新農保辦提高對此次核查工作重要性的認識，及時向鄉領導匯報，同時加強與公安等部門的統籌安排，精心組織，確保此次核查數據真實、有效，具有說服力。此次核查工作那哈鄉人民政府高度重視，積極開展動員會，明確責任，確保此次核查工作順利進行。
二、核查方式
我鄉在近期進行的參保繳費工作的基礎上，結合對參加原農村養老保險人員的清理工作，採取對村級自查，鄉級排查相結合的方法，以鄉排查、複查為主，進村入戶認真實施好這次核查工作。
對1659周歲人員的核查，做到核查其身份變動情況，按照死戶未註銷人員、嫁娶未遷移戶口人員、未進行戶口登記人員、未辦理身份證人員、在校人員、已參加城
鎮企業職工養老保險人員、外初務工人員等切實核清其基本情況;對60周歲及以上已領取養老金待遇人員在前段發放養老金情況的基礎上，進一步核實清楚死亡未銷戶人員、嫁娶未遷移戶口人員、未進行戶口登記人員、未辦理身份證人員、五保戶人員等情況。
三、取得的成效
此次核查做到了不漏組、組不漏戶、戶不漏人。根據新農保辦的要求，核查工作人員必須做到，逐村逐戶的進行排查。要做到不漏村、不漏組、不漏戶，不漏人，無錯統、漏統、虛報、瞞報。做到了此次核查數據真實、有效。
四、存在的問題
1、由於我鄉外出務工，整戶遷出的較多，給核查工作帶來了一定的困難，部分人員的身份證號難以核對，外出時間難以界定。
2、部分外出人員外出時間較長，有的不知去向，失去聯絡，給人員核查和新農保征繳費工作造成較大困難。
3、我鄉地處民族集聚區，部分人員常用名和戶口實際登記名存在一定誤差，前幾次的人口核對中人員姓名登記出現部分同音不同字的現象。
五、下一步工作打算
1、對於外出失去聯絡的人員，儘量聯繫親戚、朋友，取得聯繫方式，動員回鄉參保繳費。
2、積極協調，聯繫公安部門，核查人口信息，做到了此次核查數據真實、有效。
3、結合即將開展的第六次人口普查，再次深入村組，繼續鞏固人口核查和征繳費工作。
2025年底總結範文大全 篇14
時間如太空梭般，轉眼間間我已調到客房部已有一個多月時間了，從保全部到客房部，從一個門外漢到一個內行的進程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現在地2分20秒，是和領導的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領導的幫助也沒有我的.現在，使我從客房部的工作產生了濃厚的愛好，我對客房工作已有了深入的了解。我相信我可以勝任客房領班的這份工作。
作為客房部領班的工作分察訪程式，和平常工作內容和處理一般客人投訴所組成的
一·察訪程式
1.打開房門檢查電源在檢查門鎖是不是完好然後依照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是不是完好。
2.面牆壁的清潔，然後檢查物品是不是整齊。
3.寫字檯上面鏡子是不是明亮，鏡子頂部是不是有塵土，然後打開電視機，檢查是不是正常工作，頻道是不是在應停的頻道內，檢查里外的印刷品是不是整齊，然後檢查桌面有沒有灰塵，電視電機線有沒有灰塵檢查椅子是不是潔淨及有沒有損壞。
4.檢查窗簾是不是拉緊打開自若，窗簾是不是潔淨，封閉時是不是垂直均勻，窗是不是封閉，窗台是不是潔淨，玻璃是不是明亮。
5.茶葉、火柴是不是齊全，擺放位置是不是正確。
6.查床下是不是有雜物，床罩展放是不是整齊美觀。
7.檢查空調控制器性能是不是良好及空調開關的潔淨。
8.檢查洗手間門的里外兩面及頂部的清潔。
9.檢查雲石台面臉盆是不是潔淨，水龍頭有沒有水漬及光亮度，物品補充是不是齊全及擺放位置是不是正確，毛巾是不是整潔，數目是不是齊全，鏡子是不是清潔明亮，鏡子上沿有沒有塵土。
10.台面下喉管，牆壁，牆腳是不是潔淨及垃圾桶是不是潔淨。
11.查恭桶地座四周，廁板及內壁有沒有黃印，檢查沖水系統是不是良好，檢查衛生紙及衛生袋齊全。
12.查廁所地面的清潔程度，觀察有沒有印漬、毛髮。
13.查發現的題目，包括清潔題目及物品補充題目，應及時通知服務員馬上糾正，如屬工程題目，馬上下維修單及時修理。
14.開房間時留意門是不是能鎖死。
15.好查房工作表，特殊題目作好記錄。
二·平常工作內容
1·熟習房間數目、房型、朝向等
2.客房內配備的設施裝備和使用方法
3.平常房間清算
4.酒店公共區域和環境衛生的維護
5、把握與客房相干的規章制度
6.布草與客房地管理
7.服務員的公道調配
三、一般客人投訴
1、投訴的類型分為3個類型電話投訴、書面投訴、當面投訴
方法：
1、客人提出投訴時應站在客人的態度上表示同情，以便在感情上首先獲得好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人並採取公道的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部分主管、服務職員調和調查或向主管領導反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查，弄清事實x後提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理後要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部分，管理職員查清客觀事實經部分主管解決後將處理結果告知客人。
5`客人投訴情況事實緣由在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時採取補救，在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、假如客人提出的投訴超越接待職員的職責範圍要立即與上級聯繫情有關部分主管處理，假如客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導，並做好記錄。
以上是我在調到客房部一個多月所走出來的總結，我相信我可以勝任客房部領班的這份工作，請領導給我一次表現代機會。好會帶領好我所管理的樓層爭創先進!
2025年底總結範文大全 篇15
作為普通的物業客服專員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進的跟上物業管理髮展方向;第二是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關係;盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思，取信於業主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結出一套工作經驗：
1、首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
2、分析、調查問題的原因。
3、若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然後根據實際情況擬定科學的解決方法;
4、最後當然是具體方法的落實。並總結每次處理經驗為日後的處理像類似問題做基礎。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關係，方便日後物業管理工作開展。
在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，並以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計畫分步實施。
5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察;並分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，並制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規範操作：進一步完善操作規範。
2025年底總結範文大全 篇16
自從我從事服裝工作以來，已經整整四分之一了。這一周的每一天都處於緊張忙碌的學習狀態。通過學習，深深感受到水晶的博大精深，發現有太多的知識需要學習。來到Crystal後，我被分配到鞋區。經過幾天的學習，我想從以下幾個方面匯報一下我的學習和思想狀況。
1、現場工作
來到鞋區，首先要在現場專櫃學習，了解鞋子的分類、質量、價格、產地、銷售技巧，彌補對區內商品的認識不足。其次，在日常的日常工作中，監督櫥櫃的衛生，疏通消防通道，監督導購員穿工作服、工作證，注意價簽的整齊排列，書寫正確，查看銷售小票，補磁扣，填寫進場表格，做到最好的預防工作。最後，根據實際情況，分析各櫃組的不足之處，使各櫃組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場的工作看似瑣碎瑣碎，但銷售和服務都沒有小事，堆積了無數瑣事，是一件大事。有一本書寫得很好：細節決定成敗。只有注重細節和日常事務，才能保持良好的銷售環境，保證良好的服務，保證更好的銷售業績。
2、業務熟悉度
這幾天在生意場上學到了很多東西，從簡單的如正確錄入報名表、正確填寫標籤、導購規章制度等生意，到重貨制度、售後服務標準、商品質量三包實施細則等棘手的生意。但是，我個人認為，雖然我學到了很多，但真正能用的東西並不多，因為一切都取決於人、事、情。要真正為客戶和供應商服務，不僅僅是靠背系統。這就需要我們從實踐中學習制度，理解水晶概念，處理遇到的事情，不斷學習，提高自己的素質，才能成為一名合格的水晶管理者。
3、工作經驗和體會
在Crystal工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域售後最多的區域，除了現場工作和業務學習，我看到的售後待遇最多。而這些售後處理讓我不止一次感嘆：客戶絕對是水晶里的上帝!所有的售後服務都是以客戶為中心，站在客戶的立場上理解客戶，處理問題，努力讓客戶滿意。因為Crystal的售後服務好，也給不講理的客戶帶來了機會，但我們的售後人員並不反駁，只是委婉的向他們說明三包的範圍，用自己的態度和服務打動這些難纏的神仙。
作為一名新的管理者，我必須做到最好，努力學習，真正理解企業服務的理念，認真對待日常工作的細節，努力成為一名優秀的管理者。也希望前輩和領導多多指導。
2025年底總結範文大全 篇17
外聯部是學生會中不可缺少的一個部門。對內，我們是信息聯結的一個重要樞紐，擔負起學生會內部的信息交換和學生會與外部信息交換的重責。對外，才是外聯部價值的體現。外聯部，我們的主要職責是宣傳自己，推銷自己，通過各種不同的形式，向其他學院和社會各界展示自己的風采。同時，在展示自己的時候，還要為學生會提供資金援助。
不管是對內還是對外，外聯部都是一個形象代表。這種情況在學生會缺少公關部的情況下更是得到了具體的體現。在具體的工作中，學生會主席和外聯部長往往能代表整個學生會就能說明一切。因為工作重心主要放到了校外，所以，外聯部的同學有比大多數同學更多的社會工作經驗。所以常常能走在隊伍的前面。根據我們的具體情況來說，外聯部不但擔負起外聯，公關的工作，在一定程度上還兼具了組織部的工作。所以，外聯部是學生會最重要的部門之一決不為過。下面，我將把20---20--年度杭州電子科技大學外聯部的工作總結如下：
一、外聯部的建立。
20--年12月，經過雙代會的選舉，新一屆的外聯部部長鄒志勇同志接過上任部長的接力棒，和楊亦漾同志合作。20--級新生中的何涵，彭重陽，管悉余，柳麗，柯思思，也於同月加入到外聯部的隊伍中。以極大的熱情迅速展開了工作。
二、外聯部的工作。
外聯部是學生會最早成建制的部門之一，也是最早展開工作的部門。
20--年12月，經過學院領導的決定，準備將在女生節的附屬活動——“走進職場”提前為一個單獨的活動。為了這個活動，也為了磨合大家的性格，使大家能夠通力合作。外聯部在組建初臨危受命，擔負起尋找贊助，尋找資金的工作。五位同學分成了兩組，男生一組，女生一組。兩組同學對杭電周邊的商家進行了一次規模浩大的宣傳活動，通過各種方式，如口頭講解和書面材料介紹。將這次活動的主題和方式，甚至內容都詳細的講解了一便。雖然大多數商家都表示現在是年底，商家也沒有足夠的資金來對該項活動進行贊助，但是，我們外聯部的同學們熱情洋溢的解說和孜孜不倦的誠意明顯打動了大部分的商家，他們紛紛表示以後如果條件相同，他們會優先考慮我們學院的贊助活動。雖然到最後，只有何涵和彭重陽同學一組以無比負責的態度，熱情的解說打動了商家，拿到了一份數百元的贊助契約。但是，大家經過這次實踐活動，讓所有人都對自己有了更深的認識。也為大家以後的合作打下了堅實的基礎。最重要的是，使杭電周邊的商家對我們學生會有了一個良好的印象，這為以後的工作將有著積極的影響。
經過上一次的活動實踐，大家從中學到了很多經驗和教訓，並很快的把這些化為自己的財富。
第二學期初，學生會內部基本磨合完畢，而此時，外聯部早已步入正軌，所有的工作都以極高的效率在運轉著。在這個時期，外聯部發揮了他優秀的人員素質，不但比其他部門提早完成磨合，還幫助其他部門完成工作。比如，幫助體育部，實踐部等進行宣傳工作，幫助宣傳部負責展板放置工作，幫助實踐部展開講座活動在這個時期，外聯部在各條戰線展開工作，並且都取得了相當大的成績，並且得到了大家的一致好評。
外聯部不但出色的超額完成了任務，而且，還擔當了形象大使，為了和其他學校更好的合作與溝通，向下沙其他十來所學校和學校內其他十數所兄弟學院送請帖的任務又著落到外聯部的肩上。何涵和彭重陽同學不顧昨天工作學習到很晚的疲憊，清晨就早早的起床了。稍事整理了一下儀表便隨手拿了個麵包就走了中午時分方才回到學校，雖然疲憊不堪但是順利完成任務的自豪卻刻在臉上。後來經過和其他學校的接觸，他們普遍對兩人認真負責的態度和彬彬有禮的形象十分肯定。
三、工作總結。
經過近一年的相處，外聯部的同學們已經建立起一種猶如兄弟姐妹的感情，大家在工作和學習上互相幫助。就如一個和諧的家庭。
經過近一年的工作，大家都得到了許多經驗和教訓。在這一年裡，外聯部在鄒志勇部長和楊亦漾副部長的帶領下，不但出色的完成了所有任務，還出色的支援了其他部門的工作。但是，仍有很多地方沒有做好，因各方面的原因，導致外聯部和有些部門不能達到協調合作，分工明確。這也是學生會需要繼續改革的方向。
2025年底總結範文大全 篇18
回顧今年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快，在過去的一年裡，本人立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
一、思想道德方面
遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。
在今年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。
三、學習方面
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯繫實際。
四、工作方面
服從安排，認真負責，踏實肯乾，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
在今年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優秀的護理工作者。
2025年底總結範文大全 篇19
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從年初才來到集團藥業公司的，到今天也有一年的時間了，我的感受很多也很深刻，也學到了很多。
按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業文化方面的內容，大家都受益匪淺。培訓結束後，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保全部門，我看到的是公司各個門口都有保全員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心，保全部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從正式上崗以後，我的人生坐標又有了一個新的'追求。我所學的專業是預備役，從事與部隊有關的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保全部後，我才發現自己把事情想得太簡單了，工作中的內部細節和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是，我並不會停止前進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。
在過去的一年的時間裡，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步，總的來說我在部門還算順利、平穩。20x年對我來說，是有意義、有收穫的一年。
在進入保全部門後，我學到了很多保全方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保全職業要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里;不積細流，無以成江海。”相信我在以後的工作中一定會做得更好。
另外，在工作中我充分體會到了態度的重要性。在我看來，態度決定一切，個人的工作態度比工作能力更加重要，工作態度作為工作的內在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，並可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經過長時間的接觸才能發覺，但工作態度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態度的問題與公司發生分歧，也使我看到了態度的重要性。
總結這一年的工作學習，我發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。
2025年底總結範文大全 篇20
在本年度主要從事檔案錄入、下鄉查體、重性精神疾病患者管理、慢病管理、自我管理小組等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對20_年個人工作總結如下：
一、政治思想及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規範(20_版)》等知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識與工作能力
在這一年裡認真學習高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用公共衛生服務系統、國家重性精神疾病信息直報系統等系統。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
(一)居民健康檔案建立
積極建立健全65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質檔案，並在公共衛生服務系統和國家重性精神疾病直報系統錄入檔案數據。一年當中共錄入高血壓隨訪_06人次，糖尿病隨訪275 人次,，精神病59人次，老年人體檢164人次。
(二)健康教育與知識宣傳
對愛牙日、高血壓日、精神衛生日等衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳並開展宣傳活動。定期開展健康教育講座，光碟播放，宣傳欄更換，提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率。
(三)下鄉查體工作
對於活動不便的老人和病人，我們還實行上門服務，入戶隨訪，進行血壓，血糖，體重等簡單體格檢查。對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題，積極宣傳健康生活方式。
總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻。
2025年底總結範文大全 篇21
現任村主任，自擔任村主任以來，在鎮黨委、政府的領導下，在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領全村民眾，始終堅持以“認真、細緻、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全村經濟快速發展。為了在以後的工作中,揚長避短,繼續發揮自身的長處,彌補自己的短處,更好的把工作做好，現承諾以下幾點,請黨組織和廣大黨員民眾監督指正。
一、努力做好本職工作
作為村委會主任，主要是負責行政村裡的日常事務，積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務於班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作,一心一意為全村村民謀幸福。
二、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平
作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。堅持學以致用，要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執政為民的理念。二是加強法律法規學習。
堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的幹部民眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向黨委早請示、早通氣，遇事敢於碰硬，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
三、狠抓惠民服務，全心全意為民辦好實事
1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民增加收入。
2、加大基礎設施建設力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農村生活和生產設施。
3、堅持“四議兩公開”制度，做一些合乎民情的有益事業，。
4、幫助村民貸款，幫助農民購買優良籽種、化肥。
5、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整
6、積極做好遠程教育工作。利用遠程設備對村民進行指導培訓，幫助村民掌握致富技術，增強法制意識，提升村民的整體素質。
在今後工作中進一步團結全村人民努力實踐“三個代表”重要思想，樹立牢固的為人民服務的觀念，做好每一步，爭取在新的一年裡為民眾排憂解難。讓辦事處領導放心，讓民眾滿意。
2025年底總結範文大全 篇22
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總經驗教訓併合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
(一)、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。36天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。
(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從X年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。
(三)、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20X年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
2025年底總結範文大全 篇23
在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了長清服務區超市這個大家庭，對長清服務區超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市領班的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構思下年工作思路，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。後來我們又一起努力，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
人員管理培訓工作作為一名主管
對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理方面下了很大功夫，遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年(文章轉載自即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在長清服務區超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務區超市這個大家庭，為長清服務區超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。面對後半年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。總之，在以後的日子中我更加努力的投入到為之奮鬥的x超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
2025年底總結範文大全 篇24
在客車車間，我們採取分成兩個小組，按照生產流程，一個班組一個班組地實習下來，這種方式使我們對客車生產有了一個整體的感性認識，在腦中構成一個大致的框架輪廓。在實習過程中我們兩個小組構成了“趕、幫、超”的良好學習氛圍。以下是我在客車車間實習期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，期望能給自我有所借鑑。
一、車間現狀
我們廠的總裝車間，是機械設備最多的車間，也是占地面積與人數最多的車間，車間廠房的面積將近占主廠區的二分之一，車間人數一千一百多人，其中車間的正式工有739人，外用工400人。外用工占了很大的比重，給管理帶來相當的難度。
客車車間台位少，任務多並且工期緊，工人師傅們用塑膠薄膜將門窗以及一些重要部件保護起來，採取交叉作業，這種方法加重了車間工作負擔，可是看到工人師傅們義無反顧的投入工作，讓我們很受感動和鼓舞。
來到車間，我們看到了許多我們在台車學習認識的設備組件，但更多的是沒見過或是沒學過的東西，在技術室我們先學習工藝檔案，但紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，我們實習小組在車間經過實地學習，學到了很多有用的知識，相信對以後的工作有所幫忙。
二、相關知識
在外油組工長的帶領下，我們了解到新造車要先打五遍膩子，兩次大刀，三次小刀，採用品質較好的原子灰膩子刮塗，主要由兩個廠家供給，每遍膩子要乾燥四個小時，用砂紙打磨後才能繼續刮塗，膩子的厚度有嚴格的限制，一般控制在0.1mm。我廠此刻採用新型的打磨機，大大提高了工作效率。而翻新車要先進行打砂這一工序，若車身出現損壞要先進行修補，然後採用工廠的自調大洞膩子刮塗。
在翻新車中還有一種清洗車，這種車由於採用原子灰膩子，外皮油漆沒有出現脫落則直接進入刮塗膩子工序，能夠減少成本。膩子刮塗完畢後進行噴漆處理，底漆要選擇和膩子同一廠家，否則可能出現化學反應影響外皮油漆的品質，我們廠這次新造車大部分使用的是上海中途漆。面漆噴塗嚴格按照“先線後面，先淺後深”的原則，先進行線條的噴塗在進行分色處理，底漆的乾燥時間為二十四小時，面漆要求表面平滑，無橘皮，最終噴塗車號，外油組的工作自此結束。
地板組與骨架組的工作有很多相似，按照工藝流程，在地板鋪設之前先進行防寒材的安裝。首先要將兩側骨架的防寒材安裝起來，其次是兩段堵頭、車頂防寒材的安裝。
防寒材的種類主要有聚乙烯防寒材、發泡防寒材、玻璃棉防寒材、泡沫板以及毛氈等。毛氈與泡沫板由於防寒效果差，此刻已經基本不採用。發泡防寒材的防寒效果最好，主要用於北方的高寒車。
玻璃棉防寒材須加貼鋁箔，以使表面平整，並用鐵絲加以固定。隨後安裝兩側木骨架和地板梁，地板梁安裝完畢後要找平，進行防火和防腐處理。
最終鋪裝地板與地板布，地板布從中間向兩側推進，推出地板布內空氣。骨架組還負責空調風道的安裝與整理，其中風道又分為整體與分體兩種，骨架安裝現已大部分採用模組化設計。
下線主要負責為車上供電鋪設線路，安裝動力連線器、逆變器、蓄電池箱以及車下線槽。其中動力連線器主要有兩相110v、三相四線380v、四相三線600v和三十芯網關，三十芯網關中10.11芯用於播音。電流經過連線器到達車下動力分線箱，而轉向架的軸報與排風也連線到動力分線箱，並經過它通往車上綜合控制櫃。動力分線箱有一路通往逆變器能夠交流變直流經過充電機對蓄電池充電，並且需要時進行反向逆變。
牆板組負責車內牆板的安裝，以25g硬臥為例，安裝順序為先間壁後側牆板最終側頂板，側牆板分為走道牆板和客室側牆板，客室側牆板又分為窗下、窗中、窗邊牆板。側牆板與鋼結構的距離為110mm，牆板接處有縫隙但要均縫，窗下側牆板與地板要留有必須的距離以方便安裝電熱器。客室側牆板上部有二層牆板，與鋼結構的距離為180mm，內部安裝窗簾跑道，若超過180mm固定上鋪角鐵與螺栓位置有空隙，會將牆板帶下。
設端組主要負責如洗臉櫃、洗手器的安裝;廚房不鏽鋼地板的安裝;餐車吧檯設備的安裝;餐車座椅的安裝;窗簾盒、拉門盒的安裝;廚房電氣化設備的安裝;平頂板的安裝;電器圍板潔具櫃垃圾箱的安裝;臥室行李台的安裝;內、外端塞拉門及拉門門罩的安裝;茶爐室、托水盤的安裝;軟(硬)臥車活動椅的安裝;臥車臥鋪的安裝;茶桌的安裝;行李架的安裝等。
暖水組主要安裝取暖和給水裝置，以22、23翻新車為例，二位端安裝三個小水箱，一位端安裝鍋爐，鍋爐有膨脹水箱與儲水箱，膨脹水箱主要用於過熱。翻新臥車的二位端安裝鍋爐，蒸汽是上走下回的循環系統。暖氣管南方車採用一般光管，北方車採用螺旋管，這是因為螺旋管的散熱性能比較好。
上線組以yz22翻新車為例進行介紹，四個喇叭分別安裝於一位側的第五、第二個窗邊和二位側第二和第五個窗邊。一位側動力線從車下引上來，軸報到兩角在一位側引出，一位端播音連線器從經過台引過來。
制動組負責制動系統的安裝，如列車管、供風管、各種風缸以及制動機等。制動的主要原理是由於工作風缸與副風缸之間存在壓力差，使沖氣閥定期，工作風缸會給副風缸供風，副風缸經過中間管路為制動缸供風，在轉向架上產生制動作用。
車電組主要安裝車上的電器設備，如開關插座、燈具、空調機組、冰櫃、配電盤、風扇等，車下的防滑器與軸報的配線也屬於車電組負責。電器安裝完畢以後要進行一系列的調試和檢測，如要對車上電器進行通電試驗、絕緣耐壓試驗以及點燈試驗。
三、心得體會
這次實習旨在拓展我們的視野，提高我們的專業素養，為以後的工作夯實基礎，經過小組學習的方式增強了我們團隊合作意識。在實習的這段時間裡，我們了解到客車車間的規模水平、生產流程，讓我們對生產過程有了一個感性的認識，完成了專業知識必須的積累，彌補了我們這些非車輛專業見習生對專業知識缺乏。學無止境，我相信經過以後在市場部繼續學習，必將會使我們的專業知識由量到質的轉變，使我們的業務水平得到提高，更好的為工廠服務。
四、個人工作提議
在車間實習期間我看到了一點問題，在此提自我的一些提議。客車由於有很多的外用工，管理上確實存在很大的難度，外用工普遍抱有的心態是“今日在這邊工作拿一天的錢，明天還不必須在這邊乾”，根本不會研究為工廠節儉材料，所以我們常常看見材料的亂丟亂放，有時甚至整盒被丟棄，這種行為增加了工廠的成本。我認為應當一方面加強物料的管理，另一方面制定一個行之有效的獎懲機制以杜絕這中現象的發生。這是我的一點淺見，不足之處還望領導指正。
2025年底總結範文大全 篇25
轉眼--年進入年末，過去的一年中，在領導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業業務素質同時，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會在以後的工作中努力改進，把工作完成的更加圓滿。
1、思想上，我積極向上，不斷追求上進。積極學習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領域的扶持政策，使自己的思想覺悟提高，認真工作，愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正。
2、業務工作上，在工作中，在領導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學到了很多專業知識，提高了分析和解決問題的能力，使得理論知識和實踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產的全部流程有了更進一步的了解。
3、補充專業知識方面，積極閱讀專業書籍，利用網際網路查詢學習專業知識，在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位儘自己的能力有些或多或少的認識和了解。
1、工作質量方面，時刻嚴格要求自己，使產品質量達到最好，班內檢查中合格率保持在較好水平。
2、生產安全方面，堅持每天班前班後會說安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生。
在今後的工作中，我將認真學習專業知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論知識和實踐技能，認真圓滿地完成領導下達的工作任務，使自己的工作更加出色。
2025年底總結範文大全 篇26
一、工作回顧
開學初，嚴格按擬定實驗教學工作計畫和學生分組定期完成實驗進度表，按實驗目錄認真開展實驗教學工作，基本完成實驗手冊規定的演示實驗和學生分組實驗，並填寫了相關的表冊資料，學生分組實驗還填寫了學生實驗報告單。
在認真開展實驗教學的同時還注意培養學生愛科學、學科學的興趣。不但在實驗室里完成各項實驗，還讓學生走向生活、走向社會，使學生在生活中學習。為了上好實驗課，每上一節課實驗老師都要做好充分的準備，認真研究教材，熟悉實驗的操作步驟，考慮實驗中的安全因素，堅持“課前準備，課後整理”的原則開展實驗教學。對實驗儀器的保管和使用都有嚴格的規定，嚴格按有關規定操作，並教育學生在使用中加強注意，對易損、易壞儀器小心輕放，從而降低了儀器的損失率。
二、具體做法
1、完成情況
開學初，嚴格按實驗目錄，結合本校實驗儀器配備情況，擬定實驗教學工作計畫和學生分組定期完成實驗進度表，理清實驗教學思路，從而指導實驗教學的開展，順利完成了本冊教材中實驗、並對學生實驗操作能力進行了考核登記，評定了學生的實驗成績。
2、儀器的使用與保管
隨著實驗室的建成，實驗儀器的保管有了良好的條件，進而更好的推動了實驗教學開展，儀器開出率得到大幅度的提高。在教學中，實驗教師對儀器的使用方法及注意事項給學生進行了詳細的講解，使學生了解儀器的正確使用方法，並且對易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時還對學生進行實驗安全教育，使學生注意實驗安全事項，因而降低了實驗安全事故的發生。
二、存在問題
在實驗教學中，還存在一些不足之處，主要表現在以下幾方面：
1、學生基礎差，在學生分組實驗中，有部分學生對實驗的方法步驟沒有很好的掌握，從而導致操作的失誤。對實驗的結果不能很好的歸納整理。
2、有部分實驗由於缺乏器材，不能開展，而且數量不足，導致學生分組人數過多，因而影響實驗效果。
總之，通過努力，本學期已經取得了一定的成績，但是在實施新課程的過程中還存在很多困惑，以待於以後在教育教學過程中解決：
一是知識的全面性問題，特別是一些原有教材中沒有而新增的內容，有待於進一步去學習;
二是如何更好地把信息技術與新課程進行整合的問題;
三是新課程的實施需要更多的外界條件的支持，但是學校的條件往往達不到這方面的要求，如何去合理地解決好這一問題。
四是如何把新課程的實施與學生升學更好的融合的問題，有待於進一步去思考。今後我將繼續保持，並爭取更大的進步。
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我於20__年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內勤工作，後逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現將總體工作情況總結匯報如下：
一、主要工作
我所從事的崗位，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要環節。工作中事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、銷售部日常事務的處理。①接聽、轉接電話，做好記錄和傳達事宜。②負責辦公室的文書、會議記錄。③做好銷售契約、檔案的收集、整理工作。④核算車輛運費。⑤負責傳真件的收發工作。⑥銷售部人員考勤記錄。⑦接受公司領導其他臨時作。
2、返修、維修。每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排，負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業務的接洽、登記和安排協調。
3、做好檔案資料的管理工作。人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動契約按到期年限的批次逐一進行續簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作。由於我也是剛負責事行政工作，對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程式不是很熟悉。對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、人事檔案的常規性工作。
5、辦理企業各類證照相關事宜。辦理企業的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領導的大力支持和協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業證照的全部流程，並能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
6、其他行政工作。總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結、通知、會議紀要等檔案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失，這是我對自己提出的進一步要求。
二、存在的問題
1、首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。
2、其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
3、工作細心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的。
三、接下來的工作計畫
作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂"天下難事始於易，天下大事始於細"。要想協調好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
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在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己200*年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。五、 塗料產品市場分析
塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
塗料套用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拚多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對塗料市場的了解，塗料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。
六、 0*年銷售經理工作構想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0*年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據0*年區域銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)、0*年自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)、0*年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制，採用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
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20xx年是醫療改革不斷深化的一年，也是衛生系統繼“轉作風、抓管理、優服務、促落實”醫療質量提升年活動”和“三好一滿意”活動後進一步落實“以為民、務實、清廉為主題”的民眾路線教育實踐活動以提升醫院為民服務質量關鍵的一年。回首，一年來的工作總結如下：
一、深入學習，規範醫德醫風
為了適應時代要求和工作需要，本人一直把加強學習作為重要任務。首先，始終積極主動參與黨的民眾路線教育實踐活動，認真學習黨的會議精神，深刻領會“”思想精髓，全面提高自身的思想覺悟和政治素養，工作中能夠講大局、講原則。其次，認真學習專業基礎知識和醫學相關法律知識，自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加前半年上級領導所重視的民眾路線教育活動，進一步樹立以人為本的服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫師規範，恪守職業道德，不以醫謀私。最後，嚴格遵守單位各項規章制度，服從領導安排，關心集體，團結同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業，提高業務水平
對於一名醫務工作者來說，如果滿足於自己的現有水平，那他的醫療技術就會止步不前，更談不上更好地服務於病人。現代醫學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優質的服務必然離不開優質的醫療水平，這就要求醫務工作者必須技術過硬。本人愛崗敬業，事業心強，熟悉科內各種檢查設備的操作使用。在科內能勝任放射技師職責範圍內的工作，高質量地完成報告審核任務，為患者讀片報告中勤于思考、積極與患者溝通，及時做好疑難病例的定期隨訪。同事之間團結協作，互尊互學，取長補短，共同進步。業餘時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期網上學習充電，從而學習新知識、積累新經驗用於本職工作。鑽研業務，精益求精。今年在沒有CT設備和未系統學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫療設備技師上崗證考試。我對患者熱情周到的服務，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫患關係
本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優質，方便，規範，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫院綠色通道合理最佳化檢查流程，儘量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，安全意識強，用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者，嚴防醫療事故的發生。規範操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告。加強醫患交流與溝通，耐心解釋，儘量滿足病人需求，取得病人信任，多次協調和化解了幾起可能導致醫療糾紛的投訴，給科室和醫院減少了不必要的損失。遵守醫德規範要求，堅決回響反對“四風”，廉潔行醫、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評,經常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務質量。
獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態度和紮實的工作不斷挑戰自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收穫更多，做一名出色的白衣戰士，為醫院和廣大患者多作貢獻