單位工作總結優秀範文 篇1
20xx年，公司按照上級的要求，結合公司轉型、職工轉崗的實際，開展了相關的工作。現將全年工作做一簡要回顧，並就20xx年重點工作提出初步意見。
一、全年工作回顧
(一)經濟狀況和各項指標完成情況
1、經濟收入
營業收入：
利潤總額：
淨資產收益率：
2、管理情況：指標均達到要求。
3、否定性指標情況：均掌控在上級要求範圍內。
4、政工情況：按照上級的工作總體要求，有序進行。
(二)主要工作開展情況
1、職工隊伍穩定工作
在上級黨的領導下，公司領導班子著重做好轉型期職工隊伍穩定等工作。首先統一思想,提高認識。多次召開領導班子會、中層幹部會，對轉型期管理、安全、穩定、廉政等工作提出具體要求。要求全體黨員幹部要識大體，顧大局，以身作則，落實責任。切實抓好安全、穩定和廉政。退出不退志，努力工作，克服困難，開展積極的民眾思想政治工作。加強廉潔自律教育。其次堅持以人為本的原則，關注涉及員工切身利益的焦點、難點、熱點問題，發現問題及時研究處理。對影響企業和社會穩定的突出矛盾糾紛和職工個人問題進行認真排查化解，不激化矛盾，不上繳矛盾。在轉型轉崗過程中未出現不穩定事件。再次根據有關加強人民內部矛盾排查調處和信訪、加強社會治安綜合治理、確保內部穩定工作的要求，充分發揮職能責任部門的作用，全面落實維護穩定工作責任，執行規章制度，落實防範措施。
2、加強管理，確保生產
工程部肩負起公司巡邏任務，一旦發現異常情況，馬上到現場檢查。多次對的消防、供暖、供電等設備設施運行情況及易燃物品放置情況等進行了檢查，重點檢查了外包單位和職工宿舍。對檢查出的問題，進行了整改。
同時針對年末歲首治安案件高發的情況，強調做好安全、治安、交通等防範工作。一、要提高警惕，做好防範，天天防火、夜夜防盜，不能掉以輕心、疏於管理;二、車輛管理要繃緊安全行車這根弦，防範行車事故，確保人員安全;三、繼續加強設備設施管理，掌握工況，對管路老化、失修的問題，進一步進行監測和檢查，防患於未然。四、保衛部、工程部加強巡視，各盡其責，及時發現設備設施故障隱患，儘早處置和維修。在各方的共同努力下，公司安全措施落實到位，隱患整改及時，未發生安全事故。
3、人員分流與安置
4、解決歷史遺留問題
5、資產清點處置
針對公司業務轉型，主營業務已停業，部分經營性資產已淘汰或閒置的具體情況，按照《資產處置管理辦法》和《固定資產管理辦法》，加強對資產的監督管理，規範公司的資產處置行為和處置程式，制定了公司資產處置方案。成立資產處置領導小組，對公司資產進行全面盤點，登記造冊，固定資產做到帳物相符。
6、開展會議接待服務工作
公司主營業務停業後，繼續進行會議服務工作，全年會議服務接待10餘次，受到領導及業務部門的好評。
二、2020xx年工作重點
(一)牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，認真落實安全生產、治安保衛、消防、交通安全各項責任制。按照集團公司、上級的要求，做到責任到人，不留死角。
(二)做好維護穩定工作。一是要充分認識現階段做好信訪和維穩工作的重要性、複雜性和艱巨性;二是加強對員工的宣傳教育，做耐心細緻的思想工作，不激化矛盾，不上繳矛盾，努力把矛盾糾紛化解在公司;三是強化領導信訪接待日制度;四是加強信息報送。發現不安定因素、群體性事件苗頭及時處置;五是加大督促檢查力度，嚴格執行責任追究制度。
(三)堅持以人為本，妥善處理職工轉崗個別遺留問題。積極爭取政策支持，做好與相關部門的溝通協調，實事求是，維護企業和職工的利益。
20xx年即將要過去，明年擺在我們面前的任務十分艱巨，我們要堅定信心，在上級的正確領導下，解放思想，開拓進取，抓住機遇，勇對挑戰，全力以赴做好企業轉型和員工轉崗工作，確保實現既定目標。
單位工作總結優秀範文 篇2
在過去的20xx年，有很多的人要感謝，有很多的話想說，謝謝領導和同事們的幫助，才使我的工作順利進行，沒有犯大的錯誤，現將20xx年工作總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發展觀,並且認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局裡的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什麼事，什麼要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什麼事，都是讓他們通過QQ號發信箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什麼事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知. 縣(市)上報材料，每次都是先把檔案看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的後勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講檔案的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計畫
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
單位工作總結優秀範文 篇3
金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規範操作流程，拓展採購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
一、20xx年工作總結
(一)安全工作：增強安全意識，落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20餘次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50餘處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作
1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了採購部，制定了營運部、採購部管理規定，規範營運和採購作業程式，明確了營采職責，實行了統采，保證了採購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓，提升員工素質。
企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，採取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10餘次專業知識培訓，內容涵蓋商品採購、陳列、行銷等知識。並對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象
公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新DM單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。並在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上製作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。
4、調整經營方式，增強公司主動權
針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷採取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績
管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，並組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強後勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設，多業並舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、採購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200餘萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，並於9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。
(四)萬村千鄉市場工作
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示範店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80餘萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富
1、嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失，為公司增收節支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。
(六)20xx年工作存在的問題
1、賣場營運管理缺少專業指導，管理人員專業知識有待提高，具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強，員工服務意識和服務態度有待進一步提高。
3、公司執行力需加強，各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護不力，陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項無新意，連續多檔重複促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實差，單品過多，新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導致只進不出，陳列緊張。
7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧，回答顧客詢問時，語言過於生硬，偶有引起顧客投訴的現象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調離，門店新進員工占比較大，尤其是收銀組，造成前台收銀服務水平普遍較低，需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。
二、20xx年工作思路與計畫
未來20xx年是決戰的一年，將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化，新賣場的拓展，萬源店賣場的改造升級，世紀隆的市場競爭，加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因素。為提升公司運營能力，細化管理水平，著實改善部門存在一些的困難和問題，亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作：
1、重點完成萬源店升級改造任務，並努力實現超市穩定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計畫表，落實責任到人，保證按質按量完成任務。
2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度，力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業成功，為公司發展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設，力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發展保駕護航。
4、提升生鮮銷售占比，擴大影響，規範驗收流程，嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大，增進公司在零售賣場的競爭核心力，為來年與競爭對手抗衡打下紮實的基礎。這就要求我們在商品採購、現場營運各個環節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風，在抓好營運的同時抓好質量驗收關，嚴禁錯收、漏收、不收的現象發生。
5、做好商品結構的最佳化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的最佳化要從三個方面進行，一是品項最佳化、二是陳列最佳化、三是促銷最佳化。要及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構。要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進行調整，以期讓商品發揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。
6、確保商品質量，全面提升服務水平。通過加強對預包裝
商品的三期檢查，對低溫奶、泡滷製品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓，全面提升員工的服務水平。
7、加強費用的控制，開源節流，降低營運成本。一方面要勵行節約，做好耗材、水電費用的控制，另一方面，要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費創收。
8、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患，確保門店經營安全。
總之，成績屬於過去，未來任重而道遠，新的一年，挑戰與機遇並存，面對激烈的市場競爭，公司將帶領全體員工攻堅克難，創新經營理念和管理模式，為公司發展壯大而勤奮努力工作。美好生活源自共同創造，讓我們投入熱情，奉獻智慧，揮灑汗水，共同為愛家的輝煌明天而奮鬥。
單位工作總結優秀範文 篇4
20xx年即將過去，現就分公司全年的工作做以報告。分公司在總公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務。回顧全年工作，分公司既有成績，也有不足。現將過去的工作總結如下：
一、 加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障
今年，分公司在制定“三修”計畫過程中，結合上一個採暖期的運行情況，對“三修”計畫進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發，從保障運行出發，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。
二、 發包工程組織員工自行完成，既鍛鍊隊伍又為公司節約成本
今年，分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨幹完成大的工作項目，起到了鍛鍊隊伍，提高業務水平的目的，同時也為公司節約了成本。
三、 重點抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行
針對前幾個採暖期易出現的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和苑的地溝內腐蝕嚴重的管線進行了更換。同時對苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現自動控制，大大節約了人力。
四、 加強科學運行與調節認真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個採暖期出現的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況複雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據數據隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，並嚴格執行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學節能降耗。
五、 20xx年下半年的工作構想和建設
1.加強運行管理工作，提高服務質量
在供暖進入後期時，科學的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。
2.加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發展壯大，分公司現有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備後備力量，增強員工的事業心和責任感。
3.加大對一、二次網的改造力度
繼續對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。
4.加強新入網用戶的驗收管理
儘早提出所存問題，要求開發建設單位儘快整改，不給以後工作留下任何隱患。
x公司的發展在，我相信分公司在公司的正確領導下，在分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個台階，為x公司的發展會做出更大的貢獻。