房地產工作總結模板 篇1
如何把房產中介業務員做好?房產中介業務員從入門-職業-專業是一個比較漫長的過程。
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會升華經驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人20xx年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。而作好房產中介業務,心態也是非常重要的1、相信自己,相信自己的產品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該乾什麼、應該怎么乾、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優秀的房產中介業務員,這個難度相當大:1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
房產中介銷售將一個四字秘訣:快、準、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過,我就將我的見解說一下:
應該有兩個含義,第一,就是落單快,效率高,代理公司最吸引開發商的是什麼哪,我想那就是更高的銷售能力,與更強的專業能力所帶來的高效率,具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。第二,就是勤快,拿什麼去讓自己的專業性更強那,在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什麼讓上司知道你是上進的那,拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶儘快成交哪,這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人。
還是兩點,一、做好準備,機會是只會為做好準備的人而出現的,不要埋怨為什麼上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房。如果你經常不理解,那么我就可以理解為你根本就還沒有準備好,多給自己一些計畫,少給自己一些藉口,如果你的經歷給你的任務是按月下的,那么我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經想好說辭與對策。
一、準確,準確的表達出你想傳達給客戶的信息,準確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住準與快並不矛盾,不要為了快而放棄了準確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球員在25公里外的一腳遠射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,讓我們成為笑談,希望你不要成為下一位X大嘴。
二、對自己要狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
三、對客戶狠一點,別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
這裡指的是貼上,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這裡指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,QQ、msn、blog、E-mail等為什麼就不行那,說不定聊好了還能成為業主那,一舉兩得,多好呀!
房地產工作總結模板 篇2
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。
對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、 外界巨觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內部環境分析。
企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現狀分析。
自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。
認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。
成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、 明確工作的主要思路。
戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、 完成計畫的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產工作總結模板 篇3
一.銷售任務
3月份案場銷售任務為20xx㎡,本人完成認購2套小戶型,轉簽約1套,另外一套申請退房。
總結3月份的任務情況,距離目標任務相差很遠,我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好,兩套成交客戶都是在當天下定。但由於沒有讓客戶在下定前充分了解並接受項目本身的不足,所以導致退房。還有一點覺得很可惜,一組年輕客戶看好170㎡躍層,已看4遍,對房子戶型及周邊環境都比較認同,但由於老人不在身邊而且聽說是頂樓,對此很抗拒,一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話,並用漲價逼定,但客戶執意要展會過後再決定,這組客戶接的有些拖泥帶水,不成功。這些都是在以後工作中要改進的方面。
二.部門交待事宜
1.在各大網站發布相關信息(完成良好)
2.針對凌水項目會所做相關籌劃(正在進行中)
3.對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研(完成良好)
4.督促客戶及時回款(電業局客戶已轉銀行)
三.意見及建議
1.在以後的工作中,我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動,增加一些吸引眼球的實質性的東西。比如說:
1)買房送物業費
2)全款客戶有折扣(哪怕是做一些數字遊戲,也可吸引客戶)
3)老客戶帶新客戶有優惠
2. )希望部門能多做一些實質性的培訓,最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識,因為很多東西我們理解的不夠準確和深刻,也容易進入一個誤區。
2)希望能有一些禮儀及儀容儀表的規範培訓,因為我們現在的整體形象很亂,希望能規範一下,提高團隊的精神面貌,也為以後項目做好鋪墊。
四.下月計畫
1.必須完成銷售任務,爭取銷售一套A11#聯排別墅
2.對大連的健身中心及咖啡廳做進一步深入了解,爭取找到突破口
3.完成部門分配的調研及網路信息發布工作
4.看一本書(書名叫“無條件信任的力量”,是潘石屹,張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書,希望此書能對我有所幫助)
祝領導身體健康,工作順利!
房地產工作總結模板 篇4
20xx年至20xx年,我一直在_從事房地產經紀人工作。在這裡我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計畫性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關係沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。在期間,我很感謝公司給了我一個學習的平台和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8、提高自己的業務水平
加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
10、維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記於胸;二是反覆的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什麼分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善於在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
房地產工作總結模板 篇5
下半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在下半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產工作總結模板 篇6
時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了,貴公司良好的工作環境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質和技術水平,以適應新的形勢需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、崗位職責
我於20--年7月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領導,主管領導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間裡,我學習了貫標的相關編制工作,整理和收集貫標的法律類檔案和法規。參與了編制關於公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作,負責有關貫標檔案的保管,及文字處理等工作,並參加了關於曹家巷,夏家莊面積統計,戶型與圖紙校對,拆分與合併戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下,我能按時完成領導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發與經營的培訓,在培訓過程中,我系統性的學習了房地產有關投資的概述,房地產的類型,房地產投資的特性,房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業所套用的專業知識,使我更加全面的了解建築行業,這個知識涵蓋廣闊、行業規範嚴謹、專業知識相互連線綜合性很大的行業。通過學習我還掌握了房地產開發前期的運作程式比如房地產開發的項目可行性研究,房地產開發用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產開發項目的報建程式等。
二、工作中的不足
第一,房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業,很多工作的完成都是領導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細緻,一些工作協調的不是十分到位,以至於有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計畫
在今後的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,全面加強學習,努力提高自身業務素質水平使公司持續的發展。認真學習,維護團隊的合作關係,拓寬知識面。努力學習房地產開發的有關專業知識和相關法律常識。加強對房地產的規劃設計,開發建設過程,市場行銷這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,爭取得更大的工作成績與平台。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領導下,我們公司會有更美好的明天!
房地產工作總結模板 篇7
由於今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關係到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助,不過心裡老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。
堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資源的促銷功能。
抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最最佳化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕鬆中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1.制定銷售目標。
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
房地產工作總結模板 篇8
回顧從事財務出納工作這一年以來,在總經理的正確領導下,在總部財務部門的業務指導下,在公司同事的共同學習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業效益為核心,以增強企業綜合競爭力為目標,以財務管理和資金管理為重點,加強基礎管理,抓規範,實現了全年財務制度規範化,財務管理系統化,企業效益化,有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高,充分發揮了其在企業管理中的核心作用。現將今年財務工作開展狀況總結如下:
一、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況
通過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實有監管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。
二、以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識
近年來,隨著企業精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,零星購置先審批等一系列相關制度,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,採取定額以外的費用、沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款務必於發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的用心作用。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平
隨著我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了乾好財務工作的主動性與用心性。
四、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大職責制考核力度,保證職責制的貫徹落實,制定了職責狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從貼上票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內控與內審相結合。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下,在各科室和門店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認真組織落實。今後應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
房地產工作總結模板 篇9
1年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產工作總結模板 篇10
加入x房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這1年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將半年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
房地產工作總結模板 篇11
X年3月份在X公司的正確帶領下,隨著市場良好的發展公司以完善內部為基礎,以開拓創新為動力,經過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績
一.在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關係。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然後安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業績方面,能適時把握市場,找準客戶心態,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計畫性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業績的預計目標。等等,這些都有待於在下月的工作中加於克服和改進
三.對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓 使他們進一步提高業務水平,在大好的市場下給公司創造更多的業績。
四.下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確目標 不斷刷新我們的記錄,加強業務能力提高業務水平激發和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拚搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高X公司的知名度和信譽度。
房地產工作總結模板 篇12
一年的時間很快的過去了,在過去的一年裡,在公司領導和同事的關心和幫助下,基本完成了全年的二標段現場管理任務。我作為房地產開發管理的一名新人,在思想覺悟、業務水平上有了較大的提高。下面對我一年來的工作進行如下總結。
一、20__年工作及完成情況:
20__年4月我進入__公司工程部,任土建工程師,主要負責二標段現場的管理工作。任職期間工作內容如下:
1、20__年是公司規範管理年,公司將二標段作為規範化管理的重點,公司領導全力推行二標段的制度化管理進程,我配合公司領導以上級公司管理制度為大綱,結合本工程實際情況編制了項目管理制度,並下發總包、監理單位認真學習,落實到位,做到對二標段的管理有據可依。
2、配合公司領導和其他部門辦理工程前期手續,開工前組織設計單位、監理單位、總包單位進行圖紙會審。與設計院溝通解答施工圖紙中存在的各類技術問題。
3、建立每周監理例會制度,對每周現場的安全、質量、進度存在的問題進行分析總結並制訂下一周計畫安排。
4、協調解決二標段施工現場存在的各類問題,對總包單位的施工計畫、各項方案進行審批。
5、對二標段嚴格按公司制度實施管理,組織監理單位、總包單位進行安全質量檢查的周檢、月檢,並不定期進行安全、質量方面的檢查。對監理單位的工作不定期進行抽查。確保了二標段20__年全年無安全、質量事故。
6、對總包單位上報的月工程量及現場簽證進行審核。
7、九月底配合工程部某某對一、三、四標段的市政道路、園林綠化進行管理。與各監管部門、政府現場工作組人員進行溝通,協調解決施工現場存在的各類問題。
8、按照公司制度收集整理工程管理檔案並進行分類歸檔。根據公司要求結合現場實際情況編制月、季、年施工計畫和施工周報、月報及各項檢查記錄。執行公司下達的各項指令,制訂方案、認真實施,進行總結並以書面形式上報公司。
我從負責二標段管理工作以來,按照公司領導的要求,大力推行制度化、規範化管理,目前已初見成效,二標段的安全文明、質量、進度、內業資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果。
同時在工作中也存在很多不足,年底的民工討薪事件對我的教訓非常深刻,在13年的工作中,總包單位對勞務分包及材料商等支付情況將作為管理重點中的一項,吸取教訓,杜絕13年再次發生類似事件。
二、20__年工作規劃
針對公司20__年新任務、新指標壓力巨大的實際情況,作為工程部一員,對新一年的工作做如下規劃:
1、工程部20__年工作重點轉移至二標段,二標段延續12年的制度化、規範化管理。同時完善不足部分,加大執行力度。嚴控2標段的安全、質量、進度、進場材料、工程簽證、民工工資發放等幾方面工作。
2、春節前組織工程部人員做好現場的安全維穩工作,加大檢查力度,確保施工現場無安全事故。
3、組織工程部人員配合物業完成1、3、4標段的移交和維修。
4、工程部人員重新整合,明確分工,責任落實到人,重新建立工程部組織框架。
5、工程部建立每周例會制度,做到工程部人員“難題集中處理、信息互通共享”形成“統一思想,團結一心”的良好工作氛圍。
6、組織工程部人員對13年的任務指標進行詳細的籌劃安排,並認真落實。為公司13年任務指標的順利完成盡微薄之力。
感謝公司領導對我一年來工作的支持與幫助,為我提供了一個發揮自身能量的平台。同時,面對新的崗位,新的工作內容,對於我既是激勵,又是挑戰。在新的一年裡,我一定認真總結過去一年中的不足,盡最大能力完善自身工作,與工程部全體人員一起,將二標段現場管理成為集團公司的`標桿工程。不辜負公司領導對我的信任,盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿意答卷。
房地產工作總結模板 篇13
時間如梭,轉眼間又跨過一個季度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,____置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,會計核算、財務管理工作納入財務部。_年x月份集團公司推出財務契約管理月,財務部被推向了陣地最前沿;_年x月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
x、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算契約管理,有了統一歸口的依據。
x、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
x、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
x、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
公司推出“財務、契約管理月活動”,說明公司領導對財務、契約管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。
x、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
x、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
x、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。_月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
x、對各公司進行一次內部審計,目的`,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今後財務管理做好基礎工作。
x、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規範化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
x、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計,於__年_月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於__年_月_日推出《會計報表管理試行辦法》;__年x月_日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執行x個月後,從會計報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充.
房地產工作總結模板 篇14
如果讓我選擇一個詞來形容20X年,我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”,是由於今年的x個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任X項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我並不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。很慶幸成功完成了這個挑戰,現將工作總結如下:
一、挑戰與措施
由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來諮詢的客戶非常少。雖然x月份在X都市報做了1/2版的廣告,登記了約有X組的諮詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周X廣場房展會,推出X套特價房吸引購房者並發放金卡,結果當天在展會現場就有X%的房源被意向定購,這也為X的公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅X套,簽契約X套。
另一個項目是X別墅項目,對於該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以X及X占大多數,兩者之和占總數近X%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到X%。因此,本項目今後還要加大客戶維繫力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今後須加大網路宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網路對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“X平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離X市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20X年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間。回想剛進X的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。一年的時間公司在不斷的發展,不斷的壯大。
20X年x月x日,第一次踏入X這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業,由認識到熟悉,感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20X年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20X年我會創造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
房地產工作總結模板 篇15
20--年悄然已逝,在過去的一年裡,國家出台了新“國五條”政策,中國房地產行業經歷了發展關鍵時期。我--房地產開發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,致全力開發《----》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫並取得初步成效,現將公司一年來的工作總結如下:
一、工程進展狀況:
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,我公司的《----》開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程式,終於在20--年初進行市場推廣行銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計畫。全年完成一期工程竣工的有-----號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有----號樓,其中-#、-#小高層電梯房。全年完成項目投資約---萬元,完成工程建築面積----m2,其中驗收合格---m2,合格率達到100%,在建工程---m2、
二、銷售及推廣:
自20--年3月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計---套,實現銷售---萬元,銷售面積---平方米,銷售率達90%。企業不但
在銷售上取得驕人的業績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計--萬元,各部門行政規費約---萬元,總計---萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統廣告投入基礎上特在《----》網站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模最大,配套最全,環境最美,品質最優”的開發理念,將《---》打造成---“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執行房地產開發的相關法律、法規,多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓,認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執行州、縣關於商品房預售中的規定,未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳戶並按相關規定,認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理,全年無大、小事故發生。
四、存在問題:
對照年初工作計畫,一期工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計畫。究其原因:
1、華星路的拆建因素影響到---號樓的滯後施工,以至影響到全年的工作計畫完成;
2、需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業文化塑造品牌意識;
3、加大對售後服務的督查,使物業管理水平不斷提升、規範,力創把《---》打造成--縣“文明小區示範單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態,積極向縣委、縣政府匯報工程進展協調爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內,加快工程進度,為社會、企業的效益作出應有的努力。
工作計畫:
展望20--年是充滿機遇和挑戰的一年,根據--縣的實際情況,多家房地產開發商進入市場,商品房的開發逐步放量,國家加大對房地產政策的巨觀調控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的領導下,全體同仁決心以苦練內功,建立與之相適應的規範管理體系,專業化管理團隊、職業化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,確保多項關鍵經營指標與目標的完成,爭取本公司在--縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度,使《----》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨著企業的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將採取有力的措施,培養一批能自覺學習、勇於負責、忠於企業、能打硬仗的職業化骨幹隊伍。為此,公司經慎重討論,特提出20--年工作計畫如下:
一、配合當地政府和相關職能部門
促進華星路的拆建工作,在法規允許的範圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力,力爭在20--年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計畫及投資計畫:
5#—9#樓建築面積---m2,計畫在20--年12月份全部竣工。1#、2#、3#建築面積----m2,爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計畫在本年度內全部完成。20--年項目總投資約----萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計畫全年新開工房屋總建築面積----平方米,總戶數-套,計畫實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規費約--萬元。
四、質量安全和服務計畫實施
20--年元月末,隨著---號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結頂、預售,配套設定逐步完善,將迎來業主喬遷《----》一期小區。更需加強安全防範意識,貼心服務意識,工程質量意識,規範管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態。
在新的一年裡,任重和夢想同在,挑戰與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓,統一思想、與時俱進、努力拚搏,爭取圓滿完成公司計畫的全年各項目標工作任務。
房地產工作總結模板 篇16
這個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我曾經問自己,我是誰?我能怎么做呢?我想成為誰?我不知所措,因為在陸經理和主管助理的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當下”。我只需要做好眼前的每一件事,然後我就會慢慢進步。人是不能展望未來的,只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個月的總結和計畫如下:
1、接待每天前來諮詢的來訪者和來電者
接待結束後,陸經理和主管助理會給我指出哪裡做得不好,哪裡說得不好。我知道不好的必須改正和掌握。在日常接待中,我們最大的不足在於客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我一直在想為什麼會這樣。為了改變這種情況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善精神面貌和語氣,但效果並不好。
為了進一步了解,我解剖了自己。我發現最重要的原因是我沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作?今後要堅定信心,做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我,我會更有信心,在每件事上都充滿活力。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以後不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售後事宜
比如改名,解釋2、17、18號樓的工期,說房產證延期。雖然我懂花言巧語和流程,但實戰中還是有很多問題。通過陸經理和主管助理的指導,我了解到在做這件事的時候,一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時,一定要發現問題,分析問題,問題的目的是什麼。這些東西一定要在我腦海里快速旋轉,養成這個好習慣,好好乾!
3、新的一個月我想做以下幾件事
接待客戶後,總結接待過程中的不足並加以糾正;寫契約的時候要細心細心;堅定信心,積極工作;強化自己講話的內涵,學會如何善待客人,使用禮貌用語;如果遇到問題,立即解決。
房地產工作總結模板 篇17
春回大地,萬象更新。在這辭舊迎新的日子裡,我們時間房地產大家庭歡聚一堂,暢談時間房產一年來的成敗得失。我們欣喜地看到,在去年房地產環境面臨嚴峻考驗的時候,我們時間集團全體員工負重拼搏,迎難而上,自強不息,取得了輝煌的業績。首先請允許我代表集團公司對於各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意,並致以節日最美好的祝願!
過去的一年,是我們所有時間人的拼搏之年、奮鬥之年,同時更是收穫之年。在這一年裡,我們面對巨觀調控、銀根緊縮、土地停批、房地產市場相對疲軟的嚴峻形勢,仍然取得了十分可喜的業績。我們的房地產業仍保持良好的發展勢頭。集團實現銷售收入7.76億,上繳稅收5585萬,創下了集團歷史之最。我們時間集團能取得如此優異的業績,作為集團內的龍頭企業時間房地產公司在其中的貢獻是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元,施工面積近40萬平方米,銷售商品房1078套,預銷售收入達6.5個億,占集團總銷售收入的83.8%,上繳稅收4492萬元,占集團總上繳稅收的89.4%。被評為“台州市房地產十強”榮譽稱號。
這一串串令人震奮的數字,包含著時間房產員工的心血與汗水,也體現了你們的刻苦、勤奮與敬業。例如占地150多畝,總建築面積達27萬平方米的海灣浪琴的如期交房,更凝聚著多少人的心血與汗水。由於小區開工以來連續遭遇市場變化、SARS侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響,直接導致工期嚴重滯後,如期交房似乎成了一個“不能完成的任務”。而海灣浪琴又是我公司開發的規模最大、檔次最高的小區,小區內共有1200多戶,涉及面廣、影響最大,如果不能及時交房,其負面影響可能是災難性的,公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,更重要是我們對於1200多衷情於時間品牌的客戶如何交代?面對這種“華山一條路”的困境,房地產員工沒有半點猶豫,立即行動起來,眾志成城,心往一處想,勁往一處使,有的同志在休息時間加班加點,有的甚至帶病堅持工作,湧現了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務。
時間房產的任務繁重,既要做好、做精、做細當地在建工程,又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項目啟動工作,大家經常是風塵僕僕兩頭跑。特別是外地項目都是首次進入當地市場,大量複雜的前期準備工作都要從零開始。我們始終面臨著時間緊、人手少、任務重等諸多困難。就是在這樣的情況下,我們的各項工作仍在有條不紊地展開:本地項目海灣浪琴已經成功交付,天際公寓也趕在年底前實現交房,天琴公寓與海悅公寓已全面結頂、進入後期裝修施工階段,松門99幢別墅已經基本結頂;江西贛州時間公園一期工程己打好樁,即將進入全面土建施工階段;山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平,前期手續基本辦妥,己打下試樁。這一切都說明我們的隊伍是一支能打硬仗,具有強烈進取心的隊伍。
新的一年,擺在我們面前的道路並不平坦,面對國家繼續巨觀調控的經濟政策,面對房地產業增長速度放緩、利潤空間變窄、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢,我們首先要著重抓好本地工程,爭取海悅公寓、天琴公寓提前交房,並做好後期服務工作。東商貿區B-6地塊項目要辦好各種前期手續,開始動工,為開盤創造條件;同時要抓住商機,在台州市區再拍賣地塊,擬建超前時尚、綠色環保、健康舒適、技術領先,能代表企業形象的標誌性建築。台州是時間集團的發源地,是我們的根和家,更是我們今後繼續發展的基地與後盾。古人說:一屋不掃,何以掃天下?對於我們來說也是如此,如果我們連台州的項目都做不好,又如何在外地立足生根?其次,我們還要著力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項目,讓時間品牌得以延伸,不斷提升品牌的知名度與美譽度。
在新的一年裡,我們繼續把對外推出精品作為我們的經營宗旨,按照智慧型、節能、環保、健康、舒適的目標來開發房產。要進一步加強服務質量,加強企業與客戶之間的溝通與聯繫,擴大集團在社會上的知名度與美譽度。在新的一年裡,我們要進一步加強管理,練好內功,通過浙江工商管理學院專家的幫助,制訂好集團的發展戰略,建立分工更加明確、責任更加清晰的管理制度,提升企業文化,使集團在管理科學化、規範化上邁出新的步伐。
房地產工作總結模板 篇18
這段時間由於沒有去高郵工作,所以沒有及時更新工作日誌。上一周以來陸續看了很多項目,也參加了一些活動,也對我有了頗大的啟發。
先是在_參加了意邦主辦的一次建材論壇,在我們的角度看來,更多的是研究其商業地產運作的成功。在如今商業地產市場低迷,且前景不明朗的時候。意邦能夠成功的把這個國際建材中心打造成功,並且成為一季度上海商業地產銷售第一名,他的成功之處值得我們去思考和借鑑。參加這次論壇也讓我認識了一些全經聯的一些業界資深人士,通過聽取他們的意見並且互相交流,也讓我在房地產行業上有了一些新的認識。這段時間對於我們春之聲來說,日子並不好過。位於中山北路的春之聲大廈,商業招租始終是一個看似短期內無法解決的問題。辦公樓的出租率一度下滑,從去年峰的百分之80滑落到現在的百分之70都不到,金融危機造成了一些小公司的瞬間倒閉,退租撤走。更為嚴峻的是底樓的商鋪招租始終不見起色,由於地理位置比較尷尬,雖然經常有一些意向客戶,但是始終沒有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經租售,大廈底樓的商鋪至今空關著。商業地產也是我們以前沒有真正面臨過的難題,對我們來說也是新的課題。
要解決的問題還有便是融資,目前和農工行的貸款額太低,遠遠低於我們大廈的資產。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產品。和工行談下來的結果還是不能讓我們滿意,融資問題也是十分困擾我們的一個難題。由於_大廈整體不出售,大量的資金沉澱在裡面。如果不能更大化的通過大廈抵押貸款融資,將會制約我們公司的發展。如果能夠成功融資,接下來也需要有相應合適的項目。這段時間我先後去了_和_考察,希望能夠找到合適的開發項目。2個地方看下來,雖然都找到了一些不錯的項目,前景很樂觀。但是仔細測算,就目前的土地價格和市場銷售價格而言,都出現了和_一樣的問題。就是由於這些地方本事並不算高的房價,使得土地成本加上開發成本已經讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢,必須寄希望予成本的絕對控制以及未來市場的樂觀前景,這對我們來說是十分冒險的。在現在市場形勢十分不明朗的情況下,我們春之聲還是希望能夠在謹慎中求生存。
5月份銷售情況也慢慢處於平淡,五一假期的火爆過後,近期的銷售又逐步下降。不過我們已經展開了新一輪的下鄉促銷活動,這次將會有小禮品派發,也會有新的節目形勢,相信在我們的連續轟炸下,高郵的銷售前景還是能夠頗為樂觀的,畢竟5月份我們已經是當地銷售冠軍。
這段時間對我個人而言,也是一個分水嶺。上周並不是很在工作狀態上,我知道父親給予了我更高的期望,畢竟年紀也不小了,應該更加集中精力到工作上來。有時候我也會有些迷茫,不知道將來自己到底要做什麼。不過通過這段時間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況,我覺得對我來說,我已經是非常幸運,有了一個這么好的起點和平台。一些也是富二代的朋友自己雖然在創業,但是我感覺他們也十分稚嫩,這樣的亂闖只能是撞的頭破血流,尤其在如今金融危機且市場化已經很多年的情況下,我們這個年紀應該更多的是在實踐中慢慢學習和吸取前輩的經驗和教訓。在房地產領域上,我可以說還是連皮毛都不懂。所以我更應該踏踏實實的從基礎的學起,杜絕好高騖遠。只有這樣,我才能真正的走向我自己的成功。
房地產工作總結模板 篇19
時間過得真快,轉眼間我加入х房地產公司已經有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
本人於X年12月中旬非常榮幸的加入х房產公司工作,並在х公司х項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,並很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建築行業以來還是第一次參建“х”如此大規模的工程,僅“х一期”工程建築面積就達到近х萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好х地產給我的這次從業機會,最終將儘自己所能把工作做好。
回顧加入х房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結如下:
1、與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“х一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工契約中規定的責任和義務,並維護雙方應有的權益。
4、根據規範審核施工組織設計、施工方案,提出意見並與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出並要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計畫的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計畫、月計畫,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;並收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)檔案,並及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通,為後期施工打下良好的基矗
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以後更要加強學習專業知識與管理知識,並努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合後期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
房地產工作總結模板 篇20
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
--園--庭,--閣開盤期間的現場跟進。
--村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
---花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了--廣場,--花城,--新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“--園國慶看房專線車”,--節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好行銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,傳送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關行銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
在房地產行業工作也已經三個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這三個月來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產工作總結模板 篇21
1、我雖然在房地產方面有點專業知識,也是專科院校畢業,但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬於慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但並非不會,也能趕在規定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今後的工作中我一定會儘量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有乾一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問,或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
5、對於新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真並耐心反覆的給講解,知道她完全理解為止。
6、生活中與同事們相處友善,為人誠懇並善於助人!
房地產工作總結模板 篇22
時光荏苒,我於20xx年6月畢業,20xx年4月開始在X公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年,在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學的知識理解,並且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在領導的培育和教導下,通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:
學習方面:
自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待工作,並努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件:全榆林最高的樓,建築面積達34萬平米,帶有部分鋼結構,並且作為建設單位有很多的便利,不管是設計單位,監理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導,這些對於剛工作的畢業生來說具有很好的學習和指導作用。
由於我進來公司正處於建設和發展階段,通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業的發展和運營有了深刻的體會,每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產生的效應和影響都感同身受,受益匪淺。看著公司一步步成長,既感受到公司對於我個人發展的重要又體會到團結就是力量的務實。
通過幾個月現場的實際學習,讓我學會了如何計算土方量,如何使用全站儀進行放線。如何對基礎工程支護工程進行技術選擇,工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項,比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確,孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規範要求;噴面厚度有沒有達標,拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什麼加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關的幾個原則和指標。
通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足,不管是專業知識方面還是個人技能及軟體操作能力都存在嚴重的不足,需要在以後的工作和學習過程中加倍努力,降低姿態,虛心求教,低調做人高調做事。
溝通方面:
由於之前一直處在學校這個嬌生慣養的環境裡,也沒有認識到溝通的不足和偉大,但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性,同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足,很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人,讓人產生誤解。說話交流方式方法不到位,拿捏不好面對各種人的所需要採取的不同說話交流方式,給人一種沒有擺正自己位置或者囉囉嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關交際、禮儀、心理學的書籍,並通過加強口語鍛鍊和實際交流來提高自己的溝通能力。
工作方面:
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的乾好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣。但依然覺得自己做事太過於急於求成,在接到工作任務後不能靜下心來思考,把握不住重點和主次,導致在實際工作過程中錯誤百出,一項工作需要幾次才能做好,眉毛鬍子一把抓到最後都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質量其次再追求效率,慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創新意識,工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
房地產工作總結模板 篇23
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了x集團,成為了一名置業顧問。說到x集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計畫制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶;
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位;
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後;
6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界巨觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價;
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度;
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距;
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計畫的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
20x年即將悄然離去,20x年步入了我們的視野,回顧20x年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進;
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠;
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水;
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果;
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
房地產工作總結模板 篇24
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業、醫療)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
房地產工作總結模板 篇25
不知不覺中,20xx已經過去,在這一年裡,我很榮幸的被聘為公司的行銷總監,這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時也更是一份沉甸甸的責任。
在這一年當中經歷了太多的物是人非,也經歷了項目所具有的困難與挑戰,收穫頗多,感觸頗多。
一、20xx年行銷部年度總結及項目分析
在這三百多個日子裡,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手奮進,項目進展飛快。
1、臨時接待中心開放。
x月下旬,臨時接待中心的籌備提上了議程並且立刻實施。
經由各領導及同事的配合,我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設,並如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了一系列困難,於約定日期正式對外開放蓄客。
臨時接待中心裡每一處精心的布置,皆來自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時間內,我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。
2、確定推廣渠道,準備銷售物料。
依據年度行銷方案要求,我們與廣告設計公司和行銷策劃公司加班加點,利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計畫,並將浮於紙上的計畫任務逐一落地實現,我們先後確定了電視台、戶外、led、微信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,並制定了詳細全面的推廣排期。
3、項目起勢,vip認籌啟動。
臨時接待中心啟動,我們舉行了沖紅包活動,之後在縣城人流最密集的廣場舉行了文娛會演,為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎。
年底vip認籌正式啟動,當天僅一小時,成功認籌30餘張,客戶、媒體、同行均對項目的產品及亮相表示高度的認可。
4、蓄客情況良好,年底新行銷中心開放。
從開始認籌,至x月下旬成功認籌70餘張,在公司全體人員的共同努力下,項目高貴奢華的新行銷中心順利開放。
當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場餘200多人,各主流媒體均已到場。
現場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎,並很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。
二、項目行銷工作不足與問題分析
1、執行力低,務實性不強。
項目行銷的競爭就是人員的競爭,團隊的競爭。
只有各崗位分工明確、各執其職、團結一心,團隊才能高效運轉,但現在項目行銷工作的整體分工相對不是很清晰,責任不夠明確,整體工作推進很慢,策劃線務實型的人員不多,總體執行比較差。
2、基本功不紮實,銷售未最大化。
目前的房產市場,客戶選擇性多了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,但真正有意向的客戶並未增加,且行銷費用支出較大。
客戶買房基本同範圍樓盤都會比較,如果不把自己的基本功做紮實,客戶上門也很難留住。
三、20xx年工作大體計畫及調整建議
20xx年項目整體銷售情況一般,排卡數及強意向購買客戶數是不夠的,20xx年的銷售任務巨大,但區域競爭絕不會比20xx年弱,加上新盤的面市,放量會超過20xx年,根據國家政策導向三四線城市房地產市場去庫存降低購房門檻的趨勢,消費群體依然以剛需為主,20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。
1、良好的團隊是關鍵。
很多時候執行力好不好,完全取決於後期的監督與督促。
很多時候都是事情安排下去了,由於各種原因,沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。
所以在20xx年作為行銷總監我一定要改正,要做到有計畫有安排有監督有回饋,形成一個封閉的整體,增強團隊執行力。
2、加強銷售隊伍培養。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環,絕對不能馬虎,所以從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計畫統一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠儘快符合上崗條件的員工。
但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由於銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。
所以後期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業文化,培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。
同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、知己知彼,百戰不殆。
現在的市場,是買方的市場,要時刻掌握競爭對手信息,加快調整贏得市場。
隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時間和精力去探討研究,並快速執行,發現了問題整個團隊一起努力及時調整,客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產品、服務四個方面。
合理的定價、貼心的服務、主流的產品必定能在市場贏得主導地位。
四、20xx年度工作展望
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。
本人及行銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年裡,我看到了公司的進步,公司的成長。
展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。
新的一年裡,我將帶領行銷部的同志們,在公司領導的堅強領導下,嚴格要求自己,按照公司的要求,力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰,創造輝煌。
在此預祝公司在新的一年裡,業績蒸蒸日上,更上一層樓!
房地產工作總結模板 篇26
年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部。客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部。新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,會計核算、財務管理工作納入財務部。--年集團公司推出財務契約管理月,財務部被推向了陣地最前沿。--年集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展
(一)、過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算契約管理,有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
(二)財務契約管理月總結。
公司推出“財務、契約管理月活動”,說明公司領導對財務、契約管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。
2、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致性。二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求。二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今後財務管理做好基礎工作。
6、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規範化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
7、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容:
一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識。
二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西。
三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
8、會計報表推出執行幾個月後,從會計報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充。另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)《融資及融資成本情況表》”。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門,下文後財務部進行電話通知,10月份實行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程式怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的不足--年9月份,針對會計憑證管理試行情況,再一次徵求各公司對報銷單據意見,根據大家的建議,對會計結算單據作進一步完善,並於--年9月下發了有關規定。
10、經過財務契約管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
會計審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放鬆政策。如,--項目地處餘杭良諸,根據稅法規定建築安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格審核,並將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,並使用當地稅務機關提供的發票。
在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯繫稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。
房地產工作總結模板 篇27
在上級主管部門的正確領導下,在各級部門的大力支持和監督下,我公司一直遵守房地產業有關法規規定,依法開展各項工作,取得了一定成績,近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現以下幾點:
一、嚴格按照市場需求,慎重開發。近來來,由於社會飛速發展,房地產市場也相應火爆,出現了非常繁榮的景象。但是,也有相當部分的房地產開發企業由於盲目開發,沒有根據市場需求的變化而改變策略,造成房地產企業的嚴重損失。由此,公司房地產開發在上級主管部門的正確領導下,嚴格遵守市場規律,在每個項目的開發之前,我們都把市場調查這項工作做在前面,沒有盲目隨前,確保了本公司房地產業的良好動作。
二、依法辦事,廉潔奉公。本公司房地產所開發的項目,都依法辦好勘察、設計、施工、監理等有關手續。並對與工程建設有關的重要設備、材料等採購進行招標。本公司從不迫使承包方以低於成本的價格競投,不任意壓縮合理工期,不明示或暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準,降低建設工程質量或者使用不合格的建築材料、建設構配件和設備。
三、堅守信譽,樹立良好形象。本公司在所開發的基點,堅守信譽,與客戶的買賣契約嚴格按《契約法》訂立,提供住宅質量保證書,住宅使用說明書。不論在房價、銷售過程、售後服務等方面,都得到客戶的一致好評。
四、成績突出,運用良好。由本公司投資興建的商住樓,於20__年11月份竣工驗收使用。今後我公司將一如既往、做出更多優質產品回報社會。
房地產工作總結模板 篇28
在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!
一、個人素質:
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那裡,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、未來展望
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
房地產工作總結模板 篇29
一、準備工作是走向成功的第一步
在房產交易中,在其他銷售行業也應如此,你若沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產品,你就不知道產品特點,沒有介紹重點,也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業的市場情況,競爭對手的優劣勢,你就不能解答客戶諮詢市場行情的疑惑,不能展現出你所在公司的優勢。那你還憑什麼是客戶相信你,相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務。
因而,在剛開始時,公司就對我們新人進行了培訓,讓我們了解整個交易流程,並分析各個環節遇到問題該如何處理,注意事項等等。這都是讓我們做好準備工作,讓我們更專業。當你熟悉了你的市場,你的產品,你就會更有底氣,更具備自信,能在介紹產品時結合客戶需求,重點突出吸引客戶的產品特點,加上你的專業形象,使客戶很容易信任你,並希望你為他服務。
二、團隊合作很重要
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況,一個人也許可以解決,但必定花費大量時間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了,團隊人多,各有長處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個優秀方案和後備方案。團隊一定比個人考慮的全面,能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題,因而能做好充分準備,使得事情更容易解決,並達到雙贏局面。
團隊合作,也可使我們互相學習,取長補短,更快的成長。在實習期間我能成長如此迅速,大部分要歸功於我的同事,他們經常給我闡述他們的經歷及總結。並在我遇到問題時,給我一定提示,有時還一起合作。因此,我們無論從事何種工作,都應重視團隊合作。
三、銷售也需要技巧
工作中,我們要要養成不斷反思總經的好習慣。唐駿說過“萬事萬物的運轉,大到宇宙,小至一花一果,其實都遵循若干簡明的規則。”銷售也是如此,只要掌握其中的規則,你就可以不斷複製,創造出紛繁複雜的內容。
在這次實習中,我借鑑他人經驗,並結合自身經歷,總結出了部分銷售技巧,如“在某些特殊情況下,業務員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產品’,而是‘將你認定的產品推銷給客戶’;“給客戶主推的產品只有一個,但也應選擇一或兩件產品作比較。必須強調的是,介紹的產品不可多,不能擴大客戶選擇範圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應善於動腦,善於總結,找到其中簡明的`潛在規則,並熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。