醫德醫風工作開展總結 篇1
一年以來，本人認真學習《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《__省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，始終以病人為中心，一切為病人服務，為現代化建設事業貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯繫民眾的視窗。醫德醫風好與不好，與廣大人民民眾密切相關，是關係到黨和政府威信的大事。
本人在行醫過程中，我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關係，作為一名醫務人員，敬業精神至關重要，敬業精神就是要忠於職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘於奉獻。
不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記於心的行為的標桿!
一年以來，"思想上與黨中央國務院保持高度一致，始終以為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關係，作為一名醫務人員，敬業精神至關重要，敬業精神就是要忠於職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘於奉獻。
其次，醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的。
作為一名醫務人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合，只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記於心的行為的標桿。
醫德醫風工作開展總結 篇2
為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質效，不斷最佳化廣大人民民眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，按照市委、市政府的要求，人民路社區衛生服務中心20_年行風工作以積極開展“三好一滿意”工作為主線，改善就醫環境、端正服務態度、規範執業行為、增設便民利民服務項目為重點，醫|德醫風工作取得了可喜的成績。
一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，促進醫院行風工作再上新台階
按照市委的布置我中心保持共產黨員先進性教育工作，基本達到了上級提出的“提高黨員素質，服務人民民眾，促進各項工作”的目標要求。先進性教育活動取得的主要成效。一是探索了在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑，黨員素質得到新的提高。廣大黨員通過學習增強了黨性觀念，提高了學習實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉，為民眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計，先進性教育活動開展以來，我中心黨員為民眾和病人辦實事辦好事20多件，民眾和病人反映強烈的熱點問題有11件已經得到解決。二是夯實了黨在基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中，黨支部成員都主動參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著，黨員形象在民眾中更加高大。三是解決了民眾反映的熱點難點問題，黨群幹群關係得到
新的改善。先進性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據醫療單位工作的特點，用我們的實際行動為黨旗爭輝，為先進性教育活動添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設，為農民解決看病難的問題，我們在衛生局的領導下，我們採取了與基層醫院簽訂協定，定期出診的幫扶行動，讓民眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維護了黨的形象，密切了黨群幹群關係。許多民眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫院建設的結合點，各項工作得到新的促進。先進性教育活動中，中心支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來，注重把黨員在教育活動中煥發出來的政治熱情和幹勁引導到工作上，引導到加快發展上，有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來，業務工作和業務收入總體上保持了平穩健康增長的發展態勢，其中病人門診量、住院率、治癒率都比去年同時期有了明顯提高，黨建工作與業務工作兩結合兩促進，在醫療護理工作的第一線，廣大黨員幹部衝鋒在前，較好地發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，保證了全院先進性教育和今年環境改造工作以及醫療業務工作目標的全面實現。
二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障，中心成立了以一把手為組長的行風建設領導小組，各科都設立了行風建設監督員。醫院設立了由稽查科專門負責監督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥，中心副主任先靠前指揮，各科主任共同參戰，形成了從上到下齊
抓共管的良好局面。我們先後在社會上聘請了有人大代表、政協委員，集團退休人員為行風建設監督員，請他們對我院的行風建設工作隨時進行監督。為隨時發現行風建設上存在的問題，中心領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究在行風建設上存在的問題，結合中心的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，並從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了糾正行業不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證為使行風建設做到有章可循，結合我中心的實際情況我們先後制定了，《端正政風行風、最佳化發展環境》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護民眾健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確醫務人員的工作職責，我們先後重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制。為進一步明確對領導和醫務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則
和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先後制定了醫德醫風管理規定，醫德醫風教育規劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我們制定了與有關部門聯繫制度。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動
為使全社會對我們中心的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。我中心每月都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規範性檔案、院所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我們的有效監督，我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭徵求他們對我們行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還向每位患者發放入院須知，以此來進行優質服務的承諾。向每一個出院的患者發放徵求意見卡對我們的行風建設進行問卷調查，來了解我院行
風建設情況，加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作，設立了院長主任接待日定期接待來訪人員，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫療服務上我院全面實行了患者選擇醫生制度，為方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫生榜介紹每一名醫生的情況。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度，保證患者在門診找哪個醫生看的病人到病房由哪個醫生進行手術和治療。通過大力宣傳，組織學習和採取各項便民措施，在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院中心優質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。幾年來我中心的行風建設多次受到上級的表彰，受到廣大民眾的好評。
五、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效幾年來，在行風建設上我院中心始終以整治民眾反應強烈的藥品採購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，並以此帶動糾正行業不正之風工作全面展開，並取得了成效。第一，就醫環境得到了改善。為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連線門診-病房樓的走廊已於投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。第二，中心成立
了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協定書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生髮現一例立即下崗處理。在中心徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我中心杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。支部還利用抓先進性教育的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、命名“共產黨員示範崗”、成立共產黨員業務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭乾、人人比貢獻”競賽等，有力地促進了中心發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感。第六，抓好扶貧醫療工作。中心繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢
多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為了滿足廣大農村人口和城市貧困人口的醫療需求，醫院出台了多項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房，20_年中心行風工作取得了一定的成績，我院將在市委、市政府的領導和支持下，嚴格按照上級關於加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民民眾信得過的放心醫院，使人民路社區衛生服務中心的各項工作再上一個新台階。
醫德醫風工作開展總結 篇3
20__年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規範為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步為營。現將我一年來醫德工作總結如下：
一、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛，助健康之完美是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。
二、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”，唇齒相依，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人，做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規範醫療服務行為，通過多種渠道努力學習本專業的相關知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的'各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨床醫生聯繫，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20__年檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中，我本著醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫藥糾紛。在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。