優秀職員工作總結 篇1
今年這學期，我又接手了一個新班——八一班。本班共有51人，29名男生，22名女生。學生思想活躍，守紀律，部分學生學習習慣較好，有上進心，充滿學習熱情，有遠大理想，比較有自信心兩極分化極為嚴重。作為班主任，為了給學生營造良好的學習和生活環境，我主要從以下幾個方面入手開展班務工作。
一、狠抓一日常規培養學生良好的行為習慣
結合學校開展的一日常用規示範班的評比活動，對學生進行學習生活習慣的培養，大部分學生在一學期里養成了良好的習慣，有六個大周被校評為一日常規示範班級。
二、按計畫開展班會活動營造優良的班風。
我回響學校政教處的工作安排，先後開展了“學習是第一責任”、“男生女生對對碰青春期教育”、“學習經驗介紹”、“誠信做事、誠實做人”等一系列的班會。主要是端正學習態度，明確自己身上的責任，幫助他們樹立遠大理想，增強學習自信心，極大地改變了學生的學習習慣，端正了思想，樹立了正氣，調動了學習積極性，班上形成了一股比學趕幫的熱潮，激發了學生正直向上、積極進取的欲望。
三、精心搞好班級文化建設營造良好的育人環境。
借藝術之機，利用節慶活動(教師節、國慶節、元旦節)，有計畫、有步驟地安排學生收集資料，製作手抄報，創辦了“成長園”、“書香苑”、“溫馨屋”每月辦一次黑板報等。通過這項工作，不僅美化了教室寢室環境，豐富了學生的課餘生活，而且收到了潛移默化的育人效果。
四、鼓勵學生參加各種活動增強班集體凝聚力。
鼓勵學生參加學校的各項活動，如藝術節和陽光體育，參加有益的社會實踐活動，如調查訪問，關注身邊的人和事;提倡收聽新聞，關心國家大事，舉行元旦慶祝會，這些活動的開展，不僅開闊了學生的視野，鍛鍊了學生的能力，還增強了班集體凝聚力。
五、協調各方面的關係，為學生的學習創造良好的氛圍。
充分發揮班主任的軸心作用，堅持與科任教師聯繫，時刻了解學生的學習動態。及時、細心、耐心地做學生的思想工作，及時疏導學生思想上的障礙，規範學生的行為，使學生的心理逐漸走向健康與成熟。為了更好地協調各方面的關係，我做到了經常與學生家長聯繫，爭取家長對班務工作的支持。本學期召開了一次家長會,家訪了10多人，與家長電話溝通近百次，引起了家長對學生學習的重視，有的家長親自輔導學生的學習，如李冰潔的父親多次輔導他的家庭作業，使他的學習大有提高。
六、利用身邊的榜樣，激發學生積極向上的欲望。
利用星級學生的評選等活動，鼓勵學生向先進學習，人人爭當校園明星，幫助學生樹立自信心，既要與優秀同學比，也要同自己的過去比，只要今天比昨天進步了，就是勝利。鼓勵學生做一個對自己負責的學生，做一個讓教師欣賞的學生，做一個令家長驕傲的學生。
總之，在本學期我做到了多和學生在一起活動，隨時觀察學生的動態，通過一學期的努力本班雖然大多數學生行為習慣好，但也有極個別的學生不能嚴格要求自己，做一些違反規定的事，對這樣的學生我總是及時疏導他，讓他迷途知返，有效地遏制了學生不良品質的形成，為全班學生營造了良好的學習氛圍。我班期中被評為學校“文明班集體”，在學校體育、藝術、科技節中我班獲得了團體總分第三名的成績。“逆水行舟，不進則退”，在今後的工作中我一定會更加努力，爭取做得更好。
優秀職員工作總結 篇2
在迎新年賀新春的喜慶氣氛中，我們又送走了一個學期。回顧本學期的班級管理工作，總是抑制不住內心的激動與興奮，現就本學期的班級管理工作總結如下：
1、了解增進理解
本學期，我繼續對本班的每一個孩子進行進一步的了解。了解他們的家庭，了解他們的思想，了解他們的夥伴，了解他們所處的周邊環境……通過對孩子們的了解，對他們目前的學習狀態也更能理解。如劉浩同學、薛宇同學、李成龍同學、武洋洋同學，這幾位同學一直不能很好的完成家庭作業，學習成績不穩定，和其他同學相比進步較慢，經過進一步了解，劉浩的爸爸在離家較遠的礦上上班，媽媽不放心，經常前去照料，兩地奔波，造成了孩子的學習環境始終處於一種動態之中，孩子志不堅，心不定，再加上家中有電腦，孩子經常玩遊戲，所以家庭學習效果較差。雪域的爸爸媽媽在外地打工，孩子跟隨媽媽的舅舅生活，生活環境變化太大，孩子一時適應不了;吳洋洋的爸爸媽媽也在外地打工，孩子先是跟隨姥姥生活，可後來姥姥去了上海舅舅家，孩子又跟奶奶生活，就這樣一來而去，孩子在學習上也迷失了方向;李成龍家中姊妹較多，媽媽沒有方向感，從不出門，全家人就靠父親一個人打零工養活，家庭的困境沒有激起孩子的鬥志，疏於管理的家庭卻養成了他的懶散。以上幾個孩子都沒有良好的家庭環境，親職教育也就成了一紙空文。
了解到這些之後，我對這幾個孩子的當前情況深表理解，並且及時調整了這幾個孩子的教育計畫，由原來的“親職教育+學校教育”調整為“學校教育+師生親情”。在後來的日子裡，我投入更多的精力關注他們，給他們更多的親情、更多的關愛。家庭作業給予更多的檢查與輔導，有了進步及時給予表揚和鼓勵，放大他們的優點，讓他們時時生活在成功與自信中;天冷了，更多的問寒問暖，了解他們與父母的聯繫情況，讓他們時時生活在溫馨與快樂之中;生病了，及時帶他們去看，讓他們感受到親人般的體貼，時時生活在安全與溫暖之中。就是這樣，通過一學期的努力，這幾個孩子不論是思想還是學習都取得了長足的進步。
2、信任增強責任
班級管理最大的成功莫過於孩子自己管理自己。為了達到這一管理理想，我在班級管理中採取了兩級管理模式。即老師管理組長，組長管理組員。把整個班級化整為零，各負其責，改變了傳統的班長管理制。首先我在班級里挑選幾個有責任心又有發展潛力的同學任組長，然後從語言和行動上給予他們足夠的信任，如相信他們能管理好本組的紀律、衛生、兩操、學習。所有這些，我都放手給組長，我只是默默地注視著他們，當他們有問題的時候，給予及時的指導與矯正。這份信任，讓每個組長增添了信心，肩上也增加了一份責任。當孩子一旦有了責任心，就會產生不可估量的力量。經過一個學期的嘗試，我們的班級發生了如下變化：在組長當中，原來成績好二脾氣粘的苗昀、學習優膽子小的黃學文變得生氣勃勃、虎虎有威了;管不住自己的縱淼和王濤更有以身作則的精神了：從沒有當過班長組長的黃縱情、縱夢茜工作起來也有章有法了。他們不僅能監督紀律、檢查衛生、帶領同學上好兩操、督促家庭作業，還能幫助老師批改作業、幫助同學訂正作業，儼然一個個小老師。
看著孩子們的成長，我多了一份放心，更多了一份信任。
優秀職員工作總結 篇3
今年以來，由於公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續。
辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發票及出口發票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行信用卡手續，出口退稅手續，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規範材料商品出入庫程式及相關手續，規範運費結算手續，培訓採購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發揮了財務核算和監督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業務溝通與協調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規定。
6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。
7、解答客戶有關財務方面的諮詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關係。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的'憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。加強銷售人員的職業道德培訓及法律知識培訓。
優秀職員工作總結 篇4
班主任工作千絲萬縷、繁雜羅嗦。而初一年級是國中階段教育管理的第一年，也是班主任班級管理工作中對學生各方面養成教育的關鍵之年。本學期我主要從以下幾個方面進行了班級管理：
一、認真分析班級的實際情況。
我班共有學生37人,其中女生有18人,男生有19人。女生絕大部分能認真學習，儘自己最大的努力爭取滿意的成績;男生少人數多並且調皮，有貪玩現象。而且我班學生成績兩極分化現象十分嚴重。面對如此複雜的情況，我覺得壓力大，而責任更大。
二、緊抓常規管理不放鬆。
(1)利用每周的班會課對學生進行思想道德教育。學生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的學習風氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學生。我凡事身體力行，表里如一，言行一致，各方面儘量起模範帶頭作用：其次，不定期的與班級教師交流討論如何教育好學生;還利用班會課採用集中學習講座或個別交談的方式，對學生進行品德修養心理等方面的教育，保證對學生的教育教學工作的科學性和實效性。用同學耳熟能詳的事例教育和感染他們，使他們在生活中儘量少走彎路。
(2)安全衛生教育。根據本班學生的特點，從多方面做了較為仔細的調查工作，對相關學生的表現有了較為清晰的了解，在平時的工作中特別的對他們進行關注，有的放矢加強教育和管理;每天堅持個別做學生思想工作。一學期沒有發生一件安全事故。對班級的衛生等各個方面的值日責任到人，保證了教室的窗明几淨和各個值日區域的保潔到位，這方面，我班同學做得較好。
(3)遵紀守法教育。教育學生平時在生活、學習上多注意改變自己，使自己成熟起來，遵守大家都能遵守的紀律。對同學要多忍讓、寬容，避免義氣用事，給自己、同學造成傷害。不要走進網咖遊戲廳，教育學生要珍惜父母的辛勤勞動以及認識網咖的危害。
(4)自己經常從雜誌上、網路上找一些文章引導學生如何應對生活中的問題，更換及時且內容廣泛。
三、學習方面
根據學生的能力和學習態度把學生分為四類進行教育：
⑴學習態度端正和學習能力強且學習成績優異的學生，我們給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當的壓力朝著更高的目標去努力。在偏科現象的中、優生進行有針對性的加強課外輔導，特別是衝刺階段，自己要主動地向老師請教，不要讓老師閒著。
⑵學習能力強但學習態度不夠端正且成績上下不穩定的學生，我們給予關心、幫助，了解其成績被動的原因，慢慢地引導地端正學習態度，同時通過多種途徑增強地的學習責任感和社會責任感，用"愛"去感化他。
⑶學習能力差但學習態度端正的學生，我們幫助他尋找適當的學習方法，提高其學習能力，當成績稍有提高時便給予及時的鼓勵，同時給予明確的和更高的期望。
⑷學習能力差而且學習態度也差的學生，我們主動關心他們，決不歧視他們，認真做好"幫教"工作，發現他們的閃光點，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。
四、積極聯繫各科教師，努力維護科任教師威信。
學生的主要任務是學習，成績是學校、老師和家長最關心，針對每次階段檢測，我跟科任老師進行分析和研究，幫助學生查找原因和錯誤細節，總結經驗和教訓，鼓勵先進，鞭策落後，讓每一個同學學有所獲。
五、積極開展家校聯繫。
精心設計每一次家長會的內容，與學生家長互通有無，互相暢談。同時經常性地與學生家長電話溝通、家訪、把家長請進來，說心裡話、說實在話，一切都為了孩子。
六、積極組織班級活動。
組織學生積極參加學校舉行的各項活動，增強學生的凝聚力。如國慶匯演，元旦晚會，拔河比賽等。
七、取得成績及存在問題
本學期以來，在學校領導及任課教師的共同努力下，我們班班級中的凝聚力較強，同學們的思想積極上進;並且在學習上取得了令人滿意的成績。班級衛生較好，但由於社會、學生、家庭等方面的影響，在加上本人能力有限，我們班還存在著一些問題，我的班級常規管理還有待於進一步精細，特殊學生管理也有待於進一步加強，這些我將在今後的工作中不斷完善。
優秀職員工作總結 篇5
今年上半年，我堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的讚許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計畫性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
優秀職員工作總結 篇6
__年來，一四二團第一中學的檔案管理工作在團黨委、團機要科以及學校黨支部的領導和支持下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“檔案為教育教學發展服務”的目標，較好的成了檔案存檔工作。學校檔案工作能認真貫徹執行黨的各項方針、政策，把檔案管理工作放在學校工作的重要的位置上，認真貫徹執行《中華人民共和國檔案法》及《團檔案工作管理規定》，以科學、規範、有序的方式管理學校檔案，現將本學期做的主要工作匯報如下：
一、領導高度重視組織健全
(一)設立完整的檔案管理機構
我校有健全的檔案管理工作機構，成立了檔案管理工作領導小組。由總支書記張志堅、校長趙建華任組長，由副校長謝寶剛、朱紅彥任副組長，由教務主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。
(二)加強管理建設給予必要投入
學校領導高度重視檔案管理工作，校長書記親自抓，經常過問和檢查檔案工作，想方設法組建好檔案室。並組織各處室有關工作人員深入學習，宣傳貫徹落實《檔案法》，使檔案工作人員進一步增強了檔案管理責任意識，依法規範了學校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專門負責具體的檔案整理工作和學校政務通道的收發管理工作。學校檔案全部實行集中統一管理。並給檔案室配備電腦、印表機，檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環境，學校特購買了一個500G硬碟，專門用於電子檔案的歸類存檔。不定期組織相學校關人員學習檔案管理知識，及時、整理、收集校辦及各教務處、教研室、財物室形成的各種資料，由畢文菲老師按照檔案管理的要求統一整理並裝訂歸檔入庫。
(三)檔案管理制度建設
制訂落實了檔案員崗位職責、檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等，同時加強與團機要科等部門的聯繫與溝通，請他們現場指導，傳授工作經驗，不斷改進我校的檔案工作，發現問題及時糾正。
二、我校檔案工作的開展情況
(一)根據上級領導的安排，目前我們主要從事的工作有：
1、做好學校各類檔案的收集、整理、鑑定、統計、借閱等日常管理工作。
2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協助、指導各有關部門和各種資料的收集、整理、歸檔工作。
4、搞好檔案的開發、利用，並做好各項統計工作。
5、推動學校教育教學檔案管理體系的全面發展。
以前我校檔案管理工作不規範，學校各部門對資料進行存留，由於對檔案工作不了解，所以未能正確地收集檔案資料，只留存一些教師業務和照片資料。檔案資料收集整理也不完整，不規範。逐年積累的學校的檔案資料，由於學校在檔案管理上缺乏經驗和標準要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地沒有組卷的散亂成堆，對上級檔案也是如此，不分保存價值，一律收集，有的散亂裝訂成冊。有的散亂存放。在上級有關部門的管理要求下，為認真及時進行檔案歸檔，嚴格遵守文書與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度，認真及時做好紙質檔案和電子檔案的收發工作，各教務處、教研室在整理好資料後，及時按歸檔制度要求，分門別類的把資料交檔案室，做到歸檔檔案完整、準確、及時，歸檔率達100%。
歸檔的資料按統一材料標準、統一格式規範裝訂，符合檔案保管要求。根據我校實際情況，把各類檔案按其體系分類整理入櫃。按規範目錄、編號、裝訂，做到了分類科學、裝訂規範、排列有序、目錄、編號規範。同時，確定資料歸檔範圍、保管期限，確保歸檔資料的齊全完整，同時按照團機要科的有關要求，做好各門類檔案的接收工作，並收集與檔案有關的資料。使檔案在檔案櫃中存放整齊，符合上級部門檔案管理的相關要求。
定期檢查檔案存放情況，防止霉變、塵污及蟲蛀、鼠咬現象。為保證檔案室的安全，實現“三鐵”鐵門、鐵窗、鐵櫃。給檔案室裝備上防盜門、窗。並配置了滅火器。在做好紙質檔案資料的同時，認真做好電子版檔案的管理工作在_-_學年中學校的各項活動都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔，以備學校在教育教學、安全宣傳教育使用。認真做好團政務通道的管理與使用，及時處理好政務通道檔案的收發傳遞工作。
(二)本學期檔案具體分類如下：
一類：225人的人事檔案按工作人員個人實名立卷
二類：永久性檔案393卷(現已追溯到八十年代)
三類：10年性檔案150卷
四類：電子類檔案歸類包括(政務通道傳遞的各部門的各類檔案、學校發出的檔案、各種活動的記實照片、錄像、圖片)五類：會計檔案包括(賬簿、會計憑證、決算預算表、工資冊)
三、努力為社會和學校教育教學做好檔案利用工作
實行計算機管理和檔案檢索，按不同門類和保管期限，科學、準確地編有《歸檔檔案目錄》、借閱登記表等。檔案員業務熟練，既掌握檔案管理相關業務，又能主動向學校領導和處室提供檔案資料信息，建立了查閱借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調出所需案卷，查全率、查準率達到100%，熱情為社會和教育教學全局服務。
學校檔案從開始到結束，師市檔案局領導、團主管領導都來我校指導工作，同時也得到團機要科長沙曉暉的多次親臨指導，使我校檔案工作逐步趨於規範化、標準化。
四、今後工作計畫
(一)努力做好檔案管理工作，進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使學校領導、教師樹立起“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
(二)進一步加強業務學習，加強與團機要科等各部門之間聯繫。
(三)進一步開發和利用好檔案。積極主動為教育教學工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，利用，使之為學校領導班子決策提供依據。
(四)深層次開發檔案，並按團機要科__年的新要求，進一步做好檔案細化分類，逐步擴大檔案室規模。
(五)認真將檔案資料集中在檔案室統一保管。年終對全年各部門的檔案進行一次統一清理，同時要求各部門堅持平時資料的歸檔制度。
優秀職員工作總結 篇7
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計畫的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計畫搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
優秀職員工作總結 篇8
半年來，我站在畜牧局和鄉__委、政府的雙重領導下，認真貫徹執行畜牧局年初明確的工作要求及任務目標，緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強縣的精神，結合我鄉的實際，以生豬改良為突破口、走畜牧產業化經營之路的工作思路，努力發展我鄉畜牧業。現將半年的工作總結如下：
一、畜牧業生產發展狀況
截止到6月30日，全鄉生豬存欄16760頭，出欄9630頭，大牲畜存欄4965頭，出欄403頭，山羊存欄5410隻，出欄1742隻，禽存欄73890羽，出欄42130羽，肉類總產量889噸，禽蛋產量74噸，水產品產量18噸。
二、具體開展工作情況
1、認真貫徹執行《中華人民共和國動物防疫法》，以預防為主的方針，按照縣局春季動物防疫工作意見的要求，切實做好春季動物防疫工作。認真召開了春季動物防疫工作的動員會、培訓會，組織好乾部和獸醫做好動物防疫工作的宣傳。在春季動物防疫工作中，我站獸醫包村，幹部包片為主的管理體制，包片幹部下鄉與獸醫同甘共苦，指導獸醫進行疫苗接種，隨時掌握防疫進展情況，及時處理在防疫中出現的問題，特別是個別獸醫對工作不負責、防疫不到位的予以糾正，進行補防。今年的防疫工作時間比往年的長，在防疫期間，在我站幹部的監督下，各種疫苗的都接種到位，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時保質保量完成疫苗接種任務。
我站安排專人負責收集疫情監測資料，嚴格疫情零報制度，隨時做好高致病性禽流感的疫情監測、上報等工作，督促獸醫搞好疫病的普查和上報。
2、加強動物檢疫管理工作，貫徹《動物免疫標識管理辦法》、《動物檢疫管理辦法》，做好畜禽的產地檢疫、肉品檢疫和進出縣境動物檢疫，足額收取防檢費的同時，讓廣大的消費者吃上放心肉。在檢疫工作中，實行輪流值班制，嚴格檢疫程式，做到有法可依，以事實為依據，法律為準繩，嚴厲打擊逃避檢疫的不法分子，為我鄉防檢費收取奠定了良好的基礎。
3、品種改良工作上，著重於莫洛村生豬標準化養殖小區建設,通過一年的建設工作,莫洛村生豬標準化養殖小區有序進行。小區範圍：主要以先豐組、聯合組、油坪組為中心，輻射周邊6個村民組。已實施小區建設戶數：100戶，存欄20頭以上的18戶，50頭以上的3戶，面上養殖戶861戶。存出欄情況：現存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區內品種結構：主要推廣外二元母豬進行的自繁自養，常年存欄外二元母豬150頭，出欄外三元商品豬20__頭，地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況：個人自籌和信用社貸款(貼息貸款：80萬元)。管理模式：科學飼養、統一防疫、良種良飼、種草養畜、組織銷售。
4、在為期四個月的禁漁工作中地，我站按照縣局的安排，利用廣播、書寫標語、發放禁漁通知等多種形式對禁漁工作進行宣傳，使此項工作得到順利開展。通過組織幹部對我鄉河道水域進行巡查，做到了河中無魚船，水中無魚網，市上無河魚的良好局面，保護了生態漁業的平衡發展。
5、加強獸藥飼料的推廣和管理，每月兩次對我鄉獸藥飼料市場進行檢查，杜絕違禁藥品、三無產品在市場上流通，嚴歷查處坑農害農的不法經營者，清理整頓不規範的各個攤點，違護了廣大民眾的權益。
6、財務情況：莫洛村生豬標準化養殖小區項目經費實行專款專用，做到不挪用項目資金，能繁母豬死亡賠償按保險公司下劃賠償金額發放。獸醫防疫經費按縣畜牧局拔入經費足額發放，確保防疫工作的順利開展。其它無任何經費。
三、存在的不足
1、個別幹部在工作中缺少主動性，使得一些工作開展不順利，影響各項工作的進展。
2、小區建設中，大多數農戶對外二元種母豬的養殖不接受，加上今年商品豬價格較低，使廣大民眾思想上有包袱，加大了小區建設工作難度。
3、防檢管理工作有待於加強。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但是離任務和目標的差距還遠，需要在下半年的工作中查找問題，加強管理，克服困難，為完成今年的任務而不懈地努力工作。
優秀職員工作總結 篇9
回顧20xx年的工作，在單位領導的正確帶領下，在網點同仁們的大力協助下，本人較好的完成了年度工作計畫任務，履行了本職崗位職責。現具體匯報如下：
一、基本業績完成情況
20xx年底，信用社年末存款餘額超額完成4500萬，日平均超額完成五百萬，小指標業務(除全卡種消費，代理三方電費外)其餘均超額完成任務;此外，歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現金。
二、主要工作完成情況
(一)加強學習，努力提高內涵
注重學習，與時俱進，不斷自我充電，自我加壓，更好的適應本職崗位，做好本職工作，20xx年，在學習方面，深入學習xx大三中全會精神及中央的“八項規定”和“四風建設”要求，努力用行動和結果來匯報、來檢驗，不斷提高自我的黨性修養，端正自身的人生觀和價值觀;同時，本人還積極信用社舉辦的各種培訓和業務學習活動，不斷給自己充電;並在工作之餘，要求自己不斷思考，思考工作，努力拓展視野，更好的提高自我解決問題，處理問題的能力和水平。並注重將學習所獲的知識成果轉換為服務本職工作的內生動力，學用結合，用與促學，不斷提升學習的實用性，服務好本職工作。
(二)帶頭遵章守紀自覺做到廉潔自律
在日常工作中，嚴格執行信用社的各項規章制度、不遲到不早退、認真學習廉潔規定等檔案，無任何違紀現象發生。
(三)加強團隊建設，努力營造和諧氛圍
在實踐工作中，本人能夠積極加強團隊建設，一方面，加強團隊的業務能力培養，另一方面，嚴格按照單位的各項規章制度進行管理，此外，作為信用社網點主要負責人，在生活中，對於有困難的職工，我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難，並能夠虛心學習同事們的身上優秀的品質，同時，對待同事們提出的意見個人能夠耐心聽取，不斷完善自我。
(四)加大作風轉變建設
在工作崗位上，本人勤勤懇懇，任勞任怨，嚴格遵守各項規章制度，認真學習中央的八項規定，注重自我的作風轉變，切實提升自我的效能建設。同時，努力提高客戶的滿意度和信任度。
三、存在的不足及20xx年工作計畫
20xx年，在單位領導的正確領導下，在同事的大力幫助下，個人雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離單位的要求還有很大差距，如：理論學習深度不夠、創新意識不強等，在即將來臨的20xx年裡，我將鼓足幹勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，讓自身的內涵素質得到全面的提升，努力為單位的的發展做出更大的貢獻。具體工作計畫如下：
一是加大自我綜合素養的提升。多學習，多思考，敢於創新，尤其是在新常態環境下，努力尋求更加科學的工作方式和更加人性化、溫馨化的服務模式，增強與客戶之間的粘連度。
二是努力完成信用社的各項經營業務指標任務，確保各項經營業務指標能夠圓滿完成任務。
三是加強團隊管理，通過形式多樣的活動，不斷提高團隊的整體協作力和戰鬥力，不斷提升團隊的整體業務能力。
四是完成領導交辦的其他事項。
優秀職員工作總結 篇10
一、20--年工作總結
20--年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
7)增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
二、20--年銷售部工作計畫
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計畫的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計畫的層層推進。
優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計畫
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。
(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次
優秀職員工作總結 篇11
回顧--年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將--年的工作做如下簡要回顧和總結。
-年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
優秀職員工作總結 篇12
我鄉今年一季度綜治工作在上級的正確領導下，鄉黨委、政府高度重視，周密籌劃，用心工作，始終堅持“穩定壓倒一切、職責重於泰山”的原則，認真貫徹落實縣政法工作會議精神，加大排查調處矛盾糾紛的力度，努力抓基層建立工作，加強信訪綜治維穩工作中心和和諧礦區建設，加強青少年教育管理，狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作，使全鄉社會治安持續了穩定和諧的良好局面，有力地推動了我鄉經濟社會的協調發展，截止目前，全鄉共查處刑事案件1起，治安案件3起，調處各類民事糾紛12起，調解成功率到達85.7%，全鄉境內沒有發生一齊重大事故。
回顧本季度的工作，我們主要抓好了以下幾個方面的措施落實：
一、抓住重點，明確任務，層層落實職責
領導重視，明確了工作任務，堅持每月領導班子研究分析社會治安例會制度，根據縣政法工作會議提出的綜治工作的要求和任務，我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標職責書，制定了一系列措施和規範檔案，以保證制度，職責的落實。
二、預防為主，加大對不穩定因素矛盾的排查調處力度
我們一向堅持全鄉矛盾和不穩定因素一月兩次排查的制度，用心加大矛盾糾紛排查調處化解力度。今年第一季度，我們一共排查了矛盾糾紛14起，其中排查調處重大矛盾糾紛2起。在認真做好矛盾排查調處工作中，我們十分注重排查信訪和民眾性上訪的苗頭，每月開展一次信訪突出問題排查工作，對排查出來的信訪問題及時進行化解，有效防止了信訪隱患轉變為信訪問題的轉化。
三、創新工作思路，紮實開展治安防範工作
朱明鄉近年來，基礎設施建設速度加快，流動人口增多，治安環境面臨了新的挑戰，要持續良好的治安秩序，保住“一方淨土”的美稱，需要我們創新工作思路。為此，我們按照縣有關部門的要求，加強了朱明鄉治安巡邏隊和交通協管中隊的建設，並配備了裝備，以集鎮為主要重點進行值班巡邏，有效地預防了盜竊、賭博等案件的發生，得到了人民民眾的一致好評，同時我們把民調工作、信訪工作、司法調解工作、安全生產工作及矛盾排查工作統一納入社會治安工作和維穩工作的重要日程，構建鄉、村、組組織排查網路，層層設立治安信息員實行信息資源共享，根據不同時間確定工作重點。
四、注意法制宣傳教育，著力最佳化治安環境
我們深知，綜合治理工作主要是做人的工作，一個地方的治安環境好壞與當地的經濟發展水平、常居人的素質是有直接關聯的。因此我們按照依法治縣的相關要求和依法治鄉的需要，認真抓好了村組幹部的法制宣傳教育，印發超多宣傳資料。由於貼近實際開展法制宣傳，形式多樣，注重教育政策，廣大幹部民眾的法律意識有了較大的提高。夯實了農村基層法制教育基礎。
以上是我們今年一季度所做的綜治穩定工作。雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：
1、法制宣傳深度和廣度還不夠，一些民眾法律意識不強，矛盾糾紛時有發生。
2、基層幹部，個性是村級幹部隊伍的法律水平不高，法律觀念淡薄，辦事憑意氣，工作方法落伍，離依法辦事的要求甚遠。
3、農村賭博之風屢禁不止，嚴重應先社會風氣。
下步打算：
(一)加大查處打擊力度，嚴查各種違法犯罪行為;
(二)加大法律法規宣傳，尤其是土地法律法規方面的'宣傳力度;
(三)加大防控工作力度，要建立嚴密治安防控網路，要加強治安巡邏，加強對重要地段、重要部位的防控，要充分發動民眾，加強群防群治。
優秀職員工作總結 篇13
一、系統產品知識積累
由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設
我所負責的銷售區域為：……，三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其餘為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬餘元，以溫控閥單項為主，計畫年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要
---的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們---團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關係，自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計
截止到12月25日，我所負責的區域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的'開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到---大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
優秀職員工作總結 篇14
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。
一直以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。"新聞調查"、"經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來，認真學習"三個代表"重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*，堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自中華勵誌網範文價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加本文來自中華勵誌網範文各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。篇三：
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和民眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，
堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習"創先爭優"，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與民眾直接接觸，真正做到深入到民眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種檔案，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯繫他人，使民眾能儘快辦好手續，樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》，了解法律法規，並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的。>工作總結
優秀職員工作總結 篇15
我於三月十一日至四月三十日期間在農科財務部實習，在這段時間裡，有過煩惱，但更多的是快樂、成長和進步。記得最初來到這裡的時候，很多事情都還不懂，是同事們給我很多指導和幫助，再加上領導的關懷，讓我很快融入這個集體。在這裡我要感謝每一個給予我幫助和關懷的人。作為一個即將離開學校走上社會的人，同時也感謝公司能給我這次實習鍛鍊的機會。
下面我將這一段時間的實習情況向公司做如下匯報：
一.實習過程及內容
整個實習過程大致可以分為三個階段：
(一)第一階段，熟悉適應期。
這一階段大概在實習的前兩個周，這段時間我主要做的事情是翻看公司前一兩個月的憑證及賬務，並學習金蝶軟體的一些基本操作知識，以此來了解公司的整個財務流程。從憑證中可以看出公司的主要業務，並能從中了解到公司主要設定了哪些會計科目及其明細科目。在翻看憑證的過程中我對於常用的科目都認真的做了筆記，以便在以後製作憑證時能夠清楚的知道哪項業務、那筆費用應該記入那個科目。對於其中不明白的地方我也是及時的請教他人。兩個周的時間下來，我以基本熟悉了公司整個財務流程。具體是這樣的：首先根據各部門及各箇中心提供的原始憑據，審核無誤後，在金蝶財務軟體中錄入相關憑證的信息，完成記賬憑證的製作，到月末匯總收入，結轉成本，在系統中結賬並生成會計報表。整個過程看似簡單，其實很多細節的地方是非常複雜的。
(二)第二個階段：在前一階段的基礎上，進一步加深學習。
這一階段在第三到第五周左右，這時候開始讓我接觸一些具體的簡單的工作。比如：開一些收據，做一些簡單的憑證，貼票以及收發傳真和列印資料等。就這樣從一些簡單的事情做起，一步一步加深學習。
從第四周開始，讓我負責月末匯總收入這一部分的工作。具體操作是這樣的，依據運營管理部提供的發票將同一類產品在本月的所有銷售收入匯總，然後再按同類產品進行匯總得出匯總表，然後與運營部統計的數據核對，無誤後，計算水利基金，做出憑證。同時還要依據各中心及客戶進行分類，製作匯總表，以此來製作本月收入的記賬憑證。這項工作雖然沒有多大的難度，但是數據錄入量大，很容易出錯，所以一定要認真細心。這項工作主要是在月末時完成，在完成之後依舊繼續學習製作憑證等基本知識。
另外，在這一期間還參加了這一季度對中心的審計工作。在這一次的審計中主要去了鹹陽、韋莊和永樂這三個中心。在審計中主要負責盤查倉庫貨物的數量以及堆放情況，並做出詳細的記錄，對於其中的破爛袋和水濕袋做單獨記錄。盤點完畢後將結果和公司總部的賬務進行核對，有差異的繼續盤點，直到找出問題所在為止。在這次審計的幾個中心裡，倉庫堆放基本整齊，管理員對倉庫的情況比較熟悉，所以這次審計過程還比較順利。通過這次審計，讓我對中心的情況有了一定的了解，初步理解了公司整個經營運作的過程。同時還掌握了一些化肥的知識，能夠區分不同化肥的特性及其對農作物的作用。
(三)第三階段，增加了一項對賬工作。
這一階段在第五周到第七周，在繼續完成上述任務的同時，不斷深入學習，增加了一個新的任務，就是核對各箇中心提交的賬務，找出其中的錯誤，並找出錯誤的原因。這也是一項較為簡單的工作，但卻很繁瑣，需要一筆一筆的核對，沒有一定的耐心是不行的，而且一旦發現有錯誤的地方，就要查找很多資料，通過這些資料來找到問題的根源所在。在完成這些工作的過程中，由於對各中心的情況不夠明了，出現一些問題，但在大家的指導下，現在已經能夠獨立完成這項工作
二.在工作中遇到的問題
(一)理論不能很好地和實踐相結合，專業知識方面需要加強學習。比如在開票，製作憑證時都出現過問題，主要還是學習的知識有些生疏，不能和單位情況相結合。這一點在同事們的細心指導和自身的努力下，現在一有了很大的進步。
(二)對於一些辦公軟體用法還不是很熟悉，剛開始給我帶來了很多的困擾。比如e_cel軟體，在匯總銷售收入的時候，主要用的就是e_cel，對一些公式的設定還不是很熟悉。第一次的時候出現了很多錯誤，很多地方都要請教同事，而且還花費了很長的時間和很多的精力去修改，才最終完成。還有就是金蝶軟體的運用，有好多地方也都生疏了。雖然在學校的時候學的是用友軟體，但都是大同小異，可能是時間久了印象不深了，在最初使用金蝶軟體時不太順手，幸好有同事們的指導，再加上自己的摸索和回憶，慢慢才熟悉它的用法。
(三)在工作上還存在一些其他的小問題。比如對產品種類分的不是很清楚，在做憑證的時候不知道該歸為哪一類。當然現在已經基本上沒問題了。
三.自我認識
通過這一段時間的實習，發現自身存在一些問題，需要在今後的工作中不斷的改進和提高。
(一)自身的知識水平不足以及自身實踐經驗的缺乏。以現有的知識雖然能夠應付平常工作，但總還有很多事情不能獨立擔當。對於這一點，我會在工作之餘抽出時間來彌補這一不足，不斷地提高自己的知識儲備。同時在工作中不斷地總結經驗，積累經驗。
(二)初入職場，好多禮節不是很懂。我想這一點是最需要改進的了。禮貌是人與人之間交往的基礎，也是做人的基本原則。職場有職場的禮儀規則，每一個人都要懂得和遵守。我是一個比較內向的人，很多禮節和規則不是很懂，但我會努力學習改正，也希望大家批評指正。
四.心得體會
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在實習過程中不少課本上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這些基本的工作呢?
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
五.職業規劃
既然步入了職業道路，就應該對未來有一個清晰的規劃，這樣才能在職業的道路上越走越寬。作為一個財務人員，首先的從底層做起，一步一步向上走。在專業技能和職稱方面，我打算今年先考取初級，然後再向中級、高級奮鬥。如果有能力和條件的話，還會嘗試去考注會。雖然這個會很難，但我一定會努力的。
通過這段時間的學習，我認識到我們公司是一家很有實力，也是一家非常有發展潛力的企業。整個公司的氛圍非常的和諧，各個部門之間相互協作，相處融洽，同事之間相處也都很好，公司的領導也都很體恤關心下屬。所以我很榮幸能來到農科這個公司，在如今就業壓力這么大的情況下，公司能給我提供一份工作，我非常的感激，我也一定會好好珍惜，努力做好自己的本職工作，遵守公司規章制度，維護公司的榮譽，一切以公司的利益為上。並會不斷的提高自己，增強自己，努力使自己成為一個符合公司發展需求的優秀員工。我很高興並願意在這樣的公司里工作，願意與公司共同進步，相信在這裡能夠找到自己的位置，實現自己的價值。
以上是我在公司財務部一個多月的實習總結，不妥之處，敬請領導批評指正。謝謝!
優秀職員工作總結 篇16
20--年，在---公司和---公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規範行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗;對業主、客戶服務按公司規程操作;員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，出勤率達--%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達--%。
(二)規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率--%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，檔案貫徹率達--%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
二、房屋管理細緻到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協定，此時深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期---聯排業主的交房工作。我們積極和---公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題;積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協定;對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程式出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨後我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，並分析滲漏的原因，並將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外牆滲水、屋面滲漏、窗台滲水工作基本完成，完好率達--%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修;此時對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標誌性建築進行了檢查，發現部分標誌物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告---公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年綠化面積--畝，維護樹木120棵，消毒除害--次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不就是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天按照保潔操作程式檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、湧泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛紮實周到
---小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對複雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保全全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保全精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛職責。---小區保全中隊---名保全隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對視窗地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保全外出請假制度、保全班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保全訓練。我處按照用什麼、學什麼、練什麼的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程式和消防應急緊急處理程式的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少於一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由於我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在---公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與---派出所、---社區警務室的社區民警密切聯繫配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建築工地的治安防範工作，確保---公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、下步需要改進和解決的問題
一就是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二就是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業主有---戶，別墅---棟、公寓樓---棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯繫甲方工程部儘快解決，以免影響管理費收取。
三就是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯繫函發給甲方公司但至今未解決。
優秀職員工作總結 篇17
環衛站在區黨委、政府的正確領導下，以爭創“國家衛生城市”為目標，創新工作思路，繼續加快環衛體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長效管理。經過全站幹部職工的共同努力個性是一線環衛工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務，現總結如下：
(一)、搞好理論學習，提高政治素質
按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，上半年主要圍繞“建立國家衛生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環衛工作實際，組織學習法律法規，增強安全生產工作，上半年無安全生產事故發生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。
2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，配合做好20年江南區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和幹部職工用心參與，完成調查問卷的填報工作。
3、為了進一步促進黨員幹部尤其是領導幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區委《關於認真學習宣傳貫徹《中國共產黨黨員幹部廉潔從政若干準則》的通知精神，透過結合已發案例和開展學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員幹部參學率到達0%，安排學習時間不少於20個小時，做到個人學習有計畫、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。
(二)、實行崗位競聘，最佳化人事制度改革
為深化人事制度改革，激發用人機制，堅持幹部能上能下，以“精簡、統一、高效”原則，我站從起開始實行幹部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區事業單位崗位設定管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的幹部職工83人，幹部身份20人，有12名幹部到一線工作。透過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、契約管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向契約用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環衛工作有序且全面發展。透過人事制度的改革，建立起了貼合環衛發展特點，進一步推進環衛公益事業市場化運作的進程。
(三)加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，規範管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每周定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據江南環衛站建立“國家衛生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區市容環境衛生質量明顯提高。
2、狠抓建立“國家衛生城市”工作。開展建立“國家衛生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確職責，落實各項目標任務，切實將建立”國家衛生城市“活動不斷引向深入。結合站實際工作狀況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自職責路段進行督辦、檢查到位，並建立工作例會制度。各部門認真對每一天的工作狀況進行匯報和匯總，對出現的問題要匯報並立刻整改，營造齊抓共管、通力協作的環境氛圍，狠抓落實各項工作。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護修復果皮箱308個。
4、部門之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好建立“國家衛生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環境衛生乾淨整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗最後還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯合各部門利用一個星期的時間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛生死角的清理，徹底清除小街小巷髒、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環境衛生差等地段，為附近居民營造了一個乾淨舒適的生活環境。據統計，本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份―6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展周末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個，噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防範及處理數字城管案件和民眾投訴工作。各部門始終把安全防範工作放在首位，規範一線工人和司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理數字城管案件和民眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率到達0%，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，民眾滿意率0%。民眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業小區環境衛生等，今後我們將加強對這些重點區域的監管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批後才能開展各種招投標工作，計畫在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個月勞動契約及其思想穩定工作。
(四)、努力擴大對外創收
各創收部門根據市場形勢制定創收計畫，改變工作方式方法，加強與簽約單位協調溝通，加大徵收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月份-6月份，車隊、綜合服務部共完成垃圾處理有償服務費224.862萬元，與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元，比去年增加開支。879萬元。耗油2461.91升，經費支出61萬元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。上半年上交稅金6.46萬元。
(五)加大宣傳力度，政治禮貌、精神禮貌建設得到進一步發展
按照城區的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會推薦上報，我站一線環衛工人同志被評為全國勞動模範並應邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得，為站里爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發生了旱災，青海玉樹發生地震，站領導班子發動全體幹部職工踴躍捐款，用環衛工人的微薄之力奉獻愛心，分別捐助旱災善款4350元，震災善款3152元。
(六)、存在問題
1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環境衛生，每次一接到撒漏狀況，我站便出動超多人員和車輛對該路段進行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創衛關鍵階段，期望相關部門對車輛撒漏現象嚴加管理，從根本上杜絕類似撒漏現象發生，從而降低環衛工人勞動強度及環衛工作成本，共同維護好整潔乾淨的市容市貌。
2、契約環衛工人待遇問題。契約環衛工人是城市環衛工作的主力軍，目前契約環衛工人工資按市裡的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買五項保險，契約環衛工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩定環衛工人隊伍，推薦重新核定契約環衛工人工資，每人每月不低於1500元，並且每年普調一次。
3、協助城區整治城中村問題。城中村的環境衛生一向是重點難點問題，髒亂差是難以改變的現象。目前是創衛關鍵階段，根據城區領導的指示：環衛站配合集中整治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的狀況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務的同時，環衛工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環衛站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支。879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業代收垃圾處理費進入觀望期，造成上半年我站徵收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
20_年上半年，我站各項工作取得了必須的成績，這是城區黨委、政府正確領導的結果，是環衛站各部門和廣大幹部職工共同努力的結果。在取得成績的同時，我們也清醒地看到，市建立“國家衛生城”是一項艱巨的任務，對環衛工作的要求更高。目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今後的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。
優秀職員工作總結 篇18
20_年業務科全體同志在環衛辦主任室的正確領導下，在各所、隊、物業公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衛生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業務科全年工作向各位領導作如下匯報，如有不對，還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環衛保障任務
在今年六月在創建全國文明城市活動中，業務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次幹道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業公司的協助下，加班加點在維揚區十多條主幹道新裝、更換了400餘只木製果殼箱，對轄區內次幹道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次幹道兩側投放、更換800多隻新垃圾桶;對轄區範圍內所有垃圾房進行維修、出新，並新建垃圾房33座;清理8條主幹道，4條次幹道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業務科全體人員既是指導員也做戰鬥員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環衛人無私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，並增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊民眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊民眾有了一個整潔的如廁地點，當地民眾與社區萬分感激並送旌旗一面。長征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協委員及民眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終於在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，並在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
三、抓好市場化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管颳風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，並作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過程中業務科，能夠按照環衛辦領導的要求，工作不鬆懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場化保潔時，業務科積極主動地協助甘泉鎮做好前期檔案資料準備，使該鎮市場化道路保潔工作順利展開。
四、業務管理水平逐步提高
業務科每月制定周密的工作計畫，並將計畫個個落實到位，對計畫中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計畫的每月召開科、所督檢人員業務工作會議，提高督檢業務管理水平和突發事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業務科都能積極認真處理，準確回復，領導和民眾滿意率達100%，數位化案卷處置及時高效，處置率100%。
GPS平台每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發現的問題及時與車隊通報並督促整改。
今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，並且有10萬元的超額。
業務科在__年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在20_年的工作中，業務科將認真完成主任室布置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環境，督促環衛基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環衛辦的各項業務工作做好做細，謝謝大家。
優秀職員工作總結 篇19
20--年，在---公司和---公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況
一、自身建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規範行為。管理處員工統一著裝、掛牌上崗。對業主、客戶服務按公司規程操作。員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，出勤率達10----，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10----。
(二)規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10----。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，檔案貫徹率達10----。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
二、房屋管理深入細緻
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協定，深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5----聯排業主的交房工作。我們積極和---公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題。積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協定。對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程式出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨後我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，並分析滲漏的原因，並將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外牆滲水、屋面滲漏、窗台滲水工作基本完成，完好率達9----以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修。對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標誌性建築進行了檢查，發現部分標誌物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告---公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年，綠化面積8----畝，維護樹木120棵，消毒除害1----次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月----對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期。對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天----按照保潔操作程式檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、湧泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛紮實周到
---小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對複雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保全全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保全精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衛職責。---小區保全中隊2----保全隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對視窗地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保全外出請假制度、保全班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保全訓練。我處按照用什麼、學什麼、練什麼的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程式和消防應急緊急處理程式的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少於一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由於我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在---公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與---派出所、---社區警務室的社區民警密切聯繫配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建築工地的治安防範工作，確保---公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、下步需要改進和解決的問題
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等。也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全。更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，----裝修的業主有----為別墅、----公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯繫甲方工程部儘快解決，以免影響管理費收取。
優秀職員工作總結 篇20
去年在院領導的正確領導下，透過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際狀況和工作重點，發揮群策群力，充分調動全體財務人員的工作用心性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績。現將去年的財務工作及下半年的工作思路總結如下：
一、去年財務處工作總結
去年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現“產業集聚化、企業集群化、資源集約化”，全面規範學院產業實體的會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時思考到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續事項相對較多等現狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原先學院及院屬產業實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統一辦理的狀況，將原先院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從去年月日起院財務處的工作資料的重點主要為學院機關處室、校區系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑑定收支核算，營運駕駛員從業資格證及分賬以後由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜。現將去年上半年院財務處的工作總結
⒈認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、每月離退工人的醫藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
⒉每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
⒊按學院檔案管理的要求並結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便於日常查閱和利用。
⒋為籌措學院發展、建設所需的資金，用心與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，並與工行南京分行、深圳發展銀行南京分行、上海發展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商並與多家銀行達成貸款意向。
⒌用心與相關稅務主管部門聯繫爭取相關部門對學院教育、教學事業的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優惠政策，為學院節約每一分資金，確保學院發展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的用心努力和爭取下，先後取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批准，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優惠。
⒍先後與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在去年全市財政資金相對較緊並全面壓縮的狀況下，確保了我院去年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當的增加，確保學院教育、教學工作正常的開展。
⒎先後與南京市物價局聯繫將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核准，在核准的過程中，物價局思考到我院的特殊狀況，採取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自我的職權範圍內，給予我院最大的優惠政策，去年年檢時按規定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的用心努力下，最後只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
⒏院財務處在做好自我本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，用心配合相關部門的工作，利用財務處現有的各項資源做好力所能及的工作，先後為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業實體爭取了多項財政、物價、稅務優惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關係，為學院校園一卡通等智慧型化建設工作做出了自我最大的努力，就智慧型化一項工作預計就會給學院節省資金近萬元。
9。為使學院的各項會計工作再上新台階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，個性是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
10。完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協調工作。
二、下一年工作思路
在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現有成績的基礎上，將再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使學院的整體財務工作再上新台階。現將下半年的工作思路匯報
⒈繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，每月定點為離退休人員辦理醫藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。
⒉按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。
⒊繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯繫，處理好與學院及院屬產業實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
⒋及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫忙，個性是帶給有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，並爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。
⒌繼續辦理去年月日交賬後的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將去年月日前相關產業實體的賬務工作儘量做到完整、規範(由於歷史等原因，學院及院屬產業實體以前的賬需要進一步的進行規範)。
⒍繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的狀況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發展與建設資金的需求。
優秀職員工作總結 篇21
__年，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫療zhi度規範化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病曆書寫基本規範》等，結合我院實際情況，採取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更_in觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。
一、醫療質量和醫療安全：
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量控制方案》，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，幫助並督促各科室建立了醫療質量控制八大本，對病曆書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章zhi度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量明顯提高。
(二)醫療文書質量：嚴格按照《病曆書寫基本規範》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣大臨床醫師的病曆書寫意識和書寫質量大有提高。__年住院病人數2670人次，比04年同比減少0。03%;歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95、6%;合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病曆書寫基本規準》，規範及時地書寫現病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
(三)醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設_in項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年_in開展了A肝抗體、C肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規範了晨會閱片zhi度和堵漏差錯和糾錯zhi度，有效地防範了醫療糾紛的發生。
(四)門診部醫療質量門診部經過醫院對其分解經濟指標後，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86、2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。
(五)醫療安全工作今年五至七月，我院發生了幾起醫療糾紛，醫務科及時地進行了協調解決，使醫院的損失減小到最小的限度。隨後醫務科針對醫院連續發生數起醫療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《醫療事故防範和處理預案》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫療事故防範和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防範醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發生的勢頭。
二、科教工作繼續醫學教育：
1、將繼續教育納入我院的工作計畫，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快套用於臨床，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉化教育。3、積極撰寫論文，全年共發表論文6篇，在市級醫學會上交流論文十餘篇。4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓;11月下旬，我院又承辦了市級繼續醫學教育項目十堰市康復醫學會2020__年會暨學術交流大會，共有90餘人參加會議。
(二)三基訓練和教學工作今年，醫務科和護理部聯合開展了十餘期學術講座，開展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而後進行急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數年輕醫務人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進修生25人，接受十堰市醫藥衛生學校實習學生58人。
(三)科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經通過省級鑑定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視台》和《鄖陽通訊》等_in聞媒體擴大醫院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視台》的《健康視線》、《鄖陽_in聞》製做專題和_in聞16期，並在《十堰電視台》的《車城新聞》欄目發稿一篇，在《鄖陽通訊》中發稿30餘篇，同時在《鄖陽_in聞》中進行醫院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫院的品牌深入人心。
2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區及門診共出宣傳欄2期。印製了二十多種常見疾病的健康教育處方，並在各病區和門診向患者免費發放，結合電視媒體進行健康教育指導，受到廣大民眾的歡迎。
四、義診活動及體檢工作
1、組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地民眾義診共9次，配合縣衛生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150餘人次，並分發健康教育處方，深受民眾好評。
2、今年組織各企事業單位及人壽保險公司體檢約人，方便了廣大人民民眾健康體檢的需求，受到人民民眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。醫務科在__年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年裡，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
優秀職員工作總結 篇22
房地產市場整體形勢仍不容樂觀，開發商的日子已經變得比較艱難，我們公司目前情況雖說還好，但在這個大形勢下，也已受到一定的影響。資金壓力加劇，材料、設備的採購又是直接關係到企業的資金運作，所以就顯的尤為主要。20--上半年度，總體來說，採購工作遇到了一定的困難和挑戰，但在公司領導的正確指引和支持及公司其他同仁的配合下，較圓滿的完成了項目的採購任務，做到了成本控制有力，供應渠道暢通，沒有出現因材料質量問題而造成工程返工的情況，保證了公司項目順利實施。現將我的工作詳細匯報如下：
一、主要工作成績：
1、各項工作取得了圓滿成功
2、銷售量比去年整體提高了50%
二、需改進的地方：
1、技術水平還可以提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。
2、個別工作做的不夠完善，工作做的還不到位，可以進一步提高。比如可以多途徑的了解供貨商的質保能力、生產規模、生產工藝水平及社會信息等信息，對其生產、技術能力和資信度進行更為正確評價。
3、加強與公司各部門的溝通，進一步提高採購效率。
三、20--年下半年工作計畫
1、根據工程進展，及時保質保量完成項目的裝修、土建材料的調查、考察、詢價、篩選等工作，為工程項目的及時竣工和項目效益，而提供了有效的保障。
2、配合相關部門完成對設備品牌及設備廠家的調研和招標工作。
3、從材料、設備配置建議表入手，建立一套較為完善的材料採購制度。把好材料採購關，增加材料管理的嚴肅性和透明度。在採購過程中，不僅僅考慮價格因素，更要最大限度的節約成本、做到貨比三家。比質量、比價格、比運距，堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買，路途擇近而運”原則，只要能降低成本，不管是哪個環節，都認真研究、商討辦法，出謀劃策，千萬百計去降低成本。
4、進一步熟悉市場行情，掌握市場動態。同時不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息和最新設備信息。
20--年已經過去了半年，下半年的任務依然繁重，我相信，這既是挑戰，又是機遇，我將在認真總結過去經驗的基礎上，創造出新的更大的成績。
優秀職員工作總結 篇23
我叫__，__歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第xx屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。
優秀職員工作總結 篇24
__年，__工會緊緊圍繞廠生產中心，在公司工會和廠黨委的正確領導下，在廠行政的大力支持下，圍繞公司“直面危機、同心同行、創新求變、持續發展”主題活動，以科學發展為主題，以積極應對行業嚴峻形勢、促進勞動關係和諧、維護員工隊伍穩定和企業發展為重點，緊緊圍繞廠生產中心任務，以更好地履行工會職責、保障員工合法權益為宗旨，進一步豐富員工文化生活，增進企業文明建設，把廣大員工的智慧和力量凝聚到廠20__年工作目標上來，團結動員全體員工堅定信心，迎難而上，大力實施“認清形勢、提升素質、報效企業”學習實踐工程，為“打造綠色精品基地，成為基業長青、共享繁榮鋼鐵強企”而努力奮鬥。同時注重發揮工會自身優勢，認真履行工會職能，全心全意依靠員工民眾，紮實有效地開展了工會各項工作，為__的生產發展、穩定做出了積極貢獻。
一、開展勞動競賽及班組降本增效“六個一”競賽活動，抓好技術創新，促進生產指標穩步提升
一年來，廠工會緊密圍繞企業生產中心，大力開展了節能降耗、挖潛增效勞動競賽、班組降本增效“六個一”競賽及員工崗位技能培訓等活動。為使活動取得實效，廠工會專門成立了由廠黨委書記、廠長任組長，工會主席任副組長，相關科室(部門)負責人參與的領導小組，制訂了各種行之有效的方案，並建立了相應的考核激勵機制，與此同時，為充分調動員工參與勞動競賽活動及提升員工綜合素質能力，廠工會還建立了相應的考核激勵機制，不但繼續在工長中推行了業績尾數淘汰制，進一步拉大了獎金分配差距，使員工參與競賽活動的熱情高漲，有效地促進了競賽活動的開展，並收到顯著成效，高爐生鐵產量逐月上升，呈現出喜人局面。
20__年，全廠共生產生鐵461萬噸，內控合格率__%，利用係數__，各項主要技術經濟指標均達到國內先進水平甚至領先水平，圓滿完成了公司各項績效考核目標，而且圍繞公司工會提出的“背水一戰、扭虧為盈、爭當降本增效排頭兵”的工作號召下，自3月份以來，在全體班組中開展了降本增效“六個一”競賽活動(即提出一條合理化建議，發明一項先進操作法，攻克一項技術難關，創造一項技術革新，刷新一項新紀錄，組織一次物資回收和修舊利廢活動)。發動全體班組員工積極行動起來，充分認識降本增效的重要性，迅速投入到降本增效的具體實踐中來，立足崗位、爭作貢獻、降本增效，視危機為機遇，變壓力為動力，取得了良好成效，全年共立項並實施的項目42個，其中，提出合理化建議16項，先進操作法2項，攻克技術難關9項，技術革新6項，刷新紀錄3項，組織物資回收和修舊利廢活動6項。截止到11月31日，已完成項目32項，增創效益600餘萬元，為廠完成全年績效目標奠定了堅實基礎。
在民眾性經濟技術創新活動中，廠工會緊密聯繫生產實際，以“崗位學習、崗位奉獻”為主要內容，積極做好員工先進操作法挖掘、命名、推廣及“金點子”合理化建議評選活動，收到各類生產、技改等合理化建議30餘條，採納並實施了20餘條，共挖掘、命名公司級“金點子”合理化建議、廠“金點子”合理化建議10餘項，其中郭建華的《用噴槍噴掃直吹管內異物》、陳強的《半倉上料》被公司採納並獎勵，同時還評出廠級“金點子”合理化建議6條。另外，廠工會還積極引導科技人員圍繞生產、技術、能耗等方面的難題，開展技術攻關活動，廣大科技人員充分發揮自己的聰明才智，先後完成了提高金屬回收率、利用係數、提高噴煤比、降低綜合焦比等10多項技術攻關，為廠全年產鐵__萬噸，各項主要技術經濟指標均達到國內先進水平甚至領先水平奠定了堅實基礎。
在抓好高爐生產勞動競賽的同時，廠工會還結合生產實際，在生產輔助系統中，著重開展了既有行業特色，又對促進生產建設極為有利的短、平、快勞動競賽。如9號高爐車間針對20__年噸鐵物料消耗相對較高的現象，提出了全年降低物料消耗300萬元的目標，其中降低鑽頭、鑽桿費用就高達100萬元。如在噴煤車間行車班中開展回收廢舊鋼絲繩活動，將損傷度不大的鋼絲繩重新利用到其它相對要求不高的卷揚設備上，損傷嚴重的就作為廢鋼鐵，一年下來可節約費用3萬餘元。廠行政、工會還拔出專款進行獎勵，極大地調動了廣大員工的積極性，促進了企業生產經營的健康發展。
二、抓好班組建設、推進廠務公開，不斷夯實工會工作基礎。
班組是企業的細胞，是企業各項工作的落腳點。一年來，廠工會以實施員工綜合素質提升活動為契機，大力開展標桿班組創建工作。先後舉辦了班組長培訓及班建工作經驗交流會，組織部分星級班組骨幹及車間負責人到兄弟單位參觀學習，在條件極其有限的情形下，投入了大量人力、物力改善班組環境，整修員工休息室和學習室，並配置了學習桌椅，為班組創建工作的順利開展提供了保證。在標桿班組創建中，全廠36個班組全部參與了創建，其中20人以下的班組31個，20—36人以上班組5個，廠還設立了“標桿班組”創建評定工作小組，按照各自分工負責考核，通過查磤資料、聽匯報、看現場、比績效等，分別對36個班組的班組基礎工作、員工素質、安全管理、生產管理、設備管理、成本管理、質量管理、現場文明衛生等八大內容進行嚴格考核評定，共評選出一星級標桿班組6個、二星級標桿班組24個，其中有12個三星級標桿班組、3個四星級級標桿班組推薦參加公司三星級、四星級標桿班組評定。
廠務公開是企業實行民主監督的有效方式，是企業生存發展的內在要求。一年來，廠工會嚴格按照公司廠務公開整體推進的要求，進一步完善了實施方案，明確規定了公開原則、主要內容、責任人、方法、途徑及公開的措施要求，針對員工關心的熱點、疑點、敏感問題，有的放矢地採取了一系列形式進行公開，並對各車間廠務公開工作實行定期檢查，原則上每季檢查一次。目前，__廠務公開工作均按要求進行了公開，如獎金分配、獎罰兌現、崗位人員調動等定期公開、及時公布，使企業的凝聚力大大增強，進而促進了企業生產建設的順利進行。
三、緊密圍繞我廠生產目標，深入開展各工種女員工巾幗建功活動。
一年來，廠各車間女工組織積極投身公司“認同企業、追求卓越、重點突破、持續發展”主題活動，緊扣公司扭虧為盈中心任務，團結帶領全廠女工主動參與“認清形勢、提升素質、報效企業”學習實踐工程活動，充分展示了新一代女性勤於學習，甘於奉獻，敢於爭先，勇於超越的巾幗風采。
為圓滿完成我廠今年生產經營目標，我廠女工委深入細緻地開展了巾幗建功等一系列活動。年初，我廠女工委根據公司女工委布置，精心制定了“巾幗雙文明”立功競賽方案，並在噴煤車間行卸班、噴吹班分二個季度開展了“一專多能”崗位技能競賽活動。我廠行卸班共有25人，其中女性20名，占班組人員的80%以上，該班組骨幹全是清一色娘子軍，有5人取得省技師證，12人取得技師證，多名班組成員還被評為廠二星級、一星級“五好”員工，該班組還被評為江西省“五一巾幗標兵崗”、新余市“五一巾幗標兵崗”、公司“三星級標桿班組”等多項榮譽稱號;噴吹班共有女員工19名，其中省技師6名，內部技師8名，高級工3名，也有多名同志被評為“二星級、一星級”員工，該班組還被公司評為“三八建功立業標兵崗”等榮譽稱號;總體來說，這是兩支整體素質高，團結協作好，戰鬥力強的班組團隊。通過這兩次崗位技能競賽，更加充分發揮女員工在企業生產建設中的先鋒模範作用。另外，為激勵廣大員工立足崗位、鑽研技術、崗位成才，努力營造一個學技、競技、獻技的深厚氛圍，為廠快速發展提供智力支持和人才保證，確保廠績效指標較好完成，我廠女工委還與廠團委等一起舉辦20__年員工技能大賽，在此次大賽中，湧現出了一大批女中英雄豪傑——如行車工、上料工、皮帶工、噴吹工等工種均獲得前三名的好成績。此外，我廠女工委還制定並細化了《女員工素質提升工程》，組織女員工立足崗位，刻苦學習，挖潛創效，在崗位中不斷創新新業績，激發了女工們敬業愛崗、勇於創新的精神。今年以來，我廠女工委還在全廠女員工中開展“我為扭虧獻計策”合理化建議徵集活動，共提出合理化建議20餘條，採納實施5條，並舉辦技能競賽3次，勞動競賽1次，為廠創造經濟效益達40萬元左右。
四、加強勞動保護、搞好扶貧幫困，切實關愛員工生產生活。
一直以來，我們廠均十分重視員工勞動保護工作，認真履行“監督、協助、教育”職能。尤其是我們進一步完善了基層勞動保護組織機構，形成了由廠工會勞動監督檢查員、車間分會主席、班組工會小組長勞動監督檢查員組成的三級勞動保護監督檢查網路體系，堅持每月召開專題研究勞動保護安全生產例會，每月組織勞動保護安全大檢查，每周對班組員工進行安規抽考抽背，發動員工查找隱患、促整改、保全全。全年共進行勞動保護檢查7次，查處違章違紀人員17人次，查出隱患6項，並及時作出了整改，極大地促進了安全生產的順利進行。
優秀職員工作總結 篇25
時間過得真快，加入內勤部工作已經x年了.非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員，首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持.給了我一個發現自我、認識自我的平台，並在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我20xx年上半年的工作情況作如下匯報：
一、工作內容
作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協助財務部完成半年度的固定資產盤查工作並制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真檔案歸檔整理保管；
5、協助各部門經理及助理日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、前台接待工作；
8、公司年報刊雜誌的訂閱。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程式化的工作.一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神.結合上半年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責。作為公司的內勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外.對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整.對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致.並做好月底與財務部人員校對核實的工作.每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設備和設施的正常運行。
2、愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供檔案查找和使用.應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批檔案，及時詢問了解檔案的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。
總結上半年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。
優秀職員工作總結 篇26
大家好!首先感謝各位領導和全體老師們，感謝你們對總務處工作的關心和支持，也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評和誠懇的幫助。
一年來，在各位領導的帶領和指導下，在各位同事的支持與幫助下，我以全校師生的滿意為標準，全面做好後勤優質服務，推進滿意服務，完成了自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習，我認為自己思想認識得到進一步提升，業務能力有了新的提高，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況向各位領導和老師們匯報如下，請各位領導和老師們多提寶貴意見。
一、加強學習，打牢基礎
作為一名中層幹部，必須進一步加強學習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業務知識，自覺改進工作方式方法，努力完成各項工作。
首先要加強思想政治理論學習。按照學校的部署要求，認真學習黨的會議精神，深入學習實踐科學發展觀，努力踐行創先爭優，爭做行業先鋒，不斷提高思想政治素養和分析、處理問題的能力。
再就是加強後勤管理業務學習。按照後勤工作的特點和崗位要求，加強對後勤服務和業務管理知識的學習，注重學以致用，增強學習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務效率。
此外，還要注重在工作中的學習積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅持認真好學和謙虛謹慎的作風，遇到問題能及時、虛心向領導和同事們請教，積極反思，主動改進工作方式，提高工作效率，不斷豐富自己各方面的知識和能力。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成工作任務
在董校長和王主任的直接領導下，按崗位分工積極協助配合王主任抓好各項後勤服務保障工作。
大家都知道，總務處的全稱就是後勤管理服務中心，所以說後勤工作是以服務性為主，雖然任務面廣量大、頭緒眾多，有的繁瑣，有的複雜，但這些都是學校工作的重要環節。可以這么說：後勤服務的各項工作，為學校教育、教學、師生生活的正常開展提供了必不可少的後勤保障。自從我加入後勤以來，主要做了以下幾個方面的工作：
(1)修訂並完善了後勤各項規章制度和應急預案，按各級要求填充、整理各類後勤檔案，並及時進行更新，確保省市縣的各類檢查都能符合要求，達到標準。
(2)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備，保證全校各項設施、設備正常使用。在冬季，暖氣通了，可是漏水的地方太多了，大家都知道漏出得水很難聞還很污濁，每次換跑風都會弄身上一些，洗好幾遍都除不去那股味兒。天冷，凍壞的水管也不少，馬上就去做前期的處理，然後打電話聯繫人來修。
僅僅上半年電方面就有50多次更換，這些基本都是我自己做得，換風扇的時候叫個辦公室的老師給幫忙搭把手就解決了;暖氣漏水要有40多次;水的維修也要20多次。像釘個釘、換個鎖、門鼻、門把手、水龍頭、固定黑板等等，每天都會有好幾次。
(3)暑假維修。大家都知道今年暑假我們做了大量的維修工作，當然這些工作都是找人來做的，但我們也應該去看一看乾的怎么樣，乾到什麼程度，雖然不是很懂，但也能找到很多不足，提出一些要求和整改方法。
(4)學校安全工作能常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電暖設施等方面經常進行了認真、徹底的每周檢查一次，發現問題能及時處理，防患於未然。去年一年曾四次到校外設立安全宣傳站，發放安全宣傳頁2萬多份。
(5)固定資產與賬一致，我們學校建校時間不長，但購置的物品非常多，非常雜。使得固定資產與會計長相差很遠，去年接手固定資產管理員以來，利用閒暇時間與喬會計核對數目，到局裡查找明細，每一類、每一項、每一批次都要做到賬、卡、物一致，最後的總錢數還要完全一致，差一分都需要校長去解釋，就這件事我用了整整一年的時間到28號才完成。然後，山東省中國小校舍信息管理平台，山東省中國小辦學條件標準化建設和教育技術裝備的信息錄入更新都是由我來做的。
(6)作為後勤服務人員，首先要完成自己的教育教學任務，然後協助各處室完成各項活動，學校每年的四個節都有我的任務。在5月份教體局組織的泗水縣中小學生籃排球聯賽和6月底團縣委組織的“慶七一、感黨恩”青年籃球聯賽中，為組委會、裁判員、領隊、教練和運動員提供了場地器材和後勤的全方位服務。
三、堅持勤政廉政，努力樹立黨員良好形象
作為一名後勤管理人員，我時常提醒自己，必須按照共產黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。
從事各種活動，能嚴格按照規定辦事，認真執行各項規章制度，發揚艱苦奮鬥的作風，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財產管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個人小團體的利益，樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及努力方向
後勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：
一是對後勤保障業務的學習鑽研還不夠刻苦，容易滿足於完成具體工作任務，對長遠發展謀劃不夠;
二是管理工作不夠精細，工作不夠深入，調查了解不夠，缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解太少;
三是創造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，後勤保障質量和效率有待提高。
在今後的工作中，改變工作作風，提高服務意識，樹立全心全意為學校教學、科研服務，為全體師生服務的思想。加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。加強思想政治理論學習和業務知識學習，不斷完善自己的知識結構，努力提高后勤管理能力。
各位領導、老師們，回顧一年來的工作，雖然我做了大量的工作，取得了一定的成績，但也暴露了許多問題，對我今後的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，任勞任怨、鼓足幹勁。同時，希望你們繼續一如既往地支持我，我將更好地為你們提供更優質的後勤服務。
過去的已經過去，服務不周，請大家原諒。今後的工作如果有服務不周的地方，請大家隨時提出寶貴的意見和建議，我將隨時改正。
優秀職員工作總結 篇27
本人自20xx年XX月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不_挪用、不謀私利，不參與賭博、_娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反覆練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年三月份，由於人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的幹部，向他們了解村裡的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對症下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而於1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家後誰也不願意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。後來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。
四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年
優秀職員工作總結 篇28
一、個人總結
這一年自己在工作中的表現是很不錯的，對待工作的態度非常的認真，每天也在努力的學習新的知識，讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時，也能夠做到遵守公司的規章制度，不犯紀律上的錯誤。雖然我現在的工作能力並不是很好的，但是我想我的工作態度絕對是挑不出錯的。也因為自己認真的工作態度在這一年學到的東西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進步的，這也讓我覺得努力還是有收穫的，之後也一定會保持現在這樣的一個工作的態度。
二、個人反思
今年自己取得了不錯的成績心裡是很高興的，對自己的工作成果也比較的滿意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去尋找自己還可以做得更好的地方，這樣才能夠有進步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發現了自己的很多的問題的，也確實是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些，盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績，也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個人計畫
新的一年我覺得自己應該是要有一些改變的，不管是工作的方法還是個人的思想，我覺得在明年的工作中我應該要有一個計畫，合理的去規劃好自己的時間，讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作，並且也要完成得很不錯。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法，讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個認真的態度去工作，同時也要遵守公司的紀律，這樣才可以說是一名優秀的員工。
新的一年馬上就要到了，我也已經做好了準備去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進步的，也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
優秀職員工作總結 篇29
一、銷售工作
沒有接受過專業的學習和培訓。接手這份工作的時候，我很擔心自己能不能把這些事情做好。銷售這個詞對我來說還是比較新的。從來沒想過會給我帶來一些負面的工作情緒，也不想因為自己的原因讓這些事情變得那么不如意。總覺得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什麼。在過去的一年裡，我在學校的一些電話行銷技巧上取得了很大的進步。雖然我的工作沒有捷徑，但我們可以提高我的自我工作能力。我願意花時間讓自己把這些事情做好。學習和工作比實踐和取得成就容易得多。在過去的一年裡，我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績並不明顯。當時我很久沒來-了。處於工作的初級階段，我覺得在這方面還有很多需要學習的地方。第三、四季度，我有足夠的經驗，在這方面做了相關的準備，讓我體會到了很多價值。我會繼續努力。
二、銷售結果
一個小小的電話行銷，我一共打了---個電話，其中。
三、缺點
我想在工作中積累足夠的經驗，這樣我就可以提高自己。在過去的一年裡，我有時不夠小心。經常忘記一些事情，專業水平還是需要加強的。我覺得這些人都不願意搪塞過去，我專業水平的提高才是直接讓我提高的標準。
優秀職員工作總結 篇30
本人所處的--項目的行銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結。
由於作為--地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。
行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大於弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之後，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
優秀職員工作總結 篇31
採購部在酒店領導的正確領導下，順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務。採購部是酒店的後勤保障部門，嚴把採購原料質量關，降低採購成本，增強效益，是本部門的工作重心。由於採購品種繁多，價格變動頻繁，市場價格靈活性強，操作難度大，是當前的實際情況。為把好價格、品種質量關，控制原材料成本，提高本年度的經濟效益，我們採取了一系列措施。控制採購成本，嚴格執行物品採購的申購、簽批、詢價、採購、驗收程式，加強採購監督，控制質、價、數，確保購進貨物質優價廉，為更進一步促進20--年的工作，現在將--年工作總結如下：
一、採購部實行兩條線制度，即一條線為餐飲服務，一條線為其他部門日常消耗服務，專人負責，專人購買，在採購上嚴格做到貨比三家，競質競價。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲，部門根據各類原材料價格的浮動，及時與使用部門出品部和倉庫溝通，在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料，為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場能批發採購到的東西，我們都自己去盤龍市場採購，不由供貨商送，為酒店節約成本費用。客房低耗品在開業之前所購進的和開業以後市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買，為酒店節約成本。(比如開業之前購買的餐廳用的方巾紙3。3元/包兩百克，到後期市場購買的6元/斤)。在工程部維修工具方面，嚴格按照他們的要求，和工程部的師傅一起市場選樣，
然後和網上的價格進行對比，在同質量的前提下和商家進行砍價購置，對於價格懸殊比較大的，會在網上購置部分，比如客房的迷你TP無限路由器就是網上購置，網上價格一個相對比市場便宜30幾元/個。在採購過程中接受酒店各部門的監督，嚴格遵守採購規章制度，熟悉工作流程，掌握業務技能，保證各項採購任務的完成，保障各部門所需。教育並監督採購人員，熟悉各部所需原材料規格、質量、價格等，熟悉市場行情，摸清市場變化因素，從源頭上把好關，把質量和價格作為工作的重心，一切圍繞經營開展工作。
1、把工作重心集中在重點區域原材料上採購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，採購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區域，根據原材料使用率，量的高低，劃分區域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督，每一個供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環節。
3、在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比，並將市場訊價制度紮實落實好。
4、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握各種物資採購的成本及採購資金控制的要求，熟悉各種物資採購計畫。
5、各部門急用的物資優先採購，急事急辦，做到採購按計畫，根據倉庫存貨情況，和部門申購單，對常用物資按庫存規定辦理，經常與倉管溝通，以防物資積壓。
6、採購各類原材料時做到貨經三家，物美價廉。時鮮性、季節性物品原材料及時提供樣板樣品，供所需部門參考使用。
7、努力學習業務知識，提高業務水準，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關係，不進人情貨，選擇有供應能力的供貨商，選擇重契約、守信譽的客戶，在確保質量價格的前提下，在供應商中開展良性競爭，教育採購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場、遵紀守法，外出採購時時刻刻維護酒店利益及形象，不謀私利。
8、認真學習《員工手冊》，嚴格遵守各項規章制度，服從上級領導的分配，加強與部門之間的協調溝通，做好後勤保障。
二、採購部全力配合使用部門做好各類原材料的招標、考察、契約簽訂等工作。切實做到貨經三家，為酒店的經營做出了應有的貢獻。
三、發揚團隊精神，增強凝聚力，倡導理解、溝通、信任，提高員工對企業的忠誠度，尊重員工的個人願望，為其創造良好的發展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時宣傳酒店的各項福利待遇，徵詢員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力。
四、抓規章制度，抓計畫落實，學習酒店下民發的規章制度，提高員工的綜合素質，做好內部安全管理，積極參加酒店舉行的各類知識培訓，加強安全防火工作，發現問題及時報告，消除隱患堵塞漏洞，熟悉消防器材的位置、性能及使用方法，實現採購部全年無事故。
五、在抓管理、抓工作的同時也存在不足之處。有時候不能及時的採購回部門所需的物品，有單就買造成過量採購等。通過多次的市場調查和與出品部溝通，採購原材料的質量有很大的提高，淨菜率得到提升，因為淨菜的價格才是真正的價格，降本增效將任重道遠。
六、在工作中也應看到我們的不足之處，由於採購人員業務繁忙工作處於高度緊張之中，他們的業餘文化生活沒得到豐富，在酒店組織的各類活動中採購人員都不能積極參加，今後我們一定想設法抽時間，讓員工們去鍛鍊、在緊張的工作之餘，豐富一下業餘文化生活。個別員工不能認真執行勞動紀律，違章違紀事件進有發生，這些都是在今後工作中需要認真整改的。
在新的一年中要深入細緻的做好思想工作，並制定周密的工作計畫，督導檢查制度落實情況。寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠於職守，加強責任心，勇於承擔責任，敢於接受挑戰，把成功當激勵，把困難當考驗，紮實有效地完成上級領導下達的各項任務。
新的競爭，新的考驗在等著我們，我們堅信酒店在各級領導的正確領導下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，勝利永遠屬於樂於奉獻、開拓進取的我們。