新員工的工作總結範文 篇1
歲月如梭，畢業將近一年，這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年，這一年經歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對於錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養的變化，學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關於個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反覆思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。
人生職業規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經理介紹川安的發展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術與管理，技能與管理的升華控制運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。”大致指出了在川安的職業發展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。而我的職業規劃不是太長遠，也從未做個太長遠的打算，就目前形式和情況來說，學好技能，歷練意志，理論聯繫實際，掌握管理，踏實鍛鍊磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以後的打算做好基礎工作。
一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化，而且個人能力上得到了升華，理論聯繫實際讓我學到了很多，接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。
新的理論學習，鉗工理論學習，鉗工是機械加工製造業中一個不可或缺的工種，以鋸，鑽，銼，磨等加工方法對機械零部件進行加工，常常用於的機械零件的修改，以及機械設備的安裝。
新員工的工作總結範文 篇2
5月。即將大學畢業的我，和所有大學畢業生一樣，懷著迷茫彷徨的複雜心情加入應聘大軍當中。一次偶然的機會，在學校組織的招聘會上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候，驀然回首，在燈火闌珊處發現了張學瑞並且相中了這份工作，經過面試、筆試，培訓，最後我順利地走上了工作崗位，開始了為期一個月的工作試用期。我那時下定決心，好好表現，努力工作，正當先進。
本以為只要在工作當中勤勤懇懇，按部就班就能幹出業績，想不到那只是萬里長征的開始。在實際工作當中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識到什麼叫書到用時方很少，紙上談兵解決不了實際工作的問題。為此，我堅持學習鑽研業務資料，堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結工作中的得失、經驗教訓，堅持笨鳥先飛勤能補拙、的工作態度，不斷改進工作方式方法，激勵自己突破業績瓶頸。
6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職，工作的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份工作，是否值得堅持這種前途未知的努力……心裡很矛盾，思想鬥爭很激烈，最後我沒有向現實妥協，我選擇了繼續堅持努力奮鬥，用事實證明自己。
7月-8月。事實證明，努力就會有回報的。經歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的工作方法，最後我決定結合自己負責的醫院的實際情況，大面積大範圍發理賠指南，定時定點到醫院病房做法律諮詢解答傷者的疑問，並且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家後做工作日誌報表。這樣一來，我的工作效率提高了，感覺工作壓力也沒那么大了，因為從總體來看，我的工作業績比較穩定，並且在不斷進步。
9月-10月。主任給我調整了負責的醫院，這對我來說既是機遇又是挑戰。我針對西青醫院的實際情況，制定出了自己的工作方案：保持發書數量，保證不留工作盲點，在解答傷者諮詢時，耐心細緻，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫院到交警隊的公交路線），維繫我所在醫院的良好口碑。我的工作進展順利，這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業績的突飛猛進也激勵著我。我深知，逆水行舟，不進則退，急起直追才是出路。
工作中遇到的難題：醫院醫護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫院的重症監護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，並且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，儘量避免與醫院人員正面衝突，保持井水不犯河水的微妙關係；根據醫院的時間情況，想辦法滲透進入重症監護室內部，儘量克服工作盲點；積極做好籤約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業律師服務形象，在醫院營造良好的工作氛圍；保持定時定點到病房做免費法律諮詢服務的工作習慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。
新員工的工作總結範文 篇3
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，計畫報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
三個多月來，我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進。
新員工的工作總結範文 篇4
一、加強學習，儘快適應新崗位需要
我從政府機關到國有資產管理公司，進進一個全新的工作領域，之前自己對國有資產管理是一片空缺，特別是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。
我利用業餘時間，重點學習了公司提供的法律彙編和檔案彙編，認真領會並回納總結，同時通過網路，閱讀國務院國資委和其他地區國有資產管理機構相干的政策、經驗等，逐漸積累行業知識，以便自己能儘快地進行。
二、盡職盡責，儘快進進新工作角色
進進公司的第一天起，就全身心的投進工作當中，在同事的幫助下，很快把握了公司文秘工作職責與要求。不管是整理睬議記錄、起草公司檔案還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據公司實際情況，對檔案收發、會議紀錄等進行了規範，並對公司的公文處理規範進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規範的現狀，依照領導要求，認真預備，對公司各部分的綜合崗職員及下屬子公司文秘職員進行了公文處理培訓，逐漸進步整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。另外，還預備對公司的督辦事項進行規範。
三、幾點體會
一是公司遠景廣闊，使人精神振奮。目前公司資產已有3個多億，加上行將接受的資產，公司資產將到達幾十個億，上百家下屬企業。同時，隨著四大平台的建設，我相信xx公司將發展成為一個實力雄厚的團體企業，個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，觸及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一位合格的員工。
三是公司是一個暖和的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今後工作中也將繼續與發揚這類團結、友誼、互助的良好作風。
新員工的工作總結範文 篇5
自20xx年8月4日入職集團企業企業發展中心行政秘書崗位，本月工作即將結束，本月的工作情況做如下匯報：
一、思想狀況
工作以責任為先，責任為重
1、對企業負責
企業提供工作平台、付薪水給自己，首要任務就是認真履行領導下發工作任務，按時完成個人崗位職責和目標。
2、對自己負責
努力工作，努力學習，逐步成長，從細節做起，爭取做一名優秀的職業人。為企業創造更多的財富，獲得更多的個人勞動報酬，實現自己的人生價值。
二、工作進度及願景
1、個人非常熱愛現今工作，入職至今未有請假、遲到、缺勤；
2、以個人崗位職責為準，對各類檔案的起草、會議管理、審批匯總和報送、日程管理等其他工作已具備獨立完成的能力；
3、對企業行政工作流程有一定的了解，在遵循企業行政流程前提下能促使企業重要行政工作更有效開展及實施；
4、積極完成了董事長和部門經理下發的工作計畫之內任務和臨時交代的其他工作任務；
5、在熟悉集團企業概況情況下，個人對企業發展有利的想法及方案希望能夠得到領導的信任及實施；
6、以集團企業董事長為職業標桿、企業發展中心周經理為現階段目標，希望在領導的指導下能青出於藍而勝於藍。
三、個人建議
1、適時實施更多的獎罰激勵型管理制度，做到該罰的不徇私、該獎的不吝嗇。具體如下：
（1）上班期間閒聊、擅離職守、及做其他與工作無關事情者進行現金處罰。由集團企業企業發展中心和審計監察中心監督執行；
（2）以新員工轉正時間激勵點，對於實習期表現優異的新員工可以在1-2個月轉正。
2、關於酒店帶動商場品牌服飾店的初步行銷方案。
方案目的：發揮商業廣場一條龍服務優勢，以效益高的產業帶動效益低的產業，實現共同發展，提高企業綜合效益，讓恆辰世紀商業廣場服務更加完善。
方案內容：在酒店預定婚慶、吃飯消費的顧客，根據消費額度每消費200元送出40元企業商場品牌服飾店的代金券。顧客在每家企業商場品牌服飾店每次消費只能使用一張代金券。（註：具體送出代金券金額需要與商場品牌服飾店溝通）
方案優勢：
1、比起傳統的宣傳、打折行銷模式，更簡單易行，用代金券連鎖行銷更能定向吸引顧客，更大程度發揮了商業廣場的優勢；
2、在酒店預定婚慶、吃飯的顧客和品牌服飾店服裝價格檔次相符合。相應額度的代金券優惠，品牌服飾店也可以接受。
四、工作不足
1、服務於董事長過程中一些細節性工作需要學習及提高，個人重點工作安排需要完善；
2、在熟悉和掌握個人崗位職責後需要去承擔更多的企業事務和責任。
新員工的工作總結範文 篇6
不知不覺，從進這個大家庭這個至今，已經有3個月有餘了，在這段世界裡，自己對工作也有了更深的體會與了解，其實不管在什麼行業工作，工作也不是想像中的那么難，只要我們多聽、多學、多問、多想、多實踐，我們都會學好的，在我學習到很多，同事自己對工作的態度也改變了，在以後的時間裡，我會不斷的去完善自己，以下是兩點是自己對工作的體會。
1、服務
作為服務行業來說，至關重要的是微笑服務，在工作中，要把客人當成自己的家人或朋友，你就會很自然地向他們微笑，因此，這樣的微笑不是用命令來強迫的，而是自身的一種修養，我們要自覺有禮貌的發出微笑，工作中我們會遇到一些不順心的事情，這時候我們的心情難免會不愉快，這時候就要強迫自己微笑，時刻保持一種輕鬆的情緒，讓快樂伴隨著工作，讓客人能感覺到我們的愉快。服務就是這樣，工作中，我們首先想到的是客人，而不是我們自己，只要客人滿意了，我們才能真正的高興。我們要尊重客人，要熱情的對待好每一位客人。
2、管理
在樓面的日常工作中，作為管理者，我們要處處尊敬和關心下面的員工，要“動之以情、曉之以理”，這樣不僅可以避免不必要的衝突，而且自己工作起來也會得心應手，更重要的是它將成為你互相學習的團隊精神。
當一名管理者，除了完成自己的工作外，更要了解下面的員工，弄清楚他們的性格、能力、思想狀況，對此好有效地進行管理，我們不能唯我獨尊，盛氣凌人，下面的員工銷有不從，張口就罵，這樣的話，不僅會極大地挫傷員工的積極性和創造性，如果我們要是這樣做，那就說明管理者缺乏修養的學習。
當一名管理者要起著一定的作用性，比如：自身素質的高低與管理能力，我們要做到帶頭作用，要以身作則。在工作中，管理者要像“空氣”一樣，空氣雖然無處不在，但人們卻沒有感覺到因為它的存在而產生，那是因為空氣沒有給人壓力，但是我們要是離開了空氣，人就不能生存。我們當管理者的也是一樣，其實當一名空氣管理者很不錯，因而我們要讓員工在輕鬆空間裡工作，要讓員工感覺不到你的壓力，也就是說：管理者要創造一個寬鬆和諧的工作環境，不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的。
管理者對員工的管理要以平等的方式去對待，工作中只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人要怎么樣去管？我想好員工不是管出來的，而是帶出來的，特別是90後，他們追求個性張揚、自由和隨性，他們的年齡比較小，還說不上職業素質和職業道德，更說不上生存的壓力了，他們是父母的寶，所以在日常工作中他們是需要關心和認可，當一名成功的管理者是要使用自己的思想和行為來影響員工的思想和行為，使員工的思想跟著自己思想走向更好的工作中去，工作中，大家是一個集體，一個團隊，大家齊心協力，往同一個目標前進，這樣必能達到企業的'經營目標，首先還是要管理者以身作則。
以上是本人自己最近對工作的總結。謝謝！
新員工的工作總結範文 篇7
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間並不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因為這裡包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！總結這期間的工作履職情況，主要體現在以下幾點：
一方面，在工作上轉變思想態度，銀行在銀行業的發展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行並不是很了解，所以來到這裡之後強烈的反差，使我很長一段時間情緒一直處於低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又捨不得離開這裡，經過一段時間的思想掙扎我終於明白人必須學會適應環境，而不是環境適應你。
在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收穫，在這期間接觸了個人貸款業務，學會操作流程。在理財業務行銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以後更好的開展理財業務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競爭中立於不敗之地。
在學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閒時間我不忘學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習（cfp），這次學習使我的理論知識又上一個新台階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時間裡很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處於嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富，因此在今後的工作中，我將堅持多實踐的工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。
在銷售方面，由於計畫不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致行銷工作沒有實質的進步。總結這段時間的工作，今後的行銷工作應貫徹到每一天，走出去行銷客戶，將行銷工作作為我的基礎性工作來抓，只有持續性的行銷才能轉被動為主動。應將各項行銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個人業務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導，不單單銷售我行的業務，讓看客戶對我行有新的認可。
動力抒寫著激情，在每一個季節綻放光彩。
相信自己能做的更好！
新員工的工作總結範文 篇8
回顧這來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、認真學習技術工作，掌握專業技能。
我於20xx年x月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通信網路設計為主的，還包括傳輸，基站，設備，無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。
二、加強自身學習，提高業務水平。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業方面知識。加強對行業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
新員工的工作總結範文 篇9
一、在競爭中求生存，在競爭中促發展
應對保險業激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來的業務壓力，持續沉著冷靜，客觀應對現實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得思考並值得去做的事情。我的思考有以下幾點：
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。應對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。應對個人業務，業務員也能夠回訪，平時持續聯繫。他們有什麼需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業務必親自上門拜訪，對所有新保客戶務必當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。
4、公司有新產品推出時，能夠採取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品三代給我的啟發，我有幸去中國人壽的產品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的`原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的潛力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對於遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每一天做好值日工作，持續良好的工作環境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由於個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工採集公司合理化發展的推薦，鼓勵員工為公司發展獻計獻策。
7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜誌等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向。
新員工的工作總結範文 篇10
回顧這短短的9個月的明德生活感慨頗多。我就以在公司工作六個月的感受談談今年的收穫與得失。
一、思想上做到不怕困難，時刻保持高效工作狀態。
要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成。始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、行動上不怕吃苦，時刻做好吃苦的準備
眾所周知外場比內場苦，而外場中又數外業最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一經歷過，這那段時間我學到了很多東西，最重要的是責任感，在員工中起到帶頭作用，不怕苦不怕累，我也深入基層跟員工交流與溝通，體會他們的難處。這些都是在書本上學不到的東西，是我很寶貴的財富。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
對我來說要學的東西有很多，技術水平的提高;管理方式的改善;責任感、團隊精神的培養;安全知識的學習;個人的綜合素質的提高。這些東西都要一點一滴的積累，忌拔苗助長事倍功半。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我自己為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步、踏踏實實地做事，目光不能局限在眼前，要著眼於大局，勵志，著眼於以後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
新員工的工作總結範文 篇11
愛--不在空談在行動
我是磷酸一銨裝置工藝_班的一名普普通通的新員工，面對新的生活、新的環境，我感慨萬千。
在沒有進入班組以前，曾隱隱約約地聽到別人在談論磷酸一銨工藝是最簡單的，但是真正接觸之後我感覺並非別人所說的那樣，看到師傅們上上下下地跑動，再看看他們那一身濺滿料漿的工作服，我的心裡有了一絲絲的顫動，因為我也會像他們一樣。
剛到班裡學習的那一段日子，我總是忘了戴安全帽就去現場巡檢，被班長批評了好幾次，從他那嚴肅的面孔上可以看出他是為了我的安全。平時的工作中，他總是細心地指導我們，嚴格地要求我們，大家都知道他是在關心我們。
記得那是一個風雨交加的夜裡，裝置的三缸泵突然漏料，那時正是凌晨2：30，師傅們觀察片刻之後就立即判斷是三缸泵的墊子壞了，於是，大夥拿起工具就忙活了起來……那時，只覺得我們已完全忘記了寒夜的冰冷，忽略了濺到手上高溫料漿的痛，就這樣叮叮噹噹地苦幹了半個多小時，邊乾邊聽到師傅們那一句句小聲的提示：“小心、注意、讓出一邊……”直到處理完故障、生產恢復正常後，大家的臉上才露出了一絲微笑。然而，只有切身感受過這種場景的人才會知道，這微笑的背後其實還隱藏著疲憊，可他們早已將疲憊拋之腦後，心裡想的只有安全生產。
四個月來，我學到了師傅們紮實的技能，看到了他們不怕苦不怕累的精神，聽到了他們分析事故的嘶啞聲，感受了他們給我的溫暖……
於是，工作中我們一絲不苟，生活中我們團結友愛。一聲簡單的問候，一句小心的提示，一個輕輕的手勢……這一切都把我們的心拉近了。我很幸福地告訴大家，我的工作是開心的，我的新生活是快樂的，我所在的班組是最棒的！
是的，我們是樸實的一線工人，雖然沒有做驚天動地的大事，但是我們在默默無聞地為了一個共同的目標而奉獻著。
愛——就是這么簡單地在我們默契的行動中產生了。
新員工的工作總結範文 篇12
____郵政所根據市公司及區局電商方面的工作部署，在初制定了全年發展目標，以“爭取主動，創造條件，尋找商機”為電商方面的發展思路。根據市公司、區局的郵政會議精神，發揚求真務實、埋頭苦幹的工作作風，加強隊伍建設，強化日常基礎工作，提高服務質量，較好的完成了全年工作任務。
一、電商工作總結
隨著郵政電子商務戰略地位的確定，我所長期對員工進行強化能力方面的培訓，培訓的內容主要涉及電子商務及代理信息業務知識、行銷技巧和經驗交流，由此為我所帶來227788元的電商收入，當然，這與各級領導的督促和各個部門默默的支持是分不開的。
（一）簡訊加辦工作
1、儲蓄簡訊加辦業務：我所活期賬戶新增4689戶，其中為4454戶加辦簡訊了業務，加辦率為95%；
2、匯兌簡訊加辦業務：我所全年匯兌收寄量為23809筆，加辦匯兌簡訊20832筆，加辦率為87.5%；
3、速遞簡訊加辦業務：全年共收寄速遞郵件19424件，加辦簡訊17547條，加辦率為90.34%。
（二）郵政電商工作
1、代理航空客票業務：我所共出票556張，開發機票協定戶2戶；
2、自由一族業務：去年我所共開發戶自由一族用戶；
3、愛心包裹業務：去年我所共銷售愛心包裹個；
4、代售火車票業務及便民服務站業務：此兩項業務是我所去年四季度新增的電商業務。共代售火車票2830張，發展便民服務站戶。
二、電商工作的發展方式
（一）簡訊加辦的發展方式
簡訊業務是前台電商產品最容易銷售的，同時也是最容易讓櫃員忽略的，我所解決此類情況的方法是，讓每位櫃員知道加辦一筆簡訊業務能給自己帶來多少收益，還要幫櫃員算一筆賬，每天加2戶儲蓄簡訊，加15筆匯兌簡訊，一天的收入是11.5元錢，一個月按20天算，一個月就是230塊錢，如果你不辦此項業務，一個月就有230塊錢流失掉了，畢竟加上簡訊業務並不費任何的事，只是行銷一下就可以了。
（二）票務類的發展方式
去年我所代理航空客票的發展主要靠兩個協定客戶的拉動，去年全年出了556張機票，其中這兩個協定客戶就占了520張，占總出票率的93.5%。
三、電子商務業務的推動計畫
（一）總結好的`發展經驗總結出好的發展經驗，將其延續下去，為今年的工作奠定一個好的開端。
（二）加強培訓
電子商務平台上線的新業務很多，其中一些業務還有一定的專業性，針對業務開辦初期及發展中所遇到的問題，我所將請專業部室的人員對我所員工進行集體培訓、指導。並將對培訓結果予以考核，確保培訓質量。通過培訓，快速提高櫃員的個人能力，為業務的開展起到積極的作用，提升業務的市場競爭力。
（三）加強宣傳
電子商務的許多業務都是我所的新業務，而且有些業務在我所周邊地區的市場競爭很激烈，但客戶對郵政開辦這些新業務的認知度還很低。後期要通過櫃員對前來辦理其它業務的客戶進行大力度宣傳，加強新業務的宣傳與推廣。
（四）提防簡訊加辦率下降
今年我所要將簡訊業務抓得更緊，更實，更主動，確保全年各項簡訊業務指標的完成。每周檢查簡訊加辦情況，督促櫃員前台行銷簡訊產品；在發展代發業務的同時也要極力行銷簡訊加辦業務。
（五）加快票務類業務的發展速度
在薄弱環節下力氣，突破瓶頸，加強行銷力度，千方百計搶占市場。大力發展協定客戶，使火車票的協定戶和機票的協定戶相互轉換，先用火車票協定搶占市場，盡最大力度使之選擇機票產品。
（六）全力以赴，扎紮實實推進其他電商業務，保住現有規模。
新員工的工作總結範文 篇13
進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、武器思想並在近期認真學習了《文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發展觀的理解。並結合公司實際認真學習了公司的《？》《？》等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
進入公司後，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作並協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方武器抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關係武器到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之餘將各種宣傳物品作了分類存放，並製作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司後我堅持每天最早一個到公司最後一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和09年的工作計畫
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐武器學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
新員工的工作總結範文 篇14
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的x公司一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人的理想！
愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工 。
今後要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，採取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。xx年將是xx公司在建築業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，共同創造昆明公司美好的明。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！
新員工的工作總結範文 篇15
在市委、市政府的領導下，在市直各部門的大力協助下，我行積極參與我市的經濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷淨化不良資產，為企業減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨幹企業和中小型企業，有力地支持了市區基礎產業建設，改善了投資環境，不斷豐富信貸業務新品種，幫助企業和個人解決難點問題，為本市的經濟發展做出了突出貢獻。現總結如下：
累計發放貸款億元，先後為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發放個人貸款多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。工作的回顧：
一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。
今年以來，改變過去那種“坐門等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長到一般客戶經理主動深入到企業及有關部門，主動了解項目建設客戶的需求，儘量滿足其項目建設的資金需求。為切實達到這種效果，制定了《首席客戶經理獎罰辦法》，與其績效工資直接掛鈎，有效地促進了責任人在扶持質優企業項目的主動性。在貸款過程中，本著“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶為中心，使客戶對建行服務的滿意度明顯加強，增強了建行在客戶中的美譽度。
二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發展。
近年來我市個體經濟有了突飛猛進的發展，在經濟上以其經營靈活而有很大的發展潛力，原來的貸款種類已不能滿足市場需要。針對我市個體經濟發展的現狀，我行積極主動地與上級部門聯繫，要求準予發放個人消費貸款和個人住房貸款，經過不懈的努力，我行成了系統內轄區第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業、私營企業貸款操作規程》，使個人貸款的發放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續，提高工作效率。由原來的個銀、營業、業務三個部門交叉辦理，統一歸口業務部集中管理，業務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現在客戶只需到一樓業務部一個部門，就能在短短几分鐘內辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發放個人消費貸款和個人住房貸款x戶，金額達到多萬元，支持了我市個體經濟的發展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經濟。
三、積極開辦承兌、貼現業務，解決了部分單位流動資金周轉難的問題。
化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們為其量體裁衣，積極辦理各種票據業務，為上述企業共辦理承兌、貼現業務數十筆，金額達x萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產的正常運轉，使這些企業的經營不斷朝著穩健、積極的方向發展。
四、搞好深入細緻的管理工作。
首先進行優秀營業員的評選。制定了優秀營業員評選辦法，每季在全行範圍內評選了x名營業員，並予以獎勵，以服務的標桿示範作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監督，繼續聘請監督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規範員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業務和綜合素質。加大固定資產的投入，先後投入多萬元，完成了對環境設施的進一步改造，對辦公樓、門市、中捷門市、大港門市進行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
明年的工作打算：
理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”並舉，積極圍繞服務企業、支持地方經濟建設這一中心開展工作，切實做好明年的工作。一是由業務部與經貿局協商洽談，下企業、摸情況、搞調查，選擇x戶企業，做好深入細緻的摸底工作，認真做好項目評估，為有發展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模，使其能早日步入資金良性發展的快車道。二是由業務部與市開發區進行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發展潛力的企業x戶，在合規、合法的基礎上進行充分的信貸支持。三是對已上報待審批的核銷貸款，積極向上級行爭取政策，儘快為企業甩掉經營包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業、司法等部門密切配合，完善上報材料，擇機核銷。四是加強內部管理，繼續深入細緻地搞好服務，以民主評議行風活動促進全行各項業務的發展。
新員工的工作總結範文 篇16
銀行新員工的工作總結1在這段學習和工作的日子裡，我收穫頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆；結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行複習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。
首先，櫃檯操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前台各類業務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定紮實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
新員工的工作總結範文 篇17
在這段學習和工作的日子裡，我收穫頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來；在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆；結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯；下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行複習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。
首先，櫃檯操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前台各類業務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力。
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定紮實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
新員工的工作總結範文 篇18
我來到這個大家庭已經有半年多了，學習到了和。很幸運遇到了好的領導和一撥相處融洽的同事，年來過得充實開心。公司很是關心我們新員工的成長，在技術和業務上給了我們很多的培訓，這在業內來來說是少有的。但是，很遺憾至今我們還沒作出大的成績，每每想到領導對我們新員工的諄諄教誨，以及老同事對我的關心指導和幫助，心裡很是愧疚。
今年剛接觸這個行業時,對這個行業還不太熟悉，在工作上走了不少彎路,一些錯誤和幼稚的見解貽笑大方了。領導急盼我們成才出業績的心理，我們表示深深的理解和認同。
各個部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗，打贏每一仗。雖然工程不是每一場都能拿下來，但是我相信每次經歷每次努力後總是會學到東西。
總之，我覺得我現在相對於剛到公司的時候有了一定的進步，雖然那些都是微不足道的，我知道自己仍然還有不足，希望公司領導和同事繼續給於指導和幫助，我會竭盡全力去爭取作出好的成績，不辜負公司領導對我的期望。
的計畫如下：.
1.對於一些老的有合作可能的客戶，經常保持聯繫，維護客情關係，爭取與他們再次合作。對於一些不忠誠的客戶，堅決捨棄。
2.不斷從各種渠道獲得更多同行客戶的信息，大家互相認識交個朋友，即使不能合作，也要讓他們知道我們的存在，不可小瞧。
3.繼續加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們同行們交流，向他們學習更好的方式方法，開拓視野，豐富知識。
4.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶，也不會浪費公司的差旅費用。
5.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。出差在外給客戶一好印象，我們代表著公司，得為公司樹立更好的形象。
6.為了明年的銷售任務每月我要努力完成任務額，爭取為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的`困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新員工的工作總結範文 篇19
這次培訓得到了銀行領導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解並融入商行。銀行領導的講話深刻且富有哲理，尤其是行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作後，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業務知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態，狀態決定行為，行為決定結果，結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇；勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩、開得久，也終能到達遠方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。在這裡，中高層領導均是競聘上崗，在這樣一個管理規範、人際關係相對簡單的平台上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限於概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊，有明確的發展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現跨區經營並最終走向上市。
新員工的工作總結範文 篇20
很榮幸能有機會參加黑龍江省分行一線員工的第九期培訓，再次來到哈培，收穫頗豐。作為一線員工，平時出來培訓的機會並不多，尤其是脫產培訓。雖然這次培訓只有短短的五天時間，但能在繁忙的工作中，有幾天能夠不用上櫃，不用整天坐在椅子上面對著只能輸入代碼的顯示器。這對我們一線員工，尤其是對我們高櫃櫃員來說已經是一種福利了，而且哈培的一伙食和住宿環境還是一如既往的給力。收穫一份好心情，這是我們組每位學員的收穫。就我個人而言還獲得了這個代表我們組寫培訓總結的機會，我才能敲上這些文字。
言歸正準，還是談兩點培訓的收穫。一個是心態，一個是工作中的一些技巧和方法。一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。剛入行的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，同業帶給我們的壓力越來越大，在存款利率相對較低，理財產品收益沒有優勢，中間業務創造艱難的情況下，我們的工作壓力越來越大。通過培訓，我們找到了緩解壓力和有效開展工作的方法。
我們要加強自己的理論素質和專業水平，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到不同崗位在工作中的職能和協作。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，你必須付出二分的努力。培訓以後，我們才真正體會到領導的語重心長，而且開始有意識地培養自己的理財能力。在大學裡學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加培訓後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有學習能力的人遲早要被社會淘汰。
在這次培訓中，培訓師們將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細緻講解，我覺得這樣的機會對於我們基層員工真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對於豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前遊刃有餘地做好本職工作，儘管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的60多名學員，分別來自省內各地，雖然說我們大家都在基層工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今後如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識；通過聽取大會經驗交流發言，使我對一些地方基層行在探索零售銀行體系運營有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層行工作者搭建起了一個學習知識的平台，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在哈培教師的授課中，還是學員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中對自己的定位不夠準確。在怎樣建設高效團隊的培訓中我們隊自己有了新的認識。為我們以後的日常工作打下了堅實的基礎。五天的培訓時間很快就要過去了，我們帶著一份不捨和哈培的老師和其他兄弟行的同時們揮手道別。我想引用一下楊慧秋教給我們的思路，總結培訓，聯想日常工作，發現新思路。希望大家能用右腦記住我們在哈培的每一個精彩瞬間，用左腦思考感悟我們在哈培學習的每個點滴。漏掉生活中的不愉快，沉澱出工作中的每一份精彩。