領導的工作總結範文 篇1
我於入銷售部，並於被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
領導的工作總結範文 篇2
為全面貫徹落實國家教育方針和課程改革方案，積極推進素質教育，加強學校管理，不斷提高教育發展水平，做到及時發現問題、解決問題、總結經驗、進一步推動教學改革和管理改革，現將我校XX年度有關工作匯報如下：
一、XX年度，在上級有關部門以及社會各界的大力支持下，在全校師生的共同努力下，教育事業發展實現新突破，教育教學改革步入新階段，教育和諧建設呈現新面貌，教育整體形象得到新提升。沒有規矩，不成方圓。學校章程是規範學校管理的重要依據。因此本校在學習國家、教育行政部門制訂的有關法律、法規的基礎上對學校以前制訂的各類規章制度進行不斷完善，經過廣泛的討論、修改，再討論，再修改，最後交教代會通過，形成學校《教師量化評估條例》，以保證教育教學工作有章可循。
二、在日常教學工作中，學校總是將德育置於首位，組織網路健全，制度落實，計畫、措施到位，注重實效，德育效果好。由此學校被評為區“團隊工作先進單位”在課堂教學上我校又圍繞區教育局的“精細化管理”的工作思路，提出了學校的管理工作首先要做到精細化並且有效，最終追求人性化、科學化的管理，在我校教師資源短缺,教師老齡化嚴重,但老師們不怕苦,不怕累,人人勇挑重擔,在任課上，做到了專職率100%，從而保證了我校的綜合量化成績排在了全鎮國小的前列。
三、在學校管理中，安全是頭等大事,我校圍繞“安全教育”工作，以 “創造安全教育氛圍，為每個孩子的終身幸福奠基”為理念，並著力為師生們營造了濃郁的“安全教育”氛圍，我們堅持校務公開,無論大事小事,和老師們一起協商,共同出謀劃策,一個個困難迎刃而解!
四、家長的評議始終是我們工作成績的一面鏡子，積極成立家長委員會，傾聽他們的心聲，認真採納他們的意見，一學年來學生和家長對學校的總滿意率達98.6%，年投訴率為零，教職工對學校很滿意和較滿意率達97.56%，創辦人民滿意的學校，已真正成為我們的辦學宗旨。
五、為提高學生的藝術修養，促使學生全面素質的提高，一年來，學校舉辦了“校園文化藝術節”、“美術書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動。活動中師生同台獻藝，節目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了聯小師生的素質與才能，使大家在同樂中感受到了校園那濃濃的藝術氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。
六、高度重視幼教工作，努力改善辦園條件。幼教工作是學校工作的重要一環，因而我們積極通過聯村集資、學校投資等方式，讓幼稚園在硬體設施方面有了大的改觀：鋪設戶外活動場地，注意室外大型玩具的維修、保養，更新幼兒桌椅、室內遊戲玩具、圖書，班班配備空調、暖氣、飲水機、電視、dvd、電子琴等設施，XX年起我們又為幼稚園新上了校園廣播，配備了消毒櫃、安裝了洗手盆，並注意洗手裝置和暖氣相連，孩子在洗手時感覺格外舒服，也正是我們的工作到位，近年來我園一直呈現健康向上的積極態勢，得到了社會各界的高度認可。
七、為有效阻止甲型h1n1流感侵入校園，做好預防工作，我校開展了豐富多彩的防甲流知識宣傳教育活動。在門衛、消毒、體溫檢測、室內通風、缺勤學生追蹤記錄等方面要求責任到人，做了大量紮實有效的工作。同時我校投資為教師和學生購置部分備用物資，實現了師生每人一杯、一巾的衛生要求。我們深知強身健體是防控甲流感的最有效措施，為此為增強師生身體素質，我校積極開展大課間及陽光體育運動，下學期又增開了網球項目，使我校的籃球場變為一場多用，全校師生掀起了投身體育運動、增強體質的新高潮，由此保證了我們的教育教學有序開展。
八、今後的工作打算：在安全、幼教、常規教學等方面多頭並進，銳意進取，不斷更新教育觀念，尤其是要進一步加強常規教學，通過組織開展教研活動，隨機聽課，定期抽查等形式，幫助教師在實字上下功夫，在小字上做文章。從小問題入手，深入研究，不斷探索、總結，讓教育教學質量始終走在全鎮前列。
回想起剛剛過去的一年，覺得這一年對教育系統來說非同尋常的一年。這一年，我們有非常難得的機遇，建國60周年振興和加強中國小建設成為整個教育關注的焦點。我相信，只要我們堅持正確的辦學理念和戰略決策，有全校教職工的敬業精神和創新精神，有政府的大力扶持，我校教育事業一定有美好的未來。
領導的工作總結範文 篇3
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短几月的路程，在這些日子裡，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這裡的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這裡的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計畫 、培訓流程和培訓檔案等，出台了《員工手冊》、《新員工培訓方案 》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案 和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發檔案20幾件，並對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品採購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會後有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動後有總結。
二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程式以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規範;對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益於孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位，不能發揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!