基層風氣整肅治理總結範文 篇1
20xx年是珠海全面深入學習實踐科學發展觀，實現經濟社會新一輪 大發展的啟動之年，也是珠海改革開放和現代化建設歷史進程中極不尋常的一年。一年來，全市各單位結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，以“轉變作風抓工作落實，提高效能促科學發展”為主題，緊緊圍繞“保增長、調結構、抓改革、促民生、定格局”五大任務，進一步轉變作風、最佳化服務、創新管理、完善制度，加強機關作風建設，為我市建設生態文明新特區、爭當科學發展示範市和建設珠江口西岸核心城市提供了強有力的作風保障。
一、積極應對金融危機，發揮機關作風服務大局新作用
面對進入新世紀以來經濟發展最為困難的一年，面對國際金融危機衝擊帶來的壓力和挑戰，全市各機關單位在市委市政府的正確領導下，沉著應對，積極化危為機、危中求進。
一是深入開展調查研究。為了給市委市政府制定政策措施提供詳實的資料和具可操作性的意見和建議。市委辦、市府辦、市委政研室、市統計局和市財政局等單位就加快推進‘保增長、定格局’重點工程建設、推進生態文明城市建設，深入開展了交通建設、產業發展、城市規劃，橫琴新區發展、港珠澳區域合作發展等重大課題進行調查研究。市政協還聯合當代經濟研究中心，就“我市當前經濟問題分析及對策研究”展開專題調研，並向市委、市政府報送了《關於“國際金融危機對珠海經濟的影響及對策研究”的建議》;市委統 戰部也積極開展了“應對危機、科學發展”為重點的建言獻策行動。
二是全力服務重大項目。全市各機關單位緊緊圍繞十大重點建設工程、以貫徹落實《珠三角改革發展規劃綱要》和《橫琴發展總體綱要》為契機，全力服務重大項目建設。如市發改局積極爭取市重大項目列入省重點項目計畫，督促項目單位抓緊落實用地、規劃、環保、征地拆遷等工作，促進項目早開工、早建設;市環保局開通重大項目審批“綠色通道”採用“後台先行，前台跟進”的方式，確保重大項目的順利審批，並安排專人跟蹤督辦服務;市國土資源局提出“一切工作圍繞項目展開，一切工作服務項目建設”，確保重點項目用地保障;市交通運輸局把機場高速、高欄港高速等重大交通建設項目作為“一號工程”，對項目進度工序實行倒排，落實責任;市港口管理局每月5日定時召開“港口重大建設項目協調會”，幫助港口企業解決在建、擬建項目中遇到的困難和問題;市行政服務中心建立了針對重點項目的專人跟蹤協調製度和重點項目交易滿意度反饋制度，積極介入重點工程項目前期工作，落實重大項目聯繫、跟蹤服務責任制，及時協調解決重大項目招投標過程中遇到的困難和問題;市住房和城鄉規劃建設局大幅度精簡行政審批事項，採取對重大項目實行跟蹤督辦、合理下放審批許可權等措施，在得到廣大企業民眾好評的同時，也受到了市領導高度重視，專門作出批示要總結和推廣該局轉變作風、最佳化服務的經驗和做法，在全市掀起了進一步轉變作風增效能、最佳化服務促發展的新高 潮。
三是主動服務企業發展。各機關單位積極扶助企業發展，搶抓機遇、共克時艱。如拱北海關與珠海、中山政府簽署《攜手應對金融危機共同扶持企業發展合作備忘錄》，共同推出扶持企業發展的九條合作措施;市工商局出台了《xx市工商局發揮職能服務大侷促發展的若干措施》，實行降低市場準入門檻等促進我市經濟社會發展的新舉措;市國稅局積極落實減免稅政策，助企業應對危機;市出入境檢驗檢疫局通過幫助企業獲得出口免驗資格等措施，推動企業擴大出口;市海事局及時推出“海十條”，幫助港航企業和廣大船員有效應對了金融危機給水運經濟帶來的負面影響;市人保局出台“三補一緩繳”政策，減輕企業負擔，並提取專項資金扶持困難企業發展;市科工貿信局加大資金扶持力度，幫助企業解決融資難問題;市外事局幫助企業用好、用活、用足各項外事便利措施;市委宣傳部組織開展“獻一計、幫一企、解一難”活動，幫助企業在危機中把握機遇、健康發展。市工商聯組織企業家參加“粵商行”等活動，幫助會員企業拓展市場，壯大企業實力。
二、大力改革體制機制，提升機關政務工作新水平
一年來，全市各單位以大部制改革為契機，積極推進機關運行體制和機制創新，促進機關政務工作新提升。20xx年，我市在全省地方政府公共服務公眾評價調查中總體滿意度名列第一。
一是全面推進大部制改革。遵循精簡、統一、效能的改革方向，高標準地完成了政府機構改革工作，市政府工作部門精簡至27個，精簡幅度約為1/3，議事協調機構減少83。3%。積極推進新一輪國企改革，推動國有資本重點向基礎設施、公用事業和戰略產業三大領域集中，為構築“一體兩翼”體制創新格局實現率先突破。同時積極推進社會管理綜合改革先行先試，逐步構建“小政府、大社會”，政府與社會組織、公民共同管理的社會治理新模式。
二是積極推進工作機制創新。一年來，全市各單位進一步加大制度建設力度，在首問責任等制度建設上形成了有效的制度鏈條。穩步推進行政審批制度改革，加快構建全市的電子政務審批平台，大幅度減少了各類行政審批事項，進一步最佳化和簡化了辦事流程。如市財政局建立“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續”的民生保障和以績效為導向的績效管理等六大機制;市紀委(監察局)制定《關於開展對全市各級機關作風建設暗訪工作的意見》，加強作風建設的明查暗訪，督促各級機關工作人員樹立良好的作風;市委組織部紮實開展“組織部長下基層”活動，建立“組織部長接待日”，提高工作效能;市中級人民法院設立了公眾服務大廳，實行敞開式辦公，方便民眾辦事;市檢察院建立健全各項“陽光檢務”工作機制，方便民眾了解和監督檢察工作;市安監局對所有行政許可辦事指南、辦事時限、工作流程進行梳理，提高了工作透明度;市國資委圍繞國資監管和國企改革發展的重點工作，落實跟蹤督辦責任制;市城市監督管理局全面實施“轄區責任制”的城 管執法運行管理機制，提高行政執行力;市教育局開展了“加強機關作風建設，認真履行崗位職責”活動，從提高效能、優質服務等八個方面對機關人員進行規範管理。
基層風氣整肅治理總結範文 篇2
今年來，在市委、市政府的堅強領導下，我局認真貫徹落實市委關於加強機關作風建設的通知精神，不斷加強機關作風建設，在規範權力運行、提高行政效能、勤政廉政、高效優質履行職責等方面，完善服務工作機制、規範崗位工作秩序，機關作風得到進一步的改善，全年無投訴，民眾滿意度逐步上升。現將有關情況匯報如下：
一、嚴格貫徹落實中央、省委、市委關於改進工作作風密切聯繫民眾的有關規定
1、深入學習，提高認識。中央、省、市委關於貫徹落實改進工作作風、密切聯繫民眾規定意見檔案下發後，我局及時組織學習傳達檔案精神，並結合工作實際，認真抓好貫徹落實工作，要求全體幹部職工深入開展大學習、大討論活動，通過發放學習資料，撰寫心得體會等形式，營造學習氛圍，提升學習效果。
2、開展自查，公開。對照中央“八項規定”、省委“約法九章”、市委“九項規定”和省“八條禁令”，局班子成員和機關科室、局屬單位負責人作出公開，並積極開展自查整改，著力解決工作過程中存在的突出問題，深刻認清新形勢下改進工作作風的重大意義，深刻把握改進作風的新部署、新舉措、新要求，持續有力地推進各項工作開展。
3、結合實際，抓好落實。為進一步貫徹落實好中央“八項規定”、省委“約法九章”、市委“九項規定”和省“八條禁令”，結合我局實際，制定下發了《岳陽市畜牧水產局關於貫徹落實改進工作作風、密切聯繫民眾有關規定》和《岳陽市畜牧水產局關於20xx年春節期間改進工作作風加強廉潔自律的有關規定》，切實抓好局系統對中央、省委、市委相關規定的貫徹落實工作。
4、強化督查，健全機制。在抓好學習傳達和貫徹落實中央“八項規定”的基礎上，我局進一步強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進中央“八項規定”落實不流於形式、成為常態化。由局紀檢監察牽頭，經常性開展明察暗訪活動，對關鍵環節和重點崗位實行重點防範和監督，對違規違紀者，一經發現，嚴肅處理、公開通報，始終保持問責問效的高壓態勢，使貫徹執行“八項規定”變為工作習慣和自覺行動。
二、有效開展作風建設主題活動
1、深化思想，提升認識。市委檔案下發後，局黨組高度重視，把“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動作為貫徹落實市委“四三六”工程，實現養殖業經濟又好又快新跨越的重要舉措來抓。一是黨組專題學。3月6日，局黨組書記、局長陳克祥同志主持召開局黨組會議，專題學習市委、市農辦的檔案檔案，並就如何在全局系統展開“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動進行了專題研究。二是全局系統學。3月7日上午，我局召開了“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動動員大會，學習傳達了市委檔案精神，對全局系統作風建設主題活動進行了全面部署，要求全體幹部職工提高認識，積極參與，增強責任感，以實際行動落實市委“四三六”工程要求，振奮精神全力做好部門工作。
2、加強領導，明確責任。一是成立了組織機構。成立了岳陽市畜牧水產局“為民務實轉作風、勤廉辦事樹形象”作風建設主題活動領導小組，由局長陳克祥同志任組長，副局長曾新保同志任副組長。領導小組下設辦公室於機關黨委，彭飛波同志任辦公室主任，負責作風建設主題活動的開展和組織。二是制定了活動方案。緊緊圍繞市委和市農辦的檔案要求，認真分析形勢，重點針對在推進全市養殖業健康穩定發展中的問題，制定了活動實施方案和落實措施，細化了工作任務，明確了責任科室、責任領導和具體責任人，制定了活動時間安排表，使作風建設主題活動更加有的放矢，確保各項工作落到實處。
3、聯繫實際，開展活動。在作風建設主題活動中，我們始終突出“服務基層、改善民生”這個工作重點，由局黨組成員帶隊，相關責任科室負責人參加，形成多個工作組，走出機關，深入到“雙聯”點、扶貧點、新農村建設點、社區聯繫點等基層單位，通過召開座談會、印發資料、媒體宣傳等方式，宣講中央一號檔案和市委農村工作會議精神。同時，廣泛走訪民眾，深入基層調研，對於民眾反映強烈、迫切需要解決的熱點難點問題，都逐一登記，並分門別類建立工作檯帳，實行“掛號銷號”制，明確責任，不斷跟進，切實做到問題不解決、工作不間斷、責任不脫鉤。先後幫助基層單位和養殖戶解決實際問題與困難6個，得到基層民眾的一致好評。
三、認真處理民眾投訴意見
今年來，我局高度重視民眾投訴處理工作，將其作為機關作風建設的大事來抓。
1、暢通投訴渠道。堅持以市長信箱、市政府12345平台、岳陽電視台政風行風熱線為主線，同時，在局網站設立信訪投訴專欄，公布投訴電話，進一步暢通、拓寬受理民眾舉報投訴的渠道，接收民眾的監督。
2、及時處理民眾投訴意見。明確了專職信訪處理員，認真、耐心接待每一個來訪電話和來訪人員;嚴格推行“五個一”民眾訴求處理程式，即一個問題、一名領導、一個方案、一個班子、一抓到底，嚴格規範處理渠道，及時地處理好民眾的訴求。
3、全面掌握投訴處理意見的反饋。實行民眾投訴意見辦理反饋制度，對署實名的信訪件，處理後第一時間向當事人反饋情況，徵求其對處理結果的意見與建議，如果反映人不滿意或提出更有價值線索，就繼續深入調查，直到反映人滿意為止。今年來，先後通過市領導批示、市長信箱、市政府12345平台和局網站接到民眾來信137件，都及時回復，民眾滿意率達xx0%。
4、建立健全民眾投訴機制。一是建立值班登記制度。明確專職領導和專人負責，實行24小時值班，對民眾投訴進行認真登記，辦結，並建立檔案。二是建立工作會議制度。定期召開工作會議，對民眾投訴的重點問題進行專題研究，落實工作措施。三是建立公眾監督機制。通過網站、媒體公布投訴電話，保證24小時暢通。四是健全信息反饋機制。及時收集匯總投訴工作情況，提取工作信息，全面反映工作動態，定期向相關部門通報情況，確保工作的有效落實。
四、深入推進“治庸治懶治散”專項行動
1、確保政令暢通。按照市委統一安排，抓好了相關重點工作任務的落實。一是抓好聯手幫扶。我局聯手幫扶的企業為普豐冷鏈物流公司。年初制定了幫扶方案和幫扶進度計畫書，並明確了專人負責，先後幫助該公司建立了質量安全控制與可追溯機制;針對公司資金緊張的狀況，適當調整經營思路，指導其出租1個車間3個冷凍庫給租戶開展龍蝦青蝦加工，增加收入4-5萬元;尋找合作夥伴—賽兵水產，共同投資開展龍蝦、青蝦及淡水魚初加工，共初加工淡水魚500多噸;積極與市口岸辦和岳陽出入境檢驗檢疫局銜接，幫助其成為城陵磯港畜禽水產品進口指定倉庫，上報至國家質檢總局。二是抓好禁違拆違治違。原市種畜種禽場於20xx年5月啟動破產改制後，由於歷史原因沒有完全移交，部分社會事務由我局下屬的畜科所代為管理。我局嚴格按照岳發[20xx]2號檔案精神，成立了以畜科所所長為組長的禁違拆違治違工作小組，積極配合南湖風景區開展禁違拆違治違工作，派出專人進行對接，開展了禁違拆違治違宣傳，對轄區內房屋進行了清查和登記建檔，配合控違辦開展了日常巡查，協助控違辦拆除違法建築4處(小偏屋)，轄區內沒有出現新增違規建築。三是抓好“五創”提質。制定下發了“五創”提質年度工作方案，按月份編制了值班安排表，抽調全局系統1/3以上的幹部職工對責任路段實行執勤，並安排局領導值班帶隊;對全局系統辦公區和家屬區的衛生、治安等工作明確專人負責;印製了《“五創”勸導值班登記冊》，對每天的執勤和勸導記錄進行登記。
2、最佳化經濟發展環境。今年是全省“發展環境最佳化年”，按照市最佳化辦的要求，我局及時制定了專項治理工作方案，認真開展了自查自糾。一是嚴格了涉企檢查。制定了涉企檢查備案制度，企業寧靜日制度等，組織動物防疫監督站、飼料辦和質量安全科3個開展涉企檢查的單位制定了年度檢查計畫，並向市最佳化辦進行了備案。二是規範了行政執法。局法規科組織相關科室根據職能制定了內部控制機制，制定並向社會公示了行政處罰自由裁量基準，落實了行政處罰下限制，尤其是對市境內5個邊境檢查站加強了監管，今年來，全局系統未發現慢作為、不作為和亂作為現象，也無一人被投訴舉報。三是推進了行政審批制度改革。我局所有行政審批項目均由行政審批辦在市政務中心視窗通過網上審批集中辦理，且所有審批程式、辦理條件、辦結時限、服務等都在局入口網站、政務中心視窗和公示欄進行了公布，全年共收件35件，辦結35件，期內提前辦結率xx0%。同時通過繼續開展行政審批專項效能監督，強化了行政效能，通過電話隨機回訪xx個服務對象，民眾滿意率為xx0%。
3、抓好厲行節約。局黨組高度重視，把厲行節約各項工作納入重要議事日程，打造節約型機關，積極採取措施，通過加強公務接待管理、公務用車管理、公務活動管理、辦公室設施管理、日常辦公用品管理，全力壓縮了公用經費開支，實現了公務購車和用車經費、會議經費、公務接待費用、黨政機關出國(境)費用、辦公經費五項費用“零增長”，達到了厲行節約的目標。
4、整改民眾評議意見。收到“市直機關作風建設考核評議活動”的民眾評議意見後，我局黨組高度重視，迅速召開了專題，對照民眾評議意見進行自查自糾，並明確了整改措施：一要加強學習，提高機關工作人員的綜合素質;二要認真履行職責，務求工作成效;三要經常深入基層，服務民眾;四要強化民眾觀念，改進工作作風;五要認真開展調查研究，解決實際問題。六要嚴格自律意識，做到廉潔從政。
5、嚴格工作紀律。以制度約束為切入點，完善《機關管理制度》，堅決執行考勤登記制度，考勤結果與年終評優掛鈎，杜絕了遲到早退、無故曠工、上班玩遊戲、炒股、聊天、出入營業性娛樂場所等不良現象。經統計，全年機關工作人員出勤率達99.1%。同時，要求工作人員主動接受社會監督，嚴格遵守《機關工作人員日常行為規範》，儀表大方，衣著得體，服飾整潔。公務接待禮貌耐心，言行舉止文明大方，多講國語，不講粗話、髒話和忌語，樹立部門的文明形象。
6、規範會風會紀。今年來，我們以務實的態度開好必要的、解決實際問題的會議，從嚴控制會議數量、規模和會期，把一些會議合併召開，並提高會議質量，端正會風，嚴格要求遵守會議紀律。同時，按時參加市委、市政府召開的工作會議，嚴格做到不代會、不遲到、不早退，切實保證了會議的滿勤率。
基層風氣整肅治理總結範文 篇3
緊緊圍繞“加快轉型跨越、建設幸福”的工作目標，結合總行“投訴管理提升年”的服務主題以及“同一廣發，同一服務”的服務目標，持續提升網點服務水平，深入推進行風建設的開展，向廣大客戶提供優質金融服務，有效帶動全行業務持續穩健發展。
一年來，我行在行業作風建設方面主要做了如下幾項工作：
一、加強組織領導，形成行風建設工作合力
為切實加強行風建設工作，我行進一步加強了行風建設的領導，成立了由一把手任組長的行風建設領導小組，制定了詳細、具體的實施方案，明確總體要求、重點工作和目標。由分行辦公室具體負責協調各全行行風建設組織實施和考評工作，並制定了《廣發銀行分行xx年度民主評議行風工作實施方案》，嚴密組織實施。分行與各營業網點簽訂《視窗單位文明規範服務目標責任書》，把行風評議工作列入對各單位年度目標考核範圍，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。
二、強化教育培訓，提高員工整體服務素質
今年以來，我行始終把推進行風建設作為促進銀行服務工作的一個重要載體，把提高員工綜合素質作為一項重點工作來抓，經常開展崗位技術練兵、技術比武和業務知識競賽等活動，不定期舉辦各類服務禮儀培訓班，聘請專業老師進行文明服務禮儀、處理客戶投訴技巧、陽光心態管理等項目培訓。不斷增強員工服務意識，提高整體服務水平。營業期間明確要求櫃員嚴格按照《廣發銀行文明規範服務標準》使用規範文明用語，熱情、熟練、準確為客戶辦理業務，讓客戶體驗到文明、優質、高效的真情化服務。
通過全行員工的共同努力，真抓實幹，我行行風建設工作取得了一定成效。
基層風氣整肅治理總結範文 篇4
為貫徹落實區委、區政府提出的推進機關作風建設檔案精神，更好地實現建設服務型、廉潔型、高效型政府機關的目標，陳橋街道把機關作風建設工作當作重要的政治任務來抓，切實加強對機關作風建設工作的領導，有組織，有步驟地扎紮實實開展工作，且取得了較好的成效，現就我街道機關作風建設工作開展情況匯報如下：
一、加強學習，統一思想，充分認識開展機關作風建設的重要意義
街道黨工委及時召開機關幹部大會，動員全街道幹部以“求真務實”的精神為指導，認清形勢、統一思想、齊心協力、團結奮進，全面完成制定的工作目標。要求機關幹部加強學習，努力提高自身素質和工作能力，提高辦事效率，心中裝著民眾，為民眾辦實事、辦好事，解難事，把民眾是否滿意作為衡量街道工作的標準，營造風氣端正的辦公環境。街道同時舉辦了“橋港新時代”講座，組織觀看了《沈浩先進事跡》電教片、學習了《廉政準則》等，通過這些宣傳教育活動，增強了機關幹部自律意識和工作責任感，轉變了工作作風。
二、仔細查找、認真剖析，開展機關作風建設大討論活動街道緊密聯繫工作實際，認真討論、查找幹部思想作風、
學風、工作作風、領導作風、生活中存在的問題及產生這些問題的根源，理清思路，制定整改措施，集中解決了一些突出問題。通過大討論活動，克服了工作浮躁、不思進取、敷衍塞責、效率低下等不良傾向，始終堅持同心同德、和衷共濟的團結作風，為促進街道經濟社會又好又快發展提供了堅強的保障。同時，在區政府提出“四諾兩爭”活動背景下，街道幹部深入各村民眾調研，了解各村經濟發展和社會治安工作，村幹部在民眾中的認可度，民眾的`困難和意見等等，明確今後工作的方向，切實把帶領村民致富以及保證民眾的利益作為工作的重點。
三、以作風建設為契機，狠抓落實各項工作，推進陳橋經濟社會全面發展
街道以機關作風建設為契機，去除不良工作作風，注重科學管理和工作實效。街道把經濟發展作為第一要務，把招商引資作為當前和今後工作的重中之重抓緊抓實。街道領導多次召開專項會議，認真研究布置，梳理出了20xx年“五大工程”25項重點工作，儘管受到全球金融風暴“後危機”的影響，1-6月份各項經濟指標完成情況不盡如人意，街道還是在努力尋求發展機遇，逆境而行，難中求進，在新增私營企業、新增民營企業註冊資本、外資到賬、服務業稅收等方面完成原定考核指標。在社會服務層面，城建、民政、計生、勞保、文化工作穩步推進，民眾對政府工作表示支持滿意，社會局面穩定有序。
四、抓好制度建設，完善幹部隊伍，建立機關作風建設的長效機制
修改完善《陳橋街道機關工作人員績效考核辦法》，緊抓作風建設，對《村級目標責任制考核辦法》進行調整，明確目標任務，堅持做到獎懲分明，提升機關幹部和村幹部工作的積極性和進取心。堅持“德才兼備，以德為先”的原則，對街道機關現有的機構、幹部配置實施改革調整，以村兩委換屆為契機，調優配活村幹部隊伍。圍繞建設政治素質好、工作能力強、密切聯繫民眾的幹部隊伍，多途徑培養、鍛鍊街道、村兩級年輕幹部，提高整體素質。建立領導帶頭、全員參與、目標管理、制度保證、持續改進的機關作風建設長效機制，保證街道作風建設工作長期有效地開展。