減費讓利宣傳總結 篇1
為貫徹落實人民銀行關於進一步加強支付服務減費讓利政策要求,加大支付手續費降費宣傳力度,泰山農商銀行制定宣傳工作實施細則,組織開展以“支付降費 讓利於民”“我為民眾辦實事 支付降費見實效”等為主題的系列宣傳活動。
立足廳堂主陣地,多形式開展現場宣傳。轄內各營業機構充分發揮營業網點的宣傳陣地作用,通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、懸掛宣傳條幅、在營業網點LED屏播放宣傳標語等方式進行集中宣傳;舉辦“減費讓利廳堂微沙龍”,講解宣傳海報及降費讓利政策,同時,抓住季度對賬有利時機,向企業客戶面對面宣傳,確保政策精準傳達。
豐富宣傳載體,拓寬宣傳渠道。為增強宣傳效果,泰山農商銀行充分利用線上平台、網路新媒體多渠道開展網路宣傳,在手機銀行客戶端首頁發布《關於支付手續費減費讓利的公告》,通過官方微信公眾號發布《關於調整部分服務收費項目的公告》《小微企業單位銀行結算賬戶服務標準》《支付降費 讓利於民-關於降低小微企業、個體工商戶支付手續費的通知》等內容,及時將降費信息傳遞給廣大客戶。
下一步,泰山農商銀行將持續抓好減費讓利宣傳工作,切實維護客戶合法權益,真正將惠企利民政策落到實處。
減費讓利宣傳總結 篇2
近日,江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務實體”“惠企利民”工作理念,認真落實支付服務減費讓利政策,面向小微企業、個體工商戶以及廣大民眾開展了一系列內容豐富的宣傳活動。
該行充分發揮營業網點觸角作用,將網點廳堂服務區域作為宣傳陣地,在營業網點擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁,網點工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式,向在網點辦理業務的客戶進行支付減費政策宣傳,幫助客戶準確了解政策內容及優惠項目。
此外,該行深入周邊社區、商鋪、小微企業開展“點對點”“面對面”宣傳,對小微企業和個體工商戶涉及的減費項目及優惠政策進行詳細講解並耐心解答各類諮詢,讓小微企業、個體工商戶以及廣大民眾對支付讓利減費政策有更全面的了解,宣傳活動取得了良好效果。今後,該行將持續推進減費讓利工作,推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地,最佳化區域營商環境,助力當地實體經濟發展。
減費讓利宣傳總結 篇3
為推動減費讓利的各項措施落地見效,切實惠及市場主體助力實體經濟發展,中國郵政儲蓄銀行惠農區支行10月份積極開展減費讓利宣傳活動,堅持讓利於民。以廳堂宣傳為載體,採用了別開生面的“廳堂+線上”宣傳模式,通過廳堂工作人員的客戶微信群、朋友圈等網際網路渠道持續向小微企業減費讓利,不斷提升金融服務質效。
廳堂宣傳,讓減費讓利政策的宣傳信息充盈廳堂每個角落。惠農區支行分行利用LED螢幕和宣傳折頁,向客戶講解減費讓利政策,包含銀行賬戶開戶服務費、網銀UK工本費、網銀服務年費、轉賬匯款手續費、票據工本費等,以實際行動助力企業降低經營成本。
網際網路宣傳,讓減費讓利政策普及客戶朋友圈。為了向更多的客戶介紹減費讓利政策的相關知識,惠農區支行工作人員在做好防護、減少人員聚集的前提下,在抖音進行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶宣傳減費讓利政策相關知識,進一步推動減費讓利政策宣傳與落實,讓小微企業和個體工商戶得到切實的優惠。
中國郵政儲蓄銀行惠農區支行以服務民眾為宗旨,以實際行動踐行“我為民眾辦實事”,將持續推進減費讓利工作,常態化開展減費讓利宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地,不斷提升金融服務質效,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。
減費讓利宣傳總結 篇4
為落實人民銀行關於加強支付服務減費讓利政策宣傳的要求,農發行增城支行根據上級行的安排部署,積極開展支付服務減費讓利宣傳活動,將降低小微企業和個體工商戶支付手續費的政策落實到位。
強化學習,築牢服務基礎。該行組織業務經辦人員集中學習減費讓利相關檔案,使員工熟悉並掌握最新優惠政策和收費標準,提高專業知識素養,強化金融服務能力,真正做到“降費不降質”。
發揮網點優勢,採取各種宣傳手段。一是通過電子螢幕滾動播放“支付降費讓利於民”等宣傳標語,醒目易懂;二是在營業大廳電視屏播放減費讓利相關信息,主動向公眾宣傳展示減費讓利相關收費標準和減免政策,確保價格目錄公開透明。三是在營業櫃檯張貼減費讓利通知,工作人員主動告知減費讓利政策,耐心誠信;四是通過線上手段以簡訊、微信等形式傳遞讓利內容,全面覆蓋。讓更多的企業客戶和社會民眾了解減費讓利相關政策。
積極落實,確保執行到位。該行堅決落實免收小微企業網銀轉賬業務手續費,電匯手續費,詢證函手續費等的政策,切實降低客戶獲取金融服務成本。
通過本次支付服務減費讓利政策宣傳活動,增城支行擴大減費讓利政策影響力,促進企業詳細了解具體優惠內容,切實減輕企業負擔,助力企業輕裝上陣。下一步,該行將進一步加大宣傳力度,保證支付服務減費讓利政策落到實處。
減費讓利宣傳總結 篇5
為貫徹落實國務院關於金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署,人行營業管理部按照人民銀行總行工作要求,建機制、強組織、抓督查,多措並舉引導全市支付行業減費讓利。全市金融系統主動擔當作為,上半年累計降費超過5億元,在京小微企業和個體工商戶切實感受到首善之區的政策“溫度”。
一、加強組織領導,建立長效工作機制
一是將減費讓利納入營業管理部重點工作高位推進。人行營業管理部深植為民情懷,強化履職,把切實減費讓利等納入黨委重點推動工作。行領導多次提出工作要求,制定紮實有效工作方案,在年初支付結算工作會上做專題部署,壓實各方主體責任。
二是踐行金融為民,行領導帶頭督查指導。領導班子成員依託“行處長走流程”“包區對接”等下沉服務機制,多次率隊赴一線網點走流程,現場督導商業銀行落實整改。
二、創新工作方法,有效破解北京“網點多、覆蓋難”的督查困境
一是創新“商業銀行自查+人民銀行督查”模式。針對北京地區“網點眾多、分布廣泛”的工作現狀,人行營業管理部創新採用“商業銀行、支付機構自查+人民銀行抽查”相結合方式開展,建立人民銀行抓商業銀行和支付機構、商業銀行抓網點的三級責任體系,調動各市場主體積極性,實現全市近4000家營業網點全覆蓋。
二是做實做細自查明細表確保自查不“流於形式”。制定並下發《關於開展支付服務減費讓利暨最佳化賬戶服務督查工作的.通知》,制定商業銀行分行、營業網點及支付機構自查項目表,明確各層級責任主體檢查和責任要點,要求各商業銀行、支付機構建立專項督查工作機制,明確責任人、對標對表,開展自查。
三是因時決策,根據疫情防控形勢明確“網點可停業、員工培訓及宣傳不斷檔”要求。針對五月份北京市疫情防控形勢嚴峻,轄內半數網點暫停營業、網點自查陷入停滯的現狀,人行營業管理部立即下發通知,要求各單位抓住員工居家的重要視窗期做好員工業務培訓及小微企業和個體工商戶宣傳告知,確保減費讓利政策全員掌握,小微企業和個體工商戶廣泛知曉。
四是隨時而動,搶抓“視窗期”啟動商業銀行現場督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉,西城區整體疫情防控形勢樂觀,人行營業管理部搶抓視窗期,立即啟動現場督查暗訪工作。三天時間內對11家國有、股份制、地方性法人銀行開展現場督查,發現問題、現場培訓、舉一反三、立查立改。
三、強化階段性總結,邊查邊改邊培訓提升工作質效
一是邊自查、邊督查、邊通報,提升質效。針對首批11家銀行督查發現的問題,下發《關於首批減費讓利督查工作情況的通報》,全市範圍內總結通報優秀做法,指出四項問題、3項整改要求,列明整改時限和“回頭看”時間。
二是邊整改、邊總結、邊培訓,鞏固效果。針對網點督查中發現的問題,對網點負責同志及一線員工開展現場培訓,要求網點人員針對督查發現的問題向分行匯報。對於問題嚴重的銀行,與其分行負責人直接聯繫,提出整改落實要求。
三是制定督查任務清單和評價規則,確保督查評價客觀公正。在完成第一批抽查後,為了確保減費讓利工作紮實取得成效,人行營業管理部對在海淀、西城及朝陽三區設立網點的全部商業銀行開展現場督查,制定督查任務清單及評價規則,在滿足疫情防控要求、確保人員流動不跨區的前提下一個月內實現了現場督查全覆蓋。
四、靈活開展宣傳,確保政策內涵廣泛知曉
一是組織轄內金融機構開展靈活多樣方式宣傳。20__年1-6月,累計降費增加5.21億元,自主降費增加1.35億元。轄內各法人機構克服疫情影響,累計進企業、進園區實地宣傳5600餘次,形成宣傳稿件443篇,實現閱讀量覆蓋280萬人次以上,向客戶以電話、簡訊、彈窗等形式宣傳推送17萬餘次。
二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務院關於降低小微企業和個體工商戶經營成本的政策背景,將人民銀行引導金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位,確保小微企業和個體工商戶切實感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。
三是點對點宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設備彈窗等方式開展宣傳的被動性,積極鼓勵商業銀行通過小微企業和個體工商戶前台辦理業務、開展電話行銷的機會主動開展宣傳,將減費讓利宣傳折頁、價目表在對公業務櫃檯、前台等顯著位置擺放,提高宣傳效果。