員工實習總結範文

員工實習總結範文 篇1

轉眼間,作為濟陽供電公司的一名員工已經將近一年的時間了。在這一年的時間裡,我從一名剛剛畢業的大學生慢慢的轉變為一名電力工作者。這種轉變並不是一蹴而就的,而是來自於每天的積累和進步。在這種轉變發生的同時,我也學到很多知識,得到很多進步。

第一,專業知識得到更多的積累。從參加公司組織的員工培訓到在濟電德能電氣設備有限公司的實習,我能夠真實的感受到課本上想要授予我們的知識,而且更多的是學到了很多課本上學不到的知識。特別是在濟電德能電氣設備有限公司實習期間,工作上的業務在大學中接觸的太少,幾乎是從零開始學習。

從各種元器件的識別、型號的確定到一次二次圖紙的繪製,每個環節都至關重要。特別是認識元器件和確定型號的過程,看似簡單卻是之後所有的工作能否做好的基石。像互感器、斷路器、隔離開關等基本的電氣元件是在大學期間聽到最多的名詞,我自認為了解它們的工作原理,卻不知道它們有更為多變的功能;我自認為了解它們的用途,卻不知道它們型號的確定;我自認為了解它們的外形,卻不知道的它們有千姿百態。

當我對元器件有了一定的了解之後,在圖紙繪製中還是有很多預想不到的問題。一次圖紙的繪製最重要的是要讓人明白開關櫃的型號,內容以及元器件、主母排的規格。而二次圖的繪製則正如我的師傅告訴我的,就是要讓生產車間的工作人員明白他們應該如何完成他們所要做的工作。看似是件簡單的事情,但是實際操作起來,卻又困難重重。二次圖紙的繪製要心細、考慮周全,畫錯哪怕一個接線端子都有可能導致整個開關櫃返工,甚至報廢不能出廠。細節固然重要但是能夠看到細節,做的滴水不漏也不是僅靠心細就能做到的,這還要要依仗實地的觀摩和經驗的積累。還記得,我設計的第一組開關櫃合格出廠時,我興奮和激動的心情。同時又有種勝利的`喜悅,因為為了保證開關櫃能夠順利合格出廠,我認真反覆比對圖紙,對每一個元器件的選用都小心斟酌,在車間工作人員進行組裝接線的時候,也是寸步不離的在一旁監督,生怕有什麼疏忽和遺漏,在質檢人員做完質檢,宣布合格的瞬間,壓在心中的大石才算落地。之後的在設計開關櫃時,雖然沒有了第一次的茫然和生澀,但依舊有足夠多的地方能夠讓我成長和進步。

第二,生活習慣的轉變。大學生活的結束和新工作的開始都預示著我人生從國小到國中再到高中、大學16年學校生活的結束。不再按點上課、休息,不再有寒暑假,不再有老師的耳提面命,不再有父母的嘮嘮叨叨。剛剛參加工作時,我有諸多的不適應,不適應中午沒有午休時間,不適應沒有寒暑假,不適應沒有雙休,不適應工作忙起來沒時間休息。因為這些不適應,我曾抱怨過、懊惱過。但是,隨著時間的推移,我發現了自己的轉變,沒有午休,趴在桌子上小憩一會也能保證下午的工作效率,自己沒有寒暑假同事同樣也沒有,自己沒有抱怨的理由,沒有雙休就學著利用和支配每個晚上的時間,工作忙堅持一下也就過去了。是時間慢慢讓我接受了生活的改變。

第三,心態的轉變。學生的天命就是學習,而員工的天命除了工作還有人際關係。剛剛參加工作的我,在很多方面都很拘謹,不敢跟領導講話,甚至儘量躲著不見領導。認為工作做好才是最重要的。後來發現這樣想真是大錯特錯,同事以及上下級之間沒有良好的溝通是沒有辦法做好工作的。因為與同事以及領導之間的相處也是工作的一部分。參加工作後,你的任務不再是計算個題目,寫個作文那么簡單,而是需要大家一同協作完成,自己只是整個任務的中間一環。所以我開始學著與同事和領導相處。相處下來發現,其實這件事並不難,因為我們有著同樣的目標,只是職責不同而已。

在成為濟陽供電公司員工的這一年裡,我學會了褪去學生的外衣,漸漸轉變為一名公司員工。儘管一年的時間還不足以讓我成為一名優秀的成熟的員工,還不足以能夠為公司的發展做出貢獻的員工,還不足以完全勝任自己的工作,但是通過一年的努力,我堅定了信念,提升了自信心,我會做出更多的努力積極進取更大更快的進步。同時,我還要感謝濟電德能電氣設備有限公司能夠給我這個學習和進步的機會。

員工實習總結範文 篇2

感受美菱企業形象

1:產品形象

美菱冰櫃素以冰櫃行業技術革新者而著稱,近年來,美菱冰櫃敏感把握冰櫃行業的市場走向,從節能及時轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰櫃的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業的冰櫃企業。

今年五一黃金周期間,創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰櫃製造企業的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對美菱的發應也證明了,企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專櫃來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰櫃賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰櫃就是美菱的冰櫃,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一台,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。

美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過我這次實習期間的感受,我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的美菱專櫃之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一台,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於:美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠,美菱的優勢還在性價比上,消費者對美菱冰櫃的消費價格心裡期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰櫃。相比於西門子和海爾冰櫃動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現美菱冰櫃的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對於中低產品,我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新,製造出優越性價比的產品來加大美菱的市場占有率,提高企業的品牌知名度。

2:服務形象

上面說了產品,現在再來談談對美菱冰櫃的服務形象的感受。

目前,中國家電行業的售後服務做的是相當出色的,幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下,而美菱的服務優勢在冰櫃產業的服務形象並不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售後服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什麼呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

感受美菱終端形象

1:終端布置

在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專櫃的地理位置十分優越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專櫃就略微小點了,國生二店也許是新開業的緣故,我們專櫃所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰櫃尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專櫃也都較為精緻,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專櫃卻處於重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能藉助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專櫃協助導購員分發傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。

2:導購員與臨時促銷員

一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬體給人的印象外,產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少美菱和其他冰櫃品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰櫃產品基礎知識和各型號的冰櫃賣點基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神,他們會著力不浪費每一位潛在的冰櫃消費者,即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現銷售。

但在介紹新產品t.o.p系列冰櫃的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點,他們的訴求還是在美菱冰櫃的節能和高性價比上,可以說,企業的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品行銷戰略與終端導購員的產品說辭上,存在較為嚴重的脫節現象。

此外,像合肥五星那樣的美菱專櫃在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時候還會出現在一個美菱冰櫃專櫃之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發現一些性子急的消費者在久久得不到回復後,而無奈離去。

作為臨時導購員,由於自身銷售經驗的欠缺和對冰櫃專業知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個問題過後,他們要么急著打攪正在忙著的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應儘量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。

還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期里,一直有個疑問留在我的心裡:就是我們的t.o.p系列冰櫃很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒有見到,當問起導購員什麼是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰櫃的形象不能不說是一個“傷害”。

以上為本人粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

相信我在以後的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以後的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

員工實習總結範文 篇3

早就見過路邊工人焊接工件時的樣子,大的面罩,刺眼的光,是我們對焊接最初的認識。通過這兩天的學習和親手操作,我們就不只是停留在這樣淺層的認識上了。

老師具體向我們介紹了幾種連線方法,焊接的概念、過程,常用焊接方法,特別是手弧焊,交流弧焊機,焊條的種類、型號、組成和作用,工藝參數的選擇等,詳細講解了焊接的操作:引弧、運條、焊縫收尾,並一一向我們演示,指出各種大家易犯的錯誤,還說明了一些情況的處理,最後老師講述了一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己,帶好手套和面罩。從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,要按照螺旋線來運條,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。開始嘗試的時候,好不容易克服了對於焊接的恐懼感,但操作相當不熟練,看者自己焊出來的千奇百怪的形狀,心裡那個著急啊,還好在自己多次焊接後,開始慢慢地找到手感,在最後的'考試中以良的成績通過。通過此次焊接,我們已經掌握了點焊接的知識,但要想作到職業工人那樣標準,需要我們反覆的練習,熟能生巧。焊接雖然很累,也很危險,但我們親手焊接過,體驗過,以後有機會再好好實踐。

以前在金屬工藝學上就學過有關焊接的知識,但只是停留在書本上的認識,通過這兩天的學習,我們更直接的認識了焊接設備,掌握了手工電弧焊最基本的一些操作方法,雖然跟師傅比差的相當的多,但我們所練習的是最基本也是最實用的東西,我想如果以後真的遇到需要的情況,我能夠成功的應付一些簡單的情況了。

員工實習總結範文 篇4

記得剛來幼稚園的時候,一切都是那么的陌生,讓人顯得不知所措,映入眼帘的都是大家忙碌的景象,緊張而有序,對於自己要做什麼都不知道,來到幼稚園我才體會到學校和工作的差別,在學校的我是學生,來到幼稚園時是一名教師,兩者之間的轉變我很不適應,幼稚園里所以的人堆工作的熱情和待人的親切,深深的感染著我,慢慢的我也適應了幼稚園的生活節奏!

在這次的幼兒教育實習中,是我體會到幼兒教師這一份工作時多么的不容易,更深刻的了解和掌握了中班這一年齡段的幼兒身心發展特點及在保教工作方面的知識,作為一名新幼兒教師,出了做好幼兒的教育工作之外,如何做好保育及其他教師和家長工作,協調工作也具有同樣的重要地位!在我沒有來幼稚園之前,我比較注重幼兒身心發展及幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規工作,這次幼稚園實習,完整的觀察了幼稚園一日生活,發現其實訓練和生活常規,培養幼兒的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務!除了聽課之外,平時也會向班主任以及其他老師請教教學上的問題,這些老師都非常熱情的幫助自己!特別是在班上的黎老師,是我收穫匪淺!從中我也明白了,知識和經驗不是自己從天上掉下來的,必須飛揚勤奮好學的精神,把自己當學生一樣,積極的吸取周圍老師的一些先進的東西與知識,才能提高自己的水平!

為了能夠當上一名合格的教師,除了良好的教學經驗外,最重要的是應具備良好的職業道德,為此我始終用愛心,去熱情的關懷身邊的每一位孩子,在幼兒個人衛生,不怕髒,不怕苦,不怕累,要像孩子的母親一樣關係和愛護他們,在實習期間我始終以主人公的態度,積極協助班上老師完成簡單的工作,遵守實習所在幼稚園的各項規章制度

這次實習凌我感受頗多,我不的不承認,因為新人經驗缺乏,我的教學水平與其他有經驗的老師相比有著那么大的差距,紀律,教學方式,等等,過後也時刻對自己的教學方面進行反思,改進,通過借鑑來提高自己的各方面!

員工實習總結範文 篇5

1:產品形象

冰櫃素以冰櫃行業技術革新者而著稱,近年來,冰櫃敏感把握冰櫃行業的市場走向,從節能及時轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰櫃的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:是一個專業的冰櫃企業。

今年五一黃金周期間,創歷史記錄的銷售量也再次驗證了走專業冰櫃製造企業的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對發應也證明了,企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星專櫃來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰櫃賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰櫃就是冰櫃,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一台,別的品牌我們也沒有去看,質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。

今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過我這次實習期間的感受,我覺得離實現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的專櫃之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一台,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於:品牌形象對高端產品的拉力不夠,優勢還在性價比上,消費者對冰櫃的消費價格心裡期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰櫃。相比於西門子和海爾冰櫃動輒四千多、三千多的價格,還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現冰櫃的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創新的同時,務必要重視對xx品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對於中低產品,我覺得應一如既往重視產品的技術創新,製造出優越性價比的產品來加大市場占有率,提高企業的品牌知名度。

2:服務形象

上面說了產品,現在再來談談對冰櫃的服務形象的感受。

目前,中國家電行業的售後服務做的是相當出色的,幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下,而服務優勢在冰櫃產業的服務形象並不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,提出的新鮮服務理念,不管從售後服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態度和效率來看,我們做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什麼呢?我想,缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對服務形象的缺失。這也間接弱化了在消費者心目中的品牌形象。

感受終端形象

1:終端布置

在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的終端形象較為“大氣”,專櫃的地理位置十分優越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專櫃就略微小點了,國生二店也許是新開業的緣故,我們專櫃所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除冰櫃尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的專櫃也都較為精緻,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們專櫃卻處於重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位,應適當加快在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能藉助蘇寧的人氣進一步提升在南京的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店專櫃協助導購員分發傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。

2:導購員與臨時促銷員

一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬體給人的印象外,產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少和其他冰櫃品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰櫃產品基礎知識和各型號的冰櫃賣點基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神,他們會著力不浪費每一位潛在的冰櫃消費者,即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現銷售。

但在介紹新產品t.o.p系列冰櫃的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點,他們的訴求還是在冰櫃的節能和高性價比上,可以說,企業的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品行銷戰略與終端導購員的產品說辭上,存在較為嚴重的脫節現象。

此外,像合肥五星那樣的專櫃在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時候還會出現在一個冰櫃專櫃之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發現一些性子急的消費者在久久得不到回復後,而無奈離去。

作為臨時導購員,由於自身銷售經驗的欠缺和對冰櫃專業知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個問題過後,他們要么急著打攪正在忙著的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應儘量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。

還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期里,一直有個疑問留在我的心裡:就是我們的t.o.p系列冰櫃很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒有見到,當問起導購員什麼是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰櫃的形象不能不說是一個“傷害”。

員工實習總結範文 篇6

尊敬的各位領導、同事朋友們:

大家好!

非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。

超市賣場走過的是極不平凡的一年,xx市場風雲變幻,、超市擴建新張,豪華進駐、新店擴張、為配合集團公司賣場壓縮調整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,但在經理室和各職能部門的扶持和指導下,我們積極創新行銷,營造消費熱點,努力最佳化環境和服務,我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的衝擊和分流,穩定了賣場客源和形象,取得了不錯的業績。

總結一年來取得的成績,主要有五方面內容,這五方面內容都圍繞著“調整、提升、發展”和服務行銷年展開的工作。

1:度賣場實現銷售8325.6萬元,增長幅度為8.73%,實現毛利853.3萬多元,同比增長8.4萬多元,增幅2.45%,在非常困難的局面下取得這個成績與賣場認真貫徹集團公司“調整、提升、發展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場持續良好的發展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的`情況下,鞏固基礎,保持可持續發展,我們圍繞六字方針主要做了三件事:

A:不斷調整品牌結構和價格構成,形成賣場新的增長點。多美滋、飛鶴奶粉,金味麥片的引進,秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調類品牌結構;揚子江、伊利優酪乳、玉樹食用油的引進豐富了日配糧油品類;杞濃、關公坊的引進最佳化了酒水品類;東洋之花等洗化用品的引進和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,保證了洗化區的持續高增長;營養快線、美好時光海苔、木糖醇等強勢廣告商品的引進最佳化了賣場品牌形象。

B:季節性商品及時調整陳列布局。水飲和酒水;殺蟲系列和膏霜系列;火鍋和冷盤等商品的陳列布局及時調整變化滿足了消費者的需求變化。

C:收銀台的更換,購物籃的補充,監控設施的安裝進一步提升了賣場競爭力,確保了持續發展。

2:做好行銷文章,積極擴銷創利。在行銷部的大力支持下,賣場著手實施了年貨趕集會,春舞飛揚洗化節,五一、十一黃金周,清涼一夏飲料節的大型活動和各雙休日及常

員工實習總結範文 篇7

實習已經結束,回憶自己的收穫和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內在的收穫的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收穫有以下幾個方面吧:

1、我學會了如何的做人,尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。

2、無論作什麼一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這裡立足”。

3、不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫。

4、要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。

5、我收穫了一個美麗的回憶和經過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以後的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

6、我同時收穫了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!

汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經結束了,再以後的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什麼空想,只要我們有自己!

感謝--酒店讓我能夠學到如此之多的知識,讓我擁有如此之多的財富,這將是我未來道路上的基石,感謝學校,感謝--,感謝陪伴我的同學們!

員工實習總結範文 篇8

我在老家嘉禾超市二樓商場部做小業務員。雖然是短暫的暑期社會實習,但是收穫很大!

1月8日上午去人力資源部報名,1月9日上午從人力資源部拿到工卡。第二天,我們所有的實習生都接受了一個簡短的培訓,主要是關於我們的管理制度和服務態度,因為我們都知道嘉禾超市非常注重服務。至此,我正式開始了為期一個月的工作生涯。

雖然之前經歷過類似的銷售,也有一些工作經驗,但是面對新的工作還是有點忐忑。更何況當初的轉崗事件讓我對自己失去了信心。由於崗位需要,我從女裝部調到了男裝部。然而,我很快接受並適應了這個職位。在接下來的工作中,我不斷觀察研究,積極向老員工諮詢。對於每一個小的工作內容,儘量去了解它的工作流程和工作標準,抓住機會去查詢一些其他部門甚至其他門店的運營狀況,從而了解更多的知識。就這樣,我一步一步努力,一步一步進步,努力成為一名合格甚至優秀的員工。

在服裝部,很多商品每天都需要清理,否則會出現錯誤,清理錯誤很麻煩。商品有時候眼花繚亂,數字和價格真的能鍛鍊我的能力。當然,耐心和細心是不可或缺的條件。一般來說,早上是清閒的(身體上)。下午不一樣。下午忙的不可思議!這裡的工作在晚上9點前完成。

但是,臨近過年的工作真的讓人受不了。為了讓人們有足夠的購物時間,我們幾乎所有的員工都加入了全天團隊。當然,我也和老員工一起熱情地為人民服務。工作時間是晚上8: 30,工作時間是晚上9: 30。當我們更忙的時候,我們幾乎是邊吃午飯邊吃晚飯。這種狀態一直持續到元旦29號。每次做完一天的工作,回家洗漱後,舒服的躺在床上休息,把心裡的事情都總結出來。當然,過完年,我會相對放鬆,會很快適應每天八小時的工作時間。

短短的一個月,卻讓我活的充實。累和苦並存。然而苦中作樂卻無比甜蜜,讓我開心。這短短的一個月,讓我覺得自己真的長大了。看著100%努力換來的訂單真的很開心!艱難的路是漫長的,但喜悅的汗水澆灌的花朵卻無比嬌艷!努力嘗試,努力工作,才知道滋味。每天都學到很多東西,比如同理心,耐心,細心,對客戶真誠。換位思考,知道如何讓客戶滿意,思考客戶的想法,擔心客戶的顧慮。當然,交流必要的經驗。這個交易太多了。如果你不能和別人交流,生意就做不成。我想學習交流的藝術!的。仿佛能看到成長,發自內心的開心!

在工作中,我也犯了很多錯誤。比如算錯賬,說錯話,拿錯貨。我相信我最大的努力是可以改正的。在未來的學習中,我相信我可以學到更多的知識、理論知識和實踐能力。讓兩者有機的起來鍛鍊,相信我會很優秀,對社會,對一部分人都有幫助!

一個月的時間一晃而過。轉眼間就該離開了。我真的不想從心裡離開,因為我還是想留在這裡多學習,多經歷;而我渴望離開,因為我渴望把我所學的套用到我未來的生活和學習中。

假期實習不僅讓我體驗生活,也讓我學習和理解生活。我從這個月的社會實踐中受益匪淺。如果有這樣的機會,我會積極參與,努力多學習,多體驗…

員工實習總結範文 篇9

通過近半年的實習,在領導和同事們的幫助下,我感覺收穫頗多,成長很快,業務不斷熟練,綜合素質日趨提高,對做好今後的工作信心十足。現將實習情況總結如下。

二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間,我每天堅持跟隨領導和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領下,積極參與並做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網以及查處無證經營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰鬥精神。在送貨崗位實習期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。並善始善終,放棄休探親假的機會,順利協助本車同事圓滿完成節前的捲菸配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調一個星期,協助進行檔案整理工作,圓滿完成了領導交付的任務。

三是起草了一批文字材料。在領導和同事的指導和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在20xx年度菸草工作會議上的發言《同心同德再接再厲打牢基礎繼續推進菸草又好又快發展》、《20xx年專賣工作情況和20xx年工作打算報告》、《××區菸草專賣局20xx年度依法行政工作自查報告》、《6·23網路案件情況匯報》等。撰寫的'演講稿《責任之肩鑄輝煌奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領導以及評審們的讚揚。在時間緊、任務重、白天環境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續一周加班至晚10點以後,制定了140頁的《××區菸草專賣局(行銷部)總體應急預案》。同時,還編制完成了《××區菸草專賣局(行銷部)體育事業五年規劃》,協助專賣科領導和同事修訂完善了各項依法行政規章制度,得到了很好的鍛鍊。

在實習過程中,我也發現了自身存在的很多缺點和不足。總結起來,主要有以下三點。一是和領導及同事們的交流少。不能很快克服新環境帶來的陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦幹,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領導交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而後勇。在今後的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。

這段時間以來,我得到了領導和同事們的很多關懷和幫助。初局長、王經理、邢局長、張主席等領導都囑咐工作和生活中有了困難儘管反映,幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉巡查時多穿衣服預防感冒。春節放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障後,親自幫助修理好。還有很多領導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得,菸草是一個團結、和諧、溫暖的大家庭,我心中充滿感激之情。在今後的工作中,我一定會更加踏實地工作,兢兢業業,勤勤懇懇,為菸草貢獻自己微薄的光和熱。

員工實習總結範文 篇10

在學校度過了4年的理論學習之後,20xx年的夏天,我們踏進了實習之路。經過在學校的報選實習醫院、抽籤,我來到了xx市第一人民醫院。xx市第一人民醫院,是一家三甲醫院,擁有強大的實力,先進的儀器設備。相信在這裡,我們可以學習到一些在學校沒有接觸過的先進的儀器技術。

6月24日,我們十個實習生來到醫院報到,在填好一些資料後,李老師帶我們到每一個檢驗科室大致的參觀了一下。醫院的檢驗科室包括門診、速檢、免疫室、放免室、生化室、微生物室、血液檢驗、皮膚檢驗。經過一次系統的瀏覽後,我開始期待在醫院的實習生活。

6月28日,我正式踏入實習生活,安排第一個實習的科室是免疫室。在蘇老師的.講解下,我了解到免疫室分為elisa、hiv篩選實驗室、免疫螢光實驗室、特定蛋白實驗室和其他一些雜項檢驗等5大部分。到現在為止,經過兩個星期的實習,我熟悉了科室的工作流程,在標本送到科室之後,我們首先簽收,然後將其分類編號錄入、離心,再送去相應的實驗室檢測,在檢測結果出來後,要將結果輸入電腦,最後經過複查和審核,才能發出報告。除了熟悉了科室的工作流程之外,在蘇老師和區老師的教導帶領下,我逐漸學會了免疫常規和特定蛋白的檢測。免疫常規主要是採用elisa的方法,由於每天的標本量很大,所以科室採用儀器自動加樣,自動洗板等程式,在酶標板做到結果之後,還要拿去分光光度計測其波長。特定蛋白的檢測主要是採用bn-2這台儀器,只要我們在電腦上輸入標本編號和相應的項目,在把標本裝架放入儀器,它就會自動檢測。科室的每一個老師都非常耐心的教導我,讓我更快的熟悉科室的工作,受益匪淺。

除了固定在科室的工作之外,為了能提升我們的工作經驗與能力,我們還要在門診值班。門診值班分為中班和夜班。值班的工作主要包括血常規、尿液糞便檢查等。由於缺乏經驗,值班時老師的教學起到了十分重要的作用,在小娟老師耐心的教導和講解下,我懂得了一些基本的操作,例如血常規、超敏crp等。經過兩次的值班,我體會到在門診工作不但要檢測樣本,還要與病人接觸,身為醫務工作人員,對於病患者要予以耐心和尊重。

經過兩個星期的實習,我體會到在學校是以接受理論知識為主,學習方式採用教師課堂講授為主;臨床實習階段學習重點放在實際動手能力培養及套用科學知識分析、解決臨床問題能力的培養上。醫學檢驗不但要求理論和實踐緊密結合,還要求檢驗人員謹慎細心,注重每個細節。在實習過程中,我發現自己正是缺少細心,我知道這缺點是致命的,在今後的實習生活中,我將嚴格要求自己,改正缺點,做到細心謹慎。深深的明白到自己的一言一行,在工作過程中的任何操作,不僅僅要對自己負責,更重要的是要對患者和醫學檢驗這個職業負責。我的學習道路任重而路遠,我會努力向每一個老師虛心學習,孜孜不倦,持之以恆。

員工實習總結範文 篇11

1、超市值班經理述職報告

緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己的工作匯報如下:

1、值班期間,代表超市經理全權處理超市內發生的各類問題,並做好值班紀錄,有重大異常及時報備超市經理,並將值班記錄表放在辦公室,便於第二天值班經理查看追蹤;

2、值班經理須5:50分到店,檢查各部門(如:生鮮早班人員、保全人員、清潔人員等)出勤狀況,清理存包櫃,確保早上開店工作順利進行;

3、值班期間負責賣場的勞動紀律、安全及衛生狀況、服務質量、節能降耗、顧客投訴及突發事件的處理;

4、員工上下班打卡必須協助保全做好進退場工作,員工就餐時值班經理必須做好人員崗位安排工作,不得因為就餐而賣場崗位無人服務狀態;

5、值班期間不得無故離開超市,期間定時巡查賣場,不得長時間呆在辦公室內,若特殊情況離開超市必須報備超市經理。

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員

員工的'培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

面對明年機遇與挑戰,我本著務實紮實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

員工實習總結範文 篇12

從7月14號入司至今已接近5個月,認真回顧這5個月,真有點百感交集。5個月之前,我還是一名剛走出校門的大學生,雖說對未來憧憬許多,但更多的是對未來的一絲迷茫,甚至有一點害怕,不知道自己能否踏好這關鍵的第一步。

剛進入xx公司,人力首先給我們安排了3周的培訓,短短的3周使我們初步對文化和鋰電行業、鋰電產品有了一定的了解,也促使我們開始轉變心態和思考以後的職業道路。所以這3周可以說是一段重要的緩衝期,讓我們做好了心理準備。

之後有幸分別在超電工藝、五部生產、綜合計畫3個部門實習,不同部門的實習生活不僅豐富了我的經歷,也使我更加成熟和穩重。在超電實習時,給我印象最深刻的是超電部長的4點告誡:新的眼觀、保持激情、不斷學習、耐心積累。我對這4點的理解:實習期是一段比較艱苦而又可能有重大收穫的時間,關鍵在於自己如何去把握。要想比別人贏在起跑線上,那么就得比別人花費更多時間,流更多汗水,世上沒有隨隨便便就能成功的事情;另外,一定要嚴格要求自己,戒驕戒躁,不斷積累經驗和實力,還要善於發現機會。至於如何“苦中作樂”關鍵在於新的眼觀和保持激情,如果天天充滿激情,天天有新的發現,那么就不會枯燥無味了。我在實習期間也是如此要求自己的。

有人說五部的生產實習是一種折磨,我覺得是一種打磨,把我們身上不好的稜角磨平,使得我們養成一種職業人的生活習慣和心態,而不是繼續保持大學生那種散漫的性子。另外,在五部實習是組線幹活,這就要求每個人要強大的自律性和團隊合作以及奉獻犧牲的精神。所以在五部實習不僅是考驗了我們的身體素質,更多的是一種責任心的考驗。

綜合計畫的工作比較零散,要求十分細心,而且平時工作更多的是協調各部門保證準時滿足客戶要求。從工作性質上講,這樣的工作對於不善言談的我是一種挑戰,但是隨著實習工作的進行,逐步了解綜合計畫工作的流程和與人溝通的技巧,我愈加有信心能夠勝任這份實習工作。

總之,5個月的實習生活更加堅定了我在這塊土地上奮鬥成長的決心。以上是我的實習工作總結,我願與共發展,願明天更加輝煌!

員工實習總結範文 篇13

短短一個月的社會實踐很快就過去了,我的第一份工作就這樣結束了。在楚天路酒店一個月的工作中,我學到了很多,感受到了很多,體會到了很多。在這個月裡,我也學到了一些對我一生有益的東西。

第一次練習,第一部作品,讓我明白了,我們只是溫室里的花,從來沒有經歷過什麼風雨,所以移植到室外,我們就會枯萎。因此,參加社會實踐活動是必要的,也是必要的。這樣,當我們離開學校時,我們可以更好地走向社會,接觸社會,了解社會,加入社會。實踐也能讓我們開闊視野,增長才華,明確未來生活的目標。社會是一個大課堂,可以讓我們學習,教育,激勵我們為未來的生活打下堅實的基礎。

第一,掙錢的辛苦

整天在酒店努力工作,每天面對同樣的事情,做同樣的事情,真的覺得很無聊,很辛苦。就是在那個時候,我才真正明白,父母在家裡掙錢並不容易。

第二,人際交往

在這次實踐中,給我印象最深的是人際交往。大家都知道社會上的人際交往是很複雜的。我覺得大家都不好說清楚。只有通過體驗,才能理解,才能有深刻的體會。

酒店就像一個大染缸。大家聚在一起工作。每個人都有自己的思想和性格。和他們搞好關係需要很多技巧。如果在交往中什麼都改變不了,就要採取各種方法去適應。這個做法教會了我很多東西,但最重要的是我在待人接物、如何處理好人際關係方面有了很大的進步。同時,在這次實踐中,我也深深體會到,在實踐的過程中,我們秦英是親力親為的,不斷思索,不斷學習,不斷積累的。我們需要在不理解的地方多問問題,多諮詢老師,多和同事溝通合作。

第三,管理者的管理

一個酒店行政人員很多,就像我們學校的領導,我們班的班幹部。想要成為一個好的管理者,就必須有一個好的自己的管理規劃。用新的管理方法管理你的每一個員工。但是在管理方法上,一定要因人而異,一定要針對不同的員工有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。

第四,自力更生,自力更生

當我們在家的時候,有了父母的關心、呵護和照顧,過著無憂無慮的生活。但是,無論遇到什麼樣的困難和挫折,都要自己解決,自己承擔。在這一個月的實踐中,我也學會了自力更生。一切靠自己。現在即使父母不在身邊,我也可以獨立了。

在這一個月的練習中,我差點半途而廢。工作的單調,腳痛,天氣的炎熱,身上的痱子,幾乎讓我放棄。但是我活了下來,我戰勝了自己,我能夠自立了。

第五,專業的重要性

我選擇了學烹飪,自然在這個實踐中我更加關注與專業相關的東西。雖然我只是一個廚房裡的衛生員,但能真正套用我在學校學到的東西,讓我相當興奮。在學校上課時,練習的時間一般比較少,對專業的掌握多是理論的一部分,在實際操作中有時根本不用。這讓我明白,如何將所學的理論知識與實際操作相結合,是一個非常重要的環節。因此,我們應該更好地學習我們的專業知識,為我們未來的工作奠定堅實的基礎。

員工實習總結範文 篇14

20xx年12月初,我被安排到郵政局進行為期一個月的學習和鍛鍊。選擇郵政局作為我們崗前實習的最後一站,體現了省公司領導的一片良苦用心——儘管在全省十三個地市中所轄面積最小,但郵政局的業務發展規模和水平卻絲毫不遜於其他地區,尤其是函件和物流業務,在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的行銷思路和務實的工作方法,不僅為郵政局帶來了豐厚的業務收入,也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會,對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。

抵達郵政局的第一天下午,市局領導召開座談會,熱情地迎接我們的到來。xx局長向我們簡要介紹了郵政局的基本情況,包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等,使我們對郵政局的總體發展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望:儘管我們三人在郵政局的實習時間只有一個月,但希望我們能和這裡的員工們融為一體,把郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個月時間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計畫表:以周為單位,我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。

第一周:跟隨大客戶部經理跑支局

在郵政局實習的第一周,我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心,跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局(據了解,郵政局採取支局上設分局的管理結構,這在省內是獨一無二的)。帶我的夏怡經理分管城南分局,這是距離xx市中心最遠的一個分局,距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位於武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗,從投遞員到支局長,他一直踏踏實實勤勤懇懇,工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關係,他對於基層行銷、客戶行銷有著自己獨到的見解。他說,做投遞員的時候,很多人擔心協儲任務完不成,可他從來不發愁,因為他的客戶總能心甘情願地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客戶行銷,不能只是在有了任務和指標的時候,更多的努力要放在平時。其實,每一個和客戶接觸的機會,都是行銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務態度和質量的好壞,直接影響到客戶對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋,有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關係。有時天太熱了,我會主動說一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來不會有人拒絕我,因為投遞員是人,老百姓也是人,從情感上打動他們,比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話,我感觸很深。我想,朱局長不一定學過什麼高深的行銷理論,但他已經從實際行動中,恰如其分地使用了“終端行銷”和“情感行銷”這兩個絕佳的行銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。

第二周:少兒書信大賽做評審

在市函件局實習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們三人被安排負責xx市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小夥伴,我想對你說”,目的是鼓勵小朋友通過書信的方式,向小夥伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式,使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從行銷學的角度,我十分贊成這樣的行銷方式,它不僅能為郵政帶來一定的業務收入,還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對於郵政企業來說,青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務的意識,有利於培養其以後的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌,主打青少年學生市場,也正是出於此方面的考慮:做市場要趁早。對於消費者來說,誰最早進入他的心智,誰就最有可能占據有利位置。行銷學中的“第一”法則告訴我們,找總結之百的人們都會記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象,樹立品牌好感,不能只將眼光局限在現有的客戶上,還要培養潛在的目標客戶。所以,少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機,深入開展多種形式的行銷和宣傳,為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

第三周:感受物流的大客戶運作

物流局擁有一個十分年輕的團隊,但論起物流業務的運作與管理,團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動幹練的女局長,自物流局成立以來,投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終於將物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、中國移動這些大客戶的項目組就設在。除此之外,物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間,我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那裡的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業,郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現代化企業的運作理念,操作規範而又勇於創新。儘管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業的發展前景是非常光明的,因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。

第四周:當了一回EMS“投遞員”

在郵政局實習的最後一周,我們來到了位於火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了郵政速遞業務發展的主要情況:xx年速遞公司制定了6200萬的年度總目標,在“一超兩確保”思想的指導下,目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時,速遞專業也存在一些難以解決的問題,其中最主要的就是網路建設投入不足,導致投遞時限難以保證。例如,有很多出口國際市場的紡織企業,它們對於速遞業務的需求量很大,這本是EMS的一大發展商機。但進口國對於紡織品運輸時限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國家。近年來,郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限,但還是不能保證找總結之百的有效率。“客戶一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業今後能夠加大運能,以最優質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。

在投遞方面,郵政速遞公司實施攬投結合制度,一方面加大對於投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務,我們坐進了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好後,堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過,因為除了開車以外,他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏,也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對於EMS來說,時間就是生命,誰最快,誰就最能贏得客戶。

一個月時間一晃而過,轉眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習,對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛鍊機會,感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好夥伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今後的工作道路上,願我們攜手共進,為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來!

員工實習總結範文 篇15

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社,當時心裡非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心裏面也很想把該學的儘快學好,從而能夠儘快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上櫃慢慢辦理業務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之後我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯業務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間裡,學到了很多東西,包括信用社的發展史,信用社核心業務系統,信貸,銀行卡業務,銀行安全風險防範,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了,大家早早下班聚餐,然後唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心裡同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!實習報告

雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統領我們全局工作,然後有一位好師傅時刻指導我的工作,最後我們有一個團結活躍的營業室,有一群樂於助人,活潑可愛同事,在這裡就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我帶來歡笑,是我們永遠的開心果;哪裡有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那裡幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心裡也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這裡的人,在今後的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這裡的人 美文範文網提供最全面的範文網站。

員工實習總結範文 篇16

(一)學科教學實習

一、聽課

初到實習學校,對學生的知識水平、接受能力等細節情況不熟悉,指導老師首先安排近兩個星期的聽課。剛聽蔣老師的第一節課,就讓我佩服不已。通過聽課,不僅吸取了老師優秀的經驗,還真正地感受到了現在中學教育與我們在學校接受的教育完全不一樣,這樣聽課的重點是學習老師怎樣備課、講課,學習怎樣傳授知識,怎樣駕馭課堂,學習怎樣解決學生提出稀奇古怪的問題,我積極聽課學習,並試著備課、試寫教案,並與指導教師針對教案進行交流。與此同時,我還積極了解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等,其中以了解學生對數學學科的學習狀況為重中之重。同時還要批改班級的數學作業,批改作業使我對學生學習狀況的認識更加準確。漸漸的聽課、試備課、試寫教案、批改作業,雖然有時有點忙碌,但是卻為後來我站在講台上面對滿教室的學生進行講課奠定了基礎。

二、課堂教學

實習期間,每節課我都認真對待,並認真分析教學目標和重點難點,尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分,達到自己預想的教學目的與要求,我每天堅持備課,課查漏補缺,認真分析。在教學過程中,也發現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。

回想第一次登上講台的時候,在我準備進教室時,我備了一遍又一遍的課。當我走進教室時,緊張萬分,就怕自己會出醜,當同學們站起來響亮地對我說:“老師您好,”我心稍微平靜下來。當我站在講台上,直視著一雙雙眼睛,我的心還是會怦怦直跳。但之後我漸漸進入狀態,與同學們積極配合,把自己融入真正融入到教學中,使我緊張的心放鬆下來,順利完成了第一次講課。指導老師評價我的課上得還可以,能以學生為主,但是語言表達能力還是欠缺,思路還是有點亂,所以我要努力改正。

在教學過程中我總結出一點,上課不難,上好課才難。上好一堂課,需要準備好充足的教學資料,不斷地試講,推敲,提煉,升華,不斷完善自己。作為實習生的我,回到學校後,更應該學好理論知識,鍛鍊自己的語言表達能力,不斷的提升組織能力與應變能力等,不斷提升個人素質。

(二)班主任實習

除了講課實習,我也進行班主任實習。我實習的班級是初一(3)班。班主任工作,是學校工作中的重中之重。正因為如此,班主任工作也是最繁雜的,大到學生成長、安全、成績、思想動態,小到學生的衣食住行、感冒發燒,每一點每一滴,班主任都要實時掌握。在實習期間,我在指導教師蔣老師的指導下,先對實習班級的學生進行了了解,有時間與學生接觸,了解學生的學習狀態、學習成績、個人喜好、性格特點等,在指導教師的大力支持下,我也掌握了班級的各項制度,也了解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。同時我也積極吸取蔣老師管理班級的經驗,學習其方針策略,並輔助蔣老師管理實習班級的學生,主要負責班級的日常事務,如:學生的午休,課堂以及課間的紀律,早操等工作,這些都充分的鍛鍊了我的班主任工作管理的能力。

(三)感受

在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到教育工作的酸甜苦辣,因此更加需要不斷努力提高自身的素質和教學水平,不斷鑽研,獲取知識。

短短的兩個月時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,都會對學生產生重要影響。總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。

通過這次實習,我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發現自己真的長大了,不是一名學生,而是一名老師;第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。在這段時光中,我付出了很多,但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。

員工實習總結範文 篇17

在這一個月中,我學會了律師在受理案件後的實際操作程式並且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗(我還學會了怎樣製作律師卷宗存放的檔案袋);寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業務諮詢台前,經常有當事人諮詢法律問題,在與當事人交流完後,如果當事人要起訴,並由董律師代理,首先他就要製作好起訴狀,這就涉及如何寫起訴狀的問題,對律師來說寫起訴書是很簡單的事,但對我來說還須磨練。雖然在學校里剛學過x教師的“律師實務與制度”這門課,接觸到了一些文書的實務,可是畢竟不多,且實際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案,對於孩子撫養權的爭議是焦點。我是被告方也就是父親這方的代理,怎樣寫才能突出父親這方的特點並且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫律師文書的經歷使我真正的體會到了理論和實踐的結合,在製作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據,也就說要清楚案由,然後要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。

在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應當具備耐心與細緻的素質。來諮詢的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由於他們識字不多,很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解,一遍遍地重複中,我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來,這是調節心理狀態的作用。在“無謂”的重複中,我也在進取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調查的目的和問題。我想,在未來的法律實務中,少不了經過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情景,所以這種磨練是很值得的。

這次實習還有個很大的收穫是我對法律專業及法律學習觀念的轉變。以前以往認為法學這門學科暗淡無光,此刻卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自我對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一齊,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今後的路還很長,當下所能夠做的就僅有用很多的理論知識武裝自我,培養法律思維和其他基本社會人文素養。

在實習時,董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由於交代的時候總是言簡意賅,所以我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,再加上他不僅僅辦案子,還有其他事情要處理,所以平時十分繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自我所掌握的知識太少了。在這次實習,我深深地感覺到自我所學知識的匱乏,本來在學校里學的東西已經夠多的了,但一接觸到實際,才發現自我是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,可是法學需要理論的指導,在以後的生活里,我要加強理論知識的學習!

員工實習總結範文 篇18

以往,我從未接觸過這個行業,知識見它有著華麗而明亮的外表,便深深的敬畏著,遠離著,接到酒店實習的通知,心裡不知作何感想,因為有著太多的不了解,更何況是那么有“歷史”的--呢!總是在外面道路上遊走的我,終於能得此機會能進入這個以優質服務和最早四等讚譽著稱的酒店。至今都忘不了,第一次踏入--時的情景,明亮的燈光,折射著微弱光芒的大理石板,空氣中若有若無的瀰漫著菊花茶的淡淡苦香味道。還有,他們的微笑。似火焰般的溫暖著人們的心靈深處。他們的鞠躬,整齊劃一,卻又不做作的感覺。霎時間,覺得心裡仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪,充斥著自卑的心酸。以前,總覺得不屑與此,現在才明白,是自己的眼光太過於短淺,正如一句話所說,我們把世界看錯了,反而說他欺騙了我們。於是,我決定里下來。留在這個充滿了挑戰的地方。雖然,他是如此的艱辛而滿溫馨,因為我堅信,只有經歷地獄般的磨練,才能練出創造天堂的力量,只有流過血的手指,才能彈出時間的絕唱,我對酒店最初的認識只有四個字:歷練,--!

在--,我是一名基層服務人員,同事們的熱情,讓我深有家的感覺,便覺發覺的,同事之間都如此溫馨,更何況是對待客人的!客人至高無上和以情服務,用心作家是我在--最初學到的,作為一名--實習生的我,心裡卻存有一絲絲的僥倖,卻忘了,天使之所以能夠飛翔,是因為他把自己看的很輕。於是,我跟著師傅一點一滴開始學習。從拉椅讓座到和客人溝通,從刷一個簡單的直筒杯到獨立完成收台工作。從六人台到八人台,十人台。我在慢慢的成長,雖然在這其中,有許多的坎坷和錯誤,但也跌跌撞撞的過來了。當然這一切都要感謝一個人,我的師傅。從我第一次班,第一次看台,最應該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩,這是我為人處事的第一原則。我在--,我在做一名普通而平凡的餐飲部服務員。或許有太多的不如人意,但我在努力。而--,也在見證我的成長。

經理總是笑著對我們說,態度決定高度,我在努力用態度提升著我的高度。忘不了,經理對我做出加油的手勢;忘不了,同事們一起用力喊出的--口號。我為我曾是--人而感到驕傲。它教會了我太多太多。在--雖然有過淚水,有過汗水,有過太多的委屈和不甘。但那是--在教育我,青春,只有苦鬥的義務而沒有蹉跎的權利。感謝--!

員工實習總結範文 篇19

一、實習內容

1、根據各部門的要求,有針對性的制定採購計畫,集中大批量的訂購。

2、熟悉和了解本部門各個環節的工作情況。

3、貨品的名稱、數量及規格按照雙方共同確認的樣品執行。

4、做好供應商的檔案(表格)。

5、其它辦公室日常工作:接聽、撥打電話,辦公室的正常衛生,收集整理平時的請示單機申請表等。

6、接聽電話並認真細緻做好記錄,接待來訪客人,文明待客。

7、成本核算及報價。

8、供應商月結單據:保管好供應商月結單據,收到供應商單據時必須檢查價格與數量是否正確,如發現有問題應馬上向經理請示後再向供應商核對。

9、購料單據:在寫單據時不得塗改或寫劃,不得再買材料單上補寫、加減。

10、管理部門員工的出勤,並將其做好記錄。

二、實習體會

曾經一位老師告訴我們“先就業,後擇業”。我現在要好好鍛鍊自己,再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,比以前會更好地處理人際關係及為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:

(1)與上司溝通不好。

(2)上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。

(3)對瑣碎重複的工作感到怨煩。

(4)與上司發生爭執。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。

善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,文職人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意、它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。