商場聖誕節活動總結 篇1
12月24日晚圓滿完成了聖誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：
20xx-12-12~20xx-12-25
活動主題：
活動對象：
全市市民
活動方式：
降價打折買贈
商場形象：
商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算！有東西送！”
宣傳方式：
報紙（12月10：晨報整版；12月11日晚報整版；），單頁夾報（12月12日夾報2萬份），張貼海報（500張），發放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。
原因在於：
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的`甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角；
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計畫。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標：37100元；大堂紅木：2500元；百強聖：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設定如下：金條（5G）3個，電視2台（1599），冰櫃2台（1299），山地車4輛（460），腳踏車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
D.此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動；
2.主動解答顧客的疑問；
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
商場聖誕節活動總結 篇2
此次活動，我們本著豐富孩子業餘文化生活，增加孩子、家長之間相互交流、互相溝通為目的，總體來說：活動主體明確，整場晚會的節目內容、效果氛圍比較好，基本上達到了預期效果，孩子的節目豐富，活動氣氛良好，活動現場整體的工作的很好。
1、節目內容豐富精彩，編排得當，引人注目;本次活動，從發起到演出共不到一個星期的時間，在如此短的時間內，能有如此好的預期效果已經是很不錯了。
2、大家分工明確，團結一致，積極努力，力求將活動做到;從場地的布置、器材的準備、物品的發放等一系列工作都做到了精心準備。為了不讓活動出現一點點閃失，各個環節都考慮的非常周全。
3、在未安排的情況下，能夠對現場的突發事件作相應處理，整個表演比較流暢，節目精彩異常;這次節目表演，我們以班級為單位進行節目的報名。然後再到舞台上進行表演、展示，同時對在市場的小朋友沒有進行節目的報名和參加，我們會在活動的現場臨時加上由孩子自願上台進行才藝展示，活動反應非常的活躍。
在這次活動中，我班孩子表現棒極了!孩子們通過自己的努力兌換了自己喜愛的玩具及獎品，好開心。通過這次的活動，讓孩子們充分展示了自己，體驗到努力就會成功;通過活動，讓師生們共同感受到了大家庭的溫暖。
在這次的聖誕節，我真的要衷心的感謝我的家長朋友們，在我的工作過程中，他們給了我很對的幫助，不管是在孩子的教育方面，還是在孩子的成長曆程中。孩子們在這一年真的長大了很多，由原來的小不點，長成了現在聰明懂事的孩子。其實我真的想在這裡對我的家長朋友們說一聲：“你們辛苦了，真的非常的謝謝你們”把您最寶貴的寶貝送到我的手中，讓孩子的童年有我的陪伴，讓我和孩子們一起成長。
商場聖誕節活動總結 篇3
歲末年初的聖誕節活動，對蔚藍群島這樣一個嶄新的社區來講，帶來了久違的願望與情愫。鄰裡間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞台環境中，終於找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業經過這一年多的鍛鍊，和業主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
本屆活動得到了分公司領導的高度重視，段總曾經兩度親臨現場指揮督促工作。對於我們地產開發商來講，業主在房產銷售環節的帶動舉足輕重。本次活動開展後，很多業主朋友非常踴躍的索要活動的照片和光碟，目的是提供給沒有參加活動的親友，或者是網友等關注社區的群體。
他們臉上洋溢的那份自豪與喜悅，讓我們深深感受到了業主對群島項目的熱愛。這份動力也鼓舞著我們，在以後的日子裡開展活動將更加有信心。
本次活動的開展發起源於業主，活動的籌備、策劃等環節都是業主為主，所有的節目都是本社區內業主自編自演，是一台純粹的業主聯歡會。活動當天到訪的業主約有150餘人，參演的演員約有50餘人，除了維護秩序和現場拍攝人員外，均為業主的義工
活動的整體方案如下：
活動時間：XX年12月26日(周六)
活動地點：群島會所挑空大廳
參加活動人員：群島業主、組委會(由業主、地產、物業人員組成)
活動宣傳渠道：網路、簡訊平台、社區宣傳欄、電話通知
活動形式：包括主持人在內，所有節目均由業主出演。
具體時間及工作安排如下：
“零下六度的日子裡，群島群我們溫馨的家。”主持人的台詞中，讓現場所有氣氛，凝結在一個家的主題中。“和諧，關愛，成長”的條幅顯得格外的親切，坐在左右兩邊那一張張陌生又熟悉的面孔，打開了收不住的話匣子。在廣大業主的熱情參與下，我們的節目單到篩選階段時，共有30餘節目報名，經過組委會的反覆研究，最終確定的節目名單中共有25個節目入選，其中有個別節目採用了“二合一”或是“多合一”組合。
最終確定本次活動的節目及演員名單如下：
接下來就讓我們一同回顧一下當日熱鬧的現場氣氛吧：
群島幼稚園小朋友帶來的《踏浪》是整台晚會最先開始的節目，孩子們自信天真的表演，直接給零度以下的現場帶來了一股熱流。參演的小朋友最小的不到3歲，最大的也不過6歲，他們的開場演出使得整個現場的氣氛瞬間爆棚。
整台晚會孩子們的表演是最具有特色的，除了幼稚園的孩子外，社區內的小業主也帶來了《跆拳道》、《手風琴》、《講故事》和《小提琴》表演，節目內容豐富多樣，小演員表演的繪聲繪色，給整台晚會增添了活躍的氣氛。群島幼稚園的小朋友更是技高一籌，《直笛演奏》和英語通話劇《三隻蝴蝶》均是從零開始的節目，排練時間很短暫，但是表演的效果很出彩。
與此同時，本台晚會還發現了社區內極具潛質的歌手，歌曲串燒環節將《死了都要愛》、《最真的夢》、《醉酒的探戈》和《相信自己》進行了連放，另外獨唱《爸爸媽媽》、《放手去愛》和《你把我灌醉》的專業水平相對比較高，無論是演員的形象和自身條件，都將節目本身的含金量大幅度的提升。
另外晚會中的舞蹈類節目包括了群島幼稚園的《拉丁舞》和業主的拉丁舞團隊表演，現代歌伴舞《日不落》和民族舞蹈《雲之南》都是極具欣賞力節目，有的業主還參加過《青島國際啤酒節》的演出，這些節目充滿了活力，色彩鮮明，給零下六度的日子裡添入了無限的暖意。
在以往的活動中，很難見到老人的參與，所以，本台晚會重點放在了老年隊伍。他們一絲不苟的準備，從排練到登台只有短短6天的時間。《大海啊故鄉》、《劉巧兒》、《滾滾長江東逝水》、《我們走在大路上》、《夕陽紅》等一首首耳熟能詳的老歌，把我們帶回到那激情燃燒的歲月。有的老年業主在晚會結束後還說：終於找到了當年的身影!
那份激動和喜悅是我們年輕人無法體會的。在飽經歲月滄桑之後，留給他們的不僅僅是臉上的皺紋，更多的是來自群島大家庭的關心和問候。很多老年朋友表示，以後社區的活動他們要與年輕人一爭高下。有了他們的支持，相信我們的社區會越來越和諧，越來越充滿活力!
下面就讓我們領略一下我們社區老年隊伍的風采吧!
同時，本台晚會還得到的社區內的商家支持。群島利群超市為我們的互動節目提供了豐厚的禮物。為了慶祝群島入住一周年，一家神秘的蛋糕店無償提供了兩塊特色蛋糕，以表示對群島業主的祝福。
下面的場景就是“聖誕老人”在《相親相愛》的歌聲響起後，推著兩塊蛋糕入場，並由在場的業主分切的場景。
為了能使晚會的氣氛更加濃烈，在節目空擋時間，還安排了互動節目進行氣氛調節。
舞台上是演員們光鮮的身影，舞台後是我們義工和主持人忙碌的身影。他們在幕後默默地工作著，不能半點閃失，應該說他們是真正的幕後英雄，是我們整台晚會中最可愛的人。
為了確保本次活動順利舉行，分公司提供的費用預算支出如下：
1、活動現場的設備建議採用較專業的設備，以免影響晚會的效果;
2、明確活動的主責人，並明確各環節的時間安排;
3、活動開展的時間應該考慮活動參與人員的時間，避免在晚餐時間開展;
4、節目內容要提前審查，避免因節目內容不熟悉產生的失誤。
本台晚會是蔚藍群島社區入住以來，第一台業主自發自演的“雙旦”晚會，晚會得到了社區業主的大力支持，整台晚會圍繞著“和諧-關愛-成長，與您共建群島人文大社區”的主題，充分體現了社區島主們支持群島、熱愛群島、共建群島的美好憧憬。
非常感謝公司領導和同事及廣大業主的大力支持，相信通過我們共同的努力，一定會把群島的社區文化建設的更加完善!