電腦班組工作總結 篇1
20xx年很快就要過去了，這一年裡，在領導的關心幫助下，在同事們的努力配合下，我們主要做了以下幾方面的工作：
招生方面：由於全球經濟危機的影響，激勵市場競爭，電腦培訓市場的萎縮，20xx年招生情況不容樂觀，較往年相比有所下降，短期培訓班全年共開設班次，共人，其中初級班網路辦公為班次，平面設計班為班次，室內設計班為2班次，網頁設計班為2班次，一年長期班學員為人。
教學方面：除了安排日常的基礎教學以外還做了以下工作：首先，我們強抓教學基本功，規範教學內容，組織教師進行教學競賽，對教學內容進行規範講解，列出教學大綱，支持鼓勵新教師走上講台，並對新教師上台進行考核。通過賽講使教師在講課方法及講課技巧方面相互學習，取長補短，指出在教學中的不足之處進行改進，以提高教學質量及教學水平，用教學來促進招生。
其次，在教學內容上我們根據崗位要求，為了使學員學完以後能夠順利上崗就業，我們對教學內容進行了進一步補充，對重點難點的課程的課時進行了一些延長，並帶領學生學習過程中按照市場的要求完成相應的課程實習作業。儘可能使學生畢業後不需要二次學習，順利走上就業崗位。
第三，為學生增加輔助課程的學習，主要增加美術等課程的學習，提高學生的審美觀、抓造形及色彩搭配的能力。管理方面：首先，對日常管理人員進行了調整，擴大了管理隊伍，新增了兩位老師進行日常管理，並安排了日常的值班制度，值班人員負責接聽電話、接待報名以及日常清潔。
其次，為了鼓勵大家對外來報名人員的接待服務，激勵大家招生，我們建立了獎勵制度，鼓勵大家進行招生宣傳。
第三，加強對宿舍的管理力度，每周檢查衛生狀況及安全隱患，並安排專職老師對宿舍進行管理，及時了解宿舍住宿狀況。
第四，建立了教室管理條例，對學員在上課時提出一些具體要求，並要求代課老師在開新班時，為學員宣讀管理條例。
第五，在職教師進行業務培訓，組織所有在職老師定期進行業務培訓，對招生簡章的內容分類進行講解，要求老師做好記錄，使每位老師能夠更加了解業務內容，能夠更好的提供接待報名的服務。業務項目方面：
我們除了做好現有的業務以外，在現有的軟、硬體基礎上增加新項目，努力開展新業務，與上海環球數碼武麗人公司合作開發高級動畫製作maya培訓班，並簽署長期合作協定，吸引新的生源，有力的擴展了現有項目，並在開設項目的同時努力學習其他公司的招生及管理經驗。
今後打算，擴大招生範圍，積極的把業務在大學校園內進行推廣，其次，針對專業人群開拓新項目，如：為裝飾公司人員推廣室內設計精英班，為婚紗影樓人員推廣照片後期製作精英班。並積極尋找適合自己的新項目，尋找適合的合作夥伴。今後我們將更加努力，努力抓好現有業務，積極開發新項目，最後感謝領導在這一年的支持幫助，感謝同志們一年來的辛勤工作，我們將繼續團結奮進，努力取得好的業績。
電腦班組工作總結 篇2
20xx年即將過去，有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發等等？為了在20xx年開創一個好的局面，更為了比20xx年工作做的有進步，我們應該事先做好準備工作，總結20xx年工作經驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。
一：回顧20xx年的主要工作：
1.會議單簽收系統：
經過一個多月的學習及研究在3月份飯店正式開始使用“會議單簽收系統”《會議單簽收系統》-採用ASP+ACCESS開發的一套具有方便、快速、安全、高效的檔案簽收系統。本系統功能完備、使用方便快捷，並得到了領導一致好評。本系統從會議單的發布、查閱、簽收、刪除等操作都將採用獨立方式認證，確保系統安全穩定運行。《會議單簽收系統》為飯店行銷人員帶來了方便，不用每個部門去發會議單，也為飯店節約了紙張，也算為綠色飯店做出一份貢獻。
2.大堂門口安裝LED顯示器：
經過幾天查詢的資料和去富邦大酒店參考，大概了解系統的運作。大堂LED指示牌主要用於播放一些會議及歡迎貴賓的文字、圖片等，給會議的客人帶來方便、給貴賓帶來家一樣的感覺、溫馨，更給飯店提高了一個檔次。
3.電腦更新：把使用時間較長的電腦已報廢，已將報廢電腦賣出。
4.六樓客房安裝電腦：飯店購入23台電腦，經過一個星期的安裝、調試已經基本穩定。在當今這個網路年代，商旅客人需要即時獲得各類信息。在這樣的背景下，只是憑藉商務中心的網路服務功能已經不能滿足客人的需要。飯店提供上網連線埠，即便如此也仍然不能解決信息如何到達終端的問題。不是每個客人都會隨身攜帶筆記本電腦。電腦房的使用給飯店網路帶來很嚴峻的問題，頻寬不夠、上網速度慢，等等。因此飯店決定把原本10M的光纖升級到20M，網路的問題就此解決，上網速度客人很滿意。在此大堂吧及大堂門口已安裝無線網路，給商務客人帶來方便，提高飯店服務質量。
5.前台電腦更換：前台電腦因24小時運作，反映較慢，特別是在客流高峰接待室，由於頻繁操作，還會出現卡機、甚至當機的現象發生，給前台接待工作帶來很大不便，所以為今年的客流高峰接待工作，更換一批新的電腦。因為更換電腦時秦港不在飯店（請假）。聯繫上海天言五星吳老師來到飯店指導曹乾雄安裝酒店系統，以及聯繫公安網工作人員等等。新電腦測試半個月之後發現系統緩慢，懷疑中病毒，當天凌晨把幾台電腦修復好。讓前台接待、收銀更快更好的為客人服務。
6.音控：接待大型會議和婚宴時，如：人大會議、新聞發布會等等要在會議開始前調試好音箱、話筒及投影設備，調試時遇到問題要及時解決。
二、四樓更換新投影儀。
7.新人培訓：曹乾雄、沈涵對網路知識還不是很了解，先讓他們在商務中心學習電腦常用軟體，如指示牌、桌卡、列印、複印、傳真等等基本知識。熟悉飯店網路環境及音控設備使用，了解網管應該做的本職工作。因為來的時間較短，碰到的故障還不是很多，有些地方還存在著明顯的不足，特別是飯店專用的一些軟體，伺服器的操作和各部門網路布線情況還不是很了解，希望在明年把一些不懂的地方弄懂，對一些不足之處加強學習。
三：關於20xx年存在的問題。
1.大堂電視顯示器，這項工作商務中心和行銷部以及電腦室的配合，每天下班前必須將第二天的會議編輯好，並由當晚上班人員播放。在這項工作中，電腦室人員曾幾次忘記播放會議，造成第二天顯示器上播放的會議是前一天的，造成客人的不滿。
2.商務中心會議指示牌、桌卡，商務中心工作人員把會議指示牌的字打錯。
3.會議音控，音控人員不專心，會議開始，音樂還在放著，造成客人投訴。會議中心無線話筒和音控設由於使用時間較長，有時會有雜音，影響會議質量，引起客人投訴。
4.印表機數量有限，如果營業點印表機壞掉，當時無法修好的話，沒有備用的，影響服務質量。
5.電腦室人員沒有主動性、責任心，技術存在一定的問題，有待加強學習更專業的知識。
6.內部人員使用複印機時遇到卡紙未能及時將碎紙清理，複印完後未能及時關閉電源，錯誤操作造成紙張的浪費等問題。
針對以上所提出的問題，20xx年需要加大力度去改善這些不足之處，具體工作計畫如下：1.電腦室人員應提高自身專業技能水平，空閒時間可以上網看一些網路維護等書籍、資料。掌握一些網路流行的攻擊、病毒，為飯店的網路當好一面防火牆，保證系統穩定的運行。在去年的“禮儀禮貌”培訓課上學習到很多，到房間維修電腦室，要會微笑、會問候、會溝通。由於客人電腦問題上不了網，可以耐心解釋。爭取提高外語水平，可以跟外賓進行簡單的交流，也方面維修一些英文版的電腦問題。
2.當印表機出現卡紙問題，自己不能解決，且商務中心沒人使，應及時撥打電腦室電話，不可錯誤的去執行；每個部門應當掌握簡單的複印機操作及簡單的功能，結束複印後，必須隨手關閉電源；可以培訓一下簡單的複印功能跟一些常見的問題。
3.供飯店內部使用的紙張，儘可能的使用廢紙，將單面作廢的紙張保留下來，供二度使用，從而節約不必要的浪費。複印機及割字機在完成工作後必須隨手將電源關閉；電腦室人員下班時檢查辦公房及商務中心電腦設備等是否關閉。
4.商務中心人員在下班前，必須保證複印機紙糟里紙張的數量；商務中心垃圾不要堆在顯眼的位。當日產生的掛房費及掛餐廳的賬單，當天必須交與總台及二樓賬台；當天所列印指示牌，及時讓會議中心及保全人員拿走，不要推到第二天。
5.適當培訓餐廳服務員學習一些音控的基本常識，比如；無線話筒的安裝調試，投影儀的開關，等等，這樣才能更好的完成客人的要求。6.餐廳包廂及會議室預定系統即將使用，學習好軟體的安裝及日常使用中遇到的一些問題及維護，培訓使用人員更好更準確的操作。7.客房樓層交換機使用年數較長，短期還未發現異常。使用量較大基本是24小時運作，建議更換一批交換機，或購買幾個備用。8.會議中心設備使用時間較長，線路出現異常，音箱、功放、DVD等等，建議更換。
9.對房務中心及客房服務人員進行一些簡單的電腦網路常識的培訓，能及時幫助客人解決一些上網難題。
10.無線網路的套用很普及，現在飯店就兩個點有無線網路，希望在新的一年裡，可以多增加幾個無線網路信號，為客人帶來更好的上網環境。建議增加：明州廳、二樓包廂及行政辦公室，條件允許的話建議客房樓層也增加，客人提到過。
新的'一年，我們需要著實對20xx年存在的不足之處，進行更
正及改善，做到“將錯誤降到最低，將質量提升到最高”。更需要加強內部電腦的管理、維護，圓滿地完成上級下達的工作指示，為飯店的發展做出自己應有的貢獻。
電腦班組工作總結 篇3
時間過的真是飛快,轉瞬間,在襄樊學院的第一個學期就要結束了.我的第一個工作生涯也步入了尾聲.回顧這短暫而似乎又漫長的4個月,其中酸甜苦辣,一應俱全.嘗試過失敗的苦,擁有過成功的甜.同樣經歷了酸辣,給平淡的生活加了點調味劑,給平靜的生活添加了些許波瀾,不鹹不淡,別有風味，不驚不險,勝似冒險.所以，我的工作總結其實只有四個字——豐富多彩.
在我競選組織委員的時候，我就說過會為班上的同學好好服務，雖然在這半年中沒做什麼驚天動地的事，但我已經盡增加的力量做到。我也相信我在這半年的時間裡沒有讓我們班的同學感到失望，很感謝同學能相信我，讓我做我們班的組委。
回顧這將近4個月我在班上做的工作，的成功是組織好了我們班的團體活動，加強了班級的凝聚力，也增強了班上同學的自信心，讓很多同學都敢於在班上表現自己。
在10月19日，星期一那天我組織了我們0922酒店管理班去黃家灣秋遊，在去的路上同學們之間都相互照顧，提醒身邊的同學注意安全，同學們都相互換著拎東西，我感覺到我們這個班同學的和睦。在燒烤的過程中，每個小組都各自分工，小組組員之間互相配合，烤肉，烤饃，大家配合默契。小組間還互相交換自己組的成果，大家其樂融融。之後大家都結伴去玩各種遊樂設施。從同學們愉快的表情上我感覺到這是一次成功的活動，同時也讓我感覺到我們班的靈氣和活力。
10月26日，我又組織一場聯誼活動，目的是讓我們班的同學能更號的了解大學生活，結交更多的朋友，同時提高同學們人際交往能力，豐富同學們的大學生活。聯誼的對象是機汽學院機電一體化0912班。在準備聯誼活動的時候，同學們準備節目不是很積極，但到布置會場的時候，同學們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動，而是大家不敢大膽的表現自己。但到晚會開始的時候沒準備節目的同學卻自願上台表演，這讓我很感動。當晚我們請到了我們管理學院的副主席等人參加，在聯誼晚會上我們班同學都爭相表現自己，晚會是意想不到的很成功。從這次聯誼中我知道了自己的弊病，是我自己開始沒和同學講清楚，沒和同學好好溝通，導致一開始同學們的熱情不高。這讓我知道，在組織活動之前一定要和同學多交流，調動同學的積極性，這樣才會把活動做得更好。
在10月下旬的運動會之前，組織我們班的同學參加管理學院“百人方陣”的訓練，這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓練時間跟晚自習有些衝突，很多同學不願意參加。但後來時間改了之後，同學們是很有激情的參加，並且在訓練的時候也很積極配合，這讓我省了不少心，這也讓我體會到我們班同學對我工作的支持，也很感謝你們的理解。
在11月的女生文化活動中，組織我們班的同學參加趣味體育活動，訓練的時候大家配合的很默契，結果在院裡的比賽中取得了很好的成績。由於我的粗心和沒組織同學繼續好好訓練，結果在校里的比賽取得的成績不太理想。
這一次失敗讓我了解到做什麼事都要有責任心，既然決定要乾一件事就一定要儘自己的力量做到。
有時候院裡有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威；有時協助其他班委的工作，幫他們傳達信息；有時把組織部的最新訊息和活動類容傳達給同學們。
在組織的這些活動中，不僅豐富了同學們的生活，增強了同學的凝聚力，而且提高了同學們的團隊意識。
這兩個月雖然有點忙，但我覺得這樣很充實，不僅鍛鍊了自己的能力，而且還讓自己更好的認識了自己。即服務了大家又提高了自己，我很開心。
這個月的事情不是很多，沒做太多的事情，但我也沒有讓我自己閒著，我一直在思考我前一段時間的工作，到底做了哪些實事，做了哪些有意義的事，而我又從中學到了哪些東西。說實話，沒做組委之前，我認為這還事一份很輕鬆的事兒，但當我真的擔當起這個職位，我又發現這不是一件輕鬆的事。因為要做好一件事不是很輕鬆，中間會發生很多意外情況，這個時候就需要靈活，機智的來對待，解決這些問題。一開始在做某些事的`時候，我責任心不強，結果經常忘記通知同學一些事情，而影響了活動的進程。通過這些，我知道要做好一件事，哪怕事在小的事也要責任心才能把它做好。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。
在工作我也有很多的不足之處，但大家都願意給我之處我的缺點和錯誤，才讓我在之後的工作中才那么的順利，我想我在這段時間學到了很多，而且在與同學的交流中也讓我學會了怎樣更好的與人相處。在與同學們的配合中我知道了團結的力量事多么的偉大，因為不管個人再優秀，沒有很好的配合也不能成為一個優秀的團隊。在管理學院10人11足的初賽中，正是由於大家之間相互配合得好，才讓我們取得了好成績。
作為管理學院的一員，有責任也有義務把管理學院建設的更好。在這段時間的學風建設中，我感覺同學們的學習風氣變好了，學習熱情也提高了。當然這些是與我們院的學生會的努力是分不開的。很感謝你們犧牲自己的學習和休息時間來為同學們服務，為同學們創造一個好的學習環境。但同時我也想給你們提一些建議：
1. 學生會辦事情效率要提高。
2. 開展活動是不以耽誤同學們的學習為前提。
3. 部門開會請不要耽誤成員的上課時間。
以上僅是我個人意見。
之所以管理學院能一次又一次的開展那么多成功的活動，我想是與院領導的支持是分不開的。這也說明了你們還是很關心學生素質的教育和發展。我想你們還是應該多和學生交流，知道學生的近況和出現的一些問題，以便及時解決。我想這樣更能改變領導在學生心中的看法，在學生們心中樹立好的領導形象。這樣才能把管院建設得更好。
受時間等因素得限制，這學期的有些活動未能舉行，所以在下學期我們準備開展更多有意義的活動。