勞動節的感受總結 篇1
為慶祝五一國際勞動節的到來,xx鎮工會根據縣總工會《關於開展慶祝五一國際勞動節系列活動的通知》的檔案要求,結合我鎮工會工作實際,在五一前後開展了一系列豐富多彩的活動,進一步活躍了全鎮機關幹部職工的業餘文化生活,增強了廣大幹部職工的凝聚力和向心力。
一、計畫詳細,措施到位
為熱烈慶祝五一國際勞動節的到來,同時,為進一步豐富我鎮幹部職工的業餘生活,鎮工會把慶五一系列活動擺在鎮工會的重要議事日程,制定詳細的活動方案和計畫,並採取有效措施做到活動有計畫、有安排,能落實。
二、加強領導,經費到位
在鎮黨委、政府的大力領導下,鎮工會按照活動方案,進一步明確機關、站所及中國小的主要負責人為活動具體承辦者,並下發通知確保活動在全鎮的知曉率。同時,為切實保障各項活動有序開展,鎮工會在鎮黨委、政府的大力支持下,確保了活動經費的落實,增添了全鎮的活動氛圍。
三、活動豐富,取得實效
一是4月10日,鎮工會在機關會議室隆重舉辦以歌唱祖國、歡慶五一為主題的大合唱比賽,鎮機關、站所共97人2支合唱隊參加了比賽。
二是為回響縣總工會關於五一前夕走訪困難職工的號召,鎮工會主席於4月30日前往我鎮2戶困難職工家庭進行了走訪慰問,並為每戶家庭帶去了大米、糧油等生活用品,充分發揮了鎮工會在幫扶困難職工方面應有的作用。三是鎮工會利用五一、五四節日期間,舉辦形式多樣、內容豐富的文體娛樂活動。活動分為桌球比賽、拔河比賽等13項活動,全鎮機關、站所共90餘名職工參加了比賽,極大豐富了幹部的業餘文化生活。
通過開展此次活動,既為五一國際勞動節獻上了一份厚禮,也為全鎮廣大幹部職工奉獻了一頓精神文化大餐,並進一步增強了全鎮幹部職工之間的相互凝聚力和向心力。
勞動節的感受總結 篇2
從事物業管理工作對於我來說是一個全新的嘗試和挑戰,在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平台,讓我有這么好的學習機會,使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
本人於今年五月底正式加入物業管理這個大家庭,在公司領導的安排下,到和苑服務中心客服部擔任事務助理一職,日常的主要工作是:接待業主和客戶來訪來電、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。由於在物業這個領域我還是個新人,為了能儘快進入工作角色,我認真虛心向同事了解部門工作的相關程式和要點,並運用到實際工作當中去,同時經常與同事們溝通,相互交流工作心得。了解整個小區的基本情況:住戶、業主有多少;知業主情況;知住戶情況;知轄區內公共設施、治安保衛、園林綠化、環境衛生管理情況和各種費用的基本收費情況。利用業餘時間認真學習相關物業管理書籍,熟悉和掌握物業法律法規,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。
隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入,提供住戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源於提供服務者的真誠。在我看來,客服部是公司的心臟部門,業主有事第一時間就是聯繫客服,客服助理就要認真傾聽和記錄,把問題反饋到相關部門,及時幫業主解決問題。而我作為一名客服部事務助理,就要求具備較強的專業素養和服務意識,用心地為每一位客戶服務。
物業管理是服務性行業,要想做好服務就必須事無小事,住戶對我們服務水平好壞的評價,往往針對某一件事情,也許我們做好了九十九件,一件沒做周到,在住戶的評價中我們就是沒做好,這就是服務行業的一百減一等於零的法則。通過這半個多月的工作實踐,遇到過形形色色的投訴,也面對過百般挑剔的業主,這就要求我們針對不同的事物,採取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性,遇到問題不妨來個換位思考,從對方立場出發,大多數情況下也會相應得到業主的寬容,往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現,從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務範疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著業主事情無小事的原則,認真對待,耐心解答,往往在細節小事中更能體現出服務的真誠,更能感化業主。
一、怎樣做好業主的服務工作,主要有如下幾點:
1.重視業主:每一個業主都是我們的衣食父母,在業主有需要物業服務時,我們一定要認真對待、及時處理。對業主反映的問題要一一回復。當有些業主的要求不在我們的服務範圍內時,我們應該向他說明解決問題的辦法,並協助業主做力所能及的事,讓業主真正的感覺到他們是受重視的對象。
2.對業主保持熱情和友好。面對業主時始終保持微笑,主動打招呼。
⒊端正服務態度,以業主滿意目的。把業主報修或需其他服務內容及時處理,如不能馬上處理就應該立即回電加以說明,相信業主會理解我們的工作。
⒋針對業主所投訴的問題,如房屋維修問題、車位被占用、車輛出入沒有憑證、車輛亂停亂放等,都要引起重視,要加大力度來整改,規範整個小區的建設。
⒌要有良好的文化和心理素質。面對情緒激動的業主投訴,解釋語氣要和善,儘量安撫其情緒,從對方立場闡述問題即而切入到整個大局情況,這樣就可以很好地解決問題。
⒍主動走訪業主住戶徵求管理意見,主動向業主住戶宣傳有關物業管理規定。
⒎所有工作人員必須著裝整潔,彬彬有禮,熱情服務。
二、存在不足之處:
⒈溝通能力方面需要加強。針對物業相關的收費問題,各種拒交、少交、緩交問題的處理,需加強有效溝通技巧的運用,了解其中的原因,通過各種方法贏得業主的理解和支持。
⒉相關物業管理知識和法律知識需要加強和鞏固。
三、工作計畫:
⒈儘快熟悉整個小區的情況,包括業主和住戶的資料、小區戶型、戶數及小區公共場所設備設施的使用等,只有深入了解才能更好地做好服務工作。
⒉認真完成各項日常工作,針對業主提出的各種問題及時反饋匯報,做出相應的解決方案,更好地服務業主。
⒊不斷提高自身的素質,熟讀物業相關條例和法律法規,為全面提高服務水平打下堅實的基矗
⒋完成領導交辦的其他事情。
勞動節的感受總結 篇3
為了進一步弘揚我校優良的校風、教風、學風,加強校園精神文明建設,為學生提供一個通過娛樂活動展示自我的舞台,12月25日,我校全體師生在禮堂舉行了以“歡慶元旦,放飛夢想”為主題的元旦文藝表演慶祝活動。
為了保證演出質量,從公告到正式演出,各班同學積極回響,精心準備,爭相參與。在學校團委、工會等部門的具體領導下,經過學校領導班子、團委、工會和音樂組老師的反覆審核和檢查,最終確定了22場正式演出,其中學生節目19場,教師節目3場。
整個演出過程井然有序,溫馨愉悅。它回顧了我校素質教育的成就,展示了我校師生的良好精神,給新年帶來了節日的氣氛。
新年的慶祝活動在一片歡騰的歌舞聲中開始了。首先,鄧校長作了親切的講話,總結了一年來的工作,展望了學校來年的工作。他代表學校向全體師生致以親切的問候和誠摯美好的祝願。然後是同學們精彩的表演。在主持人的熱情解說下,歌曲、舞蹈、小品、朗誦等表演都出現了,可謂是一系列精彩的表演。五年級二班舞蹈《草原上的小騎手》,六年級舞蹈《榴花似火》青春稚氣;小品的出現也為這個喜慶的節日增添了一點笑點。隨著演出的推進,節目越來越精彩,顯示了學生的青春和活力。這場元旦藝術表演在歡樂和溫暖中結束。
由於演出時間有限,許多優秀的節目沒有在正式演出中播放。在此,我謹代表學校向這些班級和學生的辛勤工作表示感謝。希望獲獎的同學再接再厲,爭取更大的成績。也希望各位同學藉此機會,胸懷大志,奮發向上,夯實文化基礎,加強專業學習,夯實人生基礎,為學校發展爭光,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律的合格新人。
新的一年即將到來,在這辭舊迎新的時刻,為了給孩子們營造一個歡樂、祥和的節日氛圍,福源幼稚園於x年12月31日上午舉行了一年一度的“慶元旦親子遊園”活動。
此次活動以親子遊戲為主線,通過親子間的互動,讓家長了解幼兒的發展,同時增進親子的感情,也讓家長和幼兒感受到在幼稚園的快樂,對提高幼稚園教學質量具有重要作用,也對來年的家園合作奠定了基礎。
31日早上八點半,幼稚園內歡聲笑語,到處洋溢著歡樂的節日氣息,親子遊園活動正緊張而有序地拉開了序幕。
首先,孩子們在老師的帶領下舉行了隆重的升旗儀式。其次,由幼稚園章園長致辭,向大家表達新年的祝福。接著,孩子們向家長們展示了早操表演。然後,家長與孩子們共同踩氣球,加油聲、吶喊聲、歡笑聲連成一片。最後,親子遊園活動開始了,孩子們打破了班級、年齡界限,與父母一起參加了豐富多彩、形式多樣的遊園活動。
孩子們在家長的帶領下盡情地揮灑童真,家長們也感到非常開心、快樂,仿佛回到了童年時代,同時幼稚園還為每位幼兒準備了新年禮物,領取新年禮物處更是熱鬧有序,孩子們的臉上始終洋溢著歡樂的笑容。
快樂的時光總是短暫的,有些家長還意猶未盡,都說我們這次的活動辦得非常好,也非常成功,看到家長們的笑容,我們感到非常欣慰,在這次活動安排的親子遊戲中,充分的讓每位家長和孩子們得到鍛鍊,也讓家長感到孩子們在幼稚園的快樂,整個活動的現場充滿了歡聲笑語,整個幼稚園充滿了和諧的氣氛,形成了一片歡樂的海洋,大家共同渡過了一個快樂而有意義的“慶元旦親子遊園“活動。