足浴工作總結範文怎么寫 篇1
把一件事情三分鐘簡述完畢.這是精明幹練的說話秘訣。在 會議的最後作好總結性發言,可以給員工留下管理者具有深厚才能。為 了 使自己的話 更具說服力.借用古語或名言佳句來表達。使用極其明確的數字.可以讓員工覺得你思維周密。探討自己專業範圍里的 話題 .不使用專門術語比較會使員工 對你產生好感.。對於一些暢銷書刊不必祥看。但是必須表示予關注態度。與員工共餐點菜時,如果猶豫比決定.很容易認為是沒有決斷力人.在約定下次見面時,先看下記事本再決定時間可以表現忙碌樣子。把寫滿約會事項的記事本毫不在意地讓對方看到.可以顯示你的 細心周到.為了讓人看出自己是個 從容不迫的人物.儘量放慢動作可以達到效果。管理者的業餘特長遠離自己的 工作範圍.會給員工留下深刻的印象。為了使員工看出自己才能不凡在宴會等場合與要人相鄰而座。管理者與人約會時間時吧約定幾點整而約定幾點幾分,更容易被認為是有魄力人物。事務型工作不需動腦筋,可以按照所熟悉流程一路工作下去,並且不怕干擾和中斷。思考型的工作必須集中精力,一氣呵成。對於事務型的工作,可以按照計畫在任何情況下順利處理,而對於思考型的工作,必須謹慎地安排時間,在集中而不被干擾的情況下進行。每天定時完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作,以及和別人保持必要的接觸,這些工作包括查看電子郵件,和屬下交流談心。列出工作計畫,並且用明顯的方式提高你完成進度。工作計畫是必不可
少的,這種計畫並不是為了向某人匯報,也不是為了給自己增加壓力,而是為了有序地安排它們,讓自己記住有那些事情需要去做,而不是被無形而又說吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹,煩躁不已。最後必須進行工作總結,用粗筆把做完的事情從周計畫和日時間表中重重划去,既把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計畫中去,安排好隨時可以進行的備用任務,以節約時間。一名優秀的管理這應首先控制住事態,使其不擴大,不升級.不蔓延。這是處理突發事件的關鍵,以冷對熱,以靜制動。鎮定自若,這有利於突發事件的 及時解決。總之在突發事件面前,管理者無論無何不能自亂手腳,這樣才不會給製造事端者以可乘之機,指揮別人也不會更有效。學而第一。曾子曰吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不心乎傳不習乎?每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐並有了心得?是不是把老師教的轉化自己知識。管理者能做到強化管理意識,加強自身修養,注意學習改造,做到辦事公道。作風正派以身作則,平等待人 體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節直節。
足浴工作總結範文怎么寫 篇2
自20__年“世博會”以來,佳日餐廳在不斷提升服務、菜餚質量和服務人員的素質上,得到了各方面的肯定及讚揚,在圓滿完成“世博會”期間的接待工作後,這次我們又迎來了一個超“世博會”的接待工作――聯合國國際反貪會議。
為圓滿完成此次會議用餐任務,餐飲部領導周密籌劃、精心組織、全力做好各項工作。現將餐廳接待服務工作總結如下:
一、領導高度重視,仔細安排工作。雖然此次會議用餐從6月30日開始到7月7日結束,歷時8天時間。但是先期的準備工作早在6月中旬就開始了。在這短短的半個月裡,餐飲部的顧經理特別給整個餐飲部開了動員會。按照酒店的總體接待要求,制定了詳盡可行的接待措施和應急方案。動員工作由橫向到邊,縱向到底。從各級人員的服務禮儀培訓,到每餐食材使用的數量和食品檢驗的細節,他都一一過問,絕不含糊。由於此次會議用餐早、中、晚三頓飯都用自助餐,且每次用餐人數都在150人以上,屬於有史以來工作量最大的一次接待。此時又恰逢在餐廳工作的實習生實習期結束,在人員緊缺的情況下,餐廳前台服務的15名員工,都堅守在各自的崗位上。從而為成功接待奠定了堅實的基礎。
二、全體員工放棄休息,全力以赴。會議用餐接待期間,餐飲部全體員工,不分一線二線,全部放棄休假,特別是回家探親的員工也馬上趕來,投入一線服務。各級管理人員都是身先士卒,深入一線督導指揮,在人手不足的情況下,更是親自上陣,服務客人。特別是在餐廳服務客人的各位員工,從6月30日開始,每天早上剛過6點,幾百位客人就陸陸續續的進入餐廳用早餐,中午11點開始接待爭分奪秒用午餐的客人,晚上18點忙忙碌碌的晚自助又開始了,8天的用餐接待基本上是連軸轉,身心、才智和體力付出幾乎到達極限,為接待的順暢進行做出了艱苦的努力和辛勤的工作。正是這種攻堅克難、無私奉獻、能打硬仗、苦仗的精神,鼓舞和帶動了士氣,保證了接待工作的及時到位。
三、大家團結一心,共同努力。會議原定每天450人用餐,實際每天用餐的人數要前一晚才能知曉大概,且每天的情況都在隨時變化。為了確保和客人的及時溝通,餐飲部的顧經理和餐廳的翟經理帶頭留守酒店,24小時隨時待命。7月2-5日這四天會議用餐人數突然增多,每天用餐人數都在800人左右,最多的一天來用餐的客人達到900人以上接近1000人,只見客人源源不斷的湧入餐廳,到處都是人頭攢動。就在門口領位的應接員有些不知所措時,在後台幫忙的顧經理,不顧前幾日幫忙時扭傷的腰,一個箭步衝上去和員工一起疏導客人,確保了道路的暢通。為了會議用餐客人的需要,部門內部、員工之間互相協助、相互補台,及時傳遞信息,巡視調整接待措施,確保接待工作不出差錯。在接待過程中,員工及時將在接待過程中所收集的信息、困難、與會人員意見反饋、存在問題及隱患及時上報至部門,同時酒店領導在管理上加大了對接待工作的檢查和督導,對於查出的問題,各部門的管理人員都能聞過即改,並在最短時間內落實到位。
這次接待活動的圓滿完成,離不開酒店各級領導的大力支持和各位員工的辛勤努力。作為服務性行業,服務質量始終是首位。在本次的接待工作中“服務至上”的理念被完全的體現了出來。
足浴工作總結範文怎么寫 篇3
我辦在市委、市政府的領導下,在上級業務部門的指導下,進一步深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強市縣政府依法行政的決定》,圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點,以科學發展觀為指導,積極履行政府法制工作職能,為全面推進依法行政,建設法治政府,構建和諧新昭通提供了有力的服務和保障。現總結如下:
一、主要工作及成效
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動,促進依法行政工作。
今年,市委根據省委的決定,在全市開展深入學習實踐科學發展觀活動。我辦按照市委的部署要求,結合政府法制工作實際,紮實推進深入學習實踐科學發展觀活動,推動我辦各項工作又好又快發展。首先抓好本辦幹部開展深入學習實踐科學發展觀活動系統學習,使幹部職工提高認識,更新觀念。其次結合我市政府法制實際情況和存在的主要問題,廣泛徵求幹部民眾的意見和建議,開展深入的調查研究,撰寫《行政複議工作案例分析》和《開展相對集中行政處罰權應注意的問題》的調研報告,梳理出影響昭通市依法行政的主要問題,並提出解決的對策和措施。三是集中研究促進工作的措施、政策,制定了《關於進一步加強政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對集中行政處罰工作的實施方案》和《昭通市關於深入行政審批制度改革的決定》等檔案,推動我市依法行政工作的開展。
(二)切實做好行政審批清理工作。
為了更好地加強法制建設,全面推進依法行政,構建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務型政府,按照國務院辦公廳《關於開展行政法規規章清理工作的通知》、《關於進一步清理取消和調整行政審批項目的通知》和省政府的要求和部署,我市在深入研究、認真落實檔案精神的基礎上,高質量地做好行政審批清理工作。到6月底,對59個市級部門334項清理項目進行認真審核,取消行政審批項目235項,保留99項。
同時,大力精減和壓縮行政審批時限,全市行政審批事項均做了較大的精簡,審批時限得到進一步壓縮,取消了一批不合時宜的審批事項,全面完成了既定的精簡任務,初步把行政審批工作納入法制化、規範化管理軌道。精簡後,市級行政審批事項精簡了三分之二以上,多數行政審批時限壓縮了二分之一以上,部分行政審批時限壓縮了三分之二或四分之三以上,少部分審批時限壓縮了十分之九以上。
(三)加強規範性檔案制定工作,提高制度建設質量。
上半年,審查規範性檔案草案2件。在審查規範性檔案中,我們嚴格執行《雲南省行政機關規範性檔案制定和備案辦法》(省政府令129號),確保出台的檔案質量。主要做法是:一是加強調查論證,加強與草擬部門的溝通協調,改進起草、審查工作的方式方法,增加規範性檔案制定工作的前瞻性、主動性。二是強調要求起草單位嚴格按照規範性檔案制定程式出台檔案,不符合程式規定的,建議完善後才出台。三是是對與現行法律、法規和規章不符的規定提出修改意見,相牴觸堅決刪掉。同時認真貫徹落實《昭通市重大行政決策聽證制度實施細則》,對涉及全市經濟社會發展的重大決策事項以及專業性較強的決策事項,進行必要性和可行性論證,對涉及面廣、與人民民眾利益密切相關的決策事項,事先告知社會公眾,並通過舉行座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見,
確保了政府科學、民主決策和依法合理行政。
(四)積極配合省級有關立法部門做好立法工作。
上半年,市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護條例》及省政府法制辦的多項徵求意見的立法相關工作。對省級有關部門起草的徵求意見初稿,市政府辦發給市直相關單位徵求意見,我辦將各部門的意見匯總後,反饋給省法制辦。
同時,做好人大代表建議的回覆工作。對鹽津縣10位市人大代表《關於制訂鹽津名特古鎮保護條例的建議》進行研究,查閱了相關法律規定後,由辦主要領導到鹽津與部分代表面商,提出了可操作性的解決辦法。人大代表對我辦的回覆、提出的解決實際問題的辦法十分滿意。
(五)積極開展相對集中處罰權工作。
__年底,按照全省的統一部署,我市制訂下發了《關於在我市開展城市管理相對集中行政處罰權工作的通知》,對全市開展相對集中行政處罰權工作進行了統一安排部署。
到__年底,我市昭陽區、水富縣將切實開展城市管理領域的相對集中行政處罰權工作,到__年,全市11個縣將全面開展城市管理領域相對集中行政處罰權工作。目前,這一工作正在按照規定程式運作。
(六)加強行政複議工作,積極探索化解行政爭議新機制。
上半年我辦共收到行政複議申請10件,受理行政複議案件3件,不予受理7件;已審結2件,其中維持1件,終止1件。我們在辦理行政複議案件中,堅持“以人為本,複議為民”的思想,擺正政府與民眾的關係,認真履行行政複議職責。在審查複議案件中,我們認為縣區政府作出的具體行政行為存在被撤銷的情形,為了更好地處理糾紛,努力實現“案結事了,定紛止爭”,我們開展協調工作,要求下級政府自行撤銷。得到下級政府的採納,自動作出撤銷決定,我們作出終止複議的決定,維護民眾的合法權益。同時積極探索化解行政爭議新機制,運用簡易程式、聽證、調解、和解、協調、現場勘查等多種手段來化解矛盾,處理行政爭議。對一些事實清楚,案情簡單的案件,採用簡易的方式審理複議案件,提高了辦案效率;對一些影響大、涉及面寬、民眾特別關注的複雜疑難案件進行聽證,實行公開審查,保證複議機關公開、公正地辦案。
(七)改善行政執法狀況,加大執法監督力度。
目前我市有的部門仍存在行政執法水平不高,有法不依、執法不嚴、執法不公、違法不究、以罰代管的問題,侵害人民民眾合法權益的現象也時有發生。由於政府法制部門成立至今人員少,工作量大,存在對我市各級政府及部門的執法活動、法制工作監督檢查不到位的問題。為了改變監督不到位的狀況,我辦積極與市監察局合作,加大行政執法監督檢查力度,年初,以市政府辦名義下發了《昭通市__年度行政執法檢查方案》,將於7-11月對有關重點執法單位進行監督檢查。在檢查中,發現有違法行為的要責令改正,對行政執法人員在行政執法過程中有嚴重違法行為的要堅決糾正,對執法造成群體事件要進行通報,並按有關規定追究過錯責任。
(八)積極為市政府依法管理經濟社會事務提供法律服務。
上半年,我辦本著突出重點,強化服務的原則,緊緊圍繞經濟建設中心任務,
積極為政府重大決策、經濟管理和社會事務、行政行為、契約行為及其他法律事務提供及時、準確、優質的法律服務,有效地促進了政府、部門重大決策的依法實施,充分發揮了作為政府領導的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領導參加市政府涉及法律事務事項決策會議,對重大決策參與調研,進行法律分析,並提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法,對重大的具體行政行為嚴把審查關,提出具體修改意見,確保了具體行政行為的合法性。
在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時,還對有關政府部門的法律問題進行把關,為這些單位提供優質高效的法律服務。
(九)積極完成其他職能工作。
在抓主要業務工作的同時,積極促進其他工作的開展。一是是做好行政執法人員、行政複議人員培訓考試工作,我市共組織__人參加了行政執法資格考試,並取得了由省政府頒發的行政執法證。二是認真貫徹落實《信訪條例》,化解人民內部矛盾。平時做好民眾來信來訪工作,半年來共接待來信來訪50人次,同時,做好政務信息查詢96128專線電話的答覆工作,答覆民眾諮詢,並免費為廣大民眾提供法律、政策諮詢服務。
半年來,我辦全體同志在辦領導的帶領下,克服困難,群策群力,努力開創工作的新局面、取得了明顯的成績。但也存在一定的薄弱環節:緊貼中心服務全市大局的作用發揮不夠;在適應新的形勢,轉變觀念,深入基層調查研究還欠缺;由於人員少,一些工作還未能正常開展。
二、__年下半年工作計畫
(一)圍繞全面推進依法行政、建設法治政府的目標,認真組織學習貫徹《國務院關於加強市縣政府依法行政的決定》和《國務院關於加強市縣政府依法行政的決定》,大力推進基層政府依法行政工作。
(二)認真貫徹落實《昭通市重大決策聽證制度實施細則》,確保我市行政決策的科學性、民主性、合法性。
(三)規範行政執法行為,加大政府法制監督力度。進一步深化行政審批制度改革。創新制度,規範行政處罰的自由裁量權。全面推行行政執法責任制,加強行政執法檢查和評議考核,加大責任追究力度。嚴格執行規範性檔案審查報備工作,加大對規範性檔案的前置審查和備案審查,完善登記、審查、公布、通報等制度。
(四)加強行政複議工作,積極探索化解行政爭議新機制。加強學習宣傳《行政複議法實施條例》,培訓行政複議人員,提高複議人員的業務素質。堅持“以人為本、複議為民”,忠實履行行政複議職責。進一步規範行政複議程式,完善行政複議聽證、調解制度,積極探索符合行政複議工作特點的機制和方法,增強行政複議的透明度和公信力,充分發揮行政複議在解決行政爭議、化解社會矛盾、維護社會穩定方面的積極作用。
(五)健全政府法律顧問制度,當好政府的參謀助手,以保障政府依法管理社會經濟事務為核心,發揮政府法律顧問作用,做好政府法律事務工作,為政府決策提供高效優質服。
(六)積極完成市委、市政府交辦的任務。