餐飲周工作總結推薦 篇1
我來到餐廳工作已經三個多月了，在這三個多月的時間裡，我在公司里工作的都是些微不足道的小事。但是，這些小事都讓我感受到了一種強大的凝聚力。在工作的這段時間裡，我也是有一點進步的。這一點，也是我的一個工作總結。
首先，我要感謝公司給我們提供了一個平台，讓我們可以在這樣的環境下工作。我在這裡工作的目的也是為了更好的提高自己的工作效率，同時也提高我的工作效率，這是我的工作目標。
其次，我要感謝的是在我剛入餐廳之初我的工作。我對這份工作還是處於摸索的狀態，但是在這段時間裡，我對這份工作的了解程度也是相當高的。因為我的工作並非像我想像的那樣簡單，但是，我並沒有感到灰心，因為我的工作中還存在著一些困難和問題，我還是會繼續努力的。
最後，我要感謝的是在工作之前，我並沒有為這樣的工作找理由，因為，我沒有為工作找理由。我也會在工作中做出成績的。
我要感謝我自己的領導和同事們，是他們給了我一個發展的機會，是他們給我一個很好的工作平台，讓我不至於走上這個崗位。我還有很多需要感激的地方。我的工作並非是那么的輕鬆，但是我會在我遇到問題的時候去解決，去解決，我相信我的這份工作是可以做到的。我相信只要我在工作中盡力了，就可以做好。在工作上有什麼問題，我也會去向他們請教的。我也是會儘自己最大的努力去做到最好的。
這是我的工作總結。這些天來，在領導們的關心下，在同事的幫助下，我的工作能力得到了一定的進步。
最後，我要感謝領導們一直以來對我的照顧和幫助，我相信只要努力了，我一定可以做好!我也是會盡力做好這些工作的，我會把我的工作做好。
餐飲周工作總結推薦 篇2
20xx年上半年餐飲部取得了一個好的開端，在各級領導的正確領導下，餐飲部全體員工的共同努力下，20年上半年比往年的經營收入增長了一個點，服務質量、菜品製作相應的得到一定提高，現將內容呈報如下：
一、經營狀況分析
1、20xx年上半年共完成經營指標3380639萬，完成毛利潤萬，其中接待會議98個，收入為80937萬，團隊共77個，收入1159603萬，承辦婚宴35個，收入546629萬。與同期相比20xx年上半年有明顯的提高，我們的效益增長了，證明了我們的水平也顯著的提高了，這與領導的正確指導、員工的共同努力和部門之間的相互配合是分不開的。
二、接待工作
1、會議接待
2、團隊接待
相對往年同期相比今年接待團隊餐比較少，下半年餐飲部力爭把團隊餐選單做一下調整，爭取能夠提高團隊餐的接待率。
3、婚宴接待上半年婚宴接待中，顧客普遍反映的問題，一個是就餐環境的壓抑感，另一個是因人員不足造成的服務不連貫問題，要解決這問題還需要上級領導的指導。
4、協定單位接待
協定單位的接待是尤為重要的，只有他們的認可了，我們的菜品，服務、才能長時間的給我們創造效益，上半年來說……等等幾家協定單位相對來說接待率比較高，當然這與我們和各部門的相互協調、配合、溝通是分不開的。
周密的接待工作與上下級的溝通、部門與部門的配合，員工與員工的協調是不分離的只有做好這幾點我們才能做好接待，才能贏得顧客的滿意與贊同。
三、內部管理
1、餐飲部是賓館人員比較多的一個部門，管理起來也比較複雜，上半年在領導的指導下，員工宿舍問題的適當改制，制止了以往的員工夜不歸宿，外來人員隨便進入員工宿舍的問題，這充分體現了我們是一個有組織，有紀律的集體。
2、節能減排
餐飲部一致保持人走燈滅，燈滅水止”的工作作風，另外部門要求在加工期間尋求增值空間，加強邊角料的利用，要求廚師在盛盤後的菜品與客人用餐人數成比例，要合理。堅持每月回收香巾合紙。重複利用，降低成本，提高利潤。員工的手套規定倆月一領，由領班統一領取，以舊換新。
3、員工培訓
餐飲部意識到了“只有不斷培訓，才能不斷進步”，上半年餐飲部不斷組織員工培訓，大到組織所有人員培訓走姿、站姿、端托、擺台現場演練活動，小到一例會一培訓，從中部門選拔了優秀員工參加了旅遊局組織的擺台比賽，讓我們深刻的認識到了人外有人，天外有天。總結了不少經驗，也學到了不少東西。
通過不斷的培訓，服務員的服務水平有了一致的提高，如煙缸內放置溫馨話語、服務中適當介紹菜品，都體現了我們的服務細微化。組織廚師外出學習，菜品有很大的轉變，在特色中，添加了x特色，得到領導的好評。
4、思想作風整頓
四月份賓館組織了整頓思想作風活動，在活動中餐飲部認真的做好整頓記錄，發現問題及時整頓，並把一月內和長期內發現的思想作風問題，作了書面總結，活動後員工的素質有很大的提高，工作積極性有了很大的進步。
5、餐具的管理
以往的經驗，規定各包間、大廳及東餐的餐具一月一盤點，如與上月不符，查明原因，責任到人，必要時員工自賠短缺的餐具，避免了餐具不必要的丟失現象。
6、吧檯管理
吧檯是餐飲部與來往賓客的交流視窗，因此吧檯員必須有較高的素質，結合實際情況部門不斷的組織對吧檯人員的培訓、考核，做到餐廳內每天發生的賬目準確無誤的做好記錄，發現問題及時解決，嚴禁跑帳或漏帳現象發生。
7、值班經理制度
當天值班經理對人、物、賬目、接待、安全等全方位負責，同時要求值班經理全天手機開機在崗，並規定每天的值班經理把當天發現的問題及時在例會上宣布，引起員工的注意，包括獎罰員工的現象，做到獎罰不過夜，由於今年上半年的員工宿舍改制，規定值班經理準時與賓館值班經理及其餘部門值班經理檢查宿舍，做到發現部門人員外出不歸現象，在例會上點名批評，嚴重者罰款，及時的制止類似現象發生。
四、安全工作
在接待救火活動中，讓我們深刻的認識到了水火無情，消防安全工作的重要性，排除安全隱患的必要性。
1、今年上半年餐飲部除原有的三位主任安全負責人外，另外增加了劉岩為消防器材安全員，做到消防日查記錄天天存檔。
2、六月份餐飲部積極參加了賓館組織的生產安全諮詢活動，從中提高了安全意識。
3、內部不斷開展對新舊員工的安全培訓，提高員工的安全意識。
4、灶間內做到食品保存分類，並標示，各類食品按品名專箱專用，嚴禁成品與半成品混放。做到了無論大小會議24小時留樣工作，避免食物中毒現象發生。
5、部門內設施設備日查、日清工作，排除一切安全隱患。
餐飲周工作總結推薦 篇3
時間過得真快，在過去的一天中，我作為餐飲服務員的工作總結在領導們的帶領下，取得了不小的進步。這也是對我的一種鞭策，在今年我將更加努力，工作上認真細心，嚴守各項，完成領導布置的各項任務，以積極的心態迎接顧客來到我們餐廳的第一次考試吧。作為一名餐飲服務員我時刻都在嚴格要求自己，以顧客的滿意為第一。現將我這一周的工作做如下匯報：
一、工作方面
作為一名服務員我時刻都在提升自己，我知道餐飲工作的重要性，我們的服務質量是關係到顧客的切身利益的，我們要以一種主動的心態，讓顧客來選擇我們的食品。我一天的工作是在餐廳，一來我們就要對自己的本職工作認真負責，在崗位上，就要努力工作，認真完成自己的本職工作，在這次的工作中，讓我學到了很多的東西，讓我對於自己的能力更是有信心。
作為一名服務員我時刻都在提醒自己要保持一種工作的，我也是一直都在努力，一直都在努力，我相信我是一定能夠把這份工作做好，這是我在工作當中應該要有的.態度，我對這份工作也是相信很有意義的，我是非常熱衷於這方面的，我一周的工作當中，我對於自己的要求比較高，一個月來，我也認真努力的工作，我也相信我是能夠在這個過程當中有足夠多的提高，對於我個人來說，我一直都在認真努力的工作，我也知道這對我的幫助非常大，我相信在以後的工作當中我也一定會更加努力的，我也相信自己可以把這份工作做得更好，讓自己的能力在不斷的提高，這對我而言也是一種進步吧，當然我也相信在以後的工作當中，我一定會做出更好的成績的。
二、個人能力
在餐廳這一周工作當中，我一直都在用自己的心態來對待工作，我也相信自己能夠在這個過程當中有足夠多的進步，作為餐廳的一名服務員在這一點上面，一定不會出現一點問題，我對自己還是相信的，我一定會讓自己保持好心態，這是我對我的要求，我也一定會讓自己做的更加認真努力，我相信在這個過程當中我一定會做出相關的成績的，我相信我能夠做的更加的到位，這是我應該要有的態度，在這個過程當中我也是有一些需要端正的態度的，在這方面我一定會讓自己更加有動力的，我也一定會讓自己做出更好的成績來的，我也相信這樣的方式是可以把工作做的更好的，這也對我的影響是很大的，我也相信在以後的工作當中我一定會做的更加認真一點的。
在這一方面我還是會讓自己更加有動力的，我認為作為一名餐廳的服務員我要更加的有動力的，我在這方面我是感覺有的，我相信接下來的工作當中這方面的問題是我應該去做出好的調整的，我一定會讓自己在以後的學習當中保持好的狀態，在這方面我也是感覺非常的充實，我也會在這方面去完善好自己，讓自己做出更好的成長。
餐飲周工作總結推薦 篇4
時間如白駒過隙，轉眼間一個學期已接近尾聲。回顧這一周來的工作，可謂是既忙碌又充實。現將一周來的工作總結如下：
一、在學習上
我深知作為一名餐廳，我們必須具備較高的業務技能，並且在服務過程中不斷地學習提升自身的服務品質。餐廳服務業的發展前景非常樂觀，同時，也是我們的職業，為我們的工作打下良好的基礎。在學習中，我認真聽取各種經驗，仔細記錄，並以最大的熱情投身到工作中去。
二、在思想上
我認真地學習黨的理論，以“三個代表”重要思想為指導，始終堅持黨的基本路線，堅持改革開放，遵紀守法。自覺遵守餐廳的各項規章制度，始終以一個優秀員工的標準嚴格要求自己，並且堅持黨的基本路線方針，政策，堅持黨的的教育方針。熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真地對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，保證工作質量。
三、在工作中
我深知作為餐廳，必須要有較強的工作能力，豐富的實際工作經驗，對於餐廳工作我也不例外。工作中，我認真投入，認真學習。但是我也深知，這些經驗對我來說是極大的收穫。當然，我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己實際操作能力。
總之，我會更加努力，向各位前輩學習，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在工作中發揮自己最大的能力為餐廳服務，為我們的國家、我們的集體貢獻自己的微薄之力.
餐飲周工作總結推薦 篇5
xx年，我們餐廳將繼續按照《中華人民共和國餐廳法》《餐廳管理》等相關法律法規的要求，認真實施“五大管理”，加強管理力度，強化服務意識，提升服務質量，努力實現“三個轉變”，即：服務質量、服務品質、服務質量。
一、加強管理、規範服務
1、規範服務流程。根據《中華人民共和國餐廳管理規定》《餐廳管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《中華人民共和國餐廳管理辦法》《餐廳部門管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理制度》等相關法律法規的要求，嚴格執行管理和監督，確保餐廳整體的規範化，提高整體的服務質量。
2、加強管理。嚴格規範操作程式，加強管理，確保服務質量，提高服務質量，確保服務品質、服務品質。
3、建立健全管理制度。建立健全管理、監督、評審制度，提高管理效率，促進服務質量的提高。
4、健全制度。健全管理體系，強化服務流程，建立健全管理制度，建立健全服務體系，使餐廳各項管理有序有序有效的運行。
5、規範管理。規範管理服務流程，強化服務品質管理。強化管理體系運行管理，健全管理體系和服務內容，加強服務品質管理，加強服務規範的執行，加強對服務品質的考核和監督。
二、加強服務品質管理
6、規範服務品質管理。
7、提高服務品質。
8、規範服務品質。
9、強化服務流程管理。
10、規範服務品質。
11、加強服務品質管理。
12、建立健全服務品質檔案。
四、強化服務品質
13、建立健全各項，完善各項服務流程。
14、建立健全各項服務流程和服務流程。
15、建立各項制度。
五、加強管理
16、加強對員工的考核管理。
六、加強培訓，提高員工素質
17、每月至少對員工進行一次業務培訓，並定期進行培訓。
18、每周對各部門各崗位各崗位的業務操作進行一次檢查和考核，並對檢查中發現的問題提出整改方案。
七、加強員工的培訓工作
19、組織員工學習《管理》、《餐廳行為規範》、《員工禮儀》、《餐廳行為規範》、《客房服務質量標準》、《餐廳管理程式》等相關知識，並制定相應的培訓計畫。對員工進行考核，對考核出來的員工，予以獎勵，獎勵獎勵獎勵獎勵獎勵一人。
20、開設相關的課程，提高員工綜合素質。
21、加強餐廳管理。
22、開設餐廳管理諮詢室，加強服務質量的培訓。
十、做好管理工作
23、每月至少一次對員工培訓。
24、每月至少進行一次管理諮詢和培訓。
十一、加強餐廳部門管理
25、加強管理，提高餐廳服務水平。
26、加強管理，提高員工素質。
27、加強