移動的工作總結

移動的工作總結 篇1

“實習是一件很鍛鍊、很有意義的事情,你能學到很多在學校里無法得到的知識。”這是學校老師及家長經常給我們所灌輸的,此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。

一個好不容易的機會,我報名參加了洞頭分公司組織的“大學生暑期社會實踐活動”,經過一系列的選拔、面試,在等待結果的日子裡我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會實習機會。終於老天不負有心人,我終於加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列,6月14日便開始了期待已久的實習生活。

實習的第一天,早上8點半我經過啦一些培訓和一些關於移動公司的各個方面的了解,下站在一位有著豐富經驗的導師旁邊學習他如何地做好每一筆業務,一天下來感覺好累喔!此時回想起學校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進入社會,能比其他同學先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收穫,這正是我參加實踐的初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂,“不見那風雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導下我對一些基本業務已經有一定了解,並嘗試開始操作一些簡單的業務,等......

用工作來檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導的:“只有自己真正嘗試過,才會記得更加牢固”。

人的成長過程其實很簡單,就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習工作中,經過鍛鍊,漸漸地我的人際溝通能力、反應能力。

對於下一周,我們充滿著信心去掌握前輩所教的內容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務!時刻記得我們的,激情成就夢想!

移動的工作總結 篇2

XX年,對我來說是難忘的一年。XX年1月8日,我積極回響了浙江移動領導對我的工作安排,前往北京進行移動援奧人員的工作,出發前,我深知這一去將承擔多么大的工作壓力和責任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實而幸福,緊張是這裡的工作節奏,充實的是複雜的工作內容,而幸福的是我因此而擁有的一切收穫。感謝浙江移動領導給我這樣的一個歷練機會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領導審閱。

第一部分:工作職責與榮譽提煉

1-5月份

負責中心區分公司大客戶部負責外呼工作,此階段很好的實現了業務的開拓。

此階段所獲榮譽:

5月份:“奧運支撐之星”--發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部

5月底到10月初

主要負責西城區“稅信通”業務。面對新工作,開拓新思路,實現業務量的逐步上升。

此階段所獲榮譽:

8月份“半年度優秀客戶經理”---發獎單位:北京移動中心區分公司

9月份“奧運之星”--發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部

9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手--發獎單位:北京移動中心區分公司

10-12月

主要進行mas業務的推廣。對於新的業務,敢於“走出去”,並協助經理和組長召開多場新業務推薦酒會,最終幫助中心區完成了mas業務發展指標。

此階段所獲榮譽:

10月份“奧運之星”---發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部

11月份“奧運之星”---發獎單位:北京移動中心區分公司大客戶部

其他榮譽

在XX年,我在中心區分公司奧運人員積分排名第三;

11月份參加中心區分公司金點子活動,以《開展“物業通”》項目被評為白金獎。

12月13日作為援奧人員代表參加移動借調組委人員座談會,並作為vik人員代表發言。發言稿見附。

XX年1月份被選為北京移動中心區分公司大客戶部小組長,負責東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機推廣。

第二部分:具體

年,我在北京公司領導和公司同事的關懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領導的關懷,鼓勵下,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)學習專業技能,提高自身素質。

為做好大客戶經理這個崗位的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。市場部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過一年的學習和鍛鍊,自己在行銷策劃案上取得一定的進步,向北京公司貢獻的金點子“物業通”成為08年北京移動第一季度首推產品。我利用北京公司學習資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在綜合素質特別是管理水平上有所提高。

(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能,做好客戶經理工作。

工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發揚浙江移動人勤勞,肯乾的傳統精神,以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團結協作。在這一年裡,我經常利用業餘時間加班加點,回到宿舍經常是晚上十點多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業技能不足,和有經驗的同事比較還有一定差距,例如在制定和實施行銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現狀,而進行盲目推廣;繼續加強英語學習,在XX年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把本職工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對大客戶經理工作事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息,廣泛吸取各種“營養”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。

(三)當好項目負責人。

對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。協助公司綜合部的相關管理,及時把奧運人員的思想動態向領導反映。

第三部分:生活和學習方面

生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:

參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;

參加9月25日“嘗家鄉美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。

參加11月公司天津游,綜合部選為我奧運人員安全員,負責奧運人員的遊玩過程當中的安全;

12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名”。

移動的工作總結 篇3

6月經過層層選拔,我進入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年裡,我在公司領導和同事的關心幫忙下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導帶給了方便,也為客戶帶給了方便。

二、會議接待方面

1。內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生持續,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

2。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、契約錄入工作

在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。然後是至11月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排行。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。

六、工作計畫

1。加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節思考,緊跟領導意圖,然後協調好內外部關係,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種

制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。

2。用心學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,然後提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

3。做好工會工作,推出有好處的活動,加強溝通交流,然後並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。踏實做好本職工作。應對新的一年,我將以更加用心的工作態度更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。